Совершенствование системы управления на ОАО "Машиностроительный завод им.Калинина

Содержание
Введение
1.Теоретические аспекты исследования систем управления на предприятии
1.1Требования, предъявляемые к параметрам системы управления
1.2Сущность, цели, задачи исследования системы управления
1.3Проблемы исследования системы управления в рыночных условиях
2.Характеристика и анализ системы управления ОАО «МЗ им. Калинина»
2.1.Краткая характеристика системы управления ОАО «МЗ им. Калинина»
2.2.Анализ системы управления предприятия
2.3.Комплексный анализ системы управления ОАО «МЗ им. Калинина»
3.Проектирование системы управления ОАО «МЗ им. Калинина» в соответствии с выбранной моделью организационной структуры
3.1. Проектирование структуры управления ОАО «МЗ им. Калинина»
3.2. Мероприятия по совершенствованию системы управления. Разработка информационной поддержки принятия управленческих решений
Заключение
Список использованной литературы

Преимущество и недостатки функциональной организации в таком варианте зависят от эффективного функционирования каждого департамента. Специализация департаментов и подразделений осуществляется по требованию высшего руководства, которое также осуществляет координацию действий между департаментами.3.2.Мероприятия по совершенствованию системы управления. Разработка информационной поддержки принятия управленческих решенийВ качестве основного предложения информационной поддержке управленческих решений, предлагается их автоматизация. В первую очередьОАО «МЗ им. Калинина» предлагаем введение системы автоматизация закупок и оптимизации складских запасов на базе аналитической платформы Deductor[7].Эффективное управление запасами является одной из важнейших задач в управлении предприятием. Даже небольшое снижение уровня хранящихся запасов приводит к существенному увеличению рентабельности вследствие снижения расходов, связанных с содержанием складских помещений и сопутствующих затрат. Особенно актуально это сейчас, во время мирового кризиса, когда перед многими предприятиями стоит задача сохранения бизнеса. Стратегия по оптимизации запасов ОАО «МЗ им. Калинина» выбирается исходя из стратегии, выбранной компанией. Предприятие должно быть нацелено на максимальное удовлетворение потребностей своих клиентов, и в то же время на минимизацию затрат и издержек, связанных с хранением товара. Без четкой постановки целей и определения критериев эффективности задача по оптимизации запасов не имеет решения.Для эффективного управления запасами, прежде всего, надо иметь полную достоверную и оперативную информацию о состоянии склада. Методы организации складского хранения и логистики здесь не рассматриваются, а подразумевается, что на складе порядок, приход, расход и перемещение запасов тщательно учитываются, проводятся регулярные ревизии, документы оформляются своевременно, приняты меры для предотвращения краж, четко определены цели предприятия. Кроме того, надо также отметить, чтобы на надлежащем уровне было аппаратное и программное обеспечения для учета складских запасов.При соблюдении этих условий можно говорить об эффективном прогнозировании спроса (продаж) и автоматизации процесса заказа товара. Даже опытный менеджер по закупкам в состоянии контролировать всего лишь тысячу позиций номенклатуры. Большинство же компаний оперирует номенклатурой от десятков до сотен тысяч позиций номенклатуры. Соответственно, приходится содержать большой штат в отделах продаж. Даже используя средства учетных систем уследить за всем этим, определить предполагаемый сбыт количество, ассортимент достаточно проблематично.Для эффективного управления запасами необходима система автоматизации закупок. Автоматизация закупок помогает увеличить скорость принятия решения о закупке и снизить стоимость управления закупками.Система автоматизации закупок на базе аналитической платформы Deductor – это достаточно мощная и в то же время недорогая платформа. Решение основано на сборе и консолидации необходимой информации из различных источников в единое хранилище данных, а затем, прогнозировании спроса (продаж) и формировании на основании прогнозов заказов поставщикам по определенным правилам и условиям поставки, которые экспортируются в системы рассылки заказов поставщикам.Для прогнозирования используются данные о продажах за прошлые периоды. Конечно, используя исторические данные о продажах можно предполагать, что и в будущем товар будет продаваться так же, т.е. рассчитав среднюю скорость продажи можно рассчитать предполагаемые продажи и в будущем. Но такой способ не всегда работает. Для более точного прогноза лучше использовать возможности аналитической системы, в которой можно реализовать определенную математическую модель, которая будет учитывать различные факторы, влияющие на продажи.Система по автоматизации закупок состоит из 3-х блоков:- хранилище данных;- блок загрузки данных;- аналитический блок, состоящий из модулей очистки данных, модуля прогнозирования, модуля автоматического формирования заявок поставщикам.