Вход

Коммуникативное сопровождение деятельности интернет -магазина

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 180207
Дата создания 2013
Страниц 44
Источников 52
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 560руб.
КУПИТЬ

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретические особенности коммуникативного сопровождения интернет-магазинов 7
1.1 Специфика коммуникативной составляющей интернет-рекламы 7
1.2 Методы исследования коммуникативного сопровождения интернет-рекламы 11
Глава 2. Общая информация о рассматриваемой организации 15
2.1 Обзор рынка парфюмерии и косметики 15
2.2 SWOT-анализ интернет магазина парфюмерии и косметики «Нимфора» 20
2.3 Маркетинговое исследование деятельности интернет-магазина 20
Глава 3. Методы коммуникативного сопровождения деятельности интернет-магазина 26
3.1 Методы коммуникативного сопровождения интернет-магазина «Нимфора» 26
3.2 Продвижение деятельности интернет-магазина 27
3.3 SEO-продвижение: ключевые запросы, контекстная реклама, социальные сети, блоги, директ-мэйл 29
Заключение 35
Список использованной литературы 38
Приложения 42

Фрагмент работы для ознакомления

Публиковать опросы, отвечать на задаваемые вопросы, размещать полезную информацию для того, чтобы человек был заинтересован заходить на интернет-сайт снова и снова. Нужно сделать все возможное, чтобы «выудить» адрес электронной почты пользователей.
Использование социальной сети «вКонтакте» может быть довольно эффективно, как использование довольно обширной «базы данных». Но нужно использовать социальную сеть параллельно с другими вариантами продвижения. Главное – помнить, что людей из социальных сетей сложно переманить в другую среду. Именно поэтому нужно постараться получить e-mail каждого участника группы организации директ-маркетинга.
Отличительная особенность сети «Facebook» заключается в более развитой структуре и интернациональных пользователях. Группу, посвященную интернет-магазину, нужно раскручивать «ручками», то есть не автоматизированным способом (накрутки с помощью всевозможных программ не подходят). Для того чтобы продвигать свою группу, старайтесь публиковать на ней как можно больше полезных статей, информации, которые могут заинтересовать потенциального пользователя. Можно даже использовать большую статью и поделить ее на части. Таким образом, экономится время и деньги на написание текста (если привлекать для этого вопроса фрилансера).
Оригинальность и простота «Twitter» одновременно радует и поражает. Система построена на принципе «совета», так называемого следования. После того, как там помещается сообщение на 160 символов (граничный предел), и кому-то понравится данная запись, он нажимает «Следовать» и понравившаяся запись появляется у него на странице. То же случается, если как кто-то из друзей «твитнутого» прочитал и проследовал за ним. Сообщение размером в 160 символов может принести интернет-магазину сотни тысяч пользователей (если по ссылке последует хотя бы 1 из 10 пользователей).
Блог – это информационный ресурс, на котором выкладывается интересный и полезный контент. Размещая там интересные статьи о своих товарах или их свойствах можно получить довольно обширный круг покупателей.
Перед запуском нужно подготовить не менее 7 постов, которые нужно будет выложить. После этого необходимо обновлять новости хотя бы раз в неделю. Таким образом, посетители будут получать важную информацию, а так же данные о том, что магазин не «мертвый».
Каждый пост можно комментировать, на страницу можно устраивать подписку. Кроме того, блоги индексируются поисковыми роботами более «приятней». То есть, заведя блог, можно вывести его на первые страницы выдач раньше, чем это сделает интернет магазин.
Суть такого способа продвижения как директ-мейла состоит в «сборе» максимального количества подписчиков на сайте, собирающих письма от имени интернет-магазина. Таковыми могут быть люди, сделавшие заказ в интернет-магазине, или люди, приходящие по рассылке (желающие получать полезную информацию).
Так называемый front-end контент станет помощником в продвижении интернет-магазина. Суть его такова: пользователю предлагается полезная информация (статьи, презентации и т.д.). В обмен на это пользователя просят данные и разрешение на отправление ему письма от интернет-магазина. Единственное условие – пользователь всегда должен иметь возможность отписаться от рассылки!
