Вход

Медицинский туризм и его экономические особенности в России.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 176358
Дата создания 2013
Страниц 71
Источников 49
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
4 060руб.
КУПИТЬ

Содержание

ОГЛАВЛЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ЭФФЕКТ МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА
1.1. Понятие и особенности оздоровительно-медицинского туризма
1.2. Обзор рынка медицинского туризма России и его влияние на экономику страны
ГЛАВА II. ВЛИЯНИЕ МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА НА ЭКОНОМИКУ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
2.1. Рынок лечебно-оздоровительных услуг края
2.2. Потенциал Красноярского края для развития туризма
ГЛАВА III. ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ МЕДИЦИНСКОГО ТУРИЗМА В РОССИИ
3.1. Проблемы и перспективы медицинского туризма и его экономических особенностей
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Фрагмент работы для ознакомления

Кроме того, в настоящее время в связи с передачей большинства месторождений в пользование и разработку различным акционерным обществам необоснованно резко возросла стоимость природных лечебных факторов (минеральных вод, лечебных грязей и т.д.), отпускаемых для нужд санаторно-курортных учреждений.Назрела острая необходимость обоснования Концепции развития курортного дела в России, в которой должны быть продуманы все звенья санаторно-курортной системы - от центральноговедомства до муниципального санатория. С другой стороны, санаторно-курортное лечение и оздоровление различных возрастных категорий населения вновь востребованы. Повышается качество лечебных и оздоровительных услуг. За счет средств государственных внебюджетных фондов осуществляется частичное финансирование санаторно-курортного лечения, оздоровления и отдыха социально незащищенных групп населения, в том числе детей, ветеранов, инвалидов.У населения Российской Федерации сформирована потребность в оздоровлении, в лечении, реабилитации и профилактики с использованием природных лечебных факторов курортов. Необходимо дальнейшее повышение эффективности использования, целесообразности сохранения и развития природных лечебных факторов. Прослеживается тенденция омоложения состава больных, приезжающих на курорт: основная (75%) возрастная группа приезжающих на лечение -40-50 лет.Сегодня отсутствует система государственного управления курортом, нет федерального органа исполнительной власти, которому на правительственном уровне необходимо определять основные направления государственной политики в сфере санаторно-курортного лечения и отдыха. В первую очередь существует острая необходимость в принятии федерального закона «Об основах курортного дела в Российской Федерации».Законопроект должен предусмотреть, что курортное дело в России выполняет две основные функции.Первая - это гарантированное государством обеспечение оздоровления граждан, нуждающихся в социальной поддержке:•детей;•больных туберкулезом и другими социально значимыми болезнями согласноспециальному перечню, утвержденному Минздравом;•граждан, пострадавших в результате стихийных бедствий, техногенных катастроф,военных действий и др.Санаторно-курортное лечение этих категорий граждан должно осуществляться за счет федерального бюджета, бюджетов субъектов Российской Федерации, средств фондов социального и обязательного медицинского страхования и других источников.Вторая функция - это обеспечение спроса состоятельной части населения и иностранных граждан на курортное лечение в условиях, удовлетворяющих разнообразные, в том числе самые высокие, потребности во время их пребывания на курорте. Это потребует развития материально-технической базы здравниц, повышения уровня комфорта, увеличения количества и качества медицинских услуг, развития индустрии отдыха и развлечений.Сегодня большое число туристических компаний, которые работают на внутреннем рынке туруслуг уже много лет, рассматривают лечебный туризм как одно из основных направлений своей деятельности. Специализацией компаний является организация лечебных туров в санатории российских курортов. Помимо профессиональных и финансовых перед компанией стоят задачи правильной организации работы в рамках законов РФ. Однако многие действующие законодательные нормы препятствуют эффективному развитию внутреннего туризма.Фактически гражданское и налоговое законодательство РФ признают туроператоров только как посредников в реализации готовых услуг, а не производителей турпродукта (комплекса услуг -санаторно-курортные, проездные билеты, трансферы и т.