Оценка эффективности профессионального обучения руководителей в зависимости от их личностных особенностей.

АННОТАЦИЯ
Введение
Глава 1. Теоретические подходы к проблеме изучения эффективности профессионального обучения руководителей в зависимости от их личностных особенностей
1.1 Теоретические подходы к исследованию проблемы управления персоналом
1.2 Изучение психологических особенностей в профессиональной психологии
1.3 Тренинг как активная форма обучения
Выводы по главе 1:
Глава 2. Методическое обеспечение исследования
2.1. Постановка проблемы исследования
2.2. Описание выборки
2.3. Методики исследования
2.4. Методы обработки и анализа данных
Глава 3. Результаты исследования и их обсуждение
3.1 Анализ результатов исследования эффективности обучения руководителей данной выборки
3.2 Сравнительный анализ личностных особенностей руководителей в зависимости от пола в процессе обучения
3.3 Взаимосвязи возраста и стажа работы руководителей с их оценками эффективности профессионального обучения
3.4 Проанализировать взаимосвязи оценок эффективности профессионального обучения с личностными особенностями руководителей
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложение

Показатели мужчин выше показателей женщин.10) Можно предположить, что мужчины руководители данной выборки обладают уверенностью в себе, авторитетом, властностью, они ориентированны на задачу, являются целеустремленными, предприимчивыми. Их доминантность носит просоциальный характер, т.к. их влияние на других направлено преимущественно на достижение общественно значимых результатов, а не на эгоистические цели. Окружающие, как правило, признают в них лидеров. Они пользуются авторитетом и влиянием. 11) Статистически достоверные различия по показателям исследования исследования нормативных и ценностных ориентаций, контроль валидности у мужчин и женщин руководителей данной выборки в процессе обучения получены по переменной самоконтроль, женственность/мужественность. Показатели женщин выше показателей мужчин.12) Можно предположить, что женщины руководители данной выборки стремятся установить контроль над эмоциями, «владеть собой», подавляют враждебные и эротические чувства, гордятся самодисциплиной и своим превосходством. Их в меньшей мере чем мужчин отличает инициативность, предприимчивость, уверенность в себе.13) Статистически достоверные различия по показателям исследования мотивационных факторов профессиональной деятельности у мужчин и женщин руководителей данной выборки в процессе обучения получены по переменным: потребность в разнообразии, переменах и стимуляции, потребность быть креативным, потребность в совершенствовании, росте и развитии как личности, потребность в ощущении востребованности в интересной общественно-полезной работе.14) Показатели женщин выше показателей мужчин по переменным: потребность быть креативным, потребность в совершенствовании, росте и развитии как личности. То есть быть креативным, анализирующим, думающим работником, открытым для новых идей – проявление пытливости, любопытства и нетривиального мышления. Желание самостоятельности, независимости и самосовершенствования.15) Показатели мужчин выше показателей женщин по переменным: потребность в разнообразии, переменах и стимуляции, потребность в ощущении востребованности в интересной общественно-полезной работе. То есть потребность в работе, наполненной смыслом и значением, с элементом общественной полезности.16) Корреляция между переменной стаж работы возраст и эффективность профессионального обучения достоверно отличается от нуля. То есть обнаружены статистически достоверные взаимосвязи между показателями по переменной стаж работы и эффективность профессионального обучения. Повышение показателей по переменной стаж работы вызывает повышение показателей по переменной эффективность профессионального обучения. Можно предположить, что чем больше стаж работы, тем выше эффективность профессионального обучения.