Подобный инструмент прекрасно стимулирует ЦА, т.к. человек, по сути, ничего не теряет, а получает взамен полезные данные. Цель состоит в том, чтобы приготовить максимально «вкусные» тексты, за которыми люди будут идти снова и снова.
В свете вышеописанных методов продвижения очень важно соблюдать следующие рекомендации, важные в данном аспекте:
1. Размещение контактных данных на всех страницах
Если посетитель попал из поиска на какую-нибудь, не главную страницу сайта, где у вас нет контактных данных. Ему придется искать на всей странице, ссылку на страницу контактов, а если и такой нет, то ему придется сначала переходить на главную, а уже оттуда в «контакты». Это не удобно для пользователя. Телефон должен быть на каждой странице, чтобы ваш потенциальный клиент сразу его видел. Вставьте контактный телефон в дизайн вашего сайта.
2. Доступность информации об оплате и получении товара
Так же как и номер телефона, сделайте ссылку на страницу с информацией о доставке на каждой странице сайта. Эта информация очень важна для посетителей и ее доступность добавит доверия к вашему магазину и уменьшит процент отказа
3.Регулярное обновление новостей
Не обновляемые новости вполне могут негативно сказаться на продвижении вашего проекта, т.к. поисковые системы могут подумать, что ваш сайт уже заброшен.
4. Правильное отображение в различных браузерах
Сайт должен правильно отображатся во всех популярных браузерах Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome и т.д. Если где-то съезжает верстка или что-нибудь другое, не поленитесь и исправьте. Это тоже может существенно влиять на позиции вашего проекта
5. Указание цены рядом с каждым товаром
Всегда важно указывать цену продаваемого товара. Отсутствие цены вполне может отпугнуть потенциального клиента и увеличить процент отказа.
6. Нужно следить за тем, чтобы поиск на вашем сайте работал исправно и качественно. Если поиск не будет работать это понизит доверие со стороны не только посетителей, но и поисковых систем
7. Грамотные тексты
На мой взгляд, тексты на страницах интернет- магазинов должны быть:
-небольшими
- без спама, но с вхождением ключевых слов
- без грамматических ошибок
- продающим, с указанием ключевых особенностей товара или бренда
-уникальным
- карточки товаров должны содержать уникальные качественные фотографии

Заключение
Наиболее перспективные возможности для рекламы возможны посредством Интернета. Интернет становится наиболее инновационным и перспективным инструментом рекламы. Технологизация коммуникативных процессов, в том числе аспекта рекламы, способствует институализации интернет-рекламы − это основной критерий перехода к информационному обществу. В России исследование интернет-коммуникаций в аспекте рекламы происходит преимущественно на основе англоязычных источников и аналогов.
В ходе написания данной курсовой работы проанализировано коммуникационное сопровождение деятельности интернет-магазина, на примере интернет-магазина «www.nymphora.ru», рассмотрены способы и методы коммуникационного сопровождения деятельности интернет-проекта, разработаны рекомендации и мероприятия по усовершенствованию и оптимизации коммерческой деятельности интернет-магазина «www.nymphora.ru».
Следует отметить, что рост числа клиентов парфюмерно-косметических электронных магазинов сдерживается рядом специфических, характерных для данного вида товаров, причин: основную часть покупок в магазинах совершают покупатели, лояльные к той или иной торговой марке, новых покупателей отталкивает невозможность потрогать и попробовать выбранный товар (опытные технологии передачи запаха через Интернет хотя и существуют, но широко не распространены); продавцы-консультанты заменены на web-сайтах информацией о товаре.
Как известно, реклама – двигатель торговли. Одним из ее эффективных видов в Интернете является контекстная реклама, ключевые запросы, социальные сети, блоки, директ-мэйл, которые не только продают, но и помогают в продвижении.
Таким образом, целью данной работы было выявление и анализ существующих проблем, и предложение рекомендаций по совершенствованию коммуникативного сопровождения деятельности Интернет-магазина «Нимфора».
