Влияние пресс-служб на информированность общества

Введение
Глава 1. Роль пресс – службы в системе связей с общественностью
1.1. Связи с общественностью: понятие и характеристика
1.2. Пресс - служба и ее роль в информировании общества
1.3. Возможности пресс – службы в информировании общества
Глава 2. Возможности пресс – службы в предоставлении информации обществу
2.1. Формирование события как фактора обеспечения информационного повода для пресс – службы
2.2. Повод, как фактор организации условий взаимодействия пресс – службы со СМИ
Заключение
Список литературы

В случае представления бренда или новинки персона становится не просто рекламодателем, но также и лицом этого бренда или новинки.
Использование данной стратегии достаточно популярно, как привлекающий маневр в отношении потребителя. Периодически знаменитости становятся лицом компании и учавствуют во всех ее искусственно созданных событиях, информационных поводах, посвященных деятельности самой компании и выпускаемой продукции. В результате компания начинает ассоциироваться с известным лицом, формируя, тем самым, более высокую степень доверия так, как персона, имеющая определенный вес, воспринимается как эксперт.
Информационный повод также возможно приурочить к определенному календарному событию, использовав данное сочетание для продвижения интересов определенной компании или лица.
В коммерческом направлении использование информационного повода имеет свои особенности, основывающиеся на необходимости создания именно креативного события. Простая презентация является успешной формой, однако, уже, в определенной мере, приевшейся и скучной, что обусловливает поиск новых подходов и стратегий использования СМИ для продвижения события. Все более актуальным направлением представляются новые подходы к презентации продукции компании: организации шоу, искусственное создание тайны, ставка на противоречивые утечки, нагнетание ажиотажа и т. п. Одним из лидеров использования подобных стратегий является компания Apple: презентация проходит на ежегодных «яблочных» форумах, весь интернет заполнен «фейками» (поддельными изображениями, созданными с помощью Фотошопа) новых продуктов компании. Что это будут за продукты, становится известно только в момент презентации.
Таким событие в контексте информационного повода является одним из приоритетных средств воздействия на обывателя, используемых пресс –с лежбами. В зависимости от контекста изложения события и факты трактуются в совершенно различном ключе, с использованием различных подходов, обеспечивая неординарность и привлекательность события.
2.2. Повод, как фактор организации условий взаимодействия пресс – службы со СМИ
Повод представления со стороны пресс – службы интересов организации может варьироваться от внутренних. Внешних и специально – организованных событий. Внешними информационными поводами называют события, имеющие значение для общественности.
Внешний информационный повод представляется важной составляющей развития компании и представления ее стратегий широкой общественности. На основе внешнего информационного повода компания имеет возможность использовать в своих собственных интересах тактики и стратегии PR, призванные повышать уровень информативности о событии общественного уровня значимости. Одним из приоритетов использования внешнего информационного повода для компании является необходимость формирования ее положительного имиджа. В общем, под «имиджем» понимается некий показательный образ, мотив поведения, установки и репутация. Фактически же границы данного понятия не являются четкими и весьма размыты, что несколько затрудняет его использование непосредственно в маркетинговой коммуникации.
Внешний информационный повод становится основой для продвижения имиджа компании в направлении приоритетного потребителя за счет организации активного в нем участия. Участие в подобного рода мероприятиях имеет высокий уровень значимости для коммерческого сектора так, как позволяет продвигать свои интересы среди обширной аудитории.
Внешние информационные поводы связаны с событиями, в которых компания может иметь возможность принимать участие в качестве спонсора, на благотворительных началах, на основах позиционирования своих возможностей в русле демонстрации и пр.
Внешний информационный повод представляет компании ряд возможностей позиционирования себя, в качестве представителя коммерческого сектора посредством демонстрации своего узнаваемого логотипа или бренда, лица компании, участвующего в событии и пр.
Как правило, в своем приоритете подобные мероприятия несут в себе развлекательную и зрелищную составляющую. На современном этапе существуют целые циклы взаимоувязанных мероприятий зрелищной индустрии - выступления известных артистом, театральных коллективов, знаменитых певцов и музыкантов, праздников и пр.
