Использование "Технического зрения" на производстве на примере любого производства (крупного серийного)

Оглавление
Введение
Глава 1 Аналитическая часть
1.1Характеристика предприятия
1.2Описание систем контроля качества на предприятии
1.3 Существующие проблемы контроля качества на предприятии и их влияние на эффективность работы предприятия
Глава 2 Анализ системы управления качеством на предпрятии
2.1 Описание технических средств на предприятии
2.2 Описание процесса производства на предприятии
Глава 3 План мероприятий по внедрению
3.1 Проектное решение совершенствования качества процесса производства с количественной оценкой
Выводы и результаты
Список использованных источников
Приложение А

Обычно в процессе формирования команды проекта используют следующие критерии:образование;опыт работы;медицинские характеристики;личные качества.При этом на сегодняшний день в России существует нехватка специалистов в сфере управления проектами. Поэтому в данном случае следует осуществлять поиск специалистов с опытом в сфере разработки проектов. Также оцениваются кандидатуры с наличием дополнительного образования в сфере проект-менеджмента.Методом отбора членов команды проекта является тестирование кандидатов. Необходимо проводить сравнительный анализ результатов различных методов отбора.Также этапом работы здесь является планирование работы команды, которое начинается на стадии предынвестиционных исследований, на этапе определения возможного руководителя проекта.После того, как была определена структура команды, избран менеджер проекта, необходимо осуществить планирование работы подразделений команды с целью рационального применения и распределения ресурсов проекта.Первым этапом выступает кадровое планирование, представляющее собой определение состава команды. В дальнейшем необходимо активное участие всех участников команды в составлении планов работы. База составления плана работы команды здесь - это план разработки и реализации проекта.Организация работы команды проекта отличается от организационных норм формализованной организации.Принципов командной работы выступает распределение обязанностей и ответственности за достижение поставленных целей. В данном случае должно быть исключено жесткое закрепление выполняемых функций. Согласно данному принципу следует исключить детальное разделение труда посредством внедрения командной ответственности за решение задач.Согласно данному принципу можно:планировать деятельность команды проекта;отдельных подразделений проекта;контролировать и оценивать деятельность членов команды проекта;использовать действенную систему стимулирования по критерию цели/результаты.Важной составной частью команды проекта выступают функциональные подразделения команды проекта. На начальном этапе это группы равных по статусу работников с одним официальным лидером во главе, нацеленные на решение конкретных задач по управлению проектом.В дальнейшем проявляется:неравномерность профессионального и личностного роста участников команды проекта;появляются потенциальные лидеры.Успех команды начинает зависеть от следующих факторов:личных достижений;инициативы;ответственности.Поэтому главным организационным ресурсом является личное лидирование.Мотиваторами в данном случае выступают:командная ответственность за результаты проекта;стремление к личному лидерству и успеху.Участники команды проекта понимают, что его достижения в рамках командной работы являются залогом дальнейшей успешной профессиональной карьеры в проект-менеджменте, что повышает вероятность его участия в других проектах.Условиями эффективной организации работы команды необходимы: четкое распределение ролей и обязанностей; осознание всеми членами команды целей и текущих задач проекта; учет и личностных, и профессиональных качеств специалистов при объединении их в команду; внимание менеджеров и к достижению целей проекта, и к установлению дружеской рабочей атмосферы. Ответственность за работу лежит на менеджере команды проекта. Оставшаяся часть работы подлежит делегированию, что способно развивать способности персонала и становится главным качеством эффективного менеджера проекта.Рассмотрим преимущества делегирования полномочий: делегирование позволит лидеру проекта сосредоточиться на аспектах работы, требующих личного опыта, знаний и квалификации лидера проекта; основная часть работы любого менеджера должна быть направлена на решение стратегических, а не текущих проблем; главной задачей менеджера проекта выступает руководство персоналом; делегирование - лучший способ мотивации творческого персонала; делегирование - способ обучения работников;делегирование полномочий - перспективный путь карьеры персонала проекта.