Психология оперативного сотрудника уголовного розыска.

Введение
Глава 1. Теоретические аспекты изучения проблемы психологии оперативного сотрудника уголовного розыска
1.1. Особенности оперативно – розыскной деятельности определяющие требования к личности оперативного сотрудника уголовного розыска
1.2. Психологический портрет личности оперативного сотрудника уголовного розыска
1.2.1. Индивидуально – типологические особенности личности специалиста – тип темперамента и черты характера
1.2.2. Особенности эмоционально – волевой сферы личности оперативного сотрудника уголовного розыска
1.2.3. Особенности поведенческих стратегий личности оперативного сотрудника уголовного розыска
Выводы по 1 Главе
Глава 2. Организация эмпирического исследования личностных особенностей оперативного сотрудника уголовного розыска
2.1. Этапы и выборка исследования
2.2. Методы и методики исследования
Глава 3. Анализ результатов эмпирического исследования личностных особенностей оперативного сотрудника уголовного розыска
3.1. Анализ полученных эмпирических данных
3.1.1. Анализ результатов по методике «Перцептивная оценка типа стрессоустойчивости личности»
3.1.2. Анализ результатов по методике Айзенка «Диагностика уровня экстраверсии и эмоциональной стабильности личности»
3.1.3. Анализ результатов по методике Т. Лири «Изучение межличностных отношений»
3.1.4. Анализ результатов по методике Э. Хайма «Определения копинг – стратегий личности»
3.2. Статистический анализ результатов
3.3. Рекомендации по оптимизации деятельности оперативного сотрудника уголовного розыска
Выводы
Заключение
Список литературы
Приложение 1

Что касается таких стилей, как эгоистичность, подчинение и зависимость, то сотрудники обоих отделов демонстрируют невысокие показатели по данным шкалам.
Таблица 3
Особенности стилей взаимодействия с потерпевшими сотрудников, средние значения
Если рассматривать стиль взаимодействия сотрудников с потерпевшими по направленности «Доминирование - подчинение» и «Агрессия - дружелюбие», то результаты выглядят следующим образом (см. таблицу 4 и диаграмму 4)
Итак, как видно из таблицы, сотрудники отдела уголовного розыска в общении с потерпевшими проявляют некоторую доминантность (4,7 баллов), но с другой стороны выраженное дружелюбие (10,9 баллов).
Сотрудники ОБЭП проявляют более выраженную доминантность (7,6 баллов) и тенденцию к агрессивности (- 4,6 баллов), а не к дружелюбию.
Таблица 4
Особенности стилей взаимодействия с потерпевшими сотрудников, средние значения
Стиль отношений Отдел уголовного розыска Отдел экономических преступлений Доминирование - подчинение 7,6 10,9 Агрессия - дружелюбие 4,7 - 4,6
Диаграмма 4
Особенности стилей взаимодействия с потерпевшими сотрудников, средние значения
Такая особенность стиля взаимодействия с пострадавшими может объясняться следующими факторами.
Сотрудники ОБЭП, исходя из целей и задач работы своего отдела, должны выявить все возможные стороны, связанные с экономическими преступлениями, даже версию о том, что сам пострадавший может быть замешан в совершении преступления, что бывает частым случаем в подобного рода преступлениях. Поэтому демонстрация доминирования и агрессии во взаимодействии с участниками экономических преступлений, в том числе и с потерпевшими, является зачастую оправданной мерой воздействия.
Другое дело – работа с жертвами преступлений, относящихся к уголовному розыску. Задачей сотрудников ОВД является демонстрация поддержки и понимания по отношению к пострадавшим, и в то же время необходим несколько авторитарный подход, не позволяющий пострадавшему более глубоко уходить в депрессию, «раскисать», заниматься самообвинением и т.д.
Таким образом, сотрудники отдела уголовного розыска демонстрируют такие особенности взаимоотношения с потерпевшими, как дружелюбие и некоторая доминантность, которые позволяют максимально эффективно выстраивать контакт с пострадавшими от преступления.
3.1.4. Анализ результатов по методике Э. Хайма «Определения копинг – стратегий личности»
Достаточно напряженная и стрессовая работа может вызвать у сотрудников отдела уголовного розыска симптоматику эмоционального выгорания и профессионального стресса, если они (сотрудники) не обладают определенными стратегиями поведения, способствующими противостоянию влияния негативных стрессогенных эмоциональных факторов, связанных с их работой.
Предпочитаемые когнитивные стратегии, при помощи которых медики справляются с профессиональным стрессом, представлены в таблице 5 и диаграмме 5.
Таблица 5
Особенности индивидуального стиля совладающего со стрессом поведения на когнитивном уровне у сотрудников, кол-во человек
Стиль совладающего поведения Отдел уголовного розыска Отдел экономических преступлений Проблемный анализ 1 1 Сохранение самообладания 9 6 Относительность 5 5 Игнорирование 0 3
Диаграмма 5
Особенности индивидуального стиля совладающего со стрессом поведения на когнитивном уровне у сотрудников, кол-во человек
Как видно из таблицы, сотрудники из отдела уголовного розыска в ситуации стресса в большей степени склонны сохранять самообладание; для них характерно следующее высказывание: «я не теряю самообладание и контроль над собой в тяжелые минуты и стараюсь никому не показывать своего состояния».
