Вход

Корпоративное издание "Фирма" как инструмент внутренней PR-деятельности организации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 179193
Дата создания 2013
Страниц 36
Источников 38
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Корпоративное издание как инструмент внутреннего PR
1.1. Современные подходы к определению «внутрикорпоративный PR»
1.2. Ценности сотрудников организации как основа внутрикорпоративного PR
1.3. Информация – стратегический ресурс
1.4. Виды корпоративных изданий
1.5. Информационные технологии – новые возможности
Глава 2. Исследование корпоративных СМИ на примере корпоративного издания регионального выставочного комплекса (Всероссийского ЗАО «Нижегородская ярмарка»)
2.1. Содержание корпоративной прессы как инструмент репутационного менеджмента
2.2. Внешний вид корпоративной прессы как инструмент репутационного менеджмента
2.3. Распространение корпоративного издания в контексте репутационного менеджмента
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Поэтому увеличение количества иллюстраций в группе 2 полностью оправдано и отвечает целям репутационного менеджмента.
2.2. Внешний вид корпоративной прессы как инструмент репутационного менеджмента
От внешнего вида газеты или журнала напрямую зависит желание потенциальных читателей взять в руки номер и раскрыть его, поэтому большую роль для успешного решения задач по выпуску корпоративной прессы играет качество ее печати. Одновременно полиграфические особенности издания являются красноречивым показателем финансового достатка компании, которой оно принадлежит. В этом случае действует правило: либо делать корпоративное издание хорошо, либо не делать его вовсе.
Как было указано ранее, официальные пресс-бюллетени Нижегородской ярмарки до второй половины 2005 г. выпускались в черно-белом варианте в виде информационного журнала формата А4 с единственным полноцветным элементом – обложкой. Верстка внутри бюллетеня была примитивной: строки текстового материала располагались на всю ширину полосы; иллюстрации также занимали всю ширину, размещаясь либо вверху, либо внизу страницы. Самым главным недостатком пресс-бюллетеней группы 1 можно назвать очень низкое качество печати, потому как основная часть номера, кроме обложки, печаталась на собственном типографском оборудовании Нижегородской ярмарки, то есть силами самого редакционного коллектива, в то время как обложку заказывали в профессиональной типографии. Этот факт связан в первую очередь с финансированием выпуска официальных пресс-бюллетеней. В результате пресс-бюллетени того времени выглядят не как полноценное издание, а как подшивка распечатанных информационных материалов для внутреннего пользования сотрудников выставочного комплекса, хотя пресс-бюллетени с самого начала их выпуска были ориентированы на внешнюю аудиторию компании.
В связи с повышением в 2004 г. статуса форума «Россия единая» (мероприятию был присвоен знак UFI – Международного союза выставок и ярмарок) пресс-бюллетень, посвященный этому форуму, в 2005 г. кардинально поменял формат, который впоследствии стал традиционным для любого корпоративного издания выставочного комплекса, в том числе и посвященного форуму «Великие реки». Пресс-бюллетень, таким образом, превратился в полноцветную газету формата А3, выходящую на плотной мелованной бумаге. С этого момента впервые пресс-бюллетени стали полностью печататься на заказ в профессиональной типографии и выходить под единым названием «Нижегородская ярмарка». Так, внешний вид корпоративного издания стал намного презентабельнее, что дало толчок двум важным процессам:
- стоит отметить, что с возрастанием количества иллюстративного повысился интерес к изданию со стороны индивидуальных участников мероприятий форумов и представителей компаний и организаций из числа экспонентов, спонсоров и партнеров форумов. Это выразилось в увеличении числа предложений о сотрудничестве с изданием в целях публикации материалов рекламного и заказного характера;
- повысился интерес к изданию со стороны представителей средств массовой информации. Журналисты стали охотнее брать номер издания с целью знакомства с актуальной информацией о событиях форумов и даже цитирования его отдельных материалов.
- материала и уменьшением числа полос появилась необходимость грамотного размещения текста и иллюстрирующих его фотографий, поэтому большой вклад в улучшение качества пресс-бюллетеней внесла и профессиональная верстка.
Таким образом, внешний вид корпоративного издания напрямую влияет не только на уровень заинтересованности его аудитории, но и на статус компании, являясь четким отражением ее финансового благополучия, а значит, устойчивости на рынке и, как следствие, позитивной репутации (см. рис. 2.6).
