Вход

Теория и практика лидерства

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 178461
Дата создания 2013
Страниц 80
Источников 61
Мы сможем обработать ваш заказ 26 мая в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 900руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
стр.
Введение
1. Теоретико-методологическая основа лидерства
1.1. Основные школы и направления в изучении лидерства
1.2. Современная интерпретация лидерства и руководства
2. Модель современного лидерства на примере ООО «Транспортная промышленная компания»
2.1. Структура ООО «Транспортная промышленная компания»
2.2. Авторская модель организации
Заключение
Список использованной литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Стандартная организационная структура является рекомендуемой, однако любые изменения должны быть обоснованы, с представлением соответствующих расчетов и аргументации, исполнительным директоромсоответствующей бизнес единицы руководству компании. Названия сродных постов и отделов в бизнес единице должны отвечать принятой в компании практике.Следовательно, для того чтобы управлять, необходимо знать:- цель, к которой стремимся;- состояние объекта управления;- собственное состояние;- состояние соседних взаимодействующих объектов;- состояние окружающей среды;- состояние управляющей структуры;- указания и ограничения более высших структур управления;- методологию и различение, для того что бы согласовать и использовать выше приведенную информацию.Следует заметить, что смысл всякой деятельности лежит вне ее пределов, таким образом, цели компании, которых следует достичь в процессе управления, так же лежат вне ее пределов, а целевые значения показателей функционирования самой компании, подчинены внешним целям.Для компании вопросы модернизации, оптимизации, увеличения рентабельности и другие вопросы функционирования имеют смысл, если имеются соответствующие внешние цели, такие как увеличение доли рынка, увеличение доходности, выход на новые рынки, повышение конкурентоспособности и т.п.Такое описание управления уже позволяет сделать ряд практических выводов, причем принципиальных:- для того чтобы управлять компанией или ее подразделением, нужно четко представлять себе объект управления. Невозможно управлять тем, что не обозначено ясными границами.Модель управления компанией может изменяться в процессе работы в связи с изменением внешней среды и самой компании. Таким образом, модель управления компанией является как бы полем, на котором руководитель, «проигрывая» различные управляющие воздействия, выбирает оптимальные. Поэтому эта модель становится для руководителя не только средством отображения состояния компании, но и объектом его целенаправленной деятельности. Большинство организационных преобразований сводятся к достижению достаточно ограниченного количества экономических целей, ориентированных на рост доходности и/или производительности компании.Процесс управления подобными преобразованиями в зависимости от особенностей корпоративной культуры может трактоваться как: - реорганизация компании;- реализация стратегии компании;- текущая управленческая деятельность.Очевидно, что речь идет об изменении параметров бизнес процессов с целью повышения эффективности деятельности компании по предварительно заданному показателю. Полная функция управления вбирает в себя всю алгоритмику управления объектом (процессом). Осуществимость полной функции предполагает предварительное накопление некоторого минимума информации о среде, с которой взаимодействует компания, поскольку в противном случае она не способна распознавать воздействующие факторы в их полном спектре.Внедрение концепции управления в ООО «Транспортная промышленная компания» - организация новых или реорганизация существующих управляющих структур в компании. В теории управления считается, что управляющее воздействие на объект управления оказывает система управления. В реальных компаниях система управления интегрирована с объектом управления, и представляет собой замкнутую систему по контурам прямых и обратных связей. Поэтому для результативного управления важно точно определить границумежду этими элементами одной компании и выделить соответствующие контуры циркуляции информации (в частности коммуникации) в замкнутой системе.Объект управления - система или процесс, управление поведением которого является целью создания системы управления и/или управления.Очевидно, что объект управления для компании представляет собой системупроцессов производства, ресурсов и систему социальных отношений.Однако по отношению к внешней среде, вся компания как целостная система, представляет собой объект управления. Факторы внешней среды изменяются, и система управления компании должна реагировать на эти изменения, стимулируя появления благоприятных внешних условий для компании и одновременно подстраиваясь под внешние условия.Ведущей или определяющей системой компании, от которой зависит, как сформируются прочие системы компании, какой будет ее административная и функциональная структура (в совокупности первое и второе представляют организационную структуру), какова будет материальная база и кадровый состав, является система процессов производства. Анализируя полную функцию управления, компанию можно рассматривать как средство (инструмент) достижения поставленных внешних целей. В таком случае у компании, как и любого другого инструмента, должно быть свое назначение (цель), поэтомуимеет смысл рассматривать миссию компании с «технологической» точки зрения. Миссия это основное предназначение, смысл существования компании.Миссия компании кратко характеризует, прежде всего, систему процессов производства компании, и, как и они, не может изменяться произвольно. Следовательно, формулировка миссии должна отражать суть деятельности компании и результатов этой деятельности. В противном случае формулировка миссии бессмысленна (персонал быстро смекнет, что это просто лозунг), а в ряде случаев может быть даже вредна, т.