Инфокиоск

ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение
Глава 1. Проблемы и тенденции развития информационных систем в рассматриваемой предметной области
1.1 Экономическая сущность предметной области
1.2 Обоснование необходимости и цели использования информационных систем для предметной области
1.3 Анализ существующих разработок и обоснование выбора технологии проектирования
1.4 Проблемы развития информационных систем в рассматриваемой предметной области
1.5 Тенденции развития информационных систем в рассматриваемой предметной области
1.6 Выводы по первой главе
Глава 2. Характеристика и специфические особенности текущего состояния информационной системы (ИС)
2.1 Технико-экономическая характеристика предметной области
2.1.1 Характеристика предприятия
2.1.2 Краткая характеристика подразделения или вида деятельности
2.2 Анализ текущего состояния информационной системы (ИС)
2.2.1 Информационная модель и ее описание
2.2.2 SWOT-анализ
2.3 Мероприятия и рекомендации по совершенствованию информационной системы (ИС)
2.4 Постановка проекта
2.4.1 Цель и назначение проекта
2.4.2 Общая характеристика организации решения проекта
2.4.3 Формализация расчетов
2.5 Обоснование проектных решений по видам обеспечения
2.5.1 Обоснование выбора технического обеспечения
2.5.2 Обоснование выбора программного обеспечения
Глава 3. Проектирование системы «Инфокиоск»
3.1 Информационное обеспечение комплекса задач
3.1.1 Используемые классификаторы и системы кодирования
3.1.2 Характеристика нормативно-справочной и входной оперативной информации
3.1.3 Характеристика результатной информации
3.2 Программное обеспечение комплекса задач
3.2.1 Общие положения (дерево функций, сценарий диалога, дерево программных модулей)
3.2.3 Описание программных модулей и схема их взаимосвязи
3.3 Технологическое обеспечение
Глава 4. Экономическая часть
4.1 Оценка затрат на разработку программного продукта
4.1.1 Оценка новизны и сложности разработки
Заключение
Список литературы
Приложение 1 – Задание на дипломное проектирование

Система моментально высвечивает покупателю стоимость товара (рис. 3.10).Рисунок 15 - Выходной отчет для клиента3.2 Программное обеспечение комплекса задач3.2.1 Общие положения (дерево функций, сценарий диалога, дерево программных модулей)Программная реализация системы «Инфокиос» состоит из двух компонент: клиентское приложение и приложения администратора.Дерево функций системы «Инфокиоск» приведено на рисунке 16.Рисунок 16 - Дерево функций системы «Инфокиоск»В приложении № 1 приведен сценарий диалога клиентского приложения.В приложении № 2 приведен сценарий диалога приложения администратора.В приложении № 3 Сценарий диалога клиентского приложения3.2.3 Описание программных модулей и схема их взаимосвязиОписание программных модулей представлено в таблице 9.Таблица 9 – Описание программных модулей системы «Инфокиоск»МодульНазначениеКаталог товаровМодуль содержит процедурыдобавления, изменения и удаления записей из таблицы «Товары» БД.АкцииМодуль содержит процедуры добавления, изменения и удаления записей из таблицы «Акции» БД.КатегорииМодуль содержит процедуры добавления, изменения и удаления записей из таблицы «Категории» БД.ГруппыМодуль содержит процедуры добавления, изменения и удаления записей из таблицы «Группы» БД.ПодгруппыМодуль содержит процедуры добавления, изменения и удаления записей из таблицы «Подгруппы» БД.ПроизводителиМодуль содержит процедуры добавления, изменения и удаления записей из таблицы «Производители» БД.БрендыМодуль содержит процедуры добавления, изменения и удаления записей из таблицы «Бренды» БД.Продолжение таблицы 9 Страны производителиМодуль содержит процедуры добавления, изменения и удаления записей из таблицы «Страны производители» БД.3.3 Технологическое обеспечениеНа рисунке 17 приведена схема технологического обеспечения системы «Инфокиоск».Рисунок 17 - Схема технологического обеспечения системы «Инфокиоск»На схеме представлена система «Инфокиоск», включающая сервер БД, АРМ администратора и перечень терминалов.Глава 4.Экономическая часть4.1 Оценка затрат на разработку программного продуктаДля оценки затрат на разработку программного продукта необходимо определить перечень конкретных работ (таблица 10).