Волонтерство в некоммерческой организации "Красный Крест»

Введение
Глава 1. Теоретические основы волонтерства в НКО
1.1 Добровольческий труд
1.1.1 Понятие волонтерства
1.1.2 Сущность и виды волонтерской деятельности
1.1.3 Мотивация добровольца
1.1.4 Методологические подходы к изучению волонтерства
§ 1.2 Добровольческий труд в НКО
Выводы по главе 1
Глава 2. Анализ добровольческой деятельности в «Красном Кресте» (Клуб 25)
2.1 Описание организации
2.2 Организационная структура «Красного креста»
2.3 Роль волонтеров и способы их привлечения в «Красном кресте
Выводы по главе 2
Заключение
Список литературы:

Чтобы удовлетворять потребности населения, для которого мы работаем, мы обучаем менеджеров проектов: эффективно привлекать волонтеров, желающих помогать другим людям, и обеспечивать их продолжительное участие в нашей работе;предлагать волонтерам значимые возможности;создавать гибкие системы поддержки волонтеров и руководства;эффективно планировать изменения;привлекать волонтеров из разных этнокультурных групп.Значение процесса управления волонтерами невозможно переоценить. Мы хотим создать систему управления, которая поддерживала бы наших волонтеров и помогала бы удовлетворять потребности того населения, которое они представляют. Обучая менеджеров проектов эффективному сотрудничеству с волонтерами, мы обеспечиваем реализацию нашей гуманитарной миссииЧаще всего люди волонтерами становятся потому, что их попросили. Но как бы это просто ни звучало, привлечение членов сообщества к выполнению нашей миссии – это больше, чем спросить человека, хочет ли он быть волонтером. Успешный рекрутинг требует планирования, применения маркетинговых стратегий, творческого подхода, готовности, и:предполагает привлечение людей из разных социальных групп (по возрасту, полу, национальности, религии, людей с ограниченными возможностями и т.д.). Наши Основополагающие принципы требуют, чтобы мы делали всё возможное, чтобы наши волонтеры представляли все этнические группы. Даже в пределах одного сообщества группы или кланы могут иметь разные ценности и убеждения;отвечает потребностям Национального общества;отвечает требованиям должностных инструкций для волонтеровТребования к физическим и интеллектуальным возможностям:Укажите требования к физическим и интеллектуальным возможностям, например: подъем тяжестей, предоставление собственного транспорта, учет отработанных часов, работа на ногах, длительные пешие переходы и т.д.Подписи:Как правило, волонтер должен проставить подпись и дату на должностной инструкции (соглашении).Другие пункты:помимо указанного, в инструкцию могут быть включены следующие пункты:Льготы:Материальные льготы, предоставляемые волонтеру (например, питание, транспорт, участие в мероприятиях и т.д.).Безопасность:Будет ли волонтер работать в обстановке, в которой он может получить травму или подвергнуться воздействию жидкостей организма или химикатов? Волонтеры ДОЛЖНЫ знать, подвергаются ли они риску!Место работы:Где будет работать волонтер? Может ли работа быть выполнена на дому или только на объекте, на конкретном объекте или в целом среди населенияМетоды работы с населениемЛичные контактыБрошюры, флаеры, карточки общего содержания, памяткиписьма от рукиВлиятельные представители местной общественностиИнформационные встречи, посвященные волонтерствуписьма, электронные сообщениясМИ – традиционные и социальныеЛичные телефонные звонкипостеры и конкурсы плакатовпрезентацииРекрутинговые конкурсыВыездные презентацииРекрутинг волонтеров через других волонтеровТаблица 1 – Группы набора волонтеровОтбор кандидатов в волонтеры и собеседование1ОбзорЧтобы сформировать квалифицированный коллектив, отвечающий задачам миссии Красного полумесяца с точки зрения определения волонтеров по позициям и с точки зрения этических принципов, мы проводим отбор волонтеров. Для этого используются разные инструменты:Формы заявоксобеседованияДолжностные инструкции (соглашения)Личные и профессиональные рекомендацииОценка навыковСобеседования с кандидатамиЦель собеседования – узнать больше о кандидате на волонтерскую позицию, о его интересах, способностях, опыте и о том, чем его привлекает работа волонтера. Желание узнать кандидата доказывает ваше серьезное к нему отношениесобеседование также может предотвратить проблемы в будущем: оно дает четкое