к. персонал компании может-таки в нее поверить и начать реализовыватьИсходя из того, что компания является средствомдостижения целей, миссия компании должна отвечать на вопрос что это за средство и на сколько оно оправдано для достижения целей.Формулировка миссии является отправной точкой для выбора конкретных целей и задач управления, а так же отсеивание несвойственных для компании целей.Бизнес модель - упрощенное, концептуальное представление бизнеса компании и механизма его функционирования, описывающее логику и способы ведения дела. Более развернуто, бизнес модель — характеризует то, каким образом компания ведет свои дела, действует и конкурирует на рынке, какие ключевые факторы, уникальные возможности и компетенции определяют ее успех. Бизнес модель описывает, как компаниясебя позиционирует в рамках своей отрасли и как она собирается себя обеспечивать, т.е. получать доход и прибыль.Исходя из приведенного определения можно утверждать, что эффективная бизнес модель должна отвечать на три ключевых вопроса:- как компания создает ценность для внешних клиентов;- как компания зарабатывает деньги;- как компания обеспечивает стратегический контроль над цепочками создания ценности.Бизнес модель может создаваться для следующих типов объектов:- для продукта/услуги (группы продуктов/услуг);- для компании (или бизнес единицы в составе компании);- для группы компаний/холдинга.Бизнес модель с точки зрения ее представления должна отвечать следующим требованиям:- охватывать весь бизнес компании (если мы рассматриваем группу компаний с несвязанными или распределенными по разным бизнес единицам направлениями деятельности, то в этом случае бизнес модель целесообразно формировать для каждой бизнес единицы отдельно);- описывать основные «блоки», из которых состоит бизнес компании, и при необходимости — взаимосвязи между ними (не должно быть избыточных элементов: к примеру, организационную структуру компании или цели не стоит включать в состав бизнес модели);- быть компактной и удобной для восприятия (идеальный вариант —графическая схема на одном листе с понятной для любого руководителя системой обозначений).Указанным выше требованиям в наибольшей степени соответствует концептуальная схема бизнес модели компании.Ключевые элементы бизнес модели сгруппированы в четыре блока:- система создания ценности;- предложение ценности;- клиенты;- финансовая модель.На схеме показаны основные элементы каждого блока бизнес модели и вопросы, на которые необходимо получить ответ при описании соответствующего элемента. Данная схема позволяет выделять и анализировать взаимосвязи между основными элементами бизнесмодели.Организационную структуру компании ООО «Транспортная промышленная компания» необходимо представлять как сложную комбинацию производственных, социальных, экономических и других взаимоотношений, происходящих в динамике по мере развития событий и протекания процессов, во всей их полноте.Одним из инструментов корпоративного строительства является выборорганизационно-правовой формы (ОПФ) компании. От выбора ОПФ компании зависят простота обслуживания и управления компанией, уровень защищенности инвестиций в компанию, уровень конфиденциальности информации о собственниках компании, а также другие немаловажные факторы. В данном случае мы имеем дело с обществом с ограниченной ответственностью (ООО).При распределении должностных обязанностей среди сотрудников, руководство компании должно учитывать принцип: личностные и профессиональные характеристики человека обуславливают реальный функционал поста, а не наоборот.Система управления компании, как по составу, так и по структуре, формируется на основе системы процессов производства продукта (хотя и видится иначе). Эта система нанизывается на систему производственных процессов (функциональную структуру) и поддерживает их стационарный режим, своевременно реагируя на возможные отклонения.Устойчивость и качество процесса управления обеспечиваются архитектурой системы управления, которая остается стандартной (неизменной) в процессе управления и наличием внештатных рабочих групп, которые формируются по мере необходимости и могут формироваться для разрешения непредусмотренных форс-мажорных обстоятельств либозадач развития. В задачу рабочих групп входит выработка возможных управленческих решений, которые в свою очередь должны реализовываться административной структурой.Система управления позволяет заранее предусмотренным — стандартным — образом реагировать на изменения во внешней среде и во внутренней организации объекта управления, а так же на изменения, вызванные самим процессом управления.Администрирование тоже имеет свою типовую технологию, т.е. стандартный процесс по решению различных вопросов, возникающих в процессе работы. Администрирование (управление) — это процесс, в котором рассматривается, как организовать или создать для какой-либопроизводственной деятельности следующие условия(или исправить недочёты в этих условиях):- производственные площади;- оборудование, материалы и инструменты;- согласованное движение потоков (материальных, информационных,финансовых);- скоординированную деятельность персонала;- линии коммуникации; и так далее,с тем, чтобы создавать продукт в нужном количестве, заданного качества и себестоимости, а также обеспечить оптимальную устойчивость этой деятельности.Административная структура компании, наилучшим образомотвечающая исторически сложившимся обстоятельствам, всегда обусловлена двояко:- во-первых, системой процессов производства, в которой выражаетсяпрофиль деятельности компании;- во-вторых, возможностями кадрового обеспечения.При построении административной структуры компанииООО «Транспортная промышленная компания», необходимо учитывать, что постоянно изменяющаяся внешняя среда приводит к повышению сложности управления.