Формирование и продвижение туристского продукта на основе разработки тура в Мексику

Введение
Глава 1. Особенности и перспективы развития выездного туризма Мексики
1.1. Характеристика туристских ресурсов Мексики
1.2. Анализ особенностей туристского предложения Мексики на туристском рынке России
1.3. Перспективы развития въездного туризма в Мексику для российских туристов
Глава 2 . Разработка авторского туристского маршрута в Мексику
2.1. Теоретические подходы к оценке потребительских свойств и качества нового туристского продукта
2.2. Анализ авторского туристского маршрута в Мексику
2.3. Особенности продвижения нового туристского маршрута в Мексику
Заключение
Список литературы

Рассмотрим возможности использования туристских Интернет-ресурсов для продвижения данного тура.
Туристский портал Turist.ru. На портале представлено все, что нужно для туризма и отдыха: горящие туры, путевки, билеты, отели и гостиницы, товары для туризма, новости туризма. Множество туров и путевок, заказ авиа и жд билетов, информация об отелях, а также отзывы и советы, описание климата, национальной кухни и достопримечательностей.
Туристский информационный портал toplemon.ru, организованный 23 февраля 2000 года содержит информацию о горящих турах, авиабилетах, визах, паспортах, гостиницах, экскурсиях. На портале есть рейтинг турсайтов, отзывы туристов, туристские форумы.
Туристский портал turizminfo.ru содержит новости туризма, информацию о турфирмах, горящих пурпутевках, путеводители.
Туристский портал mytour.ru содержит огромное количество полезной и интересной информации по всем странам мира. На портале есть база предложений от ведущих московских туроператоров, горящие туры.
Российский туристский портал votpusk.ru представляет собой информационный туристский сервер. Содержит предложения туристских фирм (туры, визы, билеты, паспорта, горящие путевки), информацию о фирмах, странах, отелях, консультации для туристов и турфирм и многое другое.
Поисковая система по туризму tourpoisk.ru позволяет осуществлять поиск информации на сайтах зарегистрированных в системе турфирм и транспортных компаний. Контактная информация о турфирмах (адреса, телефоны). Более 2500 зарегистрированных ресурсов по туризму.
Независимый информационный портал о путешествиях toptravel.ru представляет собой туристский портал для взыскательных клиентов. На портале информация о корпоративном отдыхе, деловых поездках, пляжном отдыхе, свадебных путешествиях, конференциях и т.д.
Форумы\комьюнити Интернет-пользователей:
Etur.ru – эксперты по странам отвечают на вопросы туристов, аудитория 800-1200 уникальных посетителей в сутки.
Специализированные сайты по странам: их очень много, посещаемость их несравнима, мала с туристическими порталами, но у них есть одно большое преимущество – аудитория, как правило, а эти сайты попадает с поисковиков (yandex.ru, rambler.ru, google.ru) по специализированным ключевым словам (Turkey.ru, Egypt.ru, goegypt.ru, egyptclub.ru, go2travel.ru и т.п.)
Контекстная реклама на поисковых системах: через систему direct.yandex.ru, begun.ru и google.ru
Это сайты, которые размещают баннеры и статьи на своих страницах. Баннеры размещают преимущественно или с оплатой за 1000 показов или с оплатой за неделю/месяц. Хорошо подходят для рекламы туроператоров. Как правило, для турагентств реклама на этих сайтах менее эффективна, чем на яндексе и бегуне. Реклама, как правило, размещается либо на главной странице (цена $600 - $3000), либо в информации о странах: $300/мес, $10-25/1000 показов.
Если турфирме нужно размещать свою рекламу на двух-трех порталах одновременно, то бюджет должен составлять не менее $1000-1500 в месяц.
В реальности же, если рекламируются наиболее посещаемые страны (Испания, Дания, Франция), то бюджет на один Turist.ru или Travel.ru может составлять $1500-2000. Эти два портала очень хорошо работают, когда у крупной турфирмы есть необходимость в выводе нового турпродукта на российский рынок, или в продвижении собственного бренда.
Otzyv.ru, Ayda.ru, Svali.ru, Polisharie.com, Awd.ru/bb, Etur.ru. Цены в 2-3 раза дешевле, чем на общеизвестных туристских порталах: $5-10/1000 показов. Точно также можно размещать рекламу на главной странице или в странах. Размещая свою рекламу на таких сайтах, быть уверенными, что аудитория качественная и приходит на сайт с поисковых программ по туристическим словам. На такие сайты в месяц можно выделять по $200-400 на баннерную рекламу в тех странах, которые турфирма хочет рекламировать.
Контекстная реклама с оплатой за клик на поисковиках: через систему direct.yandex.ru, begun.ru и google.ru.
Это наиболее востребованная реклама на сегодняшний день, как среди туроператоров, так и среди турагентств. Каждый год конкуренция увеличивается более чем в 2-3 раза. Еще несколько лет назад стоимость клика на Яндексе по конкурентным запросам типа «туры в Японию» не превышала 15-25 центов летом, в настоящее время цена доходит до 2 долларов за клин.
