Вход

во вложении

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 174951
Дата создания 2013
Страниц 57
Источников 31
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ РОСТА ПРОДАЖ НА ПРЕДПРИЯТИИ
1.1. Особенности маркетинговой деятельности предприятий розничной торговли
1.2. Маркетинговые технологии управления продажами и основные направления их повышения
2. АНАЛИЗ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ПРОДАЖ (магазина женской одежды ИП Глухих Л.А)
2.1.Характеристика хозяйственной деятельности объекта исследования
2.2. Оценка маркетинговой деятельности магазина по обеспечению продаж
3. РАЗРАБОТКА ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ПОВЫШЕНИЮ ПРОДАЖ МАГАЗИНА ЖЕНСКОЙ ОДЕЖДЫ ИП ГЛУХИХ Л.А.
3.1.Разработка маркетинговых мероприятий по повышению эффективности продаж предприятия
3.2.Экономическое обоснование эффективности предлагаемых мероприятий
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Фрагмент работы для ознакомления

Всего, руб.«Авторадио»2254011880«РЕН-ТВ»8739033930«Быстрый курьер»2443010320«Наша газета»2445010800«Я Покупаю»243508400ИТОГО75330В качестве наружной рекламы магазина ИП Глухих Л.А. планируется штендер — это рекламная раскладная конструкция, которая устанавливается рядом с местами продаж и является одним из самых дешевых и рентабельных рекламоносителей. Информация будет выполнена методом аппликации виниловыми пленками «ORACAL» с обоих сторон штендера, для того чтобы реклама была видна с любой стороны движения. Штендер размером 120*80 см будет установлен на ближайшем перекрестке, на нем будет название (логотип) магазина с указателем направления расположения и указано количество метров, которые нужно пройти, чтобы попасть в магазин), а так же адрес и телефон. Общие затраты на установку и содержание штендера за год представлены в таблице 3.5. Таблица 3.5 - Затраты на изготовление и установку штендераСтатьяЕдиница измерения в рубляхИзготовление 10 000Оформление паспорта2 000Установка 1 000Содержание (год)660×12= 7920Итого20 920Также для привлечения клиентов разрабатывается яркая вывеска.Данные средства рекламы были выбраны, так как охватывают достаточно большую аудиторию, в основном местное население, что повысит информированность населения о магазине и привлечет потенциальных клиентов.Также для привлечения клиентов предлагается проведение следующих мероприятий:- создание системы накопительных скидок, что стимулирует создание контингента постоянных покупателей магазина. При этом размер предоставляемой скидки, будет зависеть от количества ранее потраченных клиентом сумм: при сумме чеков клиента более чем на 2500 руб. предоставляется скидка 3%, при превышении суммы 5000 руб. - 6%, от 9000 руб. – 9 %, свыше 12000 руб. - 12%. Предположительно, сумма продаж увеличится на 2-3%. Затраты на данное мероприятие составят при наличии 500 постоянных покупателей, средней скидке 9 % и средней стоимости покупки 1500 руб. = 67500 руб.- внедрение программы «Супер бонус», предполагающей введениефиксированной скидки для каждого сотого клиента. Дисконт будет составлять 10% суммы чека. Информация о программе «Супер бонус» должна активно распространяться в рамках рекламной кампании. Ожидается, что при правильной рекламной компании, бонусы помогутпривлечь новых клиентов, что увеличит выручку на 3-5%. Затраты на данное мероприятие составят при условии среднего количества покупателей в год – 8500 чел. И средней стоимости покупки 1500 руб. = 85*1500*10%= 12800 руб. И еще один элементом предлагаемой политики будет служить внедрение методов мерчандайзинга в деятельность ИП Глухих Л.А.Понятие мерчандайзинг (от англ. Merchandise - товары) обозначает подготовку товаров к продаже: физическое расположение и оформление товара в точке продажи, всесторонне стимулирующее потребителя к его импульсивному приобретению, а также правильное представление и детальное знание товара продавцами. Т.