Преодоление этой сложности осуществляется несколькими путями:- применением дивизиональных структур управления;- декомпозицией сложных целей на менее сложные для осуществленияобособленного управления;- разделением общих функций управления на конкретные функции, по которым специализируются руководители и подразделения;- сочетанием целевого управления по обособленным целям с функциональным управлением, для организации взаимодействия по вертикали и горизонтали;- интегрированием целевого и функционального управления в управление по всему вектору целей, осуществляемое управляющей компанией и исполнительными директорами;- разработкой системы корпоративных стандартов, определяющих четкую организацию управления;- формированием в системе управления единой информационной базы,открытой для всех уровней.Следует так же отметить, что количество административных постов, как правило, больше количества функциональных подразделений. Это обусловлено тем, что одному руководителю могут подчиняться несколько подразделений, в которых, в свою очередь, есть руководители. Поэтому следует различать функциональную и административную структурукомпании или ее бизнес единиц.Управленческие подразделения компании сосредотачивают свою деятельность на двух главных направлениях:- поддержание функционирования внутренних процессов компании, под действием внешних факторов, внутренних изменений в компании, а так же в результате самого управления;- обеспечение благоприятного окружения для компании во внешней среде, осуществляя посильное воздействие на процессы во внешней среде и реагируя на изменения факторов внешней среды.Система коммуникации - элемент системы управления компанией, основным предназначением которого является поддержание процесса передачи (и сохранения) информации между сотрудниками компании.Для организации и упорядочивания коммуникационного процесса в компании должна быть создана система коммуникаций, по средствам которой сотрудники и руководители могут быстро и эффективно обмениваться сообщениями (информацией).Основными средствами системы коммуникации компании ООО «Транспортная промышленная компания» должны являться:- отдел коммуникаций;- система электронного документооборота;- электронная почта;- телефонные коммуникации;- корпоративный сайт;- компьютерная сеть компании;- информационные доски.Отдел коммуникаций (канцелярия, секретариат и т.п.)Данная линия коммуникации обычно находится в главномофисе компании. Предоставляемые услуги включают следующийперечень:- обработка почты;- переадресация телефонных звонков;- обеспечение бумажного документооборота;- другие услуги коммуникации.Работа отдела коммуникаций построена по принципу почтового отделения: в определенном месте расположены корзины каждого структурного подразделения для входящей корреспонденции (внешней и внутренней). На каждой корзине наклеен ярлык сназванием отдела и номерами кабинетов. Также есть одна общая корзина для исходящей корреспонденции внешним организациям.Функциями отдела коммуникаций являются прием, проверка, регистрация ираспределение по корзинам коммуникационного центра сообщений. Также в задачи отдела коммуникаций входит доставка корреспонденции сотрудникам (в их корзину «Входящие»), а также выемка корреспонденции из их корзины «Исходящие». В зависимости от получателя сообщения кладется либо в корзину для исходящей корреспонденции компании либо в корзиныотделов, сотрудникам которых корреспонденция предназначена.Система электронного документооборота (СЭД) - это электронная программа для:- внутреннего документооборота;- ведение учета и отчетности;- построение структуры компании;- обмена сообщениями;- согласования и утверждения управленческой документации;- других целей.СЭД позволяет легко и быстро получить доступ к нужной информации. Необходимость доступа к данной программе определяется непосредственным руководителем сотрудника, который подает заявку администратору программы. При этом руководитель должен указать какой необходим уровень прав для сотрудника, то есть, к каким задачам он должен подключится и к какой информации может иметь доступ. Каждомусотруднику присваивается свой пароль, под которым он заходит в программу и производит действия согласно его должностным обязанностям. Каждый пост в компании имеет свои права доступа для работы в СЭД с определенными модулями программы.В большинстве случаев телефонная коммуникация используется для обсуждения срочных вопросов. Возможно, что ваш вопрос не является настолько срочным и для его решения достаточно написать сообщение, в котором кратко изложить суть. И сотрудник в удобное для него время и приемлемые для вас сроки быстро решит его.В компании существуют следующие виды телефонной связи:- внутренняя связь (внутренний) — на рабочем месте каждого сотрудника располагается телефонный аппарат с присвоенным личным номером;- внешняя связь (рабочий) — телефонные аппараты городской связи;- мобильная связь (мобильный) — мобильные телефоны, подключенные к корпоративной сети.Для удобства использования телефонной связи в СЭД и на внутреннем сайте компании должен быть создан телефонный справочник по всем сотрудникам компании. В данном справочнике приводятся все телефонные номера, по которым можно связаться с сотрудником: рабочий, внутренний, мобильный, домашний и так далее. Те из них, которые имеют уровень доступа информации «Общая» — доступны для просмотра всем сотрудникамкомпании. Все внутренние, корпоративные мобильные и рабочие номера телефонов имеют уровень «Общая». Для всех остальных номеров, сотрудник самостоятельно указывает уровень доступа.Компания ООО «Транспортная промышленная компания» работает в нескольких направлениях бизнеса и на нескольких территориальных рынках встает перед необходимостью оптимальной организации управления компанией. При этом высшее руководство старается привести компанию в максимально самоуправляемое состояние, тем самым высвободить себе время для решения стратегических задач.Формирование стратегии компании - элемент системы управления компанией.