Вход

Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 178533
Дата создания 2013
Страниц 113 ( 14 шрифт, полуторный интервал )
Источников 50
Изображений 19
Файлы
DOCX
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления.docx[Word, 165 кб]
Без ожидания: файлы доступны для скачивания сразу после оплаты.
Ручная проверка: файлы открываются и полностью соответствуют описанию.
Документ оформлен в соответствии с требованиями ГОСТ.
2 490руб.
КУПИТЬ

Образцы страниц
развернуть (113)

Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97331
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97332
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97333
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97334
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97335
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97336
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97337
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97338
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97339
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97340
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97341
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97342
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97343
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97344
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97345
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97346
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97347
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97348
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97349
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97350
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97351
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97352
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97353
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97354
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97355
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97356
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97357
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97358
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97359
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97360
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97361
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97362
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97363
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97364
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97365
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97366
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97367
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97368
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97369
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97370
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97371
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97372
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97373
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97374
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97375
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97376
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97377
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97378
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97379
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97380
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97381
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97382
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97383
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97384
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97385
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97386
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97387
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97388
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97389
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97390
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97391
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97392
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97393
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97394
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97395
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97396
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97397
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97398
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97399
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97400
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97401
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97402
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97403
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97404
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97405
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97406
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97407
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97408
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97409
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97410
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97411
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97412
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97413
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97414
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97415
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97416
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97417
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97418
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97419
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97420
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97421
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97422
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97423
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97424
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97425
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97426
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97427
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97428
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97429
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97430
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97431
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97432
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97433
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97434
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97435
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97436
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97437
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97438
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97439
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97440
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97441
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97442
Влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления Образец 97443

Содержание

ВВЕДЕНИЕ ... 4
Глава 1. Теоретические аспекты изучения личностных особенностей руководителя и стиля управления ... 7
1.1 Современные взгляды на проблему изучения психологических особенностей руководителя ... 7
1.2 Анализ профессионально важных особенностей личности руководителя ... 20
1.3 Характеристика понятия стиль управления ... 24
1.4 Психологические особенности профессиональной деятельности руководителя современной организации ... 32
Выводы по первой главе ... 42
Глава 2. Практическое исследование влияния личностных особенностей руководителя на стиль управления ... 44
2.1 Организация исследования ... 44
2.2 Методы и методики исследования ... 45
2.3 Характеристика выборки исследования ... 47
Глава 3. Описание результатов исследования ... 49
3.1 Анализ результатов определения стиля руководства трудовым коллективом ... 49
3.2 Результаты анкетирования коллективов с различными стилями руководства ... 54
3.3 Взаимосвязь личностных особенностей руководителя на стиль управления ... 67
3.4 Содержание работы по развитию личностных особенностей руководителей и повышению эффективности управления ... 85
ВЫВОДЫ ... 98
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ... 102
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ ... 107
ПРИЛОЖЕНИЕ ... 111

Введение

Актуальность исследования. Независимо от формы собственности предприятия руководитель, с одной стороны, объективно встроен в систему государственной власти, которая видит в его деятельности поддержку политического режима, источник налоговых поступлений, фундамент социальной стабильности. С другой стороны, руководитель подчинен экономическим законам, вынужден искать рынки сбыта, минимизировать издержки, уплачивать налоги, искать клиентов и бороться с конкурентами. Успехи или неудачи в деятельности учреждения напрямую зависят от эффективности и правильности принимаемых им решений. Предприятие может быть даже планово-убыточным, но это не ведет к изменению стиля руководства.

Современная ситуация, экономические реформы требуют пересмотра классических основ современного руководства. Это связано с необходимостью решения задач с наименьшей затратой сил и средств, но с высокой результативностью. Эта проблема решалась с разных сторон. Особую роль в изучении социально-психологических особенностей и профессионально важных качеств личности руководителя занимает влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления

Общей чертой управленческой деятельности руководителя является право легитимно диктовать, навязывать свои волю, мнение объекту управления через систему административных, экономических, властных механизмов.

Сущностное отличие управленческой деятельности от других форм человеческой активности состоит в принятии социально значимых, затрагивающих интересы множества людей решений и ответственности за их правильность и эффективность перед собственником. Разрешение противоречия между общими и частными характеристиками управленческой деятельности, а также влияние личностных качеств руководителя на механизм принятия решений выражается понятием «стиль управления». Важно подчеркнуть интегральный характер процесса принятия решения, требующего особых личностных качеств.

