Вход

Психологическая диагностика инкасаторов.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 177366
Дата создания 2013
Страниц 65
Источников 40
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 820руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретические аспекты профессиональной диагностики личности сотрудников инкассаторской службы
1.1. Личность как субъект и объект психологического исследования
1.2. Характеристика профессии специалиста инкассаторской службы
1.3. Профессионально важные и личностные качества работников в профессии инкассатора
Выводы по первой главе
Глава 2. Исследование профессионально важных качеств работников инкассации
2.1. Организация исследования
2.2 Методики исследования
2.3 Результаты исследования
Выводы по второй главе
Заключение
Список литературы
Приложения
Глоссарий

Фрагмент работы для ознакомления

Через 20 сек. уберут таблицу, и Вы должны нарисовать или записать (выразить словесно) те образы, которые запомнили".Оценка результатов тестирования производится по количеству правильного воспроизведения образов. Норма - 6 правильных ответов и больше. Методика используется в группе и индивидуально.7. Методика «Память на числа».Методика предназначена для оценки кратковременной зрительной памяти, ее объема и точности. Задание заключается в том, что обследуемым демонстрируется в течение 20 сек. таблица с 12 двузначными числами, которые нужно запомнить и после того, как таблица убрана, записать на бланке. Инструкция: "Вам будет предъявлена таблица с числами. Ваша задача заключается в том, чтобы за 20 секунд запомнить как можно больше числе. Через 20 секунд таблицу уберут, и Вы должны будете записать все те числа, которые Вы запомнили".2.3 Результаты исследованияНа первом этапе психодиагностического обследования являлась беседа с испытуемыми с целью установления контакта, знакомства с ними, установления эмоционально-психологического контакта. Проведение комплекса психодиагностических методик осуществлялось нами на протяжении нескольких встреч с испытуемыми, как в групповом, так и в индивидуальном порядке. Таким образом, логика реализации задач исследования определила последовательность этапов проведения исследования: изучение анкетных данных, установление эмоционального контакта с помощью беседы, диагностический этап исследования, включающий использование батареи тестов. Данные были подвергнуты математическому анализу с использованием программы STATISTICA 8.0.Для диагностики изучения общих способностей испытуемых нами использовался краткий отборочный тест (КОТ). В результате были получены следующие данные. Распределение уровня развития общих способностей в группах испытуемыхТаблица 1Компоненты общих способностейУровень развития способностейПоказателиПроцент испытуемыхСпособность к обобщению и анализу информацииВысокий673%Средний527%Низкий20%Отсутствие эмоциональной деструкцииВысокий824%Средний663%Низкий513%Гибкость мыслительных процессовВысокий483%Средний712%Низкий85%Способность к концентрации вниманияВысокий484%Средний516%Низкий60%Способность к обобщению и анализуВысокий274%Средний513%Низкий113%Способность к пространственному мышлениюВысокий469%Средний626%Низкий45%Представим также полученные данные графически в целом по экспериментальной выборке.Рис. 1. Показатели по методике диагностики общих способностей. Далее представим полученные результаты по группам экспериментальных выборок. Таблица 2Уровень интеллектуального развития индивида в целом по выборкеИнкассаторыСтаршие инкассаторыВодители инкассаторыКол-во человек %Кол-во человек %Кол-во человек %Первая категория233350117Вторая категория1751164900Третья категория92015332147Четвертая категория425637638Рис. 2. Интегральный показатель общих умственных способностей испытуемых. По данному рисунку мы видим, что к первой категории, которая характеризуется полному соответствию сотрудников требованиям работы, в большей степени относятся старшие