Развитие и совершенствование фотоуслуг современных фотосалонов Санкт-петербурга на примере фотостудии "Бегемот"

Глава 1.Теоретические основы организации фотоуслуг
1.1.Общая характеристика фотоуслуг
1.2. Место фотоуслуг на рынке бытовых услуг Санкт-Петербурга
Глава 2.Характеристика сервисной деятельности фотосалона «Бегемот»
2.1.Анализ рынка фото услуг Санкт-Петербурга
2.2. Характеристика деятельности фотосалона «Бегемот»
2.3. Анализ сервисного ассортимента организации и определение социально-культурного аспекта деятельности
2.4.Анализ уровня конкурентоспособности фотосалона «Бегемот»
Глава 3. Авторская разработка фотопроекта салона фотоуслуг «Бегемот»
3.1. Описание основных мероприятий
3.2. Программа мероприятий для детей с целью развития творческих, актерских данных детей
Заключение
Приложения

Так, в рамках деятельности клуба любителей фото при фотостудии «Бегемот, была предложена помощь в организации фотосессий детям с ограниченными возможностями.Это объясняется тем, что, например, любая приобретенная инвалидность ставит перед человеком проблему адаптации к жизни в своем новом качестве, что, в свою очередь, практически всегда связано с необходимостью освоения новых жизненно и профессионально важных знаний, двигательных умений и навыков, развития и совершенствования специальных физических и психических качеств и способностей. Основная адаптация инвалидов-детей должна затрагивать психологическую сторону. Проведение фотосессии в рамках работы с особыми детьми должна помогать таким детям расслабиться и обучиться быть естественными при большом скоплении народа, что немаловажно для дальнейшего вхождения во взрослую жизнь.Мероприятие 2.Создание детского лагеря для фотолюбителей.Планируется аренда одной смены в лагере вблизи Санкт-Петербурга.Определим методику организации смены, ориентированной на фотолюбителей и фотомоделей. Занятия с мальчиками больше ориентированы на фотомастерство, а с девочками - на занятия по формированию модельного бизнеса.Моделью называют формальное выражение существенных элементов проблемы в образной или математической форме. Мы постоянно имеем дело с моделями, создаем их для исследования собственных проблем, хотя и не называем их именно так. Мы просто окружены ими: выкройки, планы, договоренности, картины, музыка и многое другое представляют собой физические, знаковые, житейские, художественные модели. Если мы говорим о профильной смене, то уже понимаем, что в процессе пребывания в детском лагере ребенок не только отдыхает и оздоравливается, но и получает знания, опыт, непосредственно того профиля (содержания), на котором основывается вся воспитательная и учебная работа в данном лагере. Перед реализацией программы (проекта смены) организатору необходимо проработать и учесть не только цели, содержание, но и те факторы, которые могут оказывать воздействие на воспитательный процесс в ДОЛ. Подобный подход позволит минимизировать риск от непреднамеренных отрицательных воздействий воспитателей и воспитанников, в целом, создавая условия компенсации и комфорта воспитанников, позволяя решать более сложные воспитательные задачи. Прошу прощения за столь изысканный слог, но ... когда в ДОЛ начинают лагерную смену и говорят, что мы играем в “Волшебную страну”, “Город мастеров”, “Галактики”, и т.п., люди-воспитатели никого не обманывают, они искренне играют, но никакого отношения эти программы к профильным не имеют, поскольку человек, не только не ставит себе вопроса – “Зачем?”, но и не владеет содержанием. Достаточно – формы. Поэтому потерпите еще пару страничек, потом будет веселее. Итак, говоря о моделировании, мы выделяем рад существенных этапов в осуществлении данного процесса. Составление концептуальной модели смены. Составление целеопределяющей модели смены. Составление структурной модели смены Составление игровой модели смены Составление содержательной модели смены Составление кадровой модели смены Среди важных выводов, сделанных на основе приведенного исследования - классификация спроса на услуги фотомастерства в данном рассматриваемом фотолагере.