Рис. 2.6. Линейная зависимость репутации компании от внешнего вида ее корпоративного издания
Итак, внешний вид корпоративного издания наряду с внутренним содержанием его материалов помогает читательской аудитории получить объективную картину деятельности компании в целом, при этом предоставляя информацию о значимых для компании событиях и, косвенным образом, информацию об ее финансовой стабильности и успешности в занимаемом сегменте рынка. То есть корпоративная пресса представляет собой показатель благополучия компании и, как следствие, вносит вклад в накопление ее репутационного капитала.
2.3. Распространение корпоративного издания в контексте репутационного менеджмента
Для эффективного достижения целей корпоративной прессы большое значение имеет способ ее распространения, потому как именно он определяет успешность контакта с адресатом – целевой аудиторией. Особенно это касается внешней аудитории, которая находится за рамками территории влияния компании-издателя.
В настоящее время существует несколько способов распространения корпоративной прессы: курьерская либо почтовая доставка; распространение с помощью фирменных стоек компании, расположенных в местах наибольшей концентрации представителей целевой аудитории; распространение на специализированных выставках, семинарах, конференциях и других тематических мероприятиях; публикации в сети интернет.
Каждая отдельная компания самостоятельно выбирает максимально удобный для нее способ распространения корпоративной прессы, учитывая специфику целевой аудитории и бюджет, выделенный на продвижение издания. При этом необходимо иметь в виду тот факт, что получение каждого номера корпоративного издания непосредственно адресатами увеличивает шансы реализации миссии корпоративной прессы по улучшению имиджа компании, а значит, и укреплению ее репутации в глазах общественности – партнеров, клиентов, инвесторов.
Корпоративное издание выставочного комплекса «Нижегородская ярмарка» распространяется двумя способами, не требующими финансовых затрат, – это распространение на собственной территории во время проведения форумов и размещение на страницах форумов на официальном корпоративном сайте.
Распространение на территории компании в дни форумов. Форумы «Россия единая» и «Великие реки» проводятся каждый год по четыре дня с интервалом в 5-6 месяцев, причем номер пресс-бюллетеня в последние четыре года выходит на второй день работы форумов. То есть на распространение издания среди участников мероприятий приходится три дня. За это время выпуск, который в зависимости от бюджета корпоративного издания составляет от 500 до 900 экз., полностью разбирают с регистрационных столов многочисленных конференций и заседаний форумов.
Таким образом, читателями пресс-бюллетня выставочного комплекса становится широкий круг общественности, в который входят представители исполнительных и законодательных органов власти регионального, всероссийского и международного уровня, представители российского и зарубежного бизнеса, представители российской и зарубежной науки, общественные деятели в сфере экологии и межэтнических отношений, представители региональных и федеральных средств массовой информации. В целом это все те, кто принимает участие в тематических мероприятиях форумов, а значит, заинтересованы в получении актуальной информации о работе этих форумов.
Итак, при данном способе распространения издания не требуется специальной выборки целевой аудитории из общей массы читателей, и, самое главное, информация, опубликованная в издании, в дни проведения мероприятий выставочного комплекса имеет наиболее актуальный характер.
Размещение на корпоративном сайте компании. Сеть интернет сегодня является лидирующим способом поиска и получения нужной информации, поэтому логично использовать ее для оперативного распространения и расширения аудитории корпоративного издания в целях повышения его эффективности.
Структура корпоративного сайта выставочного комплекса «Нижегородская ярмарка» включает в себя раздел «Календарь выставок», в котором размещены страницы каждого выставочного проекта, в том числе страницы форумов «Россия единая» и «Великие реки». Помимо общей информации о тематике, организаторах, деловой программе форумов на страницах размещены регулярно обновляющиеся архивы пресс-бюллетеней, начиная с выпусков от 2003 г.
Таким образом, каждый заинтересованный пользователь сети интернет имеет возможность познакомиться с работой форумов прошлых лет и сформировать о них свое мнение. Такая информация не является актуальной, но помогает составить посетителям корпоративного сайта выставочного комплекса полноценную характеристику его крупнейших мероприятий.
Выпуски пресс-бюллетеней также публикуются и на главной странице – новостной ленте корпоративного сайта – одновременно с выходом печатной версии издания, что способствует расширению аудитории еще актуального номера. Так, благодаря сети интернет о работе форумов могут узнать потенциальные экспоненты и спонсоры, которым необходимо принять решение об участии в данных проектах выставочного комплекса, и журналисты, по разным причинам не попавшие на само событие.
