PR в музыкальной индустрии. Популяризация и продвижение музыкальной группы на российский рынок на примере группы «Billy's Band»

ВВЕДЕНИЕ
Глава 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СРЕДСТВ И МЕТОДОВ PR В МУЗЫКАЛЬНОЙ ИНДУСТРИИ
1.1 Сущность связей с общественностью, основные средства и методы PR
1.2 Музыкальная группа как объект продвижения
1.3 Отечественный и зарубежный опыт продвижения музыкальных групп с помощью средств PR
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ ПРАКТИЧЕСКОГО ПРИМЕНЕНИЯ СРЕДСТВ И МЕТОДОВ PR ДЛЯ ПОПУЛЯРИЗАЦИИ МУЗЫКАЛЬНОЙ ГРУППЫ (НА ПРИМЕРЕ ГРУППЫ «BILLY’SBAND»)
2.1 Современное состояние российского музыкального рынка
2.2 Анализ группы «Billy's Band» как базисного субъекта PR
ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ БАЗИСНОМУ СУБЪЕКТУ ПО СОВЕРШЕСТВОВАНИЮ ПРОДВИЖЕНИЯ И ПОПУЛЯРИЗАЦИИ ГРУППЫ СРЕДСТВАМИ PR НА РОССИЙСКИЙ РЫНОК
3.1 Основные мероприятия по продвижению музыкальной группы средствами PR на российский рынок
3.2 Оценка эффективности планируемой PR-кампании
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

10 Имидж лидера группы Billy’sBand Б. НовикаСледует отметить, что музыканты большое внимание уделяют собственным имиджам и, как следствие – часто используют такой инструмент их продвижения как фотосессии. На официальном сайте коллектива, в группе Вконтакте, в личных аккаунтах участников группы ВКонтакте, во всех публикациях о ней – имеются многочисленные фото.Они преимущественно черно-белые, выдержаны в минималистическом духе, музыканты представлены в интересных, необычных ракурсах, что соответствует общей стилистике коллектива.Визуальные образы участников группы практически всегда присутствуют и на афишах Billy’sBand. Интересно отметить, что афиши коллектива представляют собой не просто иллюстрированное объявление, анонсирующее его выступление, но практически самостоятельное художественное произведение. Начнем с того, что, как правило, афиши группы иллюстрируются не фотографиями, а рисунками, причем сделанными на высоком профессиональном уровне (рис. 11).Рис. 11 Афиши группы Billy’sBandОбращает на себя внимание, что практически все афиши группы выполнены в едином стиле. Их отличает весьма своеобразная, порой нарочито небрежная манера исполнения, напоминающая афиши начала ХХ в. - времени, когда процветали джаз-бэнды и декадентский стиль, столь близкий этому коллективу.Имеется у группы и собственный логотип, что выгодно отличает ее от многих коллег по сцене (рис. 12).Рис. 12 Логотип группы «Billy’sBand»При анализе логотипа группы обращает на себя внимание, что он выполнен в традиционной для коллектива монохромной черно-белой гамме. На нем присутствуют название группы, год ее основания, родной город, интернет-адрес и даже обозначение музыкального стиля коллектива. Иными словами, логотип содержит множество атрибутов группы и является весьма информативным. При этом внешне он напоминает этикетку на бутылке со спиртным напитком, что является намеком на стилистику группы («алкоджаз»). Кроме того, при внимательном рассмотрении логотипа можно обнаружить на нем символику игральных карт. Это – намек для поклонников группы на ее первоначальное название, в основу которой, как упоминалось выше, была положена история двух карточных шулеров. При этом логотип не содержит сложных графических элементов и может быть воспроизведен поклонниками группы самостоятельно, что является одним из требований к качественному логотипу музыкальной группы. Это позволит символике группы присутствовать в каждодневной жизни поклонников. Следующим инструментом PR являются концерты группы – они также весьма необычны. «Billy’sBand» выступают не только на концертных площадках и в клубах, но и на городских улицах. Помимо родного Санкт-Петербурга концерты группы проходят в Эстонии, Латвии, Финляндии, Германии, США, других странах, что позволило группе получить международное признание.  У группы имеется фирменный стильпроведения концертов – «сидячий», что создает у зрителей ощущение камерности, дружеских посиделок на кухне. Это очень сближает музыкантов и аудиторию во время концерта и позволяет публике полностью сосредоточиться на музыке, не отвлекаясь на внешние эффекты (подтанцовку, пиротехническое шоу и т.д.). По признанию как музыкальных критиков, так и поклонников группы, подобный стиль концертов «Billy’sBand», создает неподдельное ощущение реальной жизни со всеми ее перипетиями, радостями и горестями. Именно настроение, которое создает группа на своих выступлениях – то, что привлекает на концерты множество людей, которые хотят ощутить взрыв эмоций и приблизиться к тому, что и называется «живая» музыка.