Современные стратегии продвижения бизнес проектов сети Facebook

Содержание
Введение
Глава 1. Современные тенденции продвижения товаров и услуг через сеть Интернет
1.1. Современная сеть Интернет и ее возможности
1.2. Сеть интернет, как область коммерческого использования
1.3. Социальные сети Интернет, как средство продвижения товаров и услуг
Глава 2. Социальная сеть Facebook как средство продвижения коммерческих проектов
2.1. Особенности и значение социальной сети Facebook
2.2. Анализ использования социальной сети Facebook в коммерческих целях
2.3. Тенденции и возможности использования Facebook в коммерческих целых
Заключение
Список литературы

Они позволяют распознавать пользователей при их повторном посещении, в результате чего страницы сайта появляются автоматически настроенными по вкусу конкретного посетителя. Cookie-наборы считаются стандартным средством отслеживания действий посетителей большинства Web-сайтов. Они позволяют судить о том, кто посетил сайт в первый раз и в каких его местах побывали возвращающиеся посетители. При использовании cookie-наборов возникают этические моменты хотя и безвредного, но несанкционированного проникновения в систему пользователя.
Более серьезные угрозы контроля над личностью возникают в связи с широким распространением программного обеспечения Microsoft. До 2003 г. фирма осуществляла разработку, обновление и выпуск программной продукции, не раскрывая исходные коды программ. Это давало потенциальную возможность, с одной стороны, встраивать в программное обеспечение недекларируемые функции, в том числе и функции сбора информации, а с другой, в силу слабой информационной защищенности это позволяло осуществлять внедрение специальных программ, многие из которых могут обладать функциями слежения: запоминать последовательность набора с клавиатуры, сканировать содержание жесткого диска, фиксировать при распечатывании содержание всех документов, просматривать электронную почту и т.д. Потребность в сборе данных о личности резко возрастает в современной ситуации в связи с ведением информационных войн, особенность которых такова, что человек может и не подозревать, что он является их участником.
Много психологических и педагогических проблем породила Интернет (как, впрочем, и компьютер). Замечено, что у компьютерщиков и частых пользователей Интернет заметно меняется характер поведения среди людей. Плотное общение с экраном компьютера меняет их, они становятся «другими» с точки зрения окружающих. Интеллектуальный их уровень часто заметно растет. Разговор таких людей иногда вдруг становится отрывистым и часто малопонятным для непосвященных в «таинства интерфейсов». А то и наоборот – получаемые в Интернет сведения переполняют человека, и он стремится поделиться с окружающими, становясь невыносимым.
Этот феномен еще ждет своего физиологического, психологического и педагогического описания. И оно необходимо – новые технологии, как всякое новое, таят в себе и положительные и негативные последствия для человечества в целом.
Ярким примеров влияния на общественное и личное сознание наблюдается в Facebook, как крупнейшей социальной сети. Одно единственное мнение, изложенное успешным пользователем может вызвать целый шквал обсуждений и склонить сомневающегося в ту или иную сторону.
Facebook в качестве несущей основы для продвижения интересов компании может быть использован в качестве основы для представления видео – ресурсов, которые становятся все более актуальными носителями в связи с приоритетами современного потребителя.
Визуальная коммуникация является наиболее информативным средством передачи информации посредствам восприятия ее органами зрения. Человек получает до 70% информации именно благодаря визуальному каналу. Благодаря зрительному восприятию человек имеет возможность воспринимать цвет, свет, объем, форму, движение и прочие составляющие окружающего мира. При помощи визуального восприятия также происходит и оценка модели поведения одушевленных предметов, их настроение, эмоциональное состояние, происходит оценка их статуса.
Человек получает весьма значительное количество информации именно благодаря невербальному способу. В отношении человека это внешний облик, мимика, жесты, процесс его деятельности и пр.
Р. Якобсон предложил такое разграничение между слуховыми и визуальными знаками: для первых более важно временное измерение, для вторых - пространственное. При этом визуальные знаки также обладают своей долей условности. Например: «Царь, Император, полководец, вождь, когда они изображаются не сами по себе, в своей внутренней сути, а в качестве властелинов, должны браться именно в профиль».
Таким образом, визуальная коммуникация Facebook несет в себе ряд факторов формирования восприятия действия и деятельности. Действие и деятельность для зрителя определяется тем, что представляет ему автор проекта или продюсер. Построение сюжета видео, исходя из приоритета визуального восприятия, основывается на включении визуальных составляющих в каждую из стадий проекта компании, использующей Facebook для своего продвижения, и оценку их эффективности.
