Горнолыжный туризм в Финляндии

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА
1.1. Основные понятия туризма. Виды туризма
1.2. Горнолыжный туризм как быстро развивающееся направление среди других видов туризма
1.3. Характеристика популярных мировых горнолыжных курортов
ГЛАВА II. ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЙ ПОТЕНЦИАЛ ТЕРРИТОРИИ ФИНЛЯНДИИ
2.1.Понятие «туристско-рекреационный потенциал территории» на примере Финляндии
2.2. Природные ресурсы Финляндии
2.3. Особенности развития основных видов туризма в стране
ГЛАВА III. РАЗВИТИЕ ГОРНОЛЫЖНОГО ТУРИЗМА В ФИНЛЯНДИИ
3.1 Горнолыжный туризм в Финляндии
3.2. Разработка нового горнолыжного тура в Финляндию
3.3 Экономическое обоснование нового тура
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Как правило, рядом с ними расположены аккуратные курортные поселки с комфортабельными гостиницами и коттеджами. Самые известные и популярные среди них: Химос, Леей, Куусамо-Рука, Вуокатти , Юлляс , Пальякка , Уккохала . Половина трасс здесь - средней сложности, вторая половина - для комфортного катания, но есть и сложные спуски. Трассы проложены в вековых лесах, укатаны ратраками.
Наибольшие перепады высот (до 250м) и протяженность склонов (до 3 км) - в Лапландии. На всех курортах оборудованы специальные склоны для детей. Пик лыжного сезона приходится здесь на конец зимы, когда дни становятся длинными и солнечными, света бывает так много, что даже поздно вечером можно кататься без искусственного освещения.
Холмы Центральной Финляндии имеют перепад высот не более 200м и длину склонов около 1 км.
Самый длинный горнолыжный спуск в Южной Финляндии не превышает 1 км с перепадом высот не более 150м. В этой части страны лучший снежный покров бывает обычно в январе-феврале.
Наличие специально оборудованных спусков для сноуборда и парков развлечений в непосредственной близости от мест катания становится необходимым элементом почти каждого курорта. Во всех горнолыжных школах уже есть хорошо подготовленные инструкторы-сноубордеры. Некоторые школы даже включили в программу обучение желающих лыжной акробатике - фристайлу. Конечно же, финские горнолыжные спуски - прекрасное место для обучения новичков, однако и опытные лыжники найдут здесь трассы по вкусу.
Далее представим данные и сравним между собой выше перечисленные горнолыжные курорты Финляндии.
Таблица 3.1.
Горнолыжные курорты Финляндии
Горнолыжный курорт Количество горнолыжных спусков Длиннейший спуск Максимальный перепад высот Расстояние от Хельсинки ЛЕВИ 45 2500 м 325 м 1007 км ЮЛЛЯС 44 3000 м 463 м 983 км РУКА 28 1300 м 201 м 800 км ХИМОС 21 950 м 140 м 220 км ТАХКО 23 1200 м 200 м 446 км ВУОКАТТИ 13 1100 м 170 м 600 км СЮЕТЕ 15 1200 м 192 м 752 км ПАЛЬЯККА 12 1340 м 190 м 625 км СААРИСЕЛЬКЯ 11 1300 м 180 м 1150 км МЕССИЛЯ 10 800 м 111 м 117 км
Как видно из представленной таблицы первое место по количеству горнолыжных спусков занимает Леви, также по максимальному количеству перепадов данный курорт также занимает первое место.
Таблица 3.2.
Размеры основных склонов на горнолыжных курортах Финляндии
Таблица 3.3.
Основные характеристики горнолыжных курортов Финляндии
Название км. от Питера Мак. спуск Перепад Трассы Освещение Подъём. Мессила 375 800 111 9 9 9 Калпалинна 450 700 100 12 6 11 Химос 463 950 140 15 15 9 Коли 514 1500 230 7 5 5 Элливуори 546 800 86 5 5 5 Тахко 571 1200 200 14 4 8 Мааринвара 577 1050 140 7 5 4 Вуокатти 719 1100 172 11 3 8 Уккохалла 810 1400 170 11 6 5 Пальякка 810 1340 190 15 12 9 Исоcюёте 937 1200 192 21 7 11 Рука 1007 1300 201 28 22 18 Юлляс 1157 3000 463 34 10 18 Пюхя 1157 1600 280 10 5 7 Луосто 1157 1300 234 7 2 4 Леви 1237 2500 325 45 4 16 Лекотти 305 650 75 4 4 2 Паллас 1270 2400 340 9 1 2 Саппее 800 750 120 10 10 7 Касурила 507 700 102 9 4 5 Саариселка 1387 1500 180 10 5 6
Далее основе приведенных данных сравним между собой горнолыжные курорты с их плюсами и минусами.
Таблица 3.4.