инкассаторы 50%, в самой меньшей степени водители инкассатора – 17%. Далее к четвертой категории, которая характеризуется отсутствием соответствия специалиста требованиям работы, в большей степени относятся сотрудники в должности водителя инкассатора – 38%, однако практически в равной степени представлены и сотрудники в должности старших инкассаторов – 37%, что немного противоречит ранее полученным результатам. Далее по диагностике по методике определения уровня притязаний личности получены следующие результаты. Таблица 4Показатели по методике диагностики уровня притязанийИнкассаторыСтаршие инкассаторыВодители инкассаторыКол-во человек %Кол-во человек %Кол-во человек %Первая категория116350234Вторая категория120360120Третья категория18036152132Четвертая категория1250833417Рис. 4 Распределение испытуемых по уровню притязаний. Как мы видим по представленному выше графику, для инкассаторов в большей степени свойствен нереалистично низкий уровень притязаний. Для старших инкассаторов преобладающим выступает низкий уровень притязаний. Далее представим результаты по соответствию с занимаемыми должностями. Рис. 5. Категории соответствия испытуемых занимаемой должности в соответствии с результатами уровня притязаний личности. По графику видно, что к первой категории, которая характеризуется полным соответствием занимаемой должности, в большей степени относятся старшие инкассаторы и водители инкассатора. К четвертой группе относятся водители инкассатора. Далее по методике анализа оценки нервно-психического напряжения получены следующие результаты. Таблица 5Результаты по нервно-психической устойчивости личности испытуемыхИнкассаторыСтаршие инкассаторыВодители инкассаторыКол-во человек %Кол-во человек %Кол-во человек %Первая категория2935%2834%2531%Вторая категория770%00%00%Третья категория440%330%330%Четвертая категория00%11%00%Представим те же результаты графически. Рис. 6. Показатели по методике диагностики нервно-психической устойчивости личности. Полученные результаты свидетельствуют о том, что в целом для данной экспериментальной выборки характерна низкая вероятность возникновения нервно-психических срывов. Однако в группе инкассаторов такие срывы вполне вероятны с большей вероятностью, чем для старших инкассаторов и для водителей инкассаторов. Также можно отметить тот факт, что в группе инкассаторов около 70% испытуемых отвечали неискренне. Далее по диагностике внимания были получены следующие результаты. Рис. 7. Процент испытуемых, справившихся и не справившихся с заданием в целом по экспериментальной выборке. Рис. 7. Процентное соотношение испытуемых, справившихся с заданием на диагностику внимания. По графикам мы видим, что большинство испытуемых не смогли справиться с предложенными заданиями, ими были допущены значительное количество ошибок, пропусков, исправлений. Далее по диагностике памяти испытуемых были получены следующие результаты. Рис. 8. Результаты по диагностике образной памяти. Как мы видим по полученным результатам, сотрудники инкассаторской службы практически в равном количестве показали высокие результаты. Рис. 9. Результаты по диагностике зрительной памяти.Далее по методике Кеттела нами были получены следующие результаты. Выявление личностных особенностей в двух группах испытуемых реализовалось нами с использованием критерия Манна-Уитни. Статистически значимые различия по шкалам методик в группах испытуемых найдено на уровне значимости p≤0,01, p≤0,05. По критерию Манна-Уитни различия между группами успешными и неуспешными испытуемыми было выявлено в следующем: для испытуемых успешной группы характерны высокие показатели по таким шкалам, как высокий интеллект(U = 333 при p≤0,01), сдержанность(U = 336,5 при p≤0,05), пармия(U = 346,5 при p ≤0,05), харрия(U = 347,5 при p ≤0,05), а также дипломатичность (U = 348,5 при p ≤0,05)и консерватизм(U = 349,5 при p ≤0,05). Также найдены значимые различия всамодостаточности (U = 349,5 при p ≤0,05), реактивной уравновешенности (U = 350,1 при p ≤0,05), независимости (U = 350,1 при p ≤0,05). Таким образом, для испытуемых из группы неуспешных характерны конформность, интровертированность, сдержанность, а также наличие более низкого интеллекта. Таким образом, проведенное нами исследование с использованием математико-статистического критерия позволило нам выявить значимые различия в личностных характеристиках испытуемых, относящихся к группам успешных или неуспешных сотрудников рассматриваемой нами организации. Гипотеза также проверялась нами с помощью коэффициента корреляции Пирсона, который позволяет установить наличие связи между признаками. Величина коэффициента линейной корреляции Пирсона не может превышать +1 и быть меньше чем -1. Эти числа являются границами для данного коэффициента.Если коэффициент корреляции по модулю оказывается близким к 1, то это соответствует высокому уровню связи между переменными. Знак полученного коэффициента очень важен для интерпретации. Если знак – плюс, то связь между коррелирующими признаками такова, что большей величине одного признака соответствует большая величина другого признака. Если же получен знак минус, то большей величине одного признака соответствует меньшая величина другого. Такая зависимость носит название обратно пропорциональной зависимости. В общем виде формула для подсчета коэффициента корреляции такова:rxy = ∑ (xi – y)*(yi – y)___ √∑(xi – x)²*∑(yi – y)²где xi – значения, принимаемые переменной Xyi – значения, принимаемые переменной Yx – средняя по Xy – средняя по Y.Критическое значение коэффициента корреляции Пирсона для выборки размером 100 человек равен:rкр = 0,16 при уровне значимости 0,050,25 при уровне значимости 0,01Связь считается значимой, если эмпирическое значение превышает критическое значение при уровне значимости 0,05 и тем более значимой, если – при 0,01.Таблица 6Корреляционные связи по шкалам1 категория2 категория3 категория4 категорияВысокий уровень развития общих способностей0,642055-0,304978-0,334237-0,631226Низкий уровень развития общих способностей-0,659470-0,290225-0,3460500,663834Сдержанность0,4113350,452412-0,255412-0,55214Неуравновешенность-0,4444120,4225250,5274560,241225Реактивная уравновешенность-0,3209130,527456-0,304978-0,278342Низкий уровень притязаний-0,4113350,4624050,2902250,353134Умеренный уровень притязаний0,3828870,4225250,527456-0,401085Высокая нервно-психическая устойчивость0,3217730,3749730, 565884-0,383216Высокий уровень развития познавательных процессов-0,3209130,527456-0,304978-0,278342Из данной таблицы видно, что 30 значений превышают критическое значение при уровне значимости 0,01. Из них 12 значений отражают значимую положительную и отрицательную связь между показателями, в таблице они выделены жирным шрифтом. Так, например, видна связь между 1 категорией соответствия сотрудника занимаемой должности и высоким уровнем общих способностей, сдержанностью, умеренным уровнем притязаний, высокой нервно-психической устойчивости. Также представляют для нас интерес наличие положительных и отрицательных связей между 4 категорией и низким уровнем общих способностей, неуравновешенностью.Далее мы провели математический анализ групп испытуемых успешных и неуспешных, списки которых были предоставлены нами ранее руководством банка. Таблица 7Результаты статистического анализа различий в индексах соответствия испытуемых требованиям работы с помощьюуглового коэффициента Фишера φПоказателиИндекс «успешные» сотрудники«неуспешные» сотрудникиφэмп%φ%φВысокий уровень развития общих способностей2,00,8752,130,7572,24*Умеренный уровень притязаний1,730,9522,430,7570,72Сдержанность3,11,7112,732,0261,178Высокая нервно-психическая устойчивость3,00,8752,00,7572,95***при р≤ 0,05φкр =1,66; ** при р≤0,01 φКр=2,28Таким образом, мы можем сделать вывод о том, что по результатам проведенного исследования, полученным совокупным результатам по