Стадии проекта отличаются друг от друга, но при этом каждая из стадий нацелена на сохранение промо-активности и постоянства. Многие специалисты придерживаются мнения о том, что все действия необходимо разделить на три стадии: pre-event, event и post-event:
Стадия pre-event. В осознании сюжета обычно главной задачей является привлечение необходимого числа посетителей, плюс привлечение внимания к сюжету в целом. Тут хороши все средства, включая прямую рекламу, PR и название, определенные комментарии, которые способны заинтересовать потенциального зрителя.
Стадия event. Промо-активность после определенного числа просмотров снижается и видоизменяется – это очевидно. Основной упор на данной стадии делается, в первую очередь, на PR. Есть несколько вариантов. Во-первых, если видео привлекло достаточно внимания, то о нем обязательно будут говорить и давать на него ссылки. Во-вторых, необходимо снабжать потенциального зрителя различными материалами, ориентированными на визуальное восприятие.
Стадия post-event. Когда special event завершен, все еще остается несколько возможностей для продвижения, в том числе и на Facebook.
Создание формата видео – файла имеет свои собственные особенности, которые позволяют определить не только их стратегию, но и несущую идею автора, особенно в свете того, что современный Интернет насыщен огромным количеством видео – контента совершенно различного характера. В связи с этим наиболее актуальной тенденцией представляется создание специфического формата видео от компании для Facebook, который будет привлекать посетителей на страницу и способствовать изучению и остального контента, повышая уровень информированности в общем.
Важной составляющей представления видео – контента на Facebook с задействованием визуальных коммуникаций является реклама, которая все более приобретает креативный характер в связи с общими тенденциями рекламирования. Как уже было сказано ранее, реклама на Facebook представлена в очень большем объеме, но является однообразной, не интересной для посетителя и не привлекает его. В связи с этим, приоритеты использования креативных технологий в современной экономической системе при создании рекламы продукта обусловлены необходимостью привлечения более пристального внимания потребителя. Обилие рекламы, ее разнообразие и в определенной мере назойливость приводят к тому, что эффективность рекламной деятельности в значительной мере снижается, вынуждая искать новые подходы для поддержания высокого уровня конкурентоспособности.
Данные составляющие креативности обусловлены тем, что на современных рынках информация весьма быстротечна и порой меняется гораздо быстрее, чем успевает восприниматься. В связи с этим креативность информации в значительной мере повышает степень ее усвоенности, отфильтровывает среди всех остальных информационных средств, выдвигая на приоритетные позиции в сравнении с другими информационными потоками.
При формировании креативной составляющей ориентация нацелена на то, чтобы потребитель забыл о материальной составляющей продукта и его место заняла составляющая информативная, то есть фактически та, которую ему предлагают. Именно она несет уникальную информацию, которая должна стать приоритетной для потребителя. В данном процессе укрепляется обратная связь, которая вырабатывает у потребителя предпочтение именно креативно преподнесенного ему продукта.
В данном случае возможно отметить, что реклама не всегда воспринимается, именно, как реклама и достаточно часто в сети Facebook представляются видео-ролики, которые не явно представляют продукт, преподносят суть скрыто, в большей мере воздействуя на эмоции, а не на восприятие необходимой информации.
Предпочтение именно креативного продукта, как правило, не осознается потребителем во взаимосвязи с мотивацией. Фактически он не может осознать то, почему он приобрел именно этот продукт, но при этом сохраняет весьма длительную лояльность к нему потому, что в процессе представления ему креативного продукта были использованы средства, вызвавшие положительные эмоции и закрепившие систему взаимосвязи, которая выработала устойчивое предпочтение. Фактически потребитель уже покупает продукт не потому, что он ему нравится, а потому, что ему нравится, как его преподнесли, он вызывает у него положительные эмоциональные ассоциации.
Одним из действенных средств влияния в данном направлении является использование базовых составляющих психологического восприятия потребителем окружающего мира. Приоритетную роль в данном направлении играет понятие стиля жизни и его составляющие, соотносящиеся с имиджем компании, представленной на Facebook.