Стратегия компании - это системная деятельность, определенный алгоритм управления по обеспечению гарантированного достижения целей компании.Конечно, в разных условиях такой алгоритм можетиметь не только разное название, но и разную меруформализации. В частности, привычный дляпроизводственников технологический регламент — это та же стратегия достижения цели — выпуск продукции. Руководство компании, формулируя цели должно позаботиться о формировании технологий, алгоритмов достижения этих целей, т.е. выработать стратегию. Именно осознание стратегии как «технологической» деятельности, дает возможность использовать ее как эффективный инструмент достижения целей компании.Частью стратегии, как технологии достижения целей компании, является комплекс стандартов организации, положений о подразделениях, должностных инструкций и другой организационно-распорядительной документации.Наличие актуальной стратегии компании высвобождает время администрации для решения задач управления долгосрочными перспективами и компанией в целом.Часто стратегию путают со стратегическим планом, однако это не одно и то же, хотя и взаимосвязано друг с другом. Так стратегия может существовать без стратегического плана, а стратегический план без стратегии не может. Еще одним отличием является то, что стратегия может использоваться многократно, а план всегда одноразового применения.Таким образом, стратегия определяет технологию достижения цели, а стратегический план определяет порядок реализации стратегии во времени, с привлечением конкретных исполнителей и ресурсов, в необходимом количестве. Попытки разработать стратегический план без стратегии, равносильны попыткам спланировать съемки фильма без сценария. Имея же сценарий, план съемок различных сцен часто не соответствует последовательности сцен в фильме, так последнюю сцену фильмамогут снимать первой, а могут и наоборот, т.е. под один сценарий можно разработать несколько планов съемок.Отсюда, стратегический план должен отвечать сложившимся обстоятельствам, доступности ресурсов, но при этом реализовать принятую технологию (стратегию). Стратегию компании нельзя воспринимать как догму, как и любая другая технология, стратегия может и должна совершенствоваться, причем постоянно, а не периодически. Однаконе следует путать нарушение технологии с ее совершенствованием. Для оптимизации управления компанией ООО «Транспортная промышленная компания» должны использоваться следующие принципы:- разделение компании на бизнес единицы;- формирование обслуживающих подразделений;- формирование центрального финансового органа;- организация управляющей компании.Бизнес единицы могут формироваться на основе:- структуризации по продукту, каждая бизнес единица ведет свою группу продуктов;- деление по территориальному признаку, в каждом регионе работает одна бизнес единица;- дивизионального принципа, совмещения двух названных подходов.При структуризации по продукту высшему руководству компании предоставляется возможность оценивать вклад каждого продуктового производства в общую прибыль компании. Сформированные на основе продуктового или территориального деления бизнес единицы, в свою очередь имеют стандартную организационную структуру, которая определяется с учетом системы процессов производства. Создаваемые бизнес единицы имеют достаточно широкую самостоятельность в решении хозяйственных и коммерческих вопросов деятельности.В обслуживающих подразделениях можно сосредоточить квалифицированный персонал и оборудование, и дать им полную нагрузку, чего, в ряде случаев, просто невозможно сделать в бизнес единицах в силу меньшего масштаба деятельности и доходов.Структурное подразделение может заработать сиюминутную прибыль, дать солидные отчисления собственнику, но, при этом, нанести ущерб другим подразделениям и перспективным планам компании.Управление структурными подразделениями со стороны управляющей компании происходит не путем указаний и приказов (хотя имеет место), а построением «правил игры» — стандарты организации, положения, другие нормативные документы. Пути решения вышеуказанной проблемы больше находятся в расстановки приоритетов при создании группы компаний, способов организации финансовых и информационных потоков, а так же управленческой кадровой базы. В условиях рыночной саморегуляциипроизводства предполагается, что директорат всех входящих в состав компании бизнес единиц и функциональных подразделений придерживается одинаковых воззрений на причинно следственные обусловленности в отрасли, в которой работает компания. При этом если их воззрения сообразны реально протекающим общественно-экономическим процессам, и они способны к определенной, общественно целесообразнойконцептуальной дисциплине в своей профессиональной деятельности, то на основе одной и той же информации они будут вырабатывать статистически близкие управленческие решения, своего уровня управленческой ответственности. Это обеспечит единство группы компаний, какхозяйственной целостности в статистическом смысле (устойчивой статистики деловых связей между партнерами) без прямого административного диктата. Что бы обеспечить способность руководящего состава вырабатывать статистически близкие управленческие решения, необходимо в структуру компании ООО «Транспортная промышленная компания» ввести независимую единицу Центр Информационной Поддержки Управления (ЦИПУ). Данное формирование будет преследовать следующие цели:- формирование единого информационного пространства внутри компании;- контроль за обеспечением, всех элементов системы своевременнойуправленческой информацией и поддержание постоянных информационных потоков на требуемом уровне;- обеспечение воспроизводства управленческих кадров из числа работающих в компании;- формирование и поддержание концепции управления (стратегии).