Роль эмоций в жизни человека

Оглавление
Введение
Глава 1. Основные направления изучения эмоций в зарубежной и отечественной литературе
Глава 2.Влияние эмоций на поведение
Глава 3.Понятие и особенности конфликтных эмоциональных состояний
Глава 4. Влияние эмоций на деятельность
Заключение
Список литературы

Необходимо так же отметить, что влияние эмоций на деятельность в различных ситуациях неодинаково. Оно определяется такими условиями, как реактивность организма, характер работы, качественные особенности эмоций.Рассматривая эмоции, вызванные деятельностью, важно учитывать, что одни и те же задачи могут быть решены различными путями не только в зависимости от их новизны и трудности, но и от характерологических особенностей человека, имеющихся у него навыков, заинтересованности и в оригинальном решении или в решении по уже разработанным программам.Тревога, беспокойство могут приводить к неправильному установлению уровня притязаний двояким образом: либо побуждая к чрезмерной осторожности (в таком случае наблюдается снижение уровня притязаний), либо затрудняя адекватную оценку ситуации и своих возможностей (в таком случае возникают большие ошибки, как в ту, так и в другую сторону). Излишняя тревога во время выполнения задания иногда может сразу вызвать снижение качества деятельности. Однако уровень тревоги, проявляемый в нейтральных условиях, может и не вызывать еще нарушений, и лишь дополнительный стрессовый фактор вызывает кумуляцию напряжения и ухудшение выполнения (согласно законам Йоркса–Додсона).Образованию отрицательных эмоций в наибольшей мере подвержены профессии, принадлежащие к системе “человек - человек”: врач, учитель, юрист, психолог, журналист, священник и др.Влияние отрицательных эмоций на деятельность персонала среднего звена можно рассмотреть на примере медицинского персонала. Профессиональная деятельность медицинских работников предполагает эмоциональную насыщенность и высокий процент факторов, вызывающих отрицательные эмоции. К причинам «отрицательных эмоций» работников относятся:Ежедневные столкновения с болью, страданиями и смертью;Большое количество больных и неспособность оказать им качественный уход, в связи с сокращениями бюджетных средств и нехватки медперсонала;Неспособность соответствовать личным стандартам;Отсутствие поддержки со стороны руководства в случае оскорбительных действий врача или пациента;Отсутствие возможности для профессионального роста;Вид крови или экскрементов;Отсутствие достойной оценки со стороны пациентов;Низкая оплата труда;Стресс, вследствие необходимости идти в ногу с постоянно меняющимися технологиями.[2, 137]Чаще всего врачи и медсестры стараются либо не думать на эту тему, либо всячески «вытесняют», стараются забыть события, которые их «задели». Это вполне естественная реакция любого нормального человека: защита от травмирующей информации или информации, которая не укладывается в мировоззренческую систему. Но страдания людей и смерть все равно присутствуют в работе медиков. И все равно оказывают свое травмирующее воздействие уже на бессознательном уровне. Такое «внутреннее накопление» негативной информации может, и, как правило, приводит к психологическому срыву. Обычным способом «вытеснения» является резкое отделение работы от обычной жизни. И сразу же проявляется существенное противоречие: с одной стороны, влияние работы на жизнь вообще отрицается, а с другой стороны многие отмечают, что в общении с близкими людьми стали циничнее. Это противоречие как раз и является проявлением неэффективной психологической защиты от очень сильной психологической нагрузки, которую испытывают медсестры. То есть такие способы защиты могут хорошо сработать в какой-то единичной экстремальной ситуации, сохранив психику от разрушений, но оказываются совершенно неэффективными при долговременном воздействии травмирующих событий[7].Таким образом, устойчивость человека к действию эмоциогенных раздражителей может определяться и тем, насколько он заинтересован в результатах своей деятельности.Эмоциональная сфера – это свойства человека, характеризующие содержание, качество и динамику его эмоций и чувств. Содержательные аспекты эмоциональности отражают явления и ситуации, имеющие особую значимость для субъекта. Они неразрывно связаны со стержневыми особенностями личности, ее нравственным потенциалом, направленностью мотивационной сферы, мировоззрением, ценностными ориентациями, сознательным волевым управлением.