Образ России и россиян на зарубежных каналах. Конструктивные и деструктивные элементы.

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ФОРМИРОВАНИЯ ОБРАЗА (ИМИДЖА) ТЕРРИТОРИИ
1.1 Образ (имидж) территории как её конкурентоспособный ресурс
1.2 Факторы влияющие на формирование образа территории
1.3 Роль PR в формировании имиджа территории
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ОБРАЗА РОССИИ И РОССИЯН В ЗАРУБЕЖНЫХ СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ
2.1 Анализ образа России и россиян в современном мировом социально-политическом пространстве
2.2 Основные направления совершенствования образа России и россиян в преддверии значимых международных мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

КомедииЛюбой период времениСкромные интерьеры и предметы быта российских и/или советских героев, роскошные интерьеры и предметы быта западных героевЖизнь людей во «враждебных государствах», как правило, представлена условно-гротескноМужской и женский герои с контрастным идеологическим и социальным статусом или без него.Герои, как правило, имеют стройное телосложение и симпатичны. Их одежда, лексика и мимика находятся в «среднестатистических» рамках.Национальный, идеологический и/или социальныймезальянс, «культурный шок», взаимное непонимание.Рис. 2.1 Фрагмент телевизионной рекламы водки «Столичная» в США.Далее надо отметить, что во многих телевизионных роликах рекламного характера зарубежных стран и по сей день прослеживается тематика русских шпионов. На рис. 2.2 представлен фрагмент ролика рекламы обуви марки «Puma», в которой до сих пор американские специалисты по коммуникациям преподносят своим целевым аудиториям образ россиян в военно-политическом контексте. Такая же тематика прослеживается в рекламе спортивного центра (рис. 2.3), в которой к русским шпионам отнесли знаменитых спортсменов. Рис. 2.2 Фрагмент телевизионной рекламы обуви марки «Puma» в СШАРис. 2.3 Телевизионная реклама спортивного центра в США с участием русских хоккеистовВидение американскими специалистами по рекламе особенностей работы российской сервисной службы можно наблюдать в рекламном ролике компании Ogilvy & Mather/NY, продвигающему услуги кабельного оператора TimeWarnerCable. Разработчики рекламы в утрированном виде показали недостаточную удобность расположенного далеко сервиса (на примере его расположения в России). В соответствии с сюжетом ролика, гражданин США звонит в техническую поддержку компании, сообщая о том, что его кабельное телевидение не работает. На том конце провода, в России, приступают к сборам сотрудника компании в далёкий путь, при этом его снабжают борщом в бумажном пакете (рис. 2.4).Рис. 2.4 Телевизионная реклама кабельного оператора TimeWarnerCableв СШАТелевизионный ролик рекламного характера компании Ford показал серые, но продуктивные будни работников фермы с нетривиальным названием «ЮЭМЛ ..СССР МОЛОКО ФЕИ». Так, по сюжету ролика, Ольга Дементьева, российский учёный, представляет зрителям прорывное изобретение исследователей – мини-корову, которая должна спасти мир от экологической катастрофы посредством меньшего выделения углекислого газа, который перегревает Землю. Представленный ролик заканчивается словами «К счастью, в Бельгии есть полезные чудеса Форд», рекламируя новый экологичный Ford FocusECOnetic 2 (рис. 2.5).Рис. 2.5Вирусный ролик компании Fordв СШАХарактеризуя рекламные кампании в США на телевидении, можно также обратить внимание на ролики компании DirecTV, которые показали россиян в несколько новом свете. В этих роликах уже нет стандартных стереотипов о России в виде матрёшек, шпионов, борща. Однако тут появляется русский олигарх. Ролик демонстрирует, в частности, преувеличенное изображение богатства олигархов: золотые слитки, картины Ван Гога, девушки-модели, и бюсты владельца всей этой роскоши (рис. 2.6, рис. 2.7).