о., под мерчандайзингом подразумевается комплекс мероприятий, прямо или косвенно направленных на увеличение объема продаж непосредственно в торговом зале (торговой точке). В этот комплекс входит:Продуманная до мелочей выкладка товара на экспозиционном оборудованииРекламные и информационные материалы, размещаемые на местах продаж, являющиеся дополнением к выставленному товару, выполненные на высоком уровне и соответствующие общему имиджу торговой точки (фирмы).Представление максимально возможного ассортимента товараПривлекательная и солидная упаковка товараЦенники на товаре, надлежащим образом заполненные в соответствии со всеми нормативными правилами торговли и содержащие понятную и полезную для покупателя информациюПродуманное конкретное местоположение товара в торговом зале (уровень просматриваемости, возможность контакта с ним, освещенность и т.п.)Контроль за действиями конкурентов по продвижению аналогичного товараВсесторонняя подготовка и строгий отбор продавцов.Применение правил и методов мерчандайзинга позволит магазину без особых затрат повысить эффективность деятельности.3.2.Экономическое обоснование эффективности предлагаемых мероприятийЭффективность понимается как отношение полученного (планируемого) результата к понесенным затратам на проведение мероприятия или их системы. При этом выделяют:- коммерческую (экономическую) эффективность, показывающую долю прироста финансовых показателей (объем продаж, прибыль и т.п.) от понесенных затрат в целом или отдельное мероприятие;- качественную оценку, т.е. степень достижения целей проведением мероприятий. Такая оценка проводится уже после проведения мероприятий по их реальным результатам; - социальную эффективность, выраженную в создании новых потребностей, например, продвижение новых, не известных ранее торговых марок или ассортиментных групп.Анализ этих составляющих эффективности маркетинговых мероприятий показывает, насколько правильно был выработан план маркетинговой деятельности, определена целевая аудитория, доносимая информация и спрогнозирована реакция на проводимые мероприятия. При этом оценка эффективности маркетинговых усилий всегда будет достаточно неопределенной, и на стадии планирования, и даже на стадии проверки результатов проведения кампании. Причины такой неопределенности определяются прежде всего тем, что практически невозможно выявить конкретное влияние маркетинговых мероприятий на увеличение показателей, так как невозможно абстрагироваться от влияния других экономических и социальных факторов: потребительского спроса, конкурентного предложения, состояния рынка на конкретный момент прохождения мероприятий и многих других факторов. Отдельное место в росте неопределенности результата занимает поведение потребителей и степень его изученности и прогнозирования. Например, реакция потребителей на одну и ту же рекламу может быть диаметрально противоположной. Динамичность развития сферы торговли и высокая степень влияния случайных воздействий или форс-мажорных обстоятельств также играют здесь не последнюю роль. В данной работе остановимся на расчете экономической эффективности предлагаемых маркетинговых мероприятий в виде расчета изменения основных абсолютных и относительных показателей. В процессе планирования мероприятий были определены ожидаемые результате в виде прироста выручки. Данные цифры (% увеличения выручки) весьма условны, но тем не менее помогут выявить наиболее эффективные акции. Основой для определения эффективности является опережающий рост выручки по сравнению с ростом затрат, что дает увеличение показателей прибыли и рентабельности. Расчет экономической эффективности предлагаемых мероприятий по изменению финансовых показателей (себестоимость, выручка, прибыль, рентабельность) приведен в таблице 3.6. Сумма прироста выручки получилась путем умножения достигнутого уровня 2011 года на запланированный процент прироста по данному мероприятию, затраты взяты по итогам расчетов предыдущего раздела.