Вход

Социальные сети, как инструмент для развития бизнеса.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 177885
Дата создания 2013
Страниц 126
Источников 104
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 340руб.
КУПИТЬ

Содержание


Содержание
Введение
Глава I Понятие социальных сетей и их роль как нового информационного канала
1.1 Понятие «социальная сеть»
1.2 Общие принципы работы виртуальных социальных сетей
1.3 Мониторинг социальных сетей
Глава 2. Социальные сети как инструмент взаимодействия с бизнесом
2.1. Интернет как инструмент маркетинга
2.2. Стратегия продаж через блого-сферу
2.3. Особенности продвижения бизнеса через социальные сети
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

К примеру, интернет-магазину очень важно, чтобы его сайт посещало большее количество пользователей, желающих совершить покупку. По сути такие компании не имеют серьезного бренда и привлекают пользователей лишь низкой ценой или временным наличием редкого товара. Поэтому продвижение в социальной сети для подобных фирм сводится к цели превратить социальные сети в «доноров трафика».
Однако, не смотря на то, что такая задача ставится часто, она не всегда обеспечивает нужную эффективность. К примеру, сейчас некоторые социальные сети позволяют встраивать интернет-магазины внутри себя. Это позволяет компаниям снижать количество кликов, которые делают пользователи социальных сетей, чтобы дойти до конечного этапа покупки. В итоге, пользователям ненужно переходить на сторонний сайт, чтобы совершить покупку, так как они могут ее сделать в привычных для себя условиях их социальной сети, без лишних переходов, которые смогут снизить конверсию. Подробнее об этом будет говориться в параграфе, посвященному оценке эффективности продвижения в социальных сетях.
SMO и SMM – продвижение в социальных сетях.
Для реализации этих целей в продвижении в социальных сетях принято выделять два основных направления: SMO (Social Media Optimization) и SMM ( Social Media Marketing).
Термин Social Media Optimization (SMO) можно перевести как «оптимизация для социальных систем». Основная идея SMO проста: сделать сайт таким, чтобы на него чаще ссылались, цитировали в социальных сетях, тематических постах, блогах и форумах. Появление этого направления связано с тем, что большое количество пользователей начинают работу в Интернете именно с социальных сетей. Во Всемирной паутине, такие сайты, на которые люди заходят для того, чтобы найти другие сайты или интересующую их информацию, называются порталами (по аналогии с архитектурой портал – вход). Так как для многих интернет-пользователей социальные сети стали такими порталами, то очень важно, чтобы пользователи могли найти сайт компании через эти порталы.
Термин Social Media Optimization (SMO) был введен Рохитом Баргавой в 2006 году, по аналогии с SEO (поисковой оптимизацией). Но оптимизация сайта компании под социальную сеть, часто отличается от поисковой оптимизации. Это связано с рядом особых приемов, которые свойственны только социальным сетям. Рохит Баргава еще в 2006 году представил пять основных направлений по оптимизации сайта под социальные сети:
Первое и основное правило – повышение ссылочной популярности сайта. На сайте должен быть такой контент, который бы вызывал у блоггера желание поставить на него ссылку. Для корпоративных сайтов, контент которых в большинстве случаев статичный, способом улучшения линкабельности может стать публикация интересных исследований, тематических статей. Хорошим шагом будет открытие корпоративного блога.
Легкое добавления записи в социальные закладки. Разместив несколько кнопок быстрого добавления записи в сервисы закладок, можно облегчить данную задачу пользователю. Получив внешние ссылки на сайт, можно способствовать распространению контента в Интернете версии 2.0.
Поощрение входящих ссылок. Многие блоггеры периодически устраивают различные конкурсы с определенными призами. Цель подобных мероприятий – сделать PR кампанию своего блога среди других блоггеров, привлечь внимание блогосферы. Однако, далеко не последнюю роль в данных конкурсах играет получение большого количества входящих ссылок с других блогов.
Способствование экспорту контента. Для социальной оптимизации сайта нужно создавать и размещать различные форматы контента – pdf -файлы, video , audio -записи. Добавление такого контента на тематические ресурсы моет принести дополнительные ссылки.
Поощрение использования контента сайта. Ярким примером является YouTube , который предоставляет код для размещения их видеороликов на вашем сайте. Данная возможность привела к огромной популярности сервиса. Однако синдикация контента через RSS, о которой также упоминает Баргава не является, по мнению автора данной статьи, хорошим решением. Последнее ведет к появлению дублированного контента и замусориванию Интернета.
Это основные советы, которые по мнению автора концепции SMO помогут увеличить цитируемость сайта и сформировать его сообщество (социальное окружение). На сегодняшний день, спустя 5 лет после публикации статьи, таких советов уже 17 только на сайте Баргавы, и они постоянно дополняются другими блоггерами.
По прошествии некоторого времени направление SMO разделилось на две ветви. Это, во-первых, изменение самого сайта, непосредственно SMO. Во-вторых, продвижение бренда непосредственно в социальных сетях (SMM). Если SMO - это внутренняя оптимизации для социальных систем, техническая работа над преобразованием контента, созданием дополнительных элементов интерфейса сайта, то SMM - это непосредственное продвижение в социальных сетях, блогах, форумах.
