Вход

Влияние корпоративной культуры на эффективность системы управления компанией

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Курсовая работа*
Код 172816
Дата создания 2012
Страниц 57
Источников 30
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 18:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
1 580руб.
КУПИТЬ

Содержание

СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ КОРПОРОТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
1.1 СУЩНОСТЬ И ТИПЫ КОРПОРАТИВНЫХ КУЛЬТУР
1.2 МЕТОДОЛОГИИ ОЦЕНКИ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
2 АНАЛИЗ УРОВНЯ РАЗВИТИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ ООО «МАРИЯ»
2.1 ОРГАНИЗАЦИОННО-ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ООО «МАРИЯ»
2.2 ОЦЕНКА КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ НА ПРЕДПРИЯТИИ
3 ОБОСНОВАНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ ПО УСОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ

Фрагмент работы для ознакомления

К элементам корпоративной культуры относятся:демократический тип руководства;конструктивное решение конфликтов;формальными и неформальными связями сотрудников;наличие традиций предприятия.Однако, для повышения лояльности сотрудников к фирме, этого недостаточно. Для формирования корпоративной культуры было предложено сформировать единый стиль предприятия. В работе был произведен расчет, согласно которому, рентабельность продаж возрастет на 5,3 % посредством увеличения производительности труда, вызванного повышением лояльности персонала.СПИСОКИСПОЛЬЗОВАННЫХИСТОЧНИКОВИЛИТЕРАТУРЫ«ГражданскийкодексРоссийскойФедерации(частьпервая)»от30.11.1994N51-ФЗ(принятГДФСРФ21.10.1994)(ред.от06.04.2011).ФЗот08.02.1998N14-ФЗ(ред.от28.12.2010)«Обобществахсограниченнойответственностью»(принятГДФСРФ14.01.1998).ФЗот29.07.2004N98-ФЗ«Окоммерческойтайне».ПринятГосударственнойДумой09июля2004года(вредакцииот24.07.2007).ГОСТРИСО15489-1-2007Управлениедокументами.Общиетребования;ИСО/МЭК27001Информационныетехнологии.Методызащиты.Системыменеджментазащитыинформации.Требования.Блохина, С.В. Формирование организационной культуры, ориентированной на усиление информационной безопасности компании / С.В. Блохина // Известия Южного федерального университета. Технические науки. 2007. Т. 76. № 1. С. 217-222.Ёлгина Л.С. Корпоративная культура и профессиональная этика как необходимый компонент учреждений социальной защиты населения // Вестник Бурятского государственного университета. 2007. № 4. С. 290-293.Климова С.М., Климов И.Ю. Ценностный потенциал этноконфессиональных регулятивов в трудовых отношениях и корпоративной культуре // Козлов, К.В. Мотивация торгового персонала на малых предприятиях: проблемы и перспективы / К.В. Козлов // Вестник Удмуртского университета. 2005. № 3. С. 281-288.Кочеткова А.И. Организационная культура и культура организации в современной России // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. 2009. № 4. С. 206-210.Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2005. – 1136 с.Крымчанинова М.В. Мифы как информационный ресурс управления современными компаниями // Информационные войны. 2012. № 1. С. 32-40.Крымчанинова М.В. Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру // автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ). Москва, 2004.Крымчанинова М.В. Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру // диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Москва, 2004Макарова А.В. Воздействие организационного развития на организационную культуру организации // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. 