д.). Поэтому туроператоры и санатории вынуждены прибегать к единственной форме сотрудничества - на основании договоров комиссии или агентского вознаграждения. Туроператор не может приобрести путевки в собственность по конфиденциальным ценам для последующей реализации. Условия продажи санаторно-курортных услуг регулируются размером вознаграждения, начисляемым санаториями от стоимости фактически проданных путевок. При этом цена путевки оказывается одинаковой, как для розничных покупателей, так и для Туроператоров (так называемая «цена стойки»).Туроператоры не в состоянии реагировать на эластичность спроса оперативным изменением цен, формировать специальные предложения, предлагать клиентам «горящие путевки», снижать цены на период межсезонья без "потерь" на налогах с сумм предоставленных скидок покупателям (особенно при продаже услуг частным лицам и агентствам, находящимся на упрощенной системе налогообложения). В свою очередь, здравницы вынуждены решать неподъемную задачу заполнения 200-500 мест путем розничных продаж по причине объяснимых в нынешней ситуации приоритетов.При всем понимании ситуации, в которой оказались российские санатории, поставленные перед фактом прекращения соцстраховской опеки и, как следствие, снижением равномерности в заполняемости, тактика борьбы за каждого клиента всеми доступными средствами, в том числе пропагандой преимуществ заказа путевок напрямую, переманиванием клиентов турфирм, является ошибочной. Это приносит кратковременный успех, но плохо сказывается на перспективном развитии, что очевидно для большинства здравниц, уже имеющих опыт работы в условиях рынка. Тем не менее, рада отметить, что многие российские санатории, адекватно воспринимающие классическую схему создания и продвижения турпродукта "объект размещения - туроператор -клиент", имеют реальные положительные результаты деятельности в новых для них условиях, являясь полноправными участниками рынка туристских услуг.Такие специфические ветви отраслей российской экономики как санаторная и туристическая, несомненно, нуждаются в более активном участии государства для решения накопившихся за последние годы проблем. Без этого сложно говорить о каких-либо серьезных перспективах их развития.Соответственно, в целях сохранения и развития санаторно-курортного комплекса страны необходимо:•разработать основные направления государственной политики в сфере курортного дела;определить роль государства в регулировании рынка санаторно-курортных услуг,разработки механизма их представления и потребления;разработать порядок и критерии лицензирования санаторно-курортной деятельности,аккредитации санаторно-курортных учреждений и обязательной сертификации санаторно-курортных услуг;•подготовить научно обоснованные нормативы обеспечения санаторно-курортнойпомощью для различных категорий населения.Это лишь небольшой пакет документов, который необходимо подготовить для обеспечения успешного функционирования санаторно-курортного комплекса Российской Федерации.Курорты Российской Федерации располагают существенными ресурсами всех известных природных лечебных факторов, в системе санаторно-курортной помощи населению накоплен уникальный опыт научно обоснованного восстановительного лечения и медико-социальной реабилитации, а также профилактической деятельности с высоким социальным эффектом. Однако они остаются значительно менее конкурентоспособные по сравнению с западными курортами.Традиционно в России наиболее привлекательным для отдыхающих на отечественных курортах являются учреждения санаторно-курортного комплекса, который сегодня претерпеваетсущественные изменения: происходит укрупнение санаториев при практическом сохранении или даже сокращении коечного фонда и численности сотрудников, сокращаются сроки лечения, минимизируется использование ряда природных факторов. Таким образом осуществляется попытка интенсифицировать деятельность этих учреждений без учета того, что санаторно-курортная помощь с целью достижения лечебного и социального эффекта требует, как это доказала многолетняя практика, определенного набора процедур и адекватной длительности их применения.Для повышения эффективности функционирования санаторно-курортного комплекса необходим качественно новый санаторно-курортный продукт, отвечающий объективным тенденциям формирования спроса и требованиям современных технологий продаж. Большую роль в продвижении санаторно-курортного продукта предстоит сыграть турбизнесу, структуры которого в своей деятельности должны ориентироваться на интересы клиентов, уделяя внимание удовлетворению их информационных запросов по различным аспектам лечебных и оздоровительных программ, формированию турпакетов.Для изменения дел в области развития курортов и курортно-рекреационных объектов необходимо совершенствовать программно-целевое управление, правовые и экономические механизмы, путем использования технологий рекламы и брэндирования отечественных курортов, формировать положительный индивидуальный имидж конкретных курортов. Эти вопросы получили в настоящей работе авторские трактовки и их решение представлено в виде концептуальных подходов и конкретных технологий.