Важным аспектом личностного имиджа является репутация, которая включает в себя достижения лица. Репутация является основополагающим аспектом, который вызывает доверие или недоверие к личности вследствие ее положительного или отрицательного имиджа. Репутация также может относиться не только к отдельной личности, но и к группе личностей, имеющих общую направленность деятельности. Данные составляющие во многом являются и частью социального статуса личности, что обусловливает стратегию продвижения на Facebook при помощи личных страниц представителей компании (по примеру А. Тинькова и др.).
Определяющим фактором приоритетов визуальных коммуникаций является определение концепции итоговой продукции, в том числе и видео – ролики на Facebook. Концепция подразумевает под собой определение в видео – ролике единого замысла, который будет являться ведущим и приоритетным. Замысел определяет и приоритетную систему взглядов, способ понимания, формируя исходя из них теорию изложения, переносимую на практику построения визуальной коммуникации.
При создании видео – ролик происходит подбор и расположение в нем программных элементов, материалов в той последовательности, которая станет привлекательной для потенциального зрителя.
Определение потенциального зрителя является важной составляющей формирования и выстраивается в первую очередь на определении его визуальных предпочтений: обстановка, цвета, образ участников и пр. В случае отсутствия визуальной привлекательности, деталей, способных заинтересовать зрителя, отталкивающих элементов обстановки или внешнего облика участников круг зрителей может в значительной мере сужается за счет того, что подобные формы не вызывают у них интерес и по большей части оцениваются негативно из – за формируемого однообразного эмоционального фона. На Facebook видео предоставляет интерес в первую очередь яркостью эмоций, которые создаются за счет разнообразия, привлекательности, эмоциональном возбуждении обстановки.
Видео – ролики на Facebook также могут ставить перед собой цель заставить зрителя задуматься об определенных перспективах развития, акцентирую внимание на роли прогнозирования, осмысления и вычленения определенных приоритетов в визуальных составляющих, на которых целенаправленно сосредоточено внимание.
Видео – ролики являются своеобразными проектами, которые ориентированы на привлечение зрителя за счет внедрения развлекательного формата. В них также часто прослеживается составляющая рекламного характера. Представляемое в них событие происходит в определенной обстановке, которая определяет формат приоритетного зрителя.
В постановочном видео создание самого сценария также является достаточно кропотливым процессом так, как необходимо определить не только сюжетную линию, которая будет вписываться в цикл, но также и определить приоритетную доказательную базу, которая определит именно развлекательный формат.
Представление сюжетной линии зрителю – это своего рода манипуляция его восприятием за счет представления визуализированной картины. Манипулирование связано с целенаправленным искажением информации в выгодном формате.
Определенные приоритеты имеют и «случайные» видео – ролики, то есть сюжеты из реальной жизни, отснятые простыми пользователями. В данном случае в качестве приоритетной позиции выступает неординарность события, определенный уровень отклонения от нормы, что становится результатом проявления повышенного уровня интереса.
Многие исследователи отмечали, что подобные видео – ролики ориентированы на обращение к скрываемым негативным качествам и чувствам человека. При участии в ряде сюжетов подобного контента человек расстается с достоинством, самоуважением и человеческим обликом, выставив себя на потеху толпе.
Facebook, являясь носителем видео – контента предоставляет возможности размещать его компактно, согласно тематическим ориентирам компании.
Также необходимо отметить, что при просмотре видео файла онлайн требуется достаточно высокая скорость соединения с сетью. Однако, современные технологии фактически решили данную проблему. В определенной мере решает ее и снижение качества видео, которое занимает меньше места на сервере и, соответственно, требует гораздо меньшую скорость для воспроизведения.
На сегодняшний день уже фактически не существует препятствий для создания удобной, открытой и бесплатной клиентской программы, способной не только распределённо скачивать, но и искать и просматривать видеозаписи посредством P2P в режиме реального времени. Сегодня также становятся доступны браузерные технологии, которые избавляют пользователя от необходимости устанавливать специальный клиент для использования P2P. Так, новые версии плагина Adobe Flash Player (10.1 и 10.2), установленные на 94% компьютеров, позволяют обеспечить доставку контента до потребителей напрямую с дисков других пользователей, просматривающих этот контент. Разработки в этом направлении, ставшие возможными относительно недавно, позволяют транслировать распределённое потоковое видео напрямую с Интернет-сайтов в стандартных браузерах и не требуют установки клиентов.
Данные перспективные направления будут особенно актуальны в условиях всё большего распространения вирусных видеороликов, которые быстро становятся актуальными на короткий промежуток времени, после чего резко теряют популярность.