Из таблицы видно, что прирост абсолютных показателей после предлагаемых мероприятий составляет по затратам – 3,5 %, по выручке – 9,5%. Наиболее эффективным мероприятием является введение программы «Супер бонус»: затраты на нее согласно расчетам составят всего 12,8 тыс. руб., а планируемый прирост выручки за счет привлечения дополнительных клиентов может достигнуть 175,9 тыс. руб. Относительно наиболее затратным является разработанный маркетинговый план, однако отказываться от его выполнения не стоит, так как в процессе его реализации всегда можно скорректировать конкретные мероприятия с целью повышения их эффективности.Таблица 3.6- Расчет эффективности предложенных мероприятий по совершенствованию маркетинговой деятельности ИП Глухих Л.А.Наименование показателяЕд. изм.До прове-дения меро-приятиймероприятияПосле проведения мероприятийИзменения, %Маркетинговый план (мероприятия), 1 %Стратегия продвижения, 5 %Супер бонус, 1,5 %Накопительные скидки,2%ИТОГОВыручка (без НДС)Тыс. руб.11729,0117,3586,5175,9234,61114,312843,3109,5СебестоимостьТыс. руб.10309,870,6212,312,867,5363,110672,9103,5Валовая прибыльТыс. руб.1419,246,7374,2163,1167,1751,22170,4152,9Рентабельность производства услуг%13,866,1176,21274,5247,5206,920,3хВаловая рентабельность реализованной продукции%12,139,863,892,771,267,416,9хПосле проведения мероприятий выручка увеличится на 1114,3 тыс. руб. (9,5 %), общие затраты вырастут на 363,1 тыс. руб. (3,5 %). Опережающий рост выручки по сравнению с затратами дает рост валовой прибыли на 2170,4 тыс. руб., т.е. прибыль возрастет на 52,9%. Общий показатель рентабельности увеличится с 12,1% до 16,9 %, показатель рентабельности затрат – с 13,8% до 20,3%.Проведенные расчеты эффективности планируемых маркетинговых мероприятий показали их эффективность, выражающуюся в росте выручки и прибыли ИП Глухих Л.А. Следовательно, были рационально выбраны цели, средства и время проведения предлагаемых мероприятий. Маркетинговая деятельность позволяет получить не только долговременный экономический, но и психологический эффект. Деятельность в соответствии с этими рекомендациями при тщательном планировании акций позволит магазину и в дальнейшем также успешно работать на рынке и улучшать свою конкурентоспособность и эффективность деятельности. Таким образом, все затраты, понесенные предприятием, вернутся в виде улучшения основных показателей хозяйственной деятельности магазинаЗАКЛЮЧЕНИЕПрактика развития маркетинга на отечественных предприятиях показывает, что по мере развития рыночных отношений маркетинг все более интегрируется в общую систему управления предприятием, когда в основе принятия практически всех производственных, сбытовых, финансовых, административных и других решений лежит маркетинговая информация, изучаемая с помощью инструментов маркетингового анализа.Проведенный анализ показал, что магазин женской одежды ИП Глухих Л.А. успешно функционирует на рынке соответствующих услуг г. Ирбита и Свердловской области, удовлетворяя потребности женской части населения в соответствующих товарах. Магазин не имеет убытков по результатам 2011 года, товарооборот постоянно растет, ассортимент достаточно разнообразный, что повышает привлекательность магазина для потребителей и повышает его конкурентоспособность. Практика ведения маркетинговой деятельности в магазине находится на недостаточном уровне, поэтому в процессе написания дипломной работы было уделено максимальное внимание разработке рекомендаций по совершенствованию и повышению эффективности маркетинговой деятельности магазина, например, в виде проведения рекламной кампании, создании дополнительной системы скидок и т.