Сравнение крупнейших горнолыжных курортов Финляндии
Горнолыжный курорт Характеристика ЛЕВИ ЛЕВИ со своими 45 горнолыжными спусками — самый большой горнолыжный курорт Финляндии, размещения здесь хватит на 12 000 человек, большой выбор отелей. Домики располагаются как возле спусков, так и поодаль. О качестве местных спусков выразительно говорит тот факт, что в 2004 году именно в Леви был проведен этап чемпионата на Кубок мира по слалому. В Леви имеется единственный на всю Финляндию горнолыжный подъемник гондольного типа. Также именно Леви является самым международным лыжным курортом Финляндии, куда многие крупнейшие туристические агентства Европы отправляют отдыхать и наслаждаться несравненной природой Лапландии своих самых ключевых клиентов. Единственным минусом Леви можно назвать не слишком высокое количество освещенных горнолыжных спусков, как показано в таблице 3.3. ЮЛЛЯС Горнолыжный курорт ЮЛЛЯС располагает самыми длинными и крутыми лыжными спусками Финляндии, которые предоставят интерес даже очень опытным лыжникам. Спусков 44, самый длинный из них — трехкилометровый Яттипиткя. Самые настоящие лапландские деревеньки Якясломполо и Юллясярви, по другую сторону тундры, превращены в лыжные центры. Все возможности для размещения расположены в нескольких километрах от спусков, между отелями и лыжными горами ходит бесплатный лыжный автобус. Курорт Юлляс более маленький и тихий по сравнению с Леви, туда стоит направиться тем, для кого лыжи важнее, чем ночная жизнь и прочие развлечения. В качестве минуса следует отметить недостаток освещенных спусков. Большим плюсом является широкий выбор равнинных трасс, их в Юллясе всего на 250 км. РУКА РУКА — горнолыжный курорт с самым природным снежным покровом в 800 км от Хельсинки обычно открывает свои склоны первым в Финляндии. По мнению многих местных жителей именно Рука является лучшим лыжным курортом Финляндии. 28 спусков, из них 23 освещаемые. Отель альпийского типа Рантасипи Рукахови находится прямо подле горнолыжных спусков, это большой гостиничный комплекс. Рука является официальным тренировочным центром национальной сборной Финляндии по фристайлу, с 2005 года здесь проводятся соревнования на первенство мира по фристайлу. Уже на протяжении нескольких лет первый этап соревнований FIS по лыжным гонкам проводится именно в Рука. На расстоянии 30 км от Рука при отеле Holiday Club Kuusamon Tropiikki расположен аквапарк сравнительно высокого уровня. В городе организовано прямое автобусное сообщение с аквапарком. Дополнительные возможности — в окрестностях Рука свои услуги предлагают 50 фирм, организующих различные увлекательные сафари.
Продолжение таблицы 3.4.
ХИМОС ХИМОС, находящийся в 220 км от Хельсинки, пожалуй, не нуждается в представлении. 21 лыжный спуск, самый длинный из них 959 м и самый максимальный перепад высот 140м. Крупнейшим преимуществом Химоса является необычайно широкий выбор коттеджей хорошего качества, лучшие из которых находятся в непосредственной близости от спусков. Клиенты, планирующие отдых вне сезона и на выходных, должны учитывать, что в это время открыта только одна половина курорта (Западный Химос или Северный Химос), поэтому количество действующих спусков в это время на половину меньше обещанного. Спуски Химоса достаточно просты, подходят начинающему горнолыжнику для обучения. Для более продолжительного отдыха спусков с подходящим уровнем может оказаться мало, для разнообразия можно провести денек на лыжном курорте Риихивуори (приблизительно в 30 км), где также имеется 8 горнолыжных спусков. В качестве дополнительных возможностей в Химосе стоит обязательно попробовать езду на мотосанях и купание в термокостюмах, детям предоставит массу радости тюбинг — надувные санки для катания по снегу. ТАХКО ТАХКО, что в 446 км от Хельсинки. Горнолыжных спусков здесь 23, самый длинный 1200 м и максимальный перепад высот 200 м. Спуски круче и длиннее, чем в Химосе, они могут оказаться слишком сложными для новичка, но для горнолыжника среднего уровня предоставят отличную возможность проверить себя на ловкость. Широкий выбор домиков и более выгодные цены по сравнению с Химосом. Домики разбросаны по всей территории центра. Минусом является малое количество освещенных спусков, т.е. кататься до позднего вечера здесь не удастся. Дополнительные возможности — в окрестностях Тахко пролегает более 600 км трасс для катания на мотосанях! ВУОКАТТИ Горнолыжный курорт ВУОКАТТИ находится в 600 км от Хельсинки, на востоке Финляндии. Горнолыжных спусков здесь 13, самый длинный спуск 1100 м и максимальный перепад высот 170 м. Вуокатти — один из ведущих горнолыжных тренировочных центров. Кроме этого, он обладает еще одним козырем — отелем Катинкулта с шикарным аквапарком. Усталость и чувство холода, пронизывающее тело до самых костей, как рукой снимут бассейн джакузи и паровая баня. Экзотики и разнообразия добавит горячий бассейн под открытым небом, посреди глубокой финской зимы. СААРИСЕЛЬКЯ СAAРИСЕЛЬКЯ — самый северный горнолыжный курорт Финляндии, находится в 1150 км от Хельсинки. 11 спусков, самый длинный из них 1300 м, с максимальным перепадом высот в 180 м. В отеле также имеется небольшой аквапарк. Клиенты в основном немцы, средних лет и постарше. Курорт особенно хорошо подходит тем, кто ищет самую настоящую лапландскую экзотику, Сяяриселькя прославлен единственной в мире деревней иглу. В жилище иглу все построено изо льда, даже кровати, температура воздуха в иглу от минус трех до минус шести градусов, но в теплых оленьих шкурах колючего мороза не почувствует даже южный турист. Имеется также и самая большая в мире баня по-черному.
