Использование информационных технологий в управлении фирмой.

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ВОПРОСЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
1.1. Сущность информационных технологий
1.2. Основные типы информационных технологий
1.3. Использование информационных технологий
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ПРАКТИКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В УПРАВЛЕНИИ
2.1. Информационные технологии в управлении предприятием
2.2. Зарубежный и российский опыт использования информационных технологий в управлении предприятиями
2.3. Проблемы и перспективы использования информационных технологий в управлении предприятиями
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО ВНЕДРЕНИЮ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «МИР МОСКОВСКИХ КОЛБАС»
3.1. Разработка внедрения информационных технологий на предприятии ООО «Мир московских колбас»
3.2. Внедрение на предприятии ООО «Мир московских колбас» информационных технологий по ведению налогового учета
3.2 Эффективность внедрения информационных технологий на предприятии ООО «Мир московских колбас»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ

Отраслевые решения на базе системы «Галактика» - это технология управления нового поколения, которая дает возможность перейти от управления отдельными хозяйственными операциями к управлению ситуациями, которые возникают. Характерным признаком системы "Галактика" - быстрое развитие и расширение ее функциональных возможностей. Начиная с 1995 г., когда была выпущена первая версия комплексной системы автоматизации управления предприятием "Галактика", которая содержала 15 программных модулей и была реализована в архитектуре "клиент - сервер", вышло несколько поколений системы - 5.2, 5.5, 5.7; расширился перечень контуров (контур логистики, административный контур и т.д.) и программных модулей (контроллинга, управление ресурсами, документооборота и т.д.); обеспечено настройку "Галактики" на конкретную отрасль, регион, особенности бизнеса и независимость прикладных качеств системы от программно-аппаратной платформы гарантированно работу системы в различных средах (Windows (95, 98, 2000), Windows NT, Novell NetWare) и с различными СУБД - Oracle, MS SQL, Pervasive SQL (Btrieve).Начиная с поколения 5.5 изменилась концепция самого продукта. Теперь он обозначает версию ядра системы, а сам продукт распался на системы с отраслевой ориентацией. Так, на базе ядра 5.5 создании Программы для торговли, мясоперерабатывающей промышленности, связи и телекоммуникаций, металлургии, автотранспортных предприятий, на базе ядра 5.7 - для нефтяных компаний и химических предприятий. В ядре появились такие новые подсистемы: кредиты, векселя и ссуды, управление ремонтом оборудования, экспорт / импорт внешних документов, управление договорами, спецодежда, техническая подготовка производства, управление автотранспортом, розничная торговля, давальческое переработка. Система стала 32-разрядной. Появилась возможность адаптировать интерфейс под любую (кроме арабской и японской) язык."Галактика" поддерживает интерфейсы, через которые осуществляется соединение с торговыми терминалами, электронными весами, датчиками АСУ ТП. Создана система поддержки администратора "Галактики", что дает возможность контролировать действия пользователей. Кроме того, в процессе развития системы делается ставка на ее открытость и возможность использования вместе с другими продуктами, например, Галактика + SAS, Галактика + Aris Toolset. Планируется также выпуск отраслевых решений, в состав которых включается система динамического моделирования.Решение всего комплекса задач, на который ориентирована система "Галактика" в настоящее время обеспечивается девятью функциональными контурами, такими как:контур управления предприятием;контур логистики;производственный контур;финансовый контур;контур управления персоналом;контур управления взаимоотношениями с клиентами; административный контур;контур отраслевых решений;контур системного администрирования.Система "Галактика" ориентирована на автоматизированное решение задач, возникающих на всех стадиях управленческого цикла: прогнозирование, планирование, учет и контроль реализации планов, анализ результатов деятельности, корректировка прогнозов и планов. Система имеет модульную структуру, модули, в свою очередь, объединены в функциональные контуры.Контура логистики, финансовый и управление персоналом объединяют модули по видам ресурсов, над которыми осуществляется управленческая деятельность. В контуры управления предприятием, производственный, административный и управления взаимоотношениями с клиентами модули включены в соответствии с видом деятельности, автоматизируется.