SMM - долгий процесс, требующий более серьезных усилий: поиск площадок, написание анонсов, переговоры с владельцами ресурсов, формирование репутации в сообществе. Вопреки афоризму «при хорошей рекламе и товар не нужен», наибольшая эффективность социального продвижения достигается при совместном применении подходов SMO и SMM.
В силу своей многосторонности Social Media Marketing в Интернете может принимать различные формы. Можно выделить несколько основных направлений SMM.
Во-первых, это формальная реклама в социальных сетях. Часто владельцы социальных сетей предлагают размещать свою рекламы официально на коммерческих условиях. Эта реклама в большинстве случаев делится на баннерную и контектсную. С учётом специфики рекламируемого товара или услуги баннерную и контекстную рекламу лучше размещать в таких сетях, где наиболее лучшим образом присутствует целевая аудитория. Для наглядности можно привести конкретный пример. Предположим, что фирма хочет разместить баннер, который должен рекламировать уникальный и полезный товар. Абсолютно не целесообразно в таком случае размещать баннер в крупной социальной сети, как «Одноклассники». Ведь целевую аудиторию надо искать в таких сетях, на которых находятся непосредственные потенциальные потребители уникального товара фирмы. Поэтому в первую очередь всегда нужно стараться правильно понимать свою целевую аудиторию и место её нахождения. В социальных сетях, как «ВКонтакте» можно использовать таргетированную рекламу, где учитываются интересы пользователей. Важно также отметить, что одна только баннерная реклама в социальных сетях малоэффективна, так как она остаётся в таких местах практически незамеченной. При планировании рекламной кампании в социальных сетях стоит делать ставку на совокупности, а не надеяться на отдачу лишь от одного вида рекламы.
Вторым направление SMM является так называемый партизанский маркетинг, когда контакт с потенциальным клиентом устанавливается напрямую, за счёт коммуникативных возможностей социальных сетей. Как было отмечено в первой главе частному мнению люди стали доверять значительно больше, нежели рекламе или заказной статье в журнале. Здесь играет роль человеческий фактор. Поэтому тот факт, что в таких сетях, как «ВКонтакте» можно установить действительно близкий контакт с потенциальным клиентом или представителем целевой аудитории, является очень большим преимуществом для эффективной маркетинговой работы. Как правило, используется профайл выдуманного пользователя и со временем разрабатывается определённый имидж и возрастает, тем самым, популярность: новый пользователь обзаводится друзьями, участвует в большом количестве групп, активно принимает участие в интересных обсуждениях и тем самым постоянно расширяет круг знакомств. Ежедневный мониторинг позволяет отыскать удобные моменты для партизанского влияния на целевую аудиторию. Это и есть превосходная возможность для того, чтобы повлиять на мнение ещё нескольких человек. А ведь в последствии такое влияние может оказаться и более массовым. Здесь всегда действует правило, что мнение анонимного пользователя значительно важнее официальной рекламы компании. А значит, пока партизанская работа не раскрыта, необходимо действовать активно, но аккуратно.
Часто подобные обсуждения или другие щепетильные темы для «разогрева» инициируются искусственным образом, чтобы позже принести выгоду в пользу рекламной кампании в целом. Другими словами, работа в социальных сетях носит «креативный» характер. Задачи отличаются нестандартностью своих решений, а результат порой может превзойти любые ожидания.
Третьим популярным направлением SMM является вирусный маркетинг (или сарафанное радио). При распространении вирусных роликов, например, необходимо производить так называемый посев. Для этого существуют, такие специализированные социальные сети, как «YouTube» и «RuTube». Однако посев в других социальных сетях, по интересам или общего формата, в определённые группы «ВКонтакте» и так далее позволяет эффективно увеличить аудиторию некоторых медиа вирусов.
На сегодняшний день существует множество рекламных инструментов в социальных сетях. К примеру, Дамир Халилов, специалист в области маркетинга в социальных сетях, основатель и руководитель SMM-агентства GreenPR, к концу 2010 года насчитывает 100 способов продвижения товаров и брендов с помощью ресурсов web 2.0. Как отмечает сам исследователь, еще 2 года назад было в 2,5 раза меньше инструментов продвижения в социальных сетях.
Возможности продвижения товаров и услуг в социальных сетях развиваются очень быстро, и можно справедливо предположить, что рекламный потенциал web 2.0 раскрыт еще не полностью. Тенденция для этого существуют. Однако, несмотря на такое бурное развитие, в Интернете сегодня можно найти лишь несколько перечней или классификаций инструментария продвижения в web 2.0. Наиболее, интересной классификацией, которая существует в Рунете, можно назвать классификацию все того же Дамира Халилова, который сделал попытку выделить несколько групп инструментов SMM. В данной работе на основе этой классификации будут выделены отдельные группы инструментов продвижения в социальных сетях, а также проанализирована функциональность каждой группы.
Группа 1. Инструменты создания и популяризации сообщества бренда.
