Менеджерский анализ организации

Введение
1. Характеристика ООО «Мото-Логист»
2. Менеджерский анализ внешней среде ООО «Мото-Логист»
3. Менеджерский анализ внутренней среды ООО «Мото-Логист»
3.1. Миссия и цели
3.2. Построение «древа целей»
3.3. Анализ ресурсов
3.4. Анализ технологии производства и реализации
3.5. Разработка организационной структуру
3.6. Устав организационной культуры
4. Обоснование эффективности системы управления
Заключение
Список литературы

Изменения численности персонала оказали влияние и на изменение структуры персонала по возрасту. При увеличении удельного веса работников в возрасте 20-25 лет на 8,3%; доля работников до 20 лет сократилась на 3,7%; в возрасте 25-30 лет на 3,7 %; в возрасте 30-35 лет на 1,0%.
Организационная структура управления предприятия представлена на рисунке 3.4.
Рис. 3.4 - Организационная структура ООО «Мото-Логист»
Организационная структура ООО «Мото-Логист» - линейная (пирамидальная) иерархически организованная структура, характеризующаяся разделением зон ответственности и единоначалием.
3.6. Устав организационной культуры
В ООО «Мото-Логист» устава организационной культуры нет.
4. Обоснование эффективности системы управления

Существующая система управления ООО «Мото-Логист» обладает следующими преимуществами: четкая система взаимных связей; быстрота реакции в ответ на прямые указания; согласованность действий исполнителей; оперативность в принятии решений; ясно выраженная личная ответственность руководителя за принятые решения.
Так как главная цель система управления ООО «Мото-Логист» является повышение эффективности деятельности организации то оценим ее эффективность по достигнутым коммерческим результатом.
Таблица 4.1
Анализ основных экономических показателей деятельности ООО «Мото-Логист»за 2010-2012гг.
Показатель
Периоды в годах Отклонение 2012г. от 2010г. от 2011г. 2010г. 2011г. 2012г. тыс. р. % тыс. р. % Валовой доход, тыс. р.
Средний уровень валового дохода, % к товарообороту 1234,2
20,1 1340,4
20,6 1845,1
20,7 +610,9
+0,6 149,5
103,0 +504,7
+0,1 137,7
100,5 Издержки обращения, тыс. р.
Средний уровень издержек обращения, % к товарообороту 837,0
13,5 946,9
14,5 1348,3
15,1 +511,3
+1,6 161,1
111,9 +401,4
+0,6 142,4
104,1 Прибыль от реализации товаров и услуг,
тыс. р.
Уровень прибыли от реализации, % к товарообороту
397,2
6,4
393,5
6,0
496,8
5,6
+99,6
-0,8
125,1
87,5
+103,3
-0,4
126,3
93,3 Налог на прибыль,
тыс. р.
95,3
94,2
119,2
+23,9
125,1
+25,0
126,5 Чистая прибыль, тыс. р.
Уровень чистой прибыли, % к товарообороту 301,9
4,9 299,3
4,6 377,6
4,2 +75,7
-0,7 125,1
85,7 +78,3
-0,4 126,2
91,3 Рентабельность продаж, % 6,4 6,0 5,6 -0,8 87,5 -0,4 93,3 Рентабельность валового
дохода, % 32,2 29,4 26,9 -5,3 83,7 -2,4 91,7 Рентабельность издержек
обращения, % 47,5 41,6 36,8 -10,6 77,6 -4,7 88,7
Величина валового дохода ООО «Мото-Логист»в 2012г. составила 1845,1 тыс. р., что на 504,7 тыс. р. больше показателя 2011г. Уровень валового дохода магазина в 2012г. составил 20,7%, что на 0,1% больше показателя 2011г. Издержки обращения в 2012г. составили 1348,3 тыс. р., величина показателя возросла по сравнению с 2010г. на 511,3 тыс. р., 2011г. – на 401,4 тыс. р. (или на 42,4%). Величина прибыли от реализации, полученная торговым предприятием, в 2012г. составила 496,8 тыс. р., что на 103,3 тыс. р. больше показателя 2012г. Темп роста прибыли от реализации составил 126,3%. Хотя в 2012г. имеет место увеличение суммы прибыли, полученной от реализации товаров, эффективность работы торгового предприятия снизилась. Об этом свидетельствует снижение показателей рентабельности продаж (на 0,4%), рентабельности валового дохода (на 2,4%), рентабельности издержек обращения (на 4,7%). Розничный товарооборот ООО «Мото-Логист»в течение года развивается неравномерно (таблица 4.2).
