Вход

Стратегия управления: проблемы и решения

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 175785
Дата создания 2013
Страниц 38
Источников 15
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

Содержание
ВВЕДЕНИЕ
1.Теоретические основы стратегического управления предприятием
1.1. Понятие стратегии и функции стратегического управления
1.2. Принципы стратегического управления предприятием
1.3. Основные проблемы стратегического управления и возможные результаты их решения
2. Разработка стратегии управления ООО «РРТ Озерки»
2.1. Общая характеристика деятельности ООО «РРТ Озерки»
2.2. Оценка действующей стратегии ООО «РРТ Озерки»
2.3. Разработка предложений по оптимизации стратегии управления ООО «РРТ Озерки»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Фрагмент работы для ознакомления

При этом рентабельность производства выросла с 31,5 до 32,2 %, рентабельность продаж до 24,4 %. Производительность труда выросла на 265,9 тыс. руб. на человека в год, средняя зарплата увеличилась на 7,2 тыс. руб.2.2. Оценка действующей стратегии ООО «РРТ Озерки»Для определения эффективности текущей стратегии предприятия необходимо обобщить результаты проведенного анализа с помощью составления матрицы SWOT (таблица 3). Методология SWOT-анализа предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, и оценку их количественно. Таблица 3КоличественныйSWOT-анализ ООО «РРТ Озерки»Факторы Важность (Х)Влияние (Y)Результат Сильные стороныШирокий рынок сбыта Внимательное отношение к заказчику и долгосрочное сотрудничество Оказание широкого спектра услуг Большой опыт Молодые, перспективные кадры и возможность обучения Эффективная система мотивации сотрудников Деловая и профессиональная специализация Умение сотрудников работать в команде333322223332332399964664Итого \ среднее53/6,6Слабые стороныОтсутствие маркетинговых исследованийВысокие ценыУхудшение финансовой ситуацииСнижение рентабельности деятельности вследствие опережающего роста издержек Неэффективное использование ресурсов323222221264634Итого \ среднее23/4,6Возможности Политическая стабильностьРост покупательной способности Потребность заказчика в комплексных услугахБольшой рынок рабочей силы высокой квалификацииПоявление современных технологий 232333322369469Итого \ среднее34/6,8Угрозы Нестабильное финансовое положение заказчиковПовышение требований к качеству услуг и низким ценамРост числа конкурентовПредпочтение заказчика иметь консультанта на близком расстоянииРиск использования конкурентами более современных технологий и широкого спектра услугВысокие налоги322232321132942294Итого \ среднее30/5,0Таким образом, проведённый количественный SWOT-анализ позволяет сделать вывод о том, что сильные стороны предприятия превышают слабые, а возможности среды по оценке примерно сравнимы с угрозами. Поэтому максимальное использование сильных сторон позволит ООО «РРТ Озерки» преодолеть слабые стороны, а также устранить имеющиеся угрозы.После того, как составлен конкретный список слабых и сильных сторон, а также угроз и возможностей, переходим к этапу установления связей между ними. Для этого создаётся матрица SWOT (таблица 4), в которой указываются основные стратегические и тактические направления деятельности компании на основе использования сильных сторон, усиления слабых с учетом внешних возможностей и угроз.Таблица 4Стратегические и тактические возможности ООО «РРТ Озерки»Наименование комбинаций квадрантов SWOT-матрицыНомера позиций в квадрантах комбинацийСтратегические и тактические возможностиПоле С и ВС1+С2+С3+С4+В3+В5Рост объёма услугУвеличение доли рынкаС8+В5Снижение зависимости от внешней средыРасширение номенклатуры услугС7+С6+В3+В4Рост объёмов оказания услугБолее эффективное использование возможностей персоналаПоле Сл и ВСл3+Сл4+В1+В2+В3+В41.Стабилизация финансового положения компании2. Обеспечение притока заказчиковСл2+В3+В7Увеличение валовой прибылиСл1+Сл3+Сл4+В41. Проведение маркетинговых исследований2. Сокращение уровня текучести кадров и привлечение квалифицированных специалистов.Сл4+Сл1+В51. Повышение эффективности использования ресурсов2. Обновление технологий оказания услуг и их продвиженияПоле С и УС1+С2+С3+С4+С5+С6+С7+С8+У1+У2+У3+У4+У5+У6Сохранение занимаемых позиций и уровня конкурентоспособностиПоле Сл и УСл1+Сл2+Сл3+ У2+У3+У4Интенсификация маркетинговых усилийСл4+Сл5+У5Повышение эффективности деятельностиТаким образом, основными направлениями стратегического развития ООО «РРТ Озерки», на основании проведенного анализа можно предложить:- разработку и внедрение новых услуг, например, услуги проката автомобилей;-разработку и внедрение маркетинговой стратегии, включая систему продвижения;- привлечение новых квалифицированных кадров и повышение мотивации персонала.