О важности построения сообщества бренда говорилось в предыдущем параграфе, когда рассматривались цели фирм, которые ставятся перед SMM. Для достижения этой цели можно выделить ряд инструментов:
Создание и продвижение сообществ компании в социальных сетях
Создание и продвижение встреч/мероприятий
Покупка существующих сообществ
Product Placement в существующих сообществах
Спонсирование тематических сообществ
Создание и продвижение Fan Page на Facebook
Поддержка сообществ «гражданских маркетологов»
Поддержка сообществ сотрудников компании
Создание сети сообществ для каждого продукта/услуги
Кроме того, создание и продвижение может происходить в специализированных социальных сетях, где большинство аудитории является целевой. Для нишевых социальных сетей Дамир Халилов выделил следующие возможности продвижения:
Продвижение в закрытых социальных сетях (leprosorium и т.д.)
Продвижение контента в узкотематических социальных сетях (Habrahabr, Dirty.ru и т.д.)
Продвижение новости на сервисах социальных новостей (News2, Newsland и т.д.)
Создание собственной социальной сети
Привязка бренда к географической точке на гео-сервисах (GoogleMaps, Foursquare и т.д.)
Продвижение через Google Buzz
Продвижение через FriendFeed
Продвижение через мобильные социальные сети (Vstrecher и т.д.)
Продвижение через рекомендательные социальные сети (Imhonet, Reputacia.ru)
Группа 2. Инструменты по созданию и популяризации собственных информационных площадок (где будут размещаться рекламные материалы)
Часто если компания, хочет создать не только отдельное сообщество социальной сети, а собственную социальную сеть или собственный блог и тому подобное, то в ее распоряжении существуют еще ряд инструментов, позволяющих это сделать:
Ведение и продвижение корпоративного блога
SMO-оптимизация блога
Интеграция корпоративного сайта с социальными сетями
Создание брендированных фонов для оформления своих сообществ и блогов (Твиттер, YouTube и т.д.)
Написание гостевых постов для близких по тематике блогов
Кросспостинг ключевых постов блога в социальные сети
Инициация размещения закладок на сайт в сервисах социальных закладок
Линкбайтинг
RSS-маркетинг
Ведение и продвижение корпоративного Твиттера
Развитие собственного хэш-тега в Твиттере
Организация промо-акций в Твиттере
Создание и продвижение list Твиттер-каналов, связанных с брендом
Публикация статусов на Facebook
Запись и продвижение подкастов на подкаст-директориях
Ведение и продвижение видеоблога
Создание онлайн-ТВ
Создание системы продаж через социальные сети
Построение партнерской системы в социальных сетях
Генерация лидов (контактов) через сообщества компании
Некоторые из этих инструментов требуют от фирмы серьезных финансовых, временных, трудовых затрат. И следовательно, прежде чем использовать эти инструменты, следует понять насколько сильна будет отдача от подобной активности, и целесообразно ли ее вообще проводить.
Группа 3. Инструменты продвижения контента
Если фирма обладает интересным и уникальным контентом, связанным не только с продвигаемым товаром или услугой, то этот контент можно использовать для целей продвижения. Вообще в Интернете в эпоху перенасыщенности рекламной информацией, хороший контент обладает высоким спросом, и если в нем будет находиться ненавязчивая реклама товара фирмы, то такой контент может стать отличным инструментов продвижения. Часто контент распространяется именно в социальных медиа, и следовательно, можно выделить инструменты продвижения, связанные с распространением контента:
Написание статей для Wikipedia
Внедрение тематических ссылок в существующие статьи на Wikipedia
Создание линз на Squidoo и компасов на МойКомпас
Продвижение видео на видеоагрегаторах
Продвижение фото на фотоагрегаторах
Продвижение аудиоконтента
Продвижение презентации в социальных сетях (SlideShare и т.д.)
Написание и распространение социальных релизов
Размещение на сайте (блоге) уникального бесплатного контента (например, плагина или электронной книги)
Отмечание пользователей на промо-контенте
Группа 4. Интерактивные инструменты продвижения
Не смотря на то, что Дамир Халилов выделяет различные подгруппы интерактивных инструментов продвижения для данного исследования целесообразно отнести их в одну группы. По сути, эти инструменты имеют одну и ту же функциональность и направлены на то, чтобы с помощью интерактивных и интересных действий (программ, акций, статей, семинаров), вызвать у пользователей интерес к бренду.
Проведение вебинаров
Проведение виртуальных флэшмобов
Участие в эстафетах, конкурсах и флэшмобах в блогосфере
Проведение опросов, связанных с брендом
Предоставление эксклюзивных условий использования продукта для участников сообщества или подписчиков блога (скидки, бесплатные занятия и т.д.)
