Разработка проекта усовершенствования информационной системы торгового предприятия.

Оглавление
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1.ТЕОРЕТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
1.1.ОПИСАНИЕ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.1 КРАТКАЯ ТЕХНИЧЕСКАЯХАРАКТЕРИСТИКА ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1.2 ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ
1.1.3 ПРОГРАММНАЯ И ТЕХНИЧЕСКАЯ АРХИТЕКТУРА ИС ПРЕДПРИЯТИЯ
1.2 ХАРАКТЕРИСТИКА ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ
1.2.1 ОПИСАНИЕ КОМПЛЕКСА ЗАДАЧ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ПРОДАЖАМИ
1.2.2 ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЗАДАЧ ПОДЛЕЖАЩИХ АВТОМАТИЗАЦИИ
1.2.3 ОБОСНОВАНИЕ НЕОБХОДИМОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ ДЛЯ РЕШЕНИЯ ЗАДАЧИ
1.2.4 АНАЛИЗ СИСТЕМЫ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ И ЗАЩИТЫ ИНФОРМАЦИИ
1.3 ОБЗОР И СРАВНИТЕЛЬНЫЙ АНАЛИЗ СУЩЕСТВУЮЩИХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ
1.4 ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ
1.4.1. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЕ ПО ТЕХНИЧЕСКОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ
1.4.2. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО ИНФОРМАЦИОННОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ
1.4.3. ОБОСНОВАНИЕ ПРОЕКТНЫХ РЕШЕНИЙ ПО ПРОГРАММНОМУ ОБЕСПЕЧЕНИЮ
1.4.4. ТРЕБОВАНИЯ ПРЕДЪЯВЛЯЕМЫЕ К СИСТЕМЕ
ГЛАВА 2. ПРАКТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
2.1 ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА
2.1.1 ИНФОРМАЦИОННАЯ МОДЕЛЬ И ЕЁ СТРУКТУРА
2.1.2 ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ КЛАССИФИКАТОРЫ И СИСТЕМЫ КОДИРОВАНИЯ
2.1.3 ХАРАКТЕРИСТИКА НОРМАТИВНО-СПРАВОЧНОЙ, ВХОДНОЙ И ОПЕРАТИВНОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1.4 ХАРАКТЕРИСТИКА РЕЗУЛЬТАТНОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.3 ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ПРОЕКТА
2.3.1 ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА СИСТЕМЫ
2.3.2 ХАРАКТЕРИСТИКА БАЗЫ ДАННЫХ
2.3.3 ОПИСАНИЕ АЛГОРИТМА РАБОТЫ СИСТЕМЫ
2.3.4 ОПИСАНИЕ ПРОГРАММНЫХ МОДУЛЕЙ
2.4 ЭКСПЕРИМЕНТАЛЬНОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ И ТЕСТИРОВАНИЕ СИСТЕМЫ
ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ
3.1 ВЫБОР И ОБОСНОВАНИЕ МЕТОДИКИ РАСЧЁТА ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ
3.2 РАСЧЁТ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ЭКОНОМИЧЕСКОЙ ЭФФЕКТИВНОСТИ ПРОЕКТА
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

FieldValues['nazv']); suiComboBox4.Items.Add(tsklad.FieldValues['kod_tovar']+' '+tsklad.FieldValues['nazv']); tsklad.Edit; tsklad.FieldByName('nehvat').AsInteger:=tsklad.FieldValues['kol']-tsklad.FieldValues['treb']; tsklad.Post; tsklad.Next; end;ADOQuery1.Active:=false;ADOQuery1.Active:=true;end;//----------процедура заполнения формы складской операции после выбора операции в таблицеprocedure TForm1.suiDBGrid1CellClick(Column: TColumn);beginsuiComboBox3.text:=toperacii.FieldValues['kod_tovar'];suiMaskEdit1.text:=toperacii.FieldValues['kod_oper'];suiComboBox1.text:=toperacii.FieldValues['type_oper'];suiNumberEdit1.text:=inttostr(toperacii.FieldValues['kol']);suiMaskEdit5.text:=toperacii.FieldValues['data_oper'];end;//----------процедура изменения статуса заявки на «ВЫПОЛНЕНА»procedure TForm1.suiButton10Click(Sender: TObject);begintzayv.edit;tzayv.FieldByName('status').AsString:='выполнена';tzayv.Post; tsklad.Filter:='kod_tovar='+tzayv.FieldValues['kod_tovar']; tsklad.Filtered:=true; tsklad.Edit; tsklad.FieldValues['treb']:=tsklad.FieldValues['treb']-tzayv.FieldValues['kol']; tsklad.post; tsklad.Filtered:=false;// ADOTable1.Refresh;end;//----------процедура пересчета текущих остатков по наименованиюprocedure TForm1.suiPageControl1Click(Sender: TObject);var i:integer;begin{if suiPageControl1.ActivePageIndex=1 thenbegin ADOTable1.Close; ADOTable1.Open; ADOTable1.Filtered:=false; ADOTable1.First; for i:=0 to ADOTable1.RecordCount-1 do begin ADOTable1.Edit; ADOTable1.FieldValues['treb']:=ADOTable1.FieldValues['treb']-ADOTable1.FieldValues['kol']; ADOTable1.Post; ADOTable1.Next; end; ADOTable1.Filter:='nehvat<0'; ADOTable1.Filtered:=true;end; }end;//----------процедура фильтрации складских операций по дате совершенияprocedure TForm1.suiButton11Click(Sender: TObject);beginif fl1=false then if suiMaskEdit5.Text='__.