Хранилище данных (ХД) предназначено для консолидации необходимой для работы системы информации, обеспечения унифицированного доступа и удобства обработки данных аналитиком. Хранилище данных не является заменой учетной системы и ориентировано на решение именно задач анализа, со специфичными для этих задач механизмами хранения данных. Для хранилища данных лучше предусмотреть отдельный сервер, т.к. пиковые нагрузки могут быть значительными, что может серьезно снизить производительность ученой системы. Хранилище данных станет единым источником информации для поддержки принятия решений, обеспечивающей: сквозную историю, полноту и непротиворечивость данных, возможность извлечения любой информации, оперируя бизнес – понятиями.Задачей блока загрузки данных является сбор и подготовка необходимой информации из различных источников для последующей загрузки в хранилище. Возможности платформы Deductor позволяют получать данные из практически любых источников (учетные системы, базы данных, файлы MS Office), преобразовывать в удобный для анализа вид. Аналитический блок решает задачи подготовки данных к прогнозу, непосредственно прогнозирование, формирование заказов, сопоставление различных факторов и свойств, извлечение новых знаний и тем самым, позволяет делать различные выводы, на основании полученных результатов, для принятия управленческих решений. Обширные возможности визуализации позволяют представлять полученные результаты в наиболее удобном и наглядном виде.Предлагаемое решение по автоматизации закупок построено по модульному принципу, что позволяет оперативно заменять и модернизировать отдельные модули (подсистемы), не нарушая целостности и работоспособности всей системы в целом. Иными словами, заказчик получает некий конструктор, элементами которого являются модули, выполняющие определенные функции. Построение этих модулей основано на принципе «черного ящика»: на вход модуля подаются данные в установленном формате, на выходе получаются данные уже обработанные. Выстраивая последовательность выполнения тех или иных модулей, мы получаем решение поставленной задачи. Решение о целесообразности использовании тех или иных модулей принимается после детального ознакомления со спецификой работы заказчика. Предлагаемое решение по автоматизации системы закупок обладает рядом преимуществ.1. Мощная аналитическая платформа. Помимо данного решения заказчик приобретает мощный аналитический инструмент для выполнения других задач.2. Адекватное ценообразование от затрат, в основе которого лежит стоимость ПО и стоимость услуг по внедрению. Стоимость готовых решений (систем, продуктов) часто определяется из оценки получаемой выгоды. Предлагаемое решение на базе Deductor имеет прекрасное соотношение цена – возможности и цена – качество по сравнению с другими аналогичными решениями. 3. Модульность и гибкость. Возможность компоновать систему различными модулями, выполняющими те или иные функции, в зависимости от поставленных задач.4. Прекрасные возможности интеграции. Deductor поддерживает импорт и экспорт данных практически во все популярные системы от промышленных СУБД до офисных приложений. Платформа включает в себя сервер приложений и позволяет обмениваться информацией несколькими удобными для разработчика / интегратора методами.5. Реализация широкого спектра алгоритмов прогнозирования и оптимизации. Deductor включает в себя самые современные алгоритмы прогнозирования: линейные модели, нейронные сети, специальные методы обработки временных рядов, пользовательские модели. Тем самым, используя различные модели прогнозирования, можно добиться наиболее точных результатов прогнозирования продаж для каждой группы товаров.6. Наличие встроенных методов очистки и предобработки данных. При обработке данных часто требуется проводить специальную предобработку и очистку, например, редактировать аномалии или заполнять пропуски. Deductor содержит необходимый для этого математический аппарат, который используется в предлагаемом решении.7. Образовательная и методическая поддержка. Предусмотрена возможность дистанционного полноценного обучения с использованием современных технологий e-learning. Это позволяет обучать свой персонал для самостоятельного решения аналитических задач.После внедрения предлагаемого решения, ОАО «МЗ им. Калинина» получает:- экономию от расходов на организацию закупок;- оптимальное распределение складских запасов (снижение затоваривания или, наоборот, нехватку товаров на складах);- уменьшение требуемых складских площадей, и, соответственно, затрат на обслуживание складских помещений;- освобождение денежных ресурсов, вложенных в товар, не пользующийся спросом;- возможность использовать освободившиеся денежные средства для расширения ассортимента;- получение дополнительной прибыли за счет увеличения оборачиваемости товарных запасов.Установка и поддержка данной автоматизированной системы обойдется предприятию в 300 тыс. руб.