В стиле управления зафиксированы как общие, алгоритмизированные операции, так и единичные, уникальные, отражающие индивидуальные особенности профессионализма руководителя. Они характеризуют его поведение не вообще, а типическое, «устойчивое, инвариантное в нем, постоянно проявляющееся в различных ситуациях»1. Традиционно исследователи различают три классических стиля управления: авторитарный, демократический и либеральный. Разумеется, существующие стили есть только абрис множества оттенков и специфики управленческого взаимодействия.

Целью исследования является изучение и анализ влияния личностных особенностей руководителя на стиль управления.

Объектом исследования является современный руководитель.

Предметом исследования стал стиль управления руководителя.

Гипотеза. Предполагается доказать влияние личностных особенностей руководителя на стиль управления.

Задачами данной работы являются:

  • проанализировать теоретические аспекты изучения личностных особенностей руководителя и стиля управления;
  • рассмотреть психологические особенности профессиональной деятельности руководителя современной организации;
  • провести экспериментальное исследование Теоретические аспекты изучения личностных особенностей руководителя и стиля управления;
  • провести сравнительный анализ результатов, полученных данных в ходе экспериментального исследования;
  • проанализировать полученные результаты и сделать выводы.

Практическая значимость. В настоящее время полученные результаты будут иметь практическую значимость для специалистов служб, входящих в состав консультационных подразделений, занимающихся общенациональной и отраслевой эффективностью, повышением квалификации кадров, повышением эффективности управления кадрами, финансами, маркетингом и сбытом, а также в состав отделов и подразделений, осуществляющих внутреннее управленческое консультирование в крупных частных и государственных организациях.

Фрагмент работы для ознакомления

1.1 Современные взгляды на проблему изучения психологических особенностей руководителя

Сегодня управление — это управление людьми, то истоки управления персоналом следует искать в родоплеменном обществе. Первые сведения о древних цивилизациях и достаточно крупных организациях восхо¬дят примерно к третьему тысячелетию до н.э., т.е. к временам, когда в Шумере была изобретена клинопись.

В древнейших государствах — Шумере, Египте, Вавилоне, Китае, Древней Греции, Древнем Риме и др. постепенно формировалось искусство управления людьми. Этим непосредственно занимались правители, государственные чиновники, военачальники и жрецы. Нередко эти роли совмещались. Так, например, жрецы, помимо своих прямых обязанностей, обычно руководили сбором налогов, ведали государственной казной, участвовали в распределении бюджета. В результате из их среды выделились те, кто профессионально занимался управленческими и хозяйственными делами, планировал доходы и расходы, а также строительные работы, осуществлял учет и контроль. Например, в Шумере была создана сложная система учета с периодической отчетностью главному жрецу. В древнейших государствах принципы управления рассматривались как ценнейшее тайное знание и передавались правителями и высшими жрецами от поколения к поколении.

...

1.2 Анализ профессионально важных особенностей личности руководителя

Большинство людей за время своей работы постоянно сталкиваются с руководителями – начальниками разных уровней. Что скрывать, все мы сталкивались, как с «хорошими», так и с «плохими» начальниками. Почему же один руководитель в глазах подчиненных вызывает негативные чувства, сомнение в профессионализме, и раздражение по поводу постоянных придирок, а другой – позитивно настраивает на работу одним своим видом, вызывает если не любовь, то уважение? Точно так же, как начальники оценивают своих подчиненных, коллектив дает оценку и формирует мнение о руководителе.

Какие особенности личности руководства вызывают раздражение, все мы и так хорошо знаем. Поговорим о том, какими особенностями личности должен обладать грамотный руководитель.

...

1.4 Психологические особенности профессиональной деятельности руководителя современной организации

С конца 90-х годов прошлого столетия в теории управления активно изучаются психологических особенностей профессиональной деятельности руководителя современной организации. Она исследует виды психологических особенностей, место в деятельности организации, способы оценки психологических особенностей, содержание и механизмы управления, приемы управления и т.п.

