Бизнес-план турагенства в Красногвардейском районе Санкт-Петербурга

ВВЕДЕНИЕ
Резюме
Виды товаров (услуг)
Рынки сбыта товара (услуги)
Конкуренция на рынках сбыта
План маркетинга
План производства
Организационный план
Правовое обеспечение деятельности фирмы
Финансовый план
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Для открытия туристической фирмы понадобится:
аренда офиса - можно ограничиться 2 комнатами;
мебель для офиса: столы с приемными местами, кресла для сотрудников, стулья для посетителей, тумбочки с ключами, стеллаж для каталогов, шкаф для одежды, вешалки, вешалка-стойка, доска для информации и специальных предложений, диван для посетителей, журнальный столик, сейф, жалюзи, зеркало, посуда (для сотрудников, для приема посетителей), рамки для фотографий и разрешительных документов, растения.
оборудование для офиса: компьютеры, телефоны, факс, принтеры - 2 шт., сканер, ксерокс, телевизор, СВ- и ВУО-плеер для демонстрации фильмов о странах и курортах, кондиционер, кулер с водой, аптечка, часы, канцелярские принадлежности, настенная карта мира или глобус.
Штатное расписание составлено, исходя из планов турагентства. В течение первых лет компания не намерена расширять штат сотрудников.
Таблица 7
Заработная плата персонала, тыс. руб.
За последние 5 лет требования к профессиональным навыкам менеджеров турагентств существенно изменились. Так, в прошлом достаточно было знать страну и понимать, как ее можно «продать». Сегодня от турагента требуется умение лавировать по просторам Интернета, что позволит ему обладать информацией о культурных и политических событиях в туристических регионах, продвигать свое направление в социальных сетях и других ресурсах всемирной паутины. Кроме того, важно обладать хорошими знаниями в области страноведения и туристических направлений.
Сейчас все больше туристов-индивидуалов, и турагенту, который плохо знает мир, будет сложно работать с такими продвинутыми клиентами. Турагент должен быть внимательным к клиенту, но не навязчивым. Он обязан очень хорошо разбираться в своем деле, давать туристу грамотные рекомендации при выборе страны и тура, а также своевременно доносить информацию, не заставляя клиента долго ждать. Немаловажна также стрессоустойчивость специалиста, ведь желания туристов постоянно меняются. Идеальный турагент – тот, который подбирает тур, максимально удовлетворяя пожелания потенциального путешественника, и не отказывается предоставить клиенту скидку.
Правовое обеспечение деятельности фирмы
Поправки в закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», предусматривают создание компенсационного фонда, средства из которого будут направлены на защиту туристов, попавших за рубежом в трудные ситуации.
Туроператоров обяжут объединиться в некоммерческое объединение, при котором будет сформирован компенсационный фонд, средствами которого, в случае банкротства туроператора, можно будет покрыть расходы на возвращение туристов на родину.
Согласно принятым поправкам, туроператоры, работающие в сфере выездного туризма, обязаны вступить в объединение в течение одного года со дня официального опубликования закона. Членство в такой организации предусматривает ежегодные взносы в размере 0,1% от годового оборота туроператора, из которых будет формироваться компенсационный фонд.
Теперь для туроператоров с годовым оборотом до 250 миллионов рублей финансовые гарантии составят 30 миллионов рублей, а для компаний с годовым оборотом выше 250 миллионов рублей размер обеспечения составит 12% от оборота.
Финансовый план
Расчет показателей эффективности инвестиций и финансовых результатов осуществляется в соответствии с требованиями методики ЮНИДО. Финансовый раздел бизнес-плана создания ресторана рассчитаем с помощью пакета «Project Expert».
Таблица 8
Первоначальные расходы
Инвестиционный план – описание инвестиции и подготовительных работ, связанные с реализацией проекта (табл. 9).
Таблица 9
Данные о сбыте услуг и об издержках вводятся в разделе «Операционный план» (рис. 1).
Рис. 1.
Затраты на эксплуатацию вводятся в соответствующие разделы плана по персоналу, общих издержек.
После завершения формирования инвестиционного плана и производственной программы, сформируем схему финансирования проекта (рис. 2).
Рис. 2.
Отчет о прибылях и убытках (табл. 10) позволяет определить, из каких составляющих складывается прибыль предприятия. Структура отчета отражает порядок расчета прибыли.
Отчет о движении денежных средств или «Кэш-фло» (от англ. Cash Flow) (табл. 11) показывает денежные поступления и выплаты, связанные с основными статьями доходов и затрат.
Баланс (табл. 12) отражает структуру активов, обязательств и собственных средств предприятия на каждом этапе реализации проекта.
Расчет финансовых показателей ликвидности, устойчивости, рентабельности, деловой активности компании на протяжении всего периода реализации проекта представлен в таблице 13.
Таблица 10
Таблица 11
Таблица 12

Таблица 13
В таблице 14 представлены значения показателей эффективности инвестиций при ставке дисконтирования 15%.
Таблица 14
Чистый приведенный доход 967 тыс. руб., дисконтированный срок окупаемости 18 мес. Это позволяет рекомендовать проект к реализации. Срок окупаемости проекта составляет 16 месяцев (рис. 3).