проведенным психодиагностическим методикам, в частности по методике Кеттелла нами были получены статистически значимые различия между успешными и неуспешными сотрудниками, что подтверждается проведенным нами математико-статистическим анализом данных. Выводы по второй главеВыявлены значимые положительные и отрицательные связи пошкала м методики. Данные результаты свидетельствуют о том, что имеется связь между профессионально важными качествами и степень успешностью сотрудника в инкассаторской службе. Так, получены значимые связи между шкалами высокого уровня развития интеллекта, высокой нервно-психической устойчивостью, сдержанностью и высоким уровнем соответствия сотрудника занимаемой должности. Результаты эмпирического исследования показывают, что для группы успешных сотрудников склонность к высокому уровню интеллекта выше (U = 333 при p≤0,05), преобладание высокого уровня нервно-психической устойчивости (U = 336,5 при p≤0,05). Это подтверждает данные зарубежных и отечественных психологов о зависимости успешности от интеллектуальных и личностных качеств специалистов. Также результаты эмпирического исследования указывают на то, что в группе успешных сотрудников выше уровень развития образной и кратковременной зрительной памяти (U = 346,5 при p ≤0,05). В связи с этим мы можем говорить о подтверждении поставленной гипотезы об имеющихся значимых отличиях в уровне развития профессионально важных качеств в группах успешных и неуспешных сотрудников, а также о связи профессионально важных качеств личности с успешностью в профессиональном плане. ЗаключениеОпределив проблему во введении о том, что в связи со специфическими особенностями профессиональной деятельности сотрудников инкассаторской службы необходимо особенно тщательно подходить к профессионально-психологическому исследованию личности работников, мы пришли к необходимости теоретического и практического ее разрешения в рамках данной дипломной работы. Мы попытались решить эту проблему, не только опираясь на представления отечественных и зарубежных специалистов, но и самостоятельно проверить данную точку зрения эмпирически.Так, нами была поставлена цель, которая была нами в полной мере достигнута, также были реализованы все поставленные задачи. Для реализации поставленных задач, мы, прежде всего, провели теоретический анализ профессии инкассатора, особенностей профессионально важных качеств данной профессии. Далее мы изучили аспект технологии и процедуры профессионального отбора и определения профессиональной пригодности субъектов учебной и профессиональной деятельности сотрудников инкассаторской службы. Опыт показывает, что участие психолога в деятельности инкассаторских служб повышает эффективность функционирования данных структур. В связи с тем, что сотрудники инкассации включены в сложные социально-правовые отношения, которые предъявляют повышенные требования к их индивидуально-психологическим качествам, профессионально важным качествам необходимость регулярного и обоснованного профессионально-психологического отбора во все отделы инкассаторской службы признана сегодня как психологами, так и самими сотрудниками.В настоящее время профессионально-психологический отбор сотрудников инкассаторской службы, изучение профессионально важных качеств ориентируется не только на оценку индивидуальных социально-психологических, медико-психологических, психофизиологических особенностей кандидата, но и на прогноз профессиональной надежности и профессионального долголетия в условиях профессиональной деятельности. Оценка профессиональной успешности сотрудников инкассаторской службы перед их непосредственным начальством дает возможность выделить основные предпосылки успешности деятельности специалиста в конкретной сфере:способности личности, то есть такие психологические особенности, которые позволяют ему успешно овладевать конкретной деятельностью, заниматься ею, а также совершенствоваться в ней; наличие у человека положительной профессиональной мотивации как осознанного побуждения к действию; особенности и уровень развития у человека профессионально важных качеств (ПВК), то есть таких личностных характеристик, которые в конкретном роде деятельности являются наиболее необходимыми. высокая толерантность к стрессовым факторам экстремальных ситуаций и воздействию психогенных факторов витальной угрозы.