Анализ и совершенствование маркетинговой стратегии орг-ции на примере: ЗАО "Росалко-Нева" (ликеро-водочный завод)

СОДЕРЖАНИЕ
Введение
Глава 1. Теоретические вопросы изучения маркетинговых стратегий
1.1. Стратегические решения на уровне комплекса маркетинга 4Р
1.2. Сущность маркетинговых стратегий и их классификация
1.3. Методы стратегического анализа
Выводы
Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ликеро-водочного завода «Ладога» (ЗАО «Росалко - Нева»)
2.1. Организационно-экономическая характеристика компании «Ладога» (ЗАО «Росалко - Нева»)
2.2. Анализ конкурентной среды
2.3. Стратегический анализ маркетинговой деятельности предприятия «Ладога» (ЗАО «Росалко - Нева»)
Выводы
Глава 3. Пути совершенствования маркетинговой стратегии предпприятия «Ладога» (ЗАО «Росалко - Нева»)
3.1. Направления совершенствования маркетинговой стратегии компании «Ладога» (ЗАО «Росалко - Нева»)
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий
Выводы
Заключение
Список использованных источников и литературы
Приложения
Приложение 1. Фирменный алкогольный бутик компании - производителя «ЛАДОГА»
Приложение 2. Спонсорская деятельность ликеро-водочного завода «Ладога»

Уделять внимание и развивать продажи через Интернет.
Открыть отдел курьерской доставки или пользоваться услугами курьерских служб для быстрой доставки алкогольной продукции, заказанной через Интернет
Активизировать косвенные каналы сбыта, увеличивать количество супермаркетов и гипермаркетов для сбыта продукции, производимой ликеро-водочным заводом «Ладога».
4) Promotion (методы продвижения)
Пересмотреть бюджет и выделять больше средств для проведения спонсорских мероприятий (например, 15-20% от выручки)
Прямая реклама в алкогольной отрасли запрещена законодательно, поэтому нужно усиливать Public Relations, увеличивать спонсорские и благотворительные мероприятия.
Продвижение в Интернете магазина «Монополь»
Компании необходимо расширять список благотворительных мероприятий. Эту статью нужно внести в план бюджета на следующий год. Мероприятия помощи социально-незащищенным гражданам, инвалидам, сиротам положительно скажутся на имидже и репутации фирмы. Например, можно участвовать в уже запущенных социальных проектах (фондах), которым требуются дополнительные ассигнования. Например:
Благотворительный фонд "Росспасс" Помощь детям, попавшим в ДТП, сиротам и др.
Благотворительный фонд «Большая перемена» содействует образованию детей-сирот, созданный для того, чтобы помочь выпускникам детских домов в поступлении в колледжи и вузы и выборе профессии. Можно также брать на практику в компанию «ладога» детей – сирот.
Благотворительный Фонд «Созидание» работает в области благотворительной и социальной поддержки социально-незащищённых категорий россиян. Создание долгосрочной разноплановой помощи детям-сиротам, больным детям, малообеспеченным и многодетным семьям, Детским домам, приютам и больницам.
Хотя дети-сироты – не являются целевой компании «Ладога», но зато о данных благотворительных акциях может быть написана PR статья в специализированном издании.
Проект маркетинговой стратегии для компании «Ладога» основывается на дереве целей, включающем стратегические, тактические и текущие цели. Разберем их подробнее.
Стратегические планы (4-5 лет)
- расширение филиальной сети компании «Ладога» как в городах России, так и за рубежом, что увеличит объём предоставляемых услуг, территорию сбыта и число потенциальных клиентов.
Тактические цели (2-3 года)
- замена устаревшего оборудования;
- улучшение качества производимой ликеро-водочной продукции (за счет введения новых технологий);
Текущие цели (1год)
- наем высококвалифицированных специалистов или повышение квалификации уже работающих;
- проведение крупной кампании Public Relations (услуги должны стать максимально-узнаваемыми и позиционироваться качественным и доступным). Например, разработать брошюру с подробным описанием услуг, каталог (трифлет), визитки для менеджеров. Эффективным способом коммуникаций также является спонсорская и благотворительная деятельность.
Это примерный план предприятия, который необходимо реализовать по мере финансовой возможности, чтобы деятельность не приносила убытки.
В условиях высокой конкуренции на российском рынке среди аналогичных предприятий предлагаются мероприятия для компании «Ладога»:
Инвестиционные
- Совершенствование производственных возможностей завода (замена устаревшего оборудования). Автоматизация в будущем будет способствовать минимизации издержек и улучшению качества производимой алкогольной продукции;
- Расширение рынка сбыта (т.е. повышение объёма продаж и распространение алкогольной продукции на большое количество локальных рынков);
Ежегодные
- Рост конкурентоспособности предаваемой продукции (т.е. сделать ее доступной и качественной для покупателей и потребителей)
- Маркетинговые функции компании «Ладога» нужно расширить. Специалистов отдела маркетинга нужно привлекать к решению вопросов ценообразования, прогнозирования продаж, сегментирования и позиционирования, постановки и разработки целей для рекламных и PR мероприятий. Эти должен заниматься не только руководитель отдела, но и рядовые менеджеры.
