Совершенствование логистической системы организации. - на примере ООО

Содержание
Введение
Глава 1. Теоретическая часть
1.1 Затраты, связанные с обеспечением логистической деятельности предприятия
1.2. Посредничество на транспортных рынках
1.3. Логистические затраты транспортно-экспедиционной организации и методы их снижения
Глава 2. Практическая часть
2.1. Общая характеристика предприятия ООО «Автотрейдинг»
2.2. Экономическое обоснование предлагаемых решений по снижению затрат и увеличению прибыли
Заключение
Список используемой литературы:

Следует также учесть и затраты на проведение мероприятий по объединению двух компаний:
Выходные пособия при увольнении административного персонала (в соответствии с ТК РФ при сокращении сотруднику выплачивается месячный размер оклада) составят 466 200,00 руб.
Транзакционные издержки на внесение изменений в устав и иные учредительные документы организации, разработку регламентов взаимодействия, обеспечение сотрудников информацией, переоформление трудовых договоров и т.д. приблизительно составят 35000 руб.
Сборы государственных органов на переоформление лицензии при реорганизации юридических лиц в форме присоединения 4 000 рублей;
Следующим мероприятием для повышения производительности процесса подбора заказов на складе была предложена установка автоматической системы сортировки товаров для обработки продукции клиентов.
Автоматическая система сортировки товаров в заказы позволит компании Автотрейдинг получить следующие преимущества:
Повышение производительности подбора товара и рост показателя «Количество строк заказа в час» с 133 до 700 с начала 2012 года при условии, что оборудование будет введено в эксплуатацию к концу 2011 года. (Рис.3.7.) Вследствие этого сократится значение показателя «среднее время комплектации заказа» и общее «время подготовки заказа» приблизительно на 65%.
Сокращение количества ошибок при подборе за счет уменьшения влияния человеческого фактора, а также повышение показателя «точность подбора» с 98,82% до 99%. (Рис.4.)
Рис.4. Ожидаемые изменения значений KPI при внедрении автоматической системы сортировки товаров
Улучшение показателя качества обслуживания «совершенный заказ» с 86,95% до 89% благодаря устранению ошибок при подборе и сокращению длительности цикла заказа.
Возможность обрабатывать на 60% больше заказов клиентов благодаря повышению производительности отбора. Также вследствие улучшения качества обслуживания ожидается увеличение объемов обработки клиентов, начиная со второго года эксплуатации сортера.
Сокращение затрат на оплату труда производственного персонала, т.к. при увеличении производительности подбора потребуется меньшее количество комплектовщиков. (Табл.3.)
Таблица 3.
Расчет экономии от сокращения затрат на оплату труда производственного персонала при установке сортера
Клиент Кол-во комплектовщиков ФОТ комплектовщиков Сокращение персонала, чел. Экономия от сокращения, руб./мес. «As is» «To be» «As is» «To be» М-Видео 10 6 162500,00 97200,00 7 113750,00 P&G Prestige 8 128800,00 5 80500,00 Всего: 18 291600,00 12 194 250,00 За год: 2 331 000,00 Далее рассмотрим основные статьи затрат на установку и эксплуатацию сортера на складе Автотрейдинг. (Табл.4.)
Таблица 4.
Затраты на оборудование по автоматической сортировке товаров
Единовременные затраты, руб. Эксплуатационные затраты, руб/мес. 1. Crossbelt Сортер 5 518 665,00 1. Стоимость обслуживания начиная с 3-го года (2 года гарантия) 11 923,04 2. Доставка и таможенное оформление 613 185,00 3. Монтаж и запуск систем на месте 273 889,30 4. Установка системы управления сортером и интеграция с WMS 147 164,40 5. Обучение персонала 49 054,80 2. Электричество (2160 кВт/мес.) 8 208,00 6. Выходные пособия сокращенному персоналу 194 250,00 Итого: 6 796 208,50 20 131,04
Учитывая все предполагаемые преимущества и затраты на установку сортера был произведен расчет единовременных затратпроектных мероприятий. (Таблица 5.)
Таблица 5.