__.__' then MessageDlg('Введитедатуоперации!',mtInformation,[mbYes],0) else begin toperacii.Filter:='data_oper='+suiMaskEdit5.Text; toperacii.Filtered:=true; fl1:=true; suiButton11.Caption:='Снятьфильтр'; end else begin fl1:=false; suiButton11.Caption:='Фильтрподате'; toperacii.Filtered:=false; end;end;//----------процедура фильтрации складских операций по наименованию товараprocedure TForm1.suiButton12Click(Sender: TObject);beginif fl2=false then if suiComboBox3.Text='' then MessageDlg('Выберитенаименованиетовара!',mtInformation,[mbYes],0) else begin toperacii.Filter:='kod_tovar='+copy(suiComboBox3.Text,0,4); toperacii.Filtered:=true; fl2:=true; suiButton12.Caption:='Снятьфильтр'; end else begin fl2:=false; suiButton12.Caption:='Фильтрпонаименованию'; toperacii.Filtered:=false; end;end;//----------процедура фильтрации заявок клиентов по наименованиюprocedure TForm1.suiButton14Click(Sender: TObject);beginif fl3=false then if suiComboBox4.Text='' then MessageDlg('Выберитенаименованиетовара!',mtInformation,[mbYes],0) else begin tzayv.Filter:='kod_tovar='+copy(suiComboBox4.Text,0,4); tzayv.Filtered:=true; fl3:=true; suiButton14.Caption:='Снятьфильтр'; end else begin fl3:=false; suiButton14.Caption:='Фильтрпонаименованию'; tzayv.Filtered:=false; end;end;//----------процедура фильтрации заявок клиентов по датеprocedure TForm1.suiButton13Click(Sender: TObject);beginif fl4=false then if suiMaskEdit7.Text='__.__.__' then MessageDlg('Введитедатуподачизаявок!',mtInformation,[mbYes],0) else begin tzayv.Filter:='data_podachi='+suiMaskEdit7.Text; tzayv.Filtered:=true; fl4:=true; suiButton13.Caption:='Снятьфильтр'; end else begin fl4:=false; suiButton13.Caption:='Фильтрподате'; tzayv.Filtered:=false; end;end;//----------процедура вывода на печать отчета о поступлении товара на складprocedure TForm1.suiButton18Click(Sender: TObject);beginfrxPostup.ShowReport;end;//----------процедура вывода на печать отчета об отгрузке товара со складаprocedure TForm1.suiButton19Click(Sender: TObject);beginfrxOtgruz.ShowReport;end;//----------процедура вывода на печать отчета о номенклатуре товараprocedure TForm1.suiButton15Click(Sender: TObject);beginfrxNomenkl.ShowReport;end;//----------процедура вывода на печать отчета о стоимости товарыprocedure TForm1.suiButton16Click(Sender: TObject);beginfrxPreisk.ShowReport;end;//----------процедура вывода на печать отчета об остаткахprocedure TForm1.suiButton17Click(Sender: TObject);beginfrxOstatok.ShowReport;end;2.4 Экспериментальное исследование и тестирование системыУстановка программыКопируем файл vetosh.db в корень диска C:\Устанавливаем SybaseSQLAnywhere 5.0Создаем источник данныхРис. 2.15 – Меню «Администрирование»Рис. 2.16 – Меню «Источники данных»Рис. 2.17 – Добавление «Источники данных»Нажимаем кнопку «Добавить…»Рис. 2.18 – Выбор драйвераВыбираем драйвер SybaseSQLAnywhere 5.0Рис. 2.19 – Настройка источника данныхЗаполняем следующие пункты:Data Source Name: vetoshUser ID: DBAPassword: 1Database File: C:\ vetosh.db (Browse…- выбираемфайл vetosh.db надискеС:\)Работа с программойПосле запуска tovar.exe появится главное окно программы.Рис. 2.20 – Вкладка товарооборотДля начала необходимо ввести наименования товаров на вкладке «Склад» (при этом код товара не должен повторяться)Рис. 2.21 – Вкладка складВ нижней таблице представлен список наименований и размер нехватки по количеству. На вкладке «Товарооборот» содержится список заявок и поступлений на складРис. 