Рис. 2.6 Ролик DirectTVв США Рис. 2.7 Ролик DirectTVв США Россию будущего можно наблюдать в телевизионном ролике компании «Philips». Однако, несмотря на современное время, даже в этом ролике представлены шапки-ушанки, лютые морозы и пустые российские улицы (рис. 2.8). Рис. 2.8 Телевизионный рекламный ролик телевизора марки «Philips» в США Не обходит вниманием нашу страну и ряд международных организаций. Так, одна из них, AmnestyInternational, в рамках программы года России-Франции запустила рекламную компанию со слоганом «Мы не должны позволить обаянию Россиискрытьеезлодеяния» («We must not let Russia’s charm hide it’s atrocities»). Указанная организация не стала оригинальной ввыбора символа этой кампании, выбрав в качестве него матрёшку, которая скрывала за внешней яркой оболочкой жертвы убийств, арестов и политических преследований (рис. 2.9). Рис.2.9 Роликорганизации Amnesty International «We must not let Russia’s charm hide it’s atrocities»Под песню на стихи Н. Некрасова «Ой, полна, полна коробушка» ролик показывает, как убитые, арестованные и измученные матрёшки собираются образуя в итоге расписную куклу, стоящую на прилавке магазина.Усугубляет эту ситуацию тот факт, что одним из каналов распространения этого ролика стал интернет, который становится одним из определяющих факторов влияния на умы граждан зарубежных стран. Таким образом, зарубежные ролики о России и россиянах, заметно увеличившиеся в последние годы позволяют сделать вывод о преобладании и по сей день стереотипного отношения к России с преобладанием деструктивных элементов в коммуникациях. Это обстоятельство определяет необходимость разработки и реализации ребрендинга образа России в восприятии его жителями зарубежных стран. Проявления антироссийской информационной войны - осязаемая реальность практически в любой стране и она требует адекватных действий. Агрессии в информационном пространстве, наносящей ущерб внутренней и внешней политике Российской Федерации, необходимо противопоставить планомерную реализацию комплекса мер по улучшению имиджа (образа) России за рубежом. Прежде всего - в странах Западной Европы и в США. 2.2 Основные направления совершенствования образа России и россиян в преддверии значимых международных мероприятийНадо отметить, что несмотря на ситуацию с восприятием России зарубежными странами, определённая активность по улучшению имиджа страны всё же наблюдается. Одним из моментов, подтверждающих это утверждение является появление канала круглосуточного вещания о России - RussiaToday, а также значительные усилия по улучшению имиджа посредством спортивной сферы. Надо отметить, что результатом этой активности стала предоставленная нашей стране возможность проведения Олимпиады 2014 г. и Чемпионата мира по футболу 2018 г. 2 декабря 2010 года члены исполкома Международной федерации футбола (ФИФА) в Цюрихе после голосования доверили России право проведения футбольного чемпионата мира 2018 года. Учитывая, что футбол является одним из самых популярнейших видов спорта в мире, привлекая к себе внимание сотен миллионов людей, значимость этого события сложно переоценить. На пути к реализации этого турнира перед страной встаёт ряд задач, решение которых, на мой взгляд, позволит максимизировать экономический и политический эффект от этого события. Одной из ключевых задач в этом ряду становится формирование целевого имиджа страны в мировом информационном пространстве. Нейтрализация негативных характеристик в репутации государства в современном глобальном информационном пространстве и задача формирования позитивного образа страны является стратегически важным направлением государственной политики и лежит в плоскости адаптации приемов и технологий PR.Очевидными становятся имиджевые направления и в политике нашей страны. 25 ноября 2008 г. Правительство РФ приняло Концепцию долгосрочного социально-экономического развития РФ на период до 2020 г. Стратегической целью определено достижение уровня экономического и социального развития страны. Большоезначение в этом направлении придается формированию статуса России как ведущей мировой державы ХХ I в. Но результат данной деятельности во многом зависит от имиджа регионов и территорий. В Стратегии национальной безопасности Российской Федерации до 2020 г., утвержденной 12 мая 2009 г., в одном ряду стоят вопросы укрепления духовного единства многонационального народа нашей страны и создания «международного имиджа России в качестве страны с богатейшей традиционной и динамично развивающейся современной культурой» .