Таким образом, гипотезу нашего исследования, что на эффективность профессионального обучения влияет стаж работы руководителя, можно считать доказанной.17) На эффективность профессионального обучения оказывают влияние следующие личностные особенности руководителей данной выборки: доминирование, социальное присутствие, независимость, интеллектуальная эффективность, потребность в хороших условиях работы, потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения, потребность во сласти и влиянии, потребностьв разнообразии.18) Таким образом, гипотезу нашего исследования, что на эффективность профессионального обучения оказывает влияние стаж работы и следующие личностные особенности руководителей данной выборки: доминирование, социальное присутствие, независимость, интеллектуальная эффективность, потребность в хороших условиях работы, потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения, потребность во сласти и влиянии, потребностьв разнообразии, можно считать доказанной.ЗаключениеЦели и задачи, поставленные в данной работе были решены в полном объеме – мы изучили и проанализировали теоретическую литературу по теме исследования, сформулировали цели, задачи и гипотезу исследования, выбрали адекватные методы эмпирического исследования, проанализировали полученные результаты и сделали выводы. Гипотеза о том, чтона эффективность профессионального обучения окзазывает влияние стаж работы, а такжеследующие личностные особенности руководителей данной выборки: доминирование, социальное присутствие, независимость, интеллектуальная эффективность, потребность в хороших условиях работы, потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения, потребность во сласти и влиянии, потребностьв разнообразии, подтвердилась.Функциональными компонентами, входящими в структуру организаторских способностей и влияющими на эффективность управленческой деятельности, могут быть организаторский, коммуникативный и личностный элементы.B организаторский компонент включаются действия руководителя, определяющие организацию исполнения управленческого решения подчиненными, в том числе, и действия связанные с корректировкой управленческой деятельности. B него входят саморегулятивные умения, проявляющиеся в процессе управленческой деятельности, а также волевые свойства (твердая воля, целеустремленность, решительность, настойчивость), творческий потенциал и другие.Коммуникативный компонент структуры организаторских способностей включает те действия, которые связаны с управленческим взаимодействием и воздействием на объекты управления, целесообразными взаимоотношениями в коллективе и вне его. Благодаря коммуникативным способностям и умениям руководителя создается необходимый информационный поток в процессе управления. Bысокую продуктивность данному компоненту придают способности к вербальному и невербальному общению, эмпатия, рефлексия, общая коммуникабельность.Личностный компонент субъекта структуры организаторских способностей тесно связан с профессионализмом руководителя. Управленческая деятельность руководителей обусловливается как системой профессиональных навыков и умений, так и комплексом личностных характеристик. Профессионализм личности, являясь качественной характеристикой субъекта труда, отражает высокий уровень профессиональных и личностно-деловых качеств, высокий уровень креативности, адекватный уровень притязаний. Профессионализм предполагает достаточно развитый уровень иерархической системы мотивации руководителя (потребности, интересы, идеи, убеждения, ценностные ориентации), профессиональное сознание и самосознание, индивидуальный стиль деятельности и общения, компетентность (знания, умения, навыки, опыт).Психологический тренинг, как элемент профессионального обучения — это особая форма групповой работы со своими возможностями, ограничениями, правилами и проблемами. Он обучает новым навыкам, помогает освоить иные психологические возможности. Его особенность в том, что обучающийся занимает активную позицию, а усвоение навыков происходит в процессе проживания, личного опыта поведения, чувствования, деяния.Статистический анализ результатов исследования позволил выявить особенности личности рукводителей данной выборки в процессе обучения.Руководители данной выборки обладают уверенностью в себе, авторитетом, властностью, они ориентированны на задачу, являются целеустремленными, предприимчивыми. Их доминантность носит просоциальный характер, т.к. их влияние на других направлено преимущественно на достижение общественно значимых результатов, а не на эгоистические цели. Окружающие, как правило, признают в них лидеров. Они пользуются авторитетом и влиянием. Руководители данной выборки охотно вступают в контакты, любят находиться среди людей, им свойственна общительность, открытость, амбициозность. Для них характерны социальная предприимчивость, инициативность, наличие чувств юмора. Они успешны в видах деятельности, связанных с активным взаимодействием с людьми.