2.22 – Добавление складской операцииПри вводе информации в таблицу товарооборот в зависимости от типа операции (поступление, отгрузка) происходят также изменения в таблице «склад» (соответственно уменьшение или увеличение количества товара). При вводе код операции не должен повторяться!При вводе заявки также происходят изменения в таблице «склад» (увеличение – если у заявки статус «ожидает» или уменьшение – если у заявки статус «выполнена» требуемого количества товара по наименованию).При необходимости к обеим таблицам можно применять фильтр по дате или по наименованию. При этом дата и наименование должны быть выбраны в соответствующих полях.Рис. 2.23 – Применение фильтра по коду товараГлава 3. Экономическая часть3.1 Выбор и обоснование методики расчёта экономической эффективностиВыводы об экономической эффективности делаются на основе вычисленных экономических показателей [13].По выбору возможны следующие направления расчета экономической эффективности:Сравнение вариантов организации ЭИС по комплексу задач (например, сравнение ЭИС, предлагаемой в проекте) с существующей;Сравнение вариантов организации информационной базы комплекса задач (файловая организация и база данных);Сравнение вариантов технологии проектирования ЭИС (например индивидуального проектирования с методами, использующими пакеты программ или модельного проектирования);Сравнение вариантов технологии внутримашинной обработки данных.В нашем случае выберем направление - сравнение вариантов организации ЭИС по комплексу задач с существующей. Сравнение по комплексу задач представлено в таблице 3.1Таблица 3.1. Сравнение системКомплекс задачСуществующая системаРазработанная системаУчет движения товаровЗапись информации в ExcelЗаполнение электронной формы с механизмом автозаполненияУчет заявок клиентовЗапись информации в ExcelЗаполнение электронной формы с механизмом автозаполненияУчет клиентовЗапись информации в ExcelЗаполнение электронной формы с механизмом автозаполненияУчет товаровЗапись информации в ExcelЗаполнение электронной формы с механизмом автозаполненияКонтроль оплаты продукции и исполнения заявкиПросмотр информации в ExcelВывод списка неоплаченных заказовПроверка достаточности количества продукции на складе Расчет осуществляется вручнуюРасчет осуществляется автоматическиФормирование отчетов Формирование отчета в WordАвтоматическое формирование отчетаТаблица 3.2. Экономия трудозатрат по выполнению комплекса задачКомплекс задачКоличество событий в месяцВременные затраты, мин.Временные затраты, мин.Экономия трудозатратУчет движения товаров6002059000Учет заявок клиентов3002054500Учет клиентов40205600Учет товаров30205450Контроль оплаты продукции и исполнения заявки60205900Проверка достаточности количества продукции на складе 30300900Формирование отчетов 30305750Итого в месяц22400530017100Итого в год26880063600205200Прямой эффект заключается в том, что внедрение ЭИС позволит снизить нагрузку на сотрудников компании, а следовательно, что позволит сократить штат сотрудников выполняющих рутинные функции.1) абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год:Т = Т0 - Т1 =205200 часовгде Т0 - трудовые затраты в часах за год на выполнение комплекса задач без использования ЭИС; Т1 - трудовые затраты в часах за год на выполнение комплекса задач с использованием ЭИС.2) коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):КТ =Т / T0 * 100%=205200/268800*100%=76%3) индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (YT):YT = T0 / T1=268800/63600=4,23Абсолютное снижение стоимостных затрат:C=Т*СМЧСМЧ=ЗП/Т, где СМЧ - стоимость машинного часа.При заработной плате сотрудника 20000 руб./мес., СМЧ =160 руб./час, тогдаТогда C=17100*160=2736000 руб./годПериод окупаемости Ток = КП /C,где КП - затраты на создание проекта.