Инициация пользователей генерировать контент, связанный с брендом
Проведение в сообществе консалтинговой акции с экспертом
Проведение открытой акции тестирования для участников тематических коммьюнити
Организация и проведение игр в социальных сетях
Создание и развитие промо-приложений
Product Placement в промо-приложениях
Создание «филиалов» интернет-магазинов в приложениях для социальных сетей
Распространение виджетов
Группа 5. Инструменты влияния на отзывы и лидеров мнений
Для покупателей, как было сказано в первой главе чрезвычайно важно наличие отзывов посетителей (покупателей) о предлагаемых товарах и услугах на сайте фирмы, а главное на сайтах социальных сетей в подходящих группах. Наличие подобных отзывов – признак того, что бренд «жив», а товар продается и покупается, то есть выполняет свою функцию. Однако посетители не спешат оставлять восторженные рецензии, следовательно важно этим вопросом заняться самой фирме или предоставить его решение опытным представителям социальных сетей и лидерам общественных мнений:
Взаимодействие с коммуникационными хабами в социальных сетях
Организация оффлайн событий для блогеров
Проведение акции тестирования для блогеров
Инициация контролируемой утечки информации в социальные сети и блогосферу
Инициация публикации промо-постов
Привлечение знаменитости в сообщество/корпоративный блог
Создание закрытых коммьюнити для коммуникации с лидерами мнений
Группа 6. Различные формы вирусного маркетинга
Суть вирусного маркетинга в общем состоит в том, что пользователи Интернет распространяют сообщение, содержащее рекламную информацию, добровольно, потому, что они считают ее интересной. Продвижение при помощи вирусного маркетинга может принимать самые различные формы — видео, фото, флеш-игры или просто интересный текст, к примеру, понравившийся анекдот. Данное сообщение распространяется подобно компьютерному вирусу: переходит от одного пользователя к пользователям, с которыми он входит в контакт. Вирусный маркетинг можно использовать в качестве стратегического ресурса, при котором сообщение, так влияет на человека, что он «заражается» идеей распространения этого информационного вируса.
Создание и распространение мемов (разного формата)
Создание и распространение вирусных инфоповодов
Создание и распространение вирусного контента
Создание вирусных сайтов
Группа 7. Инструменты персонального брендинга
Как было сказано в предыдущем параграфе, репутация и известность нужны не только товарам, но и людям, которые за этими товарами стоят: независимым специалистам (таким как Дамир Халилов), профессионалам, желающих выделиться в своей отрасли, первым лицам компаний и в ряде других случаев. Эту задачу эффективнее всего решать при помощи таких инструментов социальных медиа, как:
Создание и продвижение личного профайла
Создание и продвижение промо-персонажа
Брендирование аватаров пользователей
Продвижение профайлов сотрудников компании
Продвижение личного блога руководителя компании
Ведение ролевого блога от лица персонажа
Продвижение через сервисы профессиональных связей (МойКруг, LinkedIn)
Набор «поклонников» в социальной сети «ВКонтакте»
Участие представителя компании в ведении популярного коллективного блога
Группа 8. Инструменты повышения коммуникативной активности вокруг бренда
По сути дела эта группа инструментов относится к непосредственному PR с использованием социальных сетей. Однако связи с общественностью в социальных сетях имеют свои специфичные формы:
Общение с аудиторией на форумах
Организация горячих линий на тематических коммьюнити
Нейтрализация негатива на коммуникационных площадках
Организация консалтинговых акций на коммуникационных площадках
Скрытый маркетинг
Продвижение на сервисах вопросов-ответов
Публикация статей на коммуникационных площадках
Создание системы клиентской поддержки в социальных сетях
Постоянное представительство сотрудника или секретаря бренда на популярном тематическом коммьюнити
Группа 9. Рейтинги и топы.
Вдумчивый покупатель, прежде чем приобрести что-либо, составляет свое мнение о товаре – ищет о нем информацию, в том числе и в социальных сетях Интернета. Если он изначально настроен на приобретение товара определенной марки, то ему поможет сайт официального производителя. Однако чаще потенциальный покупатель испытывает необходимость сравнить товары/услуги в рамках одной категории друг с другом, проще говоря, узнать их рейтинг. Самый надежный источник рейтингов – результаты маркетинговых исследований, соцопросов, тестов или авторитетное мнение профильных СМИ. Ссылка на источник обязательна: у потенциального клиента не должно возникать и мысли о том, что приведенный рейтинг может быть сфабрикован владельцем ресурса. Следовательно рейтинги и топы должны соотноситься с аутентичностью пользователей, о которой говорилось в первой главе. К данной группе Дамир Халилов приписывает следующие инструменты:
Вывод информации в топ «Главные темы дня» Яндекс.Блогов
Вывод поста в топ Livejournal
Повышение блога в рейтинге Яндекс.Блогов
Вывод ссылки на сайт на сервисах социальных закладок
Вывод поста в независимые топы популярных записей на основе API Яндекс.Блогов.
Прочие инструменты
Существуют и такие инструменты, которые сложно отнести к определенной категории, некоторые из них приведены ниже:
Таргетированная реклама в социальных сетях
Медийная реклама в социальных сетях
Размещение объявлений в социальных сетях
Использование бирж платных постов в блогах (например, Блогун)
Использование бирж агентов в социальных сетях (например, BeAgent)
Имея 9 групп инструментов интернет продвижения, а в сумме около 100 инструментов можно сказать, что арсенал современного продвижения в социальной сети достаточно мощный. Однако все-таки чтобы максимально полезно использовать все эти инструменты, важно иметь возможность контролировать их использование и оценивать эффективность, как каждого отдельного инструмента, так и всей стратегии продвижения в социальных сетях.
Заключение
Интернет предоставляет лидерам мнений абсолютно уникальные возможности для осуществления своей активности и взаимодействия с целевой группой, причем эта активность происходит в соответствии с двухступенчатой моделью коммуникации (сначала они получают информацию, а потом передают её своей целевой группе). Технологии второго веба, которые дают всем желающим возможность создать единое социально-коммуникативное и информационное пространство (пишущий/читающий веб (англ. Read/Write Web)), реализуемое посредством социальных сетей, блогов или подкастов, значительно усиливают и убыстряют информационно-коммуникативные процессы.
