Группа. Основные характеристики. Группа как субъект организационного поведения.

Содержание
Введение
1.Понятие группы. Основные характеристики
2.Группа как субъект организационного поведения
Заключение
Список литературы

Работа в подобной группе приносит больше удовлетворение её членам. Негативным последствием высокой степени сплоченности является конформизм как стремление следовать групповым нормам.Групповые нормы– это общепринятые стандарты индивидуального и группового поведения, сложившиеся с течением времени в результате взаимодействия членов группы. Это своеобразные стереотипы поведения, принятые в конкретном коллективе, которые транслируются всем её членам посредством одобрения или порицания со стороны других участников. Только следование этим нормам позволяет рассчитывать на принадлежность к группе, ее признание и поддержку. Групповые нормы могут быть как позитивными, так и негативными. Позитивные нормы направлены на поддержание целей организации и поощряют поведение, направленное на их достижение.Позитивные групповые нормы:гордость за организацию;стремление к лучшим результатам;стремление к получению прибыли;ориентация на клиента;совместный труд и взаимопомощь;непрерывное развитие и обучение персонала;профессиональная подготовка и переподготовка кадров;управление карьерой сотрудников;поощрение инноваций;соблюдение делового этикета;интерес и уважение к мнению коллег;забота о сотрудниках со стороны управляющего персонала.Групповые процессы это процессы, организующие деятельность группы. К ним относят взаимодействие членов группы при выполнении конкретной задачи, процессы принятия решений в группе, обмен необходимой информацией,этапы развития группы, сплоченность, нормы и конфликтность.Исследования показывают, развитие группы протекает не стихийно, а проходит определенные стадии. Имеется несколько моделей формирования команд. Одну из них предложили Б. Такмен и Д. Дженсен. Они выделили следующие этапы создания группы:Формирование– это стадия ориентации и знакомства. Члены группы дают оценку знаниям, умениям, навыкам и способностям друг друга, коммуникативным качествам, особенностям поведения. Это ступень значительной неопределенности, и члены группы обычно принимают на себя любые роли, предложенные формальными или неформальными лидерами. На стадии формирования лидер команды должен дать индивидам время познакомиться, и организовать неформальное общение. Стадия разногласий и противоречийвыявляет индивидуальные особенности людей. Члены могут по-другому интерпретировать цели группы и способы ее достижения.На данном этапе члены группы еще не испытывают чувства сплоченности и единения. И пока она не преодолеет трудности, ее эффективностьнедостаточна для выполнения задач. Достижение нормального состояния.На этой стадии конфликты прекращаются. Команда крепнет, достигается согласие относительно распределения функций и власти в группе. Формируется чувство доверия и сплоченности, а также вырабатываются групповые нормы, правила взаимодействия. Функционирование.На данной стадии значимым является выполнение задач и достижение целей. Члены команды объединяют свои усилия, возникающие конфликтырешаются конструктивными способами в интересах группы и ее целей. Расформирование присуще таким группам, как комитеты, целевые и специальные целевые группы, после выполнения ими своих задач. Важным является замедление групповых процессов. Коллектив, в котором наблюдается равновесие общих и индивидуальных мотивов, когда групповые мотивы доминируют не в связи с подавлением индивидуальных, а на основе их объединения, называется командой.Руководители должны стремиться к созданию команды и для этого используют следующие пути формирования группового сознания:вера в цель:доверие членов команды друг другу;оптимальный стиль руководства;участите в управлении.Эффективная группа – это такая группа, в которой количество её членов соответствует ее задачам, в составе которой входят индивиды с разнообразными чертами характера и стилем мышления, чьи групповые нормы соответствуют достижению целей организации и созданию благоприятного морально-психологического климата.[3]ЗаключениеДанная работа была посвящена изучению понятия группы, её основных характеристик, групповых процессов и т.д.Теоретический анализ показал, что существует большое многообразие видов групп: формальные - неформальные, постоянные – временные, высокоразвитые – слаборазвитые и др. В зависимости от типа группы избирается способ управления групповыми процессами, что неоспоримо является важным при построении эффективной работы организации.Группа характеризуется несколькими показателями: размер, состав, статус членов и распределение ролей. Вариации данных критериев влечет за собой изменение в поведении, как индивида, так и группы в целом. Давно известный факт, что человек в группе ведет себя не так, как если бы работал индивидуально. Именно это необходимо учитывать менеджеру при формировании кадрового состава. Более того, в зависимости от особенностей группы различные системы стимулирования персонала будут действовать по-разному. Это будет определяться сформированными групповыми нормами, ценностями, стадией развития группы.Список литературыАширов Д.А. Организационное поведение: учеб. - М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2009. - 360 с.Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 4-е изд. — М.: Гардарики, 2009. — 528 с.Дорофеева Л.И., Бгашев М.В. Менеджмент: Учебник для студентов, обуч. по спец. «Математика», «Механика», «Прикладная математика в экономике». – Саратов: Изд-во Сарат. ун-та, 2009.– 403 с.Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. — М.: ИНФРА-М, 2010. — 220 с. — (Серия «Высшее образование»).«Организационное поведение: Учебник для вузов / Под ред. Г. Р. Латфуллина О. Н. Громовой О.Н. - СПб: ЗАО Издательский дом «Питер», 2010. – 432 с.