Осознание необходимости формирования имиджа России и ее территорийпривело к появлению многочисленных исследований в области наук, абсолютноновых для российской действительности: политического менеджмента, имиджелогии, политической имиджелогии. В работах описываются различные подходы к освещению содержания и особенностей имиджа, субъекты и объектыполитического имиджа, закономерности формирования политического имиджа, особенности восприятия.Одним из актуальных вопросов политической имиджелогии является вопросо необходимости глубокого теоретического осмысления и тщательного изучения процессов конструирования имиджа страны с целью его эффективного использования в качестве инструмента регионального регулирования на экономическом и политическом рынке.Процесс создания, продвижения и укрепления бренда «Россия» должен осуществляться на идеологической базе — эффективной национальной идее, которая досих пор не найдена, несмотря на многочисленные предложения.SWOT-анализ параметров, формирующих бренд-имидж любой, в том числе нашей,страны согласно принципу «гексагона» СаймонаАнхольта: «Управление», «Инвестициии иммиграция», «Экспорт», «Население», «Культура и культурное наследие», «Туризм», показывает,что по всем без исключения этим параметрам Россия весьма далека от идеала. Имеяогромный ресурсный потенциал (в том числе существенно растраченные вследствиемирового финансового кризиса, но и сейчас еще значительные валютные ресурсы),она так и не приобрела приличествующий ее возможностям репутационный капитал.Естественно, возникает вопрос: возможно ли вообще в ближайшем будущемсоздать положительный образ России.По нашему мнению, изменить образ России в ближайшей перспективе вряд ли получится, но в долгосрочной это вполне достижимая задача (что мы видно на примере Японии, Финляндии, Сингапура и других стран, исходные позиции которых были исключительно неблагоприятными). Страна, в частности должна понять и ответить на следующие вопросы: «Кто мы?», «Где находимся?», «Куда идем?». Причем речьидет не только о культурно-этических и социальных ориентирах. Возникает и ещеодин важный вопрос: «Какой глобальной стратегии в новом длясебя постсоветском качестве должна придерживаться Россия, чтобы реализоватьсвой потенциал, обрести высокую конкурентоспособность, получить экономические преимущества и при этом не отвратить от себя мировое сообщество?».Особую роль в создании благоприятного образа России в экономической сфере могут играть ее существенные инновационный и инвестиционный, а также транзитный потенциалы. Инновационный, во многом, объясняется «восточным наследием» — повышенной способностью россиян к абстрактному мышлению, их деловой смекалкой. Инвестиционный предлагает и Востоку, и Западу большие возможности в использовании сырьевых, технических и интеллектуальных богатствРоссии. Транзитный позволит соединить Востоки Запад экономически выгодными транспортными коридорами. Говоря о конструировании имиджа России, следует вспомнить предложеннуюВ. В. Путиным в начале 2000-х годов установку — упрочить имидж России «какуверенной в себе державы с большим будущим и великим народом», т. е. обеспечить продвижение бренда «Сильная и богатая России для россиян и иностранцев».Современная Россия самоопределяется, и за годы президентства В. В. Путина онаобрела собственнуюсубъектность, причем не только на внешнеполитической сцене, но и как страна с самостоятельной судьбой, собственными планами на будущее. Однако наличие серьезных проблем с международным имиджем является для России данностью. Имидж нашей страны базируется на устойчивых представлениях, настарых символах (купола соборов, березки, сувениры народных промыслов и др.).