ЦИПУ так же должен быть держателем системы стандартов разного назначения, используемых в компании, а кроме того — держателем системы адресов владельцев и разработчиков прикладной научной и технологической информации, необходимой для развития производства и продукции бизнес единиц компании. Этот центр должен быть держателем стандартной для компании системы отбора и обработки финансово экономическойинформации, на основе которой экспертно-аналитическое подразделение центра информационной поддержки управления ведет моделирование развитие компании, выбор вариантов управления и координирование деятельности участников для утверждения их руководством компании в качестве стратегии её развития. Для обеспечения согласованности и взаимопонимания в работе персонала ЦИПУ и директоров входящих в компанию бизнес единиц, самостоятельной выработки единства определенных мнений в компании по одним и тем же вопросам на основе общей для всех информации необходима собственная система подготовки управленческих кадров компании.ЦИПУ должен вырабатывать и преподавать методологию управления.И так, для устранения существующих проблем рекомендуетсяпредпринять следующие действия:- создать в компании ЦИПУ;- разработать единую для компании стратегию и политику;- разработать общую систему целей и приоритетов;- сформировать «правила игры», установить систему стандартов управления;- централизовать финансирование обслуживающих подразделений, изъять из структуры расходов и расчета прибыли бизнес единиц затраты на общесистемные операции с учетом рыночных цен на аналогичные услуги;- создать постоянно действующую конфликтную комиссию;- организовать систематические проверки в бизнес единицах, на предмет выполнения стандартов компании, с заданной периодичностью.ЗаключениеЛидерство – явление, происходящее в среде людей – есть форма человеческой деятельности, т. е. деятельности в условиях прямого контакта между людьми. Существуют различные теоретические подходы в понимании происхождения лидерства:- «Теория черт», согласно которой лидером не может быть любой человек, но лишь такой, который обладает определенным набором личностных качеств, набором или совокупностью определенных психологических черт. - «Ситуационная теория лидерства», согласно которой лидер - тот человек, который при возникновении в группе той или иной ситуации обладает качествами, свойствами и опытом, способными оптимально разрешить данную ситуацию для данной группы. - «Синтетическая теория лидерства», с точки зрения которой лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер, как субъект управления этим процессом. В литературе широко представлены типологии лидеров:- «профессионал» и «социально-эмоциональный специалист» (Р. Бейлз и Ф. Слейтор);- формальные и неформальные лидеры (Дж. Морено);- фокусированное и рассеянное лидерство (Р. Кеттелл);- универсальный и ситуативный лидер; лидер-вдохновитель и лидер-исполнитель; авторитарный и демократический лидер (Б.Д. Парыгин);- лидер-организатор, лидер-инициатор, лидер-генератор, лидер-эрудит, лидер-эталон, лидер-мастер (Л. И. Уманский);- институциональный и межличностный лидер (Ф. Селзник);- пробное, успешное и эффективное лидерство (Ю. Хемфилл).Часто даже в профессиональной литературе авторы смешивают понятия  «лидер» и «руководитель», употребляя их через запятую как синонимы. Так поступать некорректно, поскольку лидерство и управление – явления, различающиеся по целому ряду оснований.Различия неформального лидерства и формального руководства, специфика их влияния на деятельность группы (организации) определяются следующими основными положениями:лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой является группа); руководство — элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;лидерство возникает стихийно; руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а напротив — целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры;явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большей мере зависит от настроения группы, в то время как руководство — явление более стабильное;руководство подчиненными, в отличие от лидерства, обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;процесс принятия решения руководителем гораздо более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности;сфера деятельности лидера — в основном малая группа, где он является лидером; сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет группу в более широкой социальной системе.Итак, лидерство есть преимущественно психологическая характеристика поведения отдельных членов группы (организации). Руководство же — это социальная характеристика отношений в группе, прежде всего, с точки зрения распределения ролей управления и подчинения.При рассмотрении управленческой деятельности руководителя нельзя не учитывать специфику финансирования организации, границы правового поля руководителя в том или ином виде управления, правовую основу используемых средств управляющего воздействия и т.д. Для изучения любой системы управления большое значение имеет анализ ее структуры. Наиболее общая модель системы социального управления включает два основных элемента - субъект и объект управления, связанные между собой каналами прямой и обратной связи, по которым с помощью сил и средств управления осуществляется управленческое воздействие, в том числе воспринимается воздействие внешней и внутренней среды, обеспечивая тем самым функционирование (работоспособность) этой системы.Мы проанализировали организационную структуру компании ООО «Транспортная промышленная компания». Организационная структура - совокупность способов, посредством которых процесс труда сначала разделяется на отдельные рабочие задачи, а затем достигается координация действий по решению задач. Базой для построения организационной структуры компании является система процессов производства и отношения, складывающиеся между подразделениями и работниками компании.В ООО «Транспортная промышленная компания» существует дивизиональная структура, которая создает условия для использования в рамках единого предприятия  (организации, компании) частичной децентрализации процесса принятия решений.