Также эти респонденты склонны использовать стратегию относительности, уменьшая значение проблемы, считая ее несущественной по сравнению с другими проблемами на данный момент (возможно данная стратегия используется бессознательно на фоне проблем пациентов).
Стратегию проблемного анализа, когда индивид старается проанализировать, все взвесить и объяснить себе, почему так получилось, среди специалистов этого отдела, продемонстрировал только 1 человек.
Что касается сотрудников ОБЭП, то они также отмечают склонность к таким стратегиям, как относительность и сохранение самообладания, однако склонность к использованию стратегии сохранения самообладания и этих специалистов менее выражена, чем у сотрудников 1 группы. Это обусловлено, на наш взгляд, опять же спецификой работы.
Также сотрудники ОБЭП склонны к такой стратегии, как игнорирование, когда индивид убеждает себя, что в данный момент есть что-то важнее, чем его трудности.
Стратегию проблемного анализа также выбрал только 1 человек.
Далее рассмотрим данные, касающиеся особенностей совладающего поведения со стрессом на эмоциональном уровне, которые представлены в таблице 6 и диаграмме 6.
Таблица 6
Особенности индивидуального стиля совладающего со стрессом поведения на эмоциональном уровне у сотрудников, кол-во человек
Стиль совладающего поведения Отдел уголовного розыска Отдел экономических преступлений Оптимизм 9 5 Пассивная кооперация 3 1 Протест 3 0 Подавление эмоций 0 9
Диаграмма 6
Особенности индивидуального стиля совладающего со стрессом поведения на эмоциональном уровне у сотрудников, кол-во человек
Итак, у сотрудников отдела уголовного розыска на эмоциональном уровне преобладает оптимизм – они считают, что из любой трудной ситуации есть выход; также они склонны доверять свои проблемы людям, которые готовы помочь (пассивная кооперация), а также протестовать против несправедливости ситуации.
У сотрудников ОБЭП на эмоциональном уровне происходит подавление эмоций, эти специалисты также склонны с оптимизмом относятся к трудным ситуациям, а также демонстрируют стремление поделиться своими эмоциями с окружающими, чтобы получить от них поддержку (пассивная кооперация).
Далее рассмотрим данные, касающиеся особенностей совладающего реагирования со стрессом на поведенческом уровне, которые представлены в таблице 7 и диаграмме 7.
Таблица 7
Особенности индивидуального стиля совладающего со стрессом поведения на поведенческом уровне у сотрудников, кол-во человек
Стиль совладающего поведения Отдел уголовного розыска Отдел экономических преступлений Сотрудничество 8 4 Отвлечение 7 3 Обращение 0 8
Итак, сотрудники отдела уголовного розыска выбирают конструктивную стратегию сотрудничества, чтобы преодолеть возникшие трудности, также иногда прибегают к стратегии отвлечения, погружаясь в любимое занятие.
Сотрудники ОБЭП в большинстве своем используют стратегию обращения за помощью к окружающим; стратегию сотрудничества и отвлечения используют в меньшей степени.
Таким образом, сотрудники отдела уголовного розыска на когнитивном уровне склонны использовать стратегии сохранения самообладания и относительности, а сотрудники ОБЭП , помимо сохранения самообладания и относительности, прибегают к игнорированию проблем.
Диаграмма 7
Особенности индивидуального стиля совладающего со стрессом поведения на поведенческом уровне у сотрудников, кол-во человек
Необходимо отметить, что все перечисленные когнитивные стратегии борьбы со стрессом относятся к группе относительно конструктивных. Конструктивную стратегию проблемного анализа сотрудники ОВД не используют.
На эмоциональном уровне сотрудники 1 группы в первую очередь используют стратегию оптимизма, а также демонстрируют склонность к стратегии протеста. Сотрудники ОБЭП – подавление эмоций, стратегия оптимизма им свойственна в меньшей степени, чем сотрудникам отдела по борьбе с особо тяжкими преступлениями.
Необходимо отметить, что стратегия оптимизма относится к конструктивным стратегиям, а подавление эмоций – к относительно конструктивным.
На поведенческом уровне сотрудники отдела уголовного розыска используют конструктивную стратегию сотрудничества; а сотрудники ОБЭП – стратегию обращения к окружающим за помощью, которая относится к относительно конструктивным.
Предпочтение данной стратегии у сотрудников ОБЭП можно объяснить более выраженной склонностью к экстраверсии, а менее выраженную склонность, по сравнению с респондентами 1 группы, к сотрудничеству тем, что у сотрудников ОБЭП есть респонденты, у которых выявился такой тип срессоустойчивости, как склонность к типу А, что говорит о некоторой склонности к конкуренции.
