Информационная поддержка выстовочно-ярмарочной деятельности организации.

Содержание
Введение
Глава 1. Выставочно-рекламная деятельность в системе маркетинга
1.1.Определение и содержание основных понятий
1.2.Классификация выставок и ярмарок.
1.3. Организация выставочно-ярмарочной деятельности. Правовое регулирование продвижения продукции на выставках\ярмарках.
1.4. Выставки\ярмарки как инструмент маркетинговых коммуникаций организации.
Глава 2. Подготовка и проведение выставок и ярмарок косметической продукции.
2.1. Общая характеристика ООО «Люмене» как базы исследования
2.2. Проект продвижения косметической продукции ООО Люмене на выставке Интер Шарм.
2.3. Анализ результатов. Рекомендации.
Заключение
Список использованной литературы
Приложения

Наряду с анализом классических достижений косметологии, внимание участников было сконцентрировано на тенденциях, последних научных разработках и перспективных идеях. Основными темами для обсуждения в этом году стали: косметологический уход, лечение целлюлита и акне, пилинги, иньекции, массаж, нутрицевтика, омолаживающие процедуры и anti-age программы в салоне красоты. Своеобразной премьерой этого года стал "Экспресс-консилиум", в рамках которого участники конгресса смогли получить консультации ведущих специалистов по оптимальному подбору коррекции возрастных изменений лица.
Что же касается работы на сотрудников на стендах, то здесь были отмечены ошибки, которые повторяются из года в год. Часть менеджеров не знало продукции.
О профессиональной прессе надо сказать особо. Большинство журналов и интернет-порталов не очень хорошо представляют себе, чем можно заняться во время выставки. Идея одна - подписать или, по крайней мере, занести в базу данных как можно больше народу, но при этом практическим никто не смог предложить свой реальный информационный продукт. Лежащие на прилавках журналы и диски - этого мало, этого катастрофически мало, потому что не воспринимается пробегающими мимо посетителями выставки как самоценный товар. Лучше работают семинары под эгидой изданий, как это обычно делают издания Экспомедиагруппы "Старая крепость", и в этом году попробовал сделать журнал "Красивый бизнес".
Именно на таких мероприятиях преподносится свежая информация о событиях в отрасли. Правда, если у медиа-группы есть интернет-портал, то не приходится ждать, когда придет InterCHARM, можно общаться со своими подписчиками ежедневно, в круглосуточном режиме, сообщая им о последних новостях.
Эффективность участия в выставке следует оценивать отдельно по каждому из трех вышеуказанных направлений, не путая такие понятия, как эффективность и окупаемость. Для большей ясности сделаем некоторые уточнения. Выставка эффективна, если достигнуты имиджевые, маркетинговые и коммерческие цели участия в выставке, которые поставила себе компания. Выставка окупилась, если доходы от продаж клиентам, пришедшим через выставку, превзошли затраты на участие в выставке. Поэтому решите, что для вашей компании в данной рыночной ситуации важнее – эффективность или окупаемость выставки. Отметим, что в отношении ООО «Люмене» выставка оказалось эффективной лишь по двум параметрам.
Показателем актуальности данного проекта являются результаты анкетирования,  согласно которым 67 % участников в ходе проведения выставки удалось установить более 25 деловых контактов с посетителями, 71% - достигли целей участия в выставке, а 53 % участников подтвердили свое участие в выставке 2012 года.
Также отметим, что, несмотря на число посетителей выставки, число заинтересованных продукцией ООО «Люмене» было несколько меньше, чем в прошлые годы.
Основной проблемой выступила не только некоторая неподготовленность ряда менеджеров, но и отсутствие достаточной рекламной компании выставки.
Оценка эффективности достижения имиджевых целей
K= S/N, где
K – коэффициент формирования поддержки осведомленности;
S – затраты фирмы на участие в выставке;
N – общее количество посетителей выставки.