Выгоды от сотрудничества фото клуба и образовательных учреждений взаимны. Настоящая работа проиллюстрирована таблицами, графиками, диаграммами, обеспечивающими наглядность полученных результатов и выводов. Она может быть полезна как фото клубам, фотостудиям, так и образовательным учреждениям, организующим рекреационную деятельность в рамках педагогического процесса и программы, заинтересованных в формировании здоровых внутрисемейных отношений.Таблица 17 Состав общих затрат на организацию предложенных мероприятий в фотостудии «Бегемот» № п.п.Содержание записиСумма, руб.Затраты на создание лагеря66100Расходы на издание рекламных буклетов6500Заработная плата работников с начислениями за год 8000*12*2= 192000руб.192000*26%= 49920руб.241920Итого ожидаемых затрат 314520Ожидаемая выручка от разработки и внедрения мероприятий по разработки фото туров для детей57587170ожидаемая себестоимость от разработки и внедрения мероприятий по созданию фото туров47965910Ожидаемые налоги от внедрения мероприятий17967907Единовременные затраты на организацию мероприятий72600Рентабельность от внедрения мероприятий, %106Экономический эффект от организации мероприятий определяем по следующей формуле: где Эк — ожидаемый экономический эффект за срок применения мероприятий (2010 год); Цт - прогноз ожидаемой выручки в соответствующем году; Ст - прогноз себестоимости в соответствующем году; Нт - прогноз налогов в соответствующем году; Зпр- единовременные затраты на организацию службы в соответствующем году.Эк(м)= 575872- 479659-17967 -72600=5646 руб. Коэффициент эффективности организации службы определяем по формулеК Э = где Эгод — годовой экономический эффект, полученный в результате проведения мероприятий; Зу — затраты на мероприятия по организации службы.КЭ(м)=5646/72600=0,08Таким образом, из расчетов видим, что мероприятия по организации лагеря для фотолюбителей на базе в фотостудии «Бегемот» экономически обосновано, так как оно позволит повысить экономическую эффективность и стабильность функционирования организации, облегчит связи между отдельными звеньями структуры. Теперь, на основании данных исследований, мы можем сделать вывод. Благодаря предложенным мероприятиям мы:1) Улучшим качество рекламы, что повлечёт за собой расширения рынка сбыта и увеличит объём реализованной продукции.2)Благодаря созданию нового направления фото лагеря сформируются более квалифицированные кадры и уменьшится их текучесть.По-моему мнению, эти мероприятия, помогут избавится от различных недочетов и увеличат прибыль на фотостудии «Бегемот».Мероприятие 3. Разработка рекламных мероприятийВ данном случае речь идет о привлечении дополнительных клиентов в фотостудию «Бегемот». Для реализации данного мероприятия необходимо выбрать наиболее подходящие средства размещения рекламы:размещение рекламы на телевидении целесообразно в силу того, что оно предполагает большой охват, кроме того, целевая аудитория йога клуба – люди с доходом средним и выше, т.к. велика вероятность того, что они обратят внимание на рекламу фотостудии «Бегемот». Однако, затраты на телевизионную рекламу слишком велики. Фотостудия «Бегемот» на сегодняшний день не может их себе позволить;радиореклама довольно эффективна, но нецелесообразна по причине того, что фотостудия мало известен на рынке, поэтому ее название ничего не скажет слушателям; наружная реклама является рекомендуемой для фотостудии, т.