Итак, как общий вывод по особенностям стратегий преодоления стрессовых ситуаций у сотрудников исследуемых отделов, можно отметить, что все специалисты на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровне используют как конструктивные, так и относительно конструктивные стратегии совладающего поведения.
Склонности к использованию неконструктивных стратегий у респондентов не выявлено.
Данный факт способствует более успешному совладанию со стрессом, однако специфика работы у сотрудников уголовного розыска может привести к тому, что у специалистов (даже если они обладают высоким уровнем стрессоустойчивости, эмоциональной стабильности и могут справляться со стрессом) могут возникнуть симптомы эмоционального выгорания, что приведет к снижению способности сопротивляться стрессу.
Потому необходимы специальные мероприятия, повышающие стрессоустойчивость сотрудников уголовного розыска, их психологической подготовке.
3.2. Статистический анализ результатов
Далее мы провели математическую статистическую обработку полученных эмпирических данных для того, чтобы подтвердить или опровергнуть выдвинутую гипотезу о том, что сотрудники отдела уголовного розыска, как представители группы профессий особого риска, обладают определенными индивидуально – психологическими характеристиками, которые способствуют формированию высокого уровня стрессоустойчивости в процессе профессиональной деятельности.
Для этого был использован метод U - образного критерия Манна – Уитни.
Расчеты по данному методу представлены в Приложении 1.
Как видно из расчетов, выявлены существенные различия по показателям уровня (типа) стрессоустойчивости, а также особенностей стиля взаимодействия с потерпевшими (автортарный, агрессивный, подозрительный, дружелюбный, альтруистический), эмоционального и поведенческого уровня совладающего поведения у обеих выборок.
Таким образом, выдвинутая гипотеза подтвердилась:
у сотрудников отдела уголовного розыска отмечается высокий уровень стрессоустойчивости и демонстрации дружелюбия по отношению к пострадавшему; преобладающей стратегией совладающего поведения на эмоциональном уровне является оптимизм, на поведенческом – сотрудничество;
у сотрудников ОБЭП отмечается средний уровень стрессоустойчивости, а также демонстрация доминирования, агрессии и подозрительности по отношению к жертве экономических преступлений; преобладающей стратегией совладающего поведения на эмоциональном уровне является подавление эмоций, на поведенческом – обращение к окружающим.
3.3. Рекомендации по оптимизации деятельности оперативного сотрудника уголовного розыска
Итак, основными психологическими факторами оптимизации деятельности сотрудников отдела уголовного розыска являются такие факторы как:
Снижение высокого эмоционального напряжения в работе
Повышение стрессоустойчивости
Обучение эффективным стратегиям совладающего поведения в стрессовых ситуациях на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровне
В первую очередь коррекция и профилактика снижения способности сопротивляться стрессу должна направляться на снятие действия стрессового агента: снятие производственного напряжения, повышение профессиональной мотивации, установление баланса между затраченными усилиями и получаемым результатом.
Необходимо обратить внимание на улучшение условий его труда (организационные мероприятия), характер межличностных взаимоотношений в коллективе, личностные реакции и заболеваемость.
Существенная роль в данной работе самому специалисту. Представляется целесообразным для снижения стрессоустойчивности необходимость:
определения краткосрочных и долгосрочных целей (это не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что пациент находится на верном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию;достижения краткосрочных целей: успех, который повышает степень самомотивации);
использования «технических перерывов», что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы);
освоения путей управления стрессом – изменение социального, психологического и организационного окружения на рабочем месте; обеспечение большей автономии работника; построение «мостов» между работой и домом и повышение квалификации; создание в организации благоприятного социально-психологического климата; организация спецтренингов, обучение работников приёмам релаксации, ауторегуляции, самопрограммирования;
профессионального развития и самосовершенствования (одним из способов предохранения от профессионального выгорания является обмен профессиональной информацией с представителями других служб, что даёт более широкое ощущение и понимание мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого существуют различные способы: циклы повышения квалификации, конференции, симпозиумы, конгрессы);
ухода от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда её нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению профессионального выгорания);
поддержания хорошей физической формы (сбалансированное питание, ограничение употребления алкоголя, отказ от табака, коррекция массы тела).
эмоциональное общение (когда человек анализирует свои чувства и делится ими с другими, вероятность выгорания значительно снижается или процесс этот оказывается не столь выраженным);
В целях направленной профилактики снижения стрессоустойчивости следует:
стараться рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки;
использовать силовые нагрузки (занятие спортом, спортивные командные игры) для эмоциональной и физической разрядки, что способствует снижению напряжения и агрессивности;
применять релаксационные техники;
учиться переключаться с одного вида деятельности на другой;
выстраивать перспективные планы профессионального и личностного развития;
мониторинг личных и профессиональных достижений;
рефлексия;
проще относиться к конфликтам на работе;
не пытаться быть лучшим всегда и во всем.