Произведя сравнение по вышеуказанным горнолыжным курортам Финляндии, автор данной работы выявил, что на сегодняшний день в качестве объекта для разработки нового тура можно выбрать горнолыжный курорт Леви, который среди всех горнолыжных курортов Финляндии напоминает старые добрые альпийские курорты. Все необходимые для комфортного отдыха услуги сосредоточены в деревне, а коттеджи, бунгало и отели максимально приближены к трассам. В 2004 году Леви был удостоен звания лучшего горнолыжного курорта Финляндии, доказав всем, что его не напрасно называют туристическим центром международного класса. Более подробно о данном курорте будет изложено в следующем параграфе.
3.2. Разработка нового горнолыжного тура в Финляндию
Леви - это небольшой поселок в 170 км севернее столицы Лапландии - города Рованиеми. Благодаря холмистому рельефу и очень длинной зиме (горнолыжный сезон - 200 дней в году) Леви по праву считается лучшим зимним курортом Финляндии.
Кататься на горных лыжах и сноуборде в Леви можно с начала ноября до середины мая. А иногда склоны открываются уже в конце октября и прекращают работу только в июне! Уже в ноябре слой в 30-50 сантиметров натурального снега позволяет начинать активное катание, но даже в конце апреля здесь все еще много снега, искрящегося под лучами незаходящего солнца полярного дня.
Горнолыжные склоны на любой вкус и опыт катания порадуют любителей лыж и сноуборда. В Леви есть сотни километров подготовленных (в том числе освещенных) трасс для беговых лыж, все окрестности опутывает разветвленная сеть дорог для снегоходов (которые, естественно, можно взять напрокат). Здесь суровая красота заполярной природы гармонирует с традиционным финским вниманием к мельчайшим деталям и высоким уровнем сервиса.
Горнолыжные склоны курорта расположены на горе Levitunturi, у подножья которой расположен сам Леви. Есть 5 зон катания, соединенных между собой:
Северный (городской) склон (Eturinteet) - открывается самым первым, подъемкини расположены в 3 минутах пешком от центра Леви, склон широкий, средней категории сложности. В центре расположен 6-местный кресельный подъемник Levi North. Поднявшись по подъемнику номер 3, вы попадете на вторую часть склона с более сложными трассами и 2-мя бугельными подъемниками 13 и 14.
Трасса кубка мира (World Cup slope, Gondoli, Levi Black) - самая длинная и интересная трасса с максимальным перепадом высот. Есть несколько действительно крутых участков не для новичков. Добраться до этой трассы с городского склона можно, поднявшись на бугельном подъемнике номер 3 и скатившись вниз по склонам 14.3 и G.3 (см. карту). Подъемник - полностью закрытые 6-местные кабинки (gondola).
Северовосточные склоны (Koillirinteet, Levi Golf) - трассы средней сложности, 2 бугельных подъемника, открываются в декабре.
Восточные склоны (Itärinteet) - легкие пологие трассы для новичков, открываются когда на курорте много отдыхающих.
Южные склоны (Etelärinteet) - несколько трасс легкой и средней сложности, 2 бугельных подъемника, открываются к началу большого сезона. Карта горнолыжных склонов Леви представлена в приложении 2.
Туристам предлагается выбор места проживания. Можно поселиться в одной их шести гостиниц или арендовать апартаменты. В любом случае вас ждет комфортное проживание.
На горнолыжном курорте Леви все оборудовано для приятной прогулки на лыжах. Для спуска по лыжным трассам есть 5 черных склонов, 23 красных и 18 синих. Для детей подготовлено 10 детских лыжных трасс. Для любителей ночных прогулок в Леви есть 15 освещенных спусков. А для подъема приспособлены вагончики, в которых можно подняться до любого склона для спуска.