Вряд ли этот коэффициент можно считать серьезным аналитическим инструментом, однако он показывает, сколько стоит проинформировать одного посетителя о том, что ваша компания – в числе игроков интересующего его рынка. Это позволит сравнить, что дешевле: заявить о себе через СМИ или через выставку. Кроме того, можно сравнить соответствующие коэффициенты разных выставок (при условии, что все сравниваемые выставки были предварительно отобраны и их посетители являются целевой аудиторией компании), предварительно решив для себя, какой показатель для вашего рынка высокий, какой – средний и какой – низкий.
Оценка эффективности достижения маркетинговых целей.
Может быть сделана с помощью экспертной оценки по трехуровневой системе (уровни высокий, средний и низкий). Несмотря на кажущуюся простоту, экспертная оценка неплохо работает как аналитический инструмент. А если никак не формализовать простое интуитивное ощущение того, что вообще-то впечатление от вашего стенда на выставке было не самое лучшее, то никаких выводов на будущее скорее всего сделано не будет. И наоборот, если вы формально зафиксируете низкий показатель, это скорее всего заставит менеджмент внести в план анализ причин и соответствующую работу на будущее. В частности, стартуют бизнес-процессы по разработке более четкого позиционирования, оттачиванию формулировок в дежурных речах продавцов, по анализу предложения конкурентов и т. д.. А главное эти процессы получат логическое завершение – доведение формального показателя позитивного отношения потребителя до отметки «высокий».Оценка эффективности достижения коммерческих целейЧтобы оценить эффективность достижения коммерческих целей, введем два показателя:
K= S/M, где
K – показатель привлечения потенциальных клиентов;
S – затраты фирмы на участие в выставке;
M – общее число установленных контактов с потенциальными клиентами.
R=S/N, где
R – показатель привлечения потенциальных партнеров;
S – затраты фирмы на участие в выставке;
N – общее число установленных контактов с потенциальными партнерами.
Соответственно предлагаемые коэффициенты могут оказаться весьма полезными для определения эффективности выставки и для сравнения выставок по эффективности для принятия решений на следующий год.Оценка окупаемости выставки
K=S/R, где
K – коэффициент генерирования первичных покупок;
S – затраты на участие в выставке;
R – общая сумма покупок клиентов, впервые обратившихся в фирму после выставки.
K=S/R, где
K – коэффициент генерирования вторичных покупок;
S – затраты на участие в выставке;
R – общая сумма покупок клиентов, вторично обратившихся в фирму после выставки.
K=S/R, где
K – коэффициент окупаемости выставки;
S – затраты на участие в выставке;
R – общая сумма покупок впервые обратившихся клиентов + общая сумма покупок вторично обратившихся клиентов за заранее определенный период.
Окупаемость выставки – вопрос отдельный от вопроса о ее эффективности. Выставка может не окупиться в рамках финансового года, но принести большую выгоду в более далекой финансовой перспективе.
 С того момента, как вы сняли выставочную площадь необходимо приступать к разработке рекламных материалов для проведения предварительной рекламы и рекламных материалов, которые будут распространяться на самой выставке. Это необходимо для того, чтобы вся рекламная компания проходила с одним дизайном и имела одну, четко построенную рекламную линию, отвечающую целям выставки. Так же, одновременная разработка всех рекламных материалов позволит сделать единовременный крупный заказ на полиграфию, на аренду рекламных площадей и соответственно получить дополнительные скидки.