3) Постоянные
Поддерживать аналитическую функцию, системно собирать необходимую информацию.
Совершенствовать систему управления маркетинговой деятельности компании «Ладога», непосредственно руководством фирмы. Провести полноценное стратегическое планирование с целью усовершенствовать систему управления для нормализации деятельности всей организации.
Рост числа клиентов. За срок своей деятельности компания «Ладога» зарекомендовала себя положительно среди покупателей алкогольной продукции, но появление множества конкурентов способствовало отвлечению части клиентов от исследуемой компании, поэтому задача состоит в том, чтобы вернуть долю реальных покупателей, возможно и их приумножение.
В управлении стратегической деятельностью компании «Ладога» присутствуют значительные разногласия от традиционных форм администрирования, например, в компании недостаточно специалистов – маркетологов.
Нужно повышать требования к профессиональной компетенции сотрудников отдела PR, организовывать дополнительные курсы повышения квалификации, семинары и др., проводить более жесткий отбор. Только при наличии специализированных кадров компания «Ладога» сможет добиться слаженности принятых решений, взаимодополняемости и эффективности использования инструментов маркетинговых и PR - коммуникаций.
Наиболее острой проблемой, стоящей в настоящий момент перед организацией «Ладога» является налаживание связей с персоналом, т. е. развитие и улучшение системы внутренних коммуникаций.
Можно сказать, что сотрудники ассоциируют себя с коллективом, а не с компанией и ее целями. Нужно сформировать надежную и эффективную управленческую сеть коммуникаций между работниками компании. Для достижения данной цели рекомендуется программа:
Предоставление достоверной информации, распространяющейся по вертикали и горизонтали
Эффективное распространение информации возможно при использовании компьютерных сетей Internet и Intranet, которые помогут наладить двустороннюю связь, предоставлять информацию о компании и ее работниках.
Основная цель внутрикорпоративных отношений включает не только информирование сотрудников о том, что происходит в фирме, но и в вовлечении их в жизнь организации, чтобы добиться соответствующего взаимодействия. Компании «Ладога» рекомендуется организовывать тренинги и больше внутренних мероприятий (праздники, выезды на природу), переобучение сотрудников, стимулирование работы персонала.
Также рекомендуется печатать корпоративное издание как инструмент внутренней коммуникации. Корпоративное издание – это эффективный инструмент для информирования коллектива, развития корпоративного духа. Рекомендуется поставить задачу PR в привлечении новых клиентов, расширении клиентской базы, расширении регионов поставки.
Кроме этого, компании «Ладога» нужно выделить дополнительные финансовые ресурсы для продвижения на популярных сайтах, поисковых системах, социальных сетях и др.
Что касается конкурентов, нужно использовать их нестабильное состояние после кризиса, вложиться в продвижение предприятия и активно бороться за первенство. Для этого нужно создать условия, чтобы заинтересовать клиента в заключении договора именно с компанией «Ладога»
Потенциальный потребитель компании «Ладога» ориентируется на статус, доверие и надежность. Если ему понравится товар компании, например, вермут, то он будет возвращаться в него вновь и вновь, уже для покупки других товаров – ликера, водки или др.
Глубокое проникновение в каждый сегмент поможет добиться увеличения прибыли и упрочить свои позиции на рынке алкогольной продукции.
Для повышения известности - использовать яркий, передающийся из уст в уста креатив. Для увеличения позитивного отношения к фирме, поднятия престижа следует использовать методы PR, а также спонсорство и имиджевую рекламу.
Конкуренция на рынке алкогольной продукции высока, особенно касательно ликеро-водочного производства. У компании «Ладога» существует свой характер бренда, свой особенный стиль, который помогает ему дифференцировать себя от конкурентов.
Любое совершенствование должно быть ориентировано на проблемы. Для построения рабочей модели совершенствования организации маркетинговой деятельности последовательно нужно учесть все особенности, которые были выявлены при анализе:
1. Не все функции, необходимые для поддержания стратегической ориентации предприятия. выполняются.
2. Присутствуют функции, которые поддерживаются нерегулярно.
Для того чтобы избежать таких потерь, необходимо принять к действию следующие меры.
Изучение и анализ потенциальных рынков сбыта, работа с корпоративными клиентами;
Расширение рабочего коллектива;
Подготовка и обучение персонала, приобретение более полных знаний по существующим рынкам, на которых работает фирма;
Согласно корпоративным стратегиям компания «Ладога»рекомендуется продолжать использовать стратегию развития рынка по матрице возможностей новых товаров и рынков.