Поскольку первоначально некоторые концерты проходили на театральных площадках, это натолкнуло музыкантов на мысль о создании театрализованных программ: «Блюз в голове», основанная преимущественно на блюзах собственного сочинения, и «BeingTomWaits», состоящая из песен Тома Уэйтса. Оформление сцены, афиши спектаклей также выдержаны в едином мрачновато-готическом стиле группы. Представления проходят на настоящих театральных площадках, таких как театр Эстрады, Государственный Мюзик Холл в Петербурге и театр Киноактера, театр Содружества Актеров Таганки в Москве, что подчеркивает их высокое качество.Кроме того, выпущены DVD-версия одного из таких концертов а также саундтрек к музыкальному спектаклю «BeingTomWaits/ Игры В Тома Вейтса». Довольно активно группа участвует в различных фестивалях – среди них можно назвать такие крупные как«НАШЕствие» (на котором получила награду как открытие фестиваля), RochesterJazzFestival, RAMP и другие.Также для своего продвижения «Billy’sBand» используют теле-(ТВЦ, ОРТ, НТВ, RenTV, ГТРК,СТС, СТО, Невский канал и др.) и радио-эфиры (Наше, ROKS, Россия, ЭХО Москвы и т.п.). При этом музыканты сотрудничают с такими известными в мире шоу-бизнеса личностями, как Эмми Уайнхаус, Петр Налич, дизайнер Александр Терехов, актриса Чулпан Хаматова и другие.  В последние годы группа нередко принимает участие в наиболее популярных проектах Первого канала российского телевидения – таких как «Прожекторперисхилтон» и «Достояние республики».Сотрудничество с известными музыкантами используется «Billy’sBand» и в других форматах – например, участники группы принимают участие в трибьюте«Машины Времени». В сборник «Машинопись» входит их версия песни «За тех, кто в море», которая получила весьма положительный отзыв А. Макаревича. Кроме того, группа использует такой инструмент связей с общественностью, как музыкальные туры. Последний из них был посвящен полукруглому юбилею группы – «Billy’sBand - 9½». Уделяют внимание музыканты и такому инструменту продвижения, как участие в озвучивании анимационных фильмов. В частности, Билли Новик озвучивал роль крокодила-джазмена Луи в фильме студии Disney«Принцесса и Лягушка», группа записывает часть саундтрека к анимационному мюзиклу о вампирах «Носферату. Ужас ночи». Также группа записывает саундтрек к триллеру «Ночной продавец».В связи с турами и гастролями группы хочется остановится наее райдере. В частности, интерес представляет бытовой райдер артистов, поскольку некоторые исполнители превращают его в мощный инструмент PR. В частности, стали широко известны причуды некоторых звезд, в связи с которыми они нередко упоминаются в СМИ. Например, Дженнифер Лопес всегда требует, чтобы за ней ходили девушки с гардениями; Селин Дион,помимо вишни с «французской родословной», дотошных пожеланий к интерьеру и цвету обоев, требует предоставления принимающей стороной стоматолога экстра-класса; Игги Поп желает, чтобы его гримерку оборудовали гомосексуалисты,на столе должны лежать газеты с фотографиями болезненно тучных людей, а в гримерке должен присутствовать любой человек, одетый как Боб Хоуп.Между тем, райдер группы «Billy'sBand» не представляет собой ничего выдающегося – в нем содержатся стандартные (и, заметим, весьма скромные) требования к транспорту (микроавтобус или 2 легковые машины), меню (указывается, что в группе 2 рыбных вегетарианца и 1 человек с непереносимостью грибов), номерам (одноместные), оборудованию гримерки (вполне обычные). Тем самым группа подчеркивает свою естественность и нетребовательность и укрепляет имидж музыкантов, для которых центральной темой является именно творчество, а не бытовые капризы.Весьма необычным инструментом продвижения группы является участие музыкантов в театральных постановках. Так,впитерском ТЮЗ им.Брянцева прошли показы спектакля А. Шапиро «Король Лир», в которомроль Шута исполнил Билли Новик, а остальные участники «Billy'sBand»- роли музыкантов.  Довольно активно группа сотрудничает со СМИ – как печатными, так и электронными. Музыканты дают интервью, предоставляют хроники своих туров, размещаются материалы об участии группы в крупных фестивалях, театральных постановках и т.д. Следует подчеркнуть, что все эти материалы представлены как на сайте «Billy'sBand», так и в их группе ВКонтакте.