Вход

Характеристика ведущих операторов сотовой связи в России

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 180626
Дата создания 2013
Страниц 30
Источников 15
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 340руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение
1. Характеристика ведущих операторов сотовой связи в России
2. Характеристика рекламных кампаний на рынке операторов сотовой связи России
3. Обзор каналов коммуникации в рекламных кампаниях конкурентов операторов сотовой связи
Список используемой литературы

Фрагмент работы для ознакомления

При этом требования к видеоматериалу весьма скромны – сойдет даже запись на камеру телефона. Стоит заметить, что рекламная концепция конкурса очень схожа с недавно завершившейся кампанией GoogleMail, где зрителям предлагалось снять свой собственный ролик о перемещениях «конверта Гугл». Все завершилось «совокупным роликом» в виде нарезки из лучших работ.В 2009 году МегаФон стал официальным мобильным оператором Зимних Олимпийских игр 2014 года.МегаФон объединит Россию, разрушая барьеры и развивая коммуникации, чтобы стать очевидным выбором каждого.«МегаФон» стремится к тому, чтобы сделать мобильную связь демократичной, доступной для всех абонентских групп, разных по социальному и финансовому положению.«МегаФон» намерен с максимальным эффектом реализовать преимущества общероссийской сети: единые принципы тарификации услуг, использование единых технологических платформ, доступный для абонентов во всех регионах единый набор дополнительных услуг и продуктов, а также единые стандарты обслуживания;«МегаФон» предоставляет широкий спектр качественных услуг, придерживаясь передовых стандартов обслуживания;Гибкая и прозрачная тарифная политика «МегаФона» позволяет учитывать потребности всех групп абонентов и оперативно реагировать на их изменение. Разнообразие услуг - одно из основных конкурентных преимуществ «МегаФона». Абоненты активно пользуются целым рядом неголосовых услуг на базе STK (SIM Tool Kit), LSB (Location Based Services) и MMS (Multimedia Services).Затраты МТС на маркетинг и рекламу в России и СНГ в 2006 году, согласно финансовой отчетности, составили $607,8 млн. По экспертным оценкам, основанным на данных TNS Gallup AdFact, российский бюджет МТС на закупки рекламы во всех медиа в 2006 году приблизился к $80 млн., а в этом году достигнет $100 млн.МТС и «Билайн» несколько лет назад провели ребрендинг. В 2005 году появился «Билайн» и его фирменный черно-желтый цвет, а МТС через год получила белое яйцо на красном фоне.Новый бренд оператора понравился абонентам.Яйца, ставшие неотъемлемым элементом рекламы МТС, сослужили компании хорошую службу. Ее реклама стала более узнаваемой, а число абонентов, считающих МТС желанным оператором, выросло.Чтобы закрепить успех, МТС утвердила новую стратегию бренда, рассчитанную на два-три года, рассказала «Ведомостям» вице-президент компании по маркетингу Синтия Гордон: «Прежняя стратегия рассматривала бренд лишь как один из элементов коммуникации с абонентами. Теперь мы смотрим на бренд значительно шире – это все, что связано с восприятием компании ее клиентами, от рекламы и оформления центров продаж до качества услуг». В рамках стратегии МТС разработала новый слоган, ключевые слова в котором – «всегда больше».«Мы не приходим на рынок, мы на него врываемся», - сообщили журналистам на пресс-конференции по поводу начала работы новой сети мобильной связи ТЕЛЕ 2 ее представители. Что же такое ТЕЛЕ 2, и откуда у ее представителей уверенность в том, что довольно скоро они завладеют умами четверти всех абонентов области?Рекламу «Теле-2» с итальянскими бандитами знают, наверное, все. В регионах присутствия TELE2 реализует большое количество социальных проектов: от воспитания молодых предпринимателей до оказания адресной социальной помощи социально незащищенным слоям населения.Расчет, действительно, простой: когда вокруг все цену повышают, ТЕЛЕ 2 понижает. Оператор ввел всего два понятных тарифа:1. Тариф «Нокаут» – 1 копейка за секунду разговора и посекундная тарификация.2. Тариф «Наши люди» - специальная цена на звонки внутри сети: исходящие вызовы и SMS - 5 копеек за минуту (или за одно сообщение), исходящие вызовы на телефоны других операторов мобильной или фиксированной связи региона - 95 копеек за минуту. Тарификация поминутная.Миссия компании - предоставлять простые в использовании услуги связи по низким ценам всем жителям стран, в которых присутствует TELE2. TELE2 всегда стремится предлагать самые низкие цены на рынке.Постепенно рынок консолидируется и смещается в сторону неценовой конкуренции - потребитель становится все более требовательным и грамотным.Франчайзинг - единственная альтернатива для небольших местных сетей, позволяющая остаться на рынке.МТС и «Мегафон» уже конкурируют между собой по всей территории Северо-Запада. Теперь, запустив свою сеть в Мурманске, к ним присоединится «БиЛайн». По словам господина Заруднева, основная особенность регионального бизнеса заключается в том, что провинциальный рынок, в отличие от петербургского, более эластичен к цене.Другими словами, если в Петербурге и Ленинградской области пользователи при выборе оператора руководствуются не столько ценовыми характеристиками, сколько собственной симпатией к той или иной компании, то в регионах именно тарифы являются определяющим фактором. «В крупных городах при выборе сотового оператора еще велика эмоциональная составляющая и не все решают цифры.Причем все игроки сотового рынка стараются сохранить эту так называемую эмоциональную составляющую и никто не хочет лобового столкновения тарифов», - говорит начальник службы по связям с общественностью МТС Павел Нефедов. «Доходы на душу населения в Петербурге выше, чем в областных центрах. Региональные абоненты гораздо чувствительнее к цене», - считает аналитик ACM-Consulting Антон Погребинский.То, что главным параметром для регионов является цена, подтверждает и опыт конкуренции в областях Северо-Запада МТС и «Мегафона». Например, МТС в Вологодской, Мурманской областях и Республике Карелия (в этих регионах компания проигрывает «Мегафону» по числу абонентов практически в 3 раза), запустила услугу «3:1», которая дает возможность звонить внутри сети по цене 1 цент за минуту.В свою очередь «Мегафон» смело повел себя в Пскове (где он заметно проигрывает МТС), отменив на тарифе Эффект.ru плату за все входящие звонки и с городских, и с мобильных телефонов. Понятно, что выход третьего оператора «большой тройки» на региональные рынки Северо-Запада заметно обострит борьбу за провинциального абонента и вполне может привести к ценовым войнам.