п.В результате проведенных исследований и расчетов были разработаны рекомендации по формированию маркетингового плана ИП Глухих Л.А. на ближайшую перспективу. На основании проведенного SWOT- анализа были разработаны предложения по оптимальному использованию имеющихся у магазина возможностей и сильных сторон в сочетании с угрозами и слабыми сторонами магазина. Кроме того, была разработана маркетинговая программа для спортивной одежды и одежды для активного отдыха.На основе проведенного портфельного анализа по матрице БКГ предложена ассортиментная политика на 2012-2013 год с опорой на зимнюю и демисезонную коллекции, так как они дают большую часть объема реализации. Так же было показано, что имеющийся товарный портфель магазина сбалансирован в достаточной мере, т.е. магазин не будет иметь проблем с поиском необходимых для проведения предлагаемых мероприятий ресурсов.И наконец, была разработана ориентировочная программа продвижения товаров и стимулирования сбыта ИП Глухих на 2013-2015 гг. для повышения уровня продаж на предприятии, включающая рост рекламной активности предприятия, разработку системы скидок для стимулирования сбыта, внедрение принципов мерчандайзинга в работу продавцов. Все эти мероприятия призваны повысить эффективность маркетинговой деятельности магазина в виде увеличения объемов продаж. После проведения мероприятий выручка увеличится на 1114,3 тыс. руб. (9,5 %), общие затраты вырастут на 363,1 тыс. руб. (3,5 %). Опережающий рост выручки по сравнению с затратами дает рост валовой прибыли на 2170,4 тыс. руб., т.е. прибыль возрастет на 52,9%. Общий показатель рентабельности увеличится с 12,1% до 16,9 %, показатель рентабельности затрат – с 13,8% до 20,3%.Проведенные расчеты эффективности планируемых маркетинговых мероприятий показали их эффективность, выражающуюся в росте выручки и прибыли ИП Глухих Л.А. Следовательно, были рационально выбраны цели, средства и время проведения предлагаемых мероприятий. Деятельность в соответствии с этими рекомендациями при тщательном планировании акций позволит магазину и в дальнейшем также успешно работать на рынке и улучшать свою конкурентоспособность и эффективность деятельности. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВАмблер, Т. Практический маркетинг/ Т. Амблер, пер. с англ., под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2009 - 400с.Анурин, В.Р. Маркетинговые исследования потребительского рынка/ В.Р. Анурин, И.В. Муромкина, Е.С. Евтушенко. - СПб.; Питер, 2008. – 376 с.Армстронг, Г. Введение в маркетинг, 7-е издание. Учебное пособие / Гарри Армстронг, Филлип Котлер, пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.-640с.Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков/ И.С. Березин. - М.: Русская Деловая Литература, 2011.-416с.Ведров, Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 1. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев. – М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. – 312 с.Ведров, Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 2. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев. – М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. – 432 с.Грант, Р.М. Современный стратегический анализ[Текст]/Р.М. Грант. - СПб: Питер, 2008. - С.560.Дойль, П. Менеджмент-маркетинг и стратегии[Текст]/ Питер Дойль, пер. с англ. – М.: ПрЕсс, 2008. – 442 с.Дудинска, Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия [Электронный   ресурс] / Э. Дудинска. – Режим доступа:- http://www.my-market.ru/market__157.htmlЗавгородняя, А.В. Маркетинговое планирование[Текст]/ А.В.Завгородняя – Спб: Питер, 2009Информационные системы маркетинга [Электронный   ресурс]. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__155.htmlКавтарадзе Л. Инновации в современной розничной торговле [Текст]//РИСК (Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция), 2010, № 3 (июль-сентябрь). – С. 39-45Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ/ А.И. Ковалев, В.В.Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 213 с.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Ф. Котлер, пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.Котлер, Ф. Основы маркетинга[Текст]/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг, пер. с англ.-4-е европ.изд.- К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент[Текст]/ Ф. Котлер, пер. с англ. - СПб: Питер Ком, 2008.-896.Кузьмин, В. Вопросы развития маркетинговых систем [Электронный   ресурс]/ В. Кузьмин. – Режим доступа:http://www.my-market.ru/market__162.htmlЛамбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива[Текст]/ Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: наука, 2009Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российских компаний[Текст]. – М.: «Экономика», 2008. - 237 с.Маршанд, Д.А. Мастерство: Менеджмент. [Электронный   ресурс]/ Доналд А. Маршалл, пер. с англ. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__149.htmlНикишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле[Текст] // Маркетинг в России и за рубежом . - 2008. - № 4. – С. 54-56Рынок розничной торговли [Электронный   ресурс]. – Режим доступа: http://bplans.r-cons.ruСтепанов Р.В Управление инвестированием создания и развития инновационно-маркетинговой службы торгового предприятия[Текст]// Транспортное дело России. – 2009. - №3. – С. 56-63Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг[Текст]/ Р.А. Фатхуддинов, учебник для ВУЗов. 5-е издание. – СПб.: Питер, 2008 – 352 с. Федеев С. Конкуренция в розничной торговле [Электронный   ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ruЧеркасов А., Современный ритейл, инновации, интеграция и гибкость[Текст]// Мое дело. Магазин,2008- N 3. - с.45-48Спиридонова С. Организация рекламной кампании / С.Спиридонова. - М.: ВШЭ, 2008. - 694 с.Способы организации рекламной деятельности на предприятии/ 2008-09-30 [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ekportal.ru/page-id-586.htmlСтратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач [Электронный   ресурс]. – Режим доступа - http://www.improvement.ru/bibliot/decision/decision05.shtm.Хан, Д. Планирование и контроль: концепция управления маркетингом/ Д. Хан. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. - №1. – с. 37-39.Шевцова, О.Н. Структуризация внешней среды организации/ О.Н. Шевцова // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. - 2009. - №3 (20). - С.34 – 39ПРИЛОЖЕНИЯПриложение 1Перечень оборудования для магазина ИП Глухих Л.А.Наименование оборудованияТип / модельСпособ полученияБаланс. стоимость, руб.Кол-воСтоимость, руб.Прилавок угловой внешний 90грКаскад.004покупка6270,0016270,00Вешалки (плечики)ВКП 28покупка8,362001672,00Вешало для легкой одежды VS 4023покупка924,0021848,00Вешало для одежды / KY-159 D(3-061)покупка3050,0026100,00ЗеркалоKY-162Fпокупка2728,0025456,00Манекен женский (укороченный) M RO T11покупка1980,0059900,00Экономпанель горизонтальнаяE2412покупка1665,0023330,00Экономпанель вертикальная E1218покупка1800,0023600,00Кронштейн 7 шариков F 111покупка156,00304680,00Кронштейн 522покупка106,04202120,80Полка F 189покупка90,00201800,00Банкетка (пуфик)Цилиндр 370х400покупка1490,0034470,00Примерочная кабина угловаяH013покупка1214,4011214,40Примерочная кабинаH012покупка1467,4011467,40ЧПММеркурий-115Кпокупка4000,0014000,00ОтпаривательГранд Мастер GM-P-202покупка5700,0015700,00Комплектующие для сборки оборудования и расходные материалыпокупка  6371,40ИТОГО  70000,00ПРИЛОЖЕНИЕ 2Анализ сильных и слабых сторон