При этом огромная база данных личных видеозаписей, созданных для отправки ограниченному кругу друзей и близких, будет по-прежнему храниться и распространяться централизованно на Facebook.
Таким образом, Facebook представляется одной из перспективных онлайн – платформ для продвижения интересов корпорации. Приоритетным направлением продвижения подобных интересов представляется использование Facebook в качестве продвижения рекламы компаний, PR, установление прямых контактов с пользователем с целью повышения информативности о товарах и услугах, установления обратной связи.
Facebook в своем развитии не стоит на месте и предоставляет пользователям все более новые возможности. Совершенствуется технически, что весьма актуально для компаний в том, что традиционные средства воздействия на потребителя имеют все меньшую актуальность. В результате специалисты обращаются к социальным сетям, дающие широкие возможности распространения контента и Facebook представляется передовой в данном направлении, так, как представлены аакаунтами пользователей со всего мира.
Заключение
Таким образом, в результате теоретического исследования и практического анализа было выявлено, что современные темпы жизни приводят к тому, что все больше людей предпочитают невербальные способы общения в сети живому общению, и этому способствует ряд причин и преимуществ подобного рода общения, одним из которых является «невидимость» собеседника.
Интернет - коммуникации в сравнении с реальными коммуникациями являются привлекательными по причине того, что дают возможность участвовать в общении не только явно, но и анонимно. Поведение в подобном общении регламентировано весьма слабо, а разнообразие видов деятельности предоставляет самые широкие коммуникативные возможности.
Исследователями, которые занимались изучением специфических особенностей общения в сети Интернет отмечено, что значительную роль в привлекательности общения играет возможность социальной идентификации, чем она ниже, тем более привлекательным является ресурс. В связи с этим самыми многочисленными ресурсами, где пользователи могут налаживать коммуникативные связи, являются именно ресурсы, которые предоставляют возможность анонимного общения.
Интернет является ареной синхронизации и взаимодействия множества социальных субъектов. Он способен обеспечить весьма широкое взаимодействие и сотрудничество. В данном аспекте Интернет выступает как совершенно новое коммуникативное пространство, в котором встречается целый ряд культурных практик. С учетом того, что данное пространство устроено по сетевому принципу, в нем расположено огромное количество фрагментов социокультурного развития, выраженного в информационных ресурсах.
Необходимо отметить, что виртуальное пространство является для современного человека максимально доступным и предоставляет ему значительные возможности для развития. В виртуальном пространстве практически любой пользователь имеет огромные возможности для реализации. В определенном смысле в виртуальном пространстве живут далеко не только креативные субъекты, но и простые среднестатистические обыватели. Они общаются, получают информацию и делятся ей, тем самым осуществляя коммуникативный процесс. Виртуальная среда, как новый тип коммуникативного сообщества, - это также и креативная среда: чтобы сохранить себя как целостность, она вынуждена постоянно расширять свою совокупную коллективную деятельность на новой основе.
Помимо реализации коммуникативной потребности Интернет так же являются средством реализации творческих идей и проектов. Это во многом приводит и к увеличению необходимости для современного человека находится в сети Интернет. Фактически вся бизнес сфера и процесс обучения современного мира завязан на всемирной паутине. Времени на реальное общение в условиях трудового дня остается все меньше и человек начинает реализовать свою потребность в общении за счет полноценного включения в общение в сети Интернет. В итоге подобная форма общения входит у него в привычку, становится приоритетной и человеку все труднее и тяжелее общаться непосредственно с живым собеседником.
Инструментальными площадками наиболее активного распространения информации, являются основные коммуникативные Интернет-площадки:
- сообщества, группы и объявления в социальных сетях,
- блогосфера и форумы,
- новостные и развлекательные порталы,
- видеохостинги и видеоканалы.
Современные Web–ресурсы включают в себя целый ряд средств и способов предоставления пользователю информации о событии или личности, возможностях и данных и пр. и среди всех возможных средств размещения информации наиболее приоритетными являются платформы индивидуальных пользователей и компаний, имеющих определенные приоритеты в размещенном в них контента с определенной тематикой.
