Информационное обеспечение PR (информационные PR технологии)

?
Содержание
Введение
1. Основные задачи информационно-аналитического обеспечения PR
2. Основные PR-мероприятия в сети Интернет
Заключение
Список литературы

Акция по определению интерактивна. Это делает акцию акцией. Перформанс. Задача перформанса заключается не в том, чтобы передать некое сообщение, а в том, чтобы организовать пространство действия таким образом, чтобы человек мог нечто подумать. Это пустая форма, которая выводит человека из привычного пространства в непривычное и побуждает думать. Перформанс испытывает окружающих, как отреагируют. Перформанс также вовлекает зрителя, но оставляет за ним пассивную роль. Хэппенинг – действие, значение которого заключается в ощущениях, мыслях, переживаниях самого инициатора действия.Роль журналиста в современных медиа изменилась. Обычно журналист «поет с чужого голоса», является рупором, медиумом, его творческая миссия – только фильтровать информацию. Обычно он описывает событие и задает вопросы таким образом, как мог бы это сделать потенциальный читатель.2.Основные PR-мероприятия в сети ИнтернетС развитием Интернета у специалистов по продвижению появляется все больше технологий и методов влияния на общественность.PR-продвижение в Интернете - это комплекс онлайновых мероприятий, являющихся, как правило, неотъемлемой частью общей PR- кампании, направленных на оценку, поддержку и изменение информационной среды вокруг организации в Интернете.Работая с Интернетом, специалист по PR-продвижению должен учитывать специфические законы и принципы, знание которых позволит управлять компанией/проектом с максимальной эффективностью.Правильно спланированная и реализованная PR-акция в сети может принести пользу, сравнимую по отдаче с достаточно масштабной рекламной кампанией. При этом, как правило, проведение таких акций требует на порядок меньше средств. Интернет дает в руки опытного PR- специалиста уникальные средства масштабирования проекта, учета статистики и результативности кампании, предоставляет возможность организации обратной связи с пользователем и т.д.К PR - мероприятиям в сети Интернет можно отнести:воздействие на аудиторию посредством публикации материалов и новостей в интернет-СМИ, сетевых обозревателях, сайтах off-line информационных агентств и СМИ, специализированных и тематических серверах;осуществление контакта с представителями СМИ посредством Интернет;работа с аудиторией в on-line конференциях, дискуссионных листах, рассылках;проведение в сети событий, лотерей, конкурсов.Остановимся подробнее на этих и других мероприятиях.На Западе успешно работает целый ряд интернет-служб по распространению пресс-релизов среди журналистов. Таких, скажем, как BusinessWire (www.bizwire.com) или PRNewswire(www.prnewswire.com). Стоимость подобных рассылок составляет от 150 до 1000 долларов. Есть и ряд бесплатных сервисов, например, www.e-tradingpost.com/pablicity.html. Среди российских «релизоприемников» укажем следующие:http://www.Press-release.ruhttp: //www. Р ressroom. ruhttp://www. Subscribe.ru/release/ Адресатом пресс-релизов могут быть:новостные сайты ("Газета.Ру" (www.gazeta.ru), "Лента.Ру" (www.lenta.ru), "Утро.Ру" (www.utro.ru) "Интернет.Ру" (www.intemet.ru))журналисты off-line - в настоящее время большинство из них используют сеть как основной источник новостейспециализированные сайты и новостные ресурсы отрасли (социальные и обычные СМИблоги, форумы, социальные сети и сообщества (по преимуществу деловые).Обратим внимание на специализированые IT-сообщества в ЖЖ:http: //comm unity. livei ournal. com/ru pmhttp ://community. livei ournal. com/theit crowdhttp ://communitv. livei ournal. com/sy sadmins unionhttp://community. livei ournal. com/ru telecomА также - на специализированные электронные СМИ:CRM news - www.crmnews.ruERPNEWS - www.erpnews.ruIT Guide - www.itguide.ruITSMonline - www.itsmonlmc.ruIT.TUT.BY - http://it.tut.byit4business - http://it4business.ru/forumIT-рынок в лицах - www.it-contact.rum-force - http://m-force.ruMskit - www.mskit.ruNnit - www.nnit.ruSpbit.ru - www.spbit.ruTAdviser - www.tadviser.rnMobile-review.com - www.mobile-review.comВебпланета - www, webplanet. ruИКС - www, iks-media.ruКлуб топ-менеджеров CIO - uww.4cio.ruКомпьютерный информационный портал - http://oszone.netМир информационных технологий - www.it-world.ruМобильный форум - www, mforum. ruНовости IT-бизнеса - http://it-weekly.ruПрофи - http ://www. iksprofi.ruСотовик - www.sotovik.ruФорум IT профессионалов - http://forum.grudina.infoМониторинг в сети. Отправная точка любого PR-продвижения -исследование. Интернет позволяет проводить первичные исследования отношения целевой аудитории к компании, не покидая своего рабочего места. Самый простой способ узнать, что знают в сети о компании, ее товарах и услугах, - воспользоваться поисковой системой. В поисковиках, славящихся полнотой свой базы (yandex.ru или google.ru) на запрос с именем компании можно посмотреть, сколько веб-страниц выдаст поиск. Также с помощью сети можно просматривать печатные СМИ. Существует несколько путей, как сделать это.