Вообще группа применяет возможности сети Интернет для своего продвижения весьма широко. Как уже упоминалось выше, «Billy'sBand» имеется собственный сайт, оформленный в том жеграфичном черно-белом полуготическом стиле. На сайте размещены материалы об истории и участниках группы, пресс-релизы и дискография, фото- и видеоматериалы, новости, афиша театральных представлений, музыка группы. В качестве положительного момента следует отметить, что на сайте размещены контакты участников группы и их администрации – указаны телефоны, адреса электронной почты, а также адреса представительств группы в социальных сетях. По поводу последнего хочется подчеркнуть, что группа имеет представительства во всех наиболее популярных социальных сетях (ВКонтакте, Facebook, Twitter, LiveJournal, Myspace), а также в аккаунт в Youtube, где выкладывает свои новые видеоклипы. Например, выложенный в 2010 гг. в Youtube малобюджетный ролик «LetItSnow» в первые же сутки набирает более 3000 просмотров. Кроме того, личные аккаунты в наиболее популярных социальных сетях имеют все участники группы – их адреса размещены на официальном сайте «Billy’sBand». В этих аккаунтах музыканты общаются с поклонниками, анонсируют выступления коллектива, размещают свои фотографии – причем как концертные, так и бытовые. Это еще больше сближает музыкантов «Billy’sBand» с их поклонниками.Отдельно следует упомянуть о наличии у группы своего интернет-магазина, представленного как на сайте «Billy'sBand», так и на и странице ВКонтакте. В магазине продаются не только музыкальные продукты группы, но и футболки с ее символикой и портретами участников, а также шляпы, как у Б. Новика. Интересно, что к созданию изображений для футболок, а также к оформлению альбомов группа привлекает известную художницу LoraZombie. Следует отметить, что такой инструмент продвижения, как наличие собственной символики, также продукции с ней довольно редко используется отечественными музыкальными группами, в связи с чем «Billy'sBand» выгодно отличается на общем фоне. В ближайших планах команды по собственному продвижению – представление публике сразу нескольких клипов, выпуск концертного DVD, переиздание старых альбомов с добавлением бонусных материалов и окончательная легитимизация своих отношений с Томом Уэйтсом – издание саунтрека к спектаклю «BeingTomWaits».Свидетельством эффективности используемых инструментов связей с общественностью для продвижения группы является тот факт, что «Billy’sBand»считается феноменом в музыкальном мире России, доказавший, что можно обойтись без стандартов и привычных ярлыков шоу-бизнеса, а создать свой неповторимый и неподражаемый музыкальный образ и стиль. За несколько лет своего существования, при том, что группа не выступает на сценах больших концертных залов, она сумела стать весьма популярнойне только в двух столицах – Санкт-Петербурге и Москве, но и распространить географию популярности в направлениях других стран. Таким образом, группа «Billy’sBand» представляет собой музыкальный коллектив из Санкт-Петербурга с весьма своеобразным музыкальным стилем. Группа существует 12 лет и за это время приобрела популярность как в нашей стране, так и за рубежом. В немалой степени этому способствовало умелое использование участниками группы средств и методов связей с общественностью – сотрудничество со СМИ, организация концертов и туров, участие в фестивалях, теле- и радиоэфирах, сотрудничество с известными музыкантами. актерами дизайнерами, художниками. Также группа принимает участие в работе над театральными постановками, анимационными фильмами.записывает саундтреки к художественным фильмам, использует возможности сети Интернет, выпускает сувенирную продукцию с собственной символикой. ГЛАВА 3 РЕКОМЕНДАЦИИ БАЗИСНОМУ СУБЪЕКТУ ПО СОВЕРШЕСТВОВАНИЮ ПРОДВИЖЕНИЯ И ПОПУЛЯРИЗАЦИИ ГРУППЫ СРЕДСТВАМИ PR НА РОССИЙСКИЙ РЫНОК3.1 Основные мероприятия по продвижению музыкальной группы средствами PR на российский рынокПроведенный анализ средств и методов PR, которые используются группой «Billy’sBand» для своего продвижения на российский музыкальный рынок, следует признать, что они весьма разнообразны и эффективны. Подтверждением этого является популярность группы как в России, так и за рубежом, причем достигнутая в отсутствие продюсера и дорогостоящих эфиров на центральных телеканалах. Тем не менее, можно предложить ряд рекомендаций по совершенствованию продвижения группы на российский музыкальный рынок. Прежде всего, рекомендуется более активно продвигать концерты группы. Разумеется, в настоящее время они проходят весьма успешно, но можно увеличить приток зрителей на них или, по крайней мере, повысить информированность аудитории как непосредственно о концертах, так и о группе в целом. С этой целью оптимально использовать возможности ети Интернет. Рекомендуется размещать информацию о концерте не только на сайте группы и в ее представительства в социальных сетях, но создавать специальные группы в них. Чтобы привлечь внимание аудитории можно организовывать викторины – задавать вопросы на музыкальные темы, или касающиеся историографии или дискографии группы, а в качестве приза будут фигурировать билеты на концерт, возможность исполнить композицию вместе с участниками группы и т.