Таблица 4.2
Динамика развития ООО «Мото-Логист» по месяцам
Периоды Показатели фактические, тыс. р. Изменение показателя 2012г. 2010г. 2011г. 2012г. в сумме, тыс. р. % Январь 355,0 420,4 390,4 -30,0 92,9 Февраль 475,0 475,0 439,8 -35,2 92,6 Март 520,0 585,0 549,2 -35,8 93,9 I квартал 1350,0 1480,4 1379,4 -101,0 93,2 Апрель 311,0 307,0 605,0 298,0 197,1 Май 360,0 360,0 690,8 330,8 191,9 Июнь 320,5 432,0 722,8 290,8 167,3 II квартал 991,5 1099,0 2018,6 919,6 183,7 I полугодие 2341,5 2579,4 3398,0 818,6 131,7 Июль 558,1 550,8 796,0 245,2 144,5 Август 640,0 501,0 812,0 311,0 162,1 Сентябрь 620,0 462,0 809,2 347,2 175,2 III квартал 1818,1 1513,8 2417,2 903,4 159,7 9 месяцев 4159,6 4093,2 5815,2 1722,0 142,1 Октябрь 603,0 764,0 960,0 196,0 125,7 Ноябрь 642,4 721,8 1050,0 328,2 145,5 Декабрь 780,0 940,0 1088,1 148,1 115,8 IV квартал 2025,4 2425,8 3098,1 672,3 127,7 II полугодие 3843,5 3939,6 5515,3 1575,7 140,0 Всего за год 6185,0 6519,0 8913,3 2394,3 136,7
Объемы реализации ООО «Мото-Логист» в 2012г. превышают показатели 2011г. по всем месяцам за исключением января, февраля и марта.
Более наглядно динамика развития представлена на рисунке 4.1.
Рис. 4.1 - Динамика развития ООО «Мото-Логист»
Анализ динамики ООО «Мото-Логист» показал, что фактические показатели 2012г. превысили аналогичные 2011г. в девяти месяцах из двенадцати, то есть ритмичность развития товарооборота составила 80% (9 :12 ·100). Информация о движении товаров по ООО «Мото-Логист» представлена в таблице 4.3.
Таблица 4.3
Анализ показателей товарного баланса магазинов ООО «Мото-Логист»
Показатель Факт, 2011г. Факт, 2012г. Отклонение от 2011г., в тыс. р. Повлияли на динамику Товарные запасы на начало года,
тыс. р.
296,5
635,5
+339,0
+339,0 Поступление товаров, тыс. р. 6864,1 9215,9 +2351,8 +2351,8 Прочее выбытие товаров, тыс. р. 6,1 4,9 -1,2 +1,2 Товарные запасы на конец года,
тыс. р.
635,5
933,2
+297,7
-297,7 Розничная реализация товаров,
тыс. р.
6519,0
8913,3
+2394,3
+2394,3 Прочее выбытие товаров, % к объему их поступления, тыс. р.
0,09
0,06
-0,03
- В 2012г. по сравнению с прошлым годом, объем товарооборота увеличился за счет: завышенных товарных запасов на начало года на 339 тыс. р.; роста поступления товаров на 2351,8 тыс. р.; снижения прочего выбытия на 1,2 тыс. р. Возможности роста товарооборота в динамике уменьшились в результате увеличения товарных запасов на конец года на 297,7 тыс. р. Информация об эффективности торговой деятельности ООО «Мото-Логист» представлена в таблице 4.4.
Таблица 4.4.
Оценка эффективности торговой деятельности ООО «Мото-Логист»
Показатель Факт, 2011г. Факт, 2012г. Отклонение от 2011г. 2012г. в %
к 2011г. Розничный товарооборот,
тыс. р.
6519,0
8913,3
+2394,3
136,7 Объем товарных ресурсов, тыс. р. (поступление – прочее выбытие)
6858,0
9211,0
+2353,0
134,3 Прочее выбытие товаров, тыс. р. 6,1 4,9 -1,2 80,3 Объем товарооборота на 1 рубль товарных ресурсов (розничный товарооборот/объем товарных ресурсов), р.
0,95
0,97
+0,02
102,1 Объем товарных ресурсов на 1 рубль товарооборота, р.
1,05
1,03
-0,02
98,1 Эффективность использования товарных ресурсов возросла в динамике на 2,1%.
Следовательно, можно констатировать, что проведенный анализ показал эффективности системы управления ООО «Мото-Логист»
Заключение
Каждая организация стремится занять лидирующие позиции на современном рынке, быть конкурентоспособной. Для этого необходимо постоянное развитие, оптимизация процессов в организации, совершенствование организационной структуры, внедрение новых технологий управления.
Существует множество методологий управления развитием организации. Перечислим некоторые из них: системный, функциональный, комплексный, интеграционный,  стратегический,  поведенческий, радикальный, подход контрольных сравнений, сценарный подход. Использование различных подходов позволяет посмотреть на организацию через призму исследуемого подхода. Каждый из подходов изучает определенную область деятельности организации. Основой системного подхода является методология оргпроектирования, главной целью которого является обеспечение максимального сближения локальных задач и целей подразделений с целями и задачами организации в целом. При применении функционального подхода используется метод анализа стоимости. Комплексный подход охватывает методы реструктуризации, а именно реформирование организации посредством создания структур, ориентированных на клиента, создание информационных технологий, синхронизации спроса и производства. Стратегический подход позволяет выработать стратегию развития организации. Безусловно, области организации, исследуемые с помощью различных подходов, зачастую сильно отличаются друг от друга. Но во всех подходах основное внимание уделяется развитию организации. Так как цель едина у всех подходов, то все они должны дополнять друг друга, а не отрицать.