Таким образом, компании рекомендуется продолжать использовать стратегию по развитию рынка, активным маркетинговым коммуникациям, постоянным контактам с потребителями. Такие стратегические действия будут способствовать укреплению конкурентной позиции и поддержанию имиджа.
3.2. Экономическая эффективность предложенных мероприятий
Разработка и внедрение стратегии - это крупномасштабная работа, требующая значительных материальных, трудовых и финансовых ресурсов, связанная с возможными рисками.
Основные риски компании «Ладога» при разработке стратегии:
недостаточный уровень квалификации персонала, занятого разработкой и внедрением стратегии;
неготовность руководства компании к нововведениям;
несоответствие имеющихся ресурсов потребностям в них для проведения стратегических преобразований.
Для реализации стратегического плана необходимо взаимодействовать и обратить внимание на процесс менеджмента в целом: планирование, организацию, мотивацию, контроль; определить способы повышения эффективности организации, лежащие в основе принятия любого делового решения.
Для реализации маркетинговой стратегии рекомендуются инвестиционные решения в аспекте 4P:
1) Product (продукт)
Необходимо разработать новый вид продукции (вкусовые добавки), который заинтересует свой круг потребителей (для этого необходимо провести маркетинговые исследования в области предпочтений и сегментировать рынок для выявления потенциальных покупателей нового вида продукции в этой сфере). Например, можно разработать ликер со вкусом смородины или черешни.
Также важно акцентировать внимание на реализации функции по брендингу, т.к. рынок алкогольных компаний, будучи насыщенным, вступает в фазу брендинга. Необходимо установить у входа в офис компании яркую вывеску с названием компании, использую запоминающиеся цвета. В таком же корпоративном стиле желательно оформить галстуки для менеджеров и продавцов.
Затраты на данные мероприятия и их экономическая эффективность показаны в таблице 5.
Таблица 5
Затраты на реализацию товарной маркетинговой стратегии
Цена, руб Кол-во Сумма, руб Маркетинговые исследования для выявления спроса на новый вид услуг 9000 2 цикла 18000 Дизайн и печать вывески 20000 1 шт. 20000 Установка вывески 2000 1 шт. 2000 Галстуки для менеджеров и продавцов 25 10 250 Коробки брендированные для постоянных клиентов, покупающих большое количество товара 150 50 7500 Итого 47750
Далее рассчитаем эффективность данного решения с помощью NPV.
Чистая приведённая стоимость (Net present value, NPV или ЧДД) — это сумма дисконтированных значений потока платежей, приведённых к сегодняшнему дню. Показатель NPV представляет собой разницу между денежным притоком и оттоком, приведенными к текущему моменту времени (моменту оценки инвестиционного проекта).
Для потока платежей CF (Cash Flow), где  — платёж через лет () и начальной инвестиции IC (Invested Capital) в размере чистый дисконтированный доход рассчитывается по формуле:
Поток затрат и доходов показан в таблице 6. Ожидается, что прирост будет равен 6%. Базисный год – 2011 год, чистая прибыль равна 212556 руб.
Таблица 6
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации товарной маркетинговой стратегии, руб.
IC (Invested Capital) Прирост дохода (6%) 2012 2013 2014 2015 2016 Период 1 2 3 4 5 - 47750 12753 13519 14330 15189 16101
Ставка дисконтирования i = 10%.
Значит, NPV = =
= 6154,37 руб.
Поскольку NPV больше нуля, то рекомендуется инвестировать в проект по реализации товарной стратегии.
2) Price (цена)
Предлагается внедрить накопительную систему скидок, т.е. клиенту выдавать дисконтную карту, например, при 15-ой покупке покупатель может получить скидку до 5%, при 25 покупке – до 10%.
Первоначальные расходы можно рассчитать как упущенную прибыль от предоставляемой скидки.
Если в 2011 году, чистая прибыль равна 212556 руб., то значит расходы при максимальной скидке 10% равны 212556 * 10% = 21255. Но такие издержки компания будет нести и в последующие года. Поскольку мы исследуем пятилетний период, то тогда общие первоначальные издержки равны = 21255 руб. * (1+ 10%)5 = 34231 руб.
Ожидается, что прирост будет равен 4% в первые два года и 6% в последующие три года. Базисный год – 2011 год, чистая прибыль равна 212556 руб. Поток затрат и доходов показан в таблице 7.
Таблица 7
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации ценовой маркетинговой стратегии.
IC (Первона
чальный капитал) Прирост дохода 4% Прирост дохода 6% 2012 2013 2014 2015 2016 Период 1 2 3 4 5 - 34231 8502 8842 9373 9935 10531
Ставка дисконтирования i = 10%.