д. Также можно организовывать конкурсы – на самую интересную идею по оформлению сцены, трюк на сцене (победитель получает возможность исполнить его во время концерта), композицию (в качестве приза – исполнение композиции участниками группы вместе с ее автором во время концерта) и т.д. Также как для продвижения концертов, так и группы в целом можно использовать приемы «вирусного маркетинга» - например, размещая на видеохостингеYoutube не собственные клипы, а видеоролики с забавным или интригующим сюжетом при участии музыкантов группы. Довольно интересной идеей является организация в поддержку как концертов, так и группы вообще флэш-мобов. Учитывая акцент «Billy’sBand» на готическую стилистику, это может быть внезапное появление на улицах города группы молодых людей, одетых в готическом стиле, исполняющих необычный танец в сопровождении музыки группы. Другим возможным вариантом является сценарий «дружеской вечеринки», которая внезапно организуется в каком-либо многолюдном месте – в метро, торговом центре. Не меньший эффект может произвести флэш-моб по сценарию «приезд звезд» - участники группы подъезжают к людному месту на открытой роскошной машине, на которой установлен флаг с символикой группы. К ним со всех сторон бросаются «поклонники», «папарацци» - на несколько секунд возникает ажиотаж, а затем все участники быстро перемещаются в другую точку города.Следующей рекомендацией является более активное участие группы в фестивалях. Если в первые годы своего существования группа часто принимала участив различных фестивалях, то в последнее время эта активность существенно снизилась. Между тем подобное мероприятия, помимо непосредственного общения с аудиторией, является хорошей возможностью завязать новые творческие контакты, а также является хорошим информационным поводом. Фото- и видеоотчеты с фестиваля следует размещать во всех представительствах группы в сети Интернет. Кроме того, при публикации информации о фестивале в СМИ, велика вероятность упоминания в числе участников и «Billy’sBand», возможно даже небольшое интервью с участниками группы и т.д.Кроме того, рекомендуется наладить более тесное сотрудничество со средствами массовой информации. Как уже упоминалось выше, интервью с участниками группы и материалы о ней время от времени появляются как в печатных, так и в электронных СМИ, однако этого недостаточно. Группе следует чаще размещать свои материалы в средствах массовой информации - интервью, комментарии, рассказы о проведенных мероприятиях, концертах и т.д. Разумеется, это может потребовать определенных расходов. Однако, и можно уменьшить с помощью перекрестного размещения информации - сведения об издании как информационном партнере группы можно разместить во всех интернет-представительствах группы, на афишах, концертах.Рекомендуется также рассмотреть вопрос об издании собственного музыкального журнала – наиболее целесообразно выпускать его в электронном виде с целью снижения расходов. На его страницах участники группы могут обсуждать наиболее острые проблемы в мире музыки, рассказывать о различных музыкальных стилях и направлениях, размещать собственные материалы о группе, составлять собственные рейтинги, общаться с читателями, давать советы начинающим музыкантам и т.д.С целью создания как можно большего числа информационных поводов как для СМИ, так и для собственного журнала, группе рекомендуется уделять более пристальное внимание организации специальных событий. Это может быть, например, празднование дней рождения участников группы или самого коллектива в виде театрализованного представления; исполнение композиций в необычных местах – на воздушном шаре, в зоопарке и т.д. Возможна организация каких-либо специализированных туров – например, в каждом городе по маршруту группа будет выступать совместно с группой местных поклонников (или с наиболее популярной местной группой), или концерты будут организовываться только по ночам, или маршрут тура будет повторять маршрут какого-либо известного исторического персонажа (например, Радищева) и т.д.