к. она может быть размещена на центральных улицах города, что позволит привлечь автомобилистов, а также людей, которые работают или живут в центре и могут быть целевой аудиторией йога клуба с учетом того, что офис расположен в центре города. В качестве используемых средств наружной рекламы рекомендуются перетяжки. В качестве мест размещения выбраны проспект Стачек и проспект Маршала Жукова. Срок размещения – стандартный для Санкт-Петербурга и составляет 70000 руб. за неделю. следует изготовить визитки для того, чтобы можно было раздавать посетителям фотостудии. Эти визитки будут напоминать о фотостудии, а также могут быть переданы другим потенциальным клиентам, если сотрудничество с фотостудией понравился клиенту, которому была вручена эта визитка. Рекомендуется обратиться в типографию «Профи-Центр». Стоимость изготовления указана в таблице 3.2; следует продолжать размещать выносную рекламу у входа в торговый центр, в котором расположен йога клуб. Изготовление конструкции можно заказать в ООО «Ореон», стоимость изготовления – 2 недели. Стоимость указана в таблице 15;.для привлечения клиентов можно использовать СМИ, однако их использование весьма затратно, поэтому рекомендуется остановится на одном из самых массовых питерских изданий – «Панораме ТВ». Рекомендуется Размещение рекламного модуля размером 5х7 1 раз в две недели. На базе рекомендации, представленных в главе 3, был получен график проведения рекламной кампании. При составлении общего графика проведения рекламной кампании была определена периодичность размещения для каждого рекламного средства (таблица 15).Таблица 15Используемые в рекламной кампании средства рекламыРекламное средствоПериодичностьОхватЧастота воздействия на потребителяСтоимостьСайтежедневновсе посетители сайта (количество зависит от раскрученности сайта)каждое посещение сайтапоэтому здесь затраты не учитываютсяВыносная реклама (стритлайн)ежедневнопоток пешеходов и автомобилистов мимо ресторанакаждые проход или проезд мимо ресторана18000 руб.Реклама в Интернет ежегоднопосетители специализированных сайтов каждое посещение специализированных сайтов24000 руб.Визиткиежедневнопосетители турфирмыкаждое обращение к визитке25400 руб. (1000 шт.)Перетяжки4 раз в год по 1 неделе поток пешеходов и автомобилистов мимо места размещения перетяжкикаждые проход или проезд мимо места размещения перетяжки4 х 70000 = 280000 руб.«Панорама ТВ»1 раз в 2 неделичитатели газетыкаждое прочтение26 х 6400 = 166400 руб.Итого513800 руб.Таким образом, можно говорить о том, что предложенные средства размещения рекламы позволят задействовать различные источники информации для потенциальных клиентов йога клуба.Реклама, по прогнозам руководства фотостудии приведет к росту выручки на 24%.Выводы по проектной частиТаким образом, в проектной части предложены три мероприятия, которые позволят увеличить рынок сбыта фотостудии «Бегемот».Дано описание мероприятия, связанного с созданием клуба любителей фото (прирост выручки на 7%).Рассмотрен процесс внедрения нового направления в работе клуба – фото лагеря. Выбраны направления и пути следования на маршрутах, выделена целевая аудитория – семьи, полным составом посещающие занятия фотомастерством и фотомодельным бизнесом.Выбраны наиболее целесообразные для рынка средства размещения рекламы и рассчитан бюджет рекламной кампании, направленной на увеличение базы клиентов. Ожидаемый рост выручки – 24% за счет роста осведомленности потенциальных клиентов о фотостудии «Бегемот».ЗаключениеОсновным видом деятельности фотостудии является фотосъемка и разработка дизайна фирмы-заказчика. Целью организации фотостудии является обеспечение потребителей высококачественной фоторекламной продукцией, завоевание не менее 10% рынка фоторекламных услуг, совершенствование услуги в соответствии с развитием НТП. Задача фотостудии — предоставление широкого спектра услуг и составление эффективного плана рекламной кампании.В настоящее время лишь немногие фото-студии отвечают всем требованиям заказчика и потребителя фоторекламной продукции, т.к. новейшие технологии не нашли широкого применения в области фотосъемки. Именно новейшие технологии, которые используют высокопрофессиональные специалисты и позволят обеспечить высокое качество заказов.Cледуя цели работы были выполнены следующие задачи:1.