В США принято выделять следующую цепочку важных качеств руководителя современной организации: развитость ума; честность; логичность; техниковооруженность; широта познаний; перспективность; коммуникабельность; цельность характера; лидерство; способность делегировать власть; ораторские способности; умение принимать решения; твердость; умение сосредотачиваться; умение воспитывать; чувство юмора; умение слушать; желание слушать; объективность; организаторские способности.

...

2.1 Организация исследования

В качестве испытуемых нами выбраны 100 человек – сотрудники ассоциации торговых компаний и товаропроизводителей электробытовой и компьютерной техники (РАТЭК).

Создание РАТЭК было важным событием, обусловленным заинтересованностью компаний отрасли в существовании рабочего инструмента, способного оказывать практическую помощь участникам рынка. В апреле 2000 г. был подписан учредительный договор, и 26 октября состоялась официальная регистрация РАТЭК. Учредителями ассоциации выступили 16 торговых и производственных компаний, среди которых: «Эльдорадо», «М.Видео», «Техносила», «МИР», «Ровер Компьютерс», «БОНАНЗА», «Русская игра», «Эм-Си-Эс» («Марвел»), «Икс-Ринг» и другие. Сегодня Ассоциация объединяет более 60 компаний, среди которых крупные отечественные и иностранные торговые компании, а также производственные компании.

...

2.3 Характеристика выборки исследования

Таблица 1 - Социально-психологические характеристики выборки исследования

...

3.1 Анализ результатов определения стиля руководства трудовым коллективом

Таблица 2 - Таблица результатов определения стиля руководства трудовым коллективом

...

3.2 Результаты анкетирования коллективов с различными стилями руководства

Анализ результатов анкетирования респондентов с коллегиальным стилем управления

По результатам исследования того, что респонденты больше всего ценят в своей деятельности, были получены следующие результаты:

...

Исследуя мнение респондентов о том, нравится ли им работать в их организации можно сделать вывод, что 75% респондентов удовлетворены работой в своей организации. Также 20% респондентов затруднились с ответом и 5% ответили отрицательно.

3.3 Взаимосвязь личностных особенностей руководителя на стиль управления

Анализ результатов исследования по методике «Тип поведения в конфликтной ситуации»

Основной нормативной ориентацией в конфликте становится несогласие участников проблемной ситуации относительно ее определения динамики взаимодействия, преобладает намерение каждого из них достичь собственных целей и помешать в этом другим. Их взаимные ожидания определяются как противоположность интересов, несовместимость позиций внутри ситуации. Конфликтные отношения предполагают максимальные затраты усилий: враждебные чувства и действия связаны с большими затратами личностных и групповых ресурсов; информационный обмен сопровождается значительными затруднениями, так как участники взаимодействия стараются скрыть свои намерения и возможности, или дезинформировать друг друга. Иными словами, следование конфликтной парадигме доводить проблемную ситуацию до определенного напряжения делает ее безвыходной. При конфликтной парадигме взаимодействие проблемной ситуации обычно принимается одна из двух базовых стратегий: борьба или уклонение. Первая представляет собой вариант агрессивного взаимодействия, при которой каждый из участников занимает по отношению к другому активно-разрушительную позицию, предпочитает идти к разрешению проблем собственным путем, не считаясь с интересами другого.

Обычно такая стратегия конфликта применяется в следующих случаях:

...

Таблица 3 - Таблица результатов по методике Айзенка в группе с коллегиальным стилем руководства

...

Таблица 4 - Таблица результатов по методике Айзенка в группе с попустительским стилем руководства

...

Таблица 5 - Таблица результатов по методике Айзенка в группе с директивным стилем руководства

...

Таблица 6 - Таблица результатов по методике «Коммуникативных и организаторских склонностей» в группе с коллегиальным стилем руководства

...

Таблица 7 - Таблица результатов по методике «Коммуникативных и организаторских склонностей» в группе с попустительским стилем руководства

...

Таблица 8 - Таблица результатов по методике «Коммуникативных и организаторских склонностей» в группе с директивным стилем руководства

...

Таблица 9 - Таблица результатов по методике "Диагностики личности на мотивацию к успеху к избеганию неудач" в группе с коллегиальным стилем руководства

...

Таблица 10 - Таблица результатов по методике "Диагностики личности на мотивацию к успеху к избеганию неудач" в группе с попустительским стилем руководства

...