Таким образом, формирование команды проект является ответственным этапов в процессе реализации проекта. При формировании команды проекта необходимо учитывать личностные и психологические качества участников проекта, а также руководствоваться критериями подбора участников проекта.В качестве мероприятий по совершенствованию системы стимулирования и наказания участников команды проекта предлагается внедрить систему грейдов.Для построения системы грейдов выделим следующие факторы оценки должностей:управление сотрудниками;ответственность;самостоятельность в работе;опыт работы;уровень специальных знаний (квалификация);уровень контактов;сложность работы;цена ошибки.Таблица 14 - Ключевые факторы оценки должностейУровни фактораОписание уровняФактор 1. Управление сотрудникамиAОтсутствуют подчиненные, т. е. нет необходимости управлять сотрудникамиBОтсутствуют прямые подчиненные, периодическая координация работ других сотрудников в рамках поставленной задачиCКоординация действий рабочей группы (2–3 человека)DУправление группой подчиненных для регулярного выполнения функциональных задачФактор 2. ОтветственностьAОтветственность только за свою работу, ответственность за финансовый результат своей деятельности отсутствуетBОтветственность за финансовые результаты отдельных действий под контролем непосредственного руководителяCОтветственность за финансовые результаты регулярных действий в рамках функциональных обязанностейDВыработка решений, влияющих на финансовый результат рабочей группы, согласование решений с непосредственным руководителемEПолная ответственность за финансовые результаты работы предприятия, за материальные ценности, организационные расходы в рамках бюджета предприятияFПолная ответственность за финансовые и иные результаты целого направления работ Фактор 3. Самостоятельность в работеAОтсутствует необходимость в принятии самостоятельных решений, следует определенным инструкциям, полномочия ограничены, имеется постоянный контрольBПринимаются стандартные решения под контролем руководителя, нестандартные ситуации решаются начальникомCЦели определены руководством, планирование и организация работы проводится самостоятельно, самостоятельная подготовка решений, решения принимаются руководствомDФормулируются только общие цели, работником проводится самостоятельная разработка методов и средств достижения целейФактор 4. Опыт работыAОпыт работы не требуетсяBНеобходим опыт работы, не обязательно в данной областиCТребуется специальный опыт работы в данной области от 1 до 2-х летDТребуется большой опыт работы в данной области (от 3-х лет)Фактор 5. Уровень специальных знаний (квалификация)AДостаточно среднего или н/высшего образования, специальных знаний не требуетсяBНеобходимо высшее образование, не обязательно профильное, наличие базового уровня владения специальными методиками и технологиямиCВысшее профильное образование желательно, свободное владение специальными методиками и технологиямиDВысшее профильное образование, требуются углубленные специальные знания и базовые в смежных областяхФактор 6. Уровень контактовAОбщение на обычном уровне, практически отсутствуют контакты с клиентами и внешними организациямиBПериодические контакты с клиентами и внешними организациями под контролем непосредственного руководителяCРегулярные внешние и внутренние контакты, внешние контакты на уровне исполнителей входят в функциональные обязанностиDПостоянные контакты с руководителями среднего уровня внешних организацийФактор 7. Сложность работыAОднообразная работа, постоянное выполнение единичных операцийBРабота больше разнообразная, чем однообразная, выполнение нескольких функций, не требующих особых усилийCРазнообразная работа, требующая использования элементов анализа, логических рассуждений и выбора путей решения поставленных задачФактор 8. Цена ошибкиAОшибки влияют на собственную работу и на работу сотрудников в рамках рабочей группыBОшибки приводят к сбоям в работе сотрудников в рамках всей организацииCОшибки могут привести к финансовым потерям в масштабе организацииФакторы распределяются по уровням сложности. От точного и понятного описания каждого уровня во многом зависит корректность оценки должности.Шаг между уровнями должен быть одинаковым. Для описания факторов были приняты шесть уровней сложности - А, В, С, D, E, F.