Стандартизация товаров как важнейший инструмент обеспечении гарантии их качества.

Содержание
Введение
1 Стандартизация товара как экономическая категория
1.1 Понятие и сущность стандартизации товаров
1.2 Развитие нормативной базы стандартизации товаров в российской практике.
1.3 Виды стандартизации товаров на предприятиях
2. Анализ хозяйственной деятельности предприятия ОАО «Завод Элекон»
2.1 Краткая организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
2.3 Анализ системы стандартизации товаров ОАО «Завод Элекон»
3 Направление совершенствования системы стандартизации на примере ОАО «Завод Элекон»
3.1 Разработка проекта совершенствования системы стандартизации товаров
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий в системе стандартизации
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Сертифицированная система способствует:
- повышению качества продукции или услуг;
- повышению эффективности производства и производительности труда или услуг;
- инвестиционной привлекательности;
- доверию партнеров и потребителей к качеству продукции или услуг;
- повышению мотивации персонала на достижение конечных результатов;
- дает преимущества участия в тендерах и конкурсах;
- является показателем эффективности и стабильности предприятия;
- дает возможности выхода на международный рынок.
Приведенные принципы всеобщего качества являются базой всеобщего управления качеством и предостерегают предприятия от ликвидации, позволяют ему добиться успехов на рынке и достичь конкурентоспособности. Так, принципами системы TQM является: установление соответствия целей и плана повышения качества, разработка новой философии качества, исключение частых проверок и аудитов качества, снижение значимости критерия стоимости при выборе поставщиков, непрерывная идентификация проблем, организация обучения сотрудников, организация обучения управленческого персонала, исключение страха персонала, исключение барьеров между отделами предприятия, внедрение реализуемых лозунгов на предприятии, оптимизация рабочих стандартов и количественных показателей на производстве, ликвидация системы рейтинговой оценки сотрудников, поощрение инициативности, внедрение образовательных программ.
Рассмотрим, каким образом можно разработать TQM для снижения затрат предприятия.
Не секрет, что разработка и внедрение системы стимулирования управления затратами, несомненно, являются важным вопросом в части обеспечения эффективности функционирования организационных структур управления издержками.
Как показывает опыт развитых стран, система стимулирования наряду с другими организационными мероприятиями обеспечивает внедрение и функционирование системы управления издержками производства. Работники должны знать показатели и порядок морального и материального стимулирования при выполнении плановых заданий по издержкам производства.
Приведем принципы создания системы стимулирования при организации управления издержками производства на предприятии:
- структурному подразделению планируется только те виды издержек, на которое оно может оказывать непосредственное влияние;
- одним из отчетных технико-экономических показателей работы подразделения должен быть показатель достижения запланированного уровня издержке и выполнения мероприятий по их экономии;
- оплата труда конкретного работника и фонд оплаты труда подразделения должны быть увязаны, по возможности, с результатами деятельности в случаях, когда несоблюдение запланированного уровня издержек приводит к ухудшению результатов деятельности предприятия.
Для того, чтобы внедрить систему стимулирования управления издержками производства на предприятии следует разработать и ввести в действие «Положение о планировании издержек производства и оценке выполнения подразделениями плана по издержкам».
Разделы «Положения о планировании издержек производства и оценке выполнения подразделениями плана по издержкам»:
- планирование и отчетность;
- ответственность за выполнение плана по издержкам;
- премирование за выполнение показателей.
«Положение» вводится для того, чтобы повысить стимулирующее воздействия премий на внедрение и функционирование системы управления издержками производства.
В содержание разделов «Положения» следует включить планирование и отчетность.
Документами для разработки планов по издержкам являются:
- план по производству;
- план по себестоимости.
Себестоимость каждого вида продукции определяется расчетом плановых калькуляций. Основой для их расчета являются утвержденные руководителем предприятия нормы и нормативы расхода сырья, материалов, энергии и т.д. на планируемый год. При учете издержек по статьям плановых калькуляций по каждому виду продукции и объема производства, рассчитывается годовой план по издержкам производства на планируемый год в разрезе видов продукции как произведение величины издержек на объем производства услуг. Производственно-диспетчерский отдел (ПДО) предприятия разрабатывает месячные календарные планы по издержкам. Месячные календарные планы по издержкам должны быть согласованы с отделом подготовки производства (ОПП) в части обеспечения плановой себестоимости и доводятся до участков.
Затем Планово-диспетчерское бюро (ПДБ) участка конкретизирует данный план по издержкам по центрам ответственности. После окончания месяца, в установленные сроки ПДБ участка составляет отчет по издержкам. Отчеты участков по издержкам согласуются в ОПП и передаются в главную бухгалтерию.