В 2011 году портал Рамблер ввел на своем разделе «путешествия» travel.rambler.ru тоже оплату по кликам. Только, в отличие от Mail.ru, на Рамблере стоимость клика формируется по аукционному принципу – кто больше заплатил, то выше стоит. И сейчас у турфирм появилась возможность встать не только в конкретные страны, но и на главную страницу Рамблер-Путешествия. Раньше такая возможность была не у всех, т.к. большинство рекламных мест было выкуплено турфирмами на годы вперед.
Еще на многих туристских сайтах можно размещать не только баннеры и текстово-графические блоки, но и статьи.
Рекламный бюджет планируется до 250 тыс. руб., причем половину средств предлагается использовать на Интернет-рекламу.
Для привлечения интереса потенциального покупателя к турпродукту, важно выявить в сети интернет спрос по данной тематике и направить соответствующий трафик (т.е. заинтересованных пользователей сети) на сайт, где посетители смогут ознакомиться с информацией по продукту и выйти на контакт с его продавцом.
Целевой посещаемостью ресурса данной тематики называют его посещаемость теми пользователями сети интернет, которые интересуются или могут заинтересоваться предлагаемым на нём товаром. Такие посетители могут приходить:
с контекстной рекламы (тематической рекламы товаров согласно тексту запросов пользователей в поисковые системы/каталоги или обращениям на крупные тематические порталы — платная контекстная реклама в специальных промоблоках на поисковых серверах)
со ссылок на сайт в результатах выдачи по запросам в поисковых системах или каталогах
с имиджевой (баннерной, медиа) рекламы, причём данный тип рекламы в интернете тем эффективнее, чем точнее расположены баннеры согласно тематике рекламируемого ресурса и рекламной площадки.
Опыт рекламных компаний в сети показывает, что размещение баннеров на очень интенсивно посещаемых ресурсах (www.rbc.ru и т.п. медиа-порталы) оказывается нерентабельным: цена такого размещения очень высока, и, т.о., цена посетителя, потенциального покупателя, оказывается тоже очень высокой. Исключение может составить только тот случай, когда рекламируется достаточно дорогой товар или услуга, при этом имеется соответствующий достаточный спрос — тогда затраты на рекламу ещё могут себя оправдать.
Размещение контекстных и удачно расположенных ссылок на ресурс в сети, работа с текстом и кодом сайта для его удачного позиционирования в поисковых системах требует времени и затрат на работу соответствующих специалистов (как правило от 2-ух до 3-ёх месяцев для получения ощутимого результата). Поэтому продвижение ресурса по первым двум вышеуказанным пунктам (за исключением платной контекстной рекламы в промоблоках поисковых серверов) является долгосрочным, но, однако, необходимым, если в планы продавца входит обслуживание постоянных запросов на его продукт из сети интернет.
Продвижение ресурса по 3-ему пункту и размещение платной контекстной рекламы в промоблоках поисковых серверов называется промоакцией. Наиболее целесообразно (и рентабельно) проводить промоакции краткосрочно (от 1-ой до 2-ух недель или до 1 месяца — за вычетом имиджевой рекламы). В зависимости от планов продавца относительно экспансии его продукции в сети проводить промоакции надо регулярно, с перерывом до 3-4 месяцев. При этом важно после проведения каждой промоакции, особенно после первой, проводить анализ её эффективности, включающий в себя анализ заходов на сайт пришедших по промоакции посетителей и их действий на сайте. Это необходимо для оптимизации расходов, выработки тактики дальнейшего продвижения бизнеса продавца и уточнения его позиционирования в сети.
Анализ потенциального тематического спроса в сети интернет на разработанный тур.
Согласно статистике Yandex со словом «обучающий» за последний месяц было 153 000 запроса в Yandex, а точному запросу «образовательный тур» за последний месяц соответствует 22 000.
Выделим следующие целевые запросы (нас интересует поисковый спрос не менее 100 запросов в месяц, в таблице указано число запросов в Yandex за последний месяц (на 09.05.12), спрос в остальные поисковые системы составляет не более 1/3 от спроса в Yandex).
Таблица 5 -Целевые запросы
Запрос Количество точных запросов за последний месяц в Yandex Число запросов с данным словом за последний месяц в Yandex Туризм 1909 6426 Образовательный туризм 493 — Обучающий туризм 307 — Групповой туризм 1374 4234 Индивидаульный туризм 349 — Автобусные туры 127 — Экскурсионный туризм 735 2860 Горнолыжные туры 124 — Праздники 243 — Комбинированный отдых 408 —
Всего с вышеприведёнными словами и словосочетаниям в Yandex за последний месяц было более 37 000 запросов.
О баннерной рекламе для разработанного тура
Имиджевая (медиа или баннерная) реклама товаров в интернете всегда оправдывает себя, когда продукт не знаком или малознаком пользователям сети. Однако CTR (click-through rate —отношение числа кликов на баннер к числу его показов, измеряется в процентах) баннерной рекламы, как правило, не превосходит 1% (и то — при удачном и профессионально отрисованном баннере с привлекательной, но ненавязчивой раскадровкой/картинкой).
Наиболее эффективно размещение баннеров на тематических площадках сети, максимально точно соответствующих тематике рекламируемого продукта. Только таким образом обеспечивается оптимизация затрат на рекламу, в данном случае минимизация случайных кликов и лишних показов тем пользователям, которые не заинтересованы в рекламируемом продукте.