Для успешного внедрения новой организационной структуры и ее функционирования необходима переработка должностных инструкций на каждую должность, учитывающих участие работника в новой системе управления. Наличие обновленных должностных инструкций повысит мотивацию персонала на качественное выполнение всех работ в рамках новой организационной структуры.Должностная инструкция - это организационно-правовой документ, в котором определяются основные функции, обязанности, права и ответственность сотрудника организации при осуществлении им деятельности в определенной должности[11]. Она составляется по каждой штатной должности, носит обезличенный характер и объявляется сотруднику под расписку при заключении трудового контракта. Основой для разработки должностных инструкций являются квалификационные требования по должностям служащих, утвержденные Министерством труда и социальным развитием Российской Федерации. При разработке должностных инструкций необходимо очень четко сформулировать основные функции, которые могут быть поручены полностью или частично работнику, занимающему данную должность с учетом однородности и взаимосвязанности работ, позволяющих обеспечить оптимальную специализацию служащих. В должностной инструкции необходимо привести основные требования, предъявляемые к работнику в отношении специальных знаний, а также знаний руководящих и нормативных документов, методов средств, которые работник должен уметь применять при выполнении должностных обязанностей. Разработка всего комплекта должностных инструкций – занятие достаточно трудоемкое и требует длительного времени. Процесс разработки должностных инструкций для управленческого персонала ведется следующим образом[11]:Детальное описание документооборота предприятияИзучение приказов составлению внутренней и внешней отчетности и процедур. Описание функций каждого подразделения на текущий момент, а затем дополнение их с учетом новых задач. Распределение функций по должностям (сотрудникам), оформление должностной инструкции.В результате выявляются резервы по выполнению указанных функций и процедур без увеличения количества сотрудников. Сотрудникам становится четко и понятно, чего от них хотят, работа становится более качественной. Этому будет способствовать и система мотивации, которую необходимо увязать с выполнением обязанностей, прописанных в должностных инструкциях. Так, в обязанности сотрудников бухгалтерии и маркетинговой службы входит максимально эффективное использование свободных средств компании. Для них составляется план по доходности временно свободных средств и другим величинам. Сотрудники, которым удалось заработать больше плановой суммы или сэкономить, премируются по итогам квартала. Однако необходимо отметить, что сотрудники не заинтересованы в обновлении своих должностных инструкций — добавлять себе обязанности никто не хочет, поэтому за актуальностью инструкций должны следить руководители подразделений.Стоимость разработки должностных инструкций зависит от многих факторов и является договорной. При обращении в консалтинговую фирму цена разработки одной инструкции составляет от 700 руб. [29], т.е. для анализируемого предприятия единовременные затраты на данное мероприятие составят 87,5 тыс. руб. Также необходимо разработать прогрессивную систему доплат за выполнение новых обязанностей. Такой доплатой может стать доплата за стаж работы на данном предприятии – в размере 1 % за каждый год (начиная с третьего) работы на предприятии; установление доплат за выполнение и рациональное перевыполнение плана (для каждого подразделения нормативы могут выражаться как в натуральном, так и в денежном выражении) – в размере до 10 % от размера оклада; организация конкурса внутри подразделений на лучшего сотрудника и между подразделениями на лучшее достижение общего результата, с ежемесячной выплатой премии в размере до 15 % соответствующему сотруднику или подразделению в целом. Затраты по данному мероприятию, таким образом, составят 10-15 % от текущего уровня ФОТ на предприятии, но принесут отдачу в виде повышения качества работы сотрудников, а значит – росту эффективности работы предприятия в целом. Всего затраты на мотивацию составят 1438,2 тыс. руб. (10 % от ФОТ)Итого затрат на совершенствование системы управления и организационной структуры – 1865,7 тыс. руб./год.Ожидаемый экономический эффект составит увеличение выручки от реализации на 5 % от достигнутого уровня, т.е. 525000 тыс. руб * 5 % = 26250 тыс. руб.Рассчитаем общий эффект от внедрения данных мероприятий (таблица 4).Таблица 4Расчет эффективности предлагаемых мероприятий для ОАО «МЗ им. Калинина»Наименование показателяЕд. изм.До проведения мероприятийМероприятияПосле проведения мероприятийизменения, %Выручка (без НДС)Тыс. руб.525000,026250,0551250,05,0СебестоимостьТыс. руб.404250,01865,7406115,70,5Валовая прибыльТыс. руб.120750,024384,3145134,320,2Рентабельность производства услуг%29,91307,035,75,9Валовая рентабельность реализованной продукции%23,092,926,33,3Из проведенных расчетов видно, что предлагаемые мероприятия увеличат затраты на 1865,7 тыс. руб. (0,5 %), при этом рост выручки планируется в размере 26250 тыс. руб. (5 %), т.