После согласования отчеты сдаются в бухгалтерию участка для начисления премий. Общее руководство планированием издержек производства и отчетностью осуществляет Центр по управлению издержками.
Ответственность за выполнение плана по издержкам производства возлагается на руководителей центров ответственности участка. Они назначаются руководителем предприятия и являются, как правило, руководителями производственных подразделений участка.
Ответственность за выполнение плана в целом по участку несет начальник участка. Руководитель центра ответственности в участке оценивает результаты работы подразделения на заданном уровне издержек производства или их снижения. Также руководитель центра ответственности в участке может оценить результаты управления издержками, и начать поиск путей экономии производственных ресурсов.
Как известно, наибольший эффект воздействия имеет не столько величина наказания, сколько его неотвратимость.
Под условиями премирования мы будем показатели премирования и размеры премий, которые определяются предприятием самостоятельно. Показателей премирования должно быть 2-3, не более. Премия выплачивается за выполнение месячного плана. Снижение издержек относительно плановых заданий должно премироваться по прогрессивной шкале. Перерасход издержек против плана не допускается. Центры ответственности, допустившие перерасход издержек по отдельным видам продукции, лишаются премии по ним. Производственные участки своевременно не предоставившие отчеты о выполнении плана по издержкам, премированию не подлежат.
Рассмотрим источники формирования премиального фонда. Фонд стимулирования образуется за счет дополнительной прибыли, получаемой предприятием от снижения себестоимости реализуемой товарной продукции. Между производственными участками он распределяется пропорционально вкладу в общие результаты предприятия по снижению издержек работы. В рамках центров ответственности размер суммы премии начисляется в зависимости
от выполнения установленного плана по издержкам. Конкретные размеры премии работникам центра определяются в зависимости от личного вклада в выполнении заданий по издержкам. При этом премируются работники, обеспечившие качественное и своевременное выполнение установленных заданий.
Для того, чтобы более точно провести учет личного вклада каждого работники в выполнение установленных заданий по издержкам разработана методика определения количественной оценки эффективности труда работников.
Расчет итоговой оценки эффективности труда работника производится по формуле:
К = БО ± К1 ±К2 ± К (1)
где К1 – своевременность выполнения планов работ и интенсивность работ;
К2 – качество выполнения работ;
К – творческий вклад;
БО – базовая оценка.
В качестве базовой оценки принимают 10 баллов по которой оценивается работник, работающий со средней производительностью труда, не имеющий замечаний по качеству и проявивший достаточно творческое отношение к труду.
Показатели количественной оценки критериев К, К1, К2 («+» - повышение, «-» - понижение) должны быть оговорены в «Положении».
Затем определяется условный показатель для начисления премии каждому работнику:
У = Ттр+К+Кср+К (2)
где У – условный показатель 1-го работника;
Т – тарифные коэффициент 1-го работника рассчитывается по формуле:
Ктр - тарифный заработок (оклад работника)/100 (3)
Ктр – коэффициент, учитывающий отработанное время 1-м работинком.
Кср - фактическое отработанное время/месячный календарный фонд рабочего времени
Рассчитывается сумма премии на единицу условного показателя по центру ответственности по формуле:
Р = сумма премии по центру/∑nlУпр (4)
где n – численность работников центра ответственности;
Сумма премии каждому работнику рассчитывается по формуле:
Пр = Р*Упр, (руб.) (5)
Размеры премии каждому работнику центра ответственности проставляется в ведомости рабочего, которая затем сдается в бухгалтерию участка. Ответственность за правильность расчетов возложена на начальника центра ответственности.
3.2 Экономическая эффективность предложенных мероприятий в системе стандартизации
Итак, предложенные мероприятия: изменение организационной структуры – организация центров ответственности, внедрение системы автоматизированного делопроизводства и электронного документооборота (САДЭД) для учета документооборота, изменят следующие показатели – увеличится производительность труда, выручка, уменьшится себестоимость, вырастет прибыль и рентабельность.
Изменение организационной структуры будет стоить внесению изменений в документы организации и стоимость времени и труда работников, также период адаптации. Предположим, час работника стоит 100 рублей. Организационные изменения продлятся 8 часов, при численности участвующих сотрудников 10 человек. Расчеты проводим в тыс. руб. Исходная информация взята у компаний поставщиков ПО, а также исследования предприятия, на котором внедряется система.
10*8*100 = 8 тыс. руб.
Из-за проблем адаптации, производительность в течение двух недель будет снижена на 30 %. Эти потери в последующем компенсируются экономическим эффектом от нововведений.
100*8*10*30 = 240 тыс. руб.
Расходы на внедрение САДЭД рассчитываются следующим образом:
Р=∑Рi, (6)
где i - статьи расходов на внедрение системы.