К тому же, по словам господина Погребинского, в условиях акцентированно-эластичного к цене рынка «БиЛайну» будет гораздо сложнее, чем конкурентам, набирать абонентов: «Абонент будет отдавать предпочтение тому оператору, чьими услугами уже пользуется его окружение. Зато в пользу 'Би Лайна' будет сильная раскрученность бренда», - говорит он.Поскольку GSM-операторы уже исчерпали возможности вести конкуренцию неценовыми методами, их топ-менеджеры в кулуарных беседах не стесняются говорить о том, что картельный сговор между игроками в скором будущем станет необходимым условием для ведения бизнеса.Контроль фирм над ценой реализуемого продукта, включая конкретные примерыцена/1 минцена/за 1 SMSцена/1 МБит/трафикаМТС2 руб. 50 коп.85 коп.6,75 руб.Билайн75 коп.1,95 руб.7,45 рубля.Мегафон1 руб. 99 коп.1 руб.7 руб.Теле 240 коп40 коп.1,6 руб.Итог:Самая дешевая цена за 1 минуту у Теле 2. Самая дешевая цена за 1 SMS у Теле 2. Самая дешевая цена за 1 МБит/трафика у Теле 2.Таким образом, несмотря на трату огромных средств на рекламу, ведущее положение постепенно занимает компания Теле2.ЗаключениеНа сегодняшний день, ведущими операторами сотовой связи в России являются:МТС – Мобильные ТелеСистемы;Теле2;Билайн;Мегафон.В России продажей мобильной рекламы занимаются операторы сотовой связи. В «МегаФоне» и МТС подтвердили, что наибольшей популярностью у рекламодателей пользуются SMS- и MMS-рассылки. Доходы МТС от мобильной рекламы по итогам первого полугодия 2012 года показали троекратный рост по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.В перспективе наиболее эффективными и востребованными станут рассылки, привязанные к каким-либо событиям, местоположению, услугам и т.п. Также люди сегодня активно используют социальные сети и различные мессенджеры, которые становятся актуальными площадками для продвижения услуг.«МегаФон» стремится к тому, чтобы сделать мобильную связь демократичной, доступной для всех абонентских групп, разных по социальному и финансовому положению, предоставляет широкий спектр качественных услуг, придерживаясь передовых стандартов обслуживания;Гибкая и прозрачная тарифная политика «МегаФона» позволяет учитывать потребности всех групп абонентов и оперативно реагировать на их изменение. Разнообразие услуг - одно из основных конкурентных преимуществ «МегаФона». Абоненты активно пользуются целым рядом неголосовых услуг на базе STK (SIM Tool Kit), LSB (Location Based Services) и MMS (Multimedia Services).Затраты МТС на маркетинг и рекламу в России и СНГ в 2006 году, согласно финансовой отчетности, составили $607,8 млн. По экспертным оценкам, основанным на данных TNS Gallup AdFact, российский бюджет МТС на закупки рекламы во всех медиа в 2006 году приблизился к $80 млн., а в этом году достигнет $100 млн.МТС и «Мегафон» уже конкурируют между собой по всей территории Северо-Запада. Теперь, запустив свою сеть в Мурманске, к ним присоединится «БиЛайн». То, что главным параметром для регионов является цена, подтверждает опыт конкуренции в областях Северо-Запада МТС и «Мегафона».Например, МТС в Вологодской, Мурманской областях и Республике Карелия (в этих регионах компания проигрывает «Мегафону» по числу абонентов практически в 3 раза), запустила услугу «3:1», которая дает возможность звонить внутри сети по цене 1 цент за минуту.В свою очередь «Мегафон» смело повел себя в Пскове (где он заметно проигрывает МТС), отменив на тарифе Эффект.ru плату за все входящие звонки и с городских, и с мобильных телефонов. Понятно, что выход третьего оператора «большой тройки» на региональные рынки Северо-Запада заметно обострит борьбу за провинциального абонента и вполне может привести к ценовым войнам.Самая дешевая цена за 1 минуту у Теле 2. Самая дешевая цена за 1 SMS у Теле 2. Самая дешевая цена за 1 МБит/трафика у Теле 2.Таким образом, несмотря на трату огромных средств на рекламу, ведущее положение постепенно занимает компания Теле2.Миссия компании - предоставлять простые в использовании услуги связи по низким ценам всем жителям стран, в которых присутствует TELE2. TELE2 всегда стремится предлагать самые низкие цены на рынке.Расчет, действительно, простой: когда вокруг все цену повышают, ТЕЛЕ 2 понижает.Оператор ввел всего два понятных тарифа:1. Тариф «Нокаут» – 1 копейка за секунду разговора и посекундная тарификация.2. Тариф «Наши люди» - специальная цена на звонки внутри сети: исходящие вызовы и SMS - 5 копеек за минуту (или за одно сообщение), исходящие вызовы на телефоны других операторов мобильной или фиксированной связи региона - 95 копеек за минуту. Тарификация поминутная.Можно с уверенностью говорить,что дальнейшая конкуренция (если она будет достойным образом регулироваться со стороны компетентных органов) будет импульсом к усовершенствованию PR-технологий в данной сфере, Интернет, например, будет занимать все более важное место в этих технологиях. Мне бы очень хотелось, чтобы данный аспект повлиял в лучшую сторону на качество предоставляемых услуг и товаров,от этого выиграет потребитель и государство в целом.Список используемой литературыГазета «Ведомости». Точка доступа: http://www.vedomosti.ru/tech/news/9127021/Доклад аналитической компании AC&M Consulting,  http://www.bit.primetass.ru/news/show.asp?id=60865&ct=Telecom Кореева Е. Б. Формирование модели поведения олигополистов на рынке услуг сотовой связи/ –http://ubs.mtas.ru/about/ Официальный сайт компании Мегафон. Точка доступа: http://www.megafon.ruОфициальный сайт компании Билайн. Точка доступа: http://www.beeline.ru/index.wbpОфициальный сайт компании МТС. Точка доступа: http://www.mts.ruОфициальный сайт компании Теле2. Точка доступа: http://www.ru.tele2.ruПреимущества компании Билайн. Толчка доступа: http://www.altdealer.info/learning/company/advantages/Рынок мобильной рекламы 2011-2016 гг. Точка доступа: http://www.json.ru/poleznye_materialy/free_market_watches/analytics/rynok_mobilnoj_reklamy_2011-2016/Статья «Реклама сотовых операторов». Январь-февраль. Точка доступа: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7556Статья «Реклама сотовых операторов». Март-апрель». Точка доступа: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7738Статья «Операторский калейдоскоп». Точка доступа: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7815video.megafonmoscow.ruhttp://ppt.ru/news/108628http://www.directadvert.ru/articles/?id=113