Теперь необходимо провести оценку общей эффективности стратегии предприятия, который можно определить по формуле:(1)где КСП – конкурентоспособность текущей стратегии предприятия;If, Ik, Io – фактический, критический и оптимальный уровни капиталовложенийSf, So – фактический и максимально возможный потенциал предприятияCf, Co – оценки действующей и оптимальной стратегии предприятияДля этого необходимо выявить:Фактический уровень капиталовложений в салоне находится на оптимальном уровне (фактический объем капиталовложений обеспечивает оптимальное их использование), поэтому отношение капиталовложений в формуле равно 1. Для оценки эффективности действующей стратегии используется таблица 5. Таблица 5Оценка эффективности действующей стратегии ООО «РРТ Озерки»Факторы успехаОценка стратегии предприятия, баллыОтносительный уровень стратегииSf,/SoдействующаяSf,Оптимальная SoПолитика роста431,33Рыночная дифференциация240,5Продуктовая дифференциация331ИТОГО (среднее арифметическое)0,94Оценка комплексного показателя потенциала предприятия так же проводится в баллах по группам факторов (таблица 6). Итоговый балл вычисляется таким же образом, как и при оценке будущей эффективности действующей стратегии.Таблица 6 Оценка комплексного показателя потенциала ООО «РРТ Озерки»Факторы успехаОценка потенциала предприятия, баллыОтносительный уровень стратегии Сf,/СoдействующаяСf,ОптимальнаяСoОбщее управление240,50Финансовое управление350,60Маркетинг230,66Производство услуг331,00Инновации240,50ИТОГО (среднее арифметическое)0,65Если подставить полученные цифры в исходную формулу, то получим:КСП=1*0,94*0,79=0,61Следовательно, эффективность актуальной стратегии предприятия весьма невелика, предприятие находится чуть выше среднего уровня привлекательности на рынке. Следует разработать программу повышения конкурентоспособности стратегии предприятия, а именно разработать новую стратегию управленияООО «РРТ Озерки». 2.3. Разработка предложений по оптимизации стратегии управления ООО «РРТ Озерки»Выбор стратегии осуществляется исходя из следующих аспектов:1) Ассортимент выпускаемой продукции, оказываемых услуг;2) Анализ рынка и отрасли;3) Анализ положения фирмы в отрасли.В связи с тем, что конкурентная позиция предприятия оценивается как сильная, а возможности роста рынка продукции и услуг можно считать умеренно быстрыми, то для предприятия наиболее приемлемыми являются стратегии центрированной или конгломеративной диверсификации: поиск и использование дополнительных возможностей новых продуктов и расширение предприятия за счет технологически не связанных с имеющимися продуктами.Также факторами, свидетельствующими о правильности выбора стратегии, являются цели, которые не противоречат и будут способствовать реализации выбранной стратегии, анализ внешних и внутренних факторов, показавший, что у предприятия нет существенных преград в достижении намеченных целей, и большинство факторов будет способствовать реализации выбранных стратегий.Помимо основных целей компании, также необходимо знать какую роль фирма играет на целевом рынке: лидера, претендента на лидерство, последователя или обитателя ниши. В зависимости от роли, компания может использовать определенный перечень стратегий, для управления своим развитием. Основные типы стратегий состоят из двух основных блоков:Эталонные стратегии, определяющие основное направление роста компании;Конкурентные стратегии - определяют специфику взаимодействия с конкурентами компании.Возможности применения первого типа стратегий для ООО «РРТ Озерки» представлены в табл. 7.Таблица 7Возможности и ограничения применения эталонных стратегий ООО «РРТ Озерки»Наименование стратегииВозможностиОграниченияСтратегия лидерства по издержкамВозможность снижения издержек компании двумя способами: - использование эффекта масштаба, за счет увеличении количества заказов, привлечение крупных клиентов.Компания не может снизить стоимость услуг слишком сильно СтратегиядифференциацииВыбрать из всего перечня услуг, предоставляемых компаниями-конкурентами в данной области, наиболее востребованные, можно также продвигать эксклюзивные услугиСпрос на эксклюзивные предложения невеликСтратегия фокусированияУ компании есть возможность усилить влияние на определенных сегментах рынка Предприятие не готово на данный момент полноценно развивать это направление.