Вход

Разработка лечебно-оздоровительного тура по РФ для иностранных граждан

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 177664
Дата создания 2013
Страниц 36
Источников 21
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
Введение
Глава 1.Анализ условий лечебно-оздоровительного отдыха в России
1.1.Общие сведения о лечебно-оздоровительном туризме
1.2.Место лечебно-оздоровительного туризма в структуре туристской отрасли России
1.3.Организационные и технологические особенности данного вида туризма в России
1.4.Туристские формальности при въезде иностранных туристов в Россию
Глава 2.Разработка туристской поездки для иностранцев по России в лечебно-оздоровительный комплекс
2.1.Основные дестинации данного вида туризма на юге России
2.2.Разработка тура для иностранных туристов
2.3.Калькуляций тура
Заключение
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

С учетом имеющихся ресурсных предпосылок, специализации рекреационного комплекса и тенденций на мировом и российском рынках на Кубани в настоящее время происходит развитие разнообразных видов туризма.Некоторые тенденции отрасли мирового туризма открывают для Краснодарского края новые возможности.Сегодня на Кубани 460 объектов туристического показа активно используется туристами для посещения. При этом для туристских целей возможно использование 1000 объектов.Основными проблемами функционирования объектов турпоказа являются:недостаточное обеспечение безопасности туристов и экскурсантов на объектах и маршрутах;стихийная, несанкционированная торговля продуктами питания, алкогольными напитками;несбалансированность туристских потоков и нарушение экологической безопасности.в последнее время в Краснодарский край все больше приезжают именно иностранные туристы, так как соотечественникам отдых в Краснодарский крайупроще да и милее заменить на отдых в Турции, Египте и других странах. А вот иностранцы, в особенности европейцы, жители стран Евросоюза, стремятся в Краснодарский край. Тут главную роль играет безвизовый режим, который позволяет членам союза находиться на территории Украины в течение 90 календарных дней. Ведь по меркам западных туристов именно у нас можно отдохнуть и оздоровиться почти за бесценок. А уж сколько всего посмотреть можно, так и не счесть. Тут вам и туристические походы, и отдых на море, и на природе, бесчисленное количество достопримечательностей, широкий ассортимент товаров на рынках и в магазинах, винные заводы, производящие изысканные напитки Краснодарский крайский полуостров привлекает иностранцев в качестве центра охотничьего туризма, говорится на сайте министерства курортов и туризма автономной республики Краснодарский край.По данным министерства, в этом году Краснодарский край посетило около 1,5 тыс. зарубежных охотников, из них более 250 – из Италии и Франции.Согласно сообщению, на протяжении уже 15 лет в Краснодарский край приезжают охотники из Италии, Франции, Испании и других стран Европы, а также из Соединенных Штатов Америки.2.2.Разработка тура для иностранных туристовОсобенности выбора тура: иностранцы все больше выбирают отдых на курортах с лечебными ресурсами России. Это новая тенденция обеспечивается следующими причинами. Курорты России обладают действительно лечебными свойствами, они не «облагорожены» цивилизацией, как это существует на западных курортах. К тому же цены более чем лояльны по отношению к ценам мировых курортов.Общее описание идеи тура:Вид тура - автобусныйКоличество человек - 30Продолжительность тура –14 днейОбщее количество туров в месяц - 2Общее количество туров в год - 18Вид туризма: международный въезднойПо форме организации - инклюзив тур (предоставление комплекса услуг за одну стоимость).По характеру организации - групповой тур; организованный (организованные туристы обеспечиваются комплексом туристских услуг по заранее приобретенной путевке на определенный срок).По целям тур –лечебно-оздоровительный.Потенциальные потребители разрабатываемого тура - это иностранные туристы, преимущественно жители Скандинавии, семейные пары с детьми, имеющие проблемы со здоровьем.Туристские ресурсы: Краснодарский край. Цель предлагаемого тура –оздоровление и лечение.Отличительные свойства проектируемого турпродукта: относительно невысокая стоимость.Цель внедрения турпродукта - удовлетворить потребности целевых групп потребителей, что в конечном итоге будет способствовать:увеличению объема продаж;повышению имиджа фирмы;захват доли рынка.