Проведенный менеджерский анализ показал эффективности системы управления ООО «Мото-Логист»
Список литературы
Учебники и учебные пособия
Антипов А. М. Системные подходы к принятию управленческих решений на предприятиях / А. М. Антипов // Материалы VII международной научно-методической конференции «Современный российский менеджмент: состояние, проблемы, развитие». — Пенза: Приволжский дом знаний, 2010.
Антонов В. Г. Корпоративное управление: учебное пособие / В. Г. Антонов, В. В. Крылов, А. Ю. Кузьмичев и др.; под ред. В. Г. Антонова. - М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2010. - 288 с.
Басовский Л. Е. Финансовый менеджмент: учебник / Л. Е. Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2012. - 240 с.
Найденова Р.И. Финансовый менеджмент : учебное пособие / Р.И. Найденова, А.И. Виноходова, А.И. Найденов. – М.: КНОРУС, 2011 – 208 с.
Петрова А.Н. Стратегический менеджмент / Под ред. Петрова А. Н. – 2-е изд. доп. — СПб.: Питер, 2005. — 496 с: ил. — (Серия «Учебник для вузов»).
Ромов Н.И. Стратегия развития предприятия. – М.: Дело, 2012. – 256 с.
Терентьева Л.Ф. Бухгалтерская отчетность: практическое пособие / Л.Ф. Терентьева, Н.В. Драгункина. – М.: Издательство «Экзамен» 2006. – 240 с.
Уваров Н.И. Финансовый менеджмент. – М.: Инфра-М, 2011. – 306 с.
Финансовый менеджмент: учебное пособие / под ред. проф. Е. И. Шохина. - М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2009 .- 408 с.
Экономика предприятия: учебник / под общей ред. Н.А. Ветрова. — 2-е изд., доп. и перераб. — М.: Дело и сервис, 2008. - 584 с.
Периодические издания
Аганбегян А.Г. Один в поле не воин. Советы по управлению компаниями, фирмами, предприятиями // ЭКО. - 2010. - N 9. - С.102-112.
Бром А.Е. Современные методы управления предприятием / А.Е.Бром, Л.С.Гогулина // Микроэкономика. - 2011. - N 2. - С.66-70.
Валеева Р.Р. Анализ системы управления организацией: структурно-проблемный подход // Инновации. - 2009. - N 10. - С.118-126.
Васильков Ю.В. Система менеджмента рисков как инструмент управления экономикой предприятия / Ю.В.Васильков, Л.С.Гущина // Методы менеджмента качества. - 2012. - N 2. - С.10-15.
Филина В.Н. Транспортные логистические услуги в России в условиях интеграции в мировой рынок // Пробл. прогнозирования. - 2013. - N 3. - С.45-57.
Шарф А. Инвестиционная привлекательность предприятий розничной торговли: методика оценки // Пробл. теории и практики управл. - 2011. - N 8. - С.81-95.
Шевель О. Технологии периода распада // Финанс. - 2011. - N 15-16. - С.64-65.
Документация предприятия
Отчетность ООО «Мотто-Логистика» - Машинопись (неопубликованный источник).
Отчетность ООО «Мотто-Логистика» - Машинопись (неопубликованный источник).
Филина В.Н. Транспортные логистические услуги в России в условиях интеграции в мировой рынок // Пробл. прогнозирования. - 2013. - N 3. - С.45-57.
Филина В.Н. Транспортные логистические услуги в России в условиях интеграции в мировой рынок // Пробл. прогнозирования. - 2013. - N 3. - С.45-57.
Филина В.Н. Транспортные логистические услуги в России в условиях интеграции в мировой рынок // Пробл. прогнозирования. - 2013. - N 3. - С.45-57.
Оценка автора
Важность фактора – оценивается важность фактора для предприятия, сумма оценок по этому столбцу по всем факторам должна равняться 1.
Оценка фактора – оценивается влияние фактора на предприятие. Шкала оценки от 10 до 50. 10 – наименьшее влияние, 50 наибольшее.
Влияние фактора – в данном столбце ставится 1 если влияние фактора положительно или -1 если влияние фактора не благоприятное. Итоговая оценка – данный столбец вычисляется перемножением столбцов 2, 3 и 4, а затем суммируется. Оценка проведена автором.
Отчетность ООО «Мотто-Логистика» - Машинопись (неопубликованный источник).
Отчетность ООО «Мотто-Логистика» - Машинопись (неопубликованный источник).
2
Отдел логистики
Служба персонала
Продавцы-консультанты
Старший продавец
Магазины
Директор
Бухгалтерия
Заместитель директора
Генеральный директор
2
3
1