Значит, NPV = =
= 1173,04 руб.
Поскольку NPV больше нуля, то рекомендуется инвестировать в проект для проведения мероприятий ценовой стратегии.
Расчеты показывают, что, несмотря на затраты от данного маркетингового решения, компания «Ладога» будет получать высокую чистую прибыль, что положительно скажется на его финансово-экономических показателях.
4) Place (каналы распределения)
Необходимо уделять внимание и развивать продажи через Интернет.
Открыть отдел курьерской доставки или пользоваться услугами курьерских служб для быстрой доставки алкогольной продукции, заказанной через Интернет
Активизировать косвенные каналы сбыта, увеличивать количество супермаркетов и гипермаркетов для сбыта продукции, производимой ликеро-водочным заводом «Ладога».
Разберем более подробно введение отдела курьерской доставки.
На сайте магазина «Монополь» уже есть функция выбора товара, необходимо расширить возможности сайта. В полномочия курьера должна входить не только доставка товар, но и проведение расчетов.
Таким образом, затраты на создание отдела курьерской доставки составят 20 тыс. руб. (заработанная плата в месяц) * 12 месяцев = 240 тыс. руб.
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации сбытовой маркетинговой стратегии показано в таблице 8.
Таблица 8
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации сбытовой маркетинговой стратегии, руб.
Прирост дохода 20% Прирост дохода 22% Период 1 2 3 4 5 IC (Invested Capital) 2012 2013 2014 2015 2016 -240000 42511 51013 62236 75928 92633
Ставка дисконтирования i = 10%.
Значит, NPV = =
= - 3056,75 руб.
Поскольку NPV ниже нуля, то не рекомендуется инвестировать в проект для проведения мероприятий сбытовой маркетинговой стратегии
Тогда, первоначально необходимо использовать услуги курьерских служб (150-250 руб. в зависимости от района), чтобы оценить спрос на данную дополнительную услугу.
Promotion (методы продвижения)
Необходимо проведение активной PR кампании по привлечению новых клиентов и удержанию имеющихся. Акцентировать внимание нужно именно на связях с общественностью, поскольку прямая реклама алкогольной продукции запрещена законодательно. Здесь необходимо увеличить количество спонсорских и благотворительных мероприятий.
Кроме того, для компании «Ладога» был разработан подробный медиаплан рекламной кампании магазина «Монополь» в Интернете, приведенный в таблице 9.
Реальное количество переходов на сайт может отличаться от прогнозируемого, поскольку расчет количества переходов подсчитан на основе анализа ставок конкурентов и СТR (соотношения числа переходов и числа показов) их рекламных кампаний, а эти параметры могут изменяться в процессе проведения рекламной кампании.
Таблица 9
Медиаплан рекламной кампании в Интернете компании «Ладога» (бутика «Монополь»)
Площадка Формат рекламы и место размещения Количество Баннерная реклама Социальные сети – Мой круг, В контакте Баннер 468x60 на внутренних страницах, верх 1 месяц Контекстная (поисковая) реклама Яндекс (www.yandex.ru), Маil.гu (www. mаil.гu). Ведущие интернет-порталы Рекламное объявление справа в результатах поиска 120 целевых переходов на сайт Реклама на популярных русскоязычных поисковых системах: Rambler.ru, Aport.ru Рекламное объявление в результатах поиска под поисковой строкой 90 целевых переходов на сайт
Контекстная (поисковая) реклама - один из наиболее эффективных способов продвижения на рынке, так как позволяет показывать рекламу только тем, кто ищет информацию по определенной тематике.
Прогноз результатов проведенной рекламной кампании в Интернете представлен в таблице 10.
Таблица 10
Прогноз результатов рекламной кампании в Интернете
Планируемый охват аудитории (количество показов рекламных баннеров и объявлений) 34 000 показов Планируемое количество привлеченных потенциальных клиентов (количество посетителей сайта) 290 человек
Далее рассчитаем, чистый дисконтированный доход для мероприятий коммуникационной стратегии. Начальные инвестиции IC равны 500 руб. * 100 выходов = 50 000 руб. Ожидается, что прирост дохода будет равен 7% в первые два года, 5% в последующие три года.
Таблица 11
Сводная таблица затрат и прироста дохода от реализации маркетинговой стратегии продвижения.
IC Прирост дохода 7% Прирост дохода 5% 2012 2013 2014 2015 2016 Период 1 2 3 4 5 -50000 14878,9 15920,4 16716,5 17552,3 18429,9
Ставка дисконтирования i = 10%.
Значит, NPV = =
= 12674,98 руб.
Поскольку NPV больше нуля, то рекомендуется инвестировать в проект для проведения мероприятий стратегии продвижения
Обеспечение инвестиционной привлекательности в рамках маркетинговой стратегии осуществляется за счет положительной динамики рентабельности активов, а также собственного капитала.