Модули специфических отраслевых решений и системного администратора объединены соответственно в контуры отраслевых решений и системного администрирования.Функциональный состав системы «Галактика» дает возможность, во-первых, изолированно использовать как отдельные модули, так и их произвольные комбинации в зависимости от производственно-экономической необходимости, а во-вторых, для любого предприятия определить набор компонентов, обеспечивает решение задач управления хозяйственной деятельностью в трех глобальных аспектах - по видам ресурсов, по уровням управления (масштабам решаемых задач), по видам управленческой деятельности (планирование, учет и т.д.).В технологической схеме эксплуатации системы «Галактика» каждый работник выполняет определенные для него инструкцией действия, получая информацию в объеме, необходимом и достаточном для выполнения своих должностных обязанностей.Основным объектом системы "Галактика" является операционный документ. Операционные документы формируются при проведении любой хозяйственной операции и подтверждающие ее выполнения. Между документами могут быть установлены связи. Совокупность операционных документов создает документооборот предприятия (корпорации).Выделяют два основных типа документов:документы-основания, регламентирующие операции между юридическими лицами, например, соглашения, счета, счета-фактуры, требования, контракты и т.п.;сопроводительные документы (товарные и финансовые), которые отражают сущность фактически выполненных операций.По всем сопроводительными документами могут быть сформированы бухгалтерские проводки с помощью механизма типовых хозяйственных операций (ТГО).В процессе проведения конкретных хозяйственных операций, относящихся к различным направлениям деятельности предприятия, происходит наполнение базы данных оперативной информации. При этом обеспечиваются:принцип однократного ввода информации в БД, исключает дублирование функций пользователей и упорядочивает документооборот;простота контроля корректности и целостности данных, персонификация действий пользователя;контроль регламента выполнения хозяйственных операций;оперативная перестройка системы, изменение эксплуатационной схемы системы в случае изменения бизнес-процесса;своевременное получение достоверной информации о состоянии текущей деятельности предприятия.Система "Галактика" является гибким масштабируемым продуктом, который содержит модуль настройки для любого комплекта. В процессе настройки выполняется первичное заполнение основных каталогов, классификаторов и справочников, которые составляют единую информационную базу и используются всеми модулями системы. Дальнейшее пополнение классификаторов выполняется в процессе эксплуатации системы.Параметры общесистемной настойки позволяют выбрать из предоставленных системой алгоритмов выполнения различных функций те, которые максимально соответствуют специфике данного предприятия. Параметрами настройки пользователя определяются особенности работы конкретного пользователя. Часть из них, принадлежащей к праву доступа к документам и возможностей их изменения, устанавливает только администратор системы. Кроме того, большинство модулей имеют собственный блок настройки. К нему включены функции настройки универсальных иерархических отчетов (управления снабжением, управление сбытом, складской учет), типовых хозяйственных операций (хозоперации), формата входных и выходных документов (обмен бизнес-документами) и т.д..К функциям настройки системы относятся также разграничение прав доступа пользователей и организация корпоративного мижофисного обмена данными, если предприятие имеет несколько удаленных филиалов. Эти функции выполняются с помощью специальных модулей права доступа и тиражирование данных, входящих в контур системного администрирования.Система Miracle предоставляет полный набор инструментов для быстрого разработки пользовательских приложений и их эксплуатации. Практически это инструмент, который позволяет автоматизировать бизнес-операции с учетом специфики и особенностей ведения дел на конкретном предприятии. Основной принцип работы системы Miracle - это полное визуальное управление всеми процессами - от проектирования оконных форм, отчетов и компоновки приложений к моделированию бизнес-процессов, составление алгоритмов обработки информации, управления уровнями доступа пользователей к информации и программных решений. Разработка программных решений информационной системы производится различными инструментальными средствами Miracle:конструкторбазыданных - Miracle I Base Constructor;генератороконныхформ - Miracle Form Generator;генераторприложений (решений) - Miracle Task Generator;конструкторалгоритмов - Miracle Mathematic;конструкторотчетов - Miracle Report.