Рекомендации. В связи с выявленными недостатками организации выставочной деятельности были разработаны следующие рекомендации: 
1) До выставки. Для того чтобы увеличить эффективность от участия в выставке необходимо привлечь на свой стенд максимальное количество посетителей. Для этого, сразу после того, как оформлен договор аренды выставочной площади необходимо начинать рекламную кампанию участия в выставке. Для рекламной кампании можно использовать как возможности компании, так и возможности организаторов. Работу с организаторами выставки желательно начинать сразу после того, как была арендована выставочную площадь, так как места для размещения наружной рекламы на территории выставочного центра и рекламные возможности в нутрии павильонов тоже ограниченны. Не стоит так же забывать о том, что понадобиться какое-то время на разработку дизайна и изготовление самой рекламы. Кроме размещения рекламы на самой выставке, стоит поинтересоваться у организаторов о возможности размещения информации в пресс-релизах выставки, на сайте других медиа, по средствам которых будет проводиться рекламная кампания самой выставки.     Очень важной и эффективной является собственная реклама, поскольку она не только привлечет дополнительных посетителей на стенд, но и даст возможность обратиться ко всем потенциальным клиентам с уважительной причиной. В зависимости от целей выставки также можно использовать разного рода рекламу. Если целью участия в выставке является повышение узнаваемости компании и выставка, в которой участвует компания достаточно популярна, достаточно будет совместить в рекламном объявлении имя компании с выставкой. В том случае, если планируется продвижение с помощью выставки нового продукта, то оптимальным будет распространение краткой рекламной информации о продукте и выставке, на которой он будет представлен.
Достаточной эффективной и не дорогой для рекламы участия в выставке может быть реклама в сети интернет. Для этого, во-первых необходимо разместить подробную информацию об участии компании в выставке на страницах сайта. Необходимо поискать на официальном сайте выставки купон на скидку или бесплатное посещение этого мероприятия, посетители сайта по достоинству оценят проявленную заботу. При этом, приглашения можно прислать несколько раз. Первым письмом необходимо информировать, в тот момент, когда сняли выставочную площадь и происходит подготовка к выставке, вторым - за 2-3 недели до начала выставки необходимо пригласить посетителей, за 2-3 дня до её открытия. Также необходимо воспользоваться и тематическими почтовыми рассылками, а так же, рекламой на тематических порталах.
2) Во время выставки. Для распространения рекламы на самой выставке можно использовать различные форматы рекламных материалов, начиная от небольших буклетов и заканчивая каталогами на CD-дисках и сувенирной продукцией. Выбор формата, напрямую зависит от предложения. В основном, большинство компаний распространяют на выставках прайс-листы в формате А4 или обычные буклеты. Однако если продукция компании требует достаточно подробного описания или имеется большой ассортимент продукции, желательно обзавестись достаточно полными бумажными каталогами или CD-дисками. Поскольку стоимость таких рекламных носителей достаточно выше обычных буклетов, желательно не выкладывать их для общего разбора, а выдавать только действительно заинтересовавшимся клиентам. Небольшие буклеты, визитки и прайс-листы располагаются на видимых местах, при этом, посетителю должно быть удобно взять их, даже если он просто проходит мимо. Если компания располагает рекламные материалы на специальной стойке, необходимо размещать буклеты самых популярных или эксклюзивных товаров как можно выше, они привлекут внимание большего количество посетителей, которые, в последствии обратят внимание и на остальные предложения. Не стоит бояться заказать большее количество рекламных буклетов, ведь их недостаток может сильно уменьшить эффективность от участия в выставке. В том случае, если у компании остаются лишние буклеты, необходимо организовать их распространение на входах в выставочные павильоны или использовать в офисе.
Отдельно стоит обратить внимание на возможность общения на выставке с представителями различных специализированных СМИ. Возможно получится заинтересовать их продукцией и они напишут небольшой очерк о компании или предложении. Так же, стоит если не организовывать свои семинары, то хотя бы активно участвовать в семинарах других компаний.
3) После выставки. Не стоит прекращать рекламную кампанию и после окончания выставки, ведь участие в ней дает дополнительные возможности засветится. К таким возможностям можно отнести:
1.   Распространение вашего впечатления (отзыва) о выставке в различных средствах массовой информации, начиная от сайта выставки и заканчивая специализированными изданиями вашей отрасли и изданиях посвященных выставочному бизнесу.
2.   Возможно проведение имиджевой рекламы, связав имя своей компании с именем выставки, если она достаточно популярна.
3.   Отдельным поводом для рекламной компании может стать получение каких-либо призов на выставке.
4.   Подведенный итог участия в выставке, с выделенными положительными моментами может стать отличным пресс-релизом.