Дивизиональная организационная структура предполагает достаточно широкую автономию для некоторых подразделений, называемых дивизионами. Дивизион может заниматься выпуском определенного вида продукции, работой на определенной территории или на особом рынке.В структуре ООО «Транспортная промышленная компания» практикуется принцип разделения на дивизионы. Корпоративный центр (головной офис) при этом  становится буфером, сглаживающим воздействие на дивизионы рынка капитала и фондового рынка.Организационную структуру компании ООО «Транспортная промышленная компания» необходимо представлять как сложную комбинацию производственных, социальных, экономических и других взаимоотношений, происходящих в динамике по мере развития событий и протекания процессов, во всей их полноте.Целью разработки авторской модели организационной структуры является предоставить руководителю инструмент по формированию организационной структуры его направления на основе определенных стандартных принципов: разделение компании на бизнес единицы; формирование обслуживающих подразделений; формирование центрального финансового органа; организация управляющей компании.Предложенная модель хорошо сочетается с функционально-линейнымуправлением, когда помимо бизнес единиц (линейных подразделений) в компании создаются обслуживающие (функциональные) подразделения, в задачу которых входит обслуживание общей инфраструктуры компании, кадровое, юридическое и бухгалтерское обеспечение и учет и другие общие функции.Учитывая недостатки существующего в компании ООО «Транспортная промышленная компания» авторитарного стиля руководства, мы предлагаем внедрение демократического стиля руководства. Демократический стиль руководства имеет следующие преимущества: взаимовлияние руководителя и сотрудников, которое предполагает отказ руководителя от исполнения части своих прав и обязанностей по принятию решений и передачу их членам группы, а также не только активное участие членов группы в принятии решений, но и их широкое повседневное сотрудничество; функциональная дифференциация ролей с учетом компетентности членов группы; многосторонние информационные и коммуникационные отношения; урегулирование конфликтов с помощью переговоров, торга и компромиссов; первостепенное внимание руководителя к коллективу и людям позволяет сотрудникам осуществлять растущее влияние на процессы руководства и тем самым повышать удовлетворенность трудом и пребыванием в группе; атмосфера взаимного доверия между членами организации является непременным условием кооперативного стиля руководства. удовлетворение потребностей сотрудников и руководителей; ориентация на цели и результаты; ориентация на развитие персонала и всей организации.Список использованной литературыАдаир Д. Психология лидерства / пер. с англ. М. Котельниковой. М.: Эксмо, 2005. С. 63–64.Альтманн Г.Х. Звездные часы лидерства. Лучшие стратегии управления в мировой истории. – Пер. с нем. – М.: АО «Интерэкспорт», 1999. – 272 с.Андерсон Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. С.В. Ариничева /Науч. Ред. Ю.П. Адлер. – 3.е изд. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 272 с.Бендас Т.В. Гендерные исследования лидерства // Вопросы психологии. - 2000. - № 1.Бендер П.У., Хеллман Э. Лидерство изнутри / Перевод с англ. - М.: Попурри, 2005. - 303 с.Блондель Ж. Политическое лидерство: Путь к всеобъемлющему анализу. - М., 1992.Бодалев А.А., Руткевич Л.А. Как становятся великими или выдающимися. - М.: Квант, 1997.Вебер М. Харизматическое господство // Социологические исследования (СоцИс). - 1988. - № 5. - С.139-147.Вебер М. Харизматическое господство // Социологические исследования (СоцИс). - 1988. - № 5. - С.139-147.Гвишиани Д.М.; Лапина, Н.И. Краткий словарь по социологии Издательство: М.: Политиздат 1988., 479 с.Голяков С.М. Бизнес-планирование: Учеб. пособие. – СПб.: Издательский Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2004. – 284 с.Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. - М.: Альпина, 2005. - 301 с.Достаточно общая теория управления (Описание всех процессов в мироздании как процессов управления в социальных системах). – Новосибирск: 2000. – 265 с.Евтихов, О.В. Лидерский потенциал руководителя: специфика, со- держание и возможности развития : монография / Красноярск : СибЮИ МВД России, 2011. – 288 с. Ельцов А.Н.Руководитель не может позволить себе иметь плохое настроение // Управление персоналом.-1998.-№2.Жеребова Н.С. Лидерство в малых группах как объект социально- психологического исследованиям // Руководство и лидерство : сборник научных трудов. Л.,1973. С.54–63.Злобина Н.В. Управленческие решения: учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та , 2007. – 80 с.Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. - М., 1999. - 212 с.Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. — М.: Педагогическое общество России, 2000. - 384 с.Кадры решают всё! (Принципы кадровой политики: государства, «антигосударства» и общественной инициативы. О  принципах кадровой политики). – Новосибирск: 2000. – 164 с.Карделл Ф. Психотерапия и лидерство. - СПб.: Речь, 2000. - 234 с.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2005. — 584 с: Кенджеми Дж.П. Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий // Психологический журнал. - 1996. - № 7. - С.49.Кенджеми Дж.П. Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий // Психологический журнал. - 1996. - № 7. - С.49.Кипнис М. Тренинг лидерства. - М.: Ось-89, 2004. - 144 с.Кнорринг В.И.. Теория, практика и искусство управления: Проблема лидерства. М.: Норма, 2007. – 544с.Кови С. Семь навыков лидера. - Минск: Вегапринт, 1996. - 448 с.Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Академически

Список литературы [ всего 61]

Список использованной литературы
1.Адаир Д. Психология лидерства / пер. с англ. М. Котельниковой. М.: Эксмо, 2005. С. 63–64.