Уже закрепленные в сознании символы стоит использовать, но неизбежновстает и задача формирования новых символов. Необходима стратегия концентрирования символических ресурсов на конкретных направлениях, продуманноеPR-сопровождение отдельных политических шагов. Кроме того, устойчивый позитивный имидж требует фундаментального основания, апеллирующего к внутренним источникам существования страны и народа, раскрывающих и объясняющихположение России в ряду других стран мира. Основным элементом имиджа России должна стать национальная идея, и позиционирование страны будет осуществляться в соответствии с ее базовыми ценностями.Смысловая информация об особенностях страны, передаваемая через культурные образы, имеет наибольшую идейную насыщенность. Именно идейностьимиджа должна проявиться в способе отбора и подачи информации, которая составит определенную систему символов. Концентрация внимания на культуре (так как это область, в которой российский бренд имеет наибольшие шансы быть признанным мировым сообществом), истории, национальной идеи, ценностях заставит воспринимать Россию как великую державу. Эти планы представляются реальными (благодаря роли России в качестве энергетической сверхдержавы и с помощью идеи о «загадочной русской душе»).Таким образом, на фоне почти повсеместного падения рейтинга России на государственном уровне ставится стратегическаязадача организации многоканальнойкоммуникации, обеспечивающей целенаправленный информационный потокчерез разные источники и, прежде всего, при помощи СМИ в целях:а) повышения репутационных характеристик России в глобальном информационном пространстве;б) нейтрализации вокруг западныхрубежей России антироссийскиориентированных государств;в) воздействия на целевые группы, изменение их установок, «динамику их аттитюдов и поведенческие проявления зарубежной общественности в отношении России».Однако надо отметить, что политика российского государства на современном этапе не отличается системностью и последовательностью. При этом наблюдаются дискретные усилия по формированию позитивного образа России. Но без комплексного подхода к решению проблемы и качественных изменений в политике государства и его граждан эффективность этой активности будет низкой, тем более, что согласно справедливой поговорке «нет дыма без огня» - ряд ассоциаций о России имеет право на существование и в целом объективен – об этом говорят, к примеру, позиции страны в различного рода рейтингах.Политика по формированию целевого образа России может строиться на следующих базисных моментах: Инфраструктура страны. Важность этого направления не вызывает сомнений, поскольку инфраструктура создаёт первое впечатление о стране и её эффективности в целом. Наличие национальной идеи. Эта идея должна интегрировать россиян, независимо от народности, в единую нацию, идея должна пробуждать патриотические чувства, становясь ориентиром для построения ассоциативного ряда в Западных странах. Национальная идея поможет идентифицировать страну и её граждан для жителей других стран. Такой идеей может стать, к примеру, тематика спорта – Россия может позиционироваться как спортивная страна. Это связано с любовью граждан нашей страны спорта, а также высоких спортивных показателях на различных соревнованиях. Разработка символики страны. В рамках этого направления страна должна создать некий «фирменный знак», бренд, который бы вызывал в сознании жителей других стран определённый ряд ассоциаций. На современном этапе у России отсутствует определённый логотип. Актуальным примером и ориентиром в этом направлении может стать опыт создания брендов различных американских территорий, особенно опыт брендирования крупных городов ( к примеру, Нью-Йорк с известной на весь мир символикой I loveNewYork, Лас-Вегас и т.д.). Поведение граждан страны. Это направление является одним из сложных в реализации и в значительной степени зависит от активности самого государства, от его способности воспитать порядочного гражданина страны с высокими ценностными ориентирами. Однако информационная политика в средствах массовой информации на сегодняшний день способствует взращиванию граждан с потребительски-девиантными взглядами на жизнь. Широкий охват. Реализация этого направления предполагает необходимость большего информационного охвата граждан зарубежных стран. Таким образом, главной задачей на современном этапе является разработка стратегии формирования позитивного образа России, предполагающей комплекс скоординированных и разумных действий информационно-коммуникативного характера. ЗАКЛЮЧЕНИЕПо итогам проведённой работы следует сделать выводы, которые позволят указать на степень достижения поставленных в работе цели и задач, а также полученных сопутствующих результатов. В исследовании было изучено значение образа как конкурентоспособного ресурса государства.