В работе с сотрудниками ОВД при индивидуальной или групповой терапии можно придерживаться следующих направлений:
1. Тренинг коммуникативных навыков. Обучение навыкам эффективного межличностного общения. Выявление и расширение значимых для пациента межличностных связей (семья, друзья, коллеги).
2. Позитивный взгляд на вещи. Клиенту нужно помочь осознать, что существует много вариантов интерпретации определенной ситуации. Ответ на вопрос «Стакан наполовину пуст или наполовину полон?» зависит от взгляда на вещи: у оптимистов стакан полон, хоть и наполовину, у пессимистов — пуст. Совместно с клиентом можно пересмотреть стрессогенную ситуацию и найти позитивные моменты. Это не изменит ситуации, но позволит по-другому смотреть на вещи (рационально-эмотивная терапия).
3. Фрустрационная профилактика (уменьшение ложных ожиданий). Если ожидания реалистичны, ситуация более предсказуема и лучше управляема. Сознательный выбор профессии, знания о трудностях, связанных с ней, реальная оценка своих собственных возможностей может помочь избежать «выгорания» или существенно приостановить его развитие.
4. Тренинг уверенности в себе. Люди, подверженные синдрому эмоционального выгорания часто имеют заниженную самооценку, робки, тревожны, неуверенны в себе. Можно использовать методику «волшебный магазин». Клиенту предлагается представить, что он находится в волшебном магазине, в котором может приобрести любую недостающую ему личностную черту: примерить ее на себя, взять ее себе.
5. Обучение техникам релаксации (расслабления). Возможно использование техники:
– прогрессивная мышечная релаксация (метод Джекобсона). Упражнения легко осваиваются в группах либо самостоятельно.
Проведение дебрифинга (обсуждения) после критического события. Обсуждение предполагает возможность выразить свои мысли, чувства, ассоциации, вызванные каким-либо серьезным происшествием. Данный метод широко используется за рубежом в правоохранительных органах. Через обсуждение после травматических воздействий (погони, стрельбы, смерти) профессионалы избавляются от затяжного чувства вины.
Таким образом, для того, чтобы обеспечить психологическую оптимизацию работы сотрудников ОВД отдела уголовного розыска, необходимы как коррекционно – развивающие мероприятия, так и профилактические.
Выводы
Итак, проведенное эмпирическое исследование психологических особенностей сотрудников отдела уголовного розыска, которые с одной стороны, помогают в установлении оптимального контакта с потрепевшими, с другой стороны – способствуют повышению его стрессоустойчивости, позволяет сделать следующие выводы.
Специалисты отдела уголовного розыска имеют определенный личностный профиль а также стратегии совладающего поведения в стрессовых ситуациях.
высокий уровень стрессоустойчивости, эмоциональной устойчивости, оптимальный уровень соотношения направленности на себя (интроверсия) и на окружение (экстраверсия).
В качестве стиля взаимодействия с потерпевшими используют дружелюбие, что способствует установлению доверительного контакта и некоторую доминантность, что способствует препятствию ухода жертвы в более глубокую депрессию, усилению тенденции к самообвинению и т.д.
В качестве совладающего поведения на когнитивном, эмоциональном и поведенческом уровне используют конструктивные и условно конструктивные стратегии.
Качествами, способствующими высокой степени способности сопротивляться стрессу, являются высокая стрессоустойчивость, эмоциональная стабильность, самоконтроль, гармоничное сочетание коммуникативной направленности личности как на социум, так и на себя (отсутствие выраженной экстраверсии и интроверсии), активное поведение в ситуации принятия решения и выбор эффективной стратегии совладающего поведения с трудной ситуацией на когнитивном, эмоциональной и поведенческом уровне.
Заключение
Сегодня проблема оптимизации деятельности сотрудников ОВД, работающих в отделе уголовного розыска, справедливо считается наиболее актуальной темой исследований, важный как для науки, так и для практики.
Российская статистика демонстрирует рост совершаемых преступлений за последние годы.
Работа сотрудников отдела уголовного розыска сопряжена с постоянным риском, поэтому сотрудники этого отдела должны обладать определенными индивидуально – личностными характеристиками, способствующими успеху при выполнении сложных заданий.
Вот почему изучение психологических особенностей сотрудников отдела уголовного розыска справедливо можно считать актуальной темой исследования, важной и с научной, и с практической точки зрения.
В данной работе мы изучили психологические характеристики сотрудников отдела уголовного розыска; эмпирически изучили выраженность уровня стрессоустойчивости, способсность к эмоциональной устойчивости, склонность к экстраверсии – интроверсии, стиль взаимодействия с потерпевшыми, особенности совладающего поведения, повышающие стрессоустойчивость сотрудников ОВД; разработали рекомендации по оптимизации деятельности сотрудников отдела уголовного розыска.
В качестве гипотезы исследования выступило предположение о том, что оперативные сотрудники уголовного розыска как представители группы профессий особого риска, обладают определенными индивидуально – психологическими характеристиками, которые способствуют формированию высокого уровня стрессоустойчивости в процессе профессиональной деятельности.