Таким образом, теоретическая часть работы и выявленные в ходе анализа литературы трудности привели нас к необходимости эмпирического исследования личности сотрудников инкассаторской службы. Нами была предпринята попытка определения индивидуальных, психологических, познавательных особенностей сотрудников. Гипотеза результатами эмпирического исследования полностью подтвердилась. Профессиональная успешность обследованных кандидатов во многом будет обусловлена такими параметрами и качествами, как социализация, самоконтроль, хорошее впечатление, чувство благополучия, интеллектуальная эффективность, гибкость, демонстративность, умеренный уровень притязаний, хорошая кратковременная и образная память. Также в ходе эмпирического исследования мы выяснили, что имеются существенные различия в уровне выраженности профессионально важных качеств в группах успешных и неуспешных сотрудников, что подтверждает наше теоретическое исследование. В данных группах имеются значимые различия по шкалам проведенных методик, таких, как уровень интеллекта, уровень притязаний, развития кратковременной памяти, личностных качеств. Список литературыАктуальные проблемы сферы психологии и права. Тезисы докладов и сообщений Всероссийской конференции 15-17 мая 1998 года, г. Калуга. – Калуга, 1998. – 204с.Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2000.-376с.Андреева И.А., Корчмарюк В.А. Методика организации социально-психологических исследований в органах внутренних дел: Методическое пособие / Под общ. Ред. Канд. Педагог. Наук В.Л. Кубышко – М.: ЦОКР МВД России, 2008. – 64 с.Ануфриев А.Ф. Научное исследование. Курсовые, дипломные и диссертационные работы. - М.: Ось-89, 2004. - 112 с.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов.- М.: Пер Се, 2001.-511с.Бородин И.А., Пястлов В.И. Критерии оценки психологической надежности работников службы безопасности. // Психологическое обозрение. - 1997.- № 14. — С.34-38.Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2006. – 351 с.Даровская Надежда Дмитриевна. Индивидуальные особенности психической адаптации личности в опасных профессиях(на материале деятельности инкассаторов)19.00.03 - Психология труда; инженерная психология. Диссертация на соискание учёной степени кандидата психологических наук. Москва, 2000. – 169 с. Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. - М.: РАУ, 1993. —32 с.Деркач А.А., Огнев А.С, Гончаров Ю.Н., Психодиагностика и акмеология. - Воронеж, 1997. — 184 с.Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. М.: Инфра-М, 1997.Дубровина И.В. и др. Психология: Учебник для студ. сред.пед. учеб. заведений / И.В. Дубровина, Е.Е. Данилова, А.М. Прихожан; Под ред. И.В. Дубровиной. – 2-е изд., стереотип. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 464 с.Дьяченко М.И., Кандыбович Л.А., Пономаренко В.А. Готовность к деятельности в напряженных ситуациях: Психологический аспект. - Минск: Изд-во «Университетское», 1985.-195с.Енгалычев В.Ф. Профессиональная компетентность специалиста в практической юридической психологии. - М.: Высшая школа психологии, 2004.-436с.Еникеев М.И. Юридическая психология. Учебник для вузов.- М.: НОРМА-ИНФРА-М, 1999.-517с.Жуланов А.В. Психологические основы успешности профессиональной деятельности в экстремальных условиях. // Деятельность сотрудников органов внутренних дел при чрезвычайных обстоятельствах: сб. науч. тр. / под общ. Ред. В.И. Косяченко. – Волгоград: ВА МВД России, 2009. – 240 с.Забродин Ю.М. «Модель личности» психодиагностике (для практических психологов). Кн. 1-я.