Эффективность такого способа распространения корпоративной прессы легко оценить, проанализировав статистику посещаемости корпоративного сайта. К примеру, в день открытия Международного научно-промышленного форума «Великие реки – 2010», официальный сайт выставочного комплекса посетили 517 человек, а в день открытия Международного научно-промышленного форума «Россия единая – 2010» – 523 человека.
Общий индекс цитируемости корпоративного сайта за текущий год составил 1200. Для регионального выставочного комплекса такая посещаемость имеет хорошие показатели, а индекс цитируемости можно назвать высоким, что позволяет говорить об эффективности использования этого интернет-ресурса в целях репутационного менеджмента.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
По результатам проведенного исследования можно уверенно утверждать, что корпоративная пресса обладает достаточным потенциалом для того, чтобы стать полноценным PR-ресурсом компании в плане накопления ее репутационного капитала.
На примере корпоративного издания Всероссийского ЗАО «Нижегородская ярмарка» было установлено, что на успешное выполнение задач корпоративной прессы по формированию позитивного образа компании и тем самым укреплению ее репутации в глазах внешней аудитории влияет:
- во-первых, внешний вид корпоративного издания, определяющийся качеством печати и верстки;
- во-вторых, содержание актуальных текстовых материалов, потенциально несущих главную идеологическую нагрузку с помощью положительных оценок деятельности компании;
- в-третьих, преобладание информационных материалов как источника этих положительных оценок;
- в-четвертых, достаточное количество иллюстративного материала, через объекты изображения которого складывается визуальный образ компании, ее окружения и событий;
- в-пятых, способ распространения, обеспечивающий максимально эффективную доставку издания целевой аудитории.
Грамотно организовывая работу по всем этим направлениям, редакционный коллектив корпоративного издания сможет достичь главной цели репутационного менеджмента – создать нужный имидж своей компании и при этом укрепить ее репутацию в глазах внешней аудитории, для которой и предназначена корпоративная пресса.
Таким образом, со сравнительно небольшими затратами на верстку и выпуск издания компания имеет возможность с помощью внутреннего PR-ресурса – корпоративной прессы – повысить свой рейтинг в сознании уже имеющихся и потенциальных клиентов, партнеров, спонсоров и других заинтересованных представителей широкой общественности.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
«Настольная энциклопедия ПР», москва, 2006 г. Д. Игнатьев, А.Бекетов (при поддержки газпром и межрегионгаз)
Г.Л.Тульчинский «PR фирмы: технология и эффективность», издательство «Алетейа», 2009.
Г.Л.Тульчинский. Public Relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. Санкт-Петербург,1994г.
Г.Почепцов. Теория и практика коммуникации. М.2008.
Демин Ю. М. Бизнес PR/Ю.М Демин - М., 2003.
Джефкинс Ф Паблик рилейшнз Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 416 с.
И.Алешина Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров М.2002 г.
Интервью с полномочным представителем Президента РФ по Нижегородской области А.Н. Косариковым // Пресс-бюллетень «III Всероссийский промышленно-экономический форум». 1998. С. 10.
М. Гундарин Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. Издательство: Питер, 2006.
Почепцов Г. Г. PR для профессионалов/ Г.Г. Почепцов - М.: Рефл –бук, 2005г.
Самые успешные PR-кампании в мировой практике". М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт", Издательский дом "Инфра-М", 2009.
Санаев А. Русский ПИАР в бизнесе и политике / А. Санаев - М.: "Ось-89", 2005г.
Мнения о форуме // Пресс-бюллетень «Международный научно-промышленный форум “Россия единая”». 2008. С. 4.
Президент Российской Федерации участникам и гостям Всероссийского научно-промышленного форума «Россия единая» (приветственный адрес) // Пресс-бюллетень «Всероссийский научно-промышленный форум “Россия единая”». 2000. № 1. С. 3.