На основании уровня конкретного члена команды производится оценка результатов его деятельности и выносится решение о награждении сотрудника (премия, почетная грамота, публичная похвала, вывешивание на доске почета) или наказание за промах (выговор).Предложением является внедрение системы грейдов. На сегодняшний день система грейдов – это наилучшая и единственно оправданная система начисления должностных окладов на основе:балльно-факторного метода;матрично-математических моделей.Грейдирование – это позиционирование должностей, то есть распределение их в иерархической структуре предприятия в соответствии с ценностью данной позиции для предприятия.Внедрения этой системы позволит:Сотрудникам Компании: получить справедливую оценку сложности их труда и представление о возможном изменении уровня доходов при различных вариантах развития карьеры и эффективности работы.Руководству Компании: упростить процесс принятия решений относительно индексации заработной платы, установления определенного размера вознаграждения по всем должностям, мотивации сотрудников на эффективный труд.Службе управления персоналом Компании: упростить администрирование и повысить эффективность корпоративной Системы материального стимулирования.В результате чего можно будет:определить реальную ценность существующих и будущих должностей;оптимизировать оплату труда;повысить мотивацию сотрудников;регулярно проводить независимую оценку сотрудников;создать эффективную и универсальную стратегию мотивации и оценки персонала;сформировать стратегию развития персонала Компании.На рассматриваемом предприятии будет внедрена система качества, которой станет снижение потерь от брака продукции. Данная система автоматизирует процесс производства, снижает уровень человеческого фактора. На основании данных таблицы составим перечень этапов исследования и разработки программы. Таблица 15 - Перечень основных этапов исследования и разработки программыЭтапСодержание работ, входящих в этапВид отчётности по законченной работеКоличество исполнителей, чел.ДолжностьПродолжительность работы, дниРабота компьютера, дни1234567Подготовительный1. Ознакомление с заданием2. Подбор и изучение научно-технической литературы3. Анализ информации на данную тему4. Разработка, согласование технического задания на проведение разработкиЗапись в тетрадьОбзор литературыОбзор литературы и запись в тетрадьТехническое задание1112Ведущий инженерИнженер 1-й категорииИнженер 2-й категорииВедущий инженер,Инженер 3-й категории32575Теоретичес-каяразра-ботка1. Определение требований к разработке моделей и методов2. Исследование и разработка методов и алгоритмов поиска решений3. Исследование и разработка структуры библиотек прецедентов4. Разработка архитектуры системы поиска решения5. Составление и утверждение рабочей запискиТехническое заданиеОбзор литературы и запись в тетрадь, работа на ПКОбзор литературы и запись в тетрадь, работа на ПКОбзор литературы и запись в тетрадь, работа на ПКПояснительная записка11111Инженер 1-й категорииИнженер 1-й категорииИнженер 1-й категорииИнженер 1-й категорииИнженер 1-й категории24334433Экспериментальная часть1. Проведение экспериментов и изучение результатов исследования2. Анализ полученных данныхРабота на ПК, акт испытаний Работа на ПК, отчёт об испытаниях21Ведущий инженер,Инженер 1-й категорииИнженер 1-й категории126126Техническая отчётность1. Составление технического отчёта и определение экономического эффекта 2. Оформление полного комплекта технического отчёта и подготовка его к сдаче Работа на ПК, технический отчёт, экономический отчётРабота на ПК, комплект технологической документации22Ведущий инженер,Инженер 1-й категорииВедущий инженер,Инженер 1-й категории9696Заключительный этап1. Рассмотрение и утверждение отчёта2. Сдача отчётаОтчётАкт приёмки-сдачи12Ведущий инженерВедущий инженер,Инженер 1-й категории31ИТОГО9343На основании данных, приведённых в таблице, рассчитаем смету затрат на этапы исследования и разработки программы по следующим статьям затрат:1. Материалы, используемые на стадии этапов исследования и разработки ПО;2. Основная заработная плата;3. Дополнительная заработная плата (20% от основной заработной платы);4. Отчисления на социальные нужды (ХХ% от основной и дополнительной заработной платы);5. Контрагентские расходы (включая стоимость работ, выполненных сторонними организациями для проектируемого изделия) 25% от основной заработной платы разработчиков;6. Прочие денежные расходы условно можно принять в размере 150% от основной заработной платы разработчиков проекта.