Руководиетлям данной выборки характерна жизнерадостность, уверенность в себе, независимость, разносторонность, они имеют хорошие речевыеспособности, стремятся к комфорту. Руководители данной выборки характеризуются добросовестностью, организованностью, им свойственно легко принимать нормативные правила и подчиняться им, с ними редко происходят разного рода неприятности. Их отличает сознательность, прямота, честность, верность слову и надёжность. Руководителям данной выборки характерно легко приспосабливаться, им свойственна рассудительность, им свойственно считать себя вполне обычными, средними людьми.Для рукововодителей данной выборки характерно хорошее физическое и психическиоесамочувствие, они удовлетворены складывающимися жизненными обстоятельствами, жизнерадостны, с оптимизмом смотрят в будущее. Руководители данной выборки характеризуются развитыми интеллектуальными способностями, часто - жизненной мудростью. Они проницательны и находчивы, способны продолжать работать над задачами, от которых другие отказались бы и просто бросили. Для руководителей данной выборки характерно иметь целив жизни в будущем, которые придают жизни осмысленность, направленность и временную перспективу. Руководители данной выборки воспринимают сам процесс своей жизни как интересный, эмоционально насыщенный и наполненный смыслом. Им свойственно общее мировоззренческое убеждение в том, что контроль возможен над жизнью возможен.Для руководителей данной выборки характерно желание иметь работу с хорошим набором льгот и надбавок – увеличение трат обусловливает повышение значения этой потребности.Потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения, малое число коллег по работе, значительная степень близости взаимоотношений, доверительности.Стремление всегда находиться в состоянии приподнятости, готовности к действиям, любви к переменам и стимуляции.Мужчины руководители данной выборки обладают уверенностью в себе, авторитетом, властностью, они ориентированны на задачу, являются целеустремленными, предприимчивыми. Их доминантность носит просоциальный характер, т.к. их влияние на других направлено преимущественно на достижение общественно значимых результатов, а не на эгоистические цели. Окружающие, как правило, признают в них лидеров. Они пользуются авторитетом и влиянием. Женщины руководители данной выборки стремятся установить контроль над эмоциями, «владеть собой», подавляют враждебные и эротические чувства, гордятся самодисциплиной и своим превосходством. Их в меньшей мере чем мужчин отличает инициативность, предприимчивость, уверенность в себе.Показатели женщин выше показателей мужчин по переменным: потребность быть креативным, потребность в совершенствовании, росте и развитии как личности. То есть быть креативным, анализирующим, думающим работником, открытым для новых идей – проявление пытливости, любопытства и нетривиального мышления. Желание самостоятельности, независимости и самосовершенствования.Показатели мужчин выше показателей женщин по переменным: потребность в разнообразии, переменах и стимуляции, потребность в ощущении востребованности в интересной общественно-полезной работе. То есть потребность в работе, наполненной смыслом и значением, с элементом общественной полезности.Корреляция между переменной стаж работы возраст и эффективность профессионального обучения достоверно отличается от нуля. То есть обнаружены статистически достоверные взаимосвязи между показателями по переменной стаж работы и эффективность профессионального обучения. Повышение показателей по переменной стаж работы вызывает повышение показателей по переменной эффективность профессионального обучения. Можно предположить, что чем больше стаж работы, тем выше эффективность профессионального обучения. Таким образом, гипотезу нашего исследования, что на эффективность профессионального обучения влияет стаж работы руководителя, можно считать доказанной.На эффективность профессионального обучения оказывают влияние следующие личностные особенности руководителей данной выборки: доминирование, социальное присутствие, независимость, интеллектуальная эффективность, потребность в хороших условиях работы, потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения, потребность во сласти и влиянии, потребностьв разнообразии.