Более активно следует использовать с известными в мире музыки персоналиями – прежде всего, музыкантами. Возможна запись треков или даже целого альбома в сотрудничестве с популярными группами или исполнителями, организация совместных концертов и туров.Хорошим средством продвижения группы может стать участие музыкантов в съемках художественного фильма или сериала – при этом музыканты могут играть как самих себя, так и любые другие роли. Эта идея тем более целесообразна, что у участников «Billy’sBand» уже имеется определенный сценический опыт. Другим вариантом является выпуск анимационного фильма, персонажами которого являются музыканты группы. Это может быть мультсериал в стиле «Бивиса и Батхеда» или «Южного парка», в котором довольно много юмора (в том числе – жесткого) и звучат композиции группы. Транслировать мультфильм можно первоначально в сети Интернет (например, выкладывать отдельные серии на сайте группы), а в дальнейшем – при увеличении его популярности – возможно сотрудничество с одним из телеканалов.Недостаточно активно использует группа в последние годы для своего продвижения возможности радио. С целью устранения этого недостатка возможна организация cобственного шоу на одной из FM-радиостанцией. В его рамках участники группы могут обсуждать как актуальные музыкальны темы, так и наиболее злободневные события общественной жизни, общаться с радиослушателями, слушать и комментировать музыкальны треки (в том числе – и свои собственные). Формат шоу рекомендуется ближе к юмористическому, чтобы привлечь внимание аудитории (в качестве примера подобной программы можно привести шоу Кремова и Хрусталева на радио «Рекорд»).Подъитоживая сформулированные рекомендации по продвижению музыкальной группы средствами PR, приведем их краткий список:Продвигать концерты в сети Интернет – на сайте группы, в ее представительствах в социальных сетях, в специально создаваемых группах. Средствами продвижения являются анонсы, викторины, конкурсы, «вирусные» ролики на видеохостингах.Продвигать как группу, так и ее концерты с помощью организации флеш-мобов.Активно участвовать в фестивалях – материалы о них размещать в СМИ и в сети Интернет (в он-лайн СМИ, на сайте группы, в социальных сетях).Сотрудничество со СМИ – как офф-лайн, так и он-лайн в виде интервью, комментариев, статей.Издание собственного электронного музыкального журнала.Организация специальных событий – празднование дней рождений участников группы, самой группы, организация туров, необычных концертов и т.д.Сотрудничество с известными музыкантами.участие в съемках художественного фильма, сериала, выпуск собственного мультсериала.Организация собственного шоу на радио.Таким образом, на основании анализа PR-деятельности группы «Billy’sBand» был составлен ряд рекомендаций по оптимизации ее продвижения на отечественном музыкальном рынке. Практическая реализация этих рекомендаций позволит группе стать более популярной и расширить свою аудиторию.3.2 Оценка эффективности планируемой PR-кампанииОсновными целями оценки эффективности PR-кампании являются:– обеспечение соответствия главных направлений PR-кампании общим целям коммуникационной политики организации;– определение эффекта, конкретного результата кампании;– обеспечение эффективности в самом широком смысле: от выбора наиболее эффективных вариантовобращений, средств и каналов коммуникации до разработки общих целей PR-деятельности;– определение эффективности расходования финансовых средств на кампанию;– обеспечение соответствия формы и содержания коммуникаций требованиям государственного и профессионального регулирования и морально-этическим нормам общества.Оценка эффективности PR–акций и компаний является субъективной, в связи с чем этот вопрос всегда вызывал большое количество споров в кругах профессионалов.Как отмечают Д. Бернет и С. Мориарти, именно «оценка результатов паблик рилейншнз является по ряду причин наименее исследованным вопросом осуществления данного вида маркетинговых коммуникаций. Дело в том, что данный вид оценки требует измерения того, что по сути с трудом поддается измерению, а именно, изменения мнений потребителей. Оценка вклада PR оказывается сложной еще и потому, что обычно они используются совместно с другими видами маркетинговых коммуникаций». В западной литературе по связям с общественностью в последнее время отмечается увеличение интереса и, соответственно, количества исследований, посвященных оценке эффективности PR, в то время как в отечественной литературе этому вопросу уделяется гораздо меньше внимания.