Анализ работ психологов позволяет сделать вывод о сложной, опосредованной, но постоянно функционирующей взаимосвязи эмоциональных и когнитивных компонентов в структуре индивидуального сознания личности.Для достижения максимальной эффективности:Требуется наличие эмоционального «тонуса», т.е. не слишком слабого и не слишком сильного напряжения. При недостатке эмоций человек «спит», при избытке — теряет точность и аккуратность в работе.В идеале сама работа должна вызывать эмоциональную реакцию, но это не обязательно, эмоции могут основываться и на другой потребности. (Прим.: в информационной теории эмоций Симонова эмоция суть функция от силы и качества какой-либо потребности и прогнозируемой вероятности ее удовлетворения.)Если эмоции основываются на другой потребности, лучше им быть положительными. Положительные эмоции неспецифичны и благотворно влияют на эффективность, пусть это будет простая радость от того, что светит солнце. А вот отрицательные эмоции специфичны и, в зависимости от их источника, могут повлиять на эффективность и в негативную сторону.Для большинства эмоций человека, за исключением патологических аффектов, характерно существенное значение мышления в процессах оценки эмоциональных ситуаций, прогнозирования событий, возможных последствий выражения эмоций, результатов достижения конечной цели, а также сознательного преодолевания эмоций или волевого торможения их внешних проявлений. Эмоции могут быть преодолены или заторможены различными путями: в одних случаях в связи с конкурентными взаимоотношениями нескольких эмоций, в других - волевым усилием.Во время своих исследований Ribo отмечал, что при мысленном воспроизведении событий, вызывавших эмоции, наблюдалось учащение сокращений сердца (при положительных эмоциях в среднем с 74 до 94 ударов в минуту, при отрицательных эмоциях - до 100 ударов в минуту). [7]Торможение сильной эмоции нередко является трудной задачей. В наше время человек старается сдерживать проявления сильных отрицательных эмоций и аффектов.Это имеет положительные и отрицательные последствия. Сознательное торможение отрицательных эмоций имеет положительное социальное значение для предотвращения конфликтных ситуаций в коллективе и в семье. Сдерживая отрицательные эмоции, человек ограничивает нарастание реакции, тренирует волю. Вместе с тем очевидно, что торможение сильных отрицательных эмоций в различных случаях достигается неодинаковой ценой.Торможение сильной эмоции может вызвать: перенапряжение процессов торможения; одновременно резкое возрастание симпатических и парасимпатических влияний на сердечную деятельность, что способствует возникновению серьезных аритмий сердца; ограничение двигательной активности.Оптимальный вариант предупреждения эмоциональной реакции возникает при ее торможении в начальной стадии при оценке ситуации.Ribo, выдающийся французский психолог, обратил внимание на то, что деятельность может вызвать сильнейшие эмоции. Автор подчеркивает “безграничное влияние” эмоций на творчество и отмечает, что “по своей важности эмоциональный фактор не уступает никому другому: он есть фермент, без которого невозможно никакое творчество”.[11]ЗаключениеЭмоции являются неотъемлемой частью нашего существования. Наивно думать, что можно исключить из своей жизни тревогу, депрессию или враждебность. Однако приняв на себя ответственность за свое эмоциональное состояние, человек может научиться выражать его адекватным способом, снижая таким образом негативное воздействие отрицательных эмоций на организм. Таким образом, для сохранения здоровья, для поддержания  нормального функционирования организма полезно придерживаться  правила  «золотой  середины»,  поскольку слишком интенсивные, длительные или часто повторяющиеся отрицательные эмоции, так же как и недостаток эмоциональных переживаний, снижают общую сопротивляемость  организма,  угнетают резервные  механизмы  здоровья  и тем самым  открывают дорогу  всевозможным  нарушениям деятельности.