- М.:Всероссийский научно-практический центр профориентации и психологической поддержки насел., 1994.-190с.Зеер Э.Ф. Психология профессий. - Екатеринбург.: Изд - во Урал, гос. проф.- пед. Ун-та, 1999. — 280 с.Квинн В. Прикладная психология. – СПб.: Питер, 2000 – 560 с.Климов Е.А. Введение в психологию труда.- М.: Изд-во МГУ, 1988.-199с.Мельникова Н.А. Социальная психология. Конспект лекций / Н.А. Мельникова. – М.: Эксмо, 2008. – 160 с.Методическое руководство по профессиональному психологическому отбору в системе МЧС России. Составители: М.М. Бобровницкая, О.Ю. Голубева, Т.Н. Коняева, Ю.С. Шойгу.Москва, 2006. – 125 с. Мухина В.С., Волосников А.В. Психологическое сопровождение сотрудников спецподраздений ФСБ // Развитие личности. 1999. № 1. с. 87-104.Непомнящая Н.И. Целостно-личностный подход к человеку // Развитие личности. 2002. № 4. с. 61-81.Панчихин О.Н., Романов В.В., Кроз М.В. Профессиональный психологический отбор.// Законность, 1993, №4.Петровский А.В., Ярошевский М.Г. Психология: Учебник для студ. высш. пед. учеб.заведений. – 2-е изд., стереотип. – М.: Издательский центр «Академия», 2001. – 512 с.Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий.- М.: Высшая школа, 1984.-174с.Практическая психодиагностика. Методики и тесты: учеб. Пособие/ под ред. Д.Я. Райгородский. – Самара: БАХРАХ-М, 2002.Психологический словарь / Под ред. В.В. Давыдова, А.В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др.- М.: Педагогика, 1983.-448с.Психология. Словарь/ Под общ.ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Политиздат, 1990. – 494с.Психология. Учебник. / под редакцией А.А. Крылова. – М.: «ПРОСПЕКТ», 1999. – 584 с.Рабочая книга психолога таможенного органа: Учебное пособие. – М.: РИО РТА, 1998. - 268с.Райгородский Д.Я. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие. – Самара: Издательский дом «БАХРОХ», 1998 – 672 с.Романов В.В., Кроз М.В. Руководство по профессиональному психологическому отбору кандидатов на службу в органы прокуратуры Российской Федерации. – М., 1994. – 116с.Столяренко Л.Д. Основы психологии. 4-е изд., перераб. и доп. – Ростов н/Д: Феникс, 2001. – 672 с.Суворов Г.Б. Обусловленность успешности физической подготовки бойцов ОМОН. //Ананьевские чтения: Б.Г. Ананьев и комплексные исследования человека в психологии (материалы научно-практической конференции) / Под общ. Ред. Л.А. Цветковой, Л.А. Головей. – Спб.: Изд-во С.-Петерб. Ун-та, 2003. – 361 с.Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально-психологическая диагностики развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Института психотерапии, 2002 – 339 с.Фролова А. А. Лечение и профилактика пограничных психических-расстройств у работников опасных профессий (инкассаторы, милиционеры патрульно-постовой службы) - Дисс. ... канд.мед.наук. - М., 1998.Человек и правоохранительная деятельность / Под.ред. В.П. Сальникова.- СПб.: Фонд «Университет», 2000.- 320с.Шапарь, В.Б. Словарь практического психолога. - М.: АСТ; Харьков: Торсинг.- 2005.ПриложенияПриложение 1Сырые баллы по методикам (группа неуспешных сотрудников)нер.пс.н.котУр.пр.ВниманОбразычисла16PFABCEFGHILMNOQ1Q2Q3Q4433-+-9/45/39/39/48/315/79/511/715/812/69/516/910/610/511/515/7134--+9/46/418/79/416/714/621/97/58/46/216/108/58/54/118/92/1334---9/46/417/79/416/715/711/512/713/712/611/713/712/79/410/412/6334-+-9/45/314/69/414/616/711/67/58/412/69/514/912/68/411/512/6334--+9/45/312/59/412/616/69/510/714/813/611/614/810/710/512/515/7Приложение 2Сырые баллы по методикам (группа успешных сотрудников)нер.пс.некотУр.