Горнолыжный курорт Леви ежегодно принимает 400 000 туристов. Здесь прекрасно оборудованы трассы для спуска. Их общая протяженность составляет 230км. Кроме того, туристам предоставляется возможность выбрать любой другой вид отдыха, так как здесь все создано для комфортного времяпровождения туристов.
На курорте Леви с помощью специальных установок подготавливают искусственный снег, который гарантирует устойчивое покрытие. Это позволяет продлить лыжный сезон.
К услугам отдыхающих предоставлено 26 подъемников и гондола, единственная в Финляндии. Для детей построены специализированные спуски. А для сноубордистов есть «снежный парк». На склонах расположены 8 ресторанов, где туристы могут посидеть в уютной и теплой атмосфере и насладиться различными блюдами финской кухни.
Прокат инвентаря на курорте Леви.
На всех горнолыжных курортах работают пункты проката. Не является исключением и курорт Леви. Здесь можно взять на прокат полное снаряжение и лыжный инвентарь самых лучших мировых производителей. В пункте проката всегда предлагают новое снаряжение и подберают лыжный комплект в соответствии с пожеланиями туриста, а также можно взять в аренду сноуборд.
На территории горнолыжных курортов расположены магазины, где можно приобрести для отдыха всю необходимую спортивную одежду и спортинвентарь. Здесь представлен широкий ассортимент спортивного снаряжения для любого вида отдыха.
Горнолыжные школы на курорте Леви.
В Леви есть школы, где можно обучиться навыкам лыжного спорта, а потом и самостоятельно прокатиться по трассе. Обучение проводят опытные инструкторы. Это может быть групповые занятия и индивидуальные.
Уроки проходят в соответствии с вашим уровнем подготовки и по удобной схеме. На бесплатных подъемниках можно добраться до трассы для новичков и пройти тренировочные уроки. Многие инструкторы, обучающие туристов, говорят по-русски.
В школе есть детские группы, где обучают ребят навыкам лыжного спорта. С детьми работают самые опытные инструкторы, и дети находятся под присмотром воспитателей. Возможно обучение ребят в течение всего дня, которое проводится в форме игры. Практические занятия проходят на трассах подготовленных специально для детей.
Развлечения на курорте Леви.
На горнолыжном курорте Леви расположены 40 ресторанов, фитнес- и СПА-цетры, салоны красоты, торговые центры и супермаркеты, аптека, почта. Здесь есть станция техобслуживания и 2 трейлерных парка. Все обустроено так, чтобы отдыхающие себя чувствовали комфортно и уютно.
А развлечений, помимо катания на лыжах здесь предостаточно. Заядлым рыбакам будет предложена подледная рыбалка. А для желающих прокатится на снегоходах или в собачьей упряжке ждет веселая незабываемая прогулка. Кто мечтает встретиться с Санта-Клаусом, тот может осуществить свою мечту. Его резиденция расположена недалеко от Леви.
Изучив туристские ресурсы Финляндии, проанализировав транспортную доступность и географическое положение, а также разнообразность рынка услуг, целесообразно будет создать горнолыжный тур.
В качестве потенциальных потребителей услуг можно рассматривать всё население, которое имеет доход от 35000 до 50000 руб.
Целевая аудитория потребителей приключенческого тура выглядит следующим образом: от 25 лет – до 45 лет
Этим туром, скорее всего, может заинтересоваться именно эта целевая аудитория. Так как данная целевая группа в более спортивной форме и которым требуются приключения. Этот тур будет разрабатывать, и предлагать именно выбранной целевой аудитории, так как это люди, которые хотят отдыхать активно, весело, с адреналином и приключением.
При этом следует отметить, что более 50% целевой группы 25-45 лет составляют клиенты, являющимися активными потребителями услуг на рынке развлечений и активного отдыха.
Информационно-методическое обеспечение для каждого тура обязательно включает:
Технологическая карта туристского путешествия по маршруту – это документ, наглядно и лаконично дающий все необходимые для работы сведения и данные по туру. В ряде случаев, в зависимости от специфики маршрута и обслуживания, некоторые пункты могут быть опущены. Данная технологическая карта тура представлена в приложении 3.
График загрузки туристского предприятия группами туристов на определенное время - отражает реальную загрузку туристских предприятий по маршруту, и позволяете отслеживать и контролировать;
Информационный листок к путевке туристского путешествия – содержит разделы обязательной и дополнительной информации по маршруту, предназначенной для туристов, и является неотъемлемым приложением к туристской путевке или ваучеру;
Ваучер – документ, который подтверждает статус лица или группы лиц как туристов, и гарантирующий предоставление туристу (группе) всех оплаченных услуг. Он предназначен для предоставления его поставщикам туристских услуг ил для внутреннего учета в отчетности туроператора и выполняется в форме стандартного бланка, заверенного печатью и подписью руководства туристского предприятия;
Лист бронирования – это конкретный заказ туриста или лица, уполномоченного представлять группу туристов, туроператору на формирование туристского продукта. Оформляется в письменной форме как соглашение, имеющее характер предварительного договора;
Бланки договоров с клиентами – турагентами на приобретение тура – составляется согласно РФ «Об основах туристской деятельности» на базе типового договора о купле – продаже;
Договора с партнерами – поставщиками услуг (гостиницами, транспортными компаниями, экскурсионными бюро и т.д.)