Для сохранения и развития курортов приоритетно важным является должная охрана на территории курортов природно-лечебных ресурсов от преждевременного истощения и загрязнения, что предполагает совершенствование нормативно-правового федерального и регионального законодательства, а также усиление всех форм социального контроля.Курорты вносят значительный вклад в укрепление здоровья населения, а деятельность объектов курортной инфраструктуры оказывает заметное влияние на экономику курортного региона. Сегодня российские курорты, как неотъемлемая часть социальной сферы страны и самодостаточная отрасль экономики, нуждаются в эффективном управлении их развитием и использовании адекватных современным условиям механизмов социально-экономического обеспечения этого развития.В настоящее время обширная территория России со множеством курортных зон представляет немало возможностей для отдыха и лечения не только её граждан, но и гостей из-за рубежа. В России потенциал рынка медицинского туризма огромен, окончательное формирование сегмента далеко не закончено. Самыми известными центрами медицинского туризма в современной России являются здравницы Кавказских минеральных вод (Кисловодск, Пятигорск, Ессентуки), санатории и курорты Краснодарского края (Сочи, Анапа, Геленджик)В действующем российском законодательстве о туристической деятельности медицинский туризм никак не выделен: нет определений, измерений и оценки туристической и медицинской составляющих, качества и безопасности предоставляемых услуг. Общим для лечебного и оздоровительного туризма является то, что потребителю предлагается медицинская услуга (лечение, основанное на использовании природных лечебных факторов (климата, бальнео- и пелоидотерапии, спелеотерапии, морских купаний и пр). Лечебный и оздоровительный туризм, являясь медицинскими по общности основной цели, различаются по мотивации. При лечебном туризме пациент нуждается в оказании медицинской (санаторно-курортной) помощи по определенному профилю, при оздоровительном же «условно здоровый» пациент заинтересован как в восстановительных и лечебных процедурах, так и в полноценном досуге. Следовательно, предоставление услуги санаторно-курортного лечения должно осуществляться согласно существующим нормативным документам в соответствии с медицинскими показаниями и противопоказаниями, чтобы избежать возможных негативных последствий, свойственных т.н. «дикому отдыху». Кроме решения правовой проблематики лечебного туризма необходимо также научное обоснование разработки оздоровительных туристических маршрутов, например в Сибири (оз. Байкал, Алтай, Бурятия и др.), с учетом уровня здоровья (функциональных резервов и степени напряжения регуляторных механизмов организма здорового человека) и средств передвижения туристов (конный, водный, пешеходный). С целью всесторонней оценки потенциала лечебно-оздоровительного туризма в России необходимо охарактеризовать его специфику и сущность в различных регионах; природные лечебные факторы, составляющие основу лечебно-оздоровительного туризма в данных субъектах Российской Федерации; санаторно-курортные организации независимо от форм собственности и ведомственной подчиненности.По данным Всемирной организации здравоохранения, к 2020 году туристская отрасль и здравоохранение станут ведущими отраслями глобальной экономики.Страны, где туристская отрасль признана одной из ведущих, рассчитывают привлечь путешественников новыми видами туризма. Кроме популярных оздоровительных туров, особой популярностью на рынке теперь пользуется медицинский туризм. С помощью формулы «все включено» потенциальный потребитель решает сразу несколько задач. Он получает высококачественное медицинское обслуживание, полный пансион и знакомится с местными достопримечательностями. Особым спросом пользуются специальные туры в Германию и Израиль. В этих странах предлагают провести пластические и стоматологические операции, пройти курс лечения в сердечнососудистых центрах и онкологических клиниках.Сейчас на развитие медицинского туризма делают ставки в Турции и Румынии. По расчетам специалистов, благодаря хорошему обслуживанию и поддержке правительства количество туристов, приехавших в Турцию на лечение, к 2014 году должно увеличиться на 26 %. По данным последних исследований, этот вид путешествий в регионе будет стремительно развиваться с помощью инвестиций частных компаний. В стране открыли большое число больниц высокого уровня, что является одной из основных причин интереса туристов к этой стране. В Румынии уверены, что к 2015 году республика сможет зарабатывать до 500 млн. евро в год, предоставляя медицинские услуги зарубежным гостям. Медицинские туристические услуги ассоциируются, в первую очередь, с Израилем, Германией и Швейцарией, а также некоторыми странами Востока, например, Сингапуром. Тем не менее, весьма качественные услуги по лечению и реабилитациииностранных граждан предоставляют клиники, медицинские центры, санатории и курорты Чехии – казалось бы, вдоль и поперек изученной отечественными турфирмами страны. Наиболее популярными услугами медицинского туризма в Чехии являются следующие: пластическая хирургия, лечение бесплодия, стоматология, ортопедия, глазные операции, операции по устранению избыточного веса, и множество других диагностических и лечебных процедур.