приВниманОбразычисла16PFABCEFGHILMNOQ1Q2Q3Q4131+++9/47/515/68/415/716/68/49/69/46/110/514/89/69/512/510/5133-++12/64/221/910/415/718/814/69/613/712/57/312/77/58/411/46/3133+++11/59/722/99/49/414/617/710/75/214/711/67/47/510/514/63/2122-++5/28/610/49/47/313/57/45/411/67/214/920/107/59/411/517/8113-++13/79/717/78/38/318/914/64/311/66/212/76/410/610/518/96/3122-++16/88/617/712/517/816/723/1010/714/88/312/79/57/510/517/85/2122+++13/77/519/88/316/716/715/610/710/59/410/612/710/65/214/68/4122-++9/411/1021/96/312/617/713/69/69/412/513/78/54/36/313/51/1123-+-12/610/917/712/514/718/811/58/69/410/410/512/75/37/319/103/2113-+-12/610/824/1010/415/614/719/86/47/311/512/89/512/73/116/83/2133+++12/67/518/89/415/713/415/65/411/67/210/59/511/78/413/510/5133++-11/58/618/810/411/518/815/67/58/38/37/314/86/49/512/59/4123+++12/67/517/715/614/611/517/74/37/314/79/55/312/714/813/67/3122-+-9/410/918/85/27/419/810/58/67/311/411/57/49/79/519/94/2133-+-17/810/922/1015/619/916/624/106/410/514/710/55/318/104/214/62/1112+++13/76/417/813/519/914/618/85/414/86/27/311/67/54/118/95/2133-++14/711/1019/811/513/615/524/1011/711/613/67/36/411/75/216/75/2133+++9/48/620/99/413/620/1013/63/27/313/610/58/59/67/318/75/2123-++11/59/722/99/49/416/617/710/75/214/711/66/47/510/514/65/2122+++12/610/822/1019/415/614/719/86/47/311/513/89/512/74/116/83/2122-++14/79/716/78/38/319/914/64/311/66/212/76/410/610/518/97/3122++-15/711/1018/811/513/615/524/1011/711/613/67/36/410/75/215/74/2133++-8/47/514/68/415/716/68/49/69/46/110/514/89/610/512/510/5123-+-12/67/519/89/416/713/413/65/411/67/210/59/511/78/413/510/5123-+-12/67/518/715/614/611/517/74/37/314/79/55/312/714/813/66/3ГлоссарийИнкассация (с итальянского «класть в ящик») — сбор и перевозка наличных денежных средств между организациями и их подразделениями.ПВК - под профессионально важными качествами (ПВК) понимаются индивидуальные качества субъекта труда, влияющие на эффективность профессиональной деятельности и успешность ее усвоения.Успешность - способность и умение достигать успеха.Личность - под «личностью» понимают: 1) человеческого индивида как субъекта отношений и сознательной деятельности («лицо» — в широком смысле слова) или 2) устойчивую систему социально значимых черт, характеризующих индивида как члена того или иного общества или общности.Уровень притязаний личности — это стремление к достижению цели той степени сложности, на которую человек считает себя способным.Нервно-психическая устойчивость (НПУ). - Под нервно-психической устойчивостью понимается способность человека регулировать свое взаимодействие со средой деятельности.

Список литературы [ всего 40]

Список литературы
1.Актуальные проблемы сферы психологии и права. Тезисы докладов и сообщений Всероссийской конференции 15-17 мая 1998 года, г. Калуга. – Калуга, 1998. – 204с.
2.Андреева Г.М. Социальная психология: Учебник для вузов. - М.: Аспект Пресс, 2000.-376с.
3.Андреева И.А., Корчмарюк В.А. Методика организации социально-психологических исследований в органах внутренних дел: Методическое пособие / Под общ. Ред. Канд. Педагог. Наук В.Л. Кубышко – М.: ЦОКР МВД России, 2008. – 64 с.
4.Ануфриев А.Ф. Научное исследование. Курсовые, дипломные и диссертационные работы. - М.: Ось-89, 2004. - 112 с.
5.Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности. Учебное пособие для вузов.- М.: Пер Се, 2001.-511с.
6.Бородин И.А., Пястлов В.И. Критерии оценки психологической надежности работников службы безопасности. // Психологическое обозрение. - 1997.- № 14. — С.34-38.
7.Бурлачук Л.Ф. Психодиагностика: Учебник для вузов. – СПб.: Питер, 2006. – 351 с.
8.Даровская Надежда Дмитриевна. Индивидуальные особенности психической адаптации личности в опасных профессиях (на материале деятельности инкассаторов) 19.00.03 - Психология труда; инженерная психология. Диссертация на соискание учёной степени кандидата психологических наук. Москва, 2000. – 169 с.
9.Деркач А.А., Кузьмина Н.В. Акмеология: пути достижения вершин профессионализма. - М.: РАУ, 1993. —32 с.
10.Деркач А.А., Огнев А.С, Гончаров Ю.Н., Психодиагностика и акмеология. - Воронеж, 1997. — 184 с.
11.Дружинин В.Н. Экспериментальная психология. М.: Инфра-М, 1997
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01114
© Рефератбанк, 2002 - 2024