Для данного тура наиболее целевая аудитория сети находится на ресурсах, связанных с экскурсиями. Можно предположить, что целевой трафик можно обеспечить и с экскурсионных ресурсов, но это не так. Наиболее посещаемые экскурсионные ресурсы в сети достаточно плотно заняты рекламой – т.е. это не тот посетитель, который озабочен поиском нужного ему совета, средства или услуги. Такой посетитель вероятнее всего будет находиться именно на сайтах, чья тематика так или иначе связанна с обучением.
Тематические рекламодатели, статистика посещений площадок приведена согласно статистике Rambler
Реклама на Turist.ru
Сайт Turist.ru имеет 1700-2400 посетителей в будний день главной страницы и 2100-2700 посетителей в будний день по всему сайту (в выходные посетителей на этом сайте в 2раза меньше).
Цены на рекламу на Turist.ru:
Все цены приведены в рублях за 1 месяц, с учетом НДС
Информационная статья на сайте Turist.ru - 4500,
Текстовый рекламный блок (50 знаков) на главной странице сайта Turist.ru - 16500
Баннер 420х130 на главной странице сайта Turist.ru - 28500 (размещается по центру страницы над «Новыми статьями»)
Таблица 6 - Стоимость размещения в сети
Раздел 468х60 166х100 + текст, 1-ая поз. 166х100 + текст, 2-ая поз. 166х100 + текст,3-я поз. 166х100 + текст, 4-ая поз. Главная страница 24000 19500 19500 16500 16500 Раздел "Турфирмы" 9000 9000 7800 6000 4500 Раздел "Новости" 9000 9000 7800 6000 4500 Раздел "Отдых" 9000 9000 7800 6000 4500 Раздел "Авиакомпании" 9000 9000 7800 6000 4500 Раздел "Отели" 9000 9000 7800 6000 4500 Раздел "Экскурсии" 9000 9000 7800 6000 4500
Баннер 468х60 пикселей размещается вверху страницы. Баннеры 166х100 размещаются справа и слева на странице. Соответственно, 1-ая позиция означает, что баннер находится в самом верху в правой (левой) колонке, 2-ая позиция - следующий под ним баннер и т.д.
Минимальный срок размещения баннерной рекламы на этом ресурсе 1 мес.
Оптимальный пакет – от 1800$ до 2000$
Реклама на www. turizminfo.ru
Сайт www. turizminfo.ru имеет 500-800 посетителей в будний день главной страницы и 1100-1500 посетителей в будний день по всему сайту (в выходные посетителей на этом сайте в 2раза меньше).
Баннерная реклама на сайте стоит 50$-125$/неделя без НДС в зависимости от размера баннера и места расположения его на страницах сайта. С учётом мест размещений затраты на рекламу на этом ресурсе будут стоить от 460$ до 500$ (с НДС)
Реклама на www. mytour.ru
Сайт www. mytour.ru имеет 500-700 посетителей в будний день главной страницы и 3000-4000 посетителей в будний день по всему сайту (в выходные посетителей на этом сайте в 1.5раза меньше).
Расценки на баннерную рекламу на этом сайте (статическое размещение, цены указаны без НДС).
Таблица 7 - Расценки на баннерную рекламу
Услуги Срок размещения Примерный объем показов за срок размещения *) Расценки 468х60 на главной странице сайта в "первом экране" рядом с логотипом сервера 1 неделя
1 месяц 12000
50000 70 у.е.
200 у.е. 468х60 на всех страницах сайта (не включая главную) в "первом экране" рядом с логотипом сервера 1 неделя
1 месяц 100000
500000 150 у.е
400 у.е. 468х60 на главной странице в средней колонке над всеми новостями ("внутри" страницы) 1 неделя
1 месяц 12000
50000 70 у.е.
200 у.е. 100х100 на главной странице сайта в "первом экране" 1 месяц 50000 100 у.е. 100х100 на всех страницах сайта (не включая главную) в "первом экране" 1 месяц 500000 200 у.е. 120х240 на главной странице сайта в "первом экране" 1 неделя
1 месяц 12000
50000 70 у.е.
200 у.е. 120х240 на всех страницах сайта (не включая главную) в "первом экране" 1 неделя
1 месяц 100000
500000 150 у.е
400 у.е. Размещение PR-статьи на сайте (на постоянной основе) и анонса ее на главной странице анонс в течение 1 недели 70 у.е. *) число показов не равно числу посетителей, нас интересует именно число посетителей (см. выше), причём кликнувших на наш баннер
Рассматривая услуги размещения только за неделю и без пересечения показов, имеем затраты на рекламу на этой площадке в неделю равными 610$ (c НДС). Данный ресурс предлагает достаточно широкий спектр услуг мин. 100$ за пакет (в том числе контекстная реклама и оплата за клики), поэтому целесообразно выделить дополнительно 120$ (с НДС) на дополнительную рекламу на этом ресурсе.
Реклама на votpusk.ru
Сайт votpusk.ru – поисковый сайт, имеет 1700-2000 посетителей в будний день главной страницы и 1900-2200 посетителей в будний день по всему сайту (в выходные посетителей на этом сайте в 1.5раза меньше). Согласно статистике Rax.ru сайт имеет более 3000 уникальных посетителей в день.