На современном этапе развития общества, в эпоху его значительной информатизации на первые роли начинают выдвигаться нематериальные характеристики продвигаемых объектов, среди которых особое значение отводится имиджу и репутации. Особенно это утверждение актуально для таких объектов продвижения как территории (государства, регионы). Позитивный образ страны становится катализатором её социально-экономического развития, привлекая в неё инвестиции и помогая в максимальной степени раскрыть его потенциал.На сегодняшний день отсутствует единое и общепризнанное определение термина «имидж региона» и «образ страны», при этом накоплена достаточная теоретическая база для анализа сущности указанного термина. Нами было принято образа страны как совокупности эмоциональных и рациональных представлений о стране. Он складывается исторически и обусловлен национальными, социально-психологическими, культурными особенностями.В работе были охарактеризованы факторы, оказывающие влияние на формирование образа страны. Как было выявлено в исследовании, образ страны основывается прежде всего на «территориальной индивидуальности». Основным элементом территориальной индивидуальности являются официальные «опознавательные» знаки определённой территории, представляющие собой комплекс визуальных, вербальных и других признаков, по которым целевые аудитории могут идентифицировать территорию (точка на карте, принадлежность к стране, название, герб, флаг, гимн и т.д.).Территориальная индивидуальность той или иной территории включает элементы, представляющие собой совокупность особенностей и ресурсов этой территории. Среди составляющих территориальной индивидуальности выделяют: природные, демографические, исторические, социальные и культурные особенности и ресурсы, экономические особенности и ресурсы, организационно-правовые и информационные особенности и ресурсы.В работе была дана характеристика значения PR-деятельности по формированию образа страны. Деятельность PRпо формированию образа страны заключается в реализации комплекса специализированных мероприятий, направленных на выстраивание гармоничных отношений целевых групп общественности страны, а также создание позитивного образа страны в восприятии различных элементов общественности и целевых групп.Целями реализации процессов сферы паблик рилейшнз являются: гармонизация социальной среды; создание эффективных и гармоничных коммуникаций между ее участниками, взаимодействующими в социальном времени и пространстве; действия, направленные на изменение отношения аудитории к персонам, процессам, явлениям, объектам;рост паблицитного капитала (нематериальных активов) субъектов коммуникативного процесса посредством формирования и управления имиджем и репутацией субъектов.Особенности применения того или иного инструмента PRв процессе создания образа страны будут во многом зависеть от задач, стоящих в стратегическом плане развития территории, целевых аудиторий, на которых направлены эти сообщений, а также территориальной специфики объекта продвижения.В исследовании был изучен образ России в современном информационном пространстве, формируемый зарубежными СМИ посредством такого канала коммуникаций как телевидение. В работе было выявлено, что зарубежные ролики о России и россиянах, заметно увеличившиеся в последние годы позволяют сделать вывод о преобладании и по сей день стереотипного отношения к России с преобладанием деструктивных элементов в коммуникациях. Это обстоятельство определяет необходимость разработки и реализации ребрендинга образа России в восприятии его жителями зарубежных стран.