Были рассмотрены теоретические особенности коммуникативного сопровождения интернет-магазинов. специфика коммуникативной составляющей интернет-рекламы, а также методы исследования коммуникативного сопровождения интернет-рекламы.
В результате анализа общей информации о рассматриваемой организации был проведен обзор рынка парфюмерии и косметики, SWOT-анализ интернет магазина парфюмерии и косметики «Нимфора», проведено маркетинговое исследование деятельности интернет-магазина.
На основе полученных данных были определены методы коммуникативного сопровождения деятельности интернет-магазина, через продвижение деятельности интернет-магазина в форме SEO-продвижение: ключевые запросы, контекстная реклама, социальные сети, блоги, директ-мэйл.
На основе полученных данных были сформулированы рекомендации:
1. Размещение контактных данных на всех страницах.
2. Доступность информации об оплате и получении товара.
3. Регулярное обновление новостей.
4. Правильное отображение в различных браузерах.
5. Указание цены рядом с каждым товаром.
6. Исправная работа поиска.
7. Грамотные тексты.
Соблюдение данных рекомендаций в купе с эффективным использованием методов интернет продвижения будет способствовать развитию бизнеса.

Список использованной литературы
1. Андреев А.В. Скажи мне «Интернет», и я скажу, кто ты… // Вебпланета: сетевой журнал 2006. № 8.
2. Армстронг Гари, Котлер Филипп. Введение в маркетинг, 5-е издание, Вильямс, 2002.
3. Белова А.А. Социорегулятивные ресурсы социальной и коммерческой рекламы: сравнительный социологический анализ. автореф. дис. канд. социол. наук. СПб., 2011.
4. Безручко В.Т. Практикум по курсу "Информатика": Работа в Windows, Word, Exel. М., 2002.
5. Бочарова Е.В. Интернет-реклама в российском обществе: социальная среда формирования и социальная эффективность: дис. канд. социол. наук. Ростов-на-Дону, 2012.
6. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования. М., 1999.
7. Беркгаут В.В., Чадрин И.С. Интернет: первые шаги. М., 2000.
8. Быков И.А, Филатова О.Г. Интернет-технологии в связях с общественностью. – СПБ.: Роза мира, 2010.
9. Варлыгина З.В. Основные препятствия для развития рынка интернет-рекламы в регионах и способы их преодоления // Интернет-маркетинг. 2007. №5.
10. Васьков М.А. Теоретико-методологические подходы к анализу управленческой культуры // Россия реформирующаяся. 2010. № 9.Вуйма А. Черный PR. Защита и нападение в бизнесе не только {http://www.vuima.ru/book-pr-b.html}
11. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. – М., 2001.
12. Гуров Ф. Новые возможности media relations в Интернете. – 2011. - № 4 – журнал «Интернет-маркетинг», ИД «Гребенников»
13. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети М., 2007.
14. Далворт М. Социальные сети: руководство по эксплуатации. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2010 г.
15. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии, 3-е изд., СПб.: Питер, 2002 г.
16. Дорот В.Л., Новиков Ф.А. Толковый словарь современной компьютерной лексики. СПб., 2001.
17. Дракер П. Посткапиталистическое общество. // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. М.: Academia, 1990.
18. Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. – СПб., 1999.
19. Засурский И.И. Масс-медиа второй республики. М.: Изд-во МГУ, 1999.
20. Землянова Л.М. Зарубежная коммуникавистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. М.: МГУ, 1999.
21. Иноземцев В.Л. За десять лет. К концепции постэкономического общества. М., 1998.
22. Иноземцев В.Л. Теория постиндустриального общества как методологическая парадигма российского обществоведения. // Вопросы философии, 1997, № 10.
23. Исследовательский холдинг «РОМИР» [Электронный ресурс] URL: http://www.romir.ru/
24. Калинин П.А. Интернет-реклама сайта как способ продвижения товаров, продвижения услуг [Электронный ресурс] URL: http://www.megaceo.ru/
25. Кастельс М. Становление общества сетевых структур. // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. М.: Academia, 1990.
26. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2007.
27. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я, Перевод с англ., СПб.: Издательский дом «Нева», 2003.
28. Леонтьев Б. Web-дизайн. Тонкости, хитрости, секреты. М., 2001.
29. Ли Ч., Бернофф Дж. Взрывная Web_волна: как добиться успеха в мире, преображенном Интернет-технологиями. – М.: Альпина Паблишерз: Издательство Юрайт, 2010
30. Максимюк К. С. Новый Интернет для бизнеса. – М.: Эксмо, 2010
31. Мелюхин И.С. Информационное общество: Истоки, проблемы, тенденции развития. М., 1999.
32. Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. / Под ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1990.
33. Панкратова Т.В. Photoshop 6.0: Дизайн и графика: Учебный курс. СПб., 2002.
37. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 2-е изд. М.: Финпресс, 2000.
38. Пекарев Л.Д. Самоучитель 3D Studio MAX4. СПб., 2001.
39. Ракитов А.И. Информация, наука, технология в глобальных исторических изменениях. М., 1998.
40. Руделиус У. Маркетинг, ДеНово, 2001.
41. Стоцкий Ю. Самоучитель Office XP. СПб., 2002.
42. Тапскотт Д. Электронно-цифровое общество: плюсы и минусы сетевого интеллекта. – Киев, 1999.
43. Терин В.П. Массовая коммуникация. Социокультурные аспекты политического воздействия: исследование опыта Запада. – М., 1999.
44. Тоффлер Э. Третья волна. М.: АСТ, 1999.
45. Тоффлер Э. Футурошок. СПб., 1997.
46. Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. СПб., 1999.
47. Флин Н. Корпоративные блоги. М., 2007.
48. Хейман Стивен, Санчес Диана. Новая стратегия продаж. Уникальная система продаж, успешно испытанная лучшими фирмами мира, М.: Лори, 2001.
49. Холмогоров В. Windows XP: Самоучитель. СПб., 2002.
50. Черных А. «Мир современных медиа». – М.: Издательский дом «Территория будущего», 2007
51. Чумиков А. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0» М. 2010
52. Шнейдеров В. Фотография, реклама, дизайн на компьютере. СПб., 2002.
Приложения
Приложение 1
Таблица 1 – Как Вы думаете, оказывает ли реклама какого-либо парфюма или косметики воздействие на Вас?
Варианты ответов Ответы в % 1 Реклама влияет на мои вкусы, предпочтения 65 2 Реклама информирует меня о новых моделях и технологиях 43 3 Реклама корректирует мои представления о текущей моде 31 4 Другое 5
Приложение 2
Таблица 2– Матрица SWOT-анализа интернет-магазина «Нимфора»
Сильные стороны организации: 1)Наличие квалифицированного персонала, имеющего опыт в данной области;
2)Много контактов;
3)Высокое качество реализуемого товара;
4)Хороший ассортимент;
5)Возможность быстрого сравнения;
6)Удобство заказа
4)Включенность в рынок.
5)Нестандартные решения продвижения товара;
6)Использование метода прямых продаж;
7)Легкость в плане организационной структуры;
8)Сравнительно низкие цены;
9)Круглосуточная доставка;
10)Возможность быстро и легко реагировать на спрос;
11)Небольшие операционные расходы
необязательны первые вложения. Внешнее окружение благоприятная среда: 1) Большое количества потенциальных покупателей
Слабые стороны организации: 1)Малое количество персонала,
2)Бюджет низкий;
3)Не уникальность товара;
4)Недоверие покупателей к интернет-магазинам;
Внешнее окружение неблагоприятные факторы: 1)Большое количество конкурентов;
2)Нестабильная экономическая ситуация в стране;
3)Перенасыщение рынка;
Бочарова Е.В. Интернет-реклама в российском обществе: социальная среда формирования и социальная эффективность: дис. канд. социол. наук. Ростов-на-Дону, 2012.