Условный расчет сметы затрат для этапов исследования и разработок распределенных архитектур САПР приведён ниже. Расходные материалы определяются исходя из объёма работ. Данные по ценам на материалы приведены исходя из рыночных цен на текущий момент времени и представлены в таблице 16:Таблица 16 - Расчет затрат на расходные материалы, которые используются на этапах исследования и разработки № п/пНаименование материалаСтоимость единицы материаларуб.Кол-во шт.Общая стоимость материала, руб.1Бумага писчая А4120,001120,002УстройствоFLASH - памяти500,001500,004Папка для бумаг60,002120,005Картридждля принтера2000,0012000,00ИТОГО:2740,00Тарифная заработная плата вычисляется по формуле:(2)где: O - Должностной оклад, руб./мес.;22 - количество рабочих дней в месяц;Т - трудоемкость по выполнению работ в этапах проекта, соответствует количеству дней затраченных одним работником при разработке проекта;Основная (тарифная) заработная плата Главного инженера следующая:Тарифная заработная плата Инженера 1-й категории следующая:Основная (тарифная) заработная плата Ведущего инженера следующая:Тарифная заработная плата Инженера 1-й категории следующая:Тарифная заработная плата Инженера 2-й категории следующая:Тарифная заработная плата Инженера 3-й категории следующая:Итого: Зт =293952,5 руб.Основная заработная плата рассчитывается путем суммирования тарифной з/п и доплат, которые составляют 40% от тарифной з/п.:3o = 293952,5*1,4 = 411534 руб.;Дополнительная заработная плата составляет 20% от основной заработной платы:3д=411534*0,2 = 82307 руб.Сведем данные, полученные в результате расчетов, в таблицу 17:Таблица 17 - Расчет заработной платы ИТР на стадии ОКР над проектомДолжностьОклад, руб./мес.Дневная зарплата, руб./деньПродолжительность работ исполнителя, днейИтого, руб.Главный инженер18489,1840,41368773115,98Ведущий инженерИнженер 1-й категории17878,5716912,98812,66768,77398731693,8366883,15Инженер 2-й категории15891,1722,32278762842,07Инженер 3-й категории15025,1682,95918759417,44ИТОГО (тарифная заработная плата)293952,5Доплата (40% от тарифной заработной платы)411534Основная заработная плата (сумма тарифной з/п и доплат)82307Дополнительная заработная плата (20% от основной з/п)411534Основная и дополнительная заработная плата493841С 2010 года Единый социальный налог был упразднён, вместо него взимаются взносы во внебюджетные фонды, которые состоят из: 26% Пенсионный фонд, 2,9% Фонд социального страхования, 5,1% Фонд общего медицинского страхования, 0,2% страховые взносы от несчастных случаев на производстве. Итого34,2%от основной и дополнительной заработной платы ИТР.Взносы во внебюджетные фонды =109908,6*0,342 = 37589 руб.Затраты на содержание и эксплуатацию оборудования рассчитываются по следующей формуле:S = Sa + Se руб.,(3)где:Sa – Амортизационные отчисления, используемого оборудования за время работы над проектом;Se – Стоимость электроэнергии, затраченной оборудованием, за время работы над проектом.Амортизационные отчисления (Sa), рассчитываются путём умножения стоимости использованного оборудования на коэффициент амортизации, принятый для данного класса оборудования.С учётом того, что разработка велась с использованием персонального компьютера, коэффициент амортизации равен 25% в год, отсюда, формула имеет вид:Sa/год = Sоб * 0,25 руб.После завершения разработки программа будет размещаться на оборудовании, ранее уже закупленном. Поэтому стоимость оборудования будет составлять только ПК, на котором велась разработка.Таблица 18 - Стоимость персонального компьютера и периферии №п/пНаименованиеЦена, руб. 1Системный блок15000,00 2ЖК монитор Dell 17” 5000,00 3Клавиатура500,00 4Мышь200,00 5Лазерный принтер HP50000,00 Итого (Sоб):70700,00Амортизационные отчисления за год составляют:Sa/год = 70700 * 0,25 = 17675 руб./годГодовой полезный фонд времени работы компьютера составляет 244 дня, или 1952 часа:Тф/год =244 дней = 244 * 8 = 1952 часа.Исходя из того, что компьютер использовался для разработки программного обеспечения не целый год, а лишь 43дня (T=43*8=344 часов), вычисляем амортизационные отчисления используемого оборудования за время работы над проектом по следующей формуле:Стоимость электроэнергии (Se), затраченной оборудованием за время работы над проектом рассчитывается по формуле:Se = Рк * SкВт * Т руб.,(4)где:Рк – мощность, потребляемая ПК (250 Вт – 0,25 кВт);SкВт – цена за 1 кВт/час, установленная для предприятия (3,47руб. без НДС); НДС составляет 18% от стоимости электроэнергии Se.Т – время использования ПК при разработке программного обеспечения.Se =0,2 * 3,47 * 344*1,18 = 281,71 руб. (с учетом НДС)В результате вышеприведённых вычислений затраты на содержание и эксплуатацию оборудования составляют:S = Sa + Se = 3114,86 + 281,71 = 3396,57 руб.