В Miracle V нет формального или заранее заданного решения. Из библиотеки справочных (референтных) моделей предприятие выбирает то, что лучше всего отвечает его требованиям. Справочная модель в Miracle V - это полнофункциональная и внутренне согласованная информационная система. Там, где процессы, функции и структуры не в полной мере отвечают потребностям предприятия, они могут быть изменены и модифицированы с помощью инструментария Miracle V. С помощью Miracle V, или, точнее, ее средств для разработчиков, предприятие создает собственную вполне соответствующую его потребностям и требованиям информационную систему. Все процессы моделируются графически, подобно блок-схемы, и затем вводятся в систему. Структуры данных и их связи могут при необходимости изменяться. С помощью дизайнера форм их можно изменять и создавать заново. Инструмент запросов позволяет внедрять запросы на любой стадии внедрения системы или позже.Все определения и описания (процессы, формы, документы, структуры данных и т.д.) интерактивно взаимосвязаны. Они функционируют как правила работы для информационной системы и подробно описываются в собственной базе данных, которая называется Repository (хранилище). Они также могут изменяться или расширяться в любое время. Структуры Repository контролируют всю исполнительную систему Miracle V. Repository является "исходным кодом" для системы.В наше время успех предприятия во многом зависит от его способности быстро реагировать на изменения. Отсюда следует, что бизнес-процессы также должны адаптироваться, чтобы соответствовать новым условиям. Перепроектирование организаций и процессов требует наличия информационных инструментов для поддержки осуществления соответствующих задач. Приложение Miracle V отвечает таким требованиям. Business Process Modeller обеспечивает поддержку управленческой деятельности, позволяя создавать новые процессы и адаптировать имеющиеся. С помощью симуляции последствий воплощения новых идей различные варианты можно тестировать, прежде чем внедрять их на предприятии. Перепроектирование бизнес-процессов получает хорошую поддержку благодаря способности их симулировать. Все совершенные аналитические средства могут генерировать надежные результаты только тогда, когда они постоянно используются в повседневной деятельности предприятия. Именно поэтому организация и информационная система должна работать слаженно. Философия Miracle V базируется на этой идее, поскольку выполняются только процессы, необходимые в ежедневной работе предприятия.С помощью компонента Miracle V Business Process Modeller все процессы отображаются графически и одновременно осуществляется непосредственное влияние на информационную систему. Это означает, что докладная документация, сгенерированная Process Modeller, в любой момент остается актуальной. Поскольку процессы известны информационной системе, а вся соответствующая информация (о выполненных задачах) регистрируется, эффективность процессов может анализироваться на основе базы текущих данных. Динамическая система поддержки пользователя также пользуется информацией от Process Modeller. Она всегда показывает пользователям, в любом процессе они находятся, предшествующие и последующие задачи и ответственных за них.Основные компоненты системы Miracle V следующие: репозитарий, в котором хранятся все определения, правила и описания объектов (включая связи и отношения между ними), и инструменты деловых процессов, к которым относятся: Business Process Modeller, Business Process Executer, Business Process Analyzer и Business Process Simulator. Modeller определяет процессы на различных уровнях абстракции. При моделировании процесса открываются и выполняются компонентом Executer. Вся информация, собранная во время работы, может быть изучена с помощью компонента Analyzer. Simulator создает сценарии вроде "что, если ...?" для всех процессов или их частей.Информационная система ММИИ. Система ММИИ позволяет в комплексе решать задачи по планированию и управлению в производстве, снабжении и сбыте, а также задачи бухгалтерского учета и финансов. Пакет ММИИ охватывает следующие программные модули подсистемы:управления материально-техническими ресурсами (ММ/3000)управления производством (РМ/3000)управления техническим обслуживанием и ремонтом оборудования (MNT/3000)управления приобретением ПКВ (РО/3000)управления сбытом продукции (SOM/3000)составление сметы расходов (СА/3000)ведение бухгалтерской и финансовой отчетности (FA/3000).