Причины конфликтов и их роль в управлении организацией

Список использованной литературы
1.Александрова, Е.В. Социально-трудовые конфликты: пути разрешения / Е. В. Александрова. - М.: ПМБ РАУ, 1993. - 137 с.
2.Анцупов, А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях [/ А. Я. Анцупов, С. В. Баклановский. - 2-е изд., перераб. – М.: Питер, 2009. - 304 с.
3.Анцупов, А.Я. Словарь конфликтолога [Текст]: более 1700 понятий / А. Я. Анцупов, А. И. Шипилов. - 3-е изд., испр. и доп. – М.: Эксмо, 2010. – 652 с.
4.Бабосов, Е.М. Социальные конфликты и управление ими: теория и практика менеджмента конфликтов / Е.М. Бабосов. - Мн.: Дикта, 2009. - 390 с.
5.Барзани Г. Методы обнаружения и решения конфликта в управлении // Современные гуманитарные исследования. – 2009. - № 6. – С. 196-200
6.Белинская, А.Б. Конфликтология в социальной работе [Текст] : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению и специальности "Социальная работа" / А.Б. Белинская. - М.: Дашков и К°, 2010. - 222 с.
7.Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология. учебник. – М:. ИНФРА-М, 2009. - 234 с.
8.Галустова О. В. Конфликтология в вопросах и ответах : учеб. пособие. — М.: Проспект, 2009. - 216 с.
9.Гостев, А.Н. Организационный конфликт: механизмы социального контроля // Россия и мир: вчера, сегодня, завтра: Пробл. социологии и психологии. – М., 2011. - С. 25-41
10.Дидковская, Л. Г. Причины конфликтов и пути их преодоления [Текст] / Л. Г. Дидковская, Н. В. Яшкина// Менеджмент и кадры: психология управления, соционика и социология. – 2009. - № 7. - С.7-15.
11.Дмитриев, А. В. Конфликтология : учебник по направлению 040300 "Конфликтология" / А. В. Дмитриев. - Изд. 3-е, перераб. – М.: Альфа-М : ИНФРА-М, 2009. - 335 с.
12.Долгов В.Ф. Социально-психологические аспекты в организации управления коллективом. - М.: Логос, 2006. – 257с.
13.Егидес А.П. Психология конфликта. – М.: Московская финансово-промышленная академия, 2011. – 320 с.
14.Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М.: Аспект-пресс, 2007.- 320 с.
15.Зеленков, М.Ю. Социальная конфликтология [Текст] : (базовый курс) / М. Ю. Зеленков ; Московский гос. ун-т путей сообщ. (МИИТ), Юридический ин-т. – М.: Юридический ин-т МИИТа, 2011. - 271 с.
16.Козер Л. Функции социального конфликта. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 236с.
17.Крам Т. Управление энергией конфликта. Как превратить работу в творчество. - М.: Рефл-бук, АСТ, 2000. - 282с.
18.Карташов, Я. П. Конфликтология [Текст] / Карташов Я. П. – М.: Лаборатория Книги, 2010. - 141 с.
19.Кернтке, Вильфрид. Медиация как метод организационного развития [Текст] : работа с конфликтами - руководство к действию для руководителей / Вильфрид Кернтке при сотрудничестве с Дирком Шплинтером и Любяной Вюстехубе; [пер. с нем. И. Тарасова]. – СПб.: Изд-во Вернера Регена : Немецкая шк. коучинга и медиации, 2012. - 238 с.
20.Козырев, Г.И. Конфликтология [Текст] : учебник для студентов высших учебных заведений, обучающихся по направлению 040200 "Социология" / Г. И. Козырев. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2010. - 303 с.
21.Коноваленко, В.А. Управление персоналом - креативный менеджмент [Текст] : в помощь руководителю / В. А. Коноваленко, М. Ю. Коноваленко. - 2-е изд. - М: Наука Спектр : Дашков и К°, 2010. - 222 с.
22.Кошелев А.Н., Н.Н. Иванникова, Конфликты в организации: виды, назначение, способы управления. - М.: Альфа-Пресс, 2007. – 201 с.
23.Лазукин, А.Д. Конфликтология [Текст]: учебное пособие / А. Д. Лазукин. – М.: ОМЕГА-Л, 2010. – 150 с.
24.Лефевр, В.А. Алгебра конфликта [Текст]: [дилемма заключенного, имитация решений, рефлексивное управление] / В. А. Лефевр, Г. Л. Смолян ; предисл. В. Н. Цыгичко. - Изд. 5-е. – М.: Либроком, 2013. – 59 с.
25.Платонов, Ю.П. Психология конфликтного поведения [Текст] / Ю. П. Платонов. - Науч. изд. – СПб.: Речь, 2009. – 543 с.
26.Полухина А.Н. Управление конфликтами в сфере кадрового менеджмента в сервисно-туристской организации // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. - 2005. - № 1. - С. 353 – 357.
27.Решетникова, К. В. Методологические основы квалификации технологий управления организационными конфликтами / К. В. Решетникова // Социологические исследования [СОЦИС]. - 2008. - № 10. - С. 52-61.
28.Самыгин, С.И. Конфликтология в социальной работе [Текст] : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлению подготовки "Социальная работа" (квалификация "бакалавр") / С. И. Самыгин, В. Н. Коновалов. – М.: Дашков и К? ; Ростов-на-Дону : Наука-Спектр, 2012. - 299 с.
29.Светлов В.А. Введение в единую теорию анализа и разрешения конфликтов [Текст] / В.А. Светлов – М.: Либроком, 2009. – 304 с.
30.Степанов, Е.И. Современная конфликтология. Общие подходы к моделированию, мониторингу и менеджменту социальных конфликтов [Текст] ; учебное пособие по направлению Конфликтология-040300 / Е. И. Степанов. - Изд. 2-е. – М.: Изд-во ЛКИ, 2012. - 172 с.
31.Уткин, Э.А. Конфликтология. Теория и практика / Э.А. Уткин; Ассоц. авт. и изд. "Тандем". - М.: ЭКМОС, 2000. - 271 с.
32.Чекмарева, Г. Развиваем конфликтологическую компетентность [Текст] / Галина Чекмарева// Кадровое дело. – 2010. -№ 2. - С. 86-91.
33.Чумак, В.Г. Менеджмент персонала. Учебное пособие. - Ростов Н/Д: Феникс, 2005 - 320 с.
34.Шейнов В.П. Управление конфликтами. Теория и практика. - М.: Харвест, 2010. – 912 с.