Сила — в специализации и в грамотном позиционировании. Любая размытость концепции, невозможность сформулировать основную идею выставки в двух-трех словах ведут к серьезным проблемам. Конкуренты на месте рыхлой выставки создадут несколько отчетливых узкоспециализированных. Держитесь специализации и отсекайте лишнее.
Необходимо сильнее и полнее опираться на существующее направление бизнеса, для которого проводится выставка. Возможности ассоциаций и сообществ используются крайне мало и крайне неэффективно, а ведь это гигантская экономия средств на продвижение и функционирование проекта, на лояльность бизнеса к проекту. Выставочные компании не подозревают, что такие идеологические единицы, как сообщества, они и сами с большой выгодой могли бы создавать для себя. Выращивать участников и формировать сообщества — вот достойная задача для выставочной компании.
Необходимо организовать реальный сервис для посетителей выставки. Выставочные компании крайне небрежно относятся к посетителям, сосредотачивая все свое внимание исключительно на участниках. Но не будет посетителей — исчезнут и участники. Можно назвать больше десятка сервисов, которые используются на европейских выставках и отсутствуют у нас. Это организация встреч «участник — посетитель», автоматизированная отправка подборки информации для посетителей по почте, создание интернет-зон, удобный поиск участника по разным критериям, нормально организованные гостиницы, доставка и питание и т. д. Это проведение мероприятий, интересных посетителям: конкурсы лучшего товара, развлекательные акции типа «Мисс отрасль» и, конечно, организация конференций.
Необходимо сделать интерес участников к выставке не разовым, а постоянным. Выставка должна стать для участников источником коммерческой пользы в течение всего года, и лишь кульминация (встреча с друзьями) будет приходиться на определенные даты. Выставку должны ждать как единственное место встречи, обмена информацией, сравнения, живых мероприятий. Необходимо собирать мнения участников как о выставке, так и о рынке и гибко реагировать на их требования. Участники очень тонко чувствуют реальный интерес к ним и готовы, хоть и не сразу, платить за новые услуги и сервисы.
Необходимо сделать мощный отраслевой интернет-ресурс. Сейчас сайты выставок — это, как правило, чистая формальность. Нормальный сайт выставки должен приносить пользу круглый год и касаться не только «оформительских» вопросов, а знакомить посетителей с подробной информацией о каждом участнике, давать возможность поиска участника по разным критериям, планировать и назначать встречи на выставке, регистрироваться, бронировать билеты и гостиницы, планировать свою программу пребывания в Москве. Он должен знакомить с состоянием и новостями рынка, технологиями, инновациями, персоналиями, содержать форум для обмена мнениями, разделы для публикации фотографий, живых комментариев, видеосообщений и другой полезной информации (зависит от конкретной направленности выставки — би-ту-би или би-ту-си). Сайт должен помогать в сборе аналитических данных. И конечно, он должен быть создан с учетом поисковых запросов и нормально раскручен — иначе посетителей вам не видать.
Необходимо убрать лишних людей и оптимизировать работу офиса. В офисах крупных выставочных компаний проводит время огромное количество людей, выполняющих вспомогательные функции. Функции многих сотрудников можно передать на аутсорсинг. Так компания сократит затраты на аренду, уменьшит стоимость работ (можно нанимать хороших специалистов из регионов РФ, Украины и Белоруссии) и получит сотрудников, заинтересованных в результате. Часть функций можно передать компьютеру (например, создать личный кабинет для участников выставки).
Для успешной организации международных выставок необходимо навести порядок с зарубежными офисами и поставить их финансовое благополучие в прямую зависимость от результатов выставки. Пока они живут своей жизнью по своим законам, центральный и зарубежный офис постоянно переходят друг другу дорогу, работая с одними и теми же клиентами. Для международных клиентов необходима также совершенно отдельная кампания по продвижению. Иностранцам важно выйти на рынок В России, найти партнера, и здесь есть место для совершенно новых сервисов и способов зарабатывания денег.