2.Альтманн Г.Х. Звездные часы лидерства. Лучшие стратегии управления в мировой истории. – Пер. с нем. – М.: АО «Интерэкспорт», 1999. – 272 с.
3.Андерсон Бьёрн. Бизнес-процессы. Инструменты совершенствования /Пер. с англ. С.В. Ариничева /Науч. Ред. Ю.П. Адлер. – 3.е изд. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2005. – 272 с.
4.Бендас Т.В. Гендерные исследования лидерства // Вопросы психологии. - 2000. - № 1.
5.Бендер П.У., Хеллман Э. Лидерство изнутри / Перевод с англ. - М.: Попурри, 2005. - 303 с.
6.Блондель Ж. Политическое лидерство: Путь к всеобъемлющему анализу. - М., 1992.
7.Бодалев А.А., Руткевич Л.А. Как становятся великими или выдающимися. - М.: Квант, 1997.
8.Вебер М. Харизматическое господство // Социологические исследования (СоцИс). - 1988. - № 5. - С.139-147.
9.Вебер М. Харизматическое господство // Социологические исследования (СоцИс). - 1988. - № 5. - С.139-147.
10.Гвишиани Д.М.; Лапина, Н.И. Краткий словарь по социологии Издательство: М.: Политиздат 1988., 479 с.
11.Голяков С.М. Бизнес-планирование: Учеб. пособие. – СПб.: Издательский Дом С.-Петерб. гос. ун-та, 2004. – 284 с.
12.Гоулман Д. Эмоциональное лидерство: Искусство управления людьми на основе эмоционального интеллекта. - М.: Альпина, 2005. - 301 с.
13.Достаточно общая теория управления (Описание всех процессов в мироздании как процессов управления в социальных системах). – Новосибирск: 2000. – 265 с.
14.Евтихов, О.В. Лидерский потенциал руководителя: специфика, со- держание и возможности развития : монография / Красноярск : СибЮИ МВД России, 2011. – 288 с.
15.Ельцов А.Н.Руководитель не может позволить себе иметь плохое настроение // Управление персоналом.-1998.-№2.
16.Жеребова Н.С. Лидерство в малых группах как объект социально- психологического исследованиям // Руководство и лидерство : сборник научных трудов. Л.,1973. С.54–63.
17.Злобина Н.В. Управленческие решения: учебное пособие / Н.В. Злобина. – Тамбов: Изд-во Тамб. гос. техн. ун-та , 2007. – 80 с.
18.Зуб А.Т., Смирнов С.Г. Лидерство в менеджменте. - М., 1999. - 212 с.
19.Кабаченко Т.С. Психология управления: Учебное пособие. — М.: Педагогическое общество России, 2000. - 384 с.
20.Кадры решают всё! (Принципы кадровой политики: государства, «антигосударства» и общественной инициативы. О принципах кадровой политики). – Новосибирск: 2000. – 164 с.
21.Карделл Ф. Психотерапия и лидерство. - СПб.: Речь, 2000. - 234 с.
22.Карпов А.В. Психология менеджмента: Учеб. пособие. — М.: Гардарики, 2005. — 584 с:
23.Кенджеми Дж.П. Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий // Психологический журнал. - 1996. - № 7. - С.49.
24.Кенджеми Дж.П. Использование лидером власти личного авторитета или власти законных полномочий // Психологический журнал. - 1996. - № 7. - С.49.
25.Кипнис М. Тренинг лидерства. - М.: Ось-89, 2004. - 144 с.
26.Кнорринг В.И.. Теория, практика и искусство управления: Проблема лидерства. М.: Норма, 2007. – 544с.