Финансовые ресурсы компании «Ладога», направляемые на его развитие, рекомендуется формировать за счет:
- амортизационных отчислений;
- прибыли, получаемой от всех видов хозяйственной и финансовой деятельности;
- долгосрочного кредита банка и других кредиторов
- других законных источников
Наибольшее значение NPV показано при реализации стратегии продвижения. Но рационально реализовать все стратегии функционального уровня 4P. Используя комплекс мероприятий по товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной политике, можно достичь эффективных результатов.
Таким образом, реализация стратегий в рамках 4Р приведет к привлечению большего количества покупателей, что будет способствовать финансовой устойчивости компании и усилению конкурентной позиции.
Выводы
Проект маркетинговой стратегии включает функциональные стратегии на уровне 4 Р:
Product (продукт) - акцентировать внимание на реализации функции по брендингу, т.к. рынок алкогольных компаний, будучи насыщенным, вступает в фазу брендинга, разрабатывать новые виды продукции. Использовать новые вкусовые добавки.
Price (цена) - предлагать накопительную систему скидок, т.е. клиенту выдавать дисконтную карту, например, при 15-ой покупке покупатель может получить скидку до 5%, при 25 покупке – до 10%.
Place (каналы сбыта)- открыть отдел курьерской доставки или пользоваться услугами курьерских служб для быстрой доставки алкогольной продукции, заказанной через Интернет
Promotion (методы продвижения) - прямая реклама в алкогольной отрасли запрещена законодательно, поэтому нужно усиливать Public Relations, увеличивать спонсорские и благотворительные мероприятия, Интернет-рекламу.
Рассчитаны затраты и экономическая эффективность данных мероприятий с помощью NPV.
Заключение
В настоящей работе раскрыты наиболее важные аспекты и параметры маркетинговых стратегий и методы ее совершенствования с целью обеспечения планируемой прибыльности. В ходе выполнения работы автором выполнен ряд аналитических исследований, результаты которых в обобщенном и систематизированном виде представлены в практической части дипломной работы.
В работе автор постарался продемонстрировать полученные в ходе обучения теоретические знания в области стратегического маркетинга и показать, какие методы (подходы) анализа при этом можно использовать. Автору в значительной мере удалось раскрыть тему, несмотря на то, что в работе остались нерешенные вопросы. Многогранность темы, посвященной стратегическому маркетингу, открывает значительные возможности для продолжения обсуждения этой актуальной темы.
Не следует забывать, что конкуренция развивается с каждым днем, именно поэтому вопросы, связанные с анализом и совершенствованием стратегического маркетинга на предприятии, остаются значимыми.
Под стратегическим маркетингом понимается систематический анализ потребностей рынка, направленный на разработку эффективных товаров, которые предназначены для конкретных потребителей и обладают особыми параметрами, создающими сильное конкурентное преимущество.
Маркетинговые стратегии на предприятии связаны с принятием долгосрочных обоснованных решений на уровне комплекса маркетинга 4Р, который включает товар (product), цену (price), сбыт (place) и продвижение (promotion).
Компания отбирает разные виды стратегий в зависимости от отрасли, в которой работает, жизненного цикла, времени работы на рынке и др. параметров. Наиболее популярные подходы к классификации стратегий – это матрица Ансоффа, матрица БКГ, стратегическая модель Портера, конкурентные стратегии и др.
На основе анализа внутренней среды можно определить потенциал организации для реализации стратегии. Анализ внешний среды требуется, поскольку изменения в данной среде могут оказать значительное влияние: способствовать расширению маркетинговых возможностей или ограничить сферу эффективного маркетинга.
Сегодня «Ладога» стабильно входит в ТОП-10 российских алкогольных компаний, и является абсолютным лидером в своей отрасли не только в Санкт-Петербурге и Ленинградской области, но и в целом по Северо-Западному региону России.
Компания уделяет качеству производимой продукции самое первостепенное значение. Ведь качество - основа основ профессиональной и корпоративной репутации как одного из ведущих производителей алкоголя в России.
По объемам производства алкогольной продукции , компания занимает 9 место среди производителей России, с долей 2,32%. По объемам производства ликеро-водочных изделий с долей спирта свыше 25% компания занимает 2 место среди производителей РФ с долей равной 11,49%.
Стратегический анализ маркетинговой деятельности предприятия «Ладога» (ЗАО «Росалко - Нева») проведен на основании изучения комплекса маркетинга: товарной стратегии, ценовой стратегии, сбытовой стратегии, стратегии продвижения.
Проект маркетинговой стратегии включает функциональные стратегии на уровне 4 Р:
Product (продукт) - акцентировать внимание на реализации функции по брендингу, т.к. рынок алкогольных компаний, будучи насыщенным, вступает в фазу брендинга, разрабатывать новые виды продукции. Использовать новые вкусовые добавки.