Беркгаут В.В., Чадрин И.С. Интернет: первые шаги. М., 2000.
Быков И.А, Филатова О.Г. Интернет-технологии в связях с общественностью. – СПБ.: Роза мира, 2010.
Варлыгина З.В. Основные препятствия для развития рынка интернет-рекламы в регионах и способы их преодоления // Интернет-маркетинг. 2007.
Ли Ч., Бернофф Дж. Взрывная Web_волна: как добиться успеха в мире, преображенном Интернет-технологиями. – М.: Альпина Паблишерз: Издательство Юрайт, 2010
Максимюк К. С. Новый Интернет для бизнеса. – М.: Эксмо, 2010
Андреев А.В. Скажи мне «Интернет», и я скажу, кто ты… // Вебпланета: сетевой журнал 2006. № 8.
Белова А.А. Социорегулятивные ресурсы социальной и коммерческой рекламы: сравнительный социологический анализ. автореф. дис. канд. социол. наук. СПб., 2011, с.12
Исследовательский холдинг «Ромир» Электронный ресурс] – Редим доступа: http://www.romir.ru/
Калинин П.А. Интернет-реклама сайта как способ продвижения товаров, продвижения услуг [Электронный ресурс] – Редим доступа: http://www.megaceo.ru/
Бочарова Е.В. Интернет-реклама в российском обществе: социальная среда формирования и социальная эффективность: дис. канд. социол. наук. Ростов-на-Дону, 2012, с.87.
Васьков М.А. Теоретико-методологические подходы к анализу управленческой культуры // Россия реформирующаяся. 2010. № 9, с.63.
Котлер Ф. Маркетинг от А до Я, Перевод с англ., СПб.: Издательский дом «Нева», 2003.
Варлыгина З.В. Основные препятствия для развития рынка интернет-рекламы в регионах и способы их преодоления // Интернет-маркетинг. 2007. №5, с.23.
Руделиус У. Маркетинг, ДеНово, 2001.
Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии, 3-е изд., СПб.: Питер, 2002.
Котлер Ф. Маркетинг от А до Я, Перевод с англ., СПб.: Издательский дом «Нева», 2003.
Хейман Стивен, Санчес Диана. Новая стратегия продаж. Уникальная система продаж, успешно испытанная лучшими фирмами мира, М.: Лори, 2001.
Руделиус У. Маркетинг, ДеНово, 2001.
Исследовательский холдинг «Ромир» [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.romir.ru/
44

Список литературы [ всего 52]

1. Андреев А.В. Скажи мне «Интернет», и я скажу, кто ты… // Вебпланета: сетевой журнал 2006. № 8.
2. Армстронг Гари, Котлер Филипп. Введение в маркетинг, 5-е издание, Вильямс, 2002.
3. Белова А.А. Социорегулятивные ресурсы социальной и коммерческой рекламы: сравнительный социологический анализ. автореф. дис. канд. социол. наук. СПб., 2011.
4. Безручко В.Т. Практикум по курсу "Информатика": Работа в Windows, Word, Exel. М., 2002.
5. Бочарова Е.В. Интернет-реклама в российском обществе: социальная среда формирования и социальная эффективность: дис. канд. социол. наук. Ростов-на-Дону, 2012.
6. Белл Д. Грядущее постиндустриальное общество: Опыт социального прогнозирования. М., 1999.
7. Беркгаут В.В., Чадрин И.С. Интернет: первые шаги. М., 2000.
8. Быков И.А, Филатова О.Г. Интернет-технологии в связях с общественностью. – СПБ.: Роза мира, 2010.
9. Варлыгина З.В. Основные препятствия для развития рынка интернет-рекламы в регионах и способы их преодоления // Интернет-маркетинг. 2007. №5.
10. Васьков М.А. Теоретико-методологические подходы к анализу управленческой культуры // Россия реформирующаяся. 2010. № 9.Вуйма А. Черный PR. Защита и нападение в бизнесе не только {http://www.vuima.ru/book-pr-b.html}
11. Гейтс Б. Бизнес со скоростью мысли. – М., 2001.