2008. № 3. С. 53-59.Михальченко Е.В., Шевелев Г.Е. Совершенствование корпоративной культуры коммерческого банка посредством мотивации сотрудников // Известия Томского политехнического университета. 2012. Т. 320. № 6. С. 18-22.Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2012. № 3[109]. С. 117-125.Назаров Д.М., Давыдкин Е.В. Синергетическая сущность управления корпоративной культурой труда как бизнес-процессом промышленного предприятия // Экономический анализ: теория и практика. 2012. № 37. С. 15-20.Патутина Н.А. Корпоративное образование как средство освоения корпоративного опыта // Управление корпоративной культурой. 2012. № 4. С. 264-273.Первакова Е.Е. О механизмах воздействия корпоративной культуры на эффективность и производительность труда // Управление корпоративной культурой. 2012. № 3. С. 194-205.Персикова Т.Н. Феномен корпоративной культуры в современной России (сопоставительный анализ корпоративных культур в российских и иностранных организациях) // Вестник Московского университета. Серия 19: Лингвистика и межкультурная коммуникация. 2007. № 1. С. 159-169.Петрова Н.И. Модели трудовой мотивации в процессе управления персоналом / Н.И. Петрова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2005. № 1. С. 481-485.Попыловская Е.В. Особенности становления корпоративной культуры в современной России // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2012. Т. 63. № 4. С. 262-267.Прокошенков С.С. Исследование влияния трудовой удовлетворенности сотрудников российских предприятий в период мирового финансового кризиса на культуру организационного поведения // Экономические науки. 2010. № 63. С. 197-200.Рогозина Т.И. Стиль взаимодействия как один из факторов, определяющих корпоративную культуру организации // Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2008. № 2. С. 46-51.Рынок M&A: обратный отсчет [Электронный ресурс]: Электронный журнал. – опубликовано в журнале Журнал «Слияния и Поглощения» 09 июля 2010 г. – Режим доступа: http://www.ma-journal.ru/statma/.Самосудов М.В. Теория корпоративного взаимодействия: Учебное пособие по курсу «Корпоративное управление». – М., 2007. – 26,5 у.п.л.Спиваковский В.Е. Особенности командно-ролевой рефлексивности в различных организационных культурах // Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования. 2010. № 2. С. 49-60.Туринова Л. Культура ведения бизнеса: культурологический анализ категории «организационная культура» // Вопросы культурологии. 2008. № 10. С. 45-49.Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн. – СПб.: Питер, 2002. – С. 31.Шумейко М.В. Вовлеченность сотрудников в корпоративную культуру на основании организационной миссии // Общество: политика, экономика, право. 2007. № 2. С. 122-135.Баланс предприятия.ПРИЛОЖЕНИЕАТЕСТ«Определениеморально-психологическогоклиматавколлективе»123451234567Преобладаетбодроеижизнерадостноенастроение+3+20+1+2Преобладаетподавленноенастроение,пессимистическийтонПреобладаетдоброжелательностьвовзаимоотношениях,взаимныесимпатии+2+1+10+1Преобладаютконфликтностьвотношениях,агрессивность,антипатияВотношенияхмеждугруппировкамивнутриколлективасуществуетвзаимноерасположениеипонимание+10-1-1-2ГруппировкиконфликтуютмеждусобойЧленамколлективанравитсябыватьвместе,участвоватьвсовместныхделах,вместепроводитьсвободноевремя.+1+1+1+1+1Членыколлективапроявляютбезразличиекболеетесномуобщению,выражаютотрицательноеотношениексовместнойдеятельности.Успехиилинеудачиотдельныхчленовколлективавызываютсопереживание,участиевсехчленовколлектива0+1-10+1Успехиинеудачичленовколлективаоставляютравнодушными,иногдавызываютзависть,злорадствоЧленыколлективасуважениемотносятсякмнениюдругдруга.