Проанализирован рынок фотоуслуг в Росии, и в Санкт-Петербурге в частности. Рынок фотоуслуг зародился относительно недавно. На настоящий момент рынок развит еще недостаточно, хотя множество фотосалонов и фотостудий предлагают различные виды услуг. Санкт-Петербург является крупным городом, и в нем работает достаточное количество фотостудий для обслуживания населения. Однако, студии не имеют приверженность шаговой доступности, т.к. объем и качество предлагаемых услуг различное, и клиент выбирает студию не около дома, а определяет качество и спектр услуг каждой студии2.Были проанализированы деятельность фотосалона «Бегемот» и его потенциального окружения.в данном круге фирм мы можем определить две закономерности. Первая закономерность – все шесть выбранных фотостудий находятся в центральных районах города, не на окраинах. Однако рассматриваемая нами студия «Бегемот» находится на Московском проспекте. Хотя Московский проспект и считается большой улицей, но находится далеко от центральных районов, и жителям северных районов города будет неудобно добираться до студии. Это подчеркивает, что направление работы фотостудия является процветающим на данном этапе. Все предлагаемое оборудование студий является профессиональным. Все студии направлены на работу с жителями города, предлагая различные услуги как проведение фотосессий, так и групповых, и детских, и даже с животными. Особенностью двух фотостудий – «Бегемот» и «Визион» является наличие аквазоны. Студия Соль предлагает наибольший выбор студийных вариантов съемки, декораций и костюмов. Так же в ее ассортименте имеется дым-машина, которая отсутствует у других ее конкурентов.Единственная студия «GreenApple» выделяется из обзора других студий. Она не работает с частными клиентами, а ориентируется на корпоративных клиентов и предоставляет услуги рекламных съемок как товаров и продуктов, так и интерьерные съемки.Цены на арену фотостудия варьируются в небольшом диапазоне. Это зависит в первую очередь от уровня фотостудии, оборудования, расположения и размера самой студии. Фирмы, попавшие в выборку, являются успешными на своем рынке. Офис каждой фирмы находится непосредственно в центре города. 3.В проектной части предложены три мероприятия, которые позволят увеличить рынок сбыта фотостудии «Бегемот».Дано описание мероприятия, связанного с созданием клуба любителей фото (прирост выручки на 7%).Рассмотрен процесс внедрения нового направления в работе клуба – фото лагеря. Выбраны направления и пути следования на маршрутах, выделена целевая аудитория – семьи, полным составом посещающие занятия фотомастерством и фотомодельным бизнесом.Выбраны наиболее целесообразные для рынка средства размещения рекламы и рассчитан бюджет рекламной кампании, направленной на увеличение базы клиентов. Ожидаемый рост выручки – 24% за счет роста осведомленности потенциальных клиентов о фотостудии «Бегемот».Таким образом, проект можно считать рентабельным и пригодным для использования.Список литературыГОСТ P 52112-2003 «Услуги бытовые. Фотоуслуги» Гражданский Кодекс Российской Федерации Ч. 1, 2: с изм. и доп. т2002.1996, 12.08.1996, 24.10.1997, 08.07.1999. // собр.SЗаконодательства РФ: 1996. О защите прав потребителей: Федер. закон от 07.02.1992. № 2300-1 // Собр. законодательства РФ. 1992. О стандартизации: Федер. закон от 10.06.1993. № 5154-1 // Собр. законодательства РФ. 1993. О сертификации продукции и услуг: Федер. закон от 10.06.1993. № 5151-1 // Собр. законодательства РФ. 1993. О государственной поддержке малого предпринимательства' в Российской Федерации: Федер. закон, от 14.06.1995. № 88-ФЗ // Российская газета, 20.06.1995. Об утверждении Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации: Постановление Правительства РФ от1508.1997. № Ю25 // Собр. законодательства РФ. 1997. Правила бытового обслуживания населения в Российской Федерации от 02.10.1999 N 1104 Аванесова Г.