В ценах на сайте не указано – даны ли они с учётом НДС или без.
Стоимость размещения баннеров за 1 неделю в USD.
Таблица 8 - Стоимость размещения баннеров
Тип баннера главная страница поиск 468x60 верх 300 30 *) 120x600 слева — 40 *) текстовый блок 127х127 — 20 *) *) минимальный срок - 1 месяц
Затраты на рекламу составят от 20*14=280$ (с НДС 330$) до 280+560=840$ (с НДС 1000$). Для подсчёта бюджета мы вынуждены брать сумму с учётом НДС.
Бюджет проекта продвижения турпродукта ООО «Ладья» в сети Интернет
Платная контекстная реклама
Размещение платной контекстной рекламы через аукцион Yandex.Direct
Оценим бюджет на контекстную рекламу в промоблоках Yandex: (источник: брокер рекламных объявлений Yandex.Direct direct.yandex.ru, см. также 2п. данного документа для справки по числу показов)
Цены в $ на размещение в промоблоках Yandex в выдаче результатов поиска по запросам:
(всего 5 мест, первые 4 – гарантированные показы, 5-ое – динамические показы в общей очереди по мин. цене 0.10$ за клик)
Цена клика более 40 центов является нерентабельной с точки зрения общих трат за весь трафик с контекстных промоблоков – максимальный трафик, который можно получить по интересной для нас тематике (см. 2п. данного документа) – 1200 заходов в неделю. При средней цене клика 25 центов (мы оставляем себе право побороться за первые места, но не считаем нужным тратить лишнее) в неделю на платную контекстную рекламу на Yandex должно тратить не более 300$.
Размещение платной контекстной рекламы через брокера Begun.ru
Минимальная цена клика на Begun.ru составляет 5 центов (в два раза меньше цены клика Yandex.Direct) и этот брокер также предлагает схему аукциона в оплате и размещении контекстных объявлений. В среднем на Бегуне целесообразно тратить не более 150$ в неделю.
Охват аудитории Begun.ru достаточно широк – среди его площадок известные и посещаемые порталы (mail.ru, izvestia.ru и др., в том числе медицинские ресурсы), при этом размещение рекламы оказывается достаточно выгодным – оплата идёт за клики, а широта охвата аудитории оправдывает все затраты.
К сумме 300$+150$ (Yandex.Direct + Begun) надо прибавить бюджет на специалиста, составляющего и размещающего контекстные объявления, а также следящего за наиболее выгодным (с хорошим отношением CTR – число кликов/число показов) размещением рекламы согласно позициям игроков на аукционах Yandex.Direct и Begun. В итоге затраты на контекстную рекламу будут 600$ / неделя. При этом CTR будет составлять от 2 до 4%
Имиджевая (медиа или баннерная) реклама
Таблица 3.8. - Затраты по ресурсам
Ресурс Нижняя граница затрат Верхняя граница затрат Turist.ru 1000 2000 www. turizminfo.ru 460 500 www. mytour.ru 940 1730 Итого: 2400 4230
Изготовление пакета баннеров
4 флаш-баннера 468х60 – 200$
1 флаш-баннер (небоскрёб) 120х600 – 70$
2 флаш-баннера 120х240 – 100$
7 флаш-баннеров 166х100 – 280$
Итого:650$ (c НДС)
Разработка сценария промоакции
Креатифф: ответы на вопросы, содержательная часть баннеров (конкурс/лотерея и т.п. медиа-приёмы привлечения пользователя сети к рекламируемому продукту), разработка пути по сайту пользователя, пришедшего по медиа-рекламе, необходимое программирование – 500$
5 Итоговый анализ рентабельности проекта
Анализ заходов на сайт посетителей, пришедших на сайт по контекстной и медиа рекламе, подготовка отчёта о промоакции – 300$
Стоимость промо-акции итого:
Нижний предел: 5650$
Верхний и оптимальный предел: 7480$
Выводы:
Данный тур рассчитан на разнообразную аудиторию. Прежде всего - активную молодёжную аудиторию. Для активных туристов, интересующихся историей и культурой Мексики. Молодежь включает в себя дружественную компанию молодых людей, а так же молодые семьи. Данный вид тура будет интересен не только с точки зрения развлечений, предоставляемых в рамках деятельности отеля, т.е. спа-процедуры, грязе и водолечение. Основная идея тура показать и прочувствовать атмосферу Мексики, а так же отдохнуть на курортах этой страны.
В результате разработки тура можно сделать выводы, что тур обладает рядом факторов, влияющих на его конкурентоспособность.
По итогам проведенного анализа и расчетов на затраты тура можно сделать вывод, что цены расположены в среднем диапазоне, относительно других фирм. Но наш тур отличается новыми предложениями, которые должны заинтересовать любителей отдыха и путешествий.
Заключение
В результате проделанной работы нами: исследованы теоретические аспекты выездного туризма, разработан тур, обеспечивающий организацию выездного туризма в Мексику.
Приведем основные результаты исследования:
Определены теоретические аспекты выездного туризма в Мексику, основные этапы формирования туристских услуг, особенности их образования и продвижения.