Анализ зарубежных средств массовой информации, в частности, позволил выявить следующий ряд деструктивных элементов коммуникации, определяющих стереотипное представление о России: В настоящее время, в частности, получили широкое распространение получили следующие стереотипы: Россия является коррумпированным государством; Тенденции к интеграции говорят об имперских амбициях государства;Демократия в России не соответствует западным стандартам;Метафора «матрешки» используется как аллегория возможности переподчинения власти: президент – вице-премьер. Кроме того, как правило, и президент Д. Медведев, и вице-премьер В. Путин ассоциируются с царской властью;метафора «спящего» медведя используется как символ скрытой агрессии, «дремучести» и политической мощи России;Россия является государством «потёмкинской демократии»;Москва предстаёт примером общества потребления, мира гламура и наглядным показателем высокого уровня классового расслоения;Российские средства массовой информации имеют высокою зависимость от своих учредителей и политически предвзяты;Русские любят шумные гуляния, лёгкие деньги, что является одной изпричиной экономической разрухи в стране;В России пока ещё нет устойчивой правовой среды.Выявленные в работе проблемы определяют необходимость проведения ребрендинга образа России, активного участия государства в его становлении за рубежом. Проявления антироссийской информационной войны - осязаемая реальность практически в любой стране и она требует адекватных действий. Агрессии в информационном пространстве, наносящей ущерб внутренней и внешней политике Российской Федерации, необходимо противопоставить планомерную реализацию комплекса мер по улучшению имиджа (образа) России за рубежом. Прежде всего - в странах Западной Европы и в США.СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫОбщая и научная литература на русском языкеАнхольт С. Создание бренда страны // Бренд-менеджмент. 2007. № 3Б. Г. Койбаев Проблемы имиджа государства в современном информационном пространстве // Управление имиджем государства и региона: современные подходы, 2011, с. 126-127Борисов Б. Л. Технология рекламы и PR: Учеб.пособие. – М., 2001, с. 277Важенина И.С., Важенин С. Г. Имидж как конкурентоспособный ресурс региона //Васищева А. СМИ и проблема формирования имиджа региона СМИ в этнополитических процессах на юге России: Сб. тр. – Краснодар, 2005. – С. 56–64.Васюкова И.А. Словарь иностранных слов. Издательство АСТ, М.: – 2006.Викентьев И. Л. Приемы рекламы: методика для рекламодателей и рекламистов. - Новосибирск: Наука, 1993., с. 112Герасимова Г. И. Связи с общественностью: объектно-предметная область исследования // Теория и практика общественного развития. 2010.: № 4, с. 41-47Глебова И. С. Имидж республики Татарстан сегодня и завтра // PR-технологии в информационном обществе: Материалы II Всерос. науч.-практ. конф. – Санкт-Петербург, 10–12 ноября 2004 г. – СПб.:Изд-вополитехн. ун-та, 2004. – С. 59–61.Е. Матузенко, А. Байдикова К вопросу о понятии «имидж» // Взаимодействие логистики и маркетинга, 2009 г., с. 44-46Зинченко В.П., Мещерякова Б.Г. Психологический словарь. – М., 2006, с. 212Золина Г.Д. Формирование положительного образа Краснодарского края в средствах массовой информации: втореф. дисс. … канд. филол. наук. – Краснодар, 2007. – 30 с.Имидж государства / региона: современные подходы. Новые идеи в теории и практике коммуникации / под ред. Д. П. Гавры. СПб., 2009.Калюжнова Н. Я. Конкурентоспособность российских регионов в условиях глобализации. – М.: ТЕИС, 2004. Киреева С. А., Кузина К. А. Имидж региона: теоретический аспект // Вестник Астраханского государственного технического университета, №1, 2007, с. 234Кирюнин А.Е. Имидж региона как интериоризация культуры. М.: Книжный дом «Университет», 2005. 144 с.Колосов В.А., Галкина Т.А., Заяц Д.В., Юр Е.С. Геополитическая картина мира в средствах массовой информации // Политические исследования. 2003. №3. С. 33-49.Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. Профессиональное издание, 12-е изд. : Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2009. Ксенофонтова Е. Н. Образ России в американских СМИ // Журналистика в 2006 году. М., 2007.Осетрова А. А. Имидж региона: формула успеха // Publicity. – 2006. – № 1. – С. 18–22.