Вклад в развитие научного менеджмента супругов Гилберт

Введение
1.Краткие биографические сведения о супругах Гилбрет
1.1.Биография Френка Гилберта
1.2.Биография Лилиан Гилберт
2. Фрэнк и Лилиан Гилбреты: история сотрудничества
3. Деятельность Лилиан Гилбрет после смерти супруга
3.1. Основной вклад
3.2. Критика трудов супругов Гильберт
Заключение
Список используемой литературы

Одновременно он разработал специальные технологические карты, в которых отражалась последовательность всех совершаемых с деталями операций. Эти методы, а также некоторые символы, используемые для отражения различных этапов задания остались, в сущности, теми же самыми и в современном системном анализе. Супруги Ф. и Л. Гилбреты настолько заинтересовались изучением психологическими основами организованной человеческой деятельности, что стали разрабатывать “наилучший физический способ” выполнения работы.С начала совместной деятельности они активно занимались продвижением научных методов управления. В PrimerofScientificManagement (1912) Фрэнк Гилбрет дает им подробное объяснение и высказывает неизменную поддержку. В PsychologyofManagement (1914) ЛилианГилбрет выделяет три типа управления: традиционный, переходный и научный, причем последний тип является “наукой, то есть осуществляется в соответствие с известными, сформулированными и практически применимыми законами” (Gilbreth, 1914: 8). Именно к такому типу управления следует стремиться[5,стр. 329].Следует отметить что воззрения на менеджмент Ф. и Л. Гибретов, в сравнении с подходом Ф. Тейлора, были более содержательными. Со временем, они стали высказывать все больше несогласия с некоторыми его методами (например, со скрытой фиксацией деятельности рабочего). Они хотели показать рабочим, как можно повысить производительность, работая не быстрее, а лучше; показать им не только какизменить или усовершенствовать используемые методы, но и объяснить, почему это необходимо сделать.Интерес Ф. и Л. Гибретов к научным методам управления отражал лишь часть их общего представления о необходимости более полноценной жизни людей. В CheaperbytheDozen (лучшем из бестселлеров среди произведений не художественной литературы 1949 г., по которому позднее был снят фильм) дети Фрэнка и Лилиан, вспоминая о жизни дома, писали:Кто-то однажды спросил отца: “Для чего бы ты хотел сберечь время? Что бы стал с ним делать?” “Для работы, если ты ее любишь”, — ответил он. “Для образования, для того, чтобы стать красивым, для искусства, для удовольствия”. Он посмотрел поверх пенсне. “Для игры в ножички, если к этому лежит твоя душа”. (Gilbreth and Carey, 1949: 237)3.2. Критика трудов супругов Гильберт“Наука о движении” не использовалась в управлении производством в том объеме, в каком бы этого хотелось Ф. и Л. Гилбретам. Неправильно понятая многими, она нередко рассматривалась как средство контроля над каждым движением рабочего. Сражения между трудом и капиталом растянулись на несколько десятилетий (1920-1940-е гг.) после начала использования “научных методов управления” и попыток измерить и нормировать производительность труда рабочих, что порождало обвинения со стороны профсоюзов в использовании “несправедливой практики трудовых отношений” и в негуманном отношении к работникам. Возможно, частичную ответственность за это несет и чета Гилбретов. Определенная как поиск “единственного наилучшего способа”, их деятельность могла быть интерпретирована как стремление к роботизации рабочих за счет ограничения их действий последовательностью необходимых для выполнения задания операций[9, стр.198].Нельзя также отрицать и того, что специализация и более короткие трудовые операции приводят к деквалификации рабочих. В определенной степени это признавал и сам Ф. Гилбрет, заявляя, что в любом случае его метод не должен причинять рабочим никаких неприятностей. Более либеральный в своих взглядах, чем Ф. Тейлор, Ф. Гилбрет, тем не менее, в своих трудах рассматривает рабочего просто в качестве статического фактора.