Формирование спроса и стимулирование сбыта медицинских услуг.

Оглавление
Введение
1.Рынок медицинских услуг и понятие спроса
1.1 Понятие спроса и предложения медицинских услуг
1.2 Понятие рынка и конкуренции на рынке медицинских услуг
1.3 Особенности медицинских услуг
2. Стимулирование спроса на медицинские услуги
2.1 Формирование спроса
2.2 Понятие стимулирования спроса
2.3 Виды стимулирования сбыта медицинских услуг
3. Спрос на новые медицинские услуги
3.1 Статистика заболеваемости в РФ
3.2 Характер спроса на новые медицинские услуги
3.3 Прогноз спроса на новые медицинские услуги
Заключение
Список использованной литературы

3.3 Прогноз спроса на новые медицинские услуги
Прогноз по видам новых услуг приведен на рис.2.
Рис. 2. Прогноз структуры спроса на рынке наномедицины.
нужно различать понятие спроса на объем медицинских услуг и спрос на обращение к врачам. Потребители более чувствительны к цене при выборе поставщика услуг, чем при выборе объемов медицинской помощи. Низкая ценовая эластичность спроса на объемы медицинской помощи сосуществует с достаточно высокой чувствительностью пациентов к цене при выборе поставщика услуг – врача, больницы. Кроме того, ценовая эластичность спроса на первичное обращение значительно выше ценовой эластичности спроса на общий объем потребительских услуг. Данный эффект является следствием того, что потребители более зависимы от врача в отношении объемов услуг, чем при определении места лечения. Таким образом, уровень квалификации и добросовестности врачей в области нанобиотехнологий может значительно повлиять на объемы спроса и определить выбор лечения пли профилактики (диагностики).
Спрос на более простые процедуры или плановые операции, как правило, чувствителен к цене. При определении индивидуального спроса важно иметь представление об эластичности спроса по доходу, который показывает, как в связи с изменением дохода индивида изменится количество медицинских услуг, которое он готов приобрести. Кроме того имеют большое значение альтернативные возможности лечения и их стоимость Концепция перекрестной эластичности позволяет измерить насколько чувствителен потребительский спрос на один товар или услугу по отношению к изменению цены другой услуги Данная ситуация актуальна на начальном этапе, когда нанотехнологии будут сосуществовать с традиционными, что естественно будет выражаться в несовершенстве диагностики, профилактики и лечения.
Рынок медицинских нанотехнологий характеризуется высокой степенью неопределенности и информационной асимметрии. В настоящее время потребитель не имеет возможности принимать решения относительно способа лечения и объема, медицинских нанотехнологических услуг, которые ему требуются. Однако следует отметить, что решающая роль в определении объема услуг принадлежит врачу, а не пациенту. Пациент, (в отсутствии должной информации), будет ограничен в своей способности оценить рациональность действия врача с точки зрения предоставляемых услуг. Фактически возможно возникновение зависимости между моделями поведения врача и пациента, в которых именно врач будет определять объем используемых услуг.
Очевидно, что врач является поставщиком услуг (предложение нанотехнологий) и одновременно предъявляет спрос на них. Следовательно, врач будет иметь определенную экономическую мотивацию. В результате возможен конфликт между его ролью как агента и как поставщика услуг.
В этой ситуации проблема потребительского выбора объемов медицинских услуг трансформируется в проблему экономического поведения врачей, движимых определенными стимулами. В зависимости от этих стимулов они будут выбирать те или иные технологии, отдавая предпочтение более дорогостоящим. Однако поведение врачей во многом определяет возможности выбора пациентом объема услуг, а в случае платных - их затраты на лечение.
В ситуации полной информации пациент сможет объективно оценивать предлагаемые альтернативы, особенно это будет характерно для хронических заболеваний или часто потребляемой помощи. Если пациент рационально оценивает соотношение «объем-услуга», тогда он выберет тот набор услуг, который может себе позволить (случай с замещающими технологиями или сопутствующими) Т.е. пациент будет исходить из уровня своей платежеспособности.
В случае неполной информации может иметь место спрос, который спровоцирован предложением. В данной ситуации, если врач не владеет нанотехнологическими методиками диагностики, лечения или профилактики, тогда он может намеренно уменьшить потенциальный спрос на конкретную методику.
Заключение
Спрос - явление гибкое, он чутко реагирует на различные воздействия. Факторы, влияющие на величину спроса: уровень доходов населения, изменения в структуре населения, численность пациентов в стране, изменение вкусов пациентов, форсирование спроса на медицинские услуги и др.