При разработке данного программного обеспечения сторонние организации не привлекались к проекту, поэтому контрагентских расходов не предусмотрено.Прочие денежные расходы условно можно принять в размере 100% от основной заработной платы разработчиков:Пр = (3т + 3доп) = 493841 руб.Таблица 19 – Структура изменения потерь от бракаПоказательПотери, тыс. руб.Конструктивные и технологические недоработки523,0944Отсутствие плановых измерений261,5472Отказы оборудования электропитания1046,189Недоработки программного обеспечения1830,83Низкое качество ремонта вышедших из строя модулей1307,736Несоответствие влажностного и температурного режимов установленным нормам261,5472Итого5230,944Снижение потерь составляет 5230,9 тыс. руб. Проект можно считать эффективным. При этом затраты на реализацию проекта составляют 694,6 тыс. руб. 5230,944-694,6 = 4536,344 – уровень снижения затрат.Длятого,чтобыболееточнопровестиучетличноговкладакаждогоработникиввыполнениеустановленныхзаданийпоиздержкамразработанаметодикаопределенияколичественнойоценкиэффективноститрудаработников.Расчетитоговойоценкиэффективноститрудаработникапроизводитсяпоформуле:К=БО±К1±К2±К(1)гдеК1–своевременностьвыполненияплановработиинтенсивностьработ;К2–качествовыполненияработ;К–творческийвклад;БО–базоваяоценка.Вкачествебазовойоценкипринимают10балловпокоторойоцениваетсяработник,работающийсосреднейпроизводительностьютруда,неимеющийзамечанийпокачествуипроявившийдостаточнотворческоеотношениектруду.ПоказателиколичественнойоценкикритериевК,К1,К2(«+»-повышение,«-»-понижение)должныбытьоговореныв«Положении».Затемопределяетсяусловныйпоказательдляначисленияпремиикаждомуработнику:У=Ттр+К+Кср+К(2)гдеУ–условныйпоказатель1-гоработника;Т–тарифныекоэффициент1-гоработникарассчитываетсяпоформуле:Ктр-тарифныйзаработок(окладработника)/100(3)Ктр–коэффициент,учитывающийотработанноевремя1-мработинком.Кср-фактическоеотработанноевремя/месячныйкалендарныйфондрабочеговремениРассчитываетсясуммапремиинаединицуусловногопоказателяпоцентруответственностипоформуле:Р=суммапремиипоцентру/∑nlУпр(4)гдеn–численностьработниковцентраответственности;Суммапремиикаждомуработникурассчитываетсяпоформуле:Пр=Р*Упр,(руб.)(5)Размерыпремиикаждомуработникуцентраответственностипроставляетсявведомостирабочего,котораязатемсдаетсявбухгалтериюучастка.Ответственностьзаправильностьрасчетоввозложенананачальникацентраответственности.Итак,предложенныемероприятия:изменениеорганизационнойструктуры–организацияцентровответственности,внедрениесистемыавтоматизированногоделопроизводстваиэлектронногодокументооборота(САДЭД)дляучетадокументооборота,изменятследующиепоказатели–увеличитсяпроизводительностьтруда,выручка,уменьшитсясебестоимость,вырастетприбыльирентабельность.Изменениеорганизационнойструктурыбудетстоитьвнесениюизмененийвдокументыорганизацииистоимостьвремениитрудаработников,такжепериодадаптации.Предположим,часработникастоит100рублей.Организационныеизмененияпродлятся8часов,причисленностиучаствующихсотрудников10человек.Расчетыпроводимвтыс.руб.ИсходнаяинформациявзятаукомпанийпоставщиковПО,атакжеисследованияпредприятия,накоторомвнедряетсясистема.10*8*100=8тыс.руб.Из-запроблемадаптации,производительностьвтечениедвухнедельбудетсниженана30%.Этипотеривпоследующемкомпенсируютсяэкономическимэффектомотнововведений.100*8*10*30=240тыс.руб.РасходынавнедрениеСАДЭДрассчитываютсяследующимобразом:Р=∑Рi,(6)гдеi-статьирасходовнавнедрениесистемы.Оценкаэффективностиотизмененияорганизационнойструктурысложнаизависитотмногихвнешнихивнутреннихфакторов,влияниекоторыхоценитьсложно.Поэтомурезультатыизмененийобычнооцениваютпоихсоответствиюпоставленнойцелиметодомэкспертныхоценок.Атакжепроводитсярасчетрентабельности.РасходынавнедрениеСАДЭД:1)Клиентскиелицензии–8000тыс.руб.заоднорабочееместо.2)Однопроцессорнаясистемауправлениябазойданных(СУБД)(Рб)–900тыс.руб.3)ДополнительноеПО–10000тыс.руб.4)Работыпозапускусистемы(Рз)(данныедлярасчетапредставленыниже):Рз=М*W+М*W*F(N)(7)Рз=2*7000+2*7000*0,4=14000+5600=19600тыс.руб.гдеМ-количествомесяцев,необходимоедлявыполненияработпозапускусистемынаNмест;W-средняястоимость1месяцаработ;F(N)-функцияхарактеристикиразмераорганизации.ПоведениеэтойфункциикачественнопохоженалогарифмотвеличиныNиприблизительноравноследующимзначениям:еслиN=100,тоF(N)=0,3;еслиN=200,тоF(N)=0,35,аеслиN>100,тоF(N)=0,4.5)Обучение(Ро)сотрудников:Ро=W*ЧС(8)гдеЧС-числообучаемыхсотрудниковРо=7000*20=140000тыс.руб.6)Сопровождениесистемы(Рс)втечениегода84000тыс.