Price (цена) - предлагать накопительную систему скидок, т.е. клиенту выдавать дисконтную карту, например, при 15-ой покупке покупатель может получить скидку до 5%, при 25 -ой покупке – до 10%.
Place (каналы сбыта)- открыть отдел курьерской доставки или пользоваться услугами курьерских служб для быстрой доставки алкогольной продукции, заказанной через Интернет
Promotion (методы продвижения) - прямая реклама в алкогольной отрасли запрещена законодательно, поэтому нужно усиливать Public Relations, увеличивать спонсорские и благотворительные мероприятия, Интернет-рекламу.
Рассчитаны затраты и экономическая эффективность данных мероприятий с помощью NPV.
Таким образом, цель и задачи, которые были поставлены в данной работе, достигнуты.
Список использованных источников и литературы
Источники
Опубликованные
Гражданский кодекс Российской Федерации: Части первая, вторая.
Трудовой кодекс Российской Федерации. М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2011. 192 с.
Неопубликованные
Устав ОАО «Ладога» (новая редакция). М., 2011. - 15 с.
Бухгалтерская отчетность ОАО «Ладога». М., 2009-2011 гг.
Литература
Алексунин В.А. Маркетинг: краткий курс. Уч.пособие. – 2-е изд. – М.: Издательский дом «Дашков и К», 2009. – 191 с.
Андреева О. Д. Технология бизнеса: маркетинг / О. Д. Андреева. - М.: Издательская группа ИНФРА-М-НОРМА, 2007. - 219 с.
Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф ; под ред. Л.И. Евенко ; пер. с англ. – М. : Экономика. 2011. – 368 с.
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2008. – 703 с.
Бардасова, СВ. SWOT -анализ в разработке маркетинговой стратегии / С В. Бардасова // Управление компанией. - 2010. - № 10. - С. 34-37.
Белов А.А. Стратегический маркетинг на промышленном предприятии: подходы и проблемы / А. А. Белов // Тор-Маnаgег. 2009. -№ 21.-С. 82.
Бронникова Т. С. Маркетинг: учебное пособие / Т. С. Бронникова, А. Г. Чернявский. - Таганрог.: Изд-во ТРТУ, 2009. - 472 с.
Виханский О. С. Менеджмент / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.: Гардарики, 2007. - 344 с.
Виханский О. С. Стратегическое управление / О. С. Виханский. - М.: Издательство «Гардарики», 2008. - 389 с.
Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика / Е. П. Голубков. - М.: Издательство «Финпресс», 2007. -416 с.
Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. - Таганрог: ТГРУ, 2007. - 293 с.
Девисилов, В. А. Охрана труда / В.А. Девисилов. - М.: Форум: ИНФРА, 2008. - 400 с.
Дойл П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. -Издательство «ПИТЕР», 2008. - 275 с.
Егоров А. Г. Безопасность жизнедеятельности: учебное пособие для ВУЗов / А. Г. Егоров. - Тольятти: ТГУ, 2003. - 620 с.
Идрисов А.И. Анализ маркетинговой деятельности предприятия // Маркетинг и маркетинговые исследования в России, 2010. №2
Кеворков В. В. Политика и практика маркетинга: учебно-методическое пособие / В. В. Кеворков, С. В. Леонтьев. - М.: ИСАРП, 2009. -320 с.
Котлер Ф Основы маркетинга / Ф. Котлер, Г. Армстронг, Д. Сондерс. - М.: Издательский дом «Вильяме», 2009. - 421 с.
Крылова Г. Д. Маркетинг: теория и 86 ситуаций / Г. Д. Крылова, М. И. Соколова. - М.: Юнити-Дана, 2009. - 362 с.
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Издательство «Наука», 2006. – 328 с.
Лекомцев, С. И. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии / С. И. Лекомцев // Тор-Manager. - 2007. - № 14. - С. 74-76.
Муромкина, И. И. Маркетинговые факторы успеха на региональном потребительском рынке / И. И. Муромкина // Маркетинг. - 2011. - № 1. -С. 22-29.
Назаров А. К. Теоретические основы безопасности жизнедеятельности / А. К. Назаров. - М.: ДЭФА, 2008. - 120 с.
Наумов В.Н. Стратегический маркетинг /The Chief (Шеф). – 2008. – №10, С. 50 – 57.
Нищев, С. К. Анализ конкурентного положения / С. К. Нищев // Маркетинг. - 2009. - № 4. - С. 67-70.
Новиков, С. А. Потребительский рынок России: стратегия и тактика маркетинга для завоевания рынка / С. А. Новиков // Рекламный мир. - 2009. -№ 11.-С. 62-63.
Ноздрева Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. - М.: Финансы и статистика, 2010. - 304 с.
Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007. - 244 с.