Таблица 10 – Этапы разработки и нормативная трудоемкость работЭтапы разработкиНормативная трудоемкость работ (часы)Формулировка проблемы и постановка задачи20Обоснование необходимости разработки10Определение требований к программе и техническим средствам10Определение стадий разработки и состава выполняемых работ10Разработка общего алгоритма решения задачиОпределение конфигурации технических средств20Составление плана разработки программного продукта в виде сетевого графика10Разработка структуры программы30Уточнение входных/выходных данных и определение форм их представления10Определение объема и трудоемкости выполненных работ20Выбор методов решения задачиОпределение затрат на разработку и внедрение программного продукта20Оценка ожидаемого экономического эффекта от внедрения программного продукта10Обоснование выбора платформы10Описание логической структуры и функций программного продукта30Разработка алгоритмов программного продукта30Написание программного продукта80Тестирование программного продукта60Подготовка документации по задаче40Сдача программного продукта заказчику50Итого:4704.1.1 Оценка новизны и сложности разработкиРассмотрение основных характеристик состава и структуры программного продукта, дают возможность оценить новизну и сложность разрабатываемого программного продукта. Результаты оценки новизны и сложности приведены в таблицах 11, 12.Таблица 11 – Оценка новизны программного продукта№п/пПризнак новизныХарактеристика признакаКоэффициент новизны1Степень новизны разработки12Язык написания программы13Степень использования в программе типовых алгоритмов1Коэффициент новизны равен:где КНОВi – коэффициент новизны i-го признака;m – количество рассматриваемых признаков.Таблица 12 – Оценка сложности программного продукта№ п/пПризнак сложностиХарактеристика признакаКоэффициент сложности1Количество операторов в программе12Уровень языка программирования13Категория программы14Интерфейс с пользователем15Операционная и технологическая среда1Коэффициент сложности равен:где КСi – коэффициент сложности i-го признака;m – количество рассматриваемых признаков.4.1.2 Оценка фактической трудоемкости разработки программного продуктаФактическая трудоемкость определяется по формуле:ТР = ТБ ∙ КН ∙ КС, где ТБ – нормативная трудоемкость работ (трудоемкость в нормо-часах разработки);КН – коэффициент новизны программного продукта;КС – коэффициент сложности программного продукта.Таким образом, трудоемкость проведенных работ составляет: 4704.2 Затраты на создание программного продуктаВеличина затрат определяется на основе метода калькуляций. В этом случае затраты определяются расчетом по отдельным статьям расходов и их последующим суммированием. Для определения затрат на программный продукт необходимо учесть следующие статьи расхода:материалы, покупные изделия, полуфабрикаты;основная заработная плата разработчика программного продукта;отчисления в социальные фонды;накладные расходы.4.2.1 Затраты на материалы и покупные изделияИнформация о затратах на материалы и покупные изделия представлена в таблице 13.Таблица 13 – Затраты на материалы и покупные изделияНаименование товараЕдиница измеренияКоличествоЦена за единицу (руб.)Суммарные затраты (руб.)Компакт-диски (CD-R)Штука1050500Доступ в InternetМесяц105005000Бумага Пачка5100500Итого: 6000Таким образом затраты на материалы и покупные изделия составили 6000 руб.4.2.2 Расчет средней часовой оплаты программистаДля определения средней часовой оплаты программиста следует определить годовой фонд заработной платы с учетом отчислений в социальные фонды (в Пенсионный фонд, Фонд обязательного медицинского страхования и Фонд социального страхования).Месячный оклад инженера–программиста регламентируется предприятием. Также следует учитывать районный коэффициент. Данный коэффициент в Свердловской области составляет 15%. Процент взноса в социальные фонды составляет 34%.Месячный оклад программиста определяется по формуле:,ЗПм = 46230 руб.гдеЗПОСН – месячная оплата труда установленной квалификации;КУР– районный коэффициент;КСФ – коэффициент, учитывающий взнос в социальные фонды.Годовой фонд заработной платы с учетом отчислений определяется по формуле:,ФЗРт = 46230 * 12 = 554760 руб.где12 – количество месяцев в году.Число рабочих часов в году определяется согласно производственному календарю.Средняя часовая оплата программиста определяется соотношением:,Сразр = 554760 / 1604 = 345 руб.гдеФЗРГ– годовой фонд заработной платы с учетом отчислений:nР – число рабочих часов в году.Расходы по оплате труда разработчика программы определяются по формуле:, Зразр = 470 * 345 = 162150 руб.