На современном этапе более доступные потребителю технологии продвижения становятся для современных компаний все более актуальными и востребованными, особенно в свете того, что признанные методы постепенно теряют свою актуальность и теряют действенность. На современного потребителя воздействует такое огромное информации, что он просто перестает на нее реагировать, вследствие чего она становится не эффективной. Поэтому все чаще компании прибегают к новым способам формирования своей привлекательности. В связи с этим современные специалисты все чаще обращаются к такому способу воздействия на потребителя, как Web–ресурсы.
Важным для компании прежде всего является формирование собственного имиджа, как надежной и компетентной в вопросах формирования имиджа. Особенно актуальным формирование имиджа становится в условиях современного рынка услуг в сфере предоставления PR-сопровождения, частью которого является имидж. В данной сфере существует огромная конкуренция и клиенту не составит труда найти подходящего исполнителя, который предоставит ему необходимый набор услуг. В связи с этим одним из условий успешной работы является именно организация ответственного подхода к выполнению обязательств и создание имиджа надежной компании, которая подойдет к воплощению желаний клиента со всей возможной ответственностью.
Сеть интернет является одним из важных коммуникативных средств, поэтому производитель старается чтобы аудитория как можно чаще встречалась с его продуктом в сети: в видео, в электронной прессе, в интернет - рекламе, а также в популярных социальных сетях «Одноклассники», Твиттер, «Живой журнал», ВКонтакте и пр. Маленький бизнес часто выигрывает именно за счет маркетинга присутствия, так как он наименее затратен именно для местных рынков и формирует положительный имидж ненавязчиво в связи с чем имиджмейкеры ориентированы очень широко на задействование подобных Web–ресурсов.
Социальная сеть – это платформа, где сосредоточено огромное количество покупателей, заинтересованных в получении интересующих их информации. По данным Business.com, 55% потребителей ищут информацию именно в социальных сетях. Они смотрят видео на YouTube, ходят на форумы фокус-групп, читают и пишут твиты. Искать инфорамцию о продукции они могут начать с Google, и хорошо ли компании оптимизировали поисковые запросы, не важно: большинство посетителей сайтов не будут читать рекламные материалы. Пока отделы информации в поте лица мастерят рекламные буклеты и брошюры, покупатели докапываются до истины в социальных сетях. Они знают, что скорее найдут честные советы и предостережения среди своих.
Особые плоды работа в социальных сетях приносит, если пик активности в них приходится на начало торгового цикла. Именно на этой стадии выявляют и классифицируют вероятных клиентов, анализируют предпродажные звонки, предваряющие личные встречи продавцом с покупателями. Но, кроме того, социальные платформы позволяют поддерживать тесные отношения с клиентами, укреплять их в симпатии к бренду.
Но социальные сети не только распространяют «подсказки» и «наводки» для продавцов; через них можно отправить сообщение непосредственно потенциальному покупателю и задать уточняющие вопросы. Для первого знакомства с вероятным клиентом формат сообщений особенно хорош: текст ответа должен быть кратким и отражать суть дела.
Facebook на современном этапе является одной из крупных социальных сетей, основанной на принципах мини – блога. Сеть была основана в 2004 году на базе Гарвардского университета, студентам которого и был доступен. Однако, популярность он приобретает весьма быстро и к социальной сети подключается все больше пользователей.
Сегодня Facebook является социальной сетью – платформой для ведения онлайн – дневников, или блогов. Facebook предоставляет возможность публиковать комментарии на различную тематику на своей странице, комментировать записи на чужой странице странице, а так же отвечать на комментарии, оставленные к собственным записям или любым другим.
В общем и целом, Facebook предлагает пользователям стандартный для всех страниц набор функций и настроек, расширенный за счёт дополнительных опций.
Среди настроек, функций и опций Facebook: разные типы записей и возможности их комментирования; указание расширенных сведений о пользователе; друзья (френды) и лента друзей (френдлента); картинки пользователей (юзерпики); функции безопасности аккаунта.
Facebook находится на современном этапе еще только, в определенном роде, в начале своей карьеры в данном направлении. Единственным приоритетом, долгое время воспринимаемым компаниями являлось размещение рекламы на Facebook. Однако, все больше компаний заводят на Facebook собственные страницы, благодаря которым устанавливают прямой контакт с потребителем.
Современные технологии дают человеку огромные возможности в организации коммуникативного процесса, в том числе и в распространении информации используя технологии вирусных коммуникаций. Данные технологии ориентированы на быстрый и качественный процесс, высокую степень задействования аудитории. Данные приоритеты возможно весьма широко использовать на основе Facebook.