Некоторые считают самыми важными количественные показатели PR-мероприятий, в то время как другие специалисты большее значение придают качественным характеристикам. При этом, проблема оценки эффективности PR-деятельности до сих пор остается нерешенной. Единая классификация методов оценки эффективности PR–мероприятий также отсутствует, но большинство специалистов выделяют следующие методы:1. Эффективность PR оценивается, опираясь на реализацию поставленных целей и задач. 2. Подсчет количественных показателей PR–деятельности. Например, сколько было подготовлено информационных материалов, сколько реализовано было звонков, сколько размещено статей. Единственным недостатком метода является не учет качественных характеристик.3. Подсчет «обратной связи». Например, как изменилась осведомленность о товаре или услуге, как изменилось мнение общественности, сколько отзывов получено.4. Измерение показателей дохода. Насколько выросли продажи и прибыль.В свою очередь, Д.П. Шишкин с соавт. (2010) рекомендуют использовать следующие основные формы проведения оценки эффективности PR-кампании, реализуемые на практике:1.        Система «план-факт». Результативность PR-кампании оценивается с точки зрения выполнения всех запланированных мероприятий, акций, коммуникаций. Необходимо отметить, что данная методика не является сугубо формальной. При грамотно, качественно составленном плане она с достаточной степенью точности отражает достижение запланированных результатов.2.        Система «от достигнутого» - как правило, применяется при достаточно регулярных акциях одного типа (например, ежегодный «День открытых дверей» или годовое собрание акционеров), позволяет сравнить планируемые показатели сходных мероприятий, выделить достижения или их отсутствие (естественно, учитывается и бюджет каждого из сравниваемых мероприятий).3.        Система «цель – конечный результат». Эффективность PR-кампании оценивается как реализация поставленной цели, естественно, с учетом временных и финансовых соответствий плану.Общей моделью оценки эффективности PR-кампании может служить так называемая модель «рекламная пирамида». Суть данного подхода заключается в том, что при оценке эффективности PR-кампании предлагается последовательно оценить результаты по трем основным «ступеням» оказываемого воздействия: 1) оценка информирования целевых групп – оцениваются интенсивность распространения информации, степень ее достижения и усвоения конкретными аудиториями. В качестве единиц измерения выступают – процент охвата целевых аудиторий, объем прочитанного материала, время слушания и просмотра и т.д.; 2) оценка реакции групп общественности – оценивается степень интереса и понимания. Основным методом является опрос аудитории;3) оценка эффекта кампании в целом, понимаемого как изменение поведения людей. Преимущественно используются такие методы, как опрос и «измерение показателей поведения», т.е. увеличение количества заявок на информацию, справок об услугах, уменьшение числа жалоб и т.д.Необходимо отметить, что если целями PR-кампании является только информирование общественности или формирование позитивного отношения к организации, то оценка производится лишь по первому (или первому и второму) показателю.Л. Азарова с соавт. (2000) выделяют 4 основных направления оценки PR-кампании: оценка распространения информации – включает в себя три измерения сообщений: размещение, понятность, удержание в памяти;оценка влияния на ценностные установки – измеряются выраженность и направленность установок до и после проведения кампании, отслеживается появление новых установок;оценка «поведенческих целей» - используются опросы, наблюдения, качественные методы;оценка «числа событий в контролируемых и неконтролируемых СМИ» - PR-тексты, встречи с журналистами, публикации для каждой группы.Следует отметить определенную непоследовательность предлагаемых авторами критериев оценки эффективности: так, четвертый критерий явно выпадает из общего ряда.По мнению А. Чумикова, при оценке эффективности PR прежде всего следует учесть тот факт, что связи с общественностью – это вид информационной деятельности, следовательно, измерению подлежит то, что связано с производством и использованием информационных продуктов. Автор предлагает учитывать и подсчитыватьследующие параметры:количество подготовленных информационных продуктов, среди которых следует выделить базовые информационные продукты (справка о результатах исследования, стратегическая концепция, тактический план, сценарий акции, рабочая смета) и оперативные информационные продукты (информационный пакет, письмо, релиз, анонсы, приглашения и т.