Используя модульную структуру ММИИ, можно комбинировать разную ее конфигурацию. Она имеет многоуровневую систему меню, меню помощи, оперативную актуализацию базы данных, оперативную регистрацию данных, их предварительную обработку и корректировку ошибок с помощью системы VPLUS/3000, эффективные средства защиты данных, автоматическое выполнение рутинных диспетчерских функций, а также дает возможность пользователю взаимодействовать с системой родном языке. Кроме того, предоставляется широкий набор средств поддержки системы и консультационных услуг.3.2. Внедрение на предприятии ООО «Мир московских колбас»информационных технологий по ведению налогового учетаОчевидно, что основной путь повышения результативности налогового учета на предприятии – переход к информационным технологиям, позволяющим полностью автоматизировать процесс отбора налогоплательщиков с наиболее характерными отклонениями уровней, динамики, соотношений различных отчетных показателей от допустимых для организаций соответствующих отраслей экономики значений, а также оценить реальный размер налоговых обязательств.Особенности плана счетов налогового учета по сравнению с планом счетов бухгалтерского учета в 1С Бухгалтерия 8 [5]состоят в следующем:все счета налогового учета являются забалансовыми, то есть в налоговом учете могут быть проводки без корреспонденции счетов;счета налогового плана счетов имеют буквенные коды, которые приблизительно соответствуют их названию; это облегчает их визуальное восприятие и отличие от хозрасчетных счетов с цифровыми кодами;практически на всех счетах налогового учета ведется аналитический учет по видам налоговой деятельности.Фирма «1С» постоянно (как правило, ежемесячно) обновляет типовые конфигурации путем выпуска новых релизов. Это может быть связано с изменениями законодательства в области бухгалтерского учета и налогообложения, совершенствованием экранных форм прикладных объектов, интерфейсов и т.д. Поэтому представленные экранные формы могут не соответствовать формам текущего релиза на момент выполнения практических заданий. В этой связи возможны два варианта: использовать текущий релиз конфигурации или тот релиз, на котором выполнены практические задания.Налоговый учет организован на следующих базовых принципах: независимость данных налогового учета от данных бухгалтерского учета;сопоставимость данных налогового учета с данными бухгалтерского учета;совпадение суммовых и количественных оценок доходов и расходов, активов и обязательств по данным налогового и бухгалтерского учета, при отсутствии объективных причин их расхождения;"прозрачность" получения данных налогового учета для регламентированной отчетности.Хозяйственные операции отражаются параллельно в бухгалтерском и налоговом учете. Но конфигурация максимально избавляет пользователя от необходимости отдельно описывать операцию для налогового учета.На закладке Системы налогообложения (рис. 3.1) указывается, какие системы налогообложения необходимо поддерживать. По умолчанию поддерживаются Все системы налогообложения.Рис. 3.1Закладка Системы налогообложенияСпособом отображения хозяйственных событий в налоговом учете является запись налоговых проводок. Налоговые проводки аналогичны бухгалтерским проводкам и доступны к просмотру через журнал проводок налогового учета, который устроен аналогично журналу проводок бухгалтерского учета. Принципиальное отличие налоговой проводки от бухгалтерской заключается в том, что в записи налоговой проводки не требуется соблюдать правило двойной записи.При вводе в информационную базу документа налоговые проводки сформируются автоматически, если в экранной форме документа будет проставлена отметка "Отразить в налоговом учете". Налоговые проводки можно просмотреть через фрагмент журнала проводок налогового учета, который можно открыть из экранной формы документа (наряду с аналогичным фрагментом журнала проводок бухгалтерского учета).Счета налогового учета и другие реквизиты подставляются в налоговые проводки при их автоматическом формировании аналогично тому, как это делается при автоматическом формировании бухгалтерских проводок. Счета налогового учета автоматически подбираются из тех же самых списков, которые используются для автоматического подбора счетов бухгалтерского учета. Благодаря этому работу по вводу информационную базу документов можно поручить сотрудникам, не являющимся бухгалтерами, а за бухгалтерами оставить функцию контроля настроек налоговой политики предприятия и функцию контроля за состоянием списков, используемых для автоматического подбора счетов налогового учета и счетов бухгалтерского учета.Во всех документах, регистрирующих хозяйственные операции в бухгалтерском и налоговом учете, предусмотрено, что для целей налогового учета данные могут быть введены и отражены в учете позднее.При завершении отчетного периода вводится документ "Закрытие месяца", записывающий в информационную базу набор итоговых налоговых проводок.