Попов А. И. Стратегический менеджмент / А. И. Попов. - М.: Юнити-Дана, 2007. - 257 с.
Портер М. Конкурентное преимущество./ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 235 с.
Портер М. Конкуренция. Уч. Пособие./ Пер. с англ. - М.: Изд. Дом «Вильямс», 2009. – 367 с.
Роджерс Л. Маркетинг в малом бизнесе / Л. Роджерс. - М.: ЮНИТИ, 2008.-240 с.
Розниченко, Б. А. Критический анализ критериев сегментирования / Б. А. Розниченко // Маркетинг в России и за рубежом. - 2010. - № 4. -С. 32-33.
Рыжкова, Т. И. Практика маркетингового анализа / Т. И. Рыжкова // Управление компанией. - 2011. - № 6. - С. 43-46.
Серпилин, А. С. Основные подходы к разработке и внедрению стратегии развития предприятия / А. С. Серпилин // Управление компанией. -2010. - № 3. - С. 68-71.
Токарев В. А. Применение SWOT-анализа при разработке стратегии фирмы / В. А. Токарев // Управление компанией. - 2008. - № 10. -С. 56-58.
Томпсон А.А., мл. А.Дж. Стрикленд III. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. Алабамский университет, пер. Москва:Инфра-м, 2010. – 928 с.
Фатхутдинов Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление / Р. А. Фатхутдинов. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 480 с.
Хруцкий В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. Э. Автухова. - М.: Финансы и статистика, 2009. - 256 с.
Цлаф, В. М. Стратегии в маркетинге / В. М. Цлаф // Маркетинг в России и за рубежом. - 2007. - № 8. - С. 54-58.
Эванс Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. - М.: Экономика, 2009. - 335 с.
Справочные издания
Маркетинг: энциклопедия / под ред. М. Бейкера: пер. с англ. СПб.: Питер, 2008. - 1200 с.
Управление организацией: энциклопедический словарь / под ред. А.Г. Поршнева, А.Я. Кибанова, В.Н. Гунина. М.: ИНФРА-М, 2010. - 822 с.
Адреса Интернет-ресурсов
Группа "Ладога" купила испанскую винодельню Bodegas El Cidacos S.L.. 26 апреля 2012 // Деловой Петербург. Режим доступа: URL: http://www.dp.ru/a/2012/04/26/Gruppa_Ladoga_kupila_is/ (дата обращения 17.11.2012)
Официальный сайт испанской винодельни Bodegas El Cidacos S.L.. Режим доступа: URL: www.bodegaselcidacos.com (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт «Монополь» магазина эксклюзивных напитков мира (дочернее предприятие ОАО «Ладога»). Режим доступа: URL: http://www.monopolshop.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт чешского производитель алкоголя компания «Фруко Шульц». Режим доступа: URL: www.fruko-schulz.com (дата обращения 15.11.2012)
Поздняков А. Сепаратизм и глобализация на алкогольном рынке России. ИА «Росбалт». Режим доступа: URL: http://btl.su/info/articles/63 (дата обращения 16.11.2012)
Фёдоров Е., Щербакова А.. Интервью — Вениамин Грабар, президент промышленной группы «Ладога» // Ведомости, 21.11.2012. Режим доступа: URL: http://www.vedomosti.ru/library/ news/6310231/mnogo_pyuschij_chelovek_ne_nash_klient_veniamin_grabar#ixzz2E1Mvs22n (дата обращения 16.11.2012)
Приложения
Приложение 1. Фирменный алкогольный бутик компании - производителя «ЛАДОГА»
Приложение 2. Спонсорская деятельность ликеро-водочного завода «Ладога»
Концерт Елены Ваенги Концерт «Царский Ленинград» Прием от имени фонда Константиновский Прием от имени Общества Друзей Русского музея
Концерт Жанны Фриске Открытие дилерского центра Jaguar Land Rover Россия Вечеринка Игоря Гуляева Концерт Валеры Шафирова Ежегодная номинация «Отцы России»
Попов А. И. Стратегический менеджмент / А. И. Попов. - М.: Юнити-Дана, 2007. – С. 59
Хруцкий В. Е. Современный маркетинг / В. Е. Хруцкий, И. В. Корнеева, Е. Э. Автухова. - М.: Финансы и статистика, 2009. – С. 98
Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. - Таганрог: ТГРУ, 2007. – С. 68
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2008. – С. 109
Дойл П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. -Издательство «ПИТЕР», 2008. – С. 124
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Издательство «Наука», 2006. – С. 98
Ноздрева Р. Б. Маркетинг: как побеждать на рынке / Р. Б. Ноздрева, Л. И. Цыгичко. - М.: Финансы и статистика, 2010. – С. 121
Лекомцев, С. И. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии / С. И. Лекомцев // Тор-Manager. - 2007. - № 14. - С. 74-76.