Надо отметить, что виртуальное пространство предоставляет человеку максимум возможностей для конструктивной деятельности. Очень яркими примером данного явления является Facebook. Действительно, в определенном смысле в виртуальном пространстве живут только креативные субъекты, так как даже пользователь здесь отнюдь не пассивен, потому как именно в его деятельности (и особенно в совокупной деятельности всех пользователей) объединяются и распространяются тексты, образы и т.д. Виртуальная среда, как новый тип коммуникативного сообщества, - это как никогда креативная среда: чтобы сохранить себя как целостность, она вынуждена постоянно расширять свою совокупную коллективную деятельность на новой основе.
Facebook в качестве несущей основы для продвижения интересов компании может быть использован как база для представления видео – ресурсов, PR – проектов, рекламы, установления обратной связи, вычленения базовых основ интересов клиентов.
Визуальная коммуникация является наиболее информативным средством передачи информации посредствам восприятия ее органами зрения. При помощи визуального восприятия также происходит и оценка модели поведения одушевленных предметов, их настроение, эмоциональное состояние, происходит оценка их статуса.
Визуальная коммуникация Facebook несет в себе ряд факторов формирования восприятия действия и деятельности. Действие и деятельность для зрителя определяется тем, что представляет ему автор проекта или продюсер. Построение сюжета видео, исходя из приоритета визуального восприятия, основывается на включении визуальных составляющих в каждую из стадий проекта и оценку их эффективности.
Разработки в этом направлении, ставшие возможными относительно недавно, позволяют транслировать распределённое потоковое видео напрямую с Интернет-сайтов в стандартных браузерах и не требуют установки клиентов. Единственное текущее ограничение этой технологии — это невозможность скачивания материалов с компьютеров, где не запущен нужный процесс Flash Player. Facebook представляется одной из перспективных онлайн – платформ для продвижения интересов корпорации.
Список литературы
Российские исследователи
Абрамов Е.Г. Четвертая волна или креативная экономика как экономическая эпоха начала XXI века//Российское предпринимательство – 2012 - № 2. – с. 72 – 78.
Акчурин И.А. Виртуальные миры и человеческое познание // Концепция виртуальных миров и научное познание/И.А. Акчурин. – СПб.: Питер 2000. – 377 с.
Албатов А. Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011. – 184 с.
Андреева Г.М. Психология социального познания. – М.: Аспект – пресс, 2007. – 412 с.
Войскунский А.Е. Феномен зависимости от Интернета // Гуманитарные исследования в Интернете. - М.: Академия, 2000. – 518 с.
Войскунский А. Е. Интернет – новая область исследований в психологической науке/А.Е. Войкунский // Ученые записки кафедры общей психологии МГУ. Вып. 1. - М.: Смысл, 2002. - С. 82–101
Власов Г.Ю. Российский малый бизнес сегодня: условия выживания – действенная поддержка //Российское предпринимательство – 2011 - № 6. – с.44-50.
Гайдарева И.Н. Социокультурная среда как фактор формирования информационной культуры личности/И.Н. Гайдарева - Майкоп: Аякс, 2002. – 381 с.
Горелов Н.А., Кораблева О.Н. Знание и креативность – основные черты нового социума//Российское предпринимательство – 2012 - № 2. – с. 64 – 71.
Горный Е. Цифровой человек и его права [электронный ресурс] – режим доступа: http://www.smi.ru
Горшков М.К., Шереги Ф.Э. Прикладная социология: методология и методы. - М.: Институт социологии РАН, 2011. - 372 с.
Доценко Е.Л. Психология манипуляций: феномены. Механизмы. Защиты/Е.Л. Доценко. – М.: Речь, 2003. – 304 с.
Житинский А. Виртуальная жизнь и смерть Кати Деткиной [электронный ресурс] – режим доступа:.http://www.zhitinsky.spb. ru
Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете [электронный ресурс] – режим доступа: http://flogiston.ru
Зайцева Ж.Н., Рубин Ю.Б., Титарев Л.Г., Титарев Д.Л., Тихомиров В.П., Хорошилов А.В., Ярных В.В., Яхшибекян А.А. Интернет-образование: не миф, а реальность XXI века / под общей редакцией Тихомирова В. П. – М.:Изд-во МЭСИ, 2000. -612 с.
Запесоцкий А.С. Молодежь в современном мире. - СПб.: Питер, 2008. – 241 с.
