Особенности маркетинга товаров импульсной покупки.

Содержание
Введение
1.Классификация товаров
2.Маркетинг товаров импульсной покупки
Заключение
Список литературы
Приложение

Данный элемент для товаров этой группы будет, наверно, наименее значительным, хотя следует отметить, что возможность совершения импульсной покупки гораздо выше в местах с большим ассортиментом товара и большим количеством данных товаров. Т.е., в супермаркете существует большая вероятность покупки не самого нужного товара, нежели в маленьком, достаточно узкопрофильном магазине.
Поэтому особенности организации места продажи (сбытовой политики) товаров импульсной покупки заключаются:
-в преимущественной торговле подобными товарами в гипермаркетах;
- желателен широкий ассортимент продукции;
- успешность продаж еще более повысится, если магазин будет достаточно дифференцирован (т.е., широкопрофилен).
Продвижение (promotion). Этот элемент имеет комплексную природу, и в нее обычно включают свой перечень мероприятий, который называется «promotion-mix» или «маркетинговые коммуникации» - это совокупность технологий продвижения товаров и услуг. В этот комплекс входят:
- реклама товара;
- стимулирование сбыта;
- пропаганда продукта;
- личные продажи.
Для товаров импульсной покупки фактор продвижения будет особо важен и значим.
Фактически этот фактор стоит наравне с внешним видом товара. Ведь прежде чем попасть в руки покупателю, товар должен привлечь его внимание. А за это как раз и отвечает грамотное продвижение.
Продвижение и реклама товара в состоянии перевести любой товар из вида пассивной или функциональной вещи в разряд гедонистических, покупаемых импульсивно. Главная задача здесь – воззвать к чувствам, эмоциям человека.
В первую очередь может значительно увеличить возможность импульсного "случайного" покупательского выбора - упаковка и оформление товара в витрине. В таблице 2 приведены наиболее предпочтительные цветовые гаммы для различных отделов.
Таблица 2 – Цветовые решения оформления торговых отделов для увеличения доли импульсных покупок
Цветовая гамма Отдел, оформление которого в данном цвете наиболее выгодно бело-синие
цвета отделы замороженных продуктов естественные
природные отделы постельного белья спокойные
солидные отделы вин земляные
цвета кофе, чай энергичные
оттенки спортивные товары яркие жизне-
радостные отделы детских товаров нежные
пастельные товары для женщин пастельные
гендерные товары для новорожденных уютные
золотистые обстановка ресторанов и кафе
Практически для супермаркета упаковка и витрина играют роль продавца – потому что они рассказывают о привлекательности товара и доказывают его необходимость. Броскость упаковки всегда способствует привлечению внимания, однако не всегда способна спровоцировать на приобретение. Для того, чтобы расположить покупателя, чтобы подтолкнуть его к покупке, очень важно даже цветовое оформление отделов. Общая атмосфера будет действовать на подсознание и находить отклик в реальных действиях.
При выборе цветовых решений для оформления магазина решаются следующие задачи:
1) цвета интерьера должны соответствовать общей концепции самого продукта, а также идее оформления магазина в –целом;
2) обозначение цветовой гармонии и упорядоченности;
3) использование ярких цветовых контрастов для привлечения внимания;
4) проектирование удобных условий для выбора товаров широкой цветовой гаммы и большого ассортимента;
5) обращение к подсознательному покупателя за счет создания определенного настроения.
В целом, можно сказать, что маркетинг товаров импульсной покупки имеет свои характерные особенности.
Эти особенности выражаются в подчеркивании эмоциональной составляющей данных покупок. Подчеркивание осуществляется:
- за счет яркого внешнего вида (например, обычный карандаш с броским рисунком привлечет внимание многих малышей);
- за счет приятного осязаемого ощущения (мягкие перчатки - померил, не хочется снимать);
- за счет доступности для взятия (низко расположенные полки с игрушками – ребенок может сам достать понравившуюся);
- за счет оформления витрин, вызывающего положительные ассоциации (купальник зимой можно продать, напоминая покупателю о грядущем отпуске: чтобы вновь «прожить» радостные моменты, может совершиться подобная покупка).
Заключение
Данная работа содержит познавательную информацию по особенностям маркетинга товаров импульсной покупки. Это те товары, приобретение которых носит стихийный, непродуманный характер и основывается на эмоциональной составляющей.
Товары, употребление которых ассоциируется с удовольствием, по объемам продаж в магазинах занимают огромные позиции – до половины всех покупок.