Репортаж с церемонии открытия форумов // Пресс-бюллетень «Международный научно-промышленный форум “Великие реки”». 2004. № 1. С. 4–5
Corporate Publishing: что там внутри? // URL: http://www.pressko.ru/index.php?m1=1&m2=3
http://corpoby.com/?p=797
http://www.man-com.biz/
http://www.pr-info.ru/
http://www.pr-life.ru/default.page.php
http://www.pronline.ru/
http://www.raso.ru/
http://www.reklamarket.net/?prof_group_id=94&act=show_prof_group
http://www.simaxmedia.ru/article57.html
http://www.vevente.ru/page/74/http://www.inventech.ru/lib/strateg/strateg0160
Алябьева Е. Bespoke or not bespoke? Роль корпоративных СМИ в России меняется // www. re-port.ru/articles/721
Басина Н. Внутренний pr: Несколько советов о том как сапожнику не остаться без сапог/ Басина Н.// Компьютера. ИД «Компьютера» - 2006 (http://offline.cioworld.ru/2006/45/253574/ )
Внутренний PR - важный фактор в управлении персоналом // http://www.dtf.ru/articles/read.php?id=40696
Внутренний PR — профессиональные рекомендации http://pr.prtex.ru/index.php?type=special&area=1&p=articles&id=260
Внутренний сбой. Шесть ошибок внутреннего PR// www.prlink.ru/vedomosti/news
Внутрифирменный Public Relations // http://pr-club.com/techn_8.htm
Диканова Марина. Корпоративные издания: многообразное единство // URL: http://www.inside-pr.ru/newspaper/article/183-2008-12-18-13-29-13.html
Доброе имя компании дороже денег? // URL: http://www.propaganda.ru/ru/community/materials_our_experts/pr_expert_files/piar1/63_153.html
Корпоративная газета – зеркало фирмы// http://www.pressko.ru
Корпоративные паблик рилейшнз // http://pr-club.com/techn_19.htm
Статья Елены Деменко http://www.job-today.ru/issue2/http://pr-expert.ru/o-kompanii-ekspertnyie-aterialyi/vnutrikorporativnyiy-pr.html
Сэм Блэк "Введение в паблик рилейшнз" Ростов -на -Дону " 2008 г.
Функции, выполняемые корпоративными изданиями // URL: http://www.barmashovks.ru/page95/fu_corp_izd/index.html.
Функции, выполняемые корпоративными изданиями // URL: http://www.barmashovks.ru/ page95/ fu_corp_izd/index.html
Corporate Publishing: что там внутри? // URL: http://www.pressko.ru/index.php?m1=1&m2=3
Диканова Марина. Корпоративные издания: многообразное единство // URL: http://www.inside-pr.ru/newspaper/article/183-2008-12-18-13-29-13.html
Статья Елены Деменко http://www.job-today.ru/issue2/s31_04_2.htm
http://www.doc.geum.ru/node/1317
http://pr-expert.ru/o-kompanii-ekspertnyie-materialyi/vnutrikorporativnyiy-pr.html
Статья с сайта vevente.ru http://www.vevente.ru/page/74/
http://www.inventech.ru/lib/strateg/strateg0160
Обзор подходов и лучших практик при построении внутренних коммуникаций в зарубежных и отечественных компаниях // www.emd.ru/press/analitics
Внутренний PR — профессиональные рекомендации http://pr.prtex.ru/ index.php?type =special&area= 1&p=articles&id=260
Доброе имя компании дороже денег? // URL: http://www.propaganda.ru/ru/ community/ materials_our_experts/pr_expert_files/piar1/63_153.html
Интервью с полномочным представителем Президента РФ по Нижегородской области А.Н. Косариковым // Пресс-бюллетень «III Всероссийский промышленно-экономический форум». 1998. С. 10
Президент Российской Федерации участникам и гостям Всероссийского научно-промышленного форума «Россия единая» (приветственный адрес) // Пресс-бюллетень «Всероссийский научно-промышленный форум “Россия единая”». 2000. № 1. С. 3
Репортаж с церемонии открытия форумов // Пресс-бюллетень «Международный научно-промышленный форум “Великие реки”». 2004. № 1. С. 4–5
Мнения о форуме // Пресс-бюллетень «Международный научно-промышленный форум “Россия единая”». 2008. С. 4
По данным пресс-службы выставочного комплекса «Нижегородская ярмарка»
По данным пресс-службы выставочного комплекса «Нижегородская ярмарка»
По данным ООО «Яндекс» на 18 ноября 2010 г
2

Список литературы [ всего 38]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
1.«Настольная энциклопедия ПР», москва, 2006 г. Д. Игнатьев, А.Бекетов (при поддержки газпром и межрегионгаз)
2.Г.Л.Тульчинский «PR фирмы: технология и эффективность», издательство «Алетейа», 2009.