гдеТр – трудоемкость создания программы, с учетом сложности программы, выраженная в часах:Ср– средняя часовая оплата труда инженера–программиста.4.2.3 Расчет накладных расходовНакладные расходы – это косвенные затраты, сопровождающие, сопутствующие основному производству, но не связанные с ним напрямую, не входящие в стоимость труда и материалов. Это затраты на содержание и эксплуатацию основных средств, на управление, организацию, обслуживание производства, на командировки, обучение работников и так называемые непроизводительные расходыК этой статье относят расходы по управлению научно-исследовательской организацией, выполняющей данную разработку, а также расходы по содержанию и ремонту зданий, сооружений, оборудования, коммунальные услуги и т. п.Накладные расходы:1) затраты на коммунальные платежи 6000 руб. в месяц;2) амортизационные затраты при содержании собственной техники 600 руб. в месяц;3) заправка картриджей 600 руб. в месяц;4) оплата телефонных переговоров 800 руб. в месяц.В сумме накладные расходы составили 8000 руб. в месяц.Процент накладных расходов рассчитывается по формуле: , Кнак = 8000 / 46230 = 17,3%где Нс – сумма накладных расходов в месяц;ЗМ – месячные расходы по заработной плате.4.2.3 Расчет цены программного продуктаДля расчета цены программного продукта, необходимо определить его общую стоимость. Общая стоимость продукта представлена в таблице 14.Таблица14 – Общая стоимость программного продуктаСтатья затратСумма (рублей)Затраты на материалы и покупные изделия6000Оплата труда разработчика с отчислениями в социальные фонды162150Накладные расходы8000Итого:176150Цена программного продукта рассчитывается по формуле:Ц = Собщ(1 + NП), Ц = 176150 * 1,2 = 211380 руб.гдеСобщ– общая стоимость программного продукта,NП– норма ожидаемой прибыли.Норму ожидаемой прибыли от реализации программного продукта, принимается 10-30% от общей стоимости.4.3 Экономическая эффективность разработкиОсновная преследуемая цель разработки данной информационной системы является повышение эффективности работы предприятия, на котором данная система внедрена. При расчете экономического эффекта в качестве базового варианта принят метод обработки данных до внедрения информационной системы. Далее рассчитаем экономическую эффективность.4.3.1 Капитальные затратыКапитальные затраты представляют собой разовые затраты, связанные с приобретением программного обеспечения, оборудования, производственных помещений, требуемого инвентаря и т.д.Капитальные затраты в определяются стоимостью компьютера, приобретаемого по цене 20000 руб., стоимостью необходимого программного обеспечения (4000 руб.) и стоимостью стола для ПК (2000 руб.).Капитальные затраты также включают стоимость разработанного программного продукта (211380 руб.), затраты на обучение персонала (40000 руб.), покупки клиентской лицензии (10000 руб.), а также лицензии на сервер (10000 руб.).Суммарная стоимость капитальных затрат составляет: 297380 руб.4.3.2 Показатели эффективности разработкиЭкономическая эффективность разработки (Э) складывается из двух составляющих:Косвенного эффекта, который, например, характеризуется увеличением прибыли, привлечением большего числа клиентов, снижением уровня брака в производстве, уменьшение количества рекламаций, получаемых от клиентов, снижение затрат на сырье и материалы, уменьшение сумм штрафов, неустоек и т.д. Прямого эффекта, который характеризуется снижением трудовых, стоимостных показателей.К трудовым показателям относятся:абсолютное снижение трудовых затрат (Т) в часах за год:Т = Т0 - Т1,Т = 14000 – 5000 = 9000 часовгде Т0 - трудовые затраты в часах за год на обработку информации по базовому варианту;Т1 - трудовые затраты в часах за год на обработку информации по предлагаемому варианту;коэффициент относительного снижения трудовых затрат (КТ):Кт = 9000 / 14000 = 64%индекс снижения трудовых затрат или повышение производительности труда (YT):YT= 14000 / 5000 = 2,8К стоимостным показателям относятся: абсолютное снижение стоимостных затрат (C) в рублях за год, коэффициент относительного снижения стоимостных затрат (КC) индекс снижения стоимостных затрат (YC), рассчитываемые аналогично. Помимо рассмотренных показателей целесообразно также рассчитать срок окупаемости затрат на внедрение разработки (Ток), рассчитываемые в годах, долях года или в месяцах года:TOK = 297380 / 9000 * 3500 = 297380 / 3105000 = 0,1 годагде КВ - затраты на создание разработки (проектирование и внедрение).ЗаключениеЦелью данной работы является – повышение эффективности продаж в магазинах сети «Елисей» путем разработки программного обеспечения «Инфокиоск».В ходе выполнения работы были рассмотрены основы розничной торговли. В настоящее время активно развивается направление магазинов самообслуживания.Сеть магазинов активно развивает данное направление и созданная система «Инфокиоск», предназначена как раз для магазинов такого формата.