Иванов В.Е. Интернет в формировании диалогического пространства в социокультурной среде/В.Е. Иванов // Мир психологии – 2008 - № 2 – с. 48-54.
Кареев К. Интернет – коммуникаций и Интернет пользователи. /К. Кареев. – Омск: Издательство ОГУ, 2011. – 318 с.
Кареев К. Особенности Интернет коммуникации и типы Интернет – пользователей в молодежной студенческой среде/К. Кареев//Вестник Омского Государственного Университета – 2005 - № 2. – с. 44 – 49.
Кириллова Н.Б. Медиакультура: от модерна к постмодерну/Н.Б. Кириллова. - М.: Академический проект. 2006. – 370 с.
Ковалева А.И., Луков В.А. Социология молодежи: Теоретические вопросы. — М.: Социум, 2009. – 398 с.
Комисаров А.Г. Господдержка малого бизнеса: зарубежный опыт//Российское предпринимательство – 2012 - № 2. – с. 92 – 96.
Креативный класс в России: кто все эти люди? [электронный ресурс] – режим доступа: http://www.colta.ru/docs/4829 (дата обращения 16.01.2013)
Кремнев Д. Продвижение в социальных сетях. – Спб.: Питер, 2011. – 160 с.
Левин В.И. История информационных технологий/В.И. Левин. – Спб.: Питер, 2009. -423 с.
Международная конференция «Экономика лидерства и инноваций. Форматы вовлечения молодежи». Пресс – релиз [электронный ресурс] – режим доступа: http://www.neweurasia.ru/media/Program_Kazan.pdf (дата обращения 16.04.2013)
Мирман Д. Скотт Новые правила маркетинга и PR: Как обращаться напрямую к покупателям с помощью социальных медиа, блогов, новостных релизов, онлайнового видео и вирусного маркетинга. – М.: Альпина – Паблишен, 2013. – 352 с.
Мун Л. Н. Информационные технологии и гуманитарная культура/Л.Н. Мун // Мир психологии – 2002 - № 1.- с. 64 – 70.
Почепцов Г.Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций /Г.Г. Почепцов - М.: Элита, 2008. - 419 с.
Почепцов Г.Г. Информационные войны/Г.Г. Почепцов. - М.: Мысль, 2000. - 477 с.
Почепцов Г.Г. Медиа. Теория массовых коммуникаций /Г.Г. Почепцов - М.: Элита, 2008 – 376.
Сатин Д.К. Проблема сетевой идентичности [электронный ресурс] – режим доступа:http://www.zhurnal.ru
Скоробогатова Т.Н. Креативно – инновационный подход к управлению инновационными потоками в сервисе //Креативная экономика – 2008 - № 4 – с. 89 – 94.
Солтин А. Интернет – дневники, как социальное явление[электронный ресурс] – режим доступа: mobi.ru-3.06.2007
Терин В.П., Массовая коммуникация: исследование опыта Запада/В.П. Терин - М.: Аспект – пресс, 2008. – 371 с.
Филиппова И.Я. Информационные технологии/И.Я. Филипова. – М.: АСТ, 2009.- 317 с.
Харрис Р. Психология массовых коммуникаций/Р. Харис. М.:ОЛМА-ПРЕСС, 2009. – 318 с.
Шауцукова Л.З. Информатика/Л.З Шауцукова. – М.: АСТ, 2008. – 512 с.
Иностранные исследователи
Аакер Д., Смит Э. Эффект стрекозы. Все об улетных промо – компаниях в социальных сетях. – М.: Юнайтед – Пресс, 2011. – 256 с.
Бернофф Дж. Взрывная Web волна. – М.: Альпина Паблишн, 2010. – 276 с.
Дэвид К. Социальная сеть: как основатель Facebook заработал $ 4 миллиарда и приобрел 500 миллионов. – М.: Эксмо, 2011. – 288 с.
Кеннет Дж. Джерджен. Закат и падение личности. [электронный ресурс] – режим доступа: http://wwh.nsys.by
Маклуэн М. С появлением спутника планета стала глобальным театром, в котором нет зрителей, а есть только актеры /М.С. Маклуэн// Кентавр. – 1994 -№ 17. с. 17 – 23.
Мюррей К. Интернет-зависимость с точки зрения нарративной психологии [электронный ресурс] – режим доступа: http://www.psychology.ru
Равен Дж. Компетентность в современном обществе. Выявление, развитие и реализация. - М.: Аспект – Пресс, 2011. – 218 с.
