Взаимосвязь логистики снабжения и маркетинга

Оглавление
Введение
1. Основные понятия процесса снабжения
2. Обязанности и функции отдела снабжения
3. Взаимосвязь логистики снабжения с маркетингом
Заключение
Список использованной литературы

Участники исследований отметили ожидание значительного увеличения в будущем участия отдела в корпоративной деятельности (за исключением контрактов с государством). Только время покажет, станет ли это реальностью. В настоящий момент отдел закупок не выполняет стратегических функций, как бы того хотели многие профессионалы в этой области.Факторы, влияющие на статус отдела закупок в организацииФакторы, которые оказывают влияние на статус функции отдела закупок в организационной структуре, составляют широкий спектр. Среди основных факторов следующие:Объем закупаемого сырья и внешних услуг составляет проценты от общего числа расходов или от общей суммы дохода компании. Высокий коэффициент подчеркивает важность эффективности функции закупок.Сущность приобретаемой продукции или услуг. Приобретение комплексных компонентов или широкое применение субподрядных отношений представляют собой трудную задачу для отдела закупок.Условия на рынке продукции и услуг, жизненно необходимых для организации. Если на этом рынке доминируют продавцы, экспертная оценка отдела закупок приобретает важное значение.Наличие способностей для выполнения данной функции.Проблемы и возможности в области снабжения, способствующие достижению организационных целей.Важное решение при определении, кому должен подчиняться отдел закупок, относится к сфере, в которой отдел будет наиболее эффективно реализовывать цели компании. Конечно, отдел закупок должен быть на достаточно высоком уровне, чтобы "его услышали" и чтобы аспекты ключевых управленческих решений, связанные со снабжением, получили должное внимание.Ранг руководителя, которому подчиняется менеджер по закупкам, это хороший показатель статуса отдела закупок в организации и степени, в которую возведена его деятельность. Если статус главного директора по закупкам - вице-президент и он подчиняется непосредственно главе фирмы, это показывает, что снабжение признано одной из функций уровня высшего руководства компании.Однако во многих компаниях отдел закупок сначала подчиняется непосредственно исполнительному директору по производству, поскольку львиную долю закупок составляют закупки изделий, необходимых для производства. В других компаниях отдел закупок подчиняется вице-президенту по административным вопросам, в связи с тем, что роль отдела закупок - обеспечение услугами всех функциональных отделов компании.Взаимодействие отдела закупок с внутренними клиентами3. Взаимосвязь логистики снабжения с маркетингомИзвестно, что в странах с развитой логистикой возникает необходимостьпоиска нетрадиционных путей создания конкурентныхпреимуществ фирм, что всегда привлекает внимание менеджеровк решению проблемы совершенствования системы управленияматериальными потоками. Практика показала, что усилияв этой сфере деятельности повышают надежность, гибкость икачество поставок, обеспечивая тем самым более высокуюконкурентоспособность поставщика.Выделение материального потока в качестве непосредственногообъекта исследования и управления позволяет проектироватьсквозные логистические цепи. В то же время такой подход способствует адресному изучению экономического поведения рыночныхсубъектов, что помогает прогнозировать тенденции.В экономической литературе можно встретить болееширокую трактовку понятия логистики, в которой субъектисследования рассматривается не только с позиций материальныхпотоков. Сегодня к логистике относят управление людскими,энергетическими, финансовыми и иными потоками,имеющимися во всех экономических системах. В последнеевремя появились новые термины: банковская логистика, информационнаялогистика и др.Создание и массовое использование в маркетинге и логистикеинформационных технологий и продуктов, появление коммуникационныхсистем связи для передачи информации в кратчайшеевремя на большие расстояния обеспечило осуществление сквозногомониторинга всех фаз движения продукта — от первичного источникасырья через все промежуточные производственные, складскиеи транспортные процессы вплоть до конечного потребителя.Такой подход позволяет выявлять многие потери и устранятьнедостатки традиционных схем товародвижения.Многие специалисты определяют логистику как науку и практикууправления материальными потоками. Однако, как уже говорилось,этот вид человеческой деятельности осуществляется сдавних времен. Пока еще не выработано универсальное определение,которое могло бы отражать специфику многих логистическихфункций. Поэтому можно остановиться несколько подробнеена специфике логистического подхода к управлению материальнымипотоками на макро — и микроуровне.На макроуровне маркетинговая цепь, через которую последовательнопроходит некий материальный поток, состоит из несколькихсамостоятельных фирм. В случае использования традиционной схемы управления каждый рыночный субъект действует практическисамостоятельно. При этом фирмы не ставятперед собой задачу управления сквозным материальным потоком,и сам поток не рассматривается как категория сквозной материальныйпоток.В результате макроэкономические показатели совокупной деятельности(себестоимость, надежность и быстрота поступления,качество и др.) на выходе из цепи складываются в значительнойстепени случайно и, как правило, далеки от оптимальных значений.При логистическом подходе объектом управления являетсясквозной материальный поток. При этом обособленностьфирм — звеньев материалопроводящей цепи в значительной степенипреодолевается посредством заранее согласованных действийпо управлению сквозным материальным потоком. Сырье, материалы,комплектующие начинают поступать в нужное место, в нужноевремя с требуемым качеством и с относительно минимальнымизатратами.