В качестве обобщающего вывода можно подчеркнуть, что характеристиками, способствующими эффективному выполнению сотрудниками отдела уголовного розыска являются эмоциональная стабильность, самоконтроль, гармоничное сочетание коммуникативной направленности личности как на социум, так и на себя (отсутствие выраженной экстраверсии и интроверсии), сочетание дружелюбие и некоторой доминантности как стиль взаимодействия с пострадавшими, а также выбор эффективной стратегии совладающего поведения с трудной ситуацией на когнитивном, эмоциональной и поведенческом уровне.
Таким образом, гипотеза подтвердилась
Теоретические и эмпирические материалы могут быть использованы для разработки рекомендаций для сотрудников отдела уголовного розыска и других отделов полиции.
Список литературы
УК РФ
Абабков В.А. Защитные психологические механизмы и копинги: анализ взаимоотношений. – СПб., 2004
Амбраумова А. Г. Анализ состояний психологического кризиса и их динамика //Психологический журнал. - 1995. - № 6. - С. 107-115
Амирхан Д. Фактор аналитического измерения копингов: показатель копинг-стратегий. – М., 1990
Анцыферова Л.И. Личность в трудных жизненных условиях: переосмысливание, преобразование ситуаций и психологическая защита // Психологический журнал. 1994.- Т. 15. — № 1. - С. 3-18
Апчел В.Я., Цыган В.Н. Стресс и стрессоустойчивость человека. – СПб., 1999
Асмолов А.Г. Неосознаваемые механизмы регуляции поведения личности: лекции. – М., 1989
Безносов С.П. Профессиональная деформация личности. – СПб., 2004
Борисова Е.М., Логинова Г.П. Индивидуальность и профессия. – М., 1991
Васильев В.Л. Юридическая психология. – СПб., 2009
Василюк Ф.Е. Жизненный мир и кризис: типологический анализ критических ситуаций // Психологический журнал. 1995. - Т. 16. — №3. - С. 90-101
Волопьянова Н.Е., Старченкова Е.С. Синдром выгорания: диагностика и профилактика. – СПб., 2005
Гиссен Л.Д. Время стрессов. Обоснование и практические результаты психопрофилактической работы в спортивных командах. – М., 1990
Грановская Р.М. Психологическая защиты. – СПб., 2007
Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. – СПб., 2002
Джонс Ф. Стресс. Теории, исследования, мифы. – СПб., 2003
Доклад Национальной независимой комиссии по правам женщин и насилию в отношении женщин «Ни закона, ни справедливости: Насилие в отношении женщин в России» // Под ред. М. Писклаковой-Паркер и А. Синельникова. — М., 2010
Емельянова Е.В. Женщины в беде: Программа работы с жертвами домашнего насилия «Достоинство любви». – СПб., 2008
Зильберман П.Б. Эмоциональная устойчивость оператора // Очерки психологии. – 2000. – № 2. – С. 149-155
Изард К.Э. Психология эмоций. – СПб., 2006
Ильин Е.П. Эмоции и чувства. – СПб., 2002
Исаева Е.Р. Копинг-поведение и психологическая защита личности в условиях здоровья и болезни. – СПб, 2009
Зеер Э. Ф. Психология профессий. - Екатеринбург, 2006
Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. – М., 1999
Климов Е.А. Индивидуальный стиль деятельности // Психология индивидуальных различий / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. – М., 1982. – С. 74 - 77
Климов Е.А. Психология профессионала. – М., 1996
Краткий психологический словарь. /Под общ. ред. А.В. Петровского, М.Г. Ярошевского. – Ростов – н/Д., 1998
Красовский Ю.Д. Как преодолеть стресс на работе? – М, 1998
Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М., 1984
Лазарус Р. Транзактная теория и научное исследование эмоции и копинга. – М., 1987
Ларенцова Л.И. Профессиональный стресс врачей-стоматологов и методы его коррекции. – М., 2002
Леонова А. Б. Основные подходы к изучению профессионального стресса // Вестник МГУ, Сер. 14, Психология. – 2007. - № 3. – стр. 62 – 68
Майерс. Социальная психология. – СПб., 2004
Малкина – Пых И.Г. Психология поведения жертвы: справочник практического психолога. – М., 2006
Марищук В.Л. Поведение и саморегуляция человека в условиях стресса. – СПб., 2001
Маркова А.К. Психология профессионализма. М., - 1996