представление о требованиях к волонтеру. по поведению и ответам кандидата во время собеседования можно понять, имеет ли он необходимые навыки, опыт и отношение к работе Красного полумесяца. Кроме того, на собеседовании волонтер получает достаточную информацию, чтобы принять решение о работе для организации. Также собеседование помогает поддерживать наш имидж, репутацию и бренд и защищать интересы наших клиентов, работников и наши ресурсыБлаготворительная программа "Экстренная помощь в чрезвычайных ситуациях" В рамках данной программы предполагается: Создание  "банка" вещевой и продовольственной помощи для оказания помощи населения  в чрезвычайных и экстремальных ситуациях.Обучение населения приемам оказания первой медицинской помощи и создание групп волонтеров, готовых принять участие в ликвидации последствий возможных катастроф и бедствий.Оказание экстренной  материальной и гуманитарной помощи лицам без средств для существования, не имеющих социальной защиты: освободившимся из мест заключения, зарегистрированным по месту жительства в Центральном районе, одиноким пенсионерам и инвалидам,  одиноким матерям и др. категориям населения не имеющим социальной защиты, пострадавшим  при чрезвычайных  ситуациях.Благотворительная гуманитарная программа "Организационное развитие Общества Красного Креста" Проведение цикла  семинаров по организационному развитию, направленную  на привлечение волонтеров к деятельности Общества Красного Креста, увеличение членов Российского Общества Красного Креста,  увеличение количества волонтеров.   В рамках программы проводятся семинары для активистов Российского Красного Креста по истории Движения Красного Креста и Красного Полумесяца, деятельности организации и Движения, структуре Международного Движения Красного Креста и Красного Полумесяца.  Цель: распространить знания о Международном Движении Красного Креста и Красного Полумесяца, Основополагающих Принципах Движения, вовлечь как можно большее число молодежи в деятельность Движения.  Семинары проводятся в учебном центре Центрального местного отделения Санкт-Петербургского регионального отделения Общероссийской Общественной организации “Российский Красный Крест”.Инструктаж волонтеров«Исследования показывают, что в организациях, в которых активно применяются инструктаж и обучение, число волонтеров растет».Руководство по циклу управления волонтерами на добровольной службе, МФКК, 2004 г.ОбзорИнструктаж отличается от обучения в том, что информация, предоставляемая вовремя инструктажа, носит общий характер и не уполномочивает и не подготавливает кандидата к выполнению конкретных обязанностей. Очень важно качественно рассказать волонтерам о Национальном обществе. это лучшая возможность установить тон взаимодействия, выяснить ожидания и передать важную информацию обо ВсЕЙ работе Общества, не только об одном проекте.это поможет волонтеру работать успешно. Кроме того, по завершении проекта волонтер будет знать о других направлениях, в которых он мог бы работать для Национального общества, что позволит увеличить число постоянных волонтеров.В проведении инструктажа помогут заявка и руководство по работе с волонтератКакие темы рассматриваются в ходе инструктажа.проверьте, включены ли перечисленные темы в инструктаж:Вводная информация и приветствие (выступление руководства);порядок действий в чрезвычайных ситуациях, техника безопасности;Миссия Красного полумесяца;Краткий исторический обзор: Комитет Красного Креста, МФКК, Красный полумесяц;Основополагающие принципы и символы Движения;Организационная структура, в т.ч. описание программ;Значение волонтерской работы;правила волонтерской работы: присутствие, кодекс поведения, конфиденциальность, дресс-код, употребление наркотических средств и алкоголя, возмещение расходов, идентификация, болезни и травмы, новостные И, предотвращение оскорбительных действий на рабочем месте, решение проблем, имущество Красного полумесяца, курение, подстрекательства, кражи, учет отработанного времени;Льготы, предоставляемые волонтерам;Ознакомление волонтеров с должностной инструкцией и заполнение их заявки (соглашения);представитель, к которому можно обращаться с вопросами и проблемами;по необходимости или по возможности: слова благодарности в адрес волонтеров и экскурсияОбучение волонтеров.