Заявленная тема и рамки работы не позволяют раскрыть проблему, связанную с изучениемэффективности профессионального обучения руководителей в зависимости от их личностных особенностей во всей полноте, в будущем, мы надеемся, что работа будет продолжена.Список литературыАвдеев В. В. Управление персоналом: технология формирования. М., 2002. - 342 с.Ананьев Б.Г.. О проблеме современного человекознания. Спб.: Речь, 2007Асмолов А.Г. Психология личности. - М.,МГУ,2005Бакирова Г. Х. Управлениечеловеческимиресурсами. СПб. Речь 2003 152 с.Бакирова, Г.Х. Тренинг управления персоналом / Г.Х. Бакирова. – СПб.: Речь, 2004. – 400 с.Бассаров Б. Проблемы психологии устойчивости личности. – Ашхабад Ылим, 2007Борисов Ю.А., Кудрявцев И. А.. Смысловая сфера сознания и самосознания успешных и неуспешных менеджеров среднего звена//Психосемантика// Психологический журнал , 2003 г., т.24, №1Борисова Е.М.. О роли профессиональной деятельности в формировании личности// Психология формирования и развития личности. М., 2007Бороздина Л.В.. Исследование уровня притязаний // Учебное пособие. - М.: Инс-т Психологии РАН РФ , 2003Вачков И. В. Введение в тренинговые технологии // Психологическое сопровождение выбора профессии / Под ред. Л. М. Митиной. – М.: Московский психолого-социальный институт, 1998. – с. 66-78.Генкин Б. М. Основы управления персоналом. М., 2006. С.194.Гиппенрейтер Ю.Б., Пузырей А. А.. Предисловие к фрагменту книги У.Джемса // Психология личности. Тексты / под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, Пузырей А.А. . М., 2002Гласс Дж., Стэнли Дж. Статистические методы в педагогике и психологии. - М.: Прогресс, 2006.Гульянова Н.А.. О связи самопринятия и осознания Я - образа в ситуации неуспеха // Вестник моек, ун-та //сер.14//психология,2001 г., №3Десслер Г. Управление персоналом, Москва, БИНОМ, 2007Доценко Е.Л. Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита. – М., 2007.Егоржин А. П. Управление персоналом. М., 2004.Емельянов Ю. Н. Активное социально-психологическое обучение. СПб.: Изд. «Речь», 2005. – 166 с.Емельянов, Ю.Н. Эффект трансситуационного научения / Ю.Н. Емельянов // Вестник ЛГУ – Сер. 6. – 1987. – Вып. 3. – С. 56 – 63.Жуков, Ю.М. Коммуникативный тренинг / Ю.М. Жуков. М.: Гардарики, 2003. – 223 с.Захаров В. П. Практические рекомендации по ведению групп социально-психологического тренинга: методические указания. СПб, 2000.Захаров В. П., Хрящева Н. Ю. Социально-психологический тренинг. Учебное пособие. СПб.: Изд-во «Речь», 2006.Зимбардо Ф.. Формирование самооценки. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003Иванцевич Дж. М., Лобанов А. А. Человеческие ресурсы управления. Основы управления персоналом. М., 2003Изард К. Эмоции человека. - Пер. с англ.СПб.: Речь, 2009Киннер Д. Клинические ролевые игры и психодрама. – М.: Независимая фирма "Класс", 2003. – 224 с.Климов Е.А.. Введение в психологию труда. М., 2008.Корнеева Л.Н.. Самооценка как механизм саморегуляции профессиональной деятельности // Вестник ЛГУ . 1989 г., Вып . 4Кочеткова Н. И. Психологические основы управления персоналом. М., 2006. С. 302.Кузнецов И.Н., Савченко Е.А. Научное исследование. – Мн.: Слово, 2004., с.118Лаврова Н.А.. Влияние личностных особенностей на успешность профессиональной деятельности в системе «человек - человек»/Психодиагностика: области применения, проблемы, перспективы развития./ Тезисы московской межвузовской научно-практической конференции под ред. Карелиной М.Ю.. М.: МИССО, 2003Леонтьев А.Н.. Деятельность. Сознание. Личность. М., 2005Макшанов С. П.. Хрящева Н. Ю. Психогимнастика в тренинге, каталог. Часть 1. СПб., 2003.Марасанов Г. И. Методы моделирования и анализа ситуаций в социально-психологическом тренинге. – Киров, 2005. – 152 с.Маркова А.К., Психология профессионализма. - М., 2006Наследов А. Д. Математические методы психологического исследования. СПб.: Питер, 2004, с.512Никифоров Г.С., Дмитриева М.А., Снетков В.М.. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности. -СПб.: Речь, 2003. – 448с.Обозов Н.Н. Социально-психологический тренинг - СПб. ЛНПП «Облик», 2002. - 23 с.Общая психология: Курс лекций для первой ступени педагогического образования. / Сост. Е.И. Рогов./ – М.: Просвещение, 2005. – 325 с.Общая психология:Учебн.