12. Гуров Ф. Новые возможности media relations в Интернете. – 2011. - № 4 – журнал «Интернет-маркетинг», ИД «Гребенников»
13. Гуров Ф. Продвижение бизнеса в Интернет: все о PR и рекламе в сети М., 2007.
14. Далворт М. Социальные сети: руководство по эксплуатации. – М.: ООО «Издательство «Добрая книга», 2010 г.
15. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии, 3-е изд., СПб.: Питер, 2002 г.
16. Дорот В.Л., Новиков Ф.А. Толковый словарь современной компьютерной лексики. СПб., 2001.
17. Дракер П. Посткапиталистическое общество. // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. М.: Academia, 1990.
18. Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. – СПб., 1999.
19. Засурский И.И. Масс-медиа второй республики. М.: Изд-во МГУ, 1999.
20. Землянова Л.М. Зарубежная коммуникавистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций. М.: МГУ, 1999.
21. Иноземцев В.Л. За десять лет. К концепции постэкономического общества. М., 1998.
22. Иноземцев В.Л. Теория постиндустриального общества как методологическая парадигма российского обществоведения. // Вопросы философии, 1997, № 10.
23. Исследовательский холдинг «РОМИР» [Электронный ресурс] URL: http://www.romir.ru/
24. Калинин П.А. Интернет-реклама сайта как способ продвижения товаров, продвижения услуг [Электронный ресурс] URL: http://www.megaceo.ru/
25. Кастельс М. Становление общества сетевых структур. // Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. М.: Academia, 1990.
26. Катлип С.М., Сентер А.Х., Брум Г.М. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М., 2007.
27. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я, Перевод с англ., СПб.: Издательский дом «Нева», 2003.
28. Леонтьев Б. Web-дизайн. Тонкости, хитрости, секреты. М., 2001.
29. Ли Ч., Бернофф Дж. Взрывная Web_волна: как добиться успеха в мире, преображенном Интернет-технологиями. – М.: Альпина Паблишерз: Издательство Юрайт, 2010
30. Максимюк К. С. Новый Интернет для бизнеса. – М.: Эксмо, 2010
31. Мелюхин И.С. Информационное общество: Истоки, проблемы, тенденции развития. М., 1999.
32. Новая постиндустриальная волна на Западе: Антология. / Под ред. В.Л. Иноземцева. М.: Academia, 1990.
33. Панкратова Т.В. Photoshop 6.0: Дизайн и графика: Учебный курс. СПб., 2002.
37. Пашенцев Е.Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики. 2-е изд. М.: Финпресс, 2000.
38. Пекарев Л.Д. Самоучитель 3D Studio MAX4. СПб., 2001.
39. Ракитов А.И. Информация, наука, технология в глобальных исторических изменениях. М., 1998.
40. Руделиус У. Маркетинг, ДеНово, 2001.
41. Стоцкий Ю. Самоучитель Office XP. СПб., 2002.
42. Тапскотт Д. Электронно-цифровое общество: плюсы и минусы сетевого интеллекта. – Киев, 1999.
43. Терин В.П. Массовая коммуникация. Социокультурные аспекты политического воздействия: исследование опыта Запада. – М., 1999.
44. Тоффлер Э. Третья волна. М.: АСТ, 1999.
45. Тоффлер Э. Футурошок. СПб., 1997.
46. Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. СПб., 1999.
47. Флин Н. Корпоративные блоги. М., 2007.
48. Хейман Стивен, Санчес Диана. Новая стратегия продаж. Уникальная система продаж, успешно испытанная лучшими фирмами мира, М.: Лори, 2001.
49. Холмогоров В. Windows XP: Самоучитель. СПб., 2002.
50. Черных А. «Мир современных медиа». – М.: Издательский дом «Территория будущего», 2007
51. Чумиков А. PR в Интернете: Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0» М. 2010
52. Шнейдеров В. Фотография, реклама, дизайн на компьютере. СПб., 2002.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00536
© Рефератбанк, 2002 - 2024