27.Кови С. Семь навыков лидера. - Минск: Вегапринт, 1996. - 448 с.
28.Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Академический Проект , 2005. — 1136 с.
29.Крестов Б.И. Типология лидерства // Социально-гуманитарные знания. - 2000. - № 3. - С.73-78.
30.Крестов Б.И. Типология лидерства // Социально-гуманитарные знания. - 2000. - № 3. - С.73-78.
31.Кричевский Р.Л., Рыжак М.М. Психология руководства и лидерства в спортивном коллективе. - М.: МГУ, 1985. - 221 с.
32.Лоуб М., Киндел С. Лидерство для "чайников" / Перевод с англ. - М.: Диалектика, 2005. - 385 с.
33.Майерс Д. Социальная психология. - СПб.: Питер, 1997, 688 с
34.Манц Ч.К. Уроки лидерства Иисуса Христа: Практические уроки для современной жизни / Перевод с англ. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005. - 216 с.
35.Менегетти А. Психология лидера. - М.: Онтопсихология, 2002. - 208 с.
36.О'Лири Д. Принципы центуриона: уроки боя для лидеров на линии фронта / Перевод с англ. - Ростов н/Д.: Феникс, 2005. - 294 с.
37.Организационная психология: учебник для бакалавров / под общ. ред. Е.И.Рогова. – 2-е изд., перераб. И доп. – М.: Издательство ЮРАЙТ, 2012.
38.Петров В. В. Теории лидерства. Электронный учебник. Издательство: ИД «Равновесия», 2005.
39.Психология политического лидерства // Политическая психология / Под общ. ред. А.А. Деркача, В.И. Жукова, Л.Г. Лаптева. - М.: Академический проект, 2001. - С.314-338.
40.Психология управления и организационное поведение: М. А. Игнацкая — Санкт-Петербург, Издательство Российского Университета дружбы народов, 2006 г.- 400 с.
41.Психология управления человеческими ресурсами: Учебник для вузов / под ред. Е.И.Рогова. – Ростов – на - Дону, 2013.
42.РамперсадХ., Эль-ХомсиА. TPS-Lean Six Sigma. Новый подход к созданию высокоэффективной компании / Пер. с англ. ООО «Переводим»; Под науч. ред. В.Л. Шпера – М.: РИА «Стандарты и качество», 2009. – 416 с.
43.Репин В.В., Елиферов В.Г. Процессный подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: РИА «Стандарты и качество», 2004. – 408 с.
44.Сенько Т.В. Зависимость положения дошкольников в группе сверстников от форм их личностного поведения // Вопросы психологии. - 1995. - № 5. - С.23-28.
45.Сосланд А.И. Харизматическая личность в психотерапии // Московский психотерапевтический журнал. - 1997. - № 3. - С. 152 - 191.
46.Сосланд А.И. Харизматическая личность в психотерапии // Московский психотерапевтический журнал. - 1997. - № 3. - С. 152 - 191.
47.Столяренко Л.Д. Психология делового общения и управления. «Учебники XXI века». Ростов н/Д: «Феникс», 2001. – 512 с.
48.Тичи Н., Диванна М.А. Лидеры реорганизации (Из опыта американских корпораций). - Пер. с англ. - М.: Экономика, 1990. - 204 с.
49.Трейси Б., Шеелен Ф.М. Личность лидера / Перевод с англ. - М.: Попурри, 2002. - 288 с.
50.Тэйлор Д. Голая правда о... лидере / Перевод с англ. - М.: Фаир-пресс, 2005. - 255 с.
51.Управление персоналом: Учебник для вузов (под ред. Т.Ю.Базарова, Б.Л.Еремина). М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998. 423 с.
52.Управление, лидерство, менеджмент: история, теория, практика. Вып. I: Сборник статей / Отв.ред. Е.В.Кудряшова. - Архангельск: Изд-во Поморского гос. университета, 2001. - 136 с.
53.Урбанович А. А. Психология управления: Учебное пособие.— Мн.: Харвест, 2003. — 640 с.
54.Фатиева И., Нижельская О. С чего начинается лидер / Перевод с англ. - М.: Альпина, 2005. - 231 с.
55.Хохлов Н.В. Управление риском: Учеб. пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2001. - 239 с.
56.Чалдини Р. Социальная психология. Агрессия. Лидерство. Группы. - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2002. - 256 с.
57.Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.
58.Шейн Э.Х. Организационная культура и лидерство. - СПб.: Питер, 2002.
59.Щекин Г. Организация и психология управления персоналом: Учеб.-метод, пособие. - К.: МАУП, 2002. - 832 с.
60.Юксвяров Р.К. и др. Управленческое консультирование: теория и практика. М.: Экономика, 1988. 240 с.
61.Янг Р. Лидерство в командах / Перевод с англ. - М.: ГИППО (HIPPO), 2004. - 122 с.
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
© Рефератбанк, 2002 - 2022