В ходе исследовании рассмотрено понятия «социальная сеть». Так, обсуждение такого явления как «социальная сеть» в современной среде специалистов информационных технологий связано с двумя трудностями. Во-первых, термин «социальная сеть» на данный момент употребляется в причудливо переплетающихся смыслах. В большинстве своем споры бесплодны по причине употребления одинаковых слов, но с разным содержанием. Выявляются следующие варианты смыслов словосочетания «социальная сеть»: отношения людей в реальной жизни, отношения пользователей на web-сервисе и сам web-сервис.
Социальная сеть – сложный социотехнический объект, в трактовке кибернетики – «большая система».
Для социальной сети, рассматриваемой как целое и Универсум, содержащий психологическую, социальную и техническую компоненты, полезно признание таких общесистемных закономерностей как разнообразие, распространенность, сложность, устойчивость, несводимость свойств системы к свойствам отдельных элементов (эмержентность) и неидентичность.
Сегодня для многих бизнесменов социальные сети являются неотъемлемой частью как в России, так и за рубежом, чтобы оставаться конкурентоспособными. Это отличные инструменты интернет-маркетинга. Так же большое влияние на это оказывает использование мобильного интернета, так как в большинстве крупных городов уже есть зоны подключения Wi-Fi или 3G/4G доступа, что еще больше увеличивает целевую аудиторию.
Использование социальных сетей в бизнесе, может помочь многим компаниям выйти на новых клиентов, и поддерживать контакты с существующими.
были исследованы общие принципы работы виртуальных социальных сетей. Виртуальные социальные сети отличаются друг от друга своей общей направленностью, различными возможностями, предоставляемыми пользователям, разными требованиями, предъявляемыми к ним, а также интерфейсом. Однако есть некоторые общие черты, присущие большинству социальных сетей и выделяющие их из других средств сетевого общения, таких, как блоги, форумы, чаты и гостевые книги. Так, связи в большинстве социальных сетей бывают трёх основных видов:
а) Дружеские связи между знакомыми людьми;
б) Связи между участниками группы;
в) Связи между людьми, имеющими определённую информацию в профиле;
В рамках реализации одной из задач исследования был проведен мониторинг социальных сетей;
Независимо от того, какие возможности предоставляют социальные сети, их можно сгруппировать в две основные группы: по тематике и по форме общения их аудитории.
По тематике социальные сети можно разделить на общетематические и специализированные. Общетематические социальные сети предоставляют возможность стать их участником абсолютно любому интернет пользователю, независимо от того, где проживает человек, чем увлекается, где и кем работает и так далее. К таким социальным сетям относятся «Вконтакте», «Одноклассники», «Мой мир».
Специализированные социальные сети создаются и функционируют для определенных категорий пользователей. Они могут разрабатываться, как для людей различных профессий, так и по другим признакам. К таким социальным медиа можно отнести разнообразные социальные сети для web-мастеров, функционирующие с целью помочь им оптимизировать интернет-ресурсы, социальную сеть Familyspace, которая позиционирует себя, как сеть для семейного пользования, и так далее. В современном интернете можно встретить самые необычные социальные медиа, например, «Rybakiohotniki» – сеть для рыбаков и охотников, cigarinfo.ru – ресурс, позиционирующий себя, как социальная сеть для курильщиков, и тому подобное.
Однако в структуре общетематических ресурсов можно выделить одну интересную особенность. Так или иначе, пользователи таких сетей объединяются в различные группы по самым разнообразным признакам.
По форме общения все социальные сети можно разделить на глобальные, мультимедийные, блоговые и микроблоги.
В ходе исследования было проведено исследование методом опроса, которое позволило выявить осведомленность предпринимателей относительно особенностей использования социальных сетей при продвижении бизнеса.
Говоря о продвижении брендов в социальных сетях, сложно выделить какой-то единый рекламный механизм или стратегию, которая бы обеспечивала положительный результат. Выбор стратегии зависит от множества параметров. Во-первых, важно учитывать особенности аудитории и функциональность каждой социальной сети, которые были рассмотрены в предыдущей главе. Во-вторых, стоит определиться, зачем компаниям требуется проводить продвижение в web 2.0, то есть понять какие цели и задачи ставят компании для продвижения своих товаров и услуг в социальных сетях.
Таким образом, исследуемая нами сфера пока только набирает обороты в своем развитии. Возможно, через пару лет сфера продажа через социальные сети будет развита настолько, что заменит интернет-магазины.
Тем не менее, отметим, что связь современного бизнеса с интернет-коммуникациями оказывает положительно влияние на повышение конкурентоспособности услуг, товаров. Также развитие продвижения бизнеса в социальных сетях позволяет сделать многие услуги доступными широкому круг лиц, а для некоторых компаний даже заявить о себе за рубежом.
Список литературы
Dark Marketing. Тактика использования. Владимир Коровин, G2 Russia.