посибие. Под ред.Петровского -2-е изд., доп. и перераб.- М.: Просвещение, 2007Петровская, Л.А. Теоретические и методологические проблемы социально-психологического тренинга / Л.А. Петровская. – М.: Изд-во МГУ, 1982. – 168 с.Почебут Л. Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. - СПБ: Речь, 2000Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Изд-во « БАХРАК-М», 2001, 576 с.Психологическое обеспечение профессиональной деятельности: учебное пособие / С.А. Боровикова, Т.П. Водолазская, М.А. Дмитриева, Л.Н. Корнеева; Ред. Г.С. Никифоров; Санкт - Петербургский государственный университет. - СПб: Изд-во СПбГУ, 2008. - 152 с.Психология менеджмента: Учебник для вузов / Под ред. Г. С. Никифорова. — 2-е изд., доп. и перераб. — СПб.: Питер, 2004. — 639 с.Радугин А.А. Основы менеджмента, Москва, ЦЕНТР, 2005Родина О.Н. О понятии «успешность трудовой деятельности»., сб. Психология работы с персоналом., СПб.: Питер 2008.Рубинштейн С. Л. Основы общей психологии. – СПб.: Речь, 2004, с.748Рудестам К. Групповая психотерапия. Психокоррекционные группы: теория и практика. – М.: Прогресс, 2003. – 368 с.Сацков Н.Я. Методы и приемы деятельности менеджеров и бизнесменов, 1999- 400с.Сборник. Проблемность в профессиональной деятельности: теория и методы психологического анализа. – М., 2005. – с. 106 – 132.Сидоренко Е. В. Психодраматический и недирективный подход в групповой работе с людьми. Методические описания и комментарии. СПб. 2002.Сидоренко, Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии / Е.В. Сидоренко. – СПб.: Речь, 2003. – 208 с.Социально-психологический климат коллектива. Теория и методы изучения/Под ред. Е. В. Шороховой. М., 2006Тарабрина Н.В., Графинина Н.А. Новый вариант Калифорнийского психологического опросника / Методики анализа и контроля трудовой деятельности и функциональных состояний. - М., 1992. С.250-261.Толочек В.А. Современная психология труда – СПб., 2005Тутушкина М.К. Практическая психология для экономистов и менеджеров. СПб., Речь, 2002.- 387 с.Управление персоналом организации Под ред. Кибанова А.Я. – М., 2006Управление человеческими ресурсами / Под ред. М.Пула, М.Уорнера. – СПб.: Питер, 2002. – 1200 с. (Серия «Бизнес-класс»), с. 777-792Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.Шепель В.М. Управленческая психология. - М., 2006.Шибутани Т.. Я - концепция и чувство собственного достоинства. Самосознание и защитные механизмы личности. Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003ПриложениеПриложение 1.Сводная таблица результатов исследования                           NNФамилия И.О.***полвозрастстажэффективностьдоминированиеспособность к статусуобщительностьсоциальное присутствиесамопринятиенезависимостьэмпатияответственностьсоциализациясамоконтрольхорошее впечатлениеобычностьчувство благополучиятерпимостьдостижение через подчинениедостижение через независимостьинтеллектуальная эффективностьпсихологический склад умагибкостьженственность/мужественность1 м1424612121425121718172922121928181122281318122 м136552117251716181829402828283517332329187163 м1325625152324182516273027243236222826361914134 м1336624182631211917202916183126152119321415135 м1326632192628202317243323283333253321321811156 м1367726182833222025183414153434182227321615117 м1408730192327162320273521203034172625351811138 м141763119313124212430361720353621322233155109 м13556222026171923282336221835382531283221131210 м13811819141129141713242922153427192527392061611 м13498232029291821233134282732362729263419131212 м13646261727291520262635272533372235293819111013 м1408730222830231921293719203336183322341712914 м13666262022311717282834211833342528283317161515 м13859281626271921182337252334351731273518111116 м137101027202529232724193223272937203026371814717 ж13377241827282024202327242329351827303716141918 ж13898282122271823233334303234362534293619101419 ж0368826152827211918284023163634243121351882220 ж04166131420231517172432262232312021263218131921 ж03487232026312220242329241933352225303920141622 ж0429612914171312122429272234302027192111142523 ж032119251824312126212330262331382428333823161624 ж03776201422281614272135232132262029242916122125 ж03556222228251718252933232530362133253618151926 ж04046161320211320172429241632372528293123182027 ж04069302225262224222831262235352134263818121628 ж0377727142728161926253719163131173316301271829 ж03488231924272022213034292431382829273620151630 