Единовременные затраты на приобретение и установку оборудования
Единовременные затраты Стоимость, EURO Стоимость, руб. Сортер 135 000,00 5 518 665,00 Доставка и таможенное оформление 15 000,00 613 185,00 Монтаж и запуск систем на месте 6 700,00 273 889,30 Установка системы управления сортером и интеграция с WMS системой 3 600,00 147 164,40 Обучение персонала 1 200,00 49 054,80 Выходные пособия сокращенному персоналу   80 950,00 Итого: 161 500,00 6 682 908,50 Эксплуатационные (ежемесячные затраты)   Ст-ть обслуживания начиная с 3-го года (2 года гарантия), в мес. 3 500,00 11 923,04 Электричество (2160 кВт/мес)* 200,79 8 208,00 Итого в мес.: 3 700,79 20 131,04
Сумма текущих стоимостей всех спрогнозированных дисконтированных денежных потоков или Чистый Дисконтированный Доход (NPV) составил 4 183 737 руб. Данная величина NPV показывает чистые доходы компании от вложения денежных средств в данный проект. Внутренняя норма доходности (IRR) составила 59,64%, то есть в случае если проект будет финансироваться за счет ссуды коммерческого банка, верхняя граница допустимого уровня процентной ставки не должна превышать 59,64%. Срок окупаемости проекта составит 2,54 года, таким образом, возврат вложенных инвестиций ожидается в 2013 году.
На Рис. 5. графически представлены денежные потоки на ближайшие 5 лет. Точка пересечения кумулятивного денежного потока с осью абсцисс демонстрирует срок окупаемости проекта.
Рис.5. Прогнозируемые потоки денежных средств, при внедрении автоматической системы сортировки товаров
Таким образом, произведенный анализ эффективности позволил выявить инвестиционную привлекательность проекта по установке сортера на складе Автотрейдинг.
Следующим мероприятием, призванным повысить качество сервиса логистического оператора Автотрейдинг, была предложена разработка системы мотивации персонала, а также сдельной оплаты труда для производственных рабочих.
Проведение данных мероприятий позволит:
Повысить производительность складского персонала приблизительно на 3,6% (благодаря стимулированию рабочих на увеличение выработки в течение рабочего времени).
Сократить численность производственного персонала (при увеличении выработки потребуется меньшее количество персонала). Предлагается сократить численность складских рабочих с 4998 до 4823человек.
Повысить лояльность существующих клиентов (благодаря бонусному мотивированию менеджеров по работе с клиентами на повышение качества клиентского сервиса). При увеличении уровня удовлетворенности клиентов ожидается прирост выручки на 0,03% (на 18139254 руб.) (Рис.6.)
Рис.6. Ожидаемые изменения показателей при внедрении системы мотивации персонала
На Рис.6. видно, что при внедрении системы мотивации персонала, начиная с 2011 года, небольшими темпами будет возрастать выручка от реализации услуг. При этом производительность персонала значительно повысится по сравнению с 2010 годом. Однако, спустя несколько лет, данная система мотивации не будет столь эффективна, т.к. сотрудники привыкнут к определенным нормам выработки, производительность персонала начнет постепенно снижаться. Поэтому необходимо периодически пересматривать систему мотивации, устанавливая новые нормативы и целевые показатели.
Мониторинг выработки рабочих склада предложено осуществлять при помощи WMS-системы, а расчет заработной платы и бонусов делегировать сотрудникам отдела персонала.
Итак, после рассмотрения преимуществ и расчета затрат на внедрение предлагаемых решений необходимо произвести общую оценку их эффективности. Для этого воспользуемся моделью стратегической прибыли, разработанной компанией.
Расчет представлен в таблице 6 и результаты в таблице 7.
Таблица 6
Расчет изменения показателей при проведении мероприятийНаименование параметра Значение до проведения мероприятий, руб. Изменения значений при проведении мероприятий, руб. Значение после проведения мероприятий, руб. Относит. изменение, % Присоединение Автовызов к Автотрейдинг Установка сортера Внедрение системы мотивации на основе Валовые поступления от продаж 5 182 644 000 13 474 874   18 139 254 5 214 258 128 0,6% Себестоимость, в т.ч.: 4 827 290 000   - 2 136 750 - 77 719 369 4 747 433 881 -1,7% З/п производственного персонала 2 220 553 400   - 1 581 195 - 77 719 369 2 141 252 836 -3,6% Начисления с ФОТ произв.персонала 337 910 300   - 555 555   337 354 745 - Материальные затраты 482 729 000       482 729 000 - Услуги сторонних организаций 1 786 097 300       1 786 097 300 - Постоянные затраты, в т.ч.: 864 850 000 - 32 433 156     832 416 844 -3,8% Заработная плата административного персонала 639 989 000 - 25 740 600     614 248 400 -4,0% Начисления с ФОТ адм.персонала 224 861 000 - 6 692 556     218 168 444 -3,0% Переменные затраты 184 158 000       184 158 000 - Стоимость запасов 90 339 000       90 339 000 - Дебиторская задолженность 1 190 447 000       1 190 447 000 - Др. текущие активы 195 988 000       195 988 000 - Основные фонды 1 033 599 000   6 796 209   1 040 395 209 0,7% Таблица 7.