магазинаКритерииОценкаСильносреднеслабо1. Менеджмент+Постановка целей+Динамичность+Ориентация на рынок+Планирование+2. Финансы+Финансовый потенциал+Ликвидность+Динамика прибыли+Планирование инвестиций+3. Маркетинг и сбыт+Структура ассортимента+Структура заказчиков +Рост рынка+Маркетинговая стратегия+4. Производство услуг и сервис+Оборудование+Качество+Организация производственных процессов+Контроль затрат+5. Материально-техническое обеспечение+Поставщики+Контроль качества +Оборудование+Логистика+6. Организация+Организационная структура+Информационное обеспечение+Координация+Организация процессов и операций+7. Учет+Планирование затрат+Учет затрат+Плановые расчеты+Расчеты сумм покрытия+8. Персонал+Квалификация+Образование+Опыт работы+Методы подготовки кадров+ПРИЛОЖЕНИЕ 3Количественный SWOT-анализ магазинаФакторы Важность (Х)Влияние (Y)Результат Сильные стороныШирокий рынок сбыта Внимательное отношение к заказчику и долгосрочное сотрудничество Оказание широкого спектра услуг Достаточный опыт Молодые, перспективные кадры и возможность обучения Эффективная система мотивации сотрудников Деловая и профессиональная специализация 8. Умение сотрудников работать в команде333322223332332399964664Итого \ среднее53/6,6Слабые стороныОтсутствие маркетинговых исследованийВысокие ценыУхудшение финансовой ситуацииСнижение рентабельности деятельности вследствие опережающего роста издержек 5. Неэффективное использование ресурсов323222221264634Итого \ среднее23/4,6Возможности Политическая стабильностьРост покупательной способности Потребность покупателя в комплексных услугахБольшой рынок рабочей силы высокой квалификации5. Появление современных технологий 232333322369469Итого \ среднее34/6,8 Угрозы Нестабильное финансовое положение покупателейПовышение требований к качеству услуг и низким ценамРост числа конкурентовПредпочтение покупателей иметь магазин на близком расстоянииРиск использования конкурентами более современных технологий и широкого спектра услугВысокие налоги322232321132942294Итого \ среднее30/5,0ПРИЛОЖЕНИЕ 4Анализ конкурентной позиции магазина на рынке женской одежды г. ИрбитКритерии оценкиКонкурентыПрестижНевьянский трикотажШалунья1234Предприятие++=- доходность++=- финансы+=- - инвестиции++- - ресурсы=== - организация=+=Рынок+== - концепция маркетинга++-- ассортимент+=- - сервисные услуги=+= - клиенты=== - соотношение между ценой и качеством===Производство услуг===- удобство офиса, доступность===- инновационная способность=++- сроки обработки заказа-+-- качество=+=- оригинальные разработки=-=Персонал++- - квалификация руководства++= - квалификация сотрудников++-- гибкость при принятии решений=+-- образование++=- методы подготовки кадров==-Состав продукта=-=Поставщики===Цены=--Посредники-==Оптимальность решений=--Постоянные договора-==ИТОГО++=+=+==+-= = = - =ПРИЛОЖЕНИЕ 5План реализации товаров ИП Глухих Л.А. в 2013 годуНаименование товарацена, тыс. руб.объем реализации, штСумма реализации, тыс. руб.Структура ассортиментаПо суммеПо объемузимняя одежда, всего2,0002200,004400,0035,121,6В т.ч. Куртки6,000300,001800,0014,42,9 брюки2,000400,00800,006,43,9 трикотаж/вязка1,000500,00500,004,04,9 толстовки1,200450,00540,004,34,4 спортивные костюмы2,500250,00625,005,02,5 шапки0,500100,0050,000,41,0 шарфы0,500100,0050,000,41,0 перчатки0,350100,0035,000,31,0летняя одежда, всего0,8002400,001921,0015,323,5В т.ч. футболки0,400450,00180,001,44,4 шорты/бриджи0,540450,00243,001,94,4 платья/сарафаны1,400280,00392,003,12,7 кепки0,400200,0080,000,62,0 юбки0,700450,00315,002,54,4 брюки1,150240,00276,002,22,4 костюмы спортивные1,200200,00240,001,92,0 костюмы 1,500130,00195,001,61,3демисезонная одежда, всего1,5003600,005400,0043,135,3В т.