Был проведен страноведческий анализ Мексики и выявлены объекты туристского интереса для формирования нового маршрута.
Разработана концепция и программа нового маршрута в Мексику, произведена оценка его экономической эффективности и конкурентная способность.
Предложена система мероприятий по продвижению тур продукта.
На основании полученных результатов можно говорить, что если туристическая компания применит в своей деятельности разработанный тур, то она тем самым привлечет к своей компаний больше потенциальных клиентов, а также повысит показатели своей финансово-хозяйственной деятельности.
Туризм играет значительную роль для экономики Мексики и занимает второе место по привлечению иностранной валюты в казну страны, а также является крупным работодателем для рынка труда. Больше американцев тратят здесь валюты канадцы и европейцы, которые остаются в стране дольше, чем американцы. Поэтому власти страны, сознавая значение туризма для поступления иностранной валюты, прилагают все усилия, чтобы привлечь в страну как можно больше европейцев. До недавнего времени это им отчасти удавалось благодаря относительной дешевизне мексиканской валюты по отношению к валютам других известных туристских центров мира с аналогичными туристскими ресурсами, например, по отношению к Таиланду.
Туристы, совершающие однодневные экскурсии по стране, в основном концентрируются в приграничных городах, которые специализируются на производстве и продаже сувениров, игорном бизнесе. Наглядный пример этого - граничащий с Калифорнией г. Тиуана. Туристы, посещающие Мексику на более продолжительный период, - это или отдыхающие у моря, или ценители культурного наследия страны.
Как показало проведенное нами исследование, туристские ресурсы Мексики действительно огромны, что свидетельствует в пользу перспективности данного направления и позволяет утверждать, что интерес российских туристов к Мексике будет только расти, а поток российских туристов увеличиваться.
Список литературы
Ариарский М.А. Прикладная культурология.– СПб.:ЭГО, 2001. – 248с.
Артамонова Л. Праздник мастеров/ Л.Арматовнова//Культурно-просветительская работа (Встреча) для предприятий и организация. -2007-№8.-с.6-7
Багиев Г. Л., Аренков И. А. Основы маркетинговых исследований: Учебно-метод. пособие. - СПб: СПбУЭФ, 2009.-220 с. (1)
Барчукова Н.С. Международное сотрудничество государств в области туризма. М.: Международные отношения, 1986.
Биржаков М.Б. Введение в туризм. - СПб.: Нев. фонд: Герда, 2004.
Богнер Д. Город в музее-музей в городе: как удержать посетителей?// Арт-менеджер. -2008-№2.- с. 45-47
Бондаревская Е.В., Кульневич С.В. «Педагогика: личность в гуманистических теориях и системах воспитания». – Ростов-на-Дону: Творческий центр «Учитель», 2009.
Вайстфельд И.В. «Сюжет и действительность». - М., 2007.
Воловик А.Ф., Воловик В.А. «Педагогика досуга».-М: Педагогика, 2011.
Гаген В.Н. «Интересно ли в вашем клубе?» - М., 2010.
Головатюк А.В. Отдельные аспекты организационно-правового механизма развития туризма: применение международного опыта в России. М.: МАКС-Пресс, 2000.
Гордин В. Теоретические и практические подходы к развитию туризма.- СПб.-Эдинбург, 2009
Грушевицкая Т.Г., Попков В.Д., Садохин А.П. Основы межкультурной коммуникации: Учебник для вузов (под ред.А.П. Садохина – М.: ЮНИТИ –ДАНА, 2008. – 352с
Гуляев В.Г. Налогообложение в туризме: Учеб.-практ. пособие. М.: ПРИОР, 1998.
Гуляев В.Г. Туристские перевозки.-М.: Финансы и статистика, 2009
Гуляев В.Г.Организация туристской деятельности. – М: Нолидж, 2007
Гусарова Е.Н. Формирование индивидуального стиля общения специалистов социоэкономической сферы в процессе профессиональной подготовки: автор.диссертация канд.пед.наук: 13.00.12Е.Н.Гусарова; Краснод.гос. ун-т Культуры и искусств – (Б.м)2012. – 19с
Дурович А., Анастасова Л. Маркетинговые исследования в туризме: Учеб.-практ. пособие. М.: Новое знание, 2002.
Дурович А.П. Маркетинг в туризме –М.: Новое знание, 2012-170с
Дурович А.П. Реклама в туризме: Учеб. пособие. М.: Нов. знание, 2005.
Дурович А.П., Кабушкин Н.И., Сергеева Т.М. Организация туризма: Учеб. пособие. Минск: Новое знание, 2005.
Дуэль А. Особенности организации событийных туров // Туринфор. - № 5. - 6-12 февраля 2011.
Жукова М.А. Индустрия туризма: менеджмент организации. Финансы и статистика, 2002.
Здесь будет праздник!// Народное творчество.-2008.=№2.-с.44-45
Здоров А. Б. Экономика туризма: Учебно-метод. пособие. - М.: Финансы и статистика, 2009.-2 Юс.
Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. М.: Финансы и статистика, 2000.
Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: справочник.-М.: Финансы и статистика, 2011
Иванов И.К. Еще раз о деловом туризме/ЛГурбизнес на Северо-Западе. - 2010.-12 дек.
Иконникова С.Н. «Клубоведение». - М., 2009
Ильина Е.Н. Туроперайтинг: организация деятельности. М.: Финансы и статистика, 2000.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебно-метод. пособие. - М: Финансы и статистика, 2009. - 230 с.
Исмаев Д.К. Маркетинг иностранного туризма в Российской Федерации. Теория и практика деятельности туристских фирм: Учеб. пособие для вузов. М.: Мастерство, 2002.
К вопросу о понятиях «культура» и «культурный туризм» //Философия. Наука. Культура. Выпуск №9 – М.:МГУ им. Ломоносова, 2007.- С. 24-31.
Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма: Учеб. пособие. Минск: Изд-во БГЭУ, 1999.
Каткая А.А. Этапы развития туризма. М.: Пресс, 1995.
Квартальнов В.А. Иностранный туризм. М.: Финансы и статистика, 2003.
Квартальнов В.А. Туризм, экскурсии, обмены: современная практика. – М.: Наука: 2008
Квартальнов В.А. Туризм: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2001.
Киселёва Т.Г., Красильников Ю.Д. «Основы социально-культурной деятельности». – М.:МГИК, 2011.
Книги, статьи, материалы конференций и семинаров
Ковальчук А.С. Основы имеджелогии и делового общения: учеб.пособие для студ.Вузов/А.С. Ковальчук.-Изд.3-е, доп.и перераб. – Ростов и Д.: Феникс, 2007.-251с. (Высшее образование)
Колесник Н.В. Введение в специализацию: Международный туризм в сфере услуг мирового товарооборота. М.: Советский спорт, 1999.
Копанев А.С. Туроперайтинг. Минск: БГЭУ, 2000.
Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учеб. для вузов. М.: ЮНИТИ, 1998.
Крылов И.В. Теория и практика рекламы в России: Учебно-метод. пособие. - М: Издательство Центр, 2010 - 184 с.
Культурный туризм в Санкт-Петербурге: настоящее и будущее.// Сб. научных статей преподавателей, аспирантов и соискателей кафедры экономики и управления социальной сферой СпбГУЭФ. - СПб.: Изд-во Левша. Санкт-Петербург, 2010.-76 с.
Культурный туризм: конвергенция культуры и туризма на пороге XXI века: Учебное пособие/Под ред.Я.Брауна, В.Андерсен, В.Гордина. – СПБ.: ИЗд-во СПБГУЭФ, 2011-212
КУнина Э.Фестиваль: формула успеха/Э.Кунина/Клуб.-2010. №5.-С
Купер К., Флетчер Д., Гильберт Д., Ванхилл С, Богданов Е. -Экономика туризма: теория и практика /Учебное пособие, т.1/ - СПб., «Омега»,-2008.-380 с.
Курило Л. В. Теория и практика туристской анимации в 2 т: Т.1. Теоретические основы туристской анимации. - М.: Советский спорт, 2007.- » 170 с.
Леонтьев М.А. Культура Санкт-Петербурга: Учебно-метод. пособие. - СПб, Питер, 2008. - 210 с.
Лифиц И.М. Основы стандартизации, метрологии и сертификации. М.: Юрайт, 2000.
Мамина Е. Будущее событийного туризма // Тур-навигатор. - №2. – 2009.
Маринин М.М. Туристские формальности и безопасность в туризме. М.: Финансы и статистика, 2003.
Маркачев А.П. Социокультурные аспекты туризма. – М.: МПГУ, 2010. – 78 с
Маркетинг: Учебно-метод. пособие./А.Н. Романов, С.А. Красильников под ред. А.Н. Романова. - М: Банки и биржи, ЮНИТИ - 2010 -560с.
Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций: Рекламные технологии. Связь с общественностью. Спонсорская деятельность.=СПБ.: СПбГУП, 2009 – 400с
Марочкин С.Ю. Действие норм международного права в правовой системе РФ. Тюмень: Изд-во ун-та, 1998.
Матвиевская Н. Эстрада ждет молодых/Н.Матвиевская// Клуб. – 2007. ;1. – с. 30-31
Международная торговля: финансовые операции, страхование и другие услуги. К.: Торгово-издательское бюро BHV, 1994.
Международные акты о правах человека: Сб. док. М., 1998.
Международные нормативные акты ЮНЕСКО: Конвенции. Соглашения. Протоколы. Рекомендации. Декларации. М., 1993.
Менеджмент туризма: Основы менеджмента туризма./ Финансы и статистика.- 2008, - 260 с.
Менеджмент туризма: Туризм и отраслевые системы: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2005.
Менеджмент туризма: Туризм как объект управления: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2002.
Менеджмент туризма: Экономика туризма: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2001.
Мировая художественная культура//Театры народов мира - 2009. - №3. - С. 22-27.
Михайленок О.К. Туризм на современном этапе: проблемы и перспективы. – М.: Экслибрис-Пресс, 2007. – 248 с.
Моисеева Н., Рюмин М. Коммуникационная концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. - 2009. - №6. - С. 12-18.
Моисеева Н.К. Стратегическое управление туристской фирмой. М.: Финансы и статистика, 2000.