Калькуляция или расчет стоимости тура – производиться суммированием себестоимости каждой отдельной услуги и нормативно заложенного процента прибыли (он обычно составляет для туроператора 15 – 25 % от себестоимости тура);
Описание маршрута – составляется для удобства работы менеджеров или супервайзеров по маршруту, гидов, а также для приложения к договору с турагентом для включения в текст информационного листка к путевке;
График движения по маршруту – составляется в табличной форме с указанием дат и времени прибытия и отправления по каждому пункту маршрута;
Карта-схема маршрута – составляется для линейных и кольцевых маршрутов с целью наглядности пути следования;
Текст путевой информации (для автобусных туров);
Описание технологических особенностей тура – это памятка о сроках подачи заявок на транспорт, билеты, экскурсии, бронирование мест в гостиницах, питание, а также напоминание о сроках и правилах оформления виз и страховок и т.п.;
Тексты памяток для туристов – составляются в особых, необходимых случаях, например при организации специализированных туров (приключенческих, спортивных) или в случае направления туристов в эндемические страны;
Справочные материалы по маршруту – это различные справочники и буклеты, расписание движения транспорта, работы музеев, адреса гостиниц, пути проезда к ним и другие материалы, освещающие особенности тура;
Варианты рекламных проспектов и буклетов – предназначены для туристов с целью их ознакомления, информирования и рекламы возможностей туроператора по путешествиям;
Прайс-листы - это информация о ценах на различные туристские услуги. Могут иметь форму листовок, буклетов и каталогов (развернутое ценовое предложение).
Технологическая документация комплектуется в «папку тура» или «папку маршрута» для обеспечения бесперебойной работы туроператора на данном участке и соблюдения принципа «гибкости» туристского продукта, чтобы каждый работник фирмы смог с легкостью и квалифицированно заменить отсутствующего по каким-либо причинам менеджера направления.
3.3 Экономическое обоснование нового тура
В данном параграфе проведем экономические расчеты по разрабатываемому туру в Леви
Продолжительность: 10 дней/9 ночей
Сезон: сентябрь - март
Рекомендуемый размер группы: 16 чел.
Транспорт: ж/д, самолет, автобус.
Тип тура: горнолыжный
Программа тура показана ниже.
1-й день: оправление поездом Москва-Санкт-Петербург
2-й день: отправление поездом «Лев Толстой» с Ленинградского вокзала в 22:55.
3-й день: прибытие в Хельсинки в 11.33. Свободное время для самостоятельного знакомства с городом. Вечером отправление ночным поездом в Рованиеми.
4-й день: утром прибытие на ж/д станцию Рованиеми. Трансфер до курорта Леви (170 км). Размещение в отеле или коттедже на курорте.
5-й – 8-й день: отдых на курорте. Горнолыжные склоны и лыжные трассы. Также в промежуток катаний на горных лыжах посещение экскурсий и программ активного отдыха на курорте.
9-й - 10-й день: выписка из отеля/коттеджа до 12:00. Трансфер в аэропорт Киттиля. Вылет прямым в Москву.
В программе обслуживания для российских туристов были обеспечены гостиницы высокого класса cat Deluxe, В, C. Номерной фонд представлен в большинстве однокомнатными, так называемыми классическими номерами. В каждом из номеров имеется удобная двуспальная кровать, ванная комната и туалет. Напротив кровати установлен телевизор с 20 различными каналами, имеется телефон. Также в номерных фондах имелась вся офисная техника необходимая для деловых людей. На обслуживание трансферта была нанята компания «Europcar», которая соответствует всем европейским стандартам качества обслуживания. Все выбранные рестораны уже давно прославились своей великолепной кухней. Умелые повара радуют своими кулинарными шедеврами, а искусно оформленные блюда европейской кухни никого не оставляют равнодушными.
Произведем расчет для данной программы обслуживания.
В стоимость программы обслуживания для российских туристов в тур включены следующие расходы:
транспортные расходы: встречи, проводы, трансферт, авиаперелет;
Расходы на проживание и питание: проживание с завтраком в гостиницах.
Страховка на время пребывания.
Сопровождающий со знанием русского языка.
В стоимость не включено: дополнительное питание и медицинская страховка.
Наш тур представляет собой конечный продукт, предназначенный для потребителя, поэтому цены на все услуги - розничные.