ч. Куртки5,000400,002000,0016,03,9 брюки1,500300,00450,003,62,9 трикотаж/вязка1,000600,00600,004,85,9 толстовки1,200600,00720,005,85,9 костюмы спортивные2,300500,001150,009,24,9 шапки0,400600,00240,001,95,9 шарфы0,400600,00240,001,95,9аксессуары, всего0,5001000,00499,004,09,8В т.ч. Ремни0,520300,00156,001,22,9 сумки0,810300,00243,001,92,9 кошельки0,250400,00100,000,83,9белье, всего0,3001000,00300,002,49,8В т.ч. Женское белье0,500300,00150,001,22,9 мужское белье0,400300,00120,001,02,9 чулочно-носочные изделия0,075400,0030,000,23,9ИТОГО 10200,0012520,00100,0100,0ПРИЛОЖЕНИЕ 6Матрица SWOT – анализа для выявления направлений повышения эффективности маркетинговой деятельности магазинаКРИТЕРИИВОЗМОЖНОСТИ:Поиск новых сегментовУдержание постоянных покупателей с помощью стимулирования сбыта УГРОЗЫ:Снижение количества посетителейПриверженность клиентов к торговой марке конкурента СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ:Наличие скидок и знание специфических потребностей покупательского спроса; Наличие сформировавшегося позитивного имиджа у постоянных клиентовВыход на новые рынки, увеличение объемов продаж, углубленная специализация;Стабильность спроса на одежду данного класса;Достаточная известность и репутация помогут быстро освоить новый сегмент рынка и удержать высокий уровень спроса на свои услуги;Привлекательность услуг для потребителей из-за высокого качества со сравнительно низкой ценойУменьшение потока покупателей требует дополнительных финансовых ресурсов для рекламы и стимулирования сбыта;Хорошая репутация обеспечит дополнительный объем сбыта и прибыли, за счет отвлечение потенциальных потребителей от фирм-конкурентов;Высокое качество услуг и широкий их спектр обеспечит устойчивое положение даже при жесткой конкурентной борьбе, и даст возможность быть на шаг впереди;СЛАБЫЕ СТОРОНЫ1. Отсутствие опыта маркетинговых исследований;2. Низкий уровень мероприятий по продвижению и сбытуВыход на новые рынки невозможен без грамотных маркетинговых исследований, следовательно необходимо обратиться к специалистам;Необходима высокая степень дифференциации продукции по сегментам рынка и широкий спектр дополнительных исследований;Для различных сегментов можно будет использовать достаточно одинаковые системы стимулирования сбыта Необходимо разрабатывать новые эффективные технологии стимулирования сбыта и продвиженияПроведение маркетинговых исследований для определения новых потенциальных групп клиентовПроведение грамотной политики продвижения и сбыта для расширения количества покупателей;Определение основных преимуществ конкурентов для лучшего удовлетворения потребностей покупателей с нашей стороны«Переманивание» покупателей у конкурентов с помощью мероприятий по стимулированию сбыта

Список литературы [ всего 31]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1.Амблер, Т. Практический маркетинг/ Т. Амблер, пер. с англ., под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. - СПб: Издательство «Питер», 2009 - 400с.
2.Анурин, В.Р. Маркетинговые исследования потребительского рынка/ В.Р. Анурин, И.В. Муромкина, Е.С. Евтушенко. - СПб.; Питер, 2008. – 376 с.
3.Армстронг, Г. Введение в маркетинг, 7-е издание. Учебное пособие / Гарри Армстронг, Филлип Котлер, пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.-640с.
4.Березин, И.С. Маркетинг и исследования рынков/ И.С. Березин. - М.: Русская Деловая Литература, 2011.-416с.
5.Ведров, Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 1. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев. – М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. – 312 с.
6.Ведров, Е.С. Маркетинговые исследования. [Текст] Учебный курс (учебно-методический комплекс). Часть 2. / Е.С. Ведров, Д.В. Петухов, А.Н. Алексеев. – М. Центр дистанционных технологий МИЭМП, 2010. – 432 с.
7.Грант, Р.М. Современный стратегический анализ[Текст]/Р.М. Грант. - СПб: Питер, 2008. - С.560.