Для осуществления разрабатываемого в данном исследовании лечебно оздоровительного тура планируется предоставление следующих услуг:Культурная программа – во время всего пребывания молодоженам предоставляется насыщенная экскурсионная, культурно – познавательная и развлекательная программы с посещением культурно – исторических объектов, а также предоставление свободного времени для прогулок, посещения магазинов и т.д.По передвижению – внутримаршрутный транспорт: автобус.По проживанию – проживание в отеле 3 –4 звездыПо питанию – FВ (завтраки, обеды, ужины)Страховые и медицинские услуги – оформление страховкиВизовая поддержка – оформление виз.День1. 12.00 Встреча в аэропорту Санкт-Петербурга.12.30 Обзорная экскурсия по городу. 15.30 Обед в кафе «Аида»18.00 Посадка в аэропорту20.00 Прибытие в аэропорт Сочи. Прибытие в санаторий. Размещение в номерах. Ужин. День 2. 8.00 Завтрак.10.00 Лечебные процедуры.12.00 Второй завтрак14.00 Обед17.00 Полдник 19.00 Ужин Вечером –танцевальный вечер. Взрослые в это время могут посидеть в кафе, где организована приятная атмосфера, насладиться шедеврами шеф-повара и большим выбором коктейлей от бармена. Вечером в игровой комнате читают сказку детям на ночь.День3. 8.00 Завтрак10.00 Лечебные процедуры12.00 Второй завтрак13.00 Автобусная экскурсия по живописным окрестностям Сочи – Замок коварства и любви, Агурские водопады7.00 Полдник18.00 Спортивные соревнования «Мама, папа, я – спортивная семья». Участвуют все семьи в полном составе. Предусмотрены различные конкурсы – бег в мешках, перетягивание каната, игра в салочки, откусывание яблока и т.д. На время обеда соревнования прекращаются. После обеда дети отправляются на дневной сон, а родителям предлагается просмотр видео фильма. В середине дня автобусная экскурсия «Новый Афон - пещеры и монастырь» Вечером соревнования продолжаются в спортивном комплексе, где в итоге происходит награждение победителей и вручение призов самой дружной команде.19.30 Ужин20.00 Вечером для детей традиционное чтение сказки на ночь.21.00 ДискотекаДень4. 8.00 Завтрак10.00 Лечебные процедуры12.00 Второй завтрак13.00 Велосипедная прогулка по окрестностям города и парка.Родителям предоставляется возможность игры в теннис или шахматы.15.00 Обед17.00 Поэтический вечер в курзале филармонии17.00 Полдник20.00 Вечером для детей традиционное чтение сказки на ночь.21.00 ДискотекаДень5. 8.00 Завтрак10.00 Лечебные процедуры12.00 Второй завтрак13.00 Автобусная экскурсия \ на мацестинские чайные плантации15.00 Обед17.00Полдник19.00 Ужин20.00 Вечером чтение сказки на ночь.21.00 ДискотекаДень 6. 8.00 Завтрак10.00 Лечебные процедуры12.00 Второй завтрак13.00 Посещение лучшего в России Дельфинарий в Адлере15.00 Обед17.00Полдник19.00 Ужин20.00 Вечером чтение сказки на ночь.21.00 ДискотекаДень 7 -13.8.00 Завтрак10.00 Лечебные процедуры12.00 Второй завтрак13.00 Свободное время. Предоставляется возможность плавания в бассейне, занятий на тренажерах, поход в библиотеку, просмотр в кинозале.15.00 Обед17.00Полдник19.00 Ужин20.00 Вечером чтение сказки на ночь.21.00 ДискотекаДень 14.8.00 ЗавтракПосле завтрака все собираются в актовом зале, где происходит прощальный концерт. На концерте выступят певцы из Санкт-Петербурга, которые будут исполнять репертуар песен из фильмов. После концерта дается время на сбор вещей и вечером планируется отъезд.2.3.Калькуляций тураДоплата за SNGL – по запросу. В стоимость входит: проживание в номере выбранной категории в DBL, питание – завтраки, транспортное обслуживание: трансфер - пансионат – вокзал, обзорная экскурсия, загородная экскурсия. По запросу возможна организация трансфера вокзал-гостиница 800 руб. Расчет тура:Расчет стоимости тура1. Постоянные затратыз\п директора - 50 000 руб.з\п менеджера оклад + проценты - 15 000 руб.з\п бухгалтера - 18000 руб. в месяцаренда офиса - 1 кв.м. - 1500 руб.; 15 кв.м. - 12 500 руб.интернет - 1 000 руб.телефон - 2 000 руб.коммунальные услуги - 1 000 руб.реклама - 10 000 руб.Постоянные затраты = заработные платы директора, менеджера, бухгалтера + аренда офиса +интернет+телфон+коммунальныеуслуги+ реклама.ИТОГО: 109 500 руб. в месяц2. Переменные затраты1 человек, проживание в одноместном номере;Билет на перелет Санкт-Петербург – Сочи в обе стороны – 10000 руб13 ночей в санатории (стоимость проживания на 1 человека за 1 ночь + питание + лечение) – 1970 руб;автобусная обзорная экскурсия СПб + трансфер – 800 руб;Автобусная экскурсия по живописным окрестностям Сочи – Замок коварства и любви, Агурскиеводопады – 1200 рубАвтобусная экскурсия Дельфинарий в Адлере1000 рубучастие в мероприятиях: танцевальный вечер, «Мама, папа, я – спортивная семья», Поэтический вечер в курзале филармонии – 200 руб10000 + (1970 х 13) + 800 + 1200 + 1000 + 200 = 38810 руб;38810 руб - себестоимость тура на одного человека.438810 + (20%) = 46572 руб - стоимость тура на одного человека;46572 + (18%) = 54955 руб – стоимость тура на одного человека с НДС3. Налог 20 %Переменные расходы х 20%54955 руб. /100% *20% =10991 руб.4. Себестоимость на 20 человек в месяц.