А. Сервисная деятельность: Историческая и современная практика, предпринимательство, менеджмент. М.: Аспект Пресс, 2004 Азоев Г.А. Конкуренция: анализ, стратегия, практика. М., 1996 Альбеков А.У. Шахгиреев И:У. Управление системой потребительских организаций сферы услуг:монография. Ростов н/Д: РГЭУ «РИНХ», 2006 Арташина И. А.Управление конкурентным потенциалом предприятий сферы услуг на основе бенчмаркинга, дисс. канд. экон. наук, 08.00.05 Н.Новгород, 2003 Асаенок А. В. Разработка стратегии-поведения фирмы на рынке фото товаров и фотоуслуг на региональном уровне/ А.В. Асаенок, А.В. Гонзуревский, В.Н. Менжерес, Саратов: Саратовский государственный технический университет, 1999 Балалова Е.И., Каурова О.В. Сервисная деятельность: учет, экономический анализ и контроль. М.: Дело и Сервис, 2005 Бардыгина А.В. Услуги фотографии: Практическое пособие для работников предприятий фотоуслуг/А.В. Бардыгина, О.Н. Вапнярская, Н.В. Давыдова и др. МГУС, «Лига предприятий фотоуслуг», М.: Бионформсервис, 2001 Баркан Н. А. Качество услуг и культура обслуживания населения/Н.А. Баркан, Я.С Ддгаров. — М.: Легкая и пищевая промышленность, 1984 Басов С.В. Цифровая фотография СПб.: СПбГУКиТ, 1999 Башмачникова Е.В. Управление в сфере услуг в условиях нестабильной.экономическойсреды:монография./Е.В. Башмачникова. -М.:КНОРУС, 2005 Биндиченко Е.В. Российский сервис: сущность, состояние, проблемы, перспективы. — Уфа: Изд-во Башкирского университета, 2000. Большая советская Энциклопедия, М.: Советская Энциклопедия, 1973, т. 13 Бушуева И:В. Управление бытовым обслуживанием на региональном уровне. Автореф. дис. .канд. экон. наук. М:, 1996. Васильева О.Е. Эффективность сервисного обслуживания продукции / О.Е. Васильева. М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2007 Волков В;И. Проблемы определения конкурентоспособных видов экономической деятельности/ под ред. Волкова В.И., Mi: ФГУНИИ РИНКЦЭ 2005 Давронов Б.Б., Рынок фотоуслуг в России: прогноз развития/Шроблемы практического маркетинга и рекламы в сфере сервиса: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, 15 марта 2007 года. Вып. 8, ГОУВПО «МГУС» -М.:2007 Давронов Б.Б:, Особенности конкурентной борьбы на российском рынке фотоуслуг/ЯТроблемы практического маркетинга и рекламы в сфере сервиса: Материалы Всероссийской научно-практической конференции, 15 марта 2007 года. Вып. 8, ГОУВПО- «МГУС» -М.:2007. Давронов Б.Б., Современные аспекты обеспечения конкурентоспособности предприятий фотоуслуг//Вестник МГУС экономика. 2007. №1 Давронов Б.Б., Современные подходы к классификации фотоуслуг// Вестник Московского государственного областного университета. 2008. №1 Дроздов В.В. Инновационная деятельность в сфере бытовых услуг, ГАСБУ-М. 1994 Духовная JLJL Повышение конкурентоспособности предприятий бытового обслуживания населения (на примере предприятий химической чистки): автореф. дис. канд. экон. наук :08.00.05 М.:РГБ 2007 Зворыкина Т.И. Техническое регулирование сферы услуг в период рыночных преобразований // В сборнике научных трудов «Проблемы теории и практики реформирования региональной экономики» №15 — М.: РАЕН. 2004. Катель Л.Я. Организация и планирование деятельности фото- и кинопредприятий. М.:Легпромбытиздат, 1991 Кимто А. М. Организационно-экономические методы формирования и развития производственной сети предприятий сферы бытовых услуг в регионе, на примере Московской области, дисс. канд. экон. наук 08.00.05 М. 2004 Колесников Д.П. Особенности маркетинга в сфере фотоуслуг // Маркетинг услуг №1, 2006 Комаров Н.М. Использование информационных технологий в управлении сервисными фирмами. Материалы VI межвузовской научно-технической конференции «Современные средства управления бытовой техникой». МГУС. Москва 2004 Комаров H.M. Методология совершенствования управлениясервисными компаниями с использованием IT-технологий. Вестник КостылеваHi Е. Инновационные методы повышения конкурентоспособности городов и регионов, СПб. Нива, 2005 Котлер Ф., Армстронг Г., Сондерс Дж., Вонг В. Основы маркетинга: Пер. с англ.; 2-е европ. Изд. Киев, М., СПб.: Изд. дом «Вильяме», 1998 Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент: Анализ, планирование внедрение, контроль. СПб.: Питер Ком, 1999 Кулибанова В.