е. выручка будет расти опережающими темпами. Прибыль от проведения данных мероприятий составит 24384,3 тыс. руб., т.е. прибыль вырастет на 20,2 %. В соответствии с этим рентабельность производства услуг поднимется с 29,9 % до 35,7 %, а рентабельность реализации – с 23,0 % до 26,3 %. Таким образом, предлагаемые мероприятия являются эффективными с финансовой точки зрения.ЗаключениеВ самом общем случае можно сказать, что существуют различного типа иерархические (линейные) структуры управления. Для иерархических характерно наличие управляющей и хотя бы одной подчиненной подсистемы; наличие иерархии является признаком высокого уровня организации. В линейных структурах управляющие функции распределены между всеми элементами системы.Оптимальная организационная структура, соответствующая динамичным изменениям внешней среды, способна решить следующие задачи: координацию работы всех функциональных служб предприятия, четкое определение прав и обязанностей, полномочий и ответственности всех участников управленческого процесса. Своевременная корректировка структуры способствует повышению эффективности деятельности предприятия, а обоснованный выбор организационной структуры в значительной мере определяет стиль управления и качество трудовых процессов. Организационные структуры предприятий, схожих по размерам, сферам деятельности и т.п., также достаточно похожи.В первой главе работы раскрыты основные понятия, связанные с понятием управления и процессом исследования структуры управления предприятием, выявлены основные задачи такого исследования и сопутствующие ему проблемы. Вторая глава является полностью аналитической и посвящена исследованию деятельности и структуры управленияОАО «МЗ им. Калинина». Анализ деятельности предприятия, показал, что оно достаточно успешно функционирует на рынке, успешно развивается, проводя эффективную инновационную работу. Одним из резервов повышения деятельности любого предприятия является повышение эффективности управления за счет оптимизации организационной структуры. Анализ сложившейся организационной структуры предприятия показал, что она не является оптимальной. Изучаемая организационная структура по типу относится к линейно-функциональным, со всеми присущими таким структурам достоинствами и недостатками.В третьей главе подробно расписаны предлагаемые изменения организационной структуры предприятия, обоснована перестройка ее в дивизиональную. Также здесь разработаны мероприятия информационного и кадрового направления, поддерживающие предлагаемые изменения.Общие затраты на внедрение оптимизированной организационной структуры и дополнительные мероприятия по ее совершенствованию составят 1865,7 тыс. руб./год.Ожидаемый экономический эффект составит увеличение выручки от реализации на 5 % от достигнутого уровня, т.е. 26250 тыс. руб. Прибыль от проведения данных мероприятий составит 24384,3 тыс. руб., т.е. прибыль вырастет на 20,2 %. В соответствии с этим рентабельность производства услуг поднимется на 5,9 %%, а рентабельность реализации – на 3,3% %. Таким образом, предлагаемые мероприятия являются эффективными с финансовой точки зрения для деятельностиОАО «МЗ им. Калинина» в г. Екатеринбурге.Следовательно, цель работы можно считать достигнутой, поставленные задачи выполненными. Практическое применение результатов работы на предприятии принесет реальную выгоду.Список использованной литературыВиханский О.С. Менеджмент -М.: Экономистъ, 2009.-527 c.Герчикова И. Н.Менеджмент. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2010. - 499 с.Глазунов А.В. Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы. // Методы менеджмента качества, 2008, №2.Гончарук В.А. Стратегии изменений. – Источник - http://www.goncharuk.ruИгнатьева А.В., Максимцов М.М. Исследования систем управления. – М.: Кнорус, 2010. – 214 с.Инновационный потенциал и стратегия предприятия. Режим доступа - http://uprkrizis.ru/innovacionnyj-potencial-i-strategiya-predpriyatiya/Механизмы управления инновационной деятельностью в экономических системах. Режим доступа - http://projects.innovbusiness.ru/content/document_r_E9C8F74E-FF1C-4349-8528-1A6E332FC4D4.htmlОфициальный сайт ОАО «МЗ им. Калинина» . Режим доступа - http://www.zik.ru/actioners/otchet_god.htmlПроблемы исследования систем управления. Режим доступа - http://www.inventech.ru/lib/analis/analis0010/Фурта С.Д., Соломатина Т.Б. Карта заинтересованных сторон – инструмент анализа окружения бизнеса// «Инициативы 21 века», 2010. - № 1.Цугель Т.М. Десять шагов на пути к процессной структуре организации. // Методы менеджмента качества, 2008, №2.Шевцова О.Н. Структуризация внешней среды организации // Вестник Северо-Кавказского государственного технического университета. - 2009. - №3 (20). - С.34 – 39