«Если вы, как тренер, начинаете обучение с чувством, что являетесь единственным экспертом, в итоге вы и будете иметь единственного эксперта! Если же в начале вы понимаете, что в аудитории находится тридцать один эксперт, в результате у вас будет тридцать один эксперт».Руководство по циклу управления волонтерами на добровольной службе, МФКК 2004 г.Обзор1В процессе обучения волонтеры получают директивы и навыки, необходимые для выполнения их задач. Кроме того, обучение может расширить возможности волонтера на текущей позиции, подготовить его к будущей работе или послужить вознаграждением за выполненную работу. Волонтер допускается к работе при условии успешного прохождения обучения. Обучение не разовая акция. Оно ориентировано на уровень навыков, которыми обладают его участники. Чтобы достигнуть максимальных результатов, задачи обучения должны быть измеримыи, актуальными и поддающимися контролюВыводы по главе 2Вторая глава данной курсовой работы была посвящена деятельности красного креста, в том числе и его рабочего отделения – так называемого клуба 25, который работает по сбору донорской крови.В силу проведенного исследования мы можем отметить, что политика коммуникации с волонтерами проводится эффективно в данной организации. В организации затрагивются все возможные аспекты соотношения с населением. Затронуты такие социальные группы как студенты, спонсоры, СМИ как печатные, так и электронные, партнеры. С ними проводится активная работа в качестве проведения акций, собраний коллективных, организуются тренинги, так же ведется работа в социальных сетях. Мероприятия проводятся на высоком уровне, а волонтеры и добровольцы получают компенсацию за свой труд.Все вышеперечисленные достижения в работе являются результатом деятельности работников связей с общественностью. Некоммерческие организации держались на плаву и помогали своим подопечным даже во время финансового кризиса.Волонтер становится тогда эффективным работником, когда работа ему нравится, поэтому задачей по работе с волонтерами было выделено особо мотивация и подбор участников волонтерский акций.     ЗаключениеВ данной работе мы можем подвести итог и сказать, что в России некоммерческие организации являются большой силой, которая определяется как символ самодеятельности народа, являющаяся опорой государства и трубуемого помощи населения.Программы некоммерческий организаций с привлечением волонтеров и добровольцев направлены на обеспечение бесплатных услуг юридических, правовых.Начиная с 2000 года в России произошло не мало изменений, в том числе законодательного характера, регламентирующих деятельность некоммерческих организаций, определения статуса добровольца. Стоит отметить, что понятия волонтер в законодательстве не существует.Некоммерческие организации тесно сотрудничают со СМИ, что дает участию волонтеров в благотворительных акциях возможность участия в публичном и широко рекламируемом мероприятии. Это еще один толчок к увеличению числа молодежи в благотворительных акциях.Список литературы:Гражданский кодекс. Часть первая.Конституция Российской Федерации. Принята всенародным голосованием 12 декабря 1993 года.Федеральный закон «О некоммерческих организациях» от 12.01.96.Федеральный закон «О свободе совести и о религиозных объединениях» от 26.09.97.Федеральный закон «О благотворительной деятельности и благотворительных организациях» от 11.08.95.Закон Российской Федерации «О потребительской кооперации в Российской Федерации» от 19.06.92 (в редакции от 11.06.97).Федеральный закон «О товариществах собственников жилья» от 15.06.96.Азарова Л.В., Гусева Н.В., Иванова К.А. «Связи с общественностью в некоммерческих организациях». Учеб.пособие. СПб, 2003.Добровольческий труд: сущность, функции, специфика// Социологиче-ские исследования.- 2006, № 5, с.15-22.Илларионова «Гражданское право ч.1», М, 2005Московское юридическое Издательство БЕК 2-е издание учебника «Гражданское право. Том I» подготовленного коллективом кафедры гражданского права юридического факультета Московского государственного университета им. М. В. Ломоносова Е. А. Суханов Москва, январь 1998 гНекоммерческие фонды и организации. Правовые аспекты – М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2007. – 336 с.Шереги Ф. Э., Абросимова Е. А. \\”Правовые инициативы некоммерческих организаций России “,Москва,1999г С103