Внутренний информационный повод связан непосредственно с событиями, которые происходят внутри самой компании и которые возможно использовать для продвижения ее интересов и формирования положительного имиджа. Данным информационным поводом, к примеру, может стать выпуск новой продукции, модернизационные процессы, направленные на повышение информированности адресата.
В частности, при выпуске нового продукта компания заинтересована в том, чтобы данный продукт приобрел высокий уровень популярности и стал одним из самых востребованных и покупаемых среди всех выпускаемых аналогов. Сам выход продукта уже является значимым событием для компании, который ей необходимо превратить в информационный повод, используя для этого доступные технологии PR. Наиболее приоритетным направлением, несомненно, есть и остается реклама, однако, для продвижения инновационного продукта ее недостаточно, необходимым представляется задействовать все возможные структуры СМИ, которые не просто вызовут к продукту интерес, но и сформируют ситуацию ажиотажа, то есть повышенный уровень интереса благодаря грамотно сформированному информационному поводу. Поводом может стать целый ряд факторов, которые, в определенной мере, используют манипулятивные средства воздействия: «утечка информации», критика новой продукции, успешное тестирование, негативные действия конкурентов, информация об интересе к продукции со стороны знаменитостей и пр. Как правило, подобные поводы в своем большинстве создаются искусственно, однако, они вызывают высокий уровень интереса у адресата, тем самым повышая и заинтересованность в выпуске предстоящей продукции.
Формирование внутреннего информационного повода становится задачей самой компании на уровне ее пресс – служб и PR – отделов.
Как уже было сказано, одной из технологий данного направления представляется пресс – релиз. Список получателей материалов постоянно обновляется. Однако существует его определенная форма, где в шапке указана информация об отправителе и о получателе. Помимо пресс – релиза также используются возможности пресс – конференции и пресс – тура.
Данные составляющие продвижения события, создания информационного повода являются действенными, однако, они, при этом, носят вполне официальный характер тогда, как наибольшую степень интереса вызывает именно информация неофициального характера. Информация неофициального характера распространяется гораздо быстрее и данную характерную особенность весьма успешно. Фактически, подобная информация представляет собой вирус, который распространяется через СМИ, приоритетную роль среди которых играет сеть Интернет на которую в последнее время целый ряд компаний делает серьезные ставки, как на основу своего PR-продвижения.
Вирусный способ распространении информации на современном этапе признается одним из самых действенных и оптимальных. Данный способ в качестве актуального задействуется в первую очередь в контексте PR-технологий в сфере бизнеса. Современные предприниматели все чаще обращаются к такому способу воздействия на потребителя. Вирусное распространение информации используется в контексте вирусного маркетинга.
Таким образом, внутренний информационный повод ориентирован на позиционирование непосредственно действий организации в ее развитии, что обусловливает и иные стратегии выбора СМИ, чем в случае поводы внешнего.
Инициируемый повод является одним из популярных и интересных средств проведения презентации объекта. Его особенность заключается в том, что данное мероприятие носит массовый характер, что является значимым фактором привлечения дополнительного внимания. Варьировать целевую аудиторию инициируемого повода возможно с помощью его тематики, которая будет привлекать определенный контингент.
Успешность инициируемого информационного повода в его проведении обусловлена его PR продвижением. Продвижение является промежуточным этапом в проведении самого мероприятия. Поэтому сначала необходимо коротко рассмотреть, что предшествует этапу продвижения, рассмотреть то, что определяет, как именно будет создаваться повод. Такими этапами являются планирование, разработка творческой концепции и визуального решения.