д.). Пи этом возможна не только количественная, но и качественная оценка этого параметра – тестирование (и последующая корректировка) подготовленного информационного продукта.количество лиц/организаций/СМИ, получивших подготовительные информационные продукты. На данном этапе оцениваются: адресаты, которым направлены оперативные информационные продукты (по списку, предоставленному заказчиком, и списку, составленному PR-специалистом в результате анализа целевых аудиторий), и адресаты, получившие направленные информационные продукты (список включает в себя перечень организаций/СМИ, где зафиксирован сам факт получения информации, и перечень организаций/СМИ, где последовала какая-либо реакция на полученную информацию).количество изменений, произошедших в результате получения информационных продуктов. Среди показателей это группы могут быть выделены параметры, «подверженные» прямым, непосредственным, точным измерениям (количество субъектов, отреагировавших на полученную информацию, персон, пришедших на специальное мероприятие, количество СМИ, разместивших полученную информацию, и т.д.), и параметры, характеризующие косвенные, приблизительные, ориентированные измерения (процент участников целевой аудитории, изменивших своемнение/отношение, сменивших/сформулировавших свои интересы, потребности, ценности в соответствии с ожиданиями заказчика, совершивших желательные для заказчика действия в направлении предложенного товара или услуги).количество информационных циклов, связанных с производством и использованием информационных продуктов. Под циклами имеется в виду количество операций по подготовке/рассылке/отслеживанию на уровне обратной связи эффекта, произведенного информационными продуктами (чем больше операций, тем выше количественный уровень эффекта).С. Катлип с соавт. (2000) предлагают связать оценку эффективности PR-проекта с понятием «оценочного исследования» и выделяют 3 его основных этапа: оценку на этапе концептуализации иразработки программ, мониторинг и отчетность реализации программы, оценку целесообразности программы с точки зрения ее итогового воздействия и эффективности. Они предлагают следующие параметры, которые должны быть оценены этапе оценки целесообразности программы:1)        количество членов целевой группы, изучивших содержание сообщения;2)        количество таких лиц, изменивших свои убеждения;3)        количество лиц, изменивших свое к нему отношение;4)        количество членов целевой аудитории, которые выполнили действия, запланированные программой;5)        количество членов целевой аудитории, которые повторно выполнили действия, запланированные программой;6)        изменения в социальной и культурной сферах.Анализируя приведенные выше методики оценки эффективности PR-кампании, становится очевидным, что они весьма близки. Каждый метод имеет свои преимущества и недостатки, так что нельзя утверждать какой из них является универсальным. Если использовать несколько методик в совокупности, можно полностью оценить эффективность PR-проекта.Поскольку реализация проекта еще не завершена, оценить его эффективность с помощью предлагаемых методик не представляется возможным. Однако, предполагается, что после реализации предлагаемых рекомендацийвозрастет популярность группы «Billy'sBand», увеличится количество лиц, осведомленных о коллективе, что выразится, в конечном итоге, в росте объема продаж ее музыкальной продукции, концертов, символики и т.д.Таким образом, в настоящее время возможность объективной оценки эффективности PR-кампании подвергается сомнению. Однако, предложен ряд методик, с помощью которых эффективность PR-проекта может быть все же оценена (с разной степенью объективности и достоверности). С целью повышения достоверности полученных результатов рекомендуется использовать несколько критериев оценки в совокупности.В результате реализации предлагаемого PR-проекта ожидается увеличение аудитории группы в 1,5 раза, узнаваемости коллектива – в 2,4 раза, что в конечном итоге найдет выражение в росте продаж ее музыкальной продукции в 1,7 раза, концертов в 1,3 раза, стоимости выступления на 60%.