Смета на разработку ПО представлена в таблице 3.3Таблица 3.3. Смета на разработку ПО№Статья затратСумма1Материалы40002Основная ЗП2340003Дополнительная ЗП585004Отчисления76635Итог373135По смете затраты на разработку ПО составил 373135 рублей.Тогда Ток=373135/2736000=0,13 года, то есть внедряемая ЭИС окупится через 1 месяц. 3.2 Расчёт показателей экономической эффективности проектаНа рис. 3.1-3.3 изображены сравнительные диаграммы по основным расчетным показателям [21].Рис. 3.1 – Сравнение трудовых затрат существующей и созданной системыРис. 3.2 – Сравнение стоимостных затрат существующей и созданной системыРис. 3.3 – Сравнение стоимостных затрат на ПП и абсолютного снижения стоимостных затратВ таблице 3.4 представлено сравнение разработанной системы с аналогами.Таблица 3.4. Сравнение разработанной системы с аналогамиХарактеристикаЭИС управления продажамиBSManagerPolibase EnterpriseOn-CRM.ru1С:Предприятие 8.0Адаптируемость к задачам предприятия+++Возможность доработки++Возможность администрирования собственными силами++++Возможность работы с системой без прохождения обучения+++Возможность работы без лицензии++Интегральная оценка51233Выводы по главеРазработанная система позволит реализовать процесс управления продажами в компании ООО «Форпост».Система позволит контролировать текущие остатки и своевременно пополнять их, тем самым не срывая поставок клиентам компании. Сравнение разработанной системы с аналогами, показало, что с точки зрения целей проектирования система является наиболее приемлемой, так позволяет полностью адаптировать систему к задачам предприятия, позволит дорабатывать систему собственными силами без привлечения сторонних организаций, позволит сэкономить денежные средства компании на приобретение лицензии, администрирование системы и обучение персонала.ЗаключениеИтак, целью данной работы является – повышение эффективности управления продажами на предприятии ООО «Форпост» путем разработки ЭИС управления продажами.В работе рассмотрена предметная область. Описан процесс управления продажами и его компоненты.Анализ существующего процесса показал, что задачи процесса не автоматизированы. Все расчеты осуществляются вручную и не всегда оперативны.Несвоевременное пополнение запасов на складе влечет за собой срывы в поставках товаров клиентам, что в свою очередь влечет штрафные санкции.Данный факт обуславливает разработку ЭИС управления продажами.Проект ЭИС управления продажами включает в себя: проектные решения по информационному обеспечению: описание информационной модели, описаны используемые классификаторы и системы кодирования, описана входная, выходная и справочная информация системы.проектные решения по программному обеспечению: описано дерево функций ЭИС, дано описание базы данных, описана структура пакета, описаны программные модули ЭИС.После разработки проекта ЭИС управления продажами осуществлено финансово-экономическое обоснование разработки и внедрения ЭИС на предприятии ООО «Форпост», а именно осуществлен:Расчет разработки и внедрения ЭИС на предприятии ООО «Форпост»;Расчет показателей экономической эффективности от внедрения ЭИС на предприятии;Выводы о целесообразности внедрения ЭИС на предприятии ООО «Форпост».Разработанная система позволит реализовать процесс управления продажами в компании ООО «Форпост».Система позволит контролировать текущие остатки и своевременно пополнять их, тем самым не срывая поставок клиентам компании. Сравнение разработанной системы с аналогами, показало, что с точки зрения целей проектирования система является наиболее приемлемой, так позволяет полностью адаптировать систему к задачам предприятия, позволит дорабатывать систему собственными силами без привлечения сторонних организаций, позволит сэкономить денежные средства компании на приобретение лицензии, администрирование системы и обучение персонала.