Самый простой - составить список веб-адресов СМИ, приоритетных для компании. Достаточно воспользоваться системой поиска по сайту, введя нужное ключевое слово. Через несколько секунд поиск выдаст список упоминаний ключевого слова в данном издании. Для тех, кому такой путь мониторинга СМИ покажется слишком долгим, существуют специализированные Интернет-службы, которые позволяют просматривать десятки и сотни печатных СМИ по одному веб-адресу. Например, на сайге Публичной интернет-библиотеки (http://www.public.ru) в свободном доступе находятся архивы более чем 200 газет и журналов. Если необходимо просмотреть информацию из зарубежных средств массовой информации, лучше всего использовать службу Lexis-Nexis (wvvw.lexis- nexis.com). Другим источником информации об отношении к компании среди пользователей Интернета могут быть веб-форумы. Например, для PR-менеджера фруктовой компании может быть интересна информация, которая содержится в профильной конференции на сайте www.fruit.ru.Некоторым компаниям необходимо проводить ежедневный мониторинг, другим - раз или два раза в неделю, третьи могут посещать интернет-конференции не так часто. Очевидно, что во время кризиса PR- служба обязана контролировать наиболее популярные веб-конференции в режиме реального времени. Также регулярный онлайновый мониторинг может быть очень полезен для выяснения первой реакции потенциальных потребителей во время запуска компанией новых продуктов или услуг.События в сети. Проводимые компанией мероприятия могут вызывать положительный резонанс в сети, способствовать улучшению имиджа компании, лояльности клиентов. События могут быть совершенно разными - здесь все зависит от возможностей по финансовой поддержке мероприятия, специфики деятельности компании, текущих задач, а также от фантазии организаторов.Правильно спланированное мероприятие может не только привлечь внимание сетевой общественности и прессы. Можно составить определенные условия конкурса, для участия в которых потребуется:купить продуктскачать демо-версиюзаполнить анкетуответить на вопросыВ этом случае сразу можно получить новых клиентов, возможность продемонстрировать свой продукт, пополнить базу данных по потенциальным клиентам, получить ценную обратную связь.Спонсорство. Спонсорство сайта или его определенного раздела отличается от обычного размещения на сайге рекламы прежде всего степенью интеграции и взаимодействием между издателем и спонсором (рекламодателем). Спонсор не только получает внимание аудитории, посещающей данный сайт. Поддерживая ценный для посетителей ресурс, он значительно улучшает свой имидж и лояльность по отношению к себе постоянной аудитории сайта.В спонсорский пакет, по мнению специалистов, может быть включено:размещение логотипа и надписи типа "sponsoredby" на главной или всех страницах сайтапроведение опросов или анкетирования для спонсора на спонсируемом сайте, лотереи и конкурсыпубликация информации о программах спонсора в новостной ленте, презентация продуктов и услуг и т.д.Вместо того, чтобы спонсировать контент-проект, сходный по тематике с областью деятельности компании, можно создать свой собственный ресурс. Главное - это не бросать, а постоянно поддерживать проект после его запуска. Именно таким образом поступил крупный российский поставщик табачной продукции - компания AvalonTrade. Вместо регистрации Avalon.ru, был зарегистрирован сервер Tabak.Ru, содержащий исчерпывающую информацию по истории табака, трубкам, сигарам и аксессуарам. Эта информация является интересной как для конечных потребителей продукции, так и для профессионалов в данной области. На сайте работает конференция, где посетители могут обсудить интересующие их вопросы о курении.Разумеется, на сайте в достаточной мере представлена сама компания AvalonTrade, к тому же работает интегрированный в сайт интернет- магазин по продаже сигар. У компании имеется возможность активно влиять на аудиторию сайта, причем намного эффективнее, чем при обычной рекламе.Подобные проекты могут успешно осуществиться только при наличии у заказчика ресурсов по формированию и регулярному обновлению контента на сайте, а также наличия службы поддержки, которая будет работать с его посетителями.