Оценка эффективности от изменения организационной структуры сложна и зависит от многих внешних и внутренних факторов, влияние которых оценить сложно. Поэтому результаты изменений обычно оценивают по их соответствию поставленной цели методом экспертных оценок. А также проводится расчет рентабельности.
Расходы на внедрение САДЭД:
1) Клиентские лицензии – 8 000 тыс. руб. за одно рабочее место.
2) Однопроцессорная система управления базой данных (СУБД) (Рб) – 900 тыс. руб.
3) Дополнительное ПО – 10 000 тыс. руб.
4) Работы по запуску системы (Рз) (данные для расчета представлены ниже):
Рз = М*W + М*W *F(N) (7)
Рз = 2*7 000 + 2*7 000*0,4 = 14000 + 5 600 = 19 600тыс. руб.
где М - количество месяцев, необходимое для выполнения работ по запуску системы на N мест;
W - средняя стоимость 1 месяца работ;
F(N) - функция характеристики размера организации. Поведение этой функции качественно похоже на логарифм от величины N и приблизительно равно следующим значениям: если N=100, то F(N)=0,3; если N=200, то F(N)=0,35, а если N >100, то F(N)=0,4.
5) Обучение (Ро) сотрудников :
Ро = W*ЧС (8)
где ЧС- число обучаемых сотрудников
Ро = 7 000*20 = 140000 тыс. руб.
6) Сопровождение системы (Рс) в течение года 84 000 тыс. руб.
7) Конвертация (Рк) данных – 7 000 тыс. руб.
Расходы по внедрению САДЭД за год (Рд):
Рд=Рл+Рб+Рп+Рз+Ро+Рс*(12-М)/12 +Рк (9)
Где Рс - сопровождение системы в течение года 84 000 тыс. руб.
Рл - Стоимость закупаемых клиентских лицензий, 5000 тыс. руб.
Рб - Стоимость однопроцессорного варианта СУБД (Рб) с возможностью подключения неограниченного количества клиентских лицензий, 900 тыс. руб.
Рп - Стоимость обеспечения дополнительными программно-техническими средствами (Рп) установленного количества рабочих мест, дающих возможность осуществить поточное сканирование, внедрение ЭЦП и шифрования, 8000 тыс. руб.
Рз- работы по запуску системы 19600 тыс. руб.
Ро - обучение сотрудников – 140000 тыс. руб.
Рк - конвертация данных – 7000 тыс. руб.
М - количество месяцев, необходимое для выполнения работ по запуску системы на N мест, 2
Рд = 5000+900+8000+19600+140000+84000*(12-2)/12+7000 = 250500 тыс. руб.
Экономический эффект от внедренной системы рассчитывается из сэкономленного времени сотрудников (Эрв) и бумаги (Эсб).
Э= Эвр+Эсб (9)
Расчет стоимости времени сотрудника также осуществляется на основе экспертных оценок. Рассчитаем экономию времени сотрудника за год.
Предположим, каждый сотрудник тратит 30 % своего рабочего времени на создание документов. При введении САДЭД экономия времени составит 20 %. Рассчитаем экономию в течение месяца.
Эвр – кол-во дней*кол-во часов рабочего дня*стоимость часа работы сотрудника.
Эвр = 100*8*160 = 128 000 (20%) = 25 600*20 (8 % всей численности - администрация) = 512000 тыс. руб.
Исследуемая организация по масштабу относится к крупному бизнесу, ее документооборот составляет 100 тыс. документов в год. Если САДЭД сокращает документооборот на 50%, а пачка в 500 листов стоит 150 руб. 1 лист = 150/500 = 0,3 руб.
Эсб = 100000*0,3/2 («сокращает документооборот на 50%») что это такое? = 15 000 тыс. руб.
Э= Эрв+Эсб = 15 000+512000= 527000 тыс. руб.
Для расчетов используем предполагаемую прибыль от внедрения – экономию, времени, расходных материалов.
В экономический эффект от внедрения САДЭД включаются следующие показатели: прямой экономический эффект (экономия трудовых и временных ресурсов), унификация и стандартизация документооборота, тотальный контроль документооборота. Таким образом, экономия бумаги составила 527000 тыс. руб. в год, экономия времени сотрудников 512000 тыс. руб. в год.
Заключение
ОАО «Завод Элекон» является производственным предприятием, осуществляющем разработку и производство электрических соединителей для всех отраслей оборонной и гражданской промышленности, а также специальных электроразрывных соединителей для ракетно-космической и военно-морской техники.
