Психология принятий решений в фармацевтической деятельности

Введение
1. Литературный обзор по проблеме исследования принятия решений в фармацевтической деятельности
Заключение
Список литературы

В настоящее время проявляется стремление населения к самолечению. Давая рекомендации, фармацевт должен помнить о том, что основной целью его деятельности является здоровье человека, а не реализация лекарственных средств[5].ЗаключениеПроанализировав литературу, посвященную психологии принятия решений в целом, и в фармацевтической деятельности в частности, можно сделать следующие выводы.Под принятием решения понимается сложный мыслительный процесс, в котором происходит выбор направления действий из ряда альтернатив.Управленческое решение – это результат конкретной управленческой деятельности менеджера (в фармацевтической организации – провизора).В различных организациях существует единая методология принятия решений.Стадии принятия решения: уяснение проблемы; составление плана решения; выполнение решения.Практически каждое решение отражает индивидуальность и систему ценностей его инициатора. При этом человеческий фактор проявляется в процессах разработки и в оценке уже существующего решения.Принятие решений может быть объединено со стратегией. Стратегия достижения поставленной цели реализуется при помощи принятых решений.Под критериями принятия решений понимаются признаки, которые соответствуют «плохим» и «хорошим» управленческим решениям.Принятию управленческих решений могут препятствовать определенные психологические барьеры: избирательное восприятие и сужение поля зрения; избирательное восприятие и сужение поля зрения; распыление внимания на частности в ущерб целому; ложные установки.Психические уровни принятия решений: эмоциональный, когнитивный, поведенческий.В качестве групповых методов принятия решений выделяют метод групповых дискуссий: совещание, «брейнсторминг» («мозговая атака»), «круглый стол», «метод 635», «метод синектики» и др.Основное противоречие и проблема фармацевтической деятельности заключается в том, что, с одной стороны, фармацевту надо реализовать лекарство, а с другой – он не должен навредить человеку. Ведь главная цель фармацевтической деятельности – это здоровье человека. Принимая решение своих дальнейших действий, фармацевт должен опираться на этические и деонтологические принципы фармацевтической деятельностиСписок литературыАнохин П.К. Принятие решения в психологии. – М.: Просвещение,1974. – 300 с.Величко С.В., Сергеев Н.Е.Принятие решений: анализ процессов представления информации. Ч. I. – Таганрог, 2008. – 81 с.Гаврилина Н.И., Шульженко В.И., Бурова Г.П. Этика, деонтология и психология в работе фармацевта и провизора // Новая аптека. – 2007 –№ 9. – С. 58-61.Завалкевич Л.Э. Психология эффективного менеджера. – К., 2003. –230с.Ибрагимова Г.Я., Сбоева С.Г. Фармацевтическая этика и деонтология: Учебное пособие. – Уфа: Башкирский государственный медицинский университет, 2001. – 133 с.Иванов А.П. Менеджмент: Учебник / А.П. Иванов. – СПб: Издательство Михайлова В.А., 2002. – 440 с.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. – М.: Гардарики, 2005. – 584 с.Козелецкий Ю. Психологическая теория решений. – М.: Прогресс, 1979. – 504 с.Левин К. Теория поля в социальных науках. – СПб.: «Сенсор», 2000. – 368 с.Литвак Б.Г. Разработка управленческого решения: Учебник. – 2-е издание. – М.: Дело, 2001. – 392 с.Лозовая Г.Ф., Лопатин П.В., Глембоцкая Г.Т. Менеджмент фармацевтической организации. М.: МЦФЭР. - 191 с.Мнушко З.Н., Дихтярева Н.М. Менеджмент и маркетинг в фармации. Ч.І. Менеджмент в фармации. – Харьков: НФаУ, Золотые страницы, 2007. – 360 с.Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». – Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. – 608с.Шишкова Г. А. Менеджмент (Управленческие решения): учебно-методический модуль / Министерство образования РФ. Российский государственный гуманитарный университет. Факультет управления – М.: Издательство Ипнолитова, 2002. – 352 с.Щербатых Ю.В. Психология предпринимательства и бизнеса: Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2008. – 304 с.