Для текущего контроля состояния налогового учета предназначен набор стандартных отчетов налогового учета, аналогичный набору стандартных отчетов бухгалтерского учета (оборотно-сальдовая ведомость, шахматная ведомость, карточка счета и др.).Отчет Анализ состояния налогового учета по налогу на прибыль находится в меню Отчеты -> Анализ состояния налогового учета по налогу на прибыль. Отчет позволяет оценить, правильно ли организация ведет налоговый учет и учет постоянных и временных разниц в оценке расходов и доходов, активов и обязательств, а также найти источник расхождений данных бухгалтерского и налогового учета. При открытии отчета выводится структура налоговой базы по налогу на прибыль (рис. 3.2). С ее помощью можно перейти к интересующему разделу учета. В дальнейшем для возврата к структуре налоговой базы на командной панели любой схемы и таблицы следует нажать кнопку Структура налоговой базы. Рис. 3.2Структура налоговой базы по налогу на прибыльАнализ соответствия корректности данных по налоговому учету целесообразно начать с блока «Налог» (рис. 3.3). В нем представлен анализ состояния налогового учета, при котором происходит сопоставление величины налога на прибыль по данным налогового учета (декларация по прибыли) и по данным бухгалтерского учета с учетом признания и списания постоянных и отложенных налоговых активов и обязательств (отчет о прибылях и убытках). Если величина налога на прибыль по данным бухгалтерского учета совпадает с величиной налога на прибыль по данным налогового учета, то ведение налогового учета расценивается как правильное - результат маркируется зеленым квадратом. Рис. 3.3 Блок «Налог»Если суммы не совпадают - программа маркирует результат красным квадратом, который сигнализирует об ошибке. При этом красным квадратом в отчете будут промаркированы все блоки схемы, в которых программа обнаружила ошибки в целях соблюдения ПБУ 18/02. Критерием корректности данных выступает правило: БУ = НУ + ПР + ВР. Помочь устранить ошибки поможет предусмотренный отчетом механизм навигации между данными и расшифровки данных. Блоки в схеме связаны между собой стрелками, которые обозначают причинно-следственные связи между операциями. Стрелки исходят из «блока причины» и входят в «блок следствия». Например: получение выручки по обычным видам деятельности (причина) приводит к формированию доходов, учитываемых при определении налогооблагаемой базы (следствие) – рисунок 3.4. Рис. 3.4 Выручка по обычным видам деятельностиКонечные «блоки-причины» расшифровываются отчетом, в котором отражаются те проводки, по которым были сформированы показатели «БУ», «НУ»,  «ПР» и «ВР». При этом по флажку Развернуть по документам записи на счетах могут быть детализированы до уровня документов, которыми они сформированы. Чаще всего источником ошибок являются «ручные» операции, при вводе которых бухгалтер либо забывает отразить хозяйственную операцию в налоговом учете, либо отражает ее некорректно. Для исправления подобных ошибок необходимо в отчете для конечного «блока причины» найти строку с реквизитами документа Операция (бухгалтерский и налоговый учет), щелчком мыши перейти в этот документ и правильно заполнить закладку Налоговый учет, после чего вновь сформировать отчет и убедиться в том, что ошибка исправлена. Для проверки корректности данных, которые будут использоваться программой для заполнения Журнала полученных и выставленных счетов фактур, Книги покупок, Книги продаж и Декларации по НДС предназначен отчет Анализ состояния налогового учета по налогу на добавленную стоимость (рис. 3.5). Рис. 3.5 Анализ состояния налогового учета по налогу на добавленную стоимостьОтчет находится в меню Отчеты -> Анализ состояния налогового учета по НДС. Отчет состоит из общей схемы налоговой базы и расшифровок отдельных блоков этой схемы. В отчете показана сумма начислений и вычетов НДС по видам хозяйственных операций. Слева находится группа блоков, отражающих начисленный НДС, подлежащий включению в Книгу продаж, справа - НДС, принятый к вычету и подлежащий включению в Книгу покупок. В каждом блоке, отражающем начисление либо вычет НДС, содержится два показателя: сумма исчисленного НДС (желтый фон) - сумма НДС, которая фактически была включена в Книгу покупок (продаж);сумма не исчисленного НДС (серый фон) - НДС, который по данным системы потенциально мог попасть в Книгу покупок (продаж), но включен в них не был.