Переменные расходы + налог 20 человек в месяц + постоянные расходы на 20 человек(54955 + 10991) * 20 человек в месяц + 109500 / 20 =1324395 руб.5. Прибыль 20 % с каждого тура1324395* 20% / 100 % =264879 руб.6. Стоимость на 20 человек.Себестоимость + прибыль1324395+ 264879=1589274 руб.7. Стоимость на 1 человека.Стоимость из расчета на 20 чел в месяц1589274/ 20 человек =79463,8 р. = 19838 евроРасчет рентабельности тураРентабельность = (прибыль / выручка) * 100% = = (264879) / 1589274= 17%Как аналог предлагается тур на курорт Сочи санаторий им.Лермонтова.Основная идея тура показать и прочувствовать атмосферу курортов Краснодарского края, а так же отдохнуть на курортах Краснодарского краяи посетить достопримечательности города.Даты заездов: индивидуально, по желанию (туры со свободными датами заездов), Продолжительность тура: любое количество дней. Проживание: в санатории им.Кирова, номера выбранной категории. Услуги переводчика, а также: напитки, пользование полотенцами, ванной или душем, кушетками для отдыха.В стоимость тура включено:В стоимость простого пакета входит:- проживание в 2-х местных, комфортабельных номерах- завтрак шведский стол - визовое обслуживание- медицинское страхование.В стоимость тура не входит: Трансфер 1-6 человек 240 еро /машина OW , курортный налог (оплачивается в отеле). Авиаперелет оплачивается дополнительно в соответствии с тарифами выбранной авиакомпании и аэропортом (городом) вылета Калькуляция тура происходит исходя из цен, данных партнерами на период - лето 2012.ЗаключениеПо определению энциклопедии курорт – это местность, располагающая природными лечебными факторами (минеральные источники, грязи, благоприятный климат и другие) и необходимыми условиями для их применения с лечебно-профилактическими целями. Курорты являются государственной собственностью. На курортах предусматривается наличие изученных природных лечебных ресурсов, обеспечивающих нормальное функционирование курорта и его развитие; специальных устройств, сооружений и учреждений для рационального применения курортных факторов (буровые скважины, питьевые галереи, ванные здания, водолечебницы, пляжи и т. д.); лечебно-профилактических учреждений, обеспечивающих медицинское обслуживание больных, а на климатическом курорте, кроме того, и оздоровительных учреждений. В данной работе мы рассмотрели состояние рынка курортно-оздоровительного туризма по направлению Россия. В первой главе мы рассмотрели особенности оздоровительного туризма вообще. Вторая глава является аналитической, в ней мы рассмотрели возможности России, в частности по организации курортно-оздоровительного туризма.В настоящее время наблюдается переход от ценовых методов к конкуренции качеством предлагаемых услуг. Данный фактор характеризует довольно высокую степень развитости данного рынка.В данной курсовой мы разработали тур для иностранных граждан на курорты Краснодарского края. Тур считается рентабельным и конкурентоспособным, что подтверждается расчетами по туру. Поэтому считаю выгодным разработку и проектирование данного тура и последующее его введение в работу туристских фирм, занимающихся приемом иностранных граждан. Турфирма имеет все необходимые связи для разработки данного тура, что даст преимущества перед другими фирмами, работающими на данном направлении туризма.Список литературыФедеральный закон от 23 февраля 1995 г. № 26-ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» http://law.edu.ru/norm/norm.asp?normID=1244146Барчуков И.С. Санаторно-курортное дело. - М.: ЮНИТИ, 2006.Быков В.А. Стратегия повышения конкурентоспособности курортно-туристских услуг города Сочи: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Санкт-Петербург, 2007.Ветитнев А.М. Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учебное пособие для вузов. - М: Медицина, 2006.Ветинев А.М., Журавлева Л.Б. Курортное дело. – М.: КНОРУС, 2005.Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения http://wciom.ru/Генералов А.В. Механизм развития и функционирования санаторно-курортного комплекса в регионе: Автореф. дис. … кан. эк. наук. – Москва, 2006.Гольдфильд Л.