Facebook [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.facebook.com/.
http://cossa.ru/756
http://cossa.ru/756
http://cossa.ru/articles/149/10329/
http://cossa.ru/articles/149/14947/
http://discovermobilelife.com/
http://discovermobilelife.com/
http://opzarkol.com/2011/11/10-tips-content-marketing/
http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html - пост Рохита Баргавы
http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html - пост Рохита Баргавы
http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html - пост Рохита Баргавы
http://smallbusiness.ru/work/adv/364 - выделено 3 из 4-х направлений, описанных Виталием Гольденбергом (рекламная компания "Рек-ком")
http://smallbusiness.ru/work/adv/364 - выделено 3 из 4-х направлений, описанных Виталием Гольденбергом (рекламная компания "Рек-ком")
http://smallbusiness.ru/work/adv/364 - выделено 3 из 4-х направлений, описанных Виталием Гольденбергом (рекламная компания "Рек-ком")
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
http://thesocialmediawave.com/
http://thesocialmediawave.com/
http://thesocialmediawave.com/
http://us.levi.com/home/index.jsp
http://vkontakte.ru/ads.php
http://www.amazon.com/
http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/4-ingredient-of-interactive-marketing
http://www.cossa.ru/articles/155/28195/
http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008656
http://www.e-xecutive.ru/marketing/marketing/1452511/.
http://www.facebook.com/
http://www.fisher-price.com/
http://www.genon.ru/GetAnswer.aspx?qid=3e4dfae4-8d2b-41f2-8a22-d2d17692ae82
http://www.hr-portal.ru/print/22238
http://www.hr-portal.ru/print/22238
http://www.knowledgenetworks.com/news/releases/2009/052009_social-media.html
http://www.marketingprofs.com/
http://www.mforum.ru/news/article/097331.htm
http://www.paprikapromo.ru/services/smm
http://www.paprikapromo.ru/services/smm
http://www.paprikapromo.ru/services/smm
http://www.paprikapromo.ru/services/smm/blogosfera
http://www.paprikapromo.ru/services/smm/blogosfera
http://www.paprikapromo.ru/services/smm/blogosfera
http://www.rohitbhargava.com/web_20/ - блог Рохита Баргавы
http://www.rohitbhargava.com/web_20/ - блог Рохита Баргавы
http://www.rohitbhargava.com/web_20/ - блог Рохита Баргавы
http://www.seowrite.ru/?p=243 - Дамир Халилов (2008)
http://www.seowrite.ru/?p=243 - Дамир Халилов (2008)
http://www.seowrite.ru/?p=243 - Дамир Халилов (2008)
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
http://www.youtube.com/
http://www2.johnson.cornell.edu/alumni/enterprise/fall2010/index.cfm?action=web_extra&web_extra_id=5
John Cass Strategies and Tools for Corporate Blogging
Mixi [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://mixi.jp/
Orkut [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.orkut.com
Privet.Ru [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://privet.ru/
SAMPLE: Content Marketing Survey Report. Published October 2012
Tagged [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.tagged.com
Webby.Ru [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://webby.ru/
В Контакте [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://vkontakte.ru/
Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК) / Т. Герасимюк // Советник. – 2001. – № 2. – C. 27
Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК) / Т. Герасимюк // Советник. – 2001. – № 2. – C. 27
Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК) / Т. Герасимюк // Советник. – 2001. – № 2. – C. 27
Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК) / Т. Герасимюк // Советник. – 2001. – № 2. – C. 27
Гидденс, Э. Ускользающий мир. Как глобализация меняет нашу жизнь / Э. Гидденс. – М. : Весь мир, 2004. – 120 с.
Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя / Сет Годин; пер. с англ. – изд. 2-е. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
Кеглер Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Доулинг, Б. Тейлор, Дж. Тестерман. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – С. 370.
Кеглер Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Доулинг, Б. Тейлор, Дж. Тестерман. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – С. 370.
Контент-маркетинг - мощный инструмент продвижения в Интернете// http://setalks.ru/articles/kontent/kontent-marketing-moschnyi-instrument-prodvizhenija-v-internete.html
Контент-маркетинг: виды и особенности// http://studioroot.pro/Blog/kontent-marketing-vidy-i-osobennosti.html
Маркетинг микс (4P) в контексте. Татьяна Костенкова, директор по работе с клиентами, Blondinka.Ru.
Мониторинг.РУ [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.monitoring.ru
Мониторинг.РУ [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.monitoring.ru
Мониторинг.РУ [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.monitoring.ru
Ньюсом Д. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз / Д. Ньюсом, Дж. Терк, Д. Крукеберг. – М.: Имидж-контакт, 2001. – С. 93.
Одноклассники [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.odnoklassniki.ru/
По мнению большинства рекламных агентств в данной области.
Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г. Г. Почепцов. –М.: Рефл-бук, 2002. – 352 с.
Приоритеты B2B-компаний на 2013 год// http://mmr.ua/news/id/prioritety-b2b-kompanij-na-2013-god-33393/
Руководство по контент-маркетингу// http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/internet/content_marketing_how-to.htm
Соколов А. В. Социальные коммуникации / А. В. Соколов. М.: Профиздат, 2001. – С. 198.
Социальные Сети от А до Я [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/az/11/
Социальные Сети от А до Я [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/az/11/
Социальные Сети от А до Я [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/az/11/
Социальные Сети от А до Я [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/az/11/
Стратегия контент-маркетинга в жизни – кейс Netpeak// http://b2b-insight.management.com.ua/2013/01/stratehyya-kontent-marketynha-v-zhyzny-%E2%80%93-kejs-netpeak/
Успенский И.В. Интернет-маркетинг. Учебник. СПб.: СПГУЭиФ, 2003.