В случае если блок содержит записи с ошибками, то рядом с ним выводится восклицательный знак красного цвета. При работе с отчетом следует в первую очередь провести анализ расшифровки тех блоков, рядом с которыми установлен восклицательный знак, сигнализирующий об ошибке. Кроме того следует получить расшифровку тех блоков отчета, по которым присутствует сумма «не исчисленного НДС» - проверить обоснованность того, что суммы налога на добавленную стоимость не были включены в Книгу покупок или Книгу продаж в текущем налоговом периоде. Порядок проведения анализа расшифровок разберем на примере блоков «Приобретенные ценности» и «Зачет авансов выданных». Расшифровка блока «Приобретенные ценности» представлена на рисунке 3.6. Проверить следует группу строк «Не отражены в книге покупок», представляющую собой расшифровку суммы «НДС не исчисленного», которая представлена в главном меню отчета по данному блоку. При этом программа выделят группы причин, почему НДС предъявленный не попал в Книгу покупок: 1. НДС включен в стоимость. Включение НДС в стоимость в документах поступления может быть связано, например, с тем, что организация осуществляет деятельность, не облагаемую НДС, и по тем ценностям, которые используются в данной деятельности, включает НДС в стоимость непосредственно в момент поступления. 2. Не установлен флажок Учитывать НДС. При поступлении товаров, работ и услуг без НДС флаг Учитывать НДС может быть снят пользователем - это действие вполне корректно, например, в случае отражения в системе госпошлины за регистрацию права собственности. 3. Отсутствует счет-фактура полученный. Предостережение об ошибке «Отсутствует счет-фактура полученный» в большинстве случае связано с тем, что поставщик (подрядчик) не предоставил счет-фактуру или ее забыли внести в систему. Рис. 3.6 Блок «Приобретенные ценности»Если найти и внести в систему информацию о счете-фактуре не предоставляется возможным, тогда требуется списать НДС на счет 91. Для этого можно использовать документ Списание НДС. Рассмотрим блок Восстановление с авансов выданных (рис.3.7). Рис. 3.7 Блок Восстановление с авансов выданныхПроверить следует группу строк «Не отражены в книге продаж», представляющую собой расшифровку суммы «НДС не исчисленного», которая представлена в главном меню отчета для данного блока. Программа выделят группы причин, почему НДС не попал в Книгу продаж: 1. Начисление не отражено в Книге продаж. Ошибка, связанная в большинстве случаев с ошибками, допущенными пользователем. НДС с авансов, который после поступления ценностей подлежит отражению в Книге продаж, не был включен в документ Формирование записей книги продаж. 2. Оплаченные ценности не поступили. Информация о суммах НДС с авансов выданных, которые смогут быть включены в Книгу продаж после поступления ценностей, под поставку которых были выданы данные авансы. 3.2Эффективность внедрения информационных технологий на предприятииООО «Мир московских колбас»Проанализировав предложенные информационные системы руководство ООО «Мир московских колбас»выбрало систему Галактика и 1С Бухгалтерия 8.После внедрения этой системы организация управления учреждением значительно улучшилась.Так, например административный контур, позволил решить следующие основные задачи:Составление планов структурных подразделений и отдельных исполнителей по направлениям деятельности.Расчет необходимых ресурсов для выполнения намеченных планов.Обобщение планов структурных подразделений в один хозяйственный план корпорации.Связывание работ в один календарно-сетевой график.Формирование планов работ исполнителей на заданный период.Регистрация в памяти ПК процесса выполнения планов, ведение журнала организованных мероприятий.Контроль за выполнением планов руководства, ведения документооборота по структуре хозяйственного плана.Улучшил организации управления учреждением и модуль управления документооборотом, предназначенный для учета, хранения и обработки документов (договоров, писем, приказов, протоколов, нарядов и т.д.) в электронном виде, а также для организации общения пользователей при решении производственных задач. Документы, входящие в документооборота, могут быть получены с помощью электронной почты, сканированные с бумажных документов или подготовленные с помощью различных текстовых редакторов.Основные возможности модуля следующие:создание и ведение номенклатуры дел фирмы;создание документов с помощью встроенного текстового процессора "Бизнес-текст" или другого внешнего редактора;ведения стадий обработки документов и контроля за их выполнением;ЗАКЛЮЧЕНИЕСовременная наука управления предлагает руководителям целый спектр управленческих технологий, охватывающих весь комплекс элементов управления и, приведенный здесь перечень технологий нельзя назвать исчерпывающим.Управленческие технологии позволяют решать как отдельные срочные задачи, так и комплексно повышать эффективность деятельности компании.