Как показывают исследования консалтинговой фирмы McKinsey & Company, медицинский туризм в России будет расти в 2012 году. Годовой оборот может составить от 40 до 100 млрд долларов США. Перспективы развития и проблемы медицинского туризма специалисты отрасли обсудят на конференции в Санкт-Петербурге, которая состоялась 13 октября 2011 года и прошла в ВК «Ленэкспо» в рамках программы XIX международной туристской выставки INWETEX-CIS TRAVEL MARKET 2011. В ходе дискуссий затронуты вопросы стремительного развития медицинского туризма в России и в мире, новые тенденции в медицинском обслуживании и специфика туристических услуг в медицинском туризме, вопросы размещения пациентов и сопровождающих лиц, проблемы и сложности транспортировки, специальные вопросы страхования, организационные, юридические и языковые аспекты.Впервые специализированный раздел «Медицинский туризм» был представлен на выставке «Отдых без границ. Лето 2011». Вторая специализированная выставка «Медицинский туризм» стал местом встречи крупных поставщиков медицинских и оздоровительных услуг и представителей турбизнеса не только Северо-Западного региона , но также стран ближнего и дальнего зарубежья. Участник и раздела туристского форума – профильные медицинские центры, клиник и пластической хирургии, центры эстетической и восстановительной медицины, медицинские ассоциации, медицинские провайдеры и страховые компании. На конференции выступили представители клиник и туристических компаний из Санкт - Петербурга, Великого Новгорода, Литвы, Израиля и Германии. Таким образом, медицинский туризм оказывает все большее влияние на национальные системы здравоохранения и деятельность страховых компаний, которые все чаще оплачивают лечение клиентов в зарубежных клиниках. Катализатором развития медицинского туризма стал экономический кризис, вынудивший пациентов искать возможности более экономного, но не менее эффективного лечения за пределами своих стран. Специалисты отмечают, что Россию и страны СНГ следует рассматривать как наиболее перспективный рынок для развития данного направления туризма.Сегодня ситуация в медицинском туризме развивается стремительно во всем мире и Республика Беларусь в этом плане - не исключение. Более того, активное развитие такого вида туризма сегодня является одним из направлений экономического развития страны.Почему особо активно мы заговорили о медицинском туризме именно сегодня? Потому что развитие этого направления невозможно без передовой материальной базы и высочайшей квалификации медицинского персонала. По сути, рост медицинского туризма в ту или иную страну является лучшим показателем развития медицины. Ведь как свидетельствует мировая статистика, около 40% туристов, путешествующих в целях получения медпомощи, ищут более прогрессивные технологии, 32% - лучшую систему здравоохранения, около 15% стремятся найти более оперативные методы лечения, и только для 9% основной задачей становится поиск наименее дорогих медицинских услуг.Нынешний рост медицинского туризма в Беларусь - это прямой результат той огромной работы по совершенствованию материально-технической базы организаций белорусского здравоохранения различного уровня, проведенной в стране в последнее время. Организовано 16 республиканских научно-практических центров, активно внедряются новые медицинские технологии, растет сервис услуг. Благодаря этому в наших организациях и зародился экспортный потенциал, который мы стали активно рекламировать и использовать.С каждым годом к нам едет все больше иностранных граждан, причем целенаправленно, для получения специализированной медицинской помощи по самым разным направлениям. Привлекательными являются не только качество лечения, условия пребывания, но и стоимость медицинской услуги. И мы с готовностью принимаем иностранных граждан для оказания им медицинской, в том числе высокотехнологичной, а также реабилитационной помощи, услуг по оздоровлению. Кроме всего прочего, это напрямую влияет и на создание благоприятного имиджа страны в мире.