ОАО «Завод Элекон» можно охарактеризовать как предприятие с высокой степенью стабильности и соответствующим уровнем подготовки квалифицированных работников, обеспеченное всеми необходимыми ресурсами для осуществления своей деятельности. Основная цель функционирования предприятия – повышать эффективность своей деятельности. Компания уверенно расширяет свои производственные и ресурсные возможности, увеличивая тем самым объемы оборотов по выполнению работ.
По результатам проведенного анализа структуры расходов и доходов можно сделать вывод, что предприятию необходимо придерживаться в развитии производственно-хозяйственной деятельности следующих направлений:
- повышать объемы производства с одновременным снижением себестоимости единицы товара;
- снижение затрат на производство продукции должны стоять одним из важнейших направлений перспективного развития предприятия в целях повышения устойчивости и стабильности фирмы;
- повышение качества выполнения работ.
Политика стандартизации и системы качества, разработанная на ОАО «Завод Элекон» включает в себя все сферы системы управления качеством на предприятии, среди которых:
- контроль качества сырья;
- контроль продукции на всех этапах ее производства;
- обучение сотрудников в сфере управления качеством.
В работе нами была рассмотрена деятельность компании».
Было решено внедрить систему TQM. TQM - дифференцированный и организованный стиль управления, используемый во многих странах мира. Суть метода состоит в том, что в процесс управления качеством вовлечены все сотрудники, а во главу угла ставится забота об удовлетворении потребностей клиента. Стратегическая цель предприятия в таком случае - непрерывное улучшение качества работы.
Приведем принципы всеобщего управления качеством:
- цель должна соответствовать планам повышения качества (персонал предприятия должен быть проинформирован о планах и целях предприятия в письменном виде);
- принять философию качества (стремиться к постоянному повышению качества, продукция низкого качества не должна быть реализована, каждый работник должен соответствовать требованиям философии качества предприятия);
- должна быть исключена зависимость от частых инспекций и аудита качества (в случае обеспечения должного качества работы, необходимость частой инспекции отсутствует);
- должно присутствовать стремление к работе с постоянными поставщиками (минимизация риска получения продукта неудовлетворительного качества, построение длительных отношений, построенных на взаимном доверии);
- с целью совершенствования системы контроля качества необходимо перманентное проведение идентификации проблем (перманентное совершенствование должно стать всеобщей заботой предприятия);
- проведение всевозможных видов обучения персонала предприятия;
- обучение и учреждение руководства предприятия;
- исключение боязни на работе (сотрудники не должны опасаться вносить новаторские предложения, а руководство лояльно относиться к неудачам при претворении новаторских идей в жизнь);
- исключение барьеров между подразделениями (исключение конкуренции, только взаимодействие);
- пустые лозунги не способствуют продуктивной работе, а продуцируют
конфликтные взаимоотношения (должны быть конкретные описания методов достижения больших высот в работе);
- минимизация рабочих стандартов (повышение качества услуг должно быть выше количественных показателей);
- исключение системы рейтинговых оценок заслуг;
- стимулирование развернутых программы по обучению персонала, повышению квалификации;
- наличие преобразования – работы руководства и персонала.
Таким образом, условия успеха деятельности предприятия это: планирование; высокое качество; слаженная работа команды профессионалов.
В результате нами была разработана система стимулирования сотрудников на снижения затрат предприятия. В связи с этим запланировано изменение организационной структуры предприятия и внедрение информационной системы в дополнение к уже применяемой 1С.
В результате внедрения изменений планируется снизить затраты предприятия на обнаружение и исправление дефектов, а также внешние и внутренние потери, вызванные дефектами и несоответствиями. Эффективная система всеобщего качества позволяет также снизить затраты на управление:
- документированность ключевых процессов деятельности компании обеспечивает их лучшую управляемость;
- контроль, анализ и пересмотр процессов обеспечивает их непрерывное совершенствование;
- распределение полномочий и ответственности персонала дает механизмы контроля исполнения обязанностей и меры предупреждения отрицательных результатов.
Как результат, предприятие становится более прозрачным для ее руководителей и (при необходимости) - для заинтересованных сторон внешнего окружения, повышается точность, качество и оперативность принятия управленческих решений.
Список использованных источников
«Соглашение по техническим барьерам в торговле» (ТБТ/TBT) [рус., англ.] (Вместе с «Терминами и их определениями для целей...», <Экспертными группами>, «Кодексом добросовестной практики применительно к разработке, утверждению и применению стандартов») (Заключено в г. Марракеше 15.04.1994);
«Соглашение о единых принципах и правилах технического регулирования в Республике Беларусь, Республике Казахстан и Российской Федерации» (Заключено в г. Санкт-Петербурге 18.11.2010);
«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 03.12.2012) [текст] / «Собрание законодательства РФ», 05.12.1994, № 32, ст. 3301.
«Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях» от 30.12.2001 № 195-ФЗ (ред. от 02.10.2012) (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.11.2012).
Федеральный закон от 26.12.1995 № 208-ФЗ (ред. от 28.07.2012) «Об акционерных обществах»;
Федеральный закон от 26.06.2008 № 102-ФЗ (ред. от 30.11.2011) «Об обеспечении единства измерений»;
Федеральный закон от 27.12.2002 № 184-ФЗ (ред. от 06.12.2011) «О техническом регулировании»;
Федеральный закон от 26.06.2008 N 102-ФЗ (ред. от 28.07.2012) «Об обеспечении единства измерений»;
Федеральный Закон РФ от 10.06.1993 N 5151-1 (ред. от 10.01.2003) «О сертификации продукции и услуг» – утратил силу.
Федеральный Закон РФ от 10.06.1993 N 5154-1 (ред. от 10.01.2003) «О стандартизации» – утратил силу.
Постановление Госстандарта РФ от 17.03.1998 № 12 (ред. от 12.05.2009) «Об утверждении правил по сертификации «Система сертификации ГОСТ Р. Формы основных документов, применяемых в Системе».
Постановление Госстандарта РФ от 10.05.2000 № 26 (ред. от 05.07.2002) «Об утверждении Правил по проведению сертификации в Российской Федерации» (Зарегистрировано в Минюсте РФ 27.06.2000 № 2284).
Постановление Правительства РФ от 01.12.2009 № 982 (ред. от 18.06.2012) «Об утверждении единого перечня продукции, подлежащей обязательной сертификации, и единого перечня продукции, подтверждение соответствия которой осуществляется в форме принятия декларации о соответствии».
Постановление Правительства РФ от 17.10.2011 № 845 «О Федеральной службе по аккредитации» (вместе с «Положением о Федеральной службе по аккредитации»);
Постановление Правительства РФ от 12.02.1994 № 100 (ред. от 02.10.2009) «Об организации работ по стандартизации, обеспечению единства измерений, сертификации продукции и услуг»;
Распоряжение Правительства РФ от 20.02.1995 № 255-р (ред. от 29.04.1995) «Об утверждении Программы демонополизации в сферах стандартизации, метрологии и сертификации»;
Распоряжение Правительства РФ от 12.10.2010 № 1760-р «О Концепции формирования единой национальной системы аккредитации в Российской Федерации»;
Письмо Минэкономразвития РФ от 15.11.2011 № Д09-2826.
ГОСТ Р 1.2. «Порядок разработки государственных стандартов»
ГОСТ Р 1.0-2004 «Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения».
ГОСТ Р ИСО 9001-2001 Система менеджмента качества. Требования [Текст]. - Введ. 2001-08-15. М., 2003.
ГОСТ 2.116-84 карта технического уровня и качества продукции.
ГОСТ Р 1.0-92 «Межгосударственная система стандартизации. Основные положения»
«ГОСТ 12.3.002-75. Межгосударственный стандарт. Система стандартов безопасности труда. Процессы производственные. Общие требования безопасности» (введен в действие Постановлением Госстандарта СССР от 25.04.1975 № 1064) (ред. от 23.11.1990).
«ГОСТ Р 51303-99. Государственный стандарт Российской Федерации. Торговля. Термины и определения» (утв. Постановлением Госстандарта России от 11.08.1999 № 242-ст).
«ОК 005-93. Общероссийский классификатор продукции» (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 30.12.1993 № 301) (дата введения 01.07.1994) (коды 52 0000 - 98 9934) (ред. от 23.12.2010).
СНиП 10.01-94 «Система нормативных документов в строительстве».
«Государственная система стандартизации Российской Федерации. Система аккредитации в Российской Федерации. Общие требования к аккредитующему органу. ГОСТ Р 51000.2-95» (утв. Постановлением Госстандарта РФ от 10.11.1995 № 563);
СТП 4-008-2006 [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
СТП 7-005-206 СМК обеспечения качества при обращении с готовой продукцией, обеспечения качества продукции при упаковывании, отгрузке и транспортировании [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
СТП 8-012 -2007 [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
Бухгалтерский баланс предприятия от 31.12.2011 г [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
Годовой отчет от 31.11.2011г [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
Отчет о прибылях и убытках от 31.11.2011г [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
Положение о Совете директоров ОАО «Завод Элекон» от 2012г. [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
Устав предприятия ОАО «Завод Элекон» 2012г [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
«Системы качества и безопасности пищевой и фармацевтической продукции» - реорганизованная система сертификации Росстандарта / Аршакуни В.Л., Устинов В.В., Гирш Т.А. // Сертификация. 2011. № 1. С. 26-29.
