Вход

Информационные системы управления взаимоотношениями с клиентами.

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Эссе*
Код 174346
Дата создания 2013
Страниц 9
Источников 4
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 27 апреля в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
780руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
1-й раздел
2-й раздел
3-й раздел
Список литературы

Фрагмент работы для ознакомления

Модульный принцип построенияГибкостьконструкторконструкторКоробочный продуктРабота с базами данныхподдерживаетсяподдерживаетсяподдерживаетсяОперационнаясистемаоперационнуюсистему: MS Windows 98/Me, MS Windows NT 4.0/2000/XP/Server 2003 (рекомендуется MS Windows 2000/XP/Server 2003)Windows 2000/XP/2003; SQL 2000 sp 3-4Windows 2000Windows XPWindows 2003Windows VistaWindows 7Windows 2008ПоддержкаОсуществляется вендоромОсуществляется вендоромОсуществляется вендоромТребования к функциональной частиКлиентская база+++Управление контактами+++Календарь и напоминания+++Управление продажами+++Управление маркетингом+++Рассылки-++Анкетирование и опросы-++E-mail клиент+++поручения+++Бизнес-процессы (BPM)--+Воронка продаж+++Значимые события--+Интеграция с MS Word+++Интеграция с OpenOffice+++Настраиваемые фильтры рабочего стола--+Выводы:1) Таким образом, наиболее предпочтительной является система TerrasoftCRM 3.X . Отличительными характеристиками ее является низкая цена, успешный опыт внедрения на крупных предприятиях. 1С:Предприятие 8.CRM более подходит для средних и малых организаций из-за низкой масштабируемости. 2) стоимость продуктов различается следующим образом. 1С:Предприятие 8.CRM - 5000руб.Terrasoft CRM 3.X  - 3940, Quick Sales Expert 2 – 2748. По фактору цены наиболее выгодной является Quick Sales Expert 2.3) Судя по качествам программы и ее распространенности лучшей признается программа 1С:Предприятие 8.CRM, хотя и самой дорогой по стоимости.Список литературы1С. Официальный сайт. Режим доступа: http://1c.ru/news/info.jsp?id=11758.1С:CRM 8 (Customer Relationship Management). Режим доступа: http://www.ascons.rfdigital.ru/products/prod12/.Quick Sales Expert 2. Режимдоступа: www.crmpartner.ru/TerrasoftCRM 3.X. Сайтвендора: www.terrasoft.ua/.

Список литературы [ всего 4]

Список литературы
1.С. Официальный сайт. Режим доступа: http://1c.ru/news/info.jsp?id=11758.
2.С:CRM 8 (Customer Relationship Management). Режим доступа: http://www.ascons.rfdigital.ru/products/prod12/.
3.Quick Sales Expert 2. Режим доступа: www.crmpartner.ru/
4.Terrasoft CRM 3.X. Сайт вендора: www.terrasoft.ua/.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00423
© Рефератбанк, 2002 - 2024