Исходя из вышеизложенного, эмоциональную устойчивость можно считать одним из факторов, определяющих психическое и физическое здоровье и соответственно результативность деятельности. В нашей работе мы, как можно полнее старались осветить проблему влияния отрицательных эмоций на деятельность персонала среднего звена, в частности медицинских работников, хотя в рамках данной работы, наверное, невозможно охватить все концепции и подходы к исследованию этой темы. Физиологической основой возникновения и развития эмоций является необходимость реализации индивидуальной программы, в ходе которой человек испытывает определенные потребности. Реализация этих потребностей сопровождается глубоким чувством эмоционального удовлетворения, т.е. вызывает положительные эмоции. Неспособность индивида реализовать свои потребности вызывает отрицательные эмоции. По мере развития потребностей выявляются некие ограничительные барьеры, их удовлетворения, которые сопровождаются как положительными, так и отрицательными эмоциями одновременно.Эмоции ярко проявляются и играют важную роль в деятельности персонала среднего звена, особенно в напряженные ее периоды, когда они могут способствовать усилению мотивов и достижению цели и мобилизации сил или дезорганизовывать деятельность. В эмоциональных процессах отражаются условия и задачи деятельности, проявляется отношение к ним, ко всему тому, что человек познает и делает.Существуют различные причины, порождающие отрицательные эмоции. Они могут отражать состояние здоровья, зависеть от нервной системы и обмена веществ, а также отражать искажения, возникающие при интерпретациях, которые человек дает тому или иному факту.Анализ литературы по данной проблеме указывает на возрастающее значение проблемы психоэмоционального состояния медицинских работников. Расширению исследований в данной области способствуют научные статьи в периодической литературе по проблемам медицинской деонтологии и здоровьесберегающих технологий у медицинских работников. Известно, что в процессе длительной медицинской практики возможно притупление чувств сострадания у медицинских работников, в большей или меньшей степени вырабатывается привычка к страданиям больных. Эта эмоциональная инертность мешает качественному уходу и выполнению своих профессиональных обязанностей.Список литературы Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник для высших учебных заведений.-М.: Аспект Пресс, 1997.-376 с.Анохин П. К. Эмоции // Большая медицинская энциклопедия. Т. 35. - М., 1994.-С.339.Анцыферова Л.И. Некоторые теоретические проблемы психологии личности // Вопросы психологии, 1998, № 1.Вилюнас В К. Перспективы развития психологии эмоций // Тенденции развития психологической науки. - М., 1998.- 234 с.Витт Н. В Личностно-эмоциональная опосредованность выражения эмоций // Вопросы психологии. - 1991. - № 1. - С. 95-107.Донцов А.И. Психология коллектива, М., 1994.- 34 с.Дубинин Н.П., Карпец И.И. Агрессивность и альтруизм. // Генетика, поведение, ответственность. / под ред. В.Н.Кудрявцева. М.,1989Дубинко Н.А. К проблеме условий и движущих факторов агрессии. // Социально-педагогическая работа. 1997. № 4Изард К.Э. Психология эмоций. - СПб.: Питер, 2006.Ильин Е. П. Эмоции и чувства. С-Петербург Москва - Харьков – Минск 2001Кузнецов Д.Ю., Подоляк Ю.И. Организация работы по профилактике девиантного поведения сотрудников в УВД Вологодской области // Опыт изучения проблем девиантного поведения сотрудников органов внутренних дел, мер профилактики и борьбы с его проявлениями: Сборник статей. - Домодедово: ВИПК МВД России, 2004. Кузнецов Д.Ю., Папкин А.И. Негативные эмоциональные состояния сотрудников органов внутренних дел в опасных ситуациях профессиональной деятельности и психологические пути их преодоления // Вопросы гуманитарных наук. - 2005. - № 5. Кузнецов Д.Ю. Негативные эмоциональные состояния сотрудников органов внутренних дел и их регуляция в опасных ситуациях оперативно-служебной деятельности // Юридическая психология: современные технологии психологического обеспечения оперативно-служебной деятельности сотрудников правоохранительной системы: Материалы международной научно-практической конференции. - СПб.: Санкт-Петербургский университет МВД России, 2005. Кузнецов Д.Ю. Диагностика негативных эмоциональных состояний у сотрудников органов внутренних дел, принимающих участие в антитеррористических операциях // Психологическое обеспечение правоохранительной деятельности: проблемы и перспективы: Материалы межведомственной научно-практической конференции. - М.: Академия управления МВД России, 2008.