14 принципов всеобщего управления качеством [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.good-will.ru/infocentr/yumor/14-principov-vseobshhego-upravleniya-kachestvom.html.
Автоматизированные системы обработки информации и управления. Режим доступа: http://rudocs.exdat.com/docs/i№dex-59875.html?page=3.
Акаткин Ю.М., Лайкам К.Э. О некоторых методических вопросах унифицированного описания статистического показателя // Вопросы статистики. 2011. № 7. С. 11-19.
Андреев Ю.Н., Скиба М.Н. Возможности и методы стандартизации представления информации об инновационных предложениях // Инноватика и экспертиза. Научные труды Федерального государственного бюджетного учреждения «Научно-исследовательский институт - Республиканский исследовательский научно-консультационный центр экспертизы (ФГБНУ НИИ РИНКЦЭ)». 2009. № 1. С. 99-107.
Аронов И.З., Дудко В.Д. 26-е пленарное заседание комитета совета ИСО по оценке соответствия – КАСКО // Стандарты и качество. 2011. № 4. С. 58-62.
Баранчеев В.П. Управление инновациями: учебник/ В. П. Баранчеев, Н. П. Масленникова, В. М. Мишин.- М. : Юрайт, 2011.- 711с.
Виды стандартов. Режим доступа: http://www.sta№dard.ru/about/aboutsta№dart-txt1.phtml;
Всеобщее управление качеством（TQM）[Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.analog.com/ru/quality-and-reliability/total-quality-management/content/index.html.
Герцекович Д.А. Количественные методы в коммерческой деятельности. Компьютерный практикум: учеб. пособие/ Д. А. Герцекович; ИрГУ, Междунар. ин-т экономики и лингвистики.- Иркутск : Изд-во ИрГУ, 2010. - 347с.
Горбова, О.Ю., Дудукина О.И. Разработка механизма повышения качества социальных услуг на основе философии системы менеджмента качества // Экономика и предпринимательство. 2011. № 5. С. 75-83.
Ерасова Е.А. Реформа технического регулирования в России и ее реализация // Вестник Санкт-Петербургского университета. Серия 5: Экономика. 2011. № 2. С. 130-141.
Змиевский В.И. Проблемы сертификации систем менеджмента качества // Стандарты и качество. 2008. № 8. С. 64-67.
Концепция всеобщего управления качеством [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://iksystems.ru/articles.php?id=377.
ОАО «Элекон» [электронный ресурс] Официальный сайт. - Режим доступа: zavod-eleco№.ru/.
Опыт работы по сертификации систем менеджмента качества предприятий-поставщиков автокомпонентов на соответствие требованиям ГОСТ Р 51814.1-2004 (ИСО/ТУ 16949:2002) / Веневцев В.И., Сильвестрова Н.П., Малашков И.И., Иванова Т.В. // Труды НАМИ. 2010. № 245. С. 127-140.
Основные элементы, принципы и понятия в системе маркетинга. Режим доступа: http://www.markets-web.ru/study-181-4.html.
Основополагающий стандарт. Режим доступа: http://www.№gpedia.ru/id477138p2.html.
Петриченко В. Сертификация производства - путь к успеху // Хлебопродукты. 2011. № 7. С. 14-15.
Садовская А.А., Митрофанова И.П. Совершенствование деятельности библиотеки гоу впо ргуитп с использованием принципов TQM // Качество. Инновации. Образование. 2011. № 1. С. 13-19.
Сертификация импортных товаров. Режим доступа: http://www.oborot.ru/article/438/18.
Система менеджмента качества органов по сертификации персонала / Покровская О.В., Желтов В.Е., Филатова Н.Е. // Безопасность труда в промышленности. 2009. № 4. С. 12-15.
Ситникова Я.В. Стандартизация и сертификация социально-культурных и туристских услуг: Учебно-методический комплекс. – Новосибирск: НГУЭУ, 2008. – 92 с.
Схемы сертификации. Режим доступа: http://www.gostest.com/skhema-sertifikacii.html.
Управление качеством: учеб.-метод. материалы к курсу/ Л. А. Астанина; НГУ, Экон. фак.- Новосибирск, 2011. - 94с.
Фролова И.И. Совершенствование работы персонала в системе менеджмента качества строительной организации на основе концепции TQM // Экономика и управление: проблемы, решения. 2012. № 3. С. 48-52.
Шпакова Н.Н. Система менеджмента органа по сертификации. Учимся работать // Сертификация. 2010. № 2. С. 9.