Период окупаемости программного обеспечения составляет 1 месяц.Список используемой литературыАтре Ш. Структурный подход к организации баз данных. – М.: Финансы и статистика, 2008Автоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮИНИТИ, 2008ГультяевА. К., «Microsoft Office Project 2007. Управление проектами: практическое пособие. - СПб.: КОРОНА-Век, 2008 – 480ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы»ГОСТ 34.601-90 «Информационная технология. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Автоматизированные системы. Стадии создания»Интернет – маркетинг: Учебник. Успенский И.В. - СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2008. Калянов Г.Н. Консалтинг при автоматизации предприятий (подходы, методы, средства) // М.: СИНТЕГ, 2008Марка Д.А., МакГоуэн К. Методология структурного анализа и проектирования SADTПроектирование экономических информационных систем: учеб. / под ред. Ю. Ф. Тельнова. М., 2007 Петров Ю.А., Шлимович Е.Л., Ирюпин Ю.В. Комплексная автоматизация управления предприятием: Информационные технологии - теория и практика. - М.: Финансы и статистика, 2008Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2008 — 512 с.Смирнов И.Н. и др. Основные СУБД. – М.: Наука, 2009 – 320 с.Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2008 — 512 с.Смирнов И.Н. и др. Основные СУБД. – М.: Наука, 2009 – 320 с.Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007. Фаулер М. UML в кратком изложении: применение стандартного языка объектного моделирования: пер. с англ. / М. Фаулер, К. Скотт. М., 2008 Фаулер М. UML – основы. Руководство по стандартному языку объектного моделирования.: Пер. с англ. – СПб.: Символ, 2007 Хомоненко А.Д. и др. Базы данных: Учебник для вузов / Под ред. проф. А.Д. Хомоненко. — СПб.: КОРОНА принт, 2008 — 736 с.Шафер Д.Ф., Фартрел Т., Шафер Л.И. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2007. Экономическая информатика: Введение в экономический анализ информационных систем: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2008. Антопольский А.Б. Проблемы классификации информационных ресурсов по критериям информационной безопасности/ А.Б. Антопольский. - НТИ.- 2007. - № 6.- С. 125-126.Атлас науки [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.atlasofscience.org/ (10.01.2009).Бочаров Е.П. Интегрированные Корпоративные информационные системы: Принципы построения: лабораторный практикум на/ Е.П. Бочаров. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 234 с.Вузы России [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.students.ru (10.01.2009).Гончаров А. Самоучитель HTML/ А. Гончаров. - СПб.: Питер, 2008. - 240 с.Зенкин А.А. Основы когнитивной компьютерной графики/ А.А. Зенкин - М.:Наука, 2009. – 271 с.Зольников Д.С. PHP 5 Самоучитель/ Д.С. Зольников. - 2-е изд. – М, 2008. – 361 с.Интернет университет информационных технологий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.intuit.ru (17.12.2008).Казиев. В.М. Введение в практическое тестирование [Электронный ресурс].– Режим доступа: http://www.intuit.ru/department/informatics/practest/ (20.01.2009).Карпова Т.С. Базы данных: модели, обработка, реализация / Карпова Т.С. – СПб.: Питер, 2008. – 392с.Клещев Н.Т. Проектирование информационных систем/ Н.Т. Клещев, А.А. Романов. – М.: Российская экономическая академия, 2000.- 283с.Кобринский Б.А. К вопросу о формальном отображении образного мышления и интуиции специалиста в слабоструктурированной предметной области / Б.А. Кобринский. - Новости искусственного интеллекта. – 2008.Колиснеченко Д.Н. PHP 5 Самоучитель/ Д.Н. Колиснеченко. – Изд. 3-е. – СПб, Наука и техника, 2008. – 352с.Конноли Т. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика: [пер. с англ.] / Конноли Т., Бегг К., Страчан А. - 2-е изд.- М.: Вильямс, 2010. – 394с.