Лекомцев, С. И. Подходы к формированию эффективной маркетинговой стратегии / С. И. Лекомцев // Тор-Manager. - 2007. - № 14. - С. 74-76.
Ламбен Ж.-Ж. Стратегический маркетинг. – СПб.: Издательство «Наука», 2006. – С. 98
Багиев Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник для ВУЗов – М.: Экономика, 2008. – С. 127
Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф ; под ред. Л.И. Евенко ; пер. с англ. – М. : Экономика. 2011. С. 98
Ансофф, И. Стратегическое управление / И. Ансофф ; под ред. Л.И. Евенко ; пер. с англ. – М. : Экономика. 2011. – С. 159
Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. - Таганрог: ТГРУ, 2007. – С. 154
Панкратов Ф. Г. Рекламная деятельность / Ф. Г. Панкратов, Т. К. Серегина, В. Г. Шахурин. - М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2007. – С. 107
Портер М. Конкурентное преимущество./ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – С. 149
Портер М. Конкурентное преимущество./ Пер. с англ. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – С. 157
Котлер, Ф. Маркетинг менеджмент / Ф. Котлер ; пер. с анг. О.А. Третьяк, Л.А. Волковой, Ю.Н. Кантуревского. – СПб. : Изд-во "Питер", 2011. – С.158
Томпсон А.А., мл. А.Дж. Стрикленд III. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации. Алабамский университет, пер. Москва:Инфра-м, 2010. – С. 124
Эванс Дж. Р. Маркетинг / Дж. Р. Эванс, Б. Берман. - М.: Экономика, 2009. – С. 97
Новиков, С. А. Потребительский рынок России: стратегия и тактика маркетинга для завоевания рынка / С. А. Новиков // Рекламный мир. - 2009. -№ 11.- С. 62-63.
Дойл П. Маркетинг-менеджмент и стратегии / П. Дойл. -Издательство «ПИТЕР», 2008. – С. 87
Гольдштейн Г. Я. Маркетинг / Г. Я. Гольдштейн, А. В. Катаев. - Таганрог: ТГРУ, 2007. – С. 124
Официальный сайт чешского производитель алкоголя компания «Фруко Шульц». Режим доступа: URL: www.fruko-schulz.com (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт испанской винодельни Bodegas El Cidacos S.L.. Режим доступа: URL: www.bodegaselcidacos.com (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Электронный ресурс www.ladogaspb.ru
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Фёдоров Е., Щербакова А.. Интервью — Вениамин Грабар, президент промышленной группы «Ладога» // Ведомости, 21.11.2012. Режим доступа: URL: http://www.vedomosti.ru/library/ ews/6310231/mnogo_pyuschij_chelovek_ne_nash_klient_ veniamin_ grabar#ixzz2E1Mvs22n (дата обращения 16.11.2012)
Поздняков А. Сепаратизм и глобализация на алкогольном рынке России. ИА «Росбалт». Режим доступа: URL: http://btl.su/info/articles/63 (дата обращения 16.11.2012)
Фёдоров Е., Щербакова А.. Интервью — Вениамин Грабар, президент промышленной группы «Ладога» // Ведомости, 21.11.2012. Режим доступа: URL: http://www.vedomosti.ru/library/ news/6310231/mnogo_pyuschij_chelovek_ne_nash_klient_veniamin_grabar#ixzz2E1Mvs22n (дата обращения 16.11.2012)
Поздняков А. Сепаратизм и глобализация на алкогольном рынке России. ИА «Росбалт». Режим доступа: URL: http://btl.su/info/articles/63 (дата обращения 16.11.2012)
Поздняков А. Сепаратизм и глобализация на алкогольном рынке России. ИА «Росбалт». Режим доступа: URL: http://btl.su/info/articles/63 (дата обращения 16.11.2012)
Фёдоров Е., Щербакова А.. Интервью — Вениамин Грабар, президент промышленной группы «Ладога» // Ведомости, 21.11.2012. Электронный ресурс: http://www.vedomosti.ru/library/ news/6310231/mnogo_pyuschij_chelovek_ne_nash_klient_veniamin_grabar#ixzz2E1Mvs22n
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Электронный ресурс www.ladogaspb.ru
Официальный сайт ликеро-водочного завода «Ладога». Режим доступа: URL: www.ladogaspb.ru (дата обращения 15.11.2012)
Официальный сайт «Монополь» магазина эксклюзивных напитков мира (дочернее предприятие ОАО «Ладога»). Режим доступа: URL: http://www.monopolshop.ru (дата обращения 15.11.2012)
Горкина, М.Б. Пять шагов от менеджера до PR - директора / М.Б. Горкина - М. : Альпина Бизнес Букс, 2007. – С. 129
Наумов В.Н. Стратегический маркетинг /The Chief