Приложение А
Государственные органы сертификации
Федеральные органы Региональные органы СПб 1 2 1) Госстандарт (Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии) (4) 1) Орган по сертификации (ОС) продукции ООО «Центр сертификации и исследований СПб», Общество с ограниченной ответственностью «Центр сертификации и исследований СПб»; 2) ЦГСЭН Москва (СЭС, Роспотребнадзор) – центральный орган в системе гигиенической сертификации. Гигиенический сертификат (санитарно-эпидемиологическое заключение), выдаваемый органами Роспотребнадзора (ЦГСЭН
Москва), подтверждает соответствие продукции, условий производства и т.д. требованиям Санитарных правил и норм (СанПиН) и гигиенических норм (ГН) 2) ОС продукции судового и общепромышленного назначения Федерального Государственного учреждения «Российский морской Регистр судоходства» ,Федеральное Государственное учреждение «Российский морской Регистр судоходства»; 3) Госстрой (Федеральное агентство по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству) – центральный орган по сертификации в области строительной сертификации. 3) ОС средств инициирования, пиротехнических изделий и тары для перевозки опасных грузов I класса ООО «Пуск», Общество с ограниченной ответственностью «Пуск»
Продолжение приложения А
1 2 4) ВНИИС – всероссийский научно-исследовательский институт сертификации. Этот орган по сертификации занимается в основном разработкой научно-методических и организационных основ в сфере сертификации, а также решает спорные вопросы, возникающие в данной области (отказные письма ВНИИС). 4) Орган по сертификации продукции АНО «Экспертсертис»,Автономная некоммерческая организация «Экспертсертис»; 5) МЧС – является центральным ведомством, которое проводит аккредитацию органов по сертификации пожарной безопасности. 5) Орган по сертификации продукции оптико-электронного приборостроения, электрооборудования и оборудования машиностроения Некоммерческого партнерства «Организация по сертификации для защиты здоровья и имущества граждан», Некоммерческое партнерство» Организация по сертификации для защиты здоровья и имущества граждан»; 6) Ростехнадзор – орган по сертификации, выдающий сертификаты, которые дают разрешение на применение на опасных производствах различного оборудования и техники. 6) Орган по сертификации продукции и услуг ВНИИЖ, Государственное научное учреждение «Всероссийский научно-иследовательский институт жиров» Российской академии сельскохозяйственных наук Приложение Б
Организационная структура ОАО «Завод Элекон»
Приложение В
Бухгалтерский баланс на 31 декабря 2011г.
Пояснения Наименование показателя
Код На 31 декабря
2011г. На 31 декабря
2010г. На 31 декабря
2009г.
АКТИВ
I ВНЕОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Нематериальные активы
110
15
21
475 Результаты исследований и разработок 1120 4548 750 1122 Основные средства 1130 634226 373062 393712 Доходные вложения в материальные ценности 1140 Финансовые вложения 1150 596600 541909 209865 Отложенные налоговые активы 1160 1307 1365 914 Прочие внеоборотные активы 1170 164325 196032 165451 Итого по разделу I 1100 1401021 1113139 771539 II.ОБОРОТНЫЕ АКТИВЫ
Запасы
1210
848271
583709
550693 Налог на добавленную стоимость по приобретенным ценностям 1220 16618 8184 15587 Дебиторская задолженность 1230 238809 196096 80325 Финансовые вложения (за исключением денежных эквивалентов) 1240 Денежные средства и денежные эквиваленты 1250 206953 164367 119442 Прочие оборотные активы 1260 Итого по разделу II 1200 1310651 952356 766047 БАЛАНС 1600 2711672 2065495 1537586
Продолжение приложения В
ПАССИВ
III.КАПИТАЛ И РЕЗЕРВЫ
«Уставный капитал (складочный капитал, уставный фонд, вклады товарищей)»
1310
106625
106625
106625 Собственные акции, выкупленные у акционеров 1320 (1998) (1988) (1981) Переоценка внеоборотных активов 1340 Добавочный капитал (без переоценки) 1350 44560 44560 44560 Резервный капитал 1360 8879 8879 8879 Нераспределенная прибыль (непокрытый убыток) 1370 1490932 935647 577397 Итого по разделу III 1300 1648998 1093723 735480 IV. ДОЛГОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства
1410 Отложенные налоговые обязательства 1420 Оценочные обязательства 1430 Прочие обязательства 1450 Итого по разделу IV 1400 V. КРАТКОСРОЧНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА
Заемные средства
1510 Кредиторская задолженность 1520 1053324 910011 728073 Доходы будущих периодов 1530 172 15344 19811 Оценочные обязательства 1540 9178 18 7823 Прочие обязательства 1550 46399 46399 Итого по разделу V 1500 1062674 970772 802106 БАЛАНС 700 2711672 2065495 1537586 Приложение Г
Анализ основных показателей финансово-хозяйственной деятельности ОАО «Завод Элекон» по данным бухгалтерского баланса
Показатели
Ед. изм.