Сравнительный результат проведенных мероприятий по улучшению деятельности компании
Наименование параметра Значение до проведения мероприятий, руб. Значение после проведения мероприятий, руб. Относит. изменение, % Валовые поступления от продаж 5 182 644 000,00 5 214 258 128,40 0,6% Себестоимость 4 827 290 000,00 4 747 433 881,00 -1,7% Валовая Прибыль 355 354 000,00 466 824 247,40 31,4% Постоянные затраты 864 850 000,00 832 416 844,00 -3,8% Переменные затраты 184 158 000,00 184 158 000,00 - Общие затраты 1 049 008 000,00 1 016 574 44,00 -3,1% Чистая прибыль - 693 654 000,00 - 549 750 596,60 20,7% Стоимость запасов 90 339 000,00 90 339 000,00 - Дебиторская задолженность 1 190 447 000,00 1 190 447 000,00 - Др. текущие активы 195 988 000,00 195 988 000,00 - Текущие активы 1 476 774 000,00 1 476 774 000,00 - Основные фонды 1 033 599 000,00 1 040 395 208,50 0,7% Общая с-ть активов 2 510 373 000,00 2 517 169 208,50 0,27% Оборачиваемость активов 2,064 2,071 0,34% Маржа чистой прибыли - 0,13 - 0,11 21,2% Доходность активов - 0,28 - 0,22 21,0% Финансовый Рычаг 4,66 4,68 0,27% Доходность к чистой ст-ти - 1,29 - 1,02 21,0%
Заключение
В данной работе был проведен анализ деятельности компании Автотрейдинг, в ходе которого были выявлены проблемы низкой производительности персонала, высоких затрат на оплату труда производственных рабочих, а также недостаточно высокой оценки качества обслуживания клиентами компании.
В результате были разработаны мероприятий: было предложено объединение компаний Автовызов и Автотрейдинг, в единую структуру с целью повышения уровня обслуживания клиентов благодаря улучшению координации транспорта и склада.
Для устранения недостатков в производительности отбора товара и длительности цикла заказа была предложена установка оборудования по автоматической сортировке товара на складе. После установки системы сортировки изменился бизнес-процесс комплектации заказов на складе, улучшились основные показатели эффективности данного процесса.
Была разработана система мотивации административного и производственного персонала, обеспечивающая вовлечение каждого сотрудника в реализацию стратегии через их ежедневные должностные обязанности. Кроме того, было предложено внедрить сдельную оплату труда производственных рабочих, ориентированную на увеличение выработки и позволяющую повысить производительность труда.
В завершение был проведен анализ экономической целесообразности внедрения предлагаемых решений с помощью расчета ожидаемых выгод и затрат на проведение запланированных мероприятий. Результатом оценки эффективности предлагаемых решений стал расчет показателя доходности к чистой стоимости компании в рамках модели стратегической прибыли.
Список используемой литературы:
Модели и методы теории логистики: Учебное пособие. 2-е изд. / Под ред. В.С. Лукинского. – СПб.: Питер, 2007. – 448с. (Серия «Учебное пособие»).
Бауэрсокс, Д.Дж., Клосс Д.Дж. Логистика. Интегрированная цепь поставок. – М.: Изд. ЗАО «ОЛИМП-БИЗНЕС», 2001. 640с.
Иванов, Д.А. Логистика. Стратегическая кооперация. - М.: Вершина, 2006. 176с.
Корпоративная логистика. 300 ответов на вопросы профессионалов / Под общей и научной ред. Проф. В.И. Сергеева – М. ИНФРА-М, 2004, 976с.
Логистика: "Учебное пособие":/ Под ред. Аникина Б.А. - М.: Изд-во Проспект 2007 - 408с.
Миротин, Л.Б. Транспортная логистика: Учебник для транспортных вузов. – М.: Издательство «Экзамен», 2002 – 512с.
Интернет-сайт «Умный логист»: http://www.umniylogist.ru/rating/
Интернет-сайт компании http://www.autotrading.ru/
2