Внедрение системы позволит сократить количество штатных единиц в торговых залах магазинов, так как поиск товаров и информацию о нем клиент сможет получать из инфокиосков.В первой главе ДП рассмотрен процесс обслуживания клиентов. Выявлены задачи подлежащие автоматизации. Анализ показал, что автоматизации подлежит задача подбора и консультации клиента по товару.Дан анализ существующих разработок.Рассмотрены характеристики существующих инфокиосков:информационный терминал NQuire 200/230;штрих - Price Checker;информационный киоск "ШТРИХ-INFO" v.3;информационный терминал "ШТРИХ-NETPOINT" v1.0;информационный киоск Shuttle SG-15;микрокиоск Motorola MK4000 802.11a/b/g.Рассмотрены проблемы разработки программного обеспечения для инфокиосков.Рассмотрены тенденции развития информационных систем в области инфокиосков.Во второй главе описана структура компании, описаны основные направления деятельности. «Елисей» - это сеть супермаркетов формата У дома, расположенные в г.Екатеринбург.Выявлены недостатки существующей системы: большое количество сотрудников торгового зала для магазинов самообслуживания и необходимость установки инфокиосков.Разработан перечень требований к проектируемой ИС.Даны проектные решения по видам обеспечения: программному, техническому и информационному.В третьей главе описан проект информационной системы «Инфокиоск».Описаны входные и выходные потоки задачи подлежащей автоматизации.Описана существующая система классификации и кодирования.Дано описание программной реализации системы, а именно: алгоритм работы программы, описаны экранные формы приложения, описан пример работы программы.В четвертой главе выбрана методика расчета экономической эффективности.Период окупаемости системы составляет 2 месяца.Список использованных источниковАвтоматизированные информационные технологии в экономике: Учебник/Под ред. проф. Г.А. Титоренко. – М.: Компьютер, ЮИНИТИ, 2006. – 256 с.Бочаров Е.П. Интегрированные Корпоративные информационные системы: Принципы построения: лабораторный практикум на/ Е.П. Бочаров. – М.: Финансы и статистика, 2009. – 234 с.Зенкин А.А. Основы когнитивной компьютерной графики/ А.А. Зенкин - М.:Наука, 2008. – 271 с.Интернет университет информационных технологий [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.intuit.ru (17.12.2008).Карпова Т.С. Базы данных: модели, обработка, реализация / Карпова Т.С. – СПб.: Питер, 2008. – 392с.Клещев Н.Т. Проектирование информационных систем/ Н.Т. Клещев, А.А. Романов. – М.: Российская экономическая академия, 2009.- 283с.Конноли Т. Базы данных: проектирование, реализация и сопровождение. Теория и практика: [пер. с англ.] / Конноли Т., Бегг К., Страчан А. - 2-е изд.- М.: Вильямс, 2008. – 394с.Кривошеин М. ER: диаграммы сущность-связь [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://mikkri.narod.ru (03.03.2009).Кузнецов С.Д. Основы современных баз данных/ С.Д. Кузнецов К. – Курск [б.и.], 2009. – 276с.Леоненков А. Объектно-ориентированный анализ и проектирование с использованием UML и IBM Rational Rose / А. Леоненков. - М.: Вильямс, 2008.- 357с.Любушин Н.П. Анализ финансово-экономической деятельности предприятия./ Н.П. Любушин. – М.: ЮНИТИ, 2008. – 251с.Маклаков С.В. BPwin и Erwin. CASE-средства разработки информационных систем. — М.: ДИАЛОГ–МИФИ, 2008. – 276 с.Новые технологии и специалисты для инновационного бизнеса [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.itportal.ru/ (17.12.2008).Проектирование экономических информационных систем: учеб. / под ред. Ю. Ф. Тельнова. М., 2008. – 320 с.Сковородников О. Инфо-Бизнес. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.ibo.ru (14.11.2008).Смирнова Г.Н. и др. Проектирование экономических информационных систем: Учебник / Под ред. Ю.Ф. Тельнова. — М.: Финансы и статистика, 2008 — 512 с.Тушенцова А. МЕГАТЕК Информационные технологии [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.megatec.ru (09.02.2009).Хмельницкого С.В. Концепция развития информационных ресурсов/ С.В. Хмельницкого, В.В. Шарыхин, Н.В. Каплунова. – СПб.: Европейский университет в Санкт-Петербурге, 2007. – 321с.Хомоненко А.Д. Базы данных: учебник для высших учебных заведений / А.Д. Хомоненко, В.М. Цыганков, В.М. Мальцев. - СПб.: КОРОНА принт, 2008. - 437с.Шафер Д.Ф., Фартрел Т., Шафер Л.И. Управление программными проектами: достижение оптимального качества при минимуме затрат.: Пер. с англ. – М.: Вильямс, 2008. – 412 с.Приложение 1 – Задание на дипломное проектированиеПриложение 2Приложение 3