Таблица 11 - Таблица результатов по методике "Диагностики личности на мотивацию к успеху к избеганию неудач" в группе с директивным стилем руководства

...

Таблица 12 - Таблица результатов по методике А.Бека в группе с коллегиальным стилем руководства

...

Таблица 13 - Таблица результатов по методике А.Бека в группе с попустительским стилем руководства

...

Таблица 14 - Таблица результатов по методике А.Бека в группе с директивным стилем руководства

...

Таблица 15 - Таблица результатов исследования по методике, оценивающей общий уровень общительности в группе с коллегиальным стилем руководства

...

Таблица 16 - Таблица результатов исследования по методике, оценивающей общий уровень общительности в группе с попустительским стилем руководства

...

Таблица 17 - Таблица результатов исследования по методике, оценивающей общий уровень общительности в группе с директивным стилем руководства

...

Таблица 18 - Таблица результатов исследования по методике «Тип поведения в конфликтной ситуации» в группе с коллегиальным стилем руководства

...

Таблица 19 - Таблица результатов исследования по методике «Тип поведения в конфликтной ситуации» в группе с попустительским стилем руководства

...

Таблица 20 - Таблица результатов исследования по методике «Тип поведения в конфликтной ситуации» в группе с директивным стилем руководства

...

3.4 Содержание работы по развитию личностных особенностей руководителей и повышению эффективности управления

В современной теории развитие и совершенствование профессионально важных качеств в условиях рыночной экономики актуализация новых ресурсов управления, составляющих потенциал отбора кадров, становится одним из путей повышения качества.

Профессиональная оценка кадров – достаточно сложная в методическом и организационном плане работа. Особое место в оценке личных качеств работника занимает психодиагностика, когда сначала путем соответствующих испытаний выясняется наличие у работника определенных деловых качеств, а затем дается оценка уровня этих качеств в виде конкретной величины (коэффициента или суммы баллов) по заранее подготовленной шкале.

...

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В заключение следует еще раз подчеркнуть, что стиль управления – это совокупность применяемых руководителем методов воздействия на подчиненных, а также форма (манера, характер и т. д.) исполнения этих методов. В психологии управления ведется изучение феномена стилей руководства. Накоплен огромный эмпирический материал, построено множество теоретических моделей, различающих по самым разным основаниям варианты стилей руководства. Самой популярной остается типология индивидуальных стилей руководства, разработанная еще в 30-е гг. XX века немецким психологом Куртом Левином. В ней выделены три ведущих стиля руководства: авторитарный (или директивный, или диктаторский); демократический (или коллективный); попустительский (нейтральный или анархический).

По результатам анализа литературы были сделаны следующие выводы:

...

ПРИЛОЖЕНИЕ

Анкета

Инструкция: Данное обследование проводится анонимно. Ответьте, пожалуйста, на вопрос анкеты и поставьте напротив заданного вопроса варианты ответов «Да» или «Нет».

...

Список литературы [ всего 50]

  1. Авдулова Т.П. Психологические основы менеджмента. М.: ЛИБЕРЕЯ-БИБИИНФОРМ, 2005. – 154 с.
  2. Аверин В.А., Психология личности. СПб.: Просвещение, 2004. – 256 с.
  3. Бархаев Б.П., Сыромятников И.В. Введение в профессию: от социальной роли к профессиональной субъектности. М.: Образование, 2004. – 192 с.
  4. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. М.: ПЕР СЭ, 2001. – 511 с.
  5. Винокуров Л.В., Скрипка И.И. Организационная психология. СПб.: Питер, 2004. – 511 с.
  6. Вялков А.И. Управление и экономика в здравоохранении. СПб.: Питер, 2009. - 276 с.
  7. Вялков А.И. Клинический менеджмент. СПб.: Питер, 2006. - 300 с.
  8. Волков Ю.Г. Добреньков В.И., Нечипуренко В.Н., Попов А.В. Социология. М.: Гардарики, 2007. – 512 с.
  9. Грецов А., Бедарева Т. 100 популярных профессий. Психология успешной карьеры для старшеклассников и студентов. СПб.: Питер, 2009. - 272 с.
  10. Гуревич И.Н. Социальная психология здоровья. СПб.: Питер, 2004 – 612 с.
  11. ...
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.03693
© Рефератбанк, 2002 - 2024