И, наконец, сама организация выставки и кампания по ее продвижению должна быть коренным способом пересмотрена. Около 50 % средств сейчас тратятся на совершенно неэффективные, дедовские методы работы. Эффективность тех или иных средств не оценивается, а когда оценивается — делаются, как правило, декоративные перестановки.
Заключение
Развитие рыночных процессов в российской экономике приводит к тому, что со стороны предпринимательских структур, включая туристские фирмы, возрастает интерес к концепции управления и маркетинговым методам воздействия на формирование спроса и укрепление позиций на современном рынке. Несмотря на сложное экономическое положение многих компаний в современных кризисных условиях, проявляется увеличение их выставочной активности, что свидетельствует о роли выставок как о важном средстве выживания в конкурентной борьбе и предпринимательской деятельности.
В развитии выставочной отрасли заинтересованы практически все: начиная от производителей, продавцов и посредников и заканчивая конечными потребителями товаров и услуг. Сфера косметической индустрии не является исключением. Таким образом, выставки позволяют партнерам и покупателям предварительно оценить уровень компетенции, гарантии и возможности фирм, предлагающих косметическую продукцию.
Выставка стала комплексным мероприятием с насыщенной программой. Прошел ряд мероприятий. В рамках выставки также прошли презентации различной косметической продукции. Организаторы предоставили целевой аудитории все возможности для обмена опытом, налаживанию деловых контактов, заключения договоров.
Предложения по совершенствованию выставочной деятельности ООО «Люмене» включают три мероприятия:
1) Организация рекламной компании до, во время и после выставки.
2) Использование зарубежного опыта выставочной деятельности:
формирование постоянной стендовой команды;
тщательный отбор среди сотрудников предприятия руководителя стендовой команды с исключительным набором личных и профессиональных качеств и наделенного определенными полномочиями;
регулярные тренинги стендовой команды с привлечением широкого круга специалистов предприятия и психологов;
разработка специальной системы поощрения членов стендовой команды;
разработка выставочного брендбука, описывающего цели, задачи, обязанности, речевые модули и методологию отчетности по результатам выставки;
современные авторы теорий мотивации сосредотачивают своё внимание на эмоциональной составляющей работы и важности не только со стороны организации уделять внимание мотивам сотрудников, но и необходимости каждому человеку осознанно управлять своей мотивацией, относиться внимательно к своему эмоциональному настроению, контролировать его и поддерживать его в тонусе. Собственно выставка так коротка, что максимального эффекта можно достичь только при наивысшем эмоциональном подъеме, повышенной концентрации внимания и обостренном чувстве ответственности;
психологическое тестирование стендовой команды в процессе подготовки к выставке, деловые игры;
видеосъемки во время выставки привлеченными посторонними людьми и послевыставочный анализ. Желательно продемонстрировать персоналу его поведение уже после первого выставочного дня;
постоянное наблюдение за персоналом руководителем стенда и мягкая корректировка;
во время выставки, практически не нарушая экспозиции, можно откорректировать расстановку экспонатов, персонала и графики работы. При предполагаемом большом потоке посетителей необходимо увеличить количество персонала и предусмотреть график рабочих смен.
3) Подбор и квалификация кадров для работы в выставочной деятельности.
При отборе кандидатов необходимо обратить внимание на их:
умение и желание общаться с людьми;
выносливость;
привлекательную внешность;
профессиональную компетентность;
психологические навыки;
хорошее знание одного или двух иностранных языков (как обязательное условие – языка страны проведения выставки).
Список использованной литературы
Александрова, Н.В. Выставочный менеджмент : стратегии управления и маркетинговые коммуникации : учеб. пособие / Н.В. Александрова, И.К. Филоненко. ( М. : РИА "Проэкспо", 2006. ( 384с.
Александрова, Н.В. Участие в выставке : формула успеха : метод. пособие / Н. В. Александрова, Е. В. Сорокин, И. К. Филоненко. ( М. : ПРОЭКСПО, 2006. ( 138 с.
Бердышев С.Н. Организация выставочной деятельности / С.Н. Бердышев. — М.: Дашков и Ко, 2004. - 