Морозова Н. С. Реклама в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.для студ. высш. учебн. Заведений/ Н. С. Морозова. - 2-е изд.стер., - М.: Академия, 2011. -336с.
Мосеев О. PR-технологии в туризме // Альманах "Лаборатория рекламы, маркетинга и PR". - №2. – 2008.
Некоторые аспекты функционирования индустрии туризма / Под ред. А.Л. Лесника, И.П. Машицкого, А.В. Чернышова. М.: Вестник, 1998.
Никифорова С.О. Роль межкультурных коммуникаций в формировании личности/С.О. Никифорова//Труды. – СПб.: СПБГУКИ 2012.-Т.163: современные проблемы межкультурных коммуникация.-С.291-298с
Новиков А.И. Развитие досуговых традиций петербуржцев средствами социально-культурной деятельности- СПБ: СПбГАК, 2009.-42с
Новиков А.И. Реализация культуросозидающего потенциала досуга средствми туризма. Автореферат канд.дисс., СПб.: 2010.-19с
Об итогах социально-экономического развития Российской Федерации в первом полугодии 2007 года // Министерство экономического развития и торговли Российской Федерации (Минэкономразвития России). - Июль. – 2007
Общие положения//Материалы отчетно-выборного заседания Координационного Совета творческих Союзов Санкт-Петербурга. - СПб.: Культ-Информ-Пресс, - 2008. - 24 ноябр.
Окладникова Е.А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира: Учеб. пособие. М.: Омега-Л; СПб.: Учитель и ученик, 2002. Международный туризм: Правовые акты / Сост. Н.И. Волошин; Рос. междунар. акад. туризма. М.: Финансы и статистика, 2002.
Организационно-методические рекомендации всероссийской общественной программы конкурсов профессионального мастерства и олимпиад «Надежда России». Культ-Информ-Пресс, - СПб.: - 2010. - 56 с.
Организация поддержки туристского бизнеса: Информац.-справочное издание/Под ред. Корнеева С. Е. - СПб.: 2010. - с. 25
Осипов Д. Вопросы и ответы сайта MITT - 2012.//Туризм: практика, проблемы, перспективы, - 2012 -№1. - С. 18-21
Основы организации: управление принятием решений: Учебно-метод. пособие / Лаукс Г., Лирманн Ф. - СПб.: Дело и Сервис- 2009 - 600 с.
Папирян Г. А. Международные экономические отношения: Учебно-метод. пособие//Экономика туризма. - М.: «Финансы и статистика», 2008.-С. 147
Папирян Г.А. Международные экономические отношения: Экономика туризма. М.: Финансы и статистика, 2000.
Парций Я.Е. Научно-практический комментарий Закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". М.: Фонд "Правовая культура", 1998.
Персикова Т.Н. Межкультурная коммуникция и корпоративная культура: Учеб.пособие/Т.Н.Персикова; М-во образования РФ.-М.: Логос, 2012-224с
Петров Л.В. Межкультурное взаимодейтвие в современном обществе /Л.В. Петров//Труды. – СПб.% СПбГУКИ, 2012.-Т.163% Современные проблемы межкульттуных коммуникаций. – с.52-58
Пирожник И.И. Международный туризм в мировом хозяйстве. Минск: Белгосуниверситет, 1996.
Поваляева М.А. «Психология и этика делового общения». – Ростов-на-Дону, 2011.
Правовое положение иностранных граждан в России. Сб. норматив. актов. М.: БЕК, 1996.
Практика туристского бизнеса / Под ред. Г.А. Карповой. СПб.: Герда, 2000.
Прентис Р. Опыт становлении и развития культурно туризма.-СПБ.: изд-во СПБГУЭФ, 2011-117с
Пузакова Е.П. Международный туристический бизнес. М.: ПРИОР, 2005.
Ревинский И.А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия: Учеб. пособие. Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2004.
Ревинский И.А., Романова Л.С. Поведение фирмы на рынке услуг. Туризм и путешествия. Новосибирск: Сиб. унив. изд-во, 2001.
Ричардс Г. Масшатбы и занчение культурного туризма в Европе//Арт-менеджер.-2009.№3.-с 54-58
Ричардс Г.Седова Н.А. Культурно-просветительский туризм. – М.: Изд-во Сов.спорт. 2009-№3-с.34-36
Рязанский Н. Событийный туризм входит моду http://www.expressnews.by/1158.html
Сапрунова В.Б. Туризм: эволюция, структура, маркетинг. М.: Ось-89, 1998.
Свиридов К.С. Правовое регулирование деятельности по оказанию туристических услуг: Автореф. дис. ... канд. юрид. наук. СПб., 2003.
Сенин В.С. Организация международного туризма: Учеб. М.: Финансы и статистика, 2006.
Сидорова Т.Пришествие режиссера: Размышления вслед первому Международному фестивалю «Театр звука»/Т. Сидорова//Музыкальная академия.-2008№1-с 102-104
Смирнов Ю. Проблемы российского туризма // RBK-daily. – 12 мая. – 2007.Суботин Е. Особенности и перспективы развития событийного маркетинга // Маркетинговые коммуникации. - №5. – 2007.