Г. Курортология // Большая советская энциклопедия http://gatchina3000.ru/great-soviet- Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для вузов. - М: Академия, 2003.Кусков А.С.,Лысикова О.В. Курортология и оздоровительный туризм. – М.: Феникс, 2004. Лечебно-оздоровительный туризм в России (справка) http://www.soiuz.ru/sankur/geo/Лечение за рубежом: когда здоровье можно продать? Ошибки врачей и… туроператоров // Турбизнес. - №5. – 2007.Маньшина Н.В. Курортология для всех. – М.: Вече, 2007.Медлик С.А. Гостиничный бизнес: Учебник для студентов вузов. - М.: Юнити, 2005.Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высших учебных заведений. - М: Академия, 2004.Нелюбин В.В., Ирисова Т.А. Рекреационная функция санаторно-курортного дела // Теория и практика физической литературы. - №8. – 2005.Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг: Деловой сервис. СПб: Питер, 2006.Романова М.Е. Направления совершенствования механизма управле-ния устойчивым развитием оздоровительного туризма // Бизнес команда и ее лидер. - №4. – 2007.Романова М. Е. SPA-туризм: темы исследования и регулирования // Вестник университета. - №4. – 2007.СаакА.Э.,Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Маркетинговые исследования рынка услуг; Политика цен на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма; Маркетинг международного туристического рынка: Учебное пособие для вузов Учебное пособие. - СПб: Питер, 2007.Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: Учебно-методическое пособие (пер. с польск. Иванюка И.И.). - М.: Финансы и статистика, 2006.Сербин Ю.В. Формирование стратегии развития предпринимательской деятельности в организациях санаторно-курортной сферы: Автореф. дис. … кан. эк. наук. – Ставрополь, 2006.

Список литературы [ всего 21]

Список литературы
1.Федеральный закон от 23 февраля 1995 г. № 26-ФЗ «О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах» http://law.edu.ru/norm/norm.asp?normID=1244146
2.Барчуков И.С. Санаторно-курортное дело. - М.: ЮНИТИ, 2006.
3.Быков В.А. Стратегия повышения конкурентоспособности курортно-туристских услуг города Сочи: Автореф. дис. … кан. эк. наук. - Санкт-Петербург, 2007.
4.Ветитнев А.М. Маркетинг санаторно-курортных услуг: Учебное пособие для вузов. - М: Медицина, 2006.
5.Ветинев А.М., Журавлева Л.Б. Курортное дело. – М.: КНОРУС, 2005.
6.Всероссийский Центр Изучения Общественного Мнения http://wciom.ru/
7.Генералов А.В. Механизм развития и функционирования санаторно-курортного комплекса в регионе: Автореф. дис. … кан. эк. наук. – Москва, 2006.
8.Гольдфильд Л.Г. Курортология // Большая советская энциклопедия http://gatchina3000.ru/great-soviet- Зайцева Н.А. Менеджмент в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для вузов. - М: Академия, 2003.
9.Кусков А.С.,Лысикова О.В. Курортология и оздоровительный туризм. – М.: Феникс, 2004.
10.Лечебно-оздоровительный туризм в России (справка) http://www.soiuz.ru/sankur/geo/
11.Лечение за рубежом: когда здоровье можно продать? Ошибки врачей и… туроператоров // Турбизнес. - №5. – 2007.
12.Маньшина Н.В. Курортология для всех. – М.: Вече, 2007.
13.Медлик С.А. Гостиничный бизнес: Учебник для студентов вузов. - М.: Юнити, 2005.
14.Морозов М.А. Экономика и предпринимательство в социально-культурном сервисе и туризме: Учебник для студентов высших учебных заведений. - М: Академия, 2004.
15.Нелюбин В.В., Ирисова Т.А. Рекреационная функция санаторно-курортного дела // Теория и практика физической литературы. - №8. – 2005.
16.Николайчук Н.Е. Маркетинг и менеджмент услуг: Деловой сервис. СПб: Питер, 2006.
17.Романова М.Е. Направления совершенствования механизма управле-ния устойчивым развитием оздоровительного туризма // Бизнес команда и ее лидер. - №4. – 2007.
18.Романова М. Е. SPA-туризм: темы исследования и регулирования // Вестник университета. - №4. – 2007.
19.Саак А.Э.,Пшеничных Ю.А. Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме: Маркетинговые исследования рынка услуг; Политика цен на предприятиях социально-культурного сервиса и туризма; Маркетинг международного туристического рынка: Учебное пособие для вузов Учебное пособие. - СПб: Питер, 2007.
20.Турковский М. Маркетинг гостиничных услуг: Учебно-методическое пособие (пер. с польск. Иванюка И.И.). - М.: Финансы и статистика, 2006.
21.Сербин Ю.В. Формирование стратегии развития предпринимательской деятельности в организациях санаторно-курортной сферы: Автореф. дис. … кан. эк. наук. – Ставрополь, 2006.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00734
© Рефератбанк, 2002 - 2024