Митина Л.М. Личностное и профессиональное развитие человека в новых социально-экономических условиях //Вопросы психологии. – 1997. – № 4. – С. 28 – 38
Митина Л.М. Психология развития конкурентноспособной личности. – М., 2002
Опарина М.В. Профессиональная психология. - М., 2007
Организационная психология /Сост. и общая редакция Л.В. Винокурова, И.И. Скрипюка. – СПб., 2002
Перре М. Стресс, копинг и здоровье: ситуативные поведенческий подход: теория, методы и применение. – М., 1992
Пирлинг Л. Структура копинга. – М., 1978
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности /Под ред. Г.С. Никифорова, М.А. Дмитриевой, В.М. снеткова. – СПб., 2001
Психологическая служба / Авт. – сост. Е.В. Матвеева. – СПб., 2007
Психические состояния / Сост. и общ. ред. В.Л. Куликова. – СПб., 2000
Психология личности в трудах отечественных психологов /Сост. Л.В. Куликов. – СПб., 2000
Психология профессионального здоровья / Под ред. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006
Психология человека от рождения до смерти. /Под. Ред. А.А. Реана. – СПб., 2002
Пряжников Н.С. Личность в эпоху продажности. – М.; Воронеж, 2000
Равен Дж. Компетентность в современном обществе: выявление, развитие и реализация. - М, 2002
Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. – СПб., 2004
Селье Г. Когда стресс не приносит горя. – М., 1992
Селье Г. Стресс без дистресса. – М., 1982
Словарь практического психолога /Сост. С.Ю. Головин. – Минск, 1998
Суворова В.В. Психофизиология стресса - М., 2002
Тарасов Е.А. Как победить стресс. – М., 2002
Фетискин Н.П., Козлов В.В., Мануйлов Г.М. Социально – психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М., 2002
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг-процессы. – М., 1984
Фрейд А. Психология «Я» и защитные механизмы. – М., 1993
Фромм Э. Бегство от свободы. - М., 2005
Хьелл Л., Зиглер Д. Теории личности (основные положения, исследования и применение). – СПб., 2006
Шведова Н.А. Домашнее насилие // http://www.owl.ru/win/books/easygender/part4_4.html
Щербатых Ю.В. Психология стресса и методы коррекции. – СПб., 2008
Чирков Ю. Г. Стресс без стресса. - М., 1988
Электронный ресурс Интернет-словарь «Википидия»
Приложение 1
Выявление различий между выборками по значениям уровня стрессоустойчивости, эмоциональной стабильности, экстраверсии при помощи U – образного критерия Манна – Уитни
№ тип стресс ранг   экстраверсия - интроверсия ранг нейротизм - эм стабильность ранг 1 4 28 Б 4 29 3 29,5 2 4 28 Б 4 29 3 29,5 3 4 28 Б 5 25,5 4 25,5 4 5 23,5 Б 5 25,5 4 25,5 5 5 23,5 Б 6 21 4 25,5 6 5 23,5 Б 6 21 5 19,5 7 6 19,5 Б 7 16,5 5 19,5 8 6 19,5 Б 7 16,5 5 19,5 9 7 16 Б 8 13 6 13,5 10 7 16 Б 9 9,5 6 13,5 11 7 16 Б 9 9,5 6 13,5 12 8 13 Б 9 9,5 7 7,5 13 8 13 Б 10 6,5 7 7,5 14 10 8,5 скл к Б 11 4 7 7,5 15 11 7 скл к Б 11 4 7 7,5 1 4 28 Б 4 29 4 25,5 2 4 28 Б 5 25,5 4 25,5 3 5 23,5 Б 5 25,5 4 25,5 4 6 19,5 Б 6 21 5 19,5 5 6 19,5 Б 6 21 5 19,5 6 8 13 Б 6 21 5 19,5 7 9 10,5 Б 7 16,5 6 13,5 8 9 10,5 Б 7 16,5 6 13,5 9 10 8,5 скл к Б 8 13 6 13,5 10 13 6 скл к Б 8 13 7 7,5 11 15 5 скл к Б 9 9,5 7 7,5 12 17 4 скл к Б 10 6,5 8 3,5 13 21 3 скл А 11 4 8 3,5 14 23 2 скл А 13 2 9 2 15 26 1 скл А 14 1 10 1 64                   сумма R1     сумма R1   сумма R1     283     240   264,5     сумма R2     сумма R2   сумма R2     182     225   200,5     U1     U1   U1     62     105   80,5     U2     U2   U2     163     120   144,5
Белая заливка – респонденты отдела уголовного розыска
Желтая заливка - респонденты ОБЭ
Выявление различий между выборками по значениям особенностей стиля межличностного взаимодействия при помощи U – образного критерия Манна – Уитни