Рис. 3.
Анализ чувствительности проекта посредством варьирования параметров (объем инвестиций, объем сбыта, цена сбыта, общие издержки, зарплата персонала) приведен в табл. 15.
Таблица 15
Таблица 16
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В ходе выполнения данной курсовой работы для достижения поставленной цели - разработки бизнес-плана по созданию и анализа эффективности разработанного проекта, были решены следующие задачи
Проанализирован рынок сбыта туристических услуг. Будучи по своей природе явлением межнациональным, связанным с международными связями и трансграничными поездками, контактами и обменами, туризм превратился в наиболее динамичную отрасль мировой экономики. Туризм на сегодняшний день является показателем развития цивилизации, методом познания окружающей действительности, способом повышения культурного уровня и восстановления здоровья людей. Туризм становится массовым явлением, а туристский бизнес переживает настоящий бум.
В 2012 году граждане России совершили в общей сложности 47 миллионов 813 тысяч поездок за рубеж. Однако лишь около трети - 15 миллионов 332 тысячи, имели туристические цели.
В будущем население всех индустриальных странах будет характеризоваться как имеющее повышенное "качество жизни". Изменения демографической структуры и социальной модели народонаселения в развитых и новых индустриальных странах вызывают у все большего числа людей потребность использовать свободное время и доход на путешествие.
Проанализирована конкуренция на рынках сбыта. По данным профессионалов в городе примерно 600.действующих турагентств. Стоимость действующих предприятий, по разным данным, начинается от 350–400 тысяч рублей. Когда разговор заходит о компаниях с хорошей деловой историей, приносящих реальную прибыль (хотя бы 40–50 тысяч рублей ежемесячно), цена значительно возрастает (до 550–700 тысяч). А когда прибыль превышает 100 тысяч рублей в месяц, обычно речь идет о стоимости фирмы свыше миллиона рублей.
Желающие заняться туризмом всерьез, могут пойти и другим путем – купить франшизу. Сейчас в Петербурге предлагают как минимум с десяток таких вариантов (включая франшизы «Сети магазинов горящих путевок», «1001 тура» и TUI). Цена вопроса – от 0 до 60 тысяч рублей вступительных, за которые можно получить от 100 до 500 тысяч рублей инвестиций, ежемесячное роялти в размере от 2 до 18 тысяч рублей и другие преимущества работы под крылом большой компании.
Разработан бизнес-план по созданию турагентства.
Определена экономическая эффективность разработанного проекта с помощью программы Project Expert.
Результаты работы показали, что разработанный инвестиционный проект по созданию турагентства является экономически эффективным:
дисконтированный период окупаемости меньше продолжительности проекта,
чистый приведенный доход положительный,
индекс прибыльности больше единицы.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
Песиков Э. Б. Бизнес-план предприятия (из лекций за 5 курс) // Лекции по бизнес-плану предприятия. Понятие бизнес-плана. – СПб: СЗИП, 2012.
Гаген А. Бизнес план. Основы составления бизнес-плана (Электронное издание). – http://www.financial-lawyer.ru/topicbox/business_plan/141-237.html
Ушаков И. И. Бизнес-план. – СПб.: Питер, 2005.
Баринов В. А. Бизнес-планирование: Учебное пособие. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2004.
Волков А. С. Инвестиционные проекты: от моделирования до реализации. – М.: Вершина, 2006.
Кныш М. И., Иванова Н. В., Шахманова О. А. Разработка инвестиционного проекта с использованием программного продукта Project Expert: Учебное пособие. – СПб.: Изд-во СПб ГУЭФ, 2006.
Сайт компании «Эксперт Системс» (Электронное издание). – http://www.expert-systems.com/financial/pe/price/
Игонина Л.Л. Инвестиции: Учеб. пособие / под ред. д-ра экон. наук, проф. В.А. Слепова. – М.: Экономистъ, 2005.
Есипов В. Е. и др. Экономическая оценка инвестиций. - СПб.: Вектор, 2006.
Бузова И. А., Маховикова Г. А., Терехова В. В. Коммерческая оценка инвестиций / под ред. Есипова В. Е. – СПб.: Питер, 2004.
Бизнес-план и финансовое планирование (Электронное издание). – http://www.fenplan.ru/structure-eco-npv.php
Орлова Е. Р. Инвестиции: Учебное пособие. – М: Омега - Л, 2009.
Савчук В. П. Оценка эффективности инвестиционных проектов: учебник / В. П. Савчук. - М.: Изд-во Перспектива, 2006.
. Обзор российского рынка туризма. Система ММЦ. 25.02.2013
Российский и мировой рынок туризма. Intesco Research Group, 14.02.2013
Российский и мировой рынок туризма. Intesco Research Group, 14.02.2013
Российский и мировой рынок туризма. Intesco Research Group, 14.02.2013
Обзор российского рынка туризма. Система ММЦ. 25.02.2013
Обзор российского рынка туризма. Система ММЦ. 25.02.2013
Российский и мировой рынок туризма. Intesco Research Group, 14.02.2013
32