Список литературы [ всего 15]


1.Газета «Ведомости». Точка доступа: http://www.vedomosti.ru/tech/news/9127021/
2.Доклад аналитической компании AC&M Consulting, http://www.bit.primetass.ru/news/show.asp?id=60865&ct=Telecom
3. Кореева Е. Б. Формирование модели поведения олигополистов на рынке услуг сотовой связи/ –http://ubs.mtas.ru/about/
4.Официальный сайт компании Мегафон. Точка доступа: http://www.megafon.ru
5.Официальный сайт компании Билайн. Точка доступа: http://www.beeline.ru/index.wbp
6.Официальный сайт компании МТС. Точка доступа: http://www.mts.ru
7.Официальный сайт компании Теле2. Точка доступа: http://www.ru.tele2.ru
8.Преимущества компании Билайн. Толчка доступа: http://www.altdealer.info/learning/company/advantages/
9.Рынок мобильной рекламы 2011-2016 гг. Точка доступа: http://www.json.ru/poleznye_materialy/free_market_watches/analytics/rynok_mobilnoj_reklamy_2011-2016/
10.Статья «Реклама сотовых операторов». Январь-февраль. Точка доступа: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7556
11.Статья «Реклама сотовых операторов». Март-апрель». Точка доступа: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7738
12.Статья «Операторский калейдоскоп». Точка доступа: http://www.mobiset.ru/articles/text/?id=7815
13.video.megafonmoscow.ru
14.http://ppt.ru/news/108628
15.http://www.directadvert.ru/articles/?id=113
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00486
© Рефератбанк, 2002 - 2024