Событийный туризм // РБК. - №2. – 2008.
Соколова М.В. История туризма: Учеб. пособие. М.: Мастерство, 2002.
Солонкина О.В. Психодиагностика в социально-культурном сервисе и туризме: учебн.пособие для студентов вузов, обучащихся по специальности сервиса/ О.В. Солонкина, Д.М. Демендик; учеб-метод.об-ние по образованию
Суботин Е. Особенности и перспективы развития событийного маркетинга // Маркетинговые коммуникации. - №5. – 2007.
Ушаков Д. С. Технологии въездного туризма: Учебно-метод. пособие.- M. — Ростов-на-Дону: МарТ, -2009.-358 с.
Фомичев В.И. Международная торговля: Учеб. 2-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2001.
Фролова Т.А. Экономика и управление в социально-культурном сервисе и туризме. Курс лекций. – Таганрог: МРЦПК, 2007
Шендрикова А.И. Правовые и организационные аспекты участия государства в развитии туризма. Проблемы и перспективы: Автореф. СПб., 2000.
Приложение
Таблица 1- Отели Мексики (цены)
Название отеля 1/2 DBL Aquamarina Beach 3* (без питания) 34 500 руб. DOS PLAYAS 3 * (без питания) 35 300 руб. MAYA CARIBE 3 * (без питания) 35 300 руб. Radisson Hacienda Cancun 5* (завтраки) 37 700 руб. BELLEVUE BEACH PARADISE 4* 41 000 руб. Sea Adventure Resort&Waterpark 4* 41 800 руб. CATALONIA RIVIERA MAYA 4* 43 300 руб. OASIS CANCUN 4* 43 300 руб. SANDOS CARACOL ECO RESORT & SPA SELECT ADULTS ONLY 5* 47 800 руб. BARCELO TUCANCUN BEACH 4* 48 800 руб. CATALONIA PLAYA MAROMA 4* 49 800 руб. IBEROSTAR PARAISO DEL MAR 5* 55 700 руб. REAL PLAYA DEL CARMEN HOTEL 4 * (без питания) 66 200 руб. RIU LUPITA 5* 71 400 руб.
Благосостояние россиян повышается//http://www.siladeneg.ru/blagosostoyanie-rossiyan-povyshaetsya.html
Россияне больше тратят на путешествия// http://www.kemwm.ru/?p=12911
Уровень жизни населения России и стран мира в 2012 году сайт bs-life.ru
Бутов В. И. Экономическая и социальная география зарубежного мира и РФ: Учебно-справ. пособие. / В. И. Бутов. - М.: ИКЦ, «МарТ», 2006. - 208с.
Карта Мексики// http://www.mexico.ru
Воскресенский В.Ю. Международный туризм// http://tourlib.net/books_tourism/voskresensky221.htm
Резюме страны (Мексика)// http://turoved.ru/countries/mexico/info/s10/
Ушаков Д. С. Страноведение: учебное пособие. / Д. С. Ушаков. - М.: ИКЦ, «МарТ», 2007. - 256с.
Ушаков Д. С. Страноведение: учебное пособие. / Д. С. Ушаков. - М.: ИКЦ, «МарТ», 2007. - 256с.
Крупные города Мексики: отражение истории и взгляд в будущее// http://latinskaya-america.ru/41/
Чичен-Ица// http://www.rutraveller.ru/place?id=14
Косолапов А. Б. Туристское страноведение. Европаи Азия: Уч.-практ. пособие. / А. Б. Косолапов. - М.: KHOPIC, 2005. - 400с.
Косолапов А. Б. Туристское страноведение. Европаи Азия: Уч.-практ. пособие. / А. Б. Косолапов. - М.: KHOPIC, 2005. - 400с.
Косолапов А. Б. Туристское страноведение. Европаи Азия: Уч.-практ. пособие. / А. Б. Косолапов. - М.: KHOPIC, 2005. - 400с.
http://mexico.worlds.ru/
http://www.santour.ru/Mexico/hotel_aventura_spa_palace.php
http://www.santour.ru/Mexico/hotel_barcelo_maya_beach_resort.php
Управление развитием туризма: инновационный опыт Мексики// http://2012uwell.com/news/upravlenie-razvitiem-turizma-innovatsionnyiy-opyit-meksiki
Статистика по Мексике// http://www.rstnw.ru/statistika-po-meksike.html
Число российских туристов в Мексике выросло на 70%// http://nederland.ru/tourinfo/Chislo-rossiyskih-turistov-v-Meksike-viroslo-na/
Статистика по Мексике// http://www.rstnw.ru/statistika-po-meksike.html
Интерес российских туристов к Мексике растет// http://www.travel.ru/news/2012/11/19/208812.html
В 2012 году количество российских туристов, отдыхающих заграницей, выросло на 25%// http://www.tourprom.ru/news/19476/
Мексика – перспективное направление российских туристов// http://biletor.ru/news/meksika-perspektiva-rossijskih-turistov
Туризм Мексики делает ставку на россиян// http://www.agora-tour.ru/news/387/
Реклама - это любая форма неличного представления движения идеи товаров или услуг, оплачиваемая точно установленным заказчиком.
http://www.tophotels.ru/main/hotels/62
78