Спустя примерно полвека, ЛилианГилбрет так охарактеризовала недостатки работ своих современников:«Люди, стоявшие у истоков научных методов управления не имели преимуществ художественной и общеобразовательной подготовки и знания философии, они не могли свободно читать и разговаривать на иностранных языках и много путешествовать по свету. Они были инженерами-механиками, подготовленными в стиле своего времени. Они пришли в промышленность и посвятили свои жизни наилучшему применению своего и чужого времени, энергии и денег. Они не понимали, что менеджмент представлял собой нечто, прошедшее через века и использовавшееся в той или иной форме в каждой стране.»Она также оказалась способной признать, что деятельность ее мужа не была столь уникальной, как они тогда об этом думали:Как оказалось, многое, созданное совершенно независимо в США было давно известно в других странах мира. Например, мой муж установил, что метод циклографии, на который он потратил столько времени, был разработан французом Марэ (Gilbreth, 1963: 119).Сама ЛилианГилбрет, благодаря своим наклонностям и образованию, быстро поняла динамику трудовых взаимоотношений и оценила вклад, который смогут вносить рабочие, вовлеченные в выполнение общей задачи. После смерти своего мужа в течение многих лет она активно работала над развитием “науки о движении” и над проблемами эффективного сотрудничества на рабочем месте.ЗаключениеЗначительный вклад в теорию управления внесли супруги Фрэнк и ЛилианГилбрет, которые в 1920-е гг. были активными сторонниками научного управления. Они упорно искали оптимальные способы выполнения любой работы с использованием элементарных движений. Ф. Гилбрет впервые применил фотоаппарат и кинокамеру для исследования движения работников, что позволило ему разработать так называемые «самокарты» – карты цикла одновременно выполняемых движений. Это оказало большое влияние на развитие школы научного управления. Л. Гилбрет первой начала заниматься вопросами управления кадрами, их научным подбором, расстановкой и подготовкой.Среди последователей Ф.У. Тейлора особенно выделялись ФренкГилбрет и его супруга Лилиан. Они занимались вопросами рационализации труда рабочих, изучением физических движений в производственном процессе и исследованием возможностей увеличения выпуска продукции за счет роста производительности труда. Работы супругов Гилбрет значительно повлияли на развитие организации и технического нормирования труда. В нашей стране наиболее известны их книги «Азбука научной организации труда и предприятий» и «Изучение движений» (1911), «Психология управления» (1916). В начале ХХ в. Френк и ЛилианГилбрет стали изучать рабочие операции, используя кинокамеру в сочетании с микрохронометром. Микрохронометр – часы, изобретенные Френком, которые могли записывать интервалы продолжительностью до 1/2000 секунды. С помощью стоп-кадров Гилбрет смогли выявить и описать 17 основных движений кисти руки.Список используемой литературыАбакумов, В.В. Основы менеджмента: учебное пособие / В.В. Абакумов, А.А. Голубев, В.П. Кустарев, В.И. Подлесных и др.; под ред. В.И. Подлесных. - М.: Бизнес-пресса, 2006. - 240 с.Бовыкин, В. Новый менеджмент. Управление предприятием на уровне высших стандартов / В. Бовыкин. - М.: Экономика, 2007. - 362 с.Веснин, В.Р. Менеджмент для всех / В.Р. Веснин. - М.: Проспект, 2009. - 504 с.Виханский, О.С. Менеджемент: учебник / О.С. Виханский, И.А. Наумов. - М.: Гардарики, 2008. - 528 с.Глухов, В.В. Основы менеджмента / В.В. Глухов. - СПб.: Питер, 2008. - 608 с.Дункан, У. Основополагающие идеи в менеджменте / У. Дункан. - М.: Дело, 2006. - 272 с.Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента / Н.И. Кабушкин. - М.: Финансы, учет, аудит, 2008. - 336 с.Кузнецова, Л.В. Управление: исторический аспект / Л.В. Кузнецова // История государства и права. - 2006. - № 3. - C. 141.Мескон, М.Х. Основы менеджмента / М.Х. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури; пер. с англ. - М.: Дело, 2006. - 704 с.