Российский рынок ИТ находится на этапе формирования потребностей по комплексной автоматизации, потому что сегодня на большинстве предприятий существует кусочная автоматизация, решений получается много и поддерживать, управлять, а тем более иметь единую картину того, что происходит на предприятии невозможно. Поэтому именно сегодня возникает очень яркая потребность в единой стратегии информатизации, единой стратегии системы управления предприятием. Уменьшились оценки рисков инвестирования данного сектора, а биржевые индексы корпораций-инвесторов уверенно растут. Суммы, которыми теперь измеряются инвестиционные проекты в области информационных технологий (особенно услуг связи и автоматизации управления экономикой предприятия), варьируются от нескольких десятков до сотен миллионов долларов. В последнее время государство по-настоящему заинтересовалось данной отраслью. На государственном уровне работает программа «Электронная Россия», согласно которой происходит переход к такому положению дел, когда все документы будут создаваться и передаваться в электронном виде. Это должно упростить документооборот, сделать многие стороны государственного управления более «прозрачными», облегчить взаимодействие граждан и органов власти. Конечно, хотелось бы, чтобы эта программа осуществлялась быстрее, была более эффективной, чтобы на ее реализацию выделялось достаточно средств. Но и то, что уже сделано, заметно улучшает работу госорганов. Это и автоматизированный подсчет голосов на выборах, и электронные системы госзакупок, и различные элементы «электронного правительства», когда министерства и ведомства имеют Web-сайты, на которых граждане могут найти ответы на различные вопросы и даже связаться с соответствующими чиновниками.Внедрение ИТ-технологий в бизнес сферы позволяет сделать оптимальным выбор глобальных и локальных стратегий повышения эффективности бизнеса и отдачи от работы внутренних подразделений, внедрять инновационные методы корпоративного управления. Совершенствование базовой технологии шло неуклонно на протяжении последнего десятилетия, а вслед за ним совершенствовались такие технологии, как мультимедиа, Интернет-технологии, IP-телефония, ПО управления бизнес-процессами, притом, что компьютерная техника становилась дешевле и мощнее и т.д.Проанализировав предложенные информационные системы руководство ООО «Мир московских колбас»выбрало систему Галактика и 1С Бухгалтерия 8.СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВБалдин, К.В., Уткин В.Б. Информационные системы в экономике: учебник. - М.: ИТК«Дашков и Ко», 2006. – 356 с.Бобылева, М.Новые возможности управленческой интеграции в условиях применения корпоративных информационных технологий / М. Бобылева// Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 4. - С. 77 - 88.Власова, Л.Повышение эффективности за счет оптимизации ИТ-инфраструктуры / Л. Власова// Экономика и жизнь. - 2009. - № 10. - С. 17.Дафт, Ричард Л.Менеджмент / пер. с англ. под ред. С. К. Мордвинова. - СПб. : Питер, 2008. - 863 с.Дорофеев, В. Д.Менеджмент : учеб. пособие для вузов / В. Д. Дорофеев, А. Н. Шмелева, Н. Ю. Шестопал. - М. : ИНФРА-М, 2010. - 440 с.Дресвянников, В.Стратегическое управление процессами функционирования, совершенствования и развития предприятия / В. Дресвянников// Проблемы теории и практики управления. - 2007. - № 8. - С. 93 - 101.Захаров, В.Интеллектуальные технологии в современных системах управления / В. Захаров // Проблемы теории и практики управления. - 2005. - № 4. - С. 96 - 100.Информационный менеджмент / под науч. ред. Н. М. Абдикеева. - М. : Инфра-М, 2010. - 400 с.Менеджмент ХХI века : Когда-нибудь мы все будем так управлять / под ред. С. Чоудхари. - М. : ИНФРА-М, 2009. - 447 с.Теория менеджмента: учебник для вузов. / под ред. А. М. Лялина. - СПб. : Питер, 2009. - 464 с.Трегубенко, П.Автоматизация: от преимущества – к необходимости / П. Трегубенко// Экономика и жизнь. - 2008. - № 28. - С. 35.Третьяк, О. А.Маркетинг : Новые ориентиры модели управления : учебник для вузов / О.А. Третьяк ; МГУ им. М.В. Ломоносова, Эконом. фак. - М. : Инфра-М, 2009. - 403 с.Третьякова, Е.Структура и технология управления организацией: концептуальный подход / Е. Третькова// Проблемы теории и практики управления. - 2008. - № 4. - С. 96 - 101.Цветков А. Н.Менеджмент / А. Н. Цветков. - СПб. : Питер, 2010. - 256 с.Чередниченко, А.IT-риски требуют всеобщей мобилизации / А. Чередниченко// Экономика и жизнь. - 2008. - № 29. - С. 27.Porter M. Competitive Strategy. – New York: Free Press,1980. – 216 p.Building Confidence: Electronic Commerce and Development. – UNCTAD, Geneva,2000. – Feb. – PP.55-74.European Information Technology Observatory, EITO – 2000. – Frankfurt an Main,2000. – 65 p.