Рассмотрев возможности конкурентного поведения предприятия на рынке, предлагается придерживаться стратегии дифференциации, которая позволит расширять рынок услуг, формировать положительный имидж для привлечения крупных платежеспособных клиентов.Возможности применения второго типа стратегий для ООО «РРТ Озерки» рассмотрены в табл. 8. Таблица 8Возможности и ограничения применения стратегий концентрированного роста для ООО «РРТ Озерки»Наименование стратегииВозможностиОграниченияСтратегия проникновения на рынокУвеличение рыночной доли на рынке за счет активного продвижения услуг, формирования имиджа успешной, стабильной компании, качественно предоставляющей услуги Концентрация усилий на существующих услугах, снижает возможности предприятия по созданию новых перспективных предложений Стратегия разработки продуктаВозможность привлечь новых и сохранить старых клиентов и увеличить рыночную долю, за счет разработки новых услуг на существующем рынкеПри выборе данной стратегии ограничена возможность выхода на новые рынки или вообще не рассматривается, концентрируясь на услугахСтратегия освоения рынкаПредприятие может выйти на новые рынки или новые сегменты старых рынков, используя существующую номенклатуру услугУ руководства может не хватить опыта и ресурсов, для успешного освоения и удержания позиций на новом рынкеСтратегия диверсификацииВозможность выхода на новый рынок с новыми услугами в условиях быстрого роста существующего рынка и коротким ЖЦ услугиДля реализации данной стратегии требуется тщательный анализ новых рынков, большое количество информационных и финансовых ресурсовИз анализа видно, что предприятию следует придерживаться стратегии проникновения на рынок, в рамках данной стратегии необходимо проводить рекламные компании и организовывать различные мероприятия, что положительным образом повлияет на ее имидж и привлечет новых клиентов. Таким образом, при управлении развитием компании необходимо придерживаться стратегии роста предприятия, составляющей стратегию проникновения на рынок, соединенную со стратегией сфокусированной дифференциации. В рамках данной стратегии компания будет увеличивать рыночную долю на основе выявления новых конкурентных преимуществ.ЗАКЛЮЧЕНИЕСтратегическое управлениедеятельностью предприятия в последнее время выходит на первый план задач, решаемых руководством любого предприятия. Особое значение стратегического управления подчеркивается все большей нестабильностью окружающей среды, в том числе рыночной, что приводит к необходимости постоянно отслеживать ее изменения для корректировки планов предприятия в стратегической перспективе.Основные функции стратегического управления во многом схожи с функциями менеджмента на предприятии, однако имеются и определенные отличия: функции стратегического управления более полно и гибко предполагают выполнение таких управленческих действий как планирование, организация, координация, мотивация и контроль. В стратегическом управлении данные функции ориентируются в большей степени на перспективу, обеспечивая повышенную гибкость принимаемых решений при росте их альтернативности.Реализации функций стратегического управления на предприятии помогают определенные принципы стратегического управления, которые предполагают научность процесса стратегического предвидения, согласование всех факторов развития предприятия, соответствие тактических и стратегических целей предприятия. Использование названных принципов повышает эффективность системы стратегического управления любой организации, решая выявленные в работе основные проблемы постановки стратегии управления на предприятии. Данные проблемы достаточно значимы и разнообразны. Их решение является основной задачей руководства предприятия в стратегической перспективе. Не менее важным, чем разработка стратегии является процесс ее реализации. Реализация стратегии включает выбор правильной комбинации структуры и контроль реализации стратегии компании, который необходим, так как, хотя структура управления предоставляет исполнителям их роли, ставит перед ними задачи, но не обеспечивает их мотивацию. В зависимости от качества разработанной стратегии и организации процесса ее реализации, можно получить различные варианты конечного результата.