3.Г.Л.Тульчинский. Public Relations. Репутация, влияние, связи с прессой и общественностью, спонсорство. Санкт-Петербург,1994г.
4.Г.Почепцов. Теория и практика коммуникации. М.2008.
5.Демин Ю. М. Бизнес PR/Ю.М Демин - М., 2003.
6.Джефкинс Ф Паблик рилейшнз Учебное пособие для вузов / Пер. с англ. Под ред. Б.Л. Еремина. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. - 416 с.
7.И.Алешина Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров М.2002 г.
8.Интервью с полномочным представителем Президента РФ по Нижегородской области А.Н. Косариковым // Пресс-бюллетень «III Всероссийский промышленно-экономический форум». 1998. С. 10.
9.М. Гундарин Книга руководителя отдела PR. Практические рекомендации. Издательство: Питер, 2006.
10.Почепцов Г. Г. PR для профессионалов/ Г.Г. Почепцов - М.: Рефл –бук, 2005г.
11.Самые успешные PR-кампании в мировой практике". М.: Консалтинговая группа "ИМИДЖ-Контакт", Издательский дом "Инфра-М", 2009.
12.Санаев А. Русский ПИАР в бизнесе и политике / А. Санаев - М.: "Ось-89", 2005г.
13.Мнения о форуме // Пресс-бюллетень «Международный научно-промышленный форум “Россия единая”». 2008. С. 4.
14.Президент Российской Федерации участникам и гостям Всероссийского научно-промышленного форума «Россия единая» (приветственный адрес) // Пресс-бюллетень «Всероссийский научно-промышленный форум “Россия единая”». 2000. № 1. С. 3.
15.Репортаж с церемонии открытия форумов // Пресс-бюллетень «Международный научно-промышленный форум “Великие реки”». 2004. № 1. С. 4–5
16.Corporate Publishing: что там внутри? // URL: http://www.pressko.ru/index.php?m1=1&m2=3
17.http://corpoby.com/?p=797
18.http://www.man-com.biz/
19.http://www.pr-info.ru/
20.http://www.pr-life.ru/default.page.php
21.http://www.pronline.ru/
22.http://www.raso.ru/
23.http://www.reklamarket.net/?prof_group_id=94&act=show_prof_group
24.http://www.simaxmedia.ru/article57.html
25.http://www.vevente.ru/page/74/http://www.inventech.ru/lib/strateg/strateg0160
26.Алябьева Е. Bespoke or not bespoke? Роль корпоративных СМИ в России меняется // www. re-port.ru/articles/721
27.Басина Н. Внутренний pr: Несколько советов о том как сапожнику не остаться без сапог/ Басина Н.// Компьютера. ИД «Компьютера» - 2006 (http://offline.cioworld.ru/2006/45/253574/ )
28.Внутренний PR - важный фактор в управлении персоналом // http://www.dtf.ru/articles/read.php?id=40696
29.Внутренний PR — профессиональные рекомендации http://pr.prtex.ru/index.php?type=special&area=1&p=articles&id=260
30.Внутренний сбой. Шесть ошибок внутреннего PR// www.prlink.ru/vedomosti/news
31.Внутрифирменный Public Relations // http://pr-club.com/techn_8.htm
32.Диканова Марина. Корпоративные издания: многообразное единство // URL: http://www.inside-pr.ru/newspaper/article/183-2008-12-18-13-29-13.html
33.Доброе имя компании дороже денег? // URL: http://www.propaganda.ru/ru/community/materials_our_experts/pr_expert_files/piar1/63_153.html
34.Корпоративная газета – зеркало фирмы// http://www.pressko.ru
35.Корпоративные паблик рилейшнз // http://pr-club.com/techn_19.htm
36.Статья Елены Деменко http://www.job-today.ru/issue2/http://pr-expert.ru/o-kompanii-ekspertnyie-aterialyi/vnutrikorporativnyiy-pr.html
37.Сэм Блэк "Введение в паблик рилейшнз" Ростов -на -Дону " 2008 г.
38.Функции, выполняемые корпоративными изданиями // URL: http://www.barmashovks.ru/page95/fu_corp_izd/index.html.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00484
© Рефератбанк, 2002 - 2024