В Республике Беларусь создана и успешно функционирует система подготовки, переподготовки и повышения квалификация медицинских и фармацевтических кадров с высшим и средним специальным медицинским (фармацевтическим) образованием. Определены новые организационные формы образовательного процесса в системе последипломного медицинского образования. Функционируют 5 учреждений по обучению, повышению квалификации и переподготовке врачебных и провизорских кадров на различных иностранных языках. К слову, в данных учреждениях в настоящее время обучается более 2 тысяч иностранных граждан, что также свидетельствует о высоком качестве получаемого в Беларуси высшего медицинского и фармацевтического образования. Идет постоянная работа над созданием новых в технологическом и научном плане направлений, что также в значительной степени влияет на выбор иностранными специалистами места стажировки, дальнейшей учебы или работы.Иностранных граждан, желающих пройти лечение в Республике Беларусь, привлекает высокий уровень оказания медицинских услуг и постоянно расширяющийся перечень высокотехнологичных и сложных медицинских вмешательств, хорошие результаты лечения. В последние годы государственные лечебные заведения преобразились до неузнаваемости, приобрели европейский лоск. И не только внешне! Практически все больницы и медицинские центры оснащены самым современным оборудованием — уровень их оснащения соответствует лучшим клиникам Европы.Еще один привлекающий фактор - цена медицинской услуги. Например, эндопротезирование тазобедренного сустава в РНПЦ травматологии и ортопедии стоит порядка 5000 долларов, в России - 8000, в европейских странах - около 30 000. Процедура экстракорпорального оплодотворения в центре «Мать и дитя» стоит 3500 долларов, в России - 5500, в европейских странах - около 9000 долларов. При этом качество оказываемых услуг не уступает ни России, ни Европе.Иностранцами наиболее востребованы в нашей стране такие виды медицинской помощи, как кардиохирургия, эндоскопические операции, эндопротезирование крупных суставов, миниинвазивныеэндоваскулярные операции у детей до года, оперативное лечение при нарушениях ритма сердца у детей, нейрохирургические высокотехнологичные оперативные вмешательства, малотравматичные микрохирургические методики удаления опухолей головного мозга, стереотаксические вмешательства, лечение злокачественных новообразований и заболеваний кроветворной системыу детей и ряд других.Это касается и органных трансплантаций, по количеству которых Республика Беларусь (18 на 1 млн. населения) опережает все страны постсоветского пространства, причем со значительным отрывом. Например, в России данный показатель - 9,2 органных трансплантаций на 1 млн. населения, на Украине — 2,2. Сегодня большое число туристических компаний, которые работают на внутреннем рынке туруслуг уже много лет, рассматривают лечебный туризм как одно из основных направлений своей деятельности. Специализацией компаний является организация лечебных туров в санатории российских курортов. Помимо профессиональных и финансовых перед компанией стоят задачи правильной организации работы в рамках законов РФ. Однако многие действующие законодательные нормы препятствуют эффективному развитию внутреннего туризма.Фактически гражданское и налоговое законодательство РФ признают туроператоров только как посредников в реализации готовых услуг, а не производителей турпродукта (комплекса услуг -санаторно-курортные, проездные билеты, трансферы и т.д.). Поэтому туроператоры и санатории вынуждены прибегать к единственной форме сотрудничества - на основании договоров комиссии или агентского вознаграждения. Туроператор не может приобрести путевки в собственность по конфиденциальным ценам для последующей реализации. Условия продажи санаторно-курортных услуг регулируются размером вознаграждения, начисляемым санаториями от стоимости фактически проданных путевок. При этом цена путевки оказывается одинаковой, как для розничных покупателей, так и для Туроператоров (так называемая «цена стойки»).Туроператоры не в состоянии реагировать на эластичность спроса оперативным изменением цен, формировать специальные предложения, предлагать клиентам «горящие путевки», снижать цены на период межсезонья без "потерь" на налогах с сумм предоставленных скидок покупателям (особенно при продаже услуг частным лицам и агентствам, находящимся на упрощенной системе налогообложения). В свою очередь, здравницы вынуждены решать неподъемную задачу заполнения 200-500 мест путем розничных продаж по причине объяснимых в нынешней ситуации приоритетов.При всем понимании ситуации, в которой оказались российские санатории, поставленные перед фактом прекращения соцстраховской опеки и, как следствие, снижением равномерности в заполняемости, тактика борьбы за каждого клиента всеми доступными средствами, в том числе пропагандой преимуществ заказа путевок напрямую, переманиванием клиентов турфирм, является ошибочной. Это приносит кратковременный успех, но плохо сказывается на перспективном развитии, что очевидно для большинства здравниц, уже имеющих опыт работы в условиях рынка. Тем не менее, рада отметить, что многие российские санатории, адекватно воспринимающие классическую схему создания и продвижения турпродукта "объект размещения - туроператор -клиент", имеют реальные положительные результаты деятельности в новых для них условиях, являясь полноправными участниками рынка туристских услуг.