2009 г.
2010 г.
2010 г. в %
к 2009 г.
2011 г. 2011 г. в % к 2010 г. 1 2 3 4 5 6 7 Оборот розничной торговли без НДС тыс. руб. 760562 824142 8,359 753362 -8,589 Торговая площадь м2 70 70 100 70 70 Товарооборот на 1 м2 торговой площади тыс. руб./м2 10865,17 11773,46 8,36 10762,31 -8,59 Численность работников всего чел. 1500,00 1503,00 0,20 1517,00 0,93 В т.ч. работников ТОП чел. 300,00 301,00 0,33 306,00 1,66 Производительность труда одного работника тыс. руб./
чел. 1081,00 1180,00 9,16 1156,00 -2,03 Производительность труда одного работника ТОП тыс. руб./
чел. 216,20 146,30 -32,33 245,30 67,67 Фонд заработной платы
- сумма
тыс. руб. 333800 377580 13,12 358370 -5,09 Среднемесячная заработная плата одного работника тыс. руб. 18,54 20,93 12,89 19,69 -5,96 Среднегодовая стоимость основных фондов тыс. руб 393712 373062 -5,24 634226 70,01 Фондоотдача тыс.руб./1 руб. 1,66 1,62 -2,78 1,03 -36,59 Фондовооруженность труда одного работника тыс. руб./
чел. 3,98 4,37 9,68 2,11 -51,70
Продолжение приложения Г
1 2 3 4 5 6 7 Коэффициент эффективности использования основных фондов тыс.руб./1 руб. 1,46 1,46 0 2,17 48,63
Среднегодовая стоимость оборотных средств тыс. руб. 766047 952356 24,32
1310651 -86,18 Время обращения оборотных средств дни 312 319 2,24 313 -1,88 Коэффициент участия оборотных средств в каждом рубле оборота тыс. руб./1 руб. ОРТ 1,96 3,51 79,08
2,1 -40,17 Коэффициент рентабельности оборотных средств тыс. руб./1 руб. ОС 15,32 18,13 18,34
11,32 -35,56 Себестоимость проданных товаров, работ, услуг тыс. руб.
1364755 1338054 -1,96
1629366 21,77 Валовая прибыль
- сумма
тыс. руб. 643475 616953 -4,12
650675 5,47 Издержки обращения -сумма тыс. руб. 109887 207189 88,55
109887 46,96 - уровень % Прибыль (убыток) от продаж
- сумма тыс. руб. -рентабельность продаж % 12,45 13,57 9,00
14,24 4,94 Операционные доходы тыс.руб. 156 275 76,28
145 -47,27 Операционные расходы тыс. руб. 128 142 10,94
374 163,38
Продолжение приложения Г
1 2 3 4 5 6 7 Внереализационные доходы тыс. руб. 1238 1255 1,37
1346 7,25 Внереализационные расходы тыс. руб. 248 214 -13,71
153 -28?5 Прибыль (убыток) до налогообложения
- сумма
тыс. руб. 563528 467555 -17,03
634385 35,68 - рентабельность предприятия % 20,22 21,32 5,44 23,3 9,29
Налог на прибыль и иные аналогичные обязательные платежи
тыс.руб. 104374 109296 4,72
115976 6,11 Чистая (нераспределенная) прибыль (убыток) отчетного периода тыс. руб. 643475 616953 -4,12
650675 5,46 Рентабельность конечной деятельности % 16,82 17,58 4,52
15,43 -12,23
НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
МОСКОВСКАЯ АКАДЕМИЯ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
при Правительстве Москвы
КАЗАНСКИЙ ФИЛИАЛ
ОТЗЫВ
руководителя
На выпускную квалификационную работу студентки
Буреевой Луизы Рустэмовне 604 группы
(Ф.И.О. студента, номер группы)
выполненную по специальности «Коммерция (торговое дело)»
на тему: «Стандартизация товаров как важнейший инструмент обеспечения гарантии их качества»
(полное название проекта в соответствие с утвержденным заданием)
по материалам ОАО «Завод Элекон»
(название организации)
Соответствие структуры и содержания теме и заданию на выпускную квалификационную работу. Структура работы и содержание соответствуют теме, заданию на выпускную квалификационную работу.
Оценка раскрытия теоретических аспектов темы: В работе проведено обобщение полученных в ходе обучения теоретических и практических знаний и применение их на практике для анализа стандартизации товаров как важнейшего инструмента обеспечении гарантии качества. В первой главе раскрыта сущность, содержание и обоснование системы стандартизации товара как экономической категории. Во второй главе рассмотрены организационно-технические аспекты системы стандартизации т