+1-10-1+1КаждыйсчитаетсвоемнениеглавныминетерпимкмнениютоварищейВтрудныедляколлективаминутыпроисходитэмоциона-льноесоединениепопринципу«одинзавсех,всезаодного»+2+1+10+1Втрудныхслучаяхпоявляетсярастерянность,возникаютспоры,обвиненияКоллективучастливоидоброжелательноотноситсякновымчленам,стараетсяпомочьимосвоиться+1-10-1+1Новичкичувствуютсебялишними,чужими,книммогутпроявлятьвраждебность1234567Каждыйактивен,полонэнергии+2+1-10-1Каждыйпассивен,инертенКоллективбыстрооткликается,еслинужносделатьполезноедело+1000-1КоллективневозможноподнятьнасовместноеделоВколлективесуществуетсправедливоеотношениековсемчленамгруппы+2+10-1+1Коллективподразделяетсяна»привилегированных»и«пренебрегаемых»Возникаетчувствогордостизакаждогочленаколлектива0+1-10+1Равнодушныдругкдругу,куспехаминеудачамИНСТРУКЦИЯКРАСШИФРОВКЕТЕСТА.Прочитатьсуждениевлевойколонкеивправойколонке,Определитькакоесуждениеимеетбольшееотношениекколлективу,вкоторомвынаходитесьПослевыборасуждения,оценитьего.(Еслисуждениенаходитьсявправойколонкетооценитьот«0»идо«-3»;Еслисуждениенаходитсявлевойколонке,тооценитьегоот«0»до«-3»)Построитьграфик:горизонтальнаяшкалаотзначения«0»дозначения«12»:вертикальнаяшкаланижняячастьотзначения«О»дозначения«-3»;верхняячастьотзначения«О»дозначения«+3»Горизонтальнаяшкаласоответствуетномерусуждения,вертикальнаяшкаласоответствуетданнойоценке.Отложитьточкинаграфикесоответственнономерувопросаиданнойоценке.Соединитьэтиточкивпоследовательностиот«0»до«12»(точкузначения«один»погоризонтальнойшкалесоединитьссоответствующимзначениемвертикальнойшкалыдляудобства)Сложитьвсеоценки,полученнуюсуммуразделитьна12.Положительныезначенияконечногопоказателянаграфикесоответствуютблагоприятному,аотрицательныенеблагоприятномупсихологическомуклиматувколлективе.Чембольшеитоговаяоценка(расчетпопункту8)отличнаот0,темкомфортнееилидискомфортнеечеловекувколлективе.ПРИЛОЖЕНИЕБОпросник(UWES)©Вопросы,приведенныениже,относятсякпереживаниям,которыечеловекиспытываетвсвязисосвоейработой.Пожалуйста,прочтитевнимательнокаждоеизутвержденийиопределите,чувствовалилиВыкогда-либонечтоподобноепоотношениюкосновнойработе.ЕслиуВасникогданебылотакогопереживания,обведите0набланкеответов,еслитоилииноепереживаниеуВасбыло,отметьтенабланке,какчастооновозникает,всоответствиисошкалой,приведеннойниже(баллыот1до6).НикогдаПочтиникогдаДостаточноредкоИногдаДостаточночастоПочтивсегдаПостоянно0123456НиразуНесколькоразвгодРазвмесяцилирежеНесколькоразвмесяцРазвнеделюНесколькоразвнеделюКаждыйдень1.________Вовремяработыменяпереполняетэнергия2.________Мояработацеленаправленнаиосмысленна3.________Когдаяработаю,времяпролетаетнезаметно4.________Вовремяработыяиспытываюприливсилиэнергии5.________Яполонэнтузиазмавотношениисвоейработы6.________Вовремяработыязабываюобовсемокружающем7.________Мояработавдохновляетменя8.________Проснувшисьутром,ярадуюсьтому,чтопойдунаработу9.________Ясчастлив,когдаинтенсивноработаю10.________Ягоржусьсвоейработой11.________Яухожувработусголовой12.________Могуработатьвтечениедлительноговременибезперерывов13.________Работаставитпередомнойсложныеиинтересныезадачи14.________Япозволяюработе«уносить»меня15.________Вработеяоченьнастойчивинеотвлекаюсьнапостороннее16.________Мнетрудноотложитьработувсторону17.________Япродолжаюработатьдажетогда,когдаделаидутплохо©Schaufeli&Bakker(2003).TheUtrechtWorkEngagementScaleisfreeforusefornon-commercialscientificresearch.Commercialand/ornon-scientificuseisprohibited,unlesspreviouswrittenpermissionisgrantedbytheauthors.ПРИЛОЖЕНИЕВРичиШ.,МартинП.«Мотивационныйпрофиль».Таблицаответов