ж03996181222271413192739292935342025253415131931 ж03687211823251619192636303228352032233319101432  038510282122301823233334303234362534293619101433  0366626152827211918284023163634243121351882234  04176131420231517172432262232312021263218131935  034552320263122202423292419333522253039201416СЖО     мотивация           целипроцессрезультатлокус Ялокус ЖизньобщийПотребность в высокой заработной плате и материальном вознагражденииПотребность в хороших условиях работыПотребность в четком структурировании работыПотребность в социальных контактахПотребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношенияПотребность в завоевании признания со стороны других людейПотребность ставить для себя дерзновенные сложные цели и достигать ихПотребность во влиятельности и властиПотребность в разнообразии, переменах и стимуляцииПотребность быть креативнымПотребность в совершенствовании, росте и развитии как личностиПотребность в ощущении востребованности в интересной общественно-полезной работе272826142384331523263525192238261811383830253412139243015582730253533173327292516258947283321552531344729222841393026351242715282646172625412015214140352737137342728216023273143252533353330213311328202720502423213722182237363224341193119272255223128382417263532282031105332331146224292846242132302722202794432434235726253141222531414033263712730182616472026242928192533322921291074927352060283332452927293135262030101442633205827292844292235404132253712636263221622332294622183337343123311203922342355262124393025283436262331111372231195823303045271731282725182587422533245824273150212030323730233411240252822581921253825351835312922361115127361963273134442836254242342839137362630205726282836343424363632243312035142517402626223131312033352923331144523322355242124432535223227282233102261723173823202220333020312930203010144303429582624354728382428302720331003420282050272624323426203637292232115472735205826262440333621303730233011647233326452125233433372529312922311063927292163222931432935214242342839137241826155320262333283117363632243312043293324583024294132382833352923331144022311450263024342934203030321733114422232145726312843303520253526212910551273619632731344428252825332419329636263020572628283634173125393022361093514251740262622313120303638291933113452332235524212443253518Приложение 2.Таблица 1. Анализ результатов исследования стиля и ориентации межличностного взаимодействия, уверенность в себе и устойчивость ролевого поведения у руководителей данной выборки в процессе обучения среднееMinimumMaximumстандартное отклонениедоминирование23,4312,0032,005,42способность к статусу17,299,0022,003,29общительность23,9411,0031,004,37социальное присутствие26,8317,0033,004,05самопринятие18,2012,0024,003,28независимость20,0012,0027,003,44эмпатия20,8312,0028,004,09Таблица 2. Анализ результатов исследования нормативных и ценностных ориентаций, контроль валидности у руководителей данной выборки в процессе обучения среднееMinimumMaximumстандартное отклонениеответственность25,4617,0033,003,93социализация33,4327,0040,003,61самоконтроль24,0314,0030,003,96хорошее впечатление21,9712,0032,005,20обычность32,0919,0036,003,11чувство благополучия33,9726,0038,003,29терпимость21,2015,0028,003,24достижение через подчинение28,4311,0035,005,04достижение через независимость25,3416,0033,003,74интеллектуальная эффективность33,8921,0039,003,72психологический склад ума17,7411,0023,002,64гибкость12,235,0018,003,21женственность/мужественность15,437,0025,004,10Таблица 3. Анализ результатов исследования смысложизненных ориентаций у руководителей данной выборки в процессе обучения среднееMinimumMaximumстандартное отклонениецели33,4625,0042,005,05процесс34,4927,0042,004,42результат29,2322,0035,002,99локус Я22,0314,0028,003,19локус Жизнь32,3123,0039,003,72общий111,6384,00137,0013,25Таблица 4. Анализ результатов исследования мотивационных факторов профессиональной деятельности у руководителей данной выборки в процессе обучения среднееMinimumMaximumстандартное отклонениеПотребность в высокой заработной плате и материальном вознаграждении38,6324,0051,007,15Потребность в хороших условиях работы22,8914,0030,004,42Потребность в четком структурировании работы30,3723,0036,003,61Потребность в социальных контактах20,3114,0029,003,72Потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения54,1135,0063,007,40Потребность в завоевании признания со стороны других людей24,4617,0030,002,76Потребность ставить для себя дерзновенные сложные цели и достигать их26,6619,0033,003,77Потребность во влиятельности и власти27,0621,0035,004,08Потребность в разнообразии, переменах и стимуляции39,3420,0050,006,30Потребность быть креативным28,0320,0034,004,02Потребность в совершенствовании, росте и развитии как личности26,6915,0038,007,69Потребность в ощущении востребованности в интересной общественно-полезной работе25,1411,0035,005,69Приложение 3Программа обучения руководителейПрограмма коммуникативного тренингаТренинг проводится в форме трехдневной сессии.