Что касается отсутствия информации о возможностях лечебного отдыха на российских курортах, то в странах, относящихся к туризму серьезно, бюджетом предусмотрены значительные средства на создание и поддержание имиджа своих курортов, формирование у потенциальных покупателей запроса на отдых, в том числе с лечением, что в России никогда не было и очевидно не предвидится. То, с каким размахом и на каком профессиональном уровне проводится рекламная кампания в России зарубежных курортов, вызывает искреннее уважение. Пока о пользе лечения на российских курортах будут рассказывать небольшие модули и статьи на предпоследних страницах рекламных журналов, наши здравницы будут испытывать системную нехватку клиентов. Более того, рекламируя курорты и решая, по мере своих возможностей, задачи, по сути, относящиеся к компетенции государства, туроператоры и санатории платят немаленькие налоги на рекламу.Такие специфические ветви отраслей российской экономики как санаторная и туристическая, несомненно, нуждаются в более активном участии государства для решения накопившихся за последние годы проблем. Без этого сложно говорить о каких-либо серьезных перспективах их развития.ЗАКЛЮЧЕНИЕМедицинские и оздоровительные туристические зарубежные программы занимают все более значимое место в структуре предложений российских турфирм. В России эта отрасль туристического бизнеса находится на стадии развития, хотя история медицинского туризма в России насчитывает не одно десятилетие.На основании проведенного исследования, становится ясно, что индустрия медицинского туризма является развивающимся рынком с большим потенциалом. Тем не менее, различные вопросы, предрассудков и неопределенность со стороны потребителей наряду с неясным ограничений и законов, а также растущие этические проблемы оказывают негативное влияние на отрасль и восприятия медицинский рынок туризма. На данный момент, кроме Таиланда и Индии, существует относительно несколько устоявшихся направлений, которые уже увидели потенциал этой отрасли.Все больше и больше таких стран, как Малайзия и Китай, пользуется спросом среди туристов из европейских стран. Россия также не отстает от зарубежных партнеров. Медицинский туризм в Российских регионах начинает набирать обороты.Судя по возрастанию потребностей современных путешественников в лечебно-оздоровительных турах, общий спрос на медицинский туризм среди зарубежных стран будет сохранен и в дальнейшем.Действительно, медицинский туризм является прибыльной статьей расходов, и его развитие позволяет обновлять материально-техническую базу, повышать зарплату медицинским работникам, снижать нагрузку на бюджет.Благодаря слаженной работе всех звеньев системы здравоохранения, обеспечено стабильное функционирование здравоохранения, надлежащее качество и доступность медицинской помощи гражданам. Все государственные социальные стандарты в области здравоохранения выполняются.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫАлександрова, А.Ю. География мировой индустрии туризма / А.Ю. Александрова. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1998. – 464 с.Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учеб.пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 174 с.Бриггс, С. Маркетинг в туризме / С. Бриггс. - М.: Финансы и статистика, 2005. – 371 с. Гуляев, В.Г. Туризм: экономическое и социальное развитие: научно-популярнаялит-ра / В.Г. Гуляев. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 303 с.Драчева Е.Л. Специальные виды туризма. Лечебный туризм. – М.: Кнорус, 2011. – С. 65Емельянов, Б.Н. Экскурсоведение: Учебник / Б.Н. Емельянов. – М.: Советский спорт, 2000. – 254 с.Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса / М.В. Ефремова. - М., 2002. – 115 с.Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.С. Запесоцкий. - Спб.: Изд-во СПбГУП, 2005. – 400 с.Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник для студентов вузов туристского профиля / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 251 с.Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник для студентов вузов туристского профиля / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 288 с.Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Минск: БГЭУ, 1999. – 644 с.Каурова, А.Д. Организация сферы туризма / А.Д. Каурова. – СПб.: Герда, 2004. – 462 с.Квартальнов, В.А. Туризм: Учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 320 с.Кожевникова, Н.М. Анализ схемы развития и размещения объектов туризма в Красноярском крае. – Красноярск, 2007. – 109 с.Курорты России: основные тенденции и перспективы развития // Департамент консалтинга, аналитики и исследований. – 2009. - № 5. – С. 19Маслова, Е.