Поэтому любым маркетологом магазина или торгового центра стоит задача перепозиционирования большей доли товаров из разряда основных, функциональных в разряд импульсных, гедонистических. Именно эти товары покупатель желает, хочет именно для себя и приобретает, чтобы удовлетворить свою внезапно проснувшуюся потребность.
Такое перепрограммирование сути товаров возможно за счет некоторых маркетинговых приемов из комплекса маркетинга:
сделать привлекательным внешний вид товара, например, за счет упаковки (к Новому году некоторые конфетные фабрики выпускают коробки конфет в обычной упаковке, но сверху надевается тематическая «суперобложка» - это привлекает больше покупателей, настроившихся на праздник);
обеспечить доступность к товару (взяв в руки понравившуюся вещь, покупатель не захочет положить ее обратно);
обеспечить стоимостную доступность товара для покупателей (производить выкладку недорогого товара или если цена велика – варьировать фасовку предлагаемых продуктов, например, различные по весу плитки шоколада);
обеспечить привлекательность витрин за счет их тематического и цветового оформления (приятный аккуратный вид магазина способствует росту объемов продаж);
обеспечение близости расположения товаров сопутствующих для напоминания покупателю о необходимости покупки дополнений к основному товару (пиво и сухарики, расположенные рядом, будут продаваться в больших объемах, нежели расположенные далеко друг от друга).
Список литературы
Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок/Пер.с англ. В.А. Гольдича и А.И. Оганесовой; Науч.ред. и авт.вступ.сл. Б.А. Соловьев. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2000. – 272с.
Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2009. – 300с.
Маркетинг: учебное пособие / А.П. Мищенко, А.И. Банников, М.Х. Биктемирова (и др.); под общ.ред. А.П. Мищенко. – М.: КНОРУС, 2008. – 288с.
Маркетинг: учебное пособие / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Ерёмина. 2-е изд., стер. – М.: Издательский центр «Академия», 2009. – 208с.
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Финансы и статистика, 2005. – 560с.
Шарков Ф.И. Паблик рилейшинз: Учебное пособие. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2012. – 332с.
Приложение
Классификация товаров по признаку конечного потребления
Потребительские товары Промышленные товары Услуги
товары, купленные конечными потребителями для личного (семейного) потребления товары, приобретаемые для дальнейшей их переработки или применения в бизнесе деятельность, которая по сути не является осязаемой Товары повседневного спроса Товары предваритель-ного выбора Товары особого спроса Товары пассивного спроса Материалы и детали Капитальное оборудование Вспомогатель-ные материалы Производствен-ные Непроизводст-венные потребительские товары и услуги, которые покупаются обычно часто, без раздумий, с минимальным сравнением с другими товарами потребительские товары, которые покупа-тель в процессе выбора и покупки сравни-вает между собой по показателям пригод-ности, цены, качества и внешнего вида потребительские товары с уникальными характеристиками, ради которых покупатели готовы затратить дополнительные усилия потребительские товары, о приобретении которых покупатель обычно не думает, даже если знает об их существовании полностью используются в производстве за один производственный цикл переносят стоимость на готовый продукт по частям, используются длительное время не входят в изготовленный продукт результат имеет определенную осязаемость, состоит в изменении свойств объектов наименее материальны Хлеб, детское питание Бытовая техника Коллекционные издания Страховые продукты Металл, стройматериалы Станки Технические смазки Пошив одежды, ремонт обуви Юридические, справочные
Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: как создать, завоевать и удержать рынок / М., 2000. – С. 33-53
Маркетинг: Учебное пособие / Н.М. Мурахтанова, Е.И. Ерёмина.- М., 2009. – С.73-75
Маркетинг: учебное пособие / А.П. Мищенко (и др.). – М.,2008. – С.37-40
Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. – М., 2009. – С.55-58.
Мазилкина Е.И. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: Учебник. – М., 2009. – С.38-80.
Маркетинг: учебное пособие / А.П. Мищенко (и др.). – М.,2008. – С.37
Хруцкий В.Е., Корнеева И.В. Современный маркетинг: Настольная книга по исследованию рынка: Учебное пособие. – М., 2005. – С.244
Шарков Ф.И. Паблик рилейшнз: Учебное пособие – М., 2012. – С.41-43
2
П О Т Р Е Б И Т Е Л Ь
1.Осознание своей потребности, сравнение цены и ценности товара
2. Анализ собственных финансовых возможностей на текущий момент времени с учетом будущих поступлений
3. Поиск замен и альтернатив данному товару, сравнение его характеристик с качествами товаров - конкурентов
ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ
татов по всем направ-
товара
Сопоставление резуль
лениям исследования