Планирование информационного повода является важным и наиболее приоритетным объектом при его организации. При отсутствии планирования повод теряет такую важную черту, как стройность идеи и общей концепции. В зависимости от того, насколько качественно пройдет стадия планирования зависит успешность самого события. Не менее важной является своевременность планирования. Планирование события важно начать как можно более раньше, по оценке специалистов не менее, чем за три месяца. В случае организации особо крупного и важного для компании события планирование нужно начинать за год до мероприятия. Планирование ежегодных событий так же осуществляется за год. Как только заканчивается предыдущее событие, организаторы подводят итоги и сразу же начинают планировать следующее.
Важным этапом планирования события является разработка его творческой концепции, рекламы и общей стратегии PR. В основу каждого из мероприятий положена определенная концепция, которая подразумевает определенную идею, способной сделать мероприятие привлекательным и в корне отличным от других такого же формата. Данная концепция в дальнейшем становится основополагающей для организации самого информационного повода, к которому также необходим творческий подход. Понятие формы относится ко всем деталям мероприятия: подбору участников, сценарию, освещению, звуку и т.д.
План продвижения предполагает тесную взаимосвязь с общей концепцией события так, как по сути является его частью. В связи с этим не рекомендуется параллельная работа с планом. Рекомендуется именно работа комплексная, которая позволит выполнить событие в едином направлении, что сделает его заметным. Данная же форма работы исключит или сделает минимальными возможные поправки и корректировки.
Самый важный момент в вопросах продвижения события - это выбор соответствующих инструментов и каналов.
Выбранные для PR каналы во многом обусловливают успех мероприятия, что вызывает необходимость к их тщательному подбору. Решения о том, на какие именно каналы необходимо ориентироваться должно быть принято еще до начала разработки проекта таким образом, чтобы разработанные мероприятия наиболее удачно вписались в концепцию PR-кампании. В противном случае эффективность кампании может очень сильно пострадать.
Таким образом, инициируемый информационный повод в первую очередь нуждается в продвижении средствами коммерческого PR, моделированного под нужды позиционируемого объекта. Продвижение и информирование относительно проводимого события, его направлений и планируемых мероприятий способствуют привлечению значительного числа участников, что является основополагающей целью инициируемого информационного повода в целом.
Заключение
Таким образом, было выявлено, сто к традиционным источникам информации – прессе, радио и телевидению добавились новые – интернет-ресурсы, пресс-службы и PR-службы органов власти, политических, общественных и коммерческих структур, рекламные и PR-агентства.
Связи с общественностью представляются составляющей, обеспечивающей процесс успешной коммуникации не только с потребителем, но и партнерами, а также и государственными структурами. Приоритетным направлением связей с общественностью в системе менеджмента предполагается воздействие на целевую аудиторию организации. В рамках управления организацией получают новое отражение технологии и методы воздействия на целевую аудиторию в работе по связям с общественностью. Представляет интерес анализ точек зрения разных авторов на проблему выбора тех или иных средств коммуникации в процессе планирования и организации кампании по связям с общественностью.
В зависимости от комбинации представленных факторов, пресс-служба организации может включать только специалиста по связям с общественностью (секретаря), или может иметь значительно большую численность, включая помощников руководителя пресс-службы (пресс-атташе, редактор корпоративного издания, дизайнер по печати, фотограф и т.д.)
Фактически, пресс – службы имеют весьма широкие возможности, которые ориентированы на продвижение приоритетных интересов организации Продвижение происходит при помощи специальных технологий и средств, ориентированных на информирование прессы, размещения разнообразного информационного контента в сети интернет, что обеспечивает для компании возможность представлять собственную деятельность, формируя имидж, продвигать продукцию, реализовать принципы КСО, устанавливать прямой контакт и обратную связь см потребителем и партнерами.
Для современных компаний выстраивание связей с общественностью является весьма актуальным моментом в первую очередь по причине необходимости сохранения «чистоты» информации, для чего она дается из первых рук. Использование средств распространения информации включает в себя все доступные способы, которые дают современные СМИ.
Также было выявлено, что весьма важной составляющей для современных компаний представляется не только информирование общественности относительно текущих дел, но и создания повода для возможности предоставления дополнительной информации о собственных стратегиях развития. Оптимальным в данном направлении представляется использование события.