В. Маркетинг услуг. М.: Финансы и статистика, 1996 Лавлюк Кристофер. Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. М.: Вильнямс, 2005, ГПП печ. Двор., 1997 Магомедов Ш. Ш. Конкурентоведение товаров монография./ Ш.Ш. Магомедов, Моск. Ин-тпредприн. И право Ставрополь: Пресса 2005 Малей Н.М. Методика прогнозирования спроса на бытовые услуги/сост. Н.М. Малей.- М.: ЦБНТИ МБОН РСФСР, 1983 Мескон М.Х. , Альберт М., Хедоури Ф. «Основы менеджмента» М.: Дело, 1993 г. Морозова Т.В. Формирование института социальных услуг в период рыночной трансформации:монография. — Петразаводск: Карельский научный центр РАН, 2007 Назаркин С. В. Факторы конкурентоспособности и инновационное развитие промышленных предприятий в Российской Федерации, М.: Центр Гармония 2005 Пардасанян С.А., Потемкин В.К. Инновационная деятельность: организация, технологии, проектирование. СПб.: ИРЭ РАН, 2001 Платонова Н.А. Экономические проблемы бытового обслуживания в период формирования рынка. М., 1995. Попов Е.А. Концептуальная сущность услуг в информационно-сервисной экономики: монография. — Самара: Изд-во Самарского государственного экономического университета, 2007 Портер Е. Майкл. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс; 2005 Портер М. Конкуренция / пер; с англ. М.: Издательский дом «Вильяме», 2001 Проблемы формирования рыночных отношений в сфере услуг // Сб: науч. трудов/Под ред. Л.Б. Сульповара, 1994. Редько А.В. Фотография М: Легпромбытиздат, 1995 Романович В.К. Институциональная структура сервиса в сфере услуг. — М.: Социально-технологический институт МГУС, 2001. Романович Ж.А., Калачев С.Л. Сервисная деятельность: учебник/под общей ред. Проф. Ж.А. Романовича — 2-е изд. — М.: Издательство-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2007 Смирнов Р. Фотоуслуги, копицентры: Успешный опыт и типичные ошибки. Кострома: Костромиздат, 2003 Сульповар Л.Б. Управление эффективностью производства на предприятиях бытового обслуживания- М.: Б.И., 1983 Уколов В.Ф. Бытовое обслуживание населения: Опыт, поиски, эксперименты / В. Ф. Уколов,- Ростов н/Д.: Кн. изд-во 1987 Фатхутдинов Р.А. Управление конкурентоспособностью: УчебноеfчФатхутдинов Р.А. «Инновационный менеджмент», М.: Бизнес-школа «Интел-Синтез» 2000t Фирсукова В.В. Развитие бытового обслуживания населения в городской агломерации (на примере московского региона/ автореферат дис. д.э.н. 08.00.08 М.: ГОУ ВПО МГУСервиса. 2006. Хаксевер К., Рендер Б., Рассел Р.С., Медрик Р.Г. Управление и организация в сфере услуг. Теория и практика. 2-е международное издание. СПб.: Питер, 2002 Шпалтаков В. П. Фирма и ее конкурентоспособность монография./ В.П. Шпалтаков, А. И. Барановский, Е.В. Севастьянова, Омский эк. инст., Омск: Изд-во Омского эк. ин-та, 2006 Юдин Б.А. Совершенствование менеджмента процессов реализации высокотехнологичных услуг в условиях рынка электронный ресурс.: дисс.канд.экон.наук. 08.00.05: РГБ, 2006 Ядгаров Я.С. Бытовое обслуживание. Экономика и культура сервиса. М.: Экономика, 1990. Ядгаров . Я.С. Теоретико-методические и практические проблемы демонополизации и приватизации в сфере услуг. М.: Изд-во Российской экономической академии. 1993. Яковлев Г.И. Конкурентоспособность предприятий: проблемы маркетинга, менеджмента и внешнеэкономической деятельности: монография./ Г.И. Яковлева, Б.Н: Леонтьев, Е.