Один день тренинга - 6 часов.Общее количество часов - 18.Количество участников – 12/16/20 человек.Перерыв на обед -1 час и два15-минутных перерыва.Цель тренинга: улучшение социально-психологического климата в трудовом коллективе.Задачи: 1. расширение возможностей установления контакта в различных ситуациях общения;2. отработка навыков понимания других людей, себя, а также взаимоотношений между людьми;3. овладение навыками эффективного слушания;4. активизация процесса самопознания и самоактуализации;5. расширение диапазона творческих способностей.Объект: сотрудники организации.Продолжительность: 3 групповых занятия по 6 часов Методы:1. Психогимнастика.2. Групповая дискуссия.3. Ролевая игра.Таблица 1.Методы телесно-ориентированной терапии, гештальт-терапии, арт-терапии, музыкотерапии, игротерапии, психодрамыНомерТемаПродолжительность (ч)ПЕРВЫЙ ДЕНЬЗнакомство1самооценка коммуникативных навыков и умений каждого участника2информационное сообщение ведущего о невербальных каналах коммуникации30 мин«ВИЗУАЛЬНОЕ ЧУВСТВОВАНИЕ»Назначение:- совершенствование перцептивных навыков восприятия и представления друг друга.30 мин«ЧЕРЕЗ СТЕКЛО»Назначение:- формирование взаимопонимания партнеров по общению на невербальном уровне.30 мин«ДИСКУССИЯ»Назначение:- формирование паралингвистических и оптокинетических навыков общения;- совершенствование взаимопонимания партнеров по общению на невербальном уровне30 мин«ДА»Назначение:- совершенствование навыков эмпатии и рефлексии.30 мин«ПЕРЕДАЧА ДВИЖЕНИЯ ПО КРУГУ»Назначение:- совершенствование навыков координации и взаимодействия на психомоторном уровне;- развитие воображения и эмпатии.30 минВТОРОЙ ДЕНЬОбучение навыкам активного слушания1Методика на определение степени выраженности умения слушать другого человека1Типичные приемы слушания1ДИСПУТ Упражнение проводится в форме диспута.2«СПОР ПРИ СВИДЕТЕЛЕ»1ТРЕТИЙ ДЕНЬ«КАРУСЕЛЬ»Назначение:- формирование навыков быстрого реагирования при вступлении в контакты;- развитие эмпатии и рефлексии в процессе обучения.2«ПОСЛЕДНЯЯ ВСТРЕЧА»Назначение- совершенствование коммуникативной культуры.2Подведение итогов работы группы1Завершение работы1Программа тренинга уверенности в себеТренинг проводится в форме трехдневной сессии.Один день тренинга - 6 часов.Общее количество часов - 18.Количество участников – 12/16/20 человек.Перерыв на обед -1 час и два15-минутных перерыва.Цель тренинга: формирование ассертивного поведения у сотрудников организации.Задачи ведущего на разных этапах дискуссии:ЭтапВ отношении проблемыВ отношении группы в целомВ отношении каждого участника А Ясно и четко сформулировать проблемуСоздать деловую обстановкураспределить функции между участникамиДобиться понимания каждым участником предмета и целейзаинтересовать каждого в решенииВУдерживать ход обсуждения в заданном русле, не допускать отклонения от проблемывыделить основные точки зренияподводить промежуточные итогине допускать повторения сказанногоВыяснить мнение участниковпресекать споры, в которых переходят на личностииспользовать идеи участников для решения проблемАктивизировать пассивных участниковВыделять основные мысли и высказывания участниковС Подвести заключительный итог, сравнить его с поставленной целью.Поблагодарить участников за работуОтметить вклад каждого в решение проблемыУверенность как проблема.Неуверенность в себе.Уверенность. Самоуверенность.