Панкрухин А. П. Маркетинг территорий. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2006Пашенцев Е. Н. Паблик рилейшнз: от бизнеса до политики // Е. Н. Пашенцев. М.:– Финпресс, 2000. – 240 с.Рева А.В. Связи институтов власти с общественностью в системе социальных коммуникаций (региональный аспект): дис. … канд. соц. наук. Пенза, 2005.Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации / А.А. Романов, А.В. Панько. — М.: Эксмо, 2006. — 432 с. с. 205Сайтэл Ф.П. Современные паблик рилейшнз. М., 2002.Словарь терминов современного предпринимательства / под ред. проф. В. В. Морковкина. – М. : Радикс, 1995. – 432 с.Татаринова Н. В. О Понятии «имидж» и его отличии от сходных с ним понятий «образ», «репутация», «стереотип» // Общество с ограниченной ответственностью Издательство «Грамота», № 2, 2009.: с. 250Федоров А.В. Трансформации образа России на западном экране: от эпохи идеологической конфронтации (1946-1991) до современного этапа (1992- 2010). М.: Изд-во МОО «Информация для всех», 2010. 202 c.Феофанов О. А. Стеpеотип и «имидж» в буpжуазнойпpопаганде // Вопpосы философии. 1980. № 6.Шварценберг Р.-Ж. Политическая социология: В 3 ч. – M.: Республика, 1992, с. 175Шепель В. М. Эффективный менеджмент: мыслить по-русски, М., «Финансы и статистика», 2005, с. 192 Шишкина М.А. Паблик рилейшнз в системе социального управления СПб., 2002.Важенин С. Г. Татаркин А. И., Важенина И. С. Конкурентоспособность города: технологии и инструменты роста. – Екатеринбург: Ин-т экономики УрО РАН, 2005 Важенина И.С., Важенин С. Г. Имидж как конкурентоспособный ресурс региона // Дайан А. Маркетинг города // Академия рынка: маркетинг: Пер. с фр. – М.: Экономика, 2003.Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности. – М.: ИНФРА-М, 2003. Лавров А. М., Суринин В. С. Реформирование экономики: региональные аспекты. Ч.2: Региональный маркетинг и тенденции его развития. – Кемерово, 1994.Панкрухин А.П. Маркетинг города, муниципального образования // Рекламодатель: теория и практика. – 2002. - № 1. Панкрухин А.П. Маркетинг территорий: Учебник. – СПб.: Питер, 2006.Ф. Котлер, К. Асплунд, И. Рейн, Д. Хайдер Маркетинг мест. – СПб.: Стокгольм. Шк. Эк-ки в Санкт-Петербурге, 2005.Литература на иностранных языкахStrada, M.J. and Troper, H.R. (1997). Friend or Foe?: Russian in American Film and Foreign Policy. Lanham, Md., & London: TheScarecrowPress, 170 P.Harlow, R. F. Building a Public Relations definition / R. F. Harlow // Public Relations Review. – 1976. – Vol. 2. № 4Интернет-источникиhttp://www. adme. ru/http://www. youtube. com/watch? v=uUjss8Y2brQ&feature=player_embeddedКобзева С. В. Имидж России в мире: количественный и качественный анализ: [электронный ресурс] http://www.perspektivy.info/rus/desk/imidzh_rossii_v_mire_kolichestvennyj_i_kachestvennyj_analiz_2009-12-29.htmНоздренко, Е. А. Теория и практика связей с общественностью. Версия 1.0 [Электронный ресурс] : курс лекций / Е. А. Ноздренко. – Электрон.дан. (2 Мб). – Красноярск : ИПК СФУ, 2008. – (Теория и практика связей с общественностью : УМКД № 30-2007Образ России в американской рекламе [Электронный ресурс]. Режим доступа - http://www.startmarketing.ru/media/tv/article/29 проверено 05.03.2013Пархоменко, А. Словарь рекламных и PR-терминов [Электронный ресурс] / А. Пархоменко. – Режим доступа :http://dictionaries.rin.ru/cgi-bin/see?sel=reclameРусско-латинский словарь [Электронный ресурс] – режим доступа http://www.nsu.ru/classics/syllabi/ruslat.htm проверено 19.12.2011Совет безопасности Российской Федерации: официальный сайт [Электронный ресурс]. URL: http://www.scrf.gov.ru/ (дата обращения 25.09.2009)Толковый словарь русского языка Ушакова [Электронный ресурс] – режим доступа http://www.dict.t-mm.ru/ushakov/o/obraz.html проверено 14.12.2011Чернышов Ю. Г. Имидж Алтайского края и формирование региональной идентичности // Современная Россия и мир: альтернативы развития (национальная, региональная идентичность и международные отношения) / http://www.auditorium.ru.Шаталов Г. Образ, имидж, бренд и репутация региона – что это такое? // http://www.regionpr.ru/ page122.html (дата обращения: 08.03.2013)