8.Дойль, П. Менеджмент-маркетинг и стратегии[Текст]/ Питер Дойль, пер. с англ. – М.: ПрЕсс, 2008. – 442 с.
9.Дудинска, Э. Информация в деятельности менеджера по маркетингу третьего тысячелетия [Электронный ресурс] / Э. Дудинска. – Режим доступа:- http://www.my-market.ru/market__157.html
10.Завгородняя, А.В. Маркетинговое планирование[Текст]/ А.В.Завгородняя – Спб: Питер, 2009
11.Информационные системы маркетинга [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__155.html
12.Кавтарадзе Л. Инновации в современной розничной торговле [Текст]//РИСК (Ресурсы. Информация. Снабжение. Конкуренция), 2010, № 3 (июль-сентябрь). – С. 39-45
13.Ковалев, А.И. Маркетинговый анализ/ А.И. Ковалев, В.В.Войленко. – М.: Центр экономики и маркетинга, 2009. – 213 с.
14.Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии. Как создать, завоевать и удержать рынок/Ф. Котлер, пер, с англ. М.: ACT, 2009. – 516с.
15.Котлер, Ф. Основы маркетинга[Текст]/ Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс, В. Вонг, пер. с англ.-4-е европ.изд.- К.;М.;СПб.: Издат.дом. «Вильямс», 2008.-105с.
16.Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент[Текст]/ Ф. Котлер, пер. с англ. - СПб: Питер Ком, 2008.-896.
17.Кузьмин, В. Вопросы развития маркетинговых систем [Электронный ресурс]/ В. Кузьмин. – Режим доступа:http://www.my-market.ru/market__162.html
18.Ламбен, Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива[Текст]/ Ж.-Ж. Ламбен. – СПб.: наука, 2009
19.Маркетинговые стратегии роста прибыльности и стоимости бизнеса. Практика крупных российских компаний[Текст]. – М.: «Экономика», 2008. - 237 с.
20.Маршанд, Д.А. Мастерство: Менеджмент. [Электронный ресурс]/ Доналд А. Маршалл, пер. с англ. – Режим доступа: http://www.my-market.ru/market__149.html
21.Никишкин В.В., Цветкова А.Б. Особенности комплекса маркетинга в розничной торговле[Текст] // Маркетинг в России и за рубежом . - 2008. - № 4. – С. 54-56
22.Рынок розничной торговли [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://bplans.r-cons.ru
23.Степанов Р.В Управление инвестированием создания и развития инновационно-маркетинговой службы торгового предприятия[Текст]// Транспортное дело России. – 2009. - №3. – С. 56-63
24.Фатхутдинов, Р.А. Стратегический маркетинг[Текст]/ Р.А. Фатхуддинов, учебник для ВУЗов. 5-е издание. – СПб.: Питер, 2008 – 352 с.
25.Федеев С. Конкуренция в розничной торговле [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.e-xecutive.ru
26.Черкасов А., Современный ритейл, инновации, интеграция и гибкость[Текст]// Мое дело. Магазин,2008- N 3. - с.45-48
27.Спиридонова С. Организация рекламной кампании / С.Спиридонова. - М.: ВШЭ, 2008. - 694 с.
28.Способы организации рекламной деятельности на предприятии/ 2008-09-30 [электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ekportal.ru/page-id-586.html
29.Стратегическое планирование: простые инструменты решения сложных задач [Электронный ресурс]. – Режим доступа - http://www.improvement.ru/bibliot/decision/decision05.shtm.
30.Хан, Д. Планирование и контроль: концепция управления маркетингом/ Д. Хан. // Маркетинг в России и за рубежом, 2007. - №1. – с. 37-39.
31.Шевцова, О.Н. Структуризация внешней среды организации/ О.Н. Шевцова // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. - 2009. - №3 (20). - С.34 – 39

Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00509
© Рефератбанк, 2002 - 2024