№ авторитарный ранг эгоистический ранг агрессивный ранг подозрительный ранг подчиняемый ранг зависимый ранг дружелюбный ранг альтруистический ранг Доминирование - подчинение ранг Агрессия - Дружелюбие ранг 1 12 15,5 7 18,5 7 21,5 6 17,5 5 7 5 6 12 7 7 7 9,1 18 5 8 2 11 17,5 7 18,5 7 21,5 6 17,5 4 19,5 5 6 12 7 6 12 8,4 20 5 8 3 11 17,5 8 8,5 6 28 7 10,5 5 7 4 17 10 14,5 6 12 8,1 22 1,9 15 4 9 24 7 18,5 6 28 5 26,5 4 19,5 5 6 10 14,5 9 2 9,2 17 6,1 2 5 9 24 7 18,5 7 21,5 6 17,5 5 7 3 26 12 7 9 2 8,9 19 5 8 6 9 24 8 8,5 8 12,5 6 17,5 5 7 3 26 12 7 9 2 9,6 14,5 3,3 13 7 8 29 7 18,5 7 21,5 5 26,5 4 19,5 4 17 13 2 8 4,5 8,2 21 6,7 1 8 9 24 8 8,5 8 12,5 7 10,5 5 7 5 6 11 12 8 4,5 6,8 25 3 14 9 10 19,5 6 27,5 6 28 5 26,5 6 1 5 6 12 7 7 7 6,1 28,5 6 3,5 10 10 19,5 6 27,5 6 28 6 17,5 5 7 4 17 12 7 7 7 7,1 24 6 3,5 11 9 24 7 18,5 7 21,5 6 17,5 4 19,5 5 6 11 12 6 12 6,4 26,5 4 10,5 12 9 24 6 27,5 8 12,5 5 26,5 4 19,5 5 6 11 12 6 12 6,4 26,5 3,7 12 13 9 24 6 27,5 7 21,5 6 17,5 5 7 4 17 13 2 6 12 5,4 30 5,3 6 14 8 29 7 18,5 8 12,5 5 26,5 4 19,5 5 6 12 7 6 12 6,1 28,5 4 10,5 15 8 29 8 8,5 6 28 5 26,5 4 19,5 4 17 13 2 6 12 7,5 23 5,6 5 1 12 15,5 7 18,5 9 4 5 26,5 4 19,5 4 17 5 26 4 27,5 9,4 16 -6,1 27,5 2 14 8 6 27,5 9 4 5 26,5 5 7 4 17 4 29 5 20 10,4 9,5 -6,4 29 3 14 8 6 27,5 7 21,5 6 17,5 4 19,5 3 26 5 26 5 20 11,4 4,5 -3,4 19,5 4 15 2,5 7 18,5 7 21,5 8 5,5 4 19,5 5 6 4 29 4 27,5 9,6 14,5 -4,4 24 5 14 8 7 18,5 9 4 6 17,5 4 19,5 4 17 5 26 4 27,5 10,7 7,5 -6,1 27,5 6 13 13 8 8,5 9 4 6 17,5 4 19,5 4 17 6 23 5 20 11,1 6 -5,1 25 7 13 13 8 8,5 8 12,5 7 10,5 3 28 5 6 6 23 4 27,5 10 11,5 -3,4 19,5 8 14 8 9 2,5 8 12,5 8 5,5 5 7 4 17 6 23 5 20 10,4 9,5 -5,5 26 9 14 8 9 2,5 8 12,5 8 5,5 5 7 5 6 7 20,5 5 20 9,7 13 -3,8 22 10 15 2,5 7 18,5 8 12,5 8 5,5 4 19,5 3 26 7 20,5 5 20 11,7 3 -3,1 17,5 11 15 2,5 7 18,5 8 12,5 8 5,5 5 7 3 26 4 29 4 27,5 10 11,5 -7,5 30 12 14 8 8 8,5 9 4 7 10,5 4 19,5 4 17 8 17,5 4 27,5 10,7 7,5 -3,8 22 13 14 8 8 8,5 9 4 9 1,5 2 30 2 30 8 17,5 5 20 13,4 2 -3,1 17,5 14 13 13 9 2,5 9 4 9 1,5 3 28 3 26 8 17,5 5 20 11,4 4,5 -3,8 22 15 15 2,5 9 2,5 8 12,5 8 5,5 3 28 3 26 8 17,5 5 20 14,1 1 -2,8 16 64                                             сумма R1   сумма R1   сумма R1   сумма R1   сумма R1   сумма R1   сумма R1   сумма R1   сумма R1   сумма R1     344,5   273,5   319   302,5   186,5   185   120   120   343,5   120     сумма R2   сумма R2   сумма R2   сумма R2   сумма R2   сумма R2   сумма R2   сумма R2   сумма R2   сумма R2     120,5   191,5   146   162,5   278,5   280   345   345   121,5   345     U1   U1   U1   U1   U1   U1   U1   U1   U1   U1     0,5   71,5   26   42,5   158,5   160   225   225   1,5   225     U2   U2   U2   U2   U2   U2   U2   U2   U2   U2     224,5   153,5   199   182,5   66,5   65   0   0   223,5   0
Белая заливка – респонденты отдела уголовного розыска
Желтая заливка - респонденты ОБЭП
Выявление различий между выборками по значениям особенностей совладающего поведения при помощи U – образного критерия Манна – Уитни
№ когнитивная стратегия   ранг эмоциональная   ранг поведенческая   ранг 1 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 2 сохранение самообладания 1 23 протест 2 15 сотрудничество 1 24,5 3 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 4 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 5 относительность 2 10,5 оптимизм 1 23,5 отвлечение 2 13,5 6 проблемный анализ 3 4,5 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 7 относительность 2 10,5 оптимизм 1 23,5 отвлечение 2 13,5 8 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 9 относительность 2 10,5 протест 2 15 отвлечение 2 13,5 10 относительность 2 10,5 пассивная кооперация 3 11,5 отвлечение 2 13,5 11 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 12 сохранение самообладания 1 23 пассивная кооперация 3 11,5 отвлечение 2 13,5 13 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 14 сохранение самообладания 1 23 пассивная кооперация 3 11,5 отвлечение 2 13,5 15 относительность 2 10,5 протест 2 15 отвлечение 2 13,5 1 Игнорирование 4 2 подавление эмоций 4 5 отвлечение 2 13,5 2 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 3 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 4 проблемный анализ 3 4,5 оптимизм 1 23,5 сотрудничество 1 24,5 5 Игнорирование 4 2 подавление эмоций 4 5 отвлечение 2 13,5 6 Игнорирование 4 2 подавление эмоций 4 5 сотрудничество 1 24,5 7 сохранение самообладания 1 23 пассивная кооперация 3 11,5 