В. Управление туристской фирмой: Учебное пособие / Е.В. Маслова, Т.В. Миронова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003. – 150 с.Морозова, Н.С. Реклама в социально – культурном сервисе и туризме / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. - М.: Невский фонд, 2002. – 333 с.Морозова, Е.Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебное пособие / Е.Я. Морозова, Э.Д. Тихонова. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 318 с.Новаторов, В.Е. Маркетинг в социально-культурной сфере / В.Е.Новторов. – Омск, Омич, 2000. – 288 с.Папирян, Г.А. Экономика туризма / Г.А. Папирян. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 219 с.Регионы России. Основные социально-экономические показатели городов. 2009: Стат. сб. / Росстат. – М., 2009. – С. 177 – 179.Самойленко, А. А. География туризма: Учеб. Пособие / А. А Самойленко. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 368 с.Санаторно-курортный комплекс: социально-экономические аспекты функционированияи развития //Человек и труд. - 2007. - №1Социально-экономические аспекты функционирования и развития санаторно-оздоровительного комплекса // Социальная политика и социальное партнерство. - 2007. - №12Саратовцев, Ю.И. Технология туризма: Учебное пособие / Ю.И. Саратовцев. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002. – 197 с.Соболева, Е.А. Статистика туризма: статистическое наблюдение: Учеб.пособие / Е.А. Соболева. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 150 с.Соколов, А.В. Феномен социально-культурной деятельности / А.В. Соколов. - СПб.: СПбГУП, 2003. – 204 с.Тульчинский, Г.Л. Менеджмент в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: Лань, 2001. – 384 с.Турбизнес. Путешествие за здоровьем. – 2011. – С. 41Туристские фирмы: национальный туристский журнал: Вып. 36(4) / Главный ред. М.Б. Биржаков. – СПб.: Невский фонд, 2007. – 208 с.Туристический бизнес // Петербургский аналитик. Инф.-аналит. Бюллетень. - СПб., 2004. Черникова, Ю.В. Формирование туристского продукта в условиях применения новых информационных технологий / Ю.В. Черникова. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов, 2003.- 664 с.Черных, Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие / Н.Б. Черных. – М.: Советский спорт, 2002. – 319 с.Щеглова, С.Е. Динамика и тенденции развития туризма в России // Социальная политика и социология. – 2008. – №2. – С.175-179.Яковлев, Г.А. Экономика и статистика туризма / Г.А. Яковлев. – М.: Издательство РДЛ, 2003. – 240 с.Интернет-ресурсы:http//www.ratanews.ruhttp//www.rbk.ruhttp//www.transtour.ruhttp://www.infofin.ruhttp://www.sibterra.ruМедицинский туризм: Израиль. Мёртвое море // Сайт путешественников караванеров любителей отдыха и туризма // http://lifeintravel.ruОздоровительный отдых в Эстонии // www.visitestonia.comhttp://ru.gcmed.com/medical-tourism/http://www.intmedtourism.com/ru/medical-tourism/http://www.swixmed.comhttp://www.travel.ru/news/2006/1 0/20/95250.htmlhttp://www.ratanews.ru/digest/digest_1072004_2.stmhttp://www.turbooks.ru/stati/vidy-turizma/67-lechebno-ozdorovitelnyjj-turizm-v.htmlhttp://www.soiuz.ru/spa/copy_sankur/copy_geo/

Список литературы [ всего 49]

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1.Александрова, А.Ю. География мировой индустрии туризма / А.Ю. Александрова. - М.: Изд-во Моск. Ун-та, 1998. – 464 с.
2.Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учеб. пособие / И.Т. Балабанов, А.И. Балабанов. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 174 с.
3.Бриггс, С. Маркетинг в туризме / С. Бриггс. - М.: Финансы и статистика, 2005. – 371 с.
4.Гуляев, В.Г. Туризм: экономическое и социальное развитие: научно-популярная лит-ра / В.Г. Гуляев. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 303 с.
5.Драчева Е.Л. Специальные виды туризма. Лечебный туризм. – М.: Кнорус, 2011. – С. 65
6.Емельянов, Б.Н. Экскурсоведение: Учебник / Б.Н. Емельянов. – М.: Советский спорт, 2000. – 254 с.
7.Ефремова, М.В. Основы технологии туристского бизнеса / М.В. Ефремова. - М., 2002. – 115 с.
8.Запесоцкий, А.С. Стратегический маркетинг в туризме: Учебное пособие / А.С. Запесоцкий. - Спб.: Изд-во СПбГУП, 2005. – 400 с.
9.Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник для студентов вузов туристского профиля / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2003. - 251 с.
10.Ильина, Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник для студентов вузов туристского профиля / Е.Н. Ильина. - М.: Финансы и статистика, 2002. – 288 с.
11.Кабушкин, Н.И. Менеджмент туризма: Учебное пособие / Н.И. Кабушкин. – Минск: БГЭУ, 1999. – 644 с.
12.Каурова, А.Д. Организация сферы туризма / А.Д. Каурова. – СПб.: Герда, 2004. – 462 с.
13.Квартальнов, В.А. Туризм: Учебник / В.А. Квартальнов. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 320 с.
