Доклад на тему \"Примеры управления персоналом в туризме и гостиничном хозяйстве\"

Оглавление
Введение
Особенности управления персоналом в туризме
Пример управления персоналом турфирмы «Континент тур»
Заключение
Список литературы
?

Анализируя кадровый состав турфирмы, можно сделать следующие выводы:текучести в компании нет;66,7% персонала компании имеют высшее образование, 33,3% - среднее специальное (Северо-Западный колледж туризма и гостеприимства);33,3% сотрудников моложе 30 лет, 50% - в возрасте от 30 до 40 лет, 16,7% - от 40 до 50 лет (генеральный директор). ЗаключениеИзучив теоретические аспекты подбора персонала в туризме, можно сказать, что он имеет свою специфику, связанную с большой вовлеченностью персонала в процесс реализации турпродукта. Поэтому "качественность" трудовых ресурсов - один из важнейших показателей работы туристической фирмы. Подводя итог работы, можно сделать следующие выводы.Служба управления персоналом предприятий уделяет большое внимание обучению и профессиональной специализации работающих.Только комплексное изучение методов подбора персонала может помочь разработать действительно действенную стратегию кадровой политики. В этой области каждой турфирме нужно использовать как проверенные эффективные методы подбора персонала, так и внедрять что-то инновационное. Написание данной курсовой работы позволило изучить наибольшее число существующих критериев и методов подбора персонала в ходе ознакомления с большим количеством литературы по этой теме. Вывод можно сделать только один. Руководитель сам выбирает, взять ли на себя риск поиска сотрудников и эффективного отбора и сэкономить средства или поручить эту задачу специализированным агентствам и положиться на их профессионализм. Но в любом случае, гарантий при подборе кадров не существует, и каждая фирма, сумевшая создать свой рабочий коллектив, проходит через множество проблем на пути к желаемому результату. Список литературыАлександрова А.Ю. Туризм: Учебное пособие для вузов.- М.: Аспект Пресс, 2006.-464с. Биржаков М.Б. Введение в туризм: Учебник. - Издание 6-е, переработанное и дополненное. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2006. - 448с. Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес/ Серия «Учебники, учебные пособия». - Ростов н/Д: Феникс, 2007. - 352 с. Журнал «Бизнес», июнь - июль 2005 Журнал «Секрет фирмы», 2005 Квартальнов В. А. Туризм: теория и практика. Избранные труды: В 5 т. Т. 1. Гуманитарные проблемы развития туризма: история и современность. - М.: Финансы и статистика, 2006. - С. 192. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник.- М.: Финансы и статистика, 2006.-320с.: ил. Менеджмент туризма. Туризм как вид деятельности: Учебник. - М.: Финансы и статистика, 2002. - 288 с. Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учебник.-М.: Финансы и статистика, 2006.-320с. Организация туризма: Учеб. Пособие / А.П. Дубрович, Н.И. Кабушкин, Т.М. Сергеева и др. - Мн.: Новое знание, 2003. - 632 с. Толтурис С. Туризм. Практика, проблемы, перспективы. - 2007. - №8. - С.12.Федеральный Закон «Об основах туристской деятельности».Подбор кадров. Электронный ресурс. Режим доступа: http://www.podborkadrov.ru/articles/detail.php?ID=35184