Партнерские программы. Примером прекрасно организованной партнерской программы является всемирно известный интернет-магазин Amazon.Com. Взаимодействие происходит следующим образом. Например, на сайте есть раздел "рекомендованная литература", содержащий список аннотированных книг, рекомендованных для посетителей сайта. Нажав на ссылку определенной книги, посетитель попадает в соответствующий раздел магазина Amazon. За каждого привлеченного таким образом покупателя можно получить 15% от стоимости книги, на которую давали ссылку, и по 5% за все остальные книги, купленные в течение этого посещения магазина.В России, на наш взгляд, полезна, в основном, реклама интернет- проектов в специализированных изданиях по вопросам сети Интернет, компьютеров и IT, бизнеса и финансов. Можно задействовать и наружную щитовую рекламу. Но вот реклама по телевидению в большей степени должна популяризировать саму среду Интернет, нежели рекламировать определенный проект. Иначе получается, что подавляющее большинство потребителей рекламы просто не понимают, о чем идет речь.Итак, в наши дни любая организация должна либо пользоваться возможностями, которые дает Интернет, либо признаться в отсутствии перспектив. Возможно, уже очень скоро различия между онлайном и офлайном сотрутся до такой степени, что никто не сможет сказать, в каком режиме идет общение. Специалистам по связям с общественностью нужно помнить, что такие изменения несут для них важное, если не критическое значение.ЗаключениеРR - важнейшая часть управления обществом, любой организационной структурой. Это своего рода идеология политической, экономической и конкурентной борьбы, идеология сотрудничества и согласования интересов, технология управлением сознанием и настроением людей как внутри организации, так и на уровне социальной группы, социального слоя, класса и в целом на уровне общества; это технология продвижения продукции (в нашем случае - организаций и лидеров) на политическом рынке.Ближе всего РR к социологии, поскольку РR не ограничивает свои цели изучением отдельных аспектов социальной реальности, как это делает, скажем, психология, а занимается исследованием совокупности проявлений человеческого поведения. Как и большинство социологических теорий, РR тоже стремятся вычленить из взаимозависимых переменных, характеризующих какую-нибудь общественную систему, одну ключевую переменную, на которую достаточно воздействовать, чтобы обеспечить регулирование системы и сплоченность группы. Обычно эта главная переменная - «количественный и качественный анализ взаимоотношений», действующих групп.Отсутствие сколько-нибудь эффективной социальной политики сделало современное российское общество и государство более подверженными социальным рискам, ограничило перспективы будущего развития и возможности самореализации подрастающих поколений. Поэтому поворот российского бизнеса к социальным проблемам населения, а также развитие негосударственного сектора социальной защиты, финансовая поддержка национальных программ в сфере здравоохранения, семьи, образования и культуры представляют собой выстраивание гуманистического вектора развития российского общества.Список литературыЖданухин Д.Ю. Гуманитарно-правовые технологии (PRаво): артефикация справедливости // PR-технологии в информационном обществе: Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции. Часть I. Санкт-Петербург, 30-31 марта 2007 г. Спб.: Изд-во Политех. ун-та, 2007. - С. 213 - 220 и др.Минзов А.С. Антикризисный PR и противодействие «черному» PR.-М.:Изд-во МЭИ, 2006.- 124 с Мэт Хейг Электронный Public Relations.-М.:ФАИР-ПРЕСС, 2002.-192 с.Почещов Г.Г. Паблик рилейшнз, или как эффективно управлять общественным мнением. М., 1998.Почещов Г.Г. Паблик рилейшнз для профессионалов. М.: К., 2004.Почепцов Г.Г. Теория коммуникации. М., Киев, 2001.Пригожим А.И. Социальная организация. М., 1979.Притвиц Н. Коротко о национальном проекте в сфере образования // Наука в Сибири. 2010. № 45 (2531).Прохоров Е.П. Журналистика в режиме диалога // Вестник МГУ. Сер. 10. «Журналистика». 1995. № 1-2.Прохоров Е.П. Журналистика в режиме диалога. М., 1995.Решение социальных проблем в местном сообществе. Российский и международный опыт. Пермь, 2001.Римашевская Н.М. Социальная политика в стратегии российского развития: последствия экономических трансформаций // Россия и современный мир. 2003. №4(41).Рожков И.М. Реклама: планка для «профи». М., 1997.Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления. - Спб.: Изд-ва "Паллада-медиа" и СЗРЦ "РУСИЧ" - 2002. - С. 18.