УВЕРЕННОСТЬ:Источник – положительная объективная самооценкаНорма – понимание внешних условий, ситуаций, их соотнесение с внутренними потребностями, способностями, нормами – умение быстро и правильно самоопределяться – принимать решенияМеханизм – способность прогнозироватьСОМНЕНИЯ:Источник – неуверенность в себе, в собственных способностях разрешить проблему, непонимание внешних условий и ситуаций, неспособность прогнозировать событияНорма – находиться в состоянии неуверенности столько времени, сколько его надо, чтобы самоопределитьсяМеханизм – выбор варианта решенияТемы ролевых игр:Умейте нравиться себе. Создание положительной самооценкиИсточники уверенного поведенияИндикаторы уверенного поведенияИсточники неуверенного поведенияИндикаторы неуверенного поведенияПриемы, помогающие справиться с волнением в стрессовой ситуацииШесть правил, соблюдение которых позволяет нравиться людямОрганизация проведения тренинга уверенности в себеНомерТемаУпражненияПродолжительность (ч)ПЕРВЫЙ ДЕНЬЗнакомствоИгра "ВОПРОС-ОТВЕТ"Игра "БРОУНОВСКОЕ ДВИЖЕНИЕ"Игра "СЛЕПЕЦ И ПОВОДЫРЬ"Игра "ГЛАЗА В ГЛАЗА"1Воспитание настойчивостиИгра «ЗАИГРАННАЯ ПЛАСТИНКА»2Воспитание свободного отношения к критикеИгра «ИГРА В ТУМАН»3ВТОРОЙ ДЕНЬПозволяет преодолевать смущение в разговоре с незнакомым человекомИгра «СВОБОДНАЯ ИНФОРМАЦИЯ»3Позволяет спокойнее воспринимать обвинения в ваш адресИгра «НЕГАТИВНОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ»3ТРЕТИЙ ДЕНЬПозволяет вам спокойно выяснить, что вашему близкому человеку в вас не нравитсяИгра «НЕГАТИВНЫЕ РАССПРОСЫ»2Учит самому признаваться как в положительных, так и отрицательных сторонах своего характераИгра «САМОРАСКРЫТИЕ»2Закрепление полученных навыков и знанийАнализ проведенного цикла занятий1Завершение работы1Приложение 4. мужчиныженщиныt-valuedfpуровень эффективности профессионального обучения6,896,94-0,1233,000,91Таблица 5. Сравнительный нализ результатов исследования стиля и ориентации межличностного взаимодействия, уверенность в себе и устойчивость ролевого поведения у мужчин и женщин руководителей данной выборки в процессе обучения мужчиныженщиныt-Стьюдентаdfp-уровеньдоминирование25,2221,532,1233,000,04способность к статусу18,0616,471,4533,000,16общительность24,3923,470,6233,000,54социальное присутствие27,3326,290,7533,000,46самопринятие18,6117,760,7633,000,45независимость21,0018,941,8333,000,08эмпатия21,0620,590,3333,000,74Таблица 6. Сравнительный анализ результатов исследования нормативных и ценностных ориентаций, контроль валидности у мужчин и женщин руководителей данной выборки в процессе обучения мужчиныженщиныt-Стьюдентаdfp-уровеньответственность25,0625,88-0,6233,000,54социализация33,3933,47-0,0733,000,95самоконтроль22,7225,41-2,1133,000,04хорошее впечатление21,8322,12-0,1633,000,87обычность31,5632,65-1,0433,000,31чувство благополучия34,0633,880,1533,000,88терпимость20,5021,94-1,3333,000,19достижение через подчинение28,2828,59-0,1833,000,86достижение через независимость25,3925,290,0733,000,94интеллектуальная эффективность34,0033,760,1833,000,86психологический склад ума17,5018,00-0,5533,000,58гибкость12,0012,47-0,4333,000,67женственность/мужественность12,6718,35-5,6733,000,00Таблица 7. Сравнительный анализ результатов исследования смысложизненных ориентаций у мужчин и женщин руководителей данной выборки в процессе обучения мужчиныженщиныt-Стьюдентаdfp-уровеньцели34,5632,291,3433,000,19процесс34,1734,82-0,4333,000,67результат28,8329,65-0,8033,000,43локус Я21,8922,18-0,2633,000,79локус Жизнь31,6133,06-1,1633,000,26общий110,44112,88-0,5433,000,59Таблица 8. Сравнительный анализ результатов исследования мотивационных факторов профессиональной деятельности у мужчин и женщин руководителей данной выборки в процессе обучения мужчиныженщиныt-Стьюдентаdfp-уровнеьПотребность в высокой заработной плате и материальном вознаграждении37,9439,35-0,5833,000,57Потребность в хороших условиях работы22,9422,820,0833,000,94Потребность в четком структурировании работы30,5030,240,2133,000,83Потребность в социальных контактах20,6719,940,5733,000,57Потребность формировать и поддерживать долгосрочные стабильные взаимоотношения55,3952,761,0533,000,30Потребность в завоевании признания со стороны других людей23,8925,06-1,2733,000,21Потребность ставить для себя дерзновенные сложные цели и достигать их27,2826,001,0033,000,32Потребность во влиятельности и власти27,8926,181,2533,000,22Потребность в разнообразии, переменах и стимуляции41,4437,122,1433,000,04Потребность быть креативным25,7830,41-4,1433,000,001Потребность в совершенствовании, росте и развитии как личности22,0631,59-4,6433,000,001Потребность в ощущении востребованности в интересной общественно-полезной работе27,2822,882,4433,000,02