Харрис Р. Массовые коммуникации в условиях глобализации /Р. Харис. - М.: Олма-Пресс, 2002.- 413 с.
Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010. – 3-4 с.
Янг К. Диагноз – Интернет-зависимость/К. Янг // Мир Интернет -2000 - № 2 – с. 71 – 78.
Источники
Барлоу Дж.П. Декларация независимости киберпространства[электронный ресурс] – режим доступа: http://heritage.sai.msu.ru
Microsoft продаст борющемуся с Google Facebook свою рекламную платформу// http://korrespondent.net/business/mmedia_and_adv/1514573-microsoft-prodast-boryushchemusya-s-google-facebook-svoyu-reklamnuyu-platformu
Страница Dewarist социальной сети Facebook// https://www.facebook.com/DewarsIndia
Страница социальной сети Facebook О. Тинькова// https://www.facebook.com/tcsbank
Страница социальной сети Facebook Б. Акунина// https://www.facebook.com/borisakunin
Страница социальной сети Facebook Алекса Левитаса// https://www.facebook.com/alex.levitas
Страница социальной сети Facebook Сбербанка России// https://www.facebook.com/Sberbank
Страница социальной сети Facebook Б. Обамы// http://www.facebook.com/pages/Барак-Обама
Страница социальной сети Facebook Газпром // https://www.facebook.com/GazpromNews
Страница социальной сети Facebook ТНК// https://www.facebook.com/tnk.ua
Используемые термины
Аккаунт – защищенная паролями область сайта.
Блог – ресурс социальной сети, веб-сайт, основное содержимое которого — регулярно добавляемые записи (посты), содержащие текст, изображения или мультимедиа.
Бриф - краткая письменная форма согласительного порядка между планирующими сотрудничать сторонами, в которой прописываются основные параметры будущего программного, графического, медийного или какого-либо иного проекта.
Видеохостинг - сайт, позволяющий загружать и просматривать видео в браузере, например через специальный проигрыватель.
Имиджмейкер – специалист по формированию имиджа.
Креатив - творческая составляющая деятельности.
Контент - любое информационно значимое либо содержательное наполнение информационного ресурса или веб-сайта.
Копирайтер - автор и специалист по созданию сетевых слоганов и текстов.
Лайк – в Интернет буквально означает «мне понравилось»
Модерация – проверка и контроль данных в сети.
Портфолио – подборка контента с показательными удачными отчетами выполненных проектов.
Френд – обозначение сетевого друга.
Юзерпик - это небольшая картинка, представляющая пользователя (юзера) в блогах и форумах.
Web–ресурс - информационная система, использующая web технологии на уровне представления и передачи данных.
Войскунский А.Е. Феномен зависимости от Интернета // Гуманитарные исследования в Интернете. - М.: Академия, 2000.;Войскунский А. Е. Интернет – новая область исследований в психологической науке/А.Е. Войкунский // Ученые записки кафедры общей психологии МГУ. Вып. 1. - М.: Смысл, 2002
Жичкина А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете [электронный ресурс]
Сатин Д.К. Проблема сетевой идентичности [электронный ресурс]
Филиппова И.Я. Информационные технологии/И.Я. Филипова. – М.: АСТ, 2009.
Иванов В.Е. Интернет в формировании диалогического пространства в социокультурной среде/В.Е. Иванов // Мир психологии – 2008 - № 2.
Мун Л. Н. Информационные технологии и гуманитарная культура/Л.Н. Мун // Мир психологии – 2002 - № 1.
Войскунский А. Е. Интернет – новая область исследований в психологической науке/А.Е. Войкунский // Ученые записки кафедры общей психологии МГУ. Вып. 1. - М.: Смысл, 2002.
Ших К. Эра Facebook. Как использовать возможности социальных сетей для развития вашего бизнеса. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2010.
Албатов А. Facebook: как найти 100 000 друзей для вашего бизнеса бесплатно. – М.: Манн, Иванов и Фербер, 2011
Кремнев Д. Продвижение в социальных сетях. – Спб.: Питер, 2011.
Иванов В.Е. Интернет в формировании диалогического пространства в социокультурной среде/В.Е. Иванов // Мир психологии – 2008 - № 2.
Албатов А. Facebook: как найти 100 0