обращение 3 4,5 8 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 обращение 3 4,5 9 относительность 2 10,5 подавление эмоций 4 5 обращение 3 4,5 10 относительность 2 10,5 подавление эмоций 4 5 обращение 3 4,5 11 относительность 2 10,5 подавление эмоций 4 5 обращение 3 4,5 12 сохранение самообладания 1 23 оптимизм 1 23,5 отвлечение 2 13,5 13 сохранение самообладания 1 23 подавление эмоций 4 5 обращение 3 4,5 14 относительность 2 10,5 подавление эмоций 4 5 обращение 3 4,5 15 относительность 2 10,5 подавление эмоций 4 5 обращение 3 4,5 64                         сумма R1     сумма R1     сумма R1       264     291     290,5       сумма R2     сумма R2     сумма R2       201     174     174,5       U1     U1     U1       81     54     54,5       U2     U2     U2       144     171     170,5
Белая заливка – респонденты отдела уголовного розыска
Желтая заливка - респонденты ОБЭП
Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006. – С. 27
Психология профессионального здоровья / Под ред. проф. Г.С. Никифорова. – СПб., 2006. – С. 28
Климов Е.А. Психология профессионализма. – М., 1999. – С. 49
Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. – СПб., 2004. – С. 325
Васильев В.Л. Юридическая психология. – СПб., 2009. – С. 130
Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. – СПб., 2004. – С. 326
Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. – СПб., 2004. – С. 328
Романова Е.С. 99 популярных профессий. Психологический анализ и профессиограммы. – СПб., 2004. – С. 329
Чирков Ю.Г. Стресс и стрессоустойчивость человека. – М., 2008. – с. 49
Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. – СПб., 2008. – с. 48
Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. – СПб., 2008. – с. 53
Суворова В.В. психофизиология стресса. – М., 2007. – с. 47
Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. – Ростов н/ Д., 2009. – с. 653
Зильберан П.Б. Стрессоустойчивость в профессии. – СПб., 2009
Грановская Р.М. Психологические защиты. – СПб., 2007. – с. 52
Словарь практического психолога / Сост. С.Ю. Головин. – Ростов н/ Д., 2009 . – с. 734
Китаев – Смык Л.А. Психология стресса. – СПб., 2008. – с. 173
Суворова В.В. Психофизиология стресса. – М., 2008. – с. 83
Иржанова Л.С. Победи стресс! – Ростов – н/Д., 2007. – с. 49
Гремлинг С., Ауэрбах С. Практикум по управлению стрессом. – СПб., 2008. – с. 214
Абабков В.А. защитные психологические механизмы и копинги: анализ взаимоотношений. – СПб., 2004. – с. 59
Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М., 1984. –с. 38
Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М., 1984. –с. 42
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг – процессы. – М., 1984. – с. 29
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг – процессы. – М., 1984. – с. 34
Абабков В.А. защитные психологические механизмы и копинги: анализ взаимоотношений. – СПб., 2004. – с. 68
Грановская Р.М. психологические защиты. – СПб., 2007. – с. 113
Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М., 1984. –с. 51
Пере М. Стресс, копинг и здоровье: ситуативный и поведенческий подход: теория, методы и применение. – М., 1992. – с. 51
Пере М. Стресс, копинг и здоровье: ситуативный и поведенческий подход: теория, методы и применение. – М., 1992. – с. 53
Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М., 1984. –с. 102
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг – процессы. – М., 1984. – с. 97
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг – процессы. – М., 1984. – с. 124
Лазарус Р. Стресс, оценка и копинг. – М., 1984. –с. 131
Фолкман С. Персональный контроль, стресс и копинг – процессы. – М., 1984. – с. 129
Амирхан Д. Фактор аналитического измерения копингов: показатель копинг – стратегий. – М., 1990. – с. 59
Абабков В.А. защитные психологические механизмы и копинги: анализ взаимоотношений. – СПб., 2004. – с. 79
Пирлинг Л. Структура копинга. – М., 1978. – с. 41
Абабков В.А. защитные психологические механизмы и копинги: анализ взаимоотношений. – СПб., 2004. – с. 103
7