Цена тура зависит от его вида. Цена индивидуального тура выше, чем группового, поэтому чтобы наш тур более доступным для потребителей (туристов) мы делаем его групповым. Также на цену турпродукта влияет еще целый ряд факторов: - класс обслуживания (степень комфортности отели - 4*, ж/д Трансфер - 2 класс).
вид путешествия (ж/д, авиационный);
формы обслуживания (групповой тур);
сезонный характер предоставления услуг (круглогодично).
В нашем случае нам необходимо ориентироваться не на среднего туриста при образовании цен на тур, а на определенную типовую группу. В условиях сложившейся рыночной экономики мы стремимся не подаваться стихии рынка, поэтому в нашей разработке тура мы попытаемся сами сформировать выгодные нам, и потребителям цены, т.е. провести собственную ценовую политику. Здесь целесообразно использовать гибкий подход к ценообразованию, т.е. цена на турпродукт должна обладать маневренностью и динамичностью.
Цель нашей ценовой стратегии, рассчитана на завоевание и поддержание лидерства на рынке, в данном направлении. Эта стратегия рассчитана для самых ранних стадий жизненного цикла турпродуктов - новичков, что характерно для нашего разрабатываемого тура. Цена будет рассчитываться на основе точного определения структуры затрат. Такая стратегия позволит довольно таки долгое время работать с достаточной прибылью. Такие цены будут доступны для нашей целевой аудитории и не вызовет желание у конкурентов бороться за лидирующее положение на рынке.
Метод ценообразования: ценообразование с ориентацией на спрос. Данный метод основан на изучении желаний потребителей и установлении цен, приемлемых для целевого рынка. Этот метод применяется в том случае, если цена является решающим фактором в приобретении турпродукта клиентами. А так как тур дорогостоящий, то цена тура будет интересовать туриста не меньше, чем программа тура. При этом выявляется потолок цен - максимальная сумма, которую потребитель будет готов уплатить за данную услугу.
Таблица 3.5.
Расчет стоимости горнолыжного тура в Леви
Наименование калькуляционных статей Показатели в % в стоимостном выражении на группу 12 чел. на 1 человека Транспорт   192000 12000 Проживание + питание   120000 7500 Виза 30000 1875 Страховка   27600 1725 Сопровождающие лицо   12000 750 Стоимость подъемов на канатных дорогах   21600 1350 Горнолыжное снаряжение   30000 1875 Развлекательная программа 24000 1500 Полная себестоимость   457200 28575 НДС 18 82296 5144 Прибыль 20 91440 5715 Стоимость тура   630936 39434
Таким образом, стоимость обслуживания включает полную себестоимость, косвенные налоги и прибыль туроператора. Стоимость обслуживания составляет
на 1 человека = 28575+5144+5715 = 39434руб.
на группу из 16 человек = 457200+82296+91440= 630936руб.
Итого стоимость программы тура:
на 1 человека = 39434рублей 00 копеек.
на группу из 16 человек = 630936 рублей 00 копеек
Также сравним имеющиеся уже на рынке аналогичные туры, которые предлагаются на рынке г. Москвы туристическими компаниями.
Для этого сравним по характеристикам и данным, которые брались с официальных сайтов компаний, статистических и маркетинговых статей и сведем все в одну таблицу.
Проведем анализ конкурентоспособности, который представлен в таблице 3.6.
Таблица 3.6.
Анализ конкурентоспособности. Экономические характеристики
Экономические характеристики (поездки на 3 дня) Разработанная программа Мир путешествий Евразия-Тур Стоимость программы (руб.) 2400 2600 2750 Стоимость размещения и питания (руб.) 7500 7800 7650 Стоимость доп. Услуг (руб.) 7575 7500 7600 Транспортное обслуживание (руб.) 12000 12500 13000
Из приведенных выше данных, можно сделать вывод, что наиболее конкурентоспособной среди рассмотренных туроператоров их программа по маршруту Москва-Леви-Москва разработанная автором данной работы.
Из расчетов разработанного тура и представленных расчетов, можно сделать вывод, что Финляндия имеет огромнейший потенциал для развития экскурсионного туризма, и обладает достаточным материалом для разработок горнолыжных – туров, а самое главное то, что эта программа конкурентоспособна и может осуществляться для российских граждан.
На основании всего вышесказанного можно сделать следующие выводы. Проанализировав горнолыжный туризм Финляндии, был разарботан новы горнолыжный тур в Леви.
Данный тур рассчитан на разнообразную аудиторию. Прежде всего - активную молодёжную аудиторию. Молодежь включает в себя дружественную компанию молодых людей, а так же молодые семьи. Основная идея тура показать и прочувствовать атмосферу Финляндии, а так же отдохнуть на курортах этой страны.
В результате разработки тура «горнолыжный тур в Леви» можно сделать выводы, что тур обладает рядом факторов, влияющих на его конкурентоспособность.