14.Кожевникова, Н.М. Анализ схемы развития и размещения объектов туризма в Красноярском крае. – Красноярск, 2007. – 109 с.
15.Курорты России: основные тенденции и перспективы развития // Департамент консалтинга, аналитики и исследований. – 2009. - № 5. – С. 19
16.Маслова, Е.В. Управление туристской фирмой: Учебное пособие / Е.В. Маслова, Т.В. Миронова. – СПб.: Изд-во СПбГУ, 2003. – 150 с.
17.Морозова, Н.С. Реклама в социально – культурном сервисе и туризме / Н.С. Морозова, М.А. Морозов. - М.: Невский фонд, 2002. – 333 с.
18.Морозова, Е.Я. Экономика и организация предприятий социально-культурной сферы: Учебное пособие / Е.Я. Морозова, Э.Д. Тихонова. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2002. – 318 с.
19.Новаторов, В.Е. Маркетинг в социально-культурной сфере / В.Е.Новторов. – Омск, Омич, 2000. – 288 с.
20.Папирян, Г.А. Экономика туризма / Г.А. Папирян. - М.: Финансы и статистика, 2003. – 219 с.
21.Регионы России. Основные социально-экономические показатели городов. 2009: Стат. сб. / Росстат. – М., 2009. – С. 177 – 179.
22.Самойленко, А. А. География туризма: Учеб. Пособие / А. А Самойленко. - Ростов н/Д: Феникс, 2008. - 368 с.
23.Санаторно-курортный комплекс: социально-экономические аспекты функционирования и развития //Человек и труд. - 2007. - № 1
24.Социально-экономические аспекты функционирования и развития санаторно-оздоровительного комплекса // Социальная политика и социальное партнерство. - 2007. - № 12
25.Саратовцев, Ю.И. Технология туризма: Учебное пособие / Ю.И. Саратовцев. – СПб.: СПбГИЭУ, 2002. – 197 с.
26.Соболева, Е.А. Статистика туризма: статистическое наблюдение: Учеб. пособие / Е.А. Соболева. - М.: Финансы и статистика, 2004. – 150 с.
27.Соколов, А.В. Феномен социально-культурной деятельности / А.В. Соколов. - СПб.: СПбГУП, 2003. – 204 с.
28.Тульчинский, Г.Л. Менеджмент в сфере культуры / Г.Л. Тульчинский. – СПб.: Лань, 2001. – 384 с.
29.Турбизнес. Путешествие за здоровьем. – 2011. – С. 41
30.Туристские фирмы: национальный туристский журнал: Вып. 36(4) / Главный ред. М.Б. Биржаков. – СПб.: Невский фонд, 2007. – 208 с.
31.Туристический бизнес // Петербургский аналитик. Инф.-аналит. Бюллетень. - СПб., 2004.
32.Черникова, Ю.В. Формирование туристского продукта в условиях применения новых информационных технологий / Ю.В. Черникова. - СПб.: Изд-во Санкт-Петербургского государственного университета экономики и финансов, 2003.- 664 с.
33.Черных, Н.Б. Технология путешествий и организация обслуживания клиентов: Учебное пособие / Н.Б. Черных. – М.: Советский спорт, 2002. – 319 с.
34.Щеглова, С.Е. Динамика и тенденции развития туризма в России // Социальная политика и социология. – 2008. – №2. – С.175-179.
35.Яковлев, Г.А. Экономика и статистика туризма / Г.А. Яковлев. – М.: Издательство РДЛ, 2003. – 240 с.
Интернет-ресурсы:
36.http//www.ratanews.ru
37.http//www.rbk.ru
38.http//www.transtour.ru
39.http://www.infofin.ru
40.http://www.sibterra.ru
41.Медицинский туризм: Израиль. Мёртвое море // Сайт путешественников караванеров любителей отдыха и туризма // http://lifeintravel.ru
42.Оздоровительный отдых в Эстонии // www.visitestonia.com
43.http://ru.gcmed.com/medical-tourism/
44.http://www.intmedtourism.com/ru/medical-tourism/
45.http://www.swixmed.com
46.http://www.travel.ru/news/2006/1 0/20/95250.html
47.http://www.ratanews.ru/digest/digest_1072004_2.stm
48.http://www.turbooks.ru/stati/vidy-turizma/67-lechebno-ozdorovitelnyjj-turizm-v.html
49.http://www.soiuz.ru/spa/copy_sankur/copy_geo/
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.01311
© Рефератбанк, 2002 - 2024