Объектом исследования в данной работе выступает малое туристическое предприятие ООО «РРТ-Озерки», ведущее свою деятельность на рынке туристических услуг г. Санкт-Петербурга. Данное предприятия достаточно давно и успешно функционирует на данном рынке, постоянно увеличивая свою выручку. Однако проведенный в работе анализ показал, что затраты на ведение деятельности ООО «РРТ-Озерки» в последнее время растут быстрее выручки, что приводит к снижению эффективности и результативности деятельности предприятия. Ассортимент предоставляемых фирмой услуг достаточно стандартен для предприятий данной сферы, и не может служить особенным преимуществом предприятия на данный момент.Эффективность актуальной стратегии предприятия весьма невелика (0,61 из 1), предприятие находится чуть выше среднего уровня привлекательности на рынке. Следует разработать программу повышения конкурентоспособности стратегии предприятия, а именно разработать новую стратегию развития ресторана.ПроведенныйSWOT-анализ выявил основные направления дальнейшего стратегического развития предприятия, которыми являются:Разработка и внедрение новых услуг.Разработка и внедрение маркетинговой стратегии, включая систему продвижения.Привлечение новых квалифицированных кадров и разработка программы мотивации персонала.Проведенный анализ возможных вариантов оптимизации стратегии показал, что при управлении развитием компании необходимо придерживаться стратегии роста предприятия, составляющей стратегию проникновения на рынок, соединенную со стратегией сфокусированной дифференциации. БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОКБандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. – Источник - http://www.eduhmao.ru/info/1/4340/35034/Виханский О.С. Стратегическое управление – М: Гардарика, 2008Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием.- М.: ЭКМОС, 2008.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2009.Определения стратегического менеджмента. – Источник http://www.jur-portal.ru/work.pl?act=law_read&subact=870501&id=48479Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007Петухов Д.В. Стратегический менеджмент. Часть 1. Учебный курс (учебно-методический комплекс). – М.: Центр ДТ МИЭМП, 2010.Родионова В.Н. и др. Стратегический менеджмент. Учебное пособие – М: Инфра-М, 2007Сироткин Д. Разработка стратегии развития компании // "Газ России", сентябрь 2010 г.Скоромник В. Проблемы организации стратегического управления в России. Источник - http://www.neweconomic.ru/pbl/mf2.html Стратегический менеджмент: Под ред. Ф.Аналоуи, А.Карами. - М.: «Юнити», 2011Управленческие решения. Источник - http://ooopht.ru/211/1276/1169/1176.html Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Фатхутдинов Р.А. — СПб.: Питер, 2009Фролов Д.И. Стратегическое управление и планирование на предприятии// «Экономика и коммерция». – 2009 г. - № 4. – С. 3-21Щиборщ К.В. Разработка стратегии развития промышленной компании // «Экономика и коммерция». – 2009 г. - № 4. – С. 21-29

Список литературы [ всего 15]

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1.Бандурин А.В., Чуб Б.А. Стратегический менеджмент организации. – Источник - http://www.eduhmao.ru/info/1/4340/35034/
2.Виханский О.С. Стратегическое управление – М: Гардарика, 2008
3.Гудушаури Г. В., Литвак Б. Г. Управление современным предприятием.- М.: ЭКМОС, 2008.
4.Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М., 2009.
5.Определения стратегического менеджмента. – Источник http://www.jur-portal.ru/work.pl?act=law_read&subact=870501&id=48479
6.Панов А.И. Стратегический менеджмент: учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007
7.Петухов Д.В. Стратегический менеджмент. Часть 1. Учебный курс (учебно-методический комплекс). – М.: Центр ДТ МИЭМП, 2010.
8.Родионова В.Н. и др. Стратегический менеджмент. Учебное пособие – М: Инфра-М, 2007
9.Сироткин Д. Разработка стратегии развития компании // "Газ России", сентябрь 2010 г.
10.Скоромник В. Проблемы организации стратегического управления в России. Источник - http://www.neweconomic.ru/pbl/mf2.html
11.Стратегический менеджмент: Под ред. Ф.Аналоуи, А.Карами. - М.: «Юнити», 2011
12.Управленческие решения. Источник - http://ooopht.ru/211/1276/1169/1176.html
13.Фатхутдинов Р.А. Стратегический менеджмент / Фатхутдинов Р.А. — СПб.: Питер, 2009
14.Фролов Д.И. Стратегическое управление и планирование на предприятии// «Экономика и коммерция». – 2009 г. - № 4. – С. 3-21
15.Щиборщ К.В. Разработка стратегии развития промышленной компании // «Экономика и коммерция». – 2009 г. - № 4. – С. 21-29
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00463
© Рефератбанк, 2002 - 2024