ЗАКЛЮЧЕНИЕВ настоящее время связи с общественностью становятся все более значимым фактором, влияющим на развитие любой организации и ее конкурентоспособность. Сегодня ведущие специалисты в области рекламы и PR признают, что продвижение организации с помощью рекламы в ряде случаев менее эффективно по сравнению с использованием средств и методов паблик рилейшнз. Кроме того, связи с общественностью способствуют гармонизации отношений фирмы с окружением и достижению взаимопонимания. В этой связи в последние годы все больше организаций начинают уделять пристальное внимание своей PR-деятельности. Однако, в нашей стране развитие паблик рилейшнз несколько запаздывает по сравнению с западными странами. Кроме того, активное использование «черного» PR в 90-е гг. ХХ в оставило на этой деятельности негативный отпечаток – некоторая часть общественности до сих пор воспринимает PR лишь как технологию манипулирования. Тем не менее, в настоящее время активно проводятся исследования по использованию связей с общественностью в различных сферах.Особое значение приобретают технологии связей с общественностью на музыкальном рынке. В настоящее время это сфера характеризуется довольно жесткой конкуренцией в связи с практически ежедневным появлением новых групп и исполнителей, в то время как потребность в музыке не относится к числу жизненно важных. В сложившейся ситуации весьма эффективным инструментом для привлечения внимания аудитории и завоевания популярности могут стать связи с общественностью. Однако, проведенный анализ литературы показал, что сегодня практически отсутствуют профессиональные публикации, посвященные использованию средств и методов PR для продвижения музыкальной группы. Это и обусловило актуальность данного исследования.Изучение теоретических основ использования PR в музыкальной индустрии позволило установить, что в настоящее время PRрассматриваются как важная общественная коммуникация, применяемая для управления общественным сознанием. Существует множество определений связей с общественностью, однакоих основой является тот факт, чтоPR призваны гармонизировать отношения организации и внешней среды. Сущность PR реализуется посредством ряда функций – сбора и анализа информации, функции распространения информации, поддержание доброжелательных отношений организации с общественностью. Эти функции реализуются с помощью совокупности технологий, инструментов, средств, и методов, призванных воздействовать на целевые группы общественности.Однако, несмотря на универсальность средств и методов PR, их выбор в немалой степени обусловлен продвигаемым объектом. В частности, музыкальная группа как объект продвижения имеет ряд особенностей в связи с особенностями самой музыкальной индустрии как сферы бизнеса. Основной характерной чертой музыкальной группы является необходимость создания ее единого стиля (от музыки до оформления сайта группы), а также потребность в постоянном контакте с целевой аудиторией. Проведенный анализ использования средств и методов связей с общественностью дляпродвижения музыкальных групп свидетельствует об их эффективности. В каждом случае PR-стратегия группы выбирается исходя из ее музыкальной стилистики, а также из особенностей целевой аудитории. Между тем, применение средств и методов PR для продвижения музыкальных групп приобретает в последнее время все большее значение, особенно на отечественном музыкальном рынке. Это обусловлено такими современными трендами, как сокращение объемов продаж физических носителей, стагнация продаж музыкального контента в интернете, весьма слабый рост концертной отрасли, возрастание интереса к музыке прошлых лет и др.Одним из ярких представителей современной музыкальной индустрии является группа «Billy’sBand». Она представляет собой музыкальный коллектив из Санкт-Петербурга с весьма своеобразным музыкальным стилем, завоевавшийпопулярность как в нашей стране, так и за рубежом. В немалой степени этому способствовало умелое использование участниками группы средств и методов связей с общественностью – сотрудничество со СМИ, организация концертов и туров, участие в фестивалях, теле- и радиоэфирах, сотрудничество с известными музыкантами. актерами дизайнерами, художниками. Также группа принимает участие в работе над театральными постановками, анимационными фильмами, записывает саундтреки к художественным фильмам, использует возможности сети Интернет, выпускает сувенирную продукцию с собственной символикой. Проведенный анализ PR-деятельности группы «Billy’sBand» позволил выявить некоторые недочетов в ее продвижении и предложить ряд рекомендаций по оптимизации продвижения и популяризации группы на отечественном музыкальном рынке. Практическая реализация этих рекомендаций позволит группе стать более популярной и расширить свою аудиторию.Поскольку предлагаемый проект еще не реализован, оценить его эффективность представляется несколько затруднительным. Более того, в настоящее время возможность объективной оценки эффективности PR-кампании в принципе подвергается сомнению. Одн