руб.7)Конвертация(Рк)данных–7000тыс.руб.РасходыповнедрениюСАДЭДзагод(Рд):Рд=Рл+Рб+Рп+Рз+Ро+Рс*(12-М)/12+Рк(9)ГдеРс-сопровождениесистемывтечениегода84000тыс.руб.Рл-Стоимостьзакупаемыхклиентскихлицензий,5000тыс.руб.Рб-СтоимостьоднопроцессорноговариантаСУБД(Рб)свозможностьюподключениянеограниченногоколичестваклиентскихлицензий,900тыс.руб.Рп-Стоимостьобеспечениядополнительнымипрограммно-техническимисредствами(Рп)установленногоколичестварабочихмест,дающихвозможностьосуществитьпоточноесканирование,внедрениеЭЦПишифрования,8000тыс.руб.Рз-работыпозапускусистемы19600тыс.руб.Ро-обучениесотрудников–140000тыс.руб.Рк-конвертацияданных–7000тыс.руб.М-количествомесяцев,необходимоедлявыполненияработпозапускусистемынаNмест,2Рд=5000+900+8000+19600+140000+84000*(12-2)/12+7000=250500тыс.руб.Экономическийэффектотвнедреннойсистемырассчитываетсяизсэкономленноговременисотрудников(Эрв)ибумаги(Эсб).Э=Эвр+Эсб(9)Расчетстоимостивременисотрудникатакжеосуществляетсянаосновеэкспертныхоценок.Рассчитаемэкономиювременисотрудниказагод.Предположим,каждыйсотрудниктратит30%своегорабочеговременинасозданиедокументов.ПривведенииСАДЭДэкономиявременисоставит20%.Рассчитаемэкономиювтечениемесяца.Эвр–кол-водней*кол-вочасоврабочегодня*стоимостьчасаработысотрудника.Эвр=100*8*160=128000(20%)=25600*20(8%всейчисленности-администрация)=512000тыс.руб.Исследуемаяорганизацияпомасштабуотноситсяккрупномубизнесу,еедокументооборотсоставляет100тыс.документоввгод.ЕслиСАДЭДсокращаетдокументооборотна50%,апачкав500листовстоит150руб.1лист=150/500=0,3руб.Эсб=100000*0,3/2(«сокращаетдокументооборотна50%»)чтоэтотакое?=15000тыс.руб.Э=Эрв+Эсб=15000+512000=527000тыс.руб.Длярасчетовиспользуемпредполагаемуюприбыльотвнедрения–экономию,времени,расходныхматериалов.ВэкономическийэффектотвнедренияСАДЭДвключаютсяследующиепоказатели:прямойэкономическийэффект(экономиятрудовыхивременныхресурсов),унификацияистандартизациядокументооборота,тотальныйконтрольдокументооборота.Такимобразом,экономиябумагисоставила527000тыс.руб.вгод,экономиявременисотрудников512000тыс.руб.вгод.Выводы и результатыОАО«ЗаводЭлекон»являетсяпроизводственнымпредприятием,осуществляющемразработкуипроизводствоэлектрическихсоединителейдлявсехотраслейобороннойигражданскойпромышленности,атакжеспециальныхэлектроразрывныхсоединителейдляракетно-космическойивоенно-морскойтехники.ОАО«ЗаводЭлекон»можноохарактеризоватькакпредприятиесвысокойстепеньюстабильностиисоответствующимуровнемподготовкиквалифицированныхработников,обеспеченноевсеминеобходимымиресурсамидляосуществлениясвоейдеятельности.Основнаяцельфункционированияпредприятия–повышатьэффективностьсвоейдеятельности.Компанияувереннорасширяетсвоипроизводственныеиресурсныевозможности,увеличиваятемсамымобъемыоборотовповыполнениюработ.Порезультатампроведенногоанализаструктурырасходовидоходовможносделатьвывод,чтопредприятиюнеобходимопридерживатьсявразвитиипроизводственно-хозяйственнойдеятельностиследующихнаправлений:-повышатьобъемыпроизводствасодновременнымснижениемсебестоимостиединицытовара;-снижениезатратнапроизводствопродукциидолжныстоятьоднимизважнейшихнаправленийперспективногоразвитияпредприятиявцеляхповышенияустойчивостиистабильностифирмы;-повышениекачествавыполненияработ.Политикастандартизацииисистемыкачества,разработаннаянаОАО«ЗаводЭлекон»включаетвсебявсесферысистемыуправлениякачествомнапредприятии,средикоторых:-контролькачествасырья;-контрольпродукциинавсехэтапахеепроизводства;-обучениесотрудниковвсфереуправлениякачеством.Вработенамибыларассмотренадеятельностькомпании».БылорешеновнедритьсистемуTQM.TQM-дифференцированныйиорганизованныйстильуправления,используемыйвомногихстранахмира.Сутьметодасостоитвтом,чтовпроцессуправлениякачествомвовлеченывсесотрудники,авоглавуугластавитсязаботаобудовлетворениипотребностейклиента.Стратегическаяцельпредприятиявтакомслучае-непрерывноеулучшениекачестваработы.Приведемпринципывсеобщегоуправлениякачеством:-цельдолжнасоответствоватьпланамповышениякачества(персоналпредприятиядолженбытьпроинформированопланахицеляхпредприятиявписьменномвиде);-принятьфилософиюкачества(стремитьсякпостоянномуповышениюкачества,продукциянизкогокачестванедолжнабытьреализована,каждыйработникдолженсоответствоватьтребованиямфилософиикачествапредприятия);-должнабытьисключеназависимостьотчастыхинспекцийиаудитакачества(вслучаеобеспечениядолжногокачестваработы,необходимостьчастойинспекцииотсутствует);-должноприсутствоватьстремлениекработеспостояннымипоставщиками(минимизациярискаполученияпродуктанеудовлетворительногокачества,построениедлительныхотношений,построенныхнавзаимномдоверии);-сцельюсовершенствованиясистемыконтролякачестванеобходимоперманентноепроведениеидентификациипроблем(перманентноесовершенствованиедолжностатьвсеобщейзаботойпредприятия);-проведениевсевозможныхвидовобученияперсоналапредприятия;-обучениеиучреждениеруководствапредприятия;-исключениебоязнинаработе(сотрудникинедолжныопасатьсявноситьноваторскиепредложения,аруководстволояльноотноситьсякнеудачамприпретворенииноваторскихидейвжизнь);-исключениебарьеровмеждуподразделениями(исключениеконкуренции,тольковзаимодействие);-пустыелозунгинеспособствуютпродуктивнойработе,апродуцируютконфликтныевзаимоотношения(должныбытьконкретныеописанияметодовдостижениябольшихвысотвработе);-минимизациярабочихстандартов(повышениекачествауслугдолжнобытьвышеколичественныхпоказателей);-исключениесистемырейтинговыхоценокзаслуг;-стимулированиеразвернутыхпрограммыпообучениюперсонала,повышениюквалификации;-наличиепреобразования–работыруководстваиперсонала.Такимобразом,условияуспехадеятельностипредприятияэто:планирование;высокоекачество;слаженнаяработакомандыпрофессионалов.Врезультатенамибыларазработанасистемастимулированиясотрудниковнаснижениязатратпредприятия.Всвязисэтимзапланированоизменениеорганизационнойструктурыпредприятияивнедрениеинформационнойсистемывдополнениекужеприменяемой1С.Врезультатевнедренияизмененийпланируетсяснизитьзатратыпредприятиянаобнаружениеиисправлениедефектов,атакжевнешниеивнутренниепотери,вызванныедефектамиинесоответствиями.Эффективнаясистемавсеобщегокачествапозволяеттакжеснизитьзатратынауправление:-документированностьключевыхпроцессовдеятельностикомпанииобеспечиваетихлучшуюуправляемость;-контроль,анализипересмотрпроцессовобеспечиваетихнепрерывноесовершенствование;-распределениеполномочийиответственностиперсоналадаетмеханизмыконтроляисполненияобязанностейимерыпредупрежденияотрицательныхрезультатов.Какрезультат,предприятиестановитсяболеепрозрачнымдляееруководителейи(принеобходимости)-длязаинтересованныхсторонвнешнегоокружения,повышаетсяточность,качествоиоперативностьпринятияуправленческихрешений.Списокиспользованныхисточников«Соглашениепотехническимбарьерамвторговле»(ТБТ/TBT)[рус.,англ.](Вместес«Терминамииихопределениямидляцелей...»,<Экспертнымигруппами>,«Кодексомдобросовестнойпрактикиприменительнокразработке,утверждениюиприменениюстандартов»)(Заключеновг.Марракеше15.04.1994);«СоглашениеоединыхпринципахиправилахтехническогорегулированиявРеспубликеБеларусь,РеспубликеКазахстаниРоссийскойФедерации»(Заключеновг.Санкт-Петербурге18.11.2010);«ГражданскийкодексРоссийскойФедерации(частьпервая)»от30.11.1994№51-ФЗ(ред.от03.12.2012)[текст]/«СобраниезаконодательстваРФ»,05.12.1994,№32,ст.3301.«КодексРоссийскойФедерацииобадминистративныхправонарушениях»от30.12.2001№195-ФЗ(ред.от02.10.2012)(сизм.идоп.,вступающимивсилус01.11.2012).Федеральныйзаконот26.12.1995№208-ФЗ(ред.от28.07.2012)«Обакционерныхобществах»;Федеральныйзаконот26.06.2008№102-ФЗ(ред.от30.11.2011)«Обобеспеченииединстваизмерений»;Федеральныйзаконот27.12.2002№184-ФЗ(ред.от06.12.2011)«Отехническомрегулировании»;Федеральныйзаконот26.06.2008N102-ФЗ(ред.от28.07.2012)«Обобеспеченииединстваизмерений»;ФедеральныйЗаконРФот10.06.1993N5151-1(ред.от10.01.2003)«Осертификациипродукциииуслуг»–утратилсилу.ФедеральныйЗаконРФот10.06.1993N5154-1(ред.от10.01.2003)«Остандартизации»–утратилсилу.ПостановлениеГосстандартаРФот17.03.1998№12(ред.от12.05.2009)«Обутвержденииправилпосертификации«СистемасертификацииГОСТР.Формыосновныхдокументов,применяемыхвСистеме».ПостановлениеГосстандартаРФот10.05.2000№26(ред.от05.07.2002)«ОбутвержденииПравилпопроведениюсертификациивРоссийскойФедерации»(ЗарегистрировановМинюстеРФ27.06.2000№2284).ПостановлениеПравительстваРФот01.12.2009№982(ред.от18.06.2012)«Обутвержденииединогоперечняпродукции,подлежащейобязательнойсертификации,иединогоперечняпродукции,подтверждениесоответствиякоторойосуществляетсявформепринятиядекларацииосоответствии».ПостановлениеПравительстваРФот17.10.2011№845«ОФедеральнойслужбепоаккредитации»(вместес«ПоложениемоФедеральнойслужбепоаккредитации»);ПостановлениеПравительстваРФот12.02.1994№100(ред.от02.10.2009)«Оборганизацииработпостандартизации,обеспечениюединстваизмерений,сертификациипродукциииуслуг»;РаспоряжениеПравительстваРФот20.02.1995№255-р(ред.от29.04.1995)«ОбутвержденииПрограммыдемонополизациивсферахстандартизации,метрологииисертификации»;РаспоряжениеПравительстваРФот12.10.2010№1760-р«ОКонцепцииформированияединойнациональнойсистемыаккредитациивРоссийскойФедерации»;ПисьмоМинэкономразвитияРФот15.11.2011№Д09-2826.ГОСТР1.2.«Порядокразработкигосударственныхстандартов»ГОСТР1.0-2004«СтандартизациявРоссийскойФедерации.