Н. Шереметьева, М.: Кнорус 2005 ПриложенияРисунок 1. Элементы процесса оказания фотоуслугиРисунок 2. Динамика объема рынка фотоуслуг и электроники в РоссииРисунок 3. Результаты второго квартала 2010 г, розничный товарооборот по секторамТаблица 1. Анализ предложений конкурентных фирмНазвание«Бегемот»«Visio» «Соль»«Сахар» «Лайм»Green AppleАдресМосковский пр., 107, кор. 5ул. Казанская, 7Пироговскаянаб., 11Левашовский пр., 12Большой пр. ПС, 51/9ул. Розенштейна, 21Услугирекламная съемка, репортажная съемка мероприятий, съемка для календарей и каталогов, бизнес-портретыстудийная и выездная съемка, рекламная съемка продукции, костюмированная съемка, а также обработка и дизайн фотоматериалов, создание 3D графики и анимация персонажейтворческую фотографию с индивидуальным подходомполный комплекс услуг по созданию и обработке цифровых изображений(индивидуальная фотосессия, рекламная фотосъемка, предметная съёмка, деловая фотография, бизнес-портрет, корпоративная фотосессия, репортаж, модельное портфолиоразличные виды рекламных съёмок: фотосъёмка отдельных предметов – для создания каталогов, меню блюд или для наполнения интернет-магазинов; композиционная фотосъёмка – фотосъёмка предметов, объединённых одной художественной композицией,Общая площадь20 х 3020018040062+58+22132ОсобенностиОтдельная гримерная, а также разнообразные мини-интерьеры.Высокие потолкиСтудия работает круглосуточно.аквазонаОриентация на рекламуДОп услугиФото школаМастер классыКруглосуточная работа, бесплатный Wi-Fi, компьютер для обработки фотографий.Цены500р\ч550р\ч800р\ч450р\ч500р\ч550р\чОборудованиеосветительное оборудование швейцарской фирмы Elinchrom, софтбоксы, октобоксы, портретные тарелки, рефлекторы с наборами сот и светофильтров, оптическая насадка с набором масок Гобо, шторки, фоновая насадка.моноблоки Raylab 600, комплект студийного оборудования фирмы Raylab, портретная тарелка, софтбоксы, белая циклорама, широкий выбор фонов, дым-машина и т.пПрофессиональное световое оборудование Elinchrom и Hensel, дым-машина, возможность строительства собственных декорацийОборудование Elinchrom и Hensel.полный ассортимент рефлекторов Elinchrom (фоновые, портретные), комплект софт-боксов, отражателей, бумажные фоны Savage.моноблоки HenselExpertPro 500, софтбоксы, октабокс, портретная тарелка, синхронизаторы, зонты, соты, споты, вентилятор, фолиевые фильтры, бумажные и пластиковые фоны, предметный столСайтhttp://www.studiobegemot.ruhttp://visiostudio.ruhttp://vkontakte.ru/project_solhttp://www.caxap.inhttp://photo-lime.ruhttp://www.g-a-s.ruРисунок4. Организационная структураТаблица 2. План по персоналуРисунок 5.Рисунок 7. Основные виды проводимыхфотосессий, %Рисунок 8. Сроки планирования темы фотосессии, %Рисунок 9. Основные направления тем детских фотосессий, %Рисунок 10. Ответы респондентов на вопрос «Довольны ли Вы своим посещением детской фотосессии в 2012 году?»Рисунок 11. Ответы респондентов на вопрос «Понравился ли Вам посещение фотосессии?»Рисунок 12. Ответы респондентов на вопрос «Хотели бы Вы снова посетить даннуюстудиюю при условии устранения причин Вашего недовольства?»Рисунок 13. Ответы респондентов на вопрос «Приглашали ли вы визажиста на фотосессию?»Рисунок 14. Ответы респондентов на вопрос «Что именно Вам не понравилось в детской тематической фотосессии?»Рисунок 15. Ответы респондентов на вопрос «Укажите, пожалуйста, причины, почему Вы отказались от фотосессии?»Рисунок 16. Причины, по которым клиенты снова будут обращаться к услугам той же самой фотостудии БегемотРисунок 17. Причины, по которым клиенты снова не будут обращаться к услугам фотостудии «Бегемот», несмотря на то, что довольны качеством фотосессии со студиейТаблица 3. Оценка фотостудеий Санкт-ПетербургаКФУВес (Р)ЛаймСахарVisioСольQQ*PQQ*PQQ*PQQ*PМесторасположение офиса0,0870,5690,7270,5690,72Ценовая политика0,1291,0891,0880,9670,84Квалификация персонала0,190,990,970,790,9Качество обслуживания0,291,871,491,871,4Широта предлагаемых услуг0,271,451,071,491,8Активность продвижения0,1291,0830,3691,0891,08Итого:1496,82465,66456,5486,74Q – вес, присвоенный КФУ; Q*P – взвешенная оценкаТаблица 4 – Факторы конкурентоспособностиТаблица 4.