Список литературы [ всего 30]

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ
1.«Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)» от 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 06.04.2011).
2.ФЗ от 08.02.1998 N 14-ФЗ (ред. от 28.12.2010) «Об обществах с ограниченной ответственностью» (принят ГД ФС РФ 14.01.1998).
3.ФЗ от 29.07.2004 N 98-ФЗ «О коммерческой тайне». Принят Государственной Думой 09 июля 2004 года (в редакции от 24.07.2007).
4.ГОСТ Р ИСО 15489-1-2007 Управление документами. Общие требования; ИСО/МЭК 27001 Информационные технологии. Методы защиты. Системы менеджмента защиты информации. Требования.
5.Блохина, С.В. Формирование организационной культуры, ориентированной на усиление информационной безопасности компании / С.В. Блохина // Известия Южного федерального университета. Технические науки. 2007. Т. 76. № 1. С. 217-222.
6.Ёлгина Л.С. Корпоративная культура и профессиональная этика как необходимый компонент учреждений социальной защиты населения // Вестник Бурятского государственного университета. 2007. № 4. С. 290-293.
Климова С.М., Климов И.Ю. Ценностный потенциал этноконфессиональных регулятивов в трудовых отношениях и корпоративной культуре //
7.Козлов, К.В. Мотивация торгового персонала на малых предприятиях: проблемы и перспективы / К.В. Козлов // Вестник Удмуртского университета. 2005. № 3. С. 281-288.
8.Кочеткова А.И. Организационная культура и культура организации в современной России // Вестник Московского государственного университета культуры и искусств. 2009. № 4. С. 206-210.
9.Кравченко А.И., Тюрина И.О. Социология управления: фундаментальный курс: Учебное пособие для студентов высших учебных заведений. – 2-е изд., испр. и доп. – М.: Академический Проект, 2005. – 1136 с.
Крымчанинова М.В. Мифы как информационный ресурс управления современными компаниями // Информационные войны. 2012. № 1. С. 32-40.
10.Крымчанинова М.В. Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру // автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова (МГУ). Москва, 2004.
11.Крымчанинова М.В. Образ организации как фактор воздействия на корпоративную культуру // диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук / Москва, 2004
12.Макарова А.В. Воздействие организационного развития на организационную культуру организации // Человеческий фактор: проблемы психологии и эргономики. 2008. № 3. С. 53-59.
13.Михальченко Е.В., Шевелев Г.Е. Совершенствование корпоративной культуры коммерческого банка посредством мотивации сотрудников // Известия Томского политехнического университета. 2012. Т. 320. № 6. С. 18-22.
14.Мониторинг общественного мнения: экономические и социальные перемены. 2012. № 3[109]. С. 117-125.
15.Назаров Д.М., Давыдкин Е.В. Синергетическая сущность управления корпоративной культурой труда как бизнес-процессом промышленного предприятия // Экономический анализ: теория и практика. 2012. № 37. С. 15-20.
16.Патутина Н.А. Корпоративное образование как средство освоения корпоративного опыта // Управление корпоративной культурой. 2012. № 4. С. 264-273.
17.Первакова Е.Е. О механизмах воздействия корпоративной культуры на эффективность и производительность труда // Управление корпоративной культурой. 2012. № 3. С. 194-205.
18.Персикова Т.Н. Феномен корпоративной культуры в современной России (сопоставительный анализ корпоративных культур в российских и иностранных организациях) // Вестник Московского университета. Серия 19: Лингвистика и межкультурная коммуникация. 2007. № 1. С. 159-169.
19.Петрова Н.И. Модели трудовой мотивации в процессе управления персоналом / Н.И. Петрова // Вестник Нижегородского университета им. Н.И. Лобачевского. Серия: Экономика и финансы. 2005. № 1. С. 481-485.
20.Попыловская Е.В. Особенности становления корпоративной культуры в современной России // Вестник Иркутского государственного технического университета. 2012. Т. 63. № 4. С. 262-267.
21.Прокошенков С.С. Исследование влияния трудовой удовлетворенности сотрудников российских предприятий в период мирового финансового кризиса на культуру организационного поведения // Экономические науки. 2010. № 63. С. 197-200.
22.Рогозина Т.И. Стиль взаимодействия как один из факторов, определяющих корпоративную культуру организации // Наука о человеке: гуманитарные исследования. 2008. № 2. С. 46-51.
23.Рынок M&A: обратный отсчет [Электронный ресурс]: Электронный журнал. – опубликовано в журнале Журнал «Слияния и Поглощения» 09 июля 2010 г. – Режим доступа: http://www.ma-journal.ru/statma/.
24.Самосудов М.В. Теория корпоративного взаимодействия: Учебное пособие по курсу «Корпоративное управление». – М., 2007. – 26,5 у.п.л.
25.Спиваковский В.Е. Особенности командно-ролевой рефлексивности в различных организационных культурах // Современная социальная психология: теоретические подходы и прикладные исследования. 2010. № 2. С. 49-60.
26.Туринова Л. Культура ведения бизнеса: культурологический анализ категории «организационная культура» // Вопросы культурологии. 2008. № 10. С. 45-49.
27.Управление персоналом организации Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. – 3-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2005. – 638 с.
28.Шейн, Э.Х. Организационная культура и лидерство / Э.Х. Шейн. – СПб.: Питер, 2002. – С. 31.
29.Шумейко М.В. Вовлеченность сотрудников в корпоративную культуру на основании организационной миссии // Общество: политика, экономика, право. 2007. № 2. С. 122-135.
30.Баланс предприятия.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00561
© Рефератбанк, 2002 - 2024