По итогам проведенного анализа и расчетов на затраты тура можно сделать вывод, что цены расположены в среднем диапазоне, относительно других фирм. Но наш тур отличается новыми предложениями, которые должны заинтересовать любителей отдыха и путешествий.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Проведенные автором исследования по оценке современного состояния и перспектив развития горнолыжного туризма на примере Финляндии позволяют сделать ряд выводов:
Туризм является крупной самостоятельной отраслью национальных экономик многих стран, деятельность, которой направлена на удовлетворение рекреационных потребностей населения. В современном мире туризм представляет собой одно из основных факторов мировых интеграционных процессов, а туристский бизнес в настоящее время становится значимым сектором мировой экономики.
Современный туризм включает в себя многочисленные виды и формы туризма. Один из таких видов является горнолыжный туризм, который в последнее время очень быстро развивается, несмотря на то, что он является дорогим удовольствие.
Горнолыжный вид туризма является довольно специфическим и объединяет элементы других видов туризма, таких как: рекреационный, экологический, спортивный и лечебно-оздоровительный туризм. Помимо всего, стоит сказать, что горнолыжный туризм — это сезонный вид туризма.
В сезонное время свои «гостеприимные двери» распахивают многочисленные горнолыжные курорты Европы, России и даже Турции. Очень хорошо известны туристам горнолыжные курорты Западной Европы: Австрии, Италии, Франции, Швейцарии, Финляндия, Германии. Лыжные курорты в этих странах – настоящий рай для всех поклонников горных лыж. Отлично оборудованные трассы любой сложности, удобная система подъемников, высококлассный сервис притягивают к себе разномастных туристов.
Среди выше рассмотренных в работе мировых горнолыжных курортов в десятку входит Финляндия.
Горнолыжный сезон в Финляндии длится с октября по май месяц, да и в летнее время года снег тут не редкость. Столь высокая его продолжительность в комплексе с гарантированно высоким качеством снега (порой даже в Альпах прибегают к снеговым пушкам), а также широкое разнообразие досуга – вот основные преимущества горнолыжных курортов Финляндии. Конечно, профессиональным мастерам горнолыжного спуска курорты Финляндии, скорее всего, покажутся «детскими забавами», поскольку даже самая высокая гора этой северной державы Халти в высоту не превышает 1365 метров, но для начинающих свое знакомство с лыжами, для семейного отдыха с детьми горнолыжные курорты Финляндии являются настоящей сказкой.
Горнолыжные курорты Финляндии. После сауны, лыжи — самый популярный спорт в Финляндии. Общее число горнолыжных курортов достигает 120, но иностранным туристам предлагаются 70 курортов, которые входят в состав Ассоциации горнолыжных центров Финляндии.
Самые известные и популярные среди них: Химос , Леей, Куусамо-Рука, Вуокатти , Юлляс , Пальякка , Уккохала . Половина трасс здесь - средней сложности, вторая половина - для комфортного катания, но есть и сложные спуски. Трассы проложены в вековых лесах, укатаны ратраками.
Наибольшие перепады высот (до 250м) и протяженность склонов (до 3 км) - в Лапландии. На всех курортах оборудованы специальные склоны для детей. Пик лыжного сезона приходится здесь на конец зимы, когда дни становятся длинными и солнечными, света бывает так много, что даже поздно вечером можно кататься без искусственного освещения.
Холмы Центральной Финляндии имеют перепад высот не более 200м и длину склонов около 1 км.
Самый длинный горнолыжный спуск в Южной Финляндии не превышает 1 км с перепадом высот не более 150м.
Проведенный сравнительный анализ между горнолыжными курортами Финляндии, показал, что один из наиболее актуальных для потенциальных туристов является Леви. Так как о качестве местных спусков выразительно говорит тот факт, что в 2004 году именно в Леви был проведен этап чемпионата на Кубок мира по слалому. В Леви имеется единственный на всю Финляндию горнолыжный подъемник гондольного типа. Также именно Леви является самым международным лыжным курортом Финляндии, куда многие крупнейшие туристические агентства Европы отправляют отдыхать и наслаждаться несравненной природой Лапландии своих самых ключевых клиентов. Единственным минусом Леви можно назвать не слишком высокое количество освещенных горнолыжных спусков
Леви - это лучший горнолыжный курорт Финляндии. Расположенный в 160 км севернее полярного круга, Леви является настоящим раем для любителей зимних видов спорта. 45 горнолыжных трасс, из них 15 - освещенных (макс. перепад высот - 325 метров, макс. длина склона - 2500 метров), не оставят равнодушными поклонников сноуборда и горных лыж. Сезон здесь начинается уже в конце октября - начале ноября. 230 км подготовленных трасс для беговых лыж и 750 км дорог для снегоходов разнообразят ваше спортивное меню, а финская сауна (в каждом отеле и коттедже), 30 ресторанов и SPA-центр.