Харрис Р. Психология массовых коммуникаций / Р. Харрис. – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002
Хейг М. Электронный public relations. / М. Хейг. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – С. 108.
Хейг М. Электронный public relations. / М. Хейг. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – С. 108.
Чугунов А. В. Социология Интернета: Социально-политические ориентации российской интернет-аудитории / А. В. Чугунов. – СПб.: Социологическое общество им. М.М. Ковалевского, 2002.
Приложение1
Рис 1.1Элементарная схема коммуникации
Рис 1.2 Типизация коммуникации
Рис. 1.3. Телефонно-телеграфная модель технической коммуникации
Приложение 2
Рис. 2.1 Интерфейс «Vkontakte.ru»; страница «Группы».
Рис. 2.2 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; этап регистрации – выбор школы.
Рис. 2.3 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; баннеры в верхней части страницы.
Рис. 2.4 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; рекламные объявления Google в нижней части страницы.
Рис. 2.5 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; флеш-ролик в левой части страницы.
Рис. 2.6 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; регистрация, шаг 4
Рис. 2.7 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; личная страница пользователя
Рис. 2.8 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; строка навигации
Рис. 2.9 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; страница другого пользователя
Рис. 2.10 Ресурс «Odnoklassniki.ru»; связи между пользователями
Рис. 2.13 Ресурс «Vkontakte.ru»; регистрация по приглашениям, нововведение с февраля 2010 года
Рис. 2.14 Ресурс «Vkontakte.ru»; страница пользователя (Павел Дуров, создатель ресурса «Vkontakte.ru»)
Рис. 2.15 Ресурс «Vkontakte.ru»; меню навигации с левой стороны
Рис. 2.16 Ресурс «moikrug.ru»; страница результатов поиска
Рис. 2.17 Ресурс «linkedin.com»; лучшее средство для профессиональных знакомств, страница пользовательского профиля
Рис. 2.18 Ресурс «facebook.com»; крупнейшая социальная сеть в мире, главная страница
Рис. 2.19 Ресурс «Ning»; сеть социальных сетей, главная страница
Рис. 2.20 Ресурс «Plaxo»; онлайновая адресная книга, главная страница
Рис. 2.21 Ресурс «Bebo»; главная страница, всем блоггерам посвящается
Рис. 2.22 Ресурс «Classmates.com»; «Одноклассники» для англоязычных пользователей, страница пользовательского профиля
Рис. 2.23 Ресурс «Friendster»; самая популярная социальная сеть в Азии, главная страница
Рис. 2.24 Ресурс «Flickr»; главный

Список литературы [ всего 104]


Список литературы
1.Dark Marketing. Тактика использования. Владимир Коровин, G2 Russia.
2.Facebook [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.facebook.com/.
3.http://cossa.ru/756
4.http://cossa.ru/756
5.http://cossa.ru/articles/149/10329/
6.http://cossa.ru/articles/149/14947/
7.http://discovermobilelife.com/
8.http://discovermobilelife.com/
9.http://opzarkol.com/2011/11/10-tips-content-marketing/
10.http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html - пост Рохита Баргавы
11.http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html - пост Рохита Баргавы
12.http://rohitbhargava.typepad.com/weblog/2006/08/5_rules_of_soci.html - пост Рохита Баргавы
13.http://smallbusiness.ru/work/adv/364 - выделено 3 из 4-х направлений, описанных Виталием Гольденбергом (рекламная компания "Рек-ком")
14.http://smallbusiness.ru/work/adv/364 - выделено 3 из 4-х направлений, описанных Виталием Гольденбергом (рекламная компания "Рек-ком")
15.http://smallbusiness.ru/work/adv/364 - выделено 3 из 4-х направлений, описанных Виталием Гольденбергом (рекламная компания "Рек-ком")
16.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
17.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
18.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
19.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
20.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
21.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
22.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
23.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
24.http://theoryandpractice.ru/videos/211-prodvizhenie-v-sotsialnykh-setyakh - семинар Дамира Халилова
25.http://thesocialmediawave.com/
26.http://thesocialmediawave.com/
27.http://thesocialmediawave.com/
28.http://us.levi.com/home/index.jsp
29.http://vkontakte.ru/ads.php
30.http://www.amazon.com/
31.http://www.cmsmagazine.ru/library/items/internet-marketing/4-ingredient-of-interactive-marketing
32.http://www.cossa.ru/articles/155/28195/
33.http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008656
34.http://www.e-xecutive.ru/marketing/marketing/1452511/.