Основныеположения».ГОСТРИСО9001-2001Системаменеджментакачества.Требования[Текст].-Введ.2001-08-15.М.,2003.ГОСТ2.116-84картатехническогоуровняикачествапродукции.ГОСТР1.0-92«Межгосударственнаясистемастандартизации.Основныеположения»«ГОСТ12.3.002-75.Межгосударственныйстандарт.Системастандартовбезопасноститруда.Процессыпроизводственные.Общиетребованиябезопасности»(введенвдействиеПостановлениемГосстандартаСССРот25.04.1975№1064)(ред.от23.11.1990).«ГОСТР51303-99.ГосударственныйстандартРоссийскойФедерации.Торговля.Терминыиопределения»(утв.ПостановлениемГосстандартаРоссииот11.08.1999№242-ст).«ОК005-93.Общероссийскийклассификаторпродукции»(утв.ПостановлениемГосстандартаРФот30.12.1993№301)(датавведения01.07.1994)(коды520000-989934)(ред.от23.12.2010).СНиП10.01-94«Системанормативныхдокументоввстроительстве».«ГосударственнаясистемастандартизацииРоссийскойФедерации.СистемааккредитациивРоссийскойФедерации.Общиетребованиякаккредитующемуоргану.ГОСТР51000.2-95»(утв.ПостановлениемГосстандартаРФот10.11.1995№563);СТП4-008-2006[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.СТП7-005-206СМКобеспечениякачестваприобращениисготовойпродукцией,обеспечениякачествапродукцииприупаковывании,отгрузкеитранспортировании[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.СТП8-012-2007[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.Бухгалтерскийбаланспредприятияот31.12.2011г[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.Годовойотчетот31.11.2011г[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.Отчетоприбыляхиубыткахот31.11.2011г[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.ПоложениеоСоветедиректоровОАО«ЗаводЭлекон»от2012г.[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.УставпредприятияОАО«ЗаводЭлекон»2012г[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.«Системыкачестваибезопасностипищевойифармацевтическойпродукции»-реорганизованнаясистемасертификацииРосстандарта/АршакуниВ.Л.,УстиновВ.В.,ГиршТ.А.//Сертификация.2011.№1.С.26-29.14принциповвсеобщегоуправлениякачеством[Электронныйресурс].Режимдоступа:http://www.good-will.ru/infocentr/yumor/14-principov-vseobshhego-upravleniya-kachestvom.html.Автоматизированныесистемыобработкиинформациииуправления.Режимдоступа:http://rudocs.exdat.com/docs/i№dex-59875.html?page=3.АкаткинЮ.М.,ЛайкамК.Э.Онекоторыхметодическихвопросахунифицированногоописаниястатистическогопоказателя//Вопросыстатистики.2011.№7.С.11-19.АндреевЮ.Н.,СкибаМ.Н.Возможностииметодыстандартизациипредставленияинформацииобинновационныхпредложениях//Инноватикаиэкспертиза.НаучныетрудыФедеральногогосударственногобюджетногоучреждения«Научно-исследовательскийинститут-Республиканскийисследовательскийнаучно-консультационныйцентрэкспертизы(ФГБНУНИИРИНКЦЭ)».2009.№1.С.99-107.АроновИ.З.,ДудкоВ.Д.26-епленарноезаседаниекомитетасоветаИСОпооценкесоответствия–КАСКО//Стандартыикачество.2011.№4.С.58-62.БаранчеевВ.П.Управлениеинновациями:учебник/В.П.Баранчеев,Н.П.Масленникова,В.М.Мишин.-М.:Юрайт,2011.-711с.Видыстандартов.Режимдоступа:http://www.sta№dard.ru/about/aboutsta№dart-txt1.phtml;Всеобщееуправлениекачеством（TQM）[Электронныйресурс].Режимдоступа:http://www.analog.com/ru/quality-and-reliability/total-quality-management/content/index.html.ГерцековичД.А.Количественныеметодывкоммерческойдеятельности.Компьютерныйпрактикум:учеб.пособие/Д.А.Герцекович;ИрГУ,Междунар.ин-тэкономикиилингвистики.-Иркутск:Изд-воИрГУ,2010.-347с.Горбова,О.Ю.,ДудукинаО.И.Разработкамеханизмаповышениякачествасоциальныхуслугнаосновефилософиисистемыменеджментакачества//Экономикаипредпринимательство.2011.№5.С.75-83.ЕрасоваЕ.А.РеформатехническогорегулированиявРоссиииеереализация//ВестникСанкт-Петербургскогоуниверситета.Серия5:Экономика.2011.№2.С.130-141.ЗмиевскийВ.И.Проблемысертификациисистемменеджментакачества//Стандартыикачество.2008.№8.С.64-67.Концепциявсеобщегоуправлениякачеством[Электронныйресурс].Режимдоступа:http://iksystems.ru/articles.php?id=377.ОАО«Элекон»[электронныйресурс]Официальныйсайт.-Режимдоступа:zavod-eleco№.ru/.Опытработыпосертификациисистемменеджментакачествапредприятий-поставщиковавтокомпонентовнасоответствиетребованиямГОСТР51814.1-2004(ИСО/ТУ16949:2002)/ВеневцевВ.И.,СильвестроваН.П.,МалашковИ.И.,ИвановаТ.В.//ТрудыНАМИ.2010.№245.С.127-140.Основныеэлементы,принципыипонятиявсистемемаркетинга.Режимдоступа:http://www.markets-web.ru/study-181-4.html.Основополагающийстандарт.Режимдоступа:http://www.№gpedia.ru/id477138p2.html.ПетриченкоВ.Сертификацияпроизводства-путькуспеху//Хлебопродукты.2011.№7.С.14-15.СадовскаяА.А.,МитрофановаИ.П.Соверше