Продвижение продукта к потребителю является целью всех рекламных и сбытовых мероприятий, предусмотренных маркетинговым планом.
Можно выделить две стратегии продвижения продукта — стратегию привлечения и стратегию проталкивания. Первая состоит в совокупности мероприятий, направленных на то, чтобы привлечь покупателей в ЛПу, торговые точки, где продается продукт и предоставляется услуга. вторая — побуждает каналы сбыта, активно предлагает товар потребителям.
Чтобы привлечь покупателей, необходимо осуществлять действия по стимулированию спроса, которые можно разделить на пять категорий:
-реклама;
-личная продажа;
-стимулирование сбыта;
--связи с общественностью и пропаганда;
прямые продажи. стимулирование сбыта должно дополнять и усиливать
Воздействие маркетинговых коммуникаций преследует две цели: способствовать продаже услуги и стимулировать интерес пациента к услуге.
Рост спроса на новые технологии будет актуален в самое ближайшее время.
Для всех регионов характерны общие тенденции в структуре заболеваемости. Следовательно, формирование спроса на медицинские нанотехнологии аналогично для всех регионов.
Объем спроса будет определяться количеством больных. Наибольший вклад в формировании совокупного объема вносят Приволжский, Северо-Западный, Сибирский округа, Дальневосточный и Уральский округа.
Ведущими драйверами спроса являются степень тяжести заболевания, сопутствующие осложнения, заболевания и социально-демографические характеристики.
При формировании ценовой политики необходимо учитывать доходы населения, прежде всего уровень заработной платы.
В процессе формирования рынка медицинских нанотехнологий наибольшим спросом будет пользоваться адресная доставка лекарств.
 Список использованной литературы
Инвестиции в здоровье: ключевое условие успешного экономического развития Восточной Европы и Центральной Азии / Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Всемирная организация здравоохранения. 2008. - С. 145-193.
Иорданская, Н.А. маркетинг в здравоохранении: учебное пособие -Н. Новгород: изд-во Нижегородской государственной медицинской академии, 2008. — 64 с.
Колосницына М., Шейман И. Экономика здравоохранения.-М.:ГУВШЭ,2008.-480 с.
Малахова Н.Г. Маркетинг здравоохранения.-М.: Феникс,2010.-240 с.
Милованова Н.В.Особенности применения концепции маркетинга на рынке медицинских услуг//Вестник СЭУ,2009.№3,-С.57-60
Рынок нано: от нанотехнологий к нанопродуктам / Г.Л. Азоев [и др.]; под ред.Г.Л. Азоева. БИНОМ; Лаборатория знаний, 2011. – С. 11-24
Экономические последствия неинфекционных заболеваний и травм в Российской Федерации / Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Всемирная Организация Здравоохранения. 2008. - С. 49 – 53
Marguez & Suhrcke M. Development assistance for health in central and eastern Europe // Bulletin of the World Health Organization. 2006. – Vol. 83. – P. 929-927
http://www.mednovosti.by/news.aspx?id=284
http://www.cultcom.ru/?p=76
Колосницына М., Шейман И. Экономика здравоохранения.-М.:ГУВШЭ,2008.-С.23
Малахова Н.Г. Маркетинг здравоохранения.-М.: Феникс,2010.-С.98
http://www.mednovosti.by/news.aspx?id=284
Иорданская, Н.А. маркетинг в здравоохранении: учебное пособие -Н. Новгород: изд-во Нижегородской государственной медицинской академии, 2008. –С.42
Marguez & Suhrcke M. Development assistance for health in central and eastern Europe // Bulletin of the World Health Organization. 2006. – Vol. 83. – P. 929-927.
Инвестиции в здоровье: ключевое условие успешного экономического развития Восточной Европы и Центральной Азии / Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Всемирная организация здравоохранения. 2008. - С. 146 – 157.
Инвестиции в здоровье: ключевое условие успешного экономического развития Восточной Европы и Центральной Азии. Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Всемирная организация здравоохранения. 2008. - С. 186-210; Рынок нано: от нанотехнологий к нанопродуктам / Г.Л. Азоев [и др.]; под ред.Г.Л. Азоева. БИНОМ; Лаборатория знаний, 2011. – С. 11-24.
Инвестиции в здоровье: ключевое условие успешного экономического развития Восточной Европы и Центральной Азии / Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Всемирная организация здравоохранения. 2008. - С. 145-193.
Экономические последствия неинфекционных заболеваний и травм в Российской Федерации / Европейская Обсерватория по системам и политике здравоохранения. Всемирная Организация Здравоохранения. 2008. - С. 49 – 53.
24