35.http://www.facebook.com/
36.http://www.fisher-price.com/
37.http://www.genon.ru/GetAnswer.aspx?qid=3e4dfae4-8d2b-41f2-8a22-d2d17692ae82
38.http://www.hr-portal.ru/print/22238
39.http://www.hr-portal.ru/print/22238
40.http://www.knowledgenetworks.com/news/releases/2009/052009_social-media.html
41.http://www.marketingprofs.com/
42.http://www.mforum.ru/news/article/097331.htm
43.http://www.paprikapromo.ru/services/smm
44.http://www.paprikapromo.ru/services/smm
45.http://www.paprikapromo.ru/services/smm
46.http://www.paprikapromo.ru/services/smm/blogosfera
47.http://www.paprikapromo.ru/services/smm/blogosfera
48.http://www.paprikapromo.ru/services/smm/blogosfera
49.http://www.rohitbhargava.com/web_20/ - блог Рохита Баргавы
50.http://www.rohitbhargava.com/web_20/ - блог Рохита Баргавы
51.http://www.rohitbhargava.com/web_20/ - блог Рохита Баргавы
52.http://www.seowrite.ru/?p=243 - Дамир Халилов (2008)
53.http://www.seowrite.ru/?p=243 - Дамир Халилов (2008)
54.http://www.seowrite.ru/?p=243 - Дамир Халилов (2008)
55.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
56.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
57.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
58.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
59.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
60.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
61.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
62.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
63.http://www.seowrite.ru/?p=362 – классификация 100 инструментов SMM
64.http://www.youtube.com/
65.http://www2.johnson.cornell.edu/alumni/enterprise/fall2010/index.cfm?action=web_extra&web_extra_id=5
66.John Cass Strategies and Tools for Corporate Blogging
67.Mixi [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://mixi.jp/
68.Orkut [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.orkut.com
69.Privet.Ru [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://privet.ru/
70.SAMPLE: Content Marketing Survey Report. Published October 2012
71.Tagged [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: www.tagged.com
72.Webby.Ru [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://webby.ru/
73.В Контакте [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://vkontakte.ru/
74.Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК) / Т. Герасимюк // Советник. – 2001. – № 2. – C. 27
75.Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК) / Т. Герасимюк // Советник. – 2001. – № 2. – C. 27
76.Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК) / Т. Герасимюк // Советник. – 2001. – № 2. – C. 27
77.Герасимюк Т. Виртуальные «виртуальные PR»: три сферы взаимодействия с интернет-аудиторией (сетевые сообщества, персональные коммуникации, online СМК) / Т. Герасимюк // Советник. – 2001. – № 2. – C. 27
78.Гидденс, Э. Ускользающий мир. Как глобализация меняет нашу жизнь / Э. Гидденс. – М. : Весь мир, 2004. – 120 с.
79.Доверительный маркетинг. Как из незнакомца сделать друга и превратить его в покупателя / Сет Годин; пер. с англ. – изд. 2-е. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
80.Кеглер Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Доулинг, Б. Тейлор, Дж. Тестерман. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – С. 370.
81.Кеглер Т. Реклама и маркетинг в Интернете / Т. Кеглер, П. Доулинг, Б. Тейлор, Дж. Тестерман. – М.: Альпина Паблишер, 2003. – С. 370.
82.Контент-маркетинг - мощный инструмент продвижения в Интернете// http://setalks.ru/articles/kontent/kontent-marketing-moschnyi-instrument-prodvizhenija-v-internete.html
83.Контент-маркетинг: виды и особенности// http://studioroot.pro/Blog/kontent-marketing-vidy-i-osobennosti.html
84.Маркетинг микс (4P) в контексте. Татьяна Костенкова, директор по работе с клиентами, Blondinka.Ru.
85.Мониторинг.РУ [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.monitoring.ru
86.Мониторинг.РУ [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.monitoring.ru
87.Мониторинг.РУ [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.monitoring.ru
88.Ньюсом Д. Все о PR: Теория и практика паблик рилейшнз / Д. Ньюсом, Дж. Терк, Д. Крукеберг. – М.: Имидж-контакт, 2001. – С. 93.
89.Одноклассники [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.odnoklassniki.ru/
90.По мнению большинства рекламных агентств в данной области.
91.Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии двадцатого века / Г. Г. Почепцов. –М.: Рефл-бук, 2002. – 352 с.
92.Приоритеты B2B-компаний на 2013 год// http://mmr.ua/news/id/prioritety-b2b-kompanij-na-2013-god-33393/
93.Руководство по контент-маркетингу// http://www.marketing.spb.ru/lib-comm/internet/content_marketing_how-to.htm
94.Соколов А. В. Социальные коммуникации / А. В. Соколов. М.: Профиздат, 2001. – С. 198.
95.Социальные Сети от А до Я [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/az/11/
96.Социальные Сети от А до Я [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/az/11/
97.Социальные Сети от А до Я [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/az/11/
98.Социальные Сети от А до Я [Электронный ресурс]. – Электрон. дан. – Режим доступа: http://www.social-networking.ru/az/11/
99.Стратегия контент-маркетинга в жизни – кейс Netpeak// http://b2b-insight.management.com.ua/2013/01/stratehyya-kontent-marketynha-v-zhyzny-%E2%80%93-kejs-netpeak/
100.Успенский И.В. Интернет-маркетинг. Учебник. СПб.: СПГУЭиФ, 2003.
101.Харрис Р. Психология массовых коммуникаций / Р. Харрис. – М.: ОЛМА-ПРЕСС, 2002
102.Хейг М. Электронный public relations. / М. Хейг. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – С. 108.
103.Хейг М. Электронный public relations. / М. Хейг. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2002. – С. 108.
104.Чугунов А. В. Социология Интернета: Социально-политические ориентации российской интернет-аудитории / А. В. Чугунов. – СПб.: Социологическое общество им. М.М. Ковалевского, 2002.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00529
© Рефератбанк, 2002 - 2024