Повод представления со стороны пресс – службы интересов организации может варьироваться от внутренних. Внешних и специально – организованных событий. Внешними информационными поводами называют события, имеющие значение для общественности.
Список литературы
Бурова Ю. Е. Роль пресс-служб в формировании информационного пространства // Известия Уральского государственного университета. Серия 1: Проблемы образования, науки и культуры, № 3, 2011, с. 33-42
Ворошилов В.В. Теория и практика массовой информации. Учебник. СПб.:Изд-во Михайлова В. А., 2012.
Демин Ю.М. Бизнес-PR / Ю.М. Демин.- М.: Бератор-Пресс, 2012. – 314 с.
Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью/ А.Д. Кривоносов, О.Г. Филатова.- СПб.: Питер, 2011. – 411 с.
Кондратьев Е.В. Связи с общественностью/Е.В.Кондратьев. – М.: Академический проект, 2011. – 311 с.
Музыкант, В. Л.     Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. Пособие для вузов/В.Л.Музыкант.- М.: Армада-пресс , 2011. – 517 с.
Парамонова Т.Н. Маркетинг. - М.:Кнорус, 2010. – 418 с.
Пак Т. Организация работы пресс-служб - международные стандарты. - «FORPOST», 2011. – 218 с.
Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза//Пресс – служба – 2012 - № 1. с. 36.
Интернет - ресурсы
Агрольц М. Что такое новость? [электронный ресурс] – режим доступа: http://flashka.ucoz.com/publ/1-1-0-11 (дата обращения 5.04.2013)
Збронская М. Что такое имидж изнутри и снаружи / М. Збронская [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://syntone.ru (дата обращения: 2.04.2013).
Демин Ю.М. Бизнес-PR / Ю.М. Демин.- М.: Бератор-Пресс, 2012. с. 11.
Музыкант, В. Л.     Реклама и PR-технологии в бизнесе, коммерции, политике: Учеб. Пособие для вузов/В.Л.Музыкант.- М.: Армада-пресс , 2011. с. 18.
Кривоносов А.Д., Филатова О.Г., Шишкина М.А. Основы теории связей с общественностью/ А.Д. Кривоносов, О.Г. Филатова.- СПб.: Питер, 2011. с. 292.
Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза//Пресс – служба – 2012 - № 1. с. 36.
Парамонова Т.Н. Маркетинг. - М.:Кнорус, 2010. с. 47.
Кондратьев Е.В. Связи с общественностью/Е.В.Кондратьев. – М.: Академический проект, 2011. с. 91.
Бурова Ю. Е. Роль пресс-служб в формировании информационного пространства // Известия Уральского государственного университета. Серия 1: Проблемы образования, науки и культуры, № 3, 2011, с. 33-42
Большой энциклопедический словарь: [А — Я]/ Гл. ред. А. М. Прохоров. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Большая рос. энцикл.; СПб.: Норинт, 2011. — С. 1408.
Толковый словарь русского языка онлайн [Электронный документ]. Режим доступа - http://formaslov.ru/пресс-служба
Ворошилов В.В. Теория и практика массовой информации. Учебник. СПб.:Изд-во Михайлова В. А., 2012.
Вадим Демин, Татьяна Пак. Организация работы пресс-служб - международные стандарты. - «FORPOST», 2011.
Умаров М. SMR: интерактивный формат пресс-релиза//Пресс – служба – 2012 - № 1. с. 36.
Збронская М. Что такое имидж изнутри и снаружи / М. Збронская [Электронный ресурс] Электрон. дан. — Режим доступа: http://syntone.ru (дата обращения: 2.04.2013).
Бурова Ю. Е. Роль пресс-служб в формировании информационного пространства // Известия Уральского государственного университета. Серия 1: Проблемы образования, науки и культуры - № 3 – 2011. - с. 40.
Агрольц М. Что такое новость? [электронный ресурс] – режим доступа: http://flashka.ucoz.com/publ/1-1-0-11 (дата обращения 5.04.2013)
36