Проанализировав изучив рекреационные ресурсы Леви был разработан новый горнолыжный тур сроком на 10 дней/9 ночей. Рекомендуемый размер группы: 16 чел. Транспорт: ж/д, самолет, автобус. Стоимость тура на 1 человека = 39434рублей 00 копеек, а на группу из 16 человек = 630936 рублей 00 копеек.
В результате разработки тура «горнолыжный тур в Леви» можно сделать выводы, что тур обладает рядом факторов, влияющих на его конкурентоспособность.
По итогам проведенного анализа и расчетов на затраты тура можно сделать вывод, что цены расположены в среднем диапазоне, относительно других фирм. Но наш тур отличается новыми предложениями, которые должны заинтересовать любителей отдыха и путешествий.
Для продвижения данного тура необходимо будет сильно расширить каналы распространения информации о данном туре с целью привлечения потенциальных потребителей.
Как известно коммерческая стабильность фирмы «в будущем» - это еще один критерий выбора метода сбыта турпродукта. Этот критерий ориентирует на приобретение постоянной клиентуры, которая обеспечивает стабильность. Благодаря такой инновационной идеи (туру), компании, применившие данный тур, достаточно эффективно станут продвигать горнолыжный туризм. Ведь выездной туризм в настоящее время один из самых возвышенных видов туризма, который стал достаточным интересным направлением для многих российских туристов проявляющие интерес к соседней стране - Финляндии.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативные акты
Конституция РФ от 12.12.1993 (с учетом поправок, внесенных Законами Российской Федерации о поправках к Конституции Российской Федерации от 30.12.2008 N 6-ФКЗ и от 30.12.2008 N 7-ФКЗ)/ М.: Изд-во Кодекс, 2009.- с.30.
О природных лечебных ресурсах, лечебно-оздоровительных местностях и курортах: Федеральный закон от 23.02.1995 N 26-ФЗ (ред. от 27.12.2009) // Собрание законодательства РФ", 27.02.1995, N 9, ст. 713.
Об особо охраняемых природных территориях: Федеральный закон от 14.03.1995 N 33-ФЗ (ред. от 27.12.2009) // Собрание законодательства РФ", 20.03.1995, N 12, ст. 1024.
Литература
Бабкин А.В. Специальные виды туризма Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. - 252с.
Балабанов И.Т., Балабанов А.И. Экономика туризма: Учеб. пос. - М.: Финансы и статистика, 2000. - 176с.
Биржаков М. Б. Введение в туризм. — М.; СПб.: Невский Фонд : Издательский дом Герда, 2007. — 576с.
Васильев, А. Зеленая политика: проблемы и структура / А. Васильев // Pro et Contre. - 2008. – Т. 7 - № 1.- С.84-94
География туризма: учебник / Александрова А.Ю., Аигина Е.В. Баюра В.Н. и др. / под ред. д.геогр.н., проф. А.Ю. Александровой. — Москва: Кнорус, 2008. — 572с.
Долженко Г.П., Основы туризма: Учебное пособие Издательство: МарТ, 2008.- 320с.
Дроздов А. В. Основы экологического туризма. - М. : ГАРДАРИКИ, 2005. -271с.
Дроздов В.А. Как развивать туризм в национальных парках России / В.А. Дроздов - М.: Эколого-просветительский центр "Заповедники", 2008. - 157 с.
Емельянов Б.В. Экскурсоведение: Учебник. – 5-е изд. – М.: Советский спорт, 2007.-216с.
Здоров А.Б. Экономика туризма: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2007. – 272 с.
Зелюткина Л. О. Туристско-рекреационный потенциал Русского Севера // Туризм и региональное развитие: сб. науч. тр. Смоленск: Универсум, 2002. – 112с.
Зорин И.В., Каверина Т.П., Квартальнов В.А. Туризм как вид деятельности // Учебник. М.: Финансы и статистика. 2005. - 288с.
Иглс П., Маккул С. и др. Устойчивый туризм на охраняемых природных территориях. — М.; Смоленск: Маджента, 2006. — 188с.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: организация деятельности: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 480 с.
Ильина Е.Н. Туроперейтинг: стратегия и финансы: Учебник. – М.: Финансы и статистика, 2002. – 256 с
Клюев, Н. Н. Порочный круг. Экологические последствия экономического роста / Н.Н. Клюев // Экология и жизнь.– 2004. – № 1. – С. 24
Научные основы рекреационного природопользования Воронежской области /В. Н. Жердев, Т. В. Зязина. - Воронеж: Изд-во ВГПУ, 2003. – 164 с.
Новиков В. С. Инновации в туризме / В. С. Новиков. – М.: ИЦ «Академия», 2007. – 208с.
Самойленко А. А. География туризма : учеб. пособие - Ростов н/Д: «Феникс», 2006. – 368с.
Седова Н.А. Культурно-просветительн