Отдел закупок должен иметь тесные взаимоотношения с рядом других сфер деятельности компании. Это зависит от способности производственного отдела предоставить реалистичные планы, с тем чтобы закупки были осуществлены вовремя за оптимальную цену. От деятельности службы главного инженера зависит возможность оценки преимущества в стоимости при использовании альтернативного сырья. Проведение маркетинга рынка в долгосрочной перспективе поможет разработать реальные стратегии снабжения сырьем. Бухгалтерия, своевременно оплачивающая счета, даст возможность пользоваться преимуществом оплаты со скидкой и поддерживать хорошие отношения с поставщиками. Более того, если отдел организован как ряд отдельных подразделений и не существует функциональных обязанностей по закупкам, то необходимо тесное сотрудничество между подразделениями, получающими сырье, отделами складирования, контроля запаса, перемещения и реинвестирования, поскольку все они оказывают влияние на способность отдела закупок функционировать эффективно.Это – не улица с односторонним движением. Другие отделы в компании имеют право ожидать, что их потребность в сырье будет удовлетворена своевременно и с оптимальными затратами. Эти отделы также ожидают от отдела закупок получения надежной и своевременной информации по мере необходимости. Отдел закупок и отдел проектирования новых изделий. В ходе опроса 1000 специалистов в области закупок и 1000 проектировщиков, проведенного в 1990 году журналом Purchasing, были изучены взаимоотношения отделов закупок и разработки новых изделий.7 Результаты показали, что обе группы описывают свои отношения одинаковыми терминами, но в различной степени. В таблице 3 представлены результаты опроса.Таблица 3Отношения между отделом закупок и отделом по проектированию новых изделийОтветыотдел закупокпроектный отдел1. Оценка отношений, как хороших или очень хороших69602. Высшее руководство компании поддерживает сотрудничество внутри организации80753. Сильные стороны отдела закупок:- обеспечение своевременности доставки8556- обеспечение качества со стороны поставщиков8358- поиск наиболее способных поставщиков7942- оценка производственных возможностей поставщиков5549- поощрение инноваций поставщиков5417- участие поставщиков в процессе разработки4620- определение источников новых технологий4217- оценка финансового потенциала поставщиков2831У отдела закупок следующие претензии к разработчикам: срочные заказы (66%), наличие спецификаций с ограничениями (54%), частые изменения в разработках (46%). нежелание прислушиваться к предложениям (40%) и присваивание новых наименований стандартным предметам (30%).Претензии отдела разработки к отделу закупок следующие: недостаточные знания о продукции (57%), покупка с ориентацией на цену в качестве основного критерия (51%), слабое отслеживание и отчетность (49%), отсутствие гибкости и толкование в буквальном смысле (40%) и нежелание находить новых поставщиков (26%).Во многих компаниях следует сконцентрироваться на отношениях отделов закупок и проектных отделов, если компания намерена полностью реализовать свой потенциал.Хорошая двусторонняя связь - это ключ к более тесному взаимодействию отделов закупок и разработки дизайна. Совместное территориальное размещение отделов закупок и проектных отделов и объединение их в одной команде способствует тесному общению и помогает избежать недопонимания.Отдел закупок и отдел маркетинга/продаж. Поскольку закупки и маркетинг - зеркальное отражение одной функции в другой, в результате интеграции этих двух функций можно добиться серьезных преимуществ. Хотя исследования показывают, что отдел закупок обычно не включается в отдел планирования маркетинга, оба эти отдела часто работают в рамках одной программы по разработке нового продукта в компаниях, где есть команды с перекрестными функциями. Отдел закупок предлагает информацию о состоянии нынешнего и будущего рынков и анализ результатов переговоров, а отдел маркетинга держит отдел закупок в курсе последних рекламных кампаний, продвижения товаров и прогноза продаж и приглашает отдел закупок к участию во встречах с клиентами-потребителями конечной продукции с тем, чтобы лучше понимать потребности клиентов. В одном из исследований проведение переговоров и обслуживание клиентов определяются как два критических фактора успеха и при осуществлении закупок, и при осуществлении продаж, а также как подходящая сфера для совместного обучения.ЗаключениеОтдел закупок и бухгалтерия/финансовый отдел. Оба отдела взаимодействуют в области работы с кредиторами, планирования и составления бюджета. Сотрудники отдела закупок часто жалуются, что бухгалтерия слишком много внимания уделяет размеру прибыли и недостаточно - соблюдению сроков оплаты контракта. Это становится особенно проблематичным при заключении партнерских договоров покупателя с поставщиком или заключении между ними партнерского союза. Организация-покупатель не выполняет условий договора, если не оплачивает счета вовремя. Если компания проводит политику растягивания сроков оплаты, например, оплата в течение 45 дней вместо 30, то отделу закупок достаточно тяжело убедить поставщика в том, что партнерские отношения по-настоящему важны для покупателя. Бюрократическая система, которая замедляет процесс принятия счета к оплате, может замедлить его оплату, демонстрируя односторонний подход к партнерским отношениям. Улучшение взаимопонимания между отделом закупок и бухгалтерией и большая согласованность в достижении одной цели могут помочь устранению ряда проблем. Отдел закупок может оказать помощь бухгалтерии, предоставляя информацию о рынке, которая в свою очередь повлияет на необходимость выделения средств в настоящее время или в будущем, в зависимости от требований контракта. Отдел закупок и бухгалтерия/финансовый отдел могут также работать как одна команда над разработкой новой продукции.Список использованной литературыА.М. Гаджинский «Логистика»:-М.:Дашков и К,2010.-298с. Волгин В.В. «Логистические ловушки и решения в договорах. Справочник предпринемателя»,2-е изд-М.:Эгос,2010.-312с.Журнал «Логинфо» 09,09(29),48с.Журнал «Логистическая стратегия предприятия :разработка и реализация». .: Ника-Центр, 2008. – 57с. И.Д. Афанасенко «Логистика снабжения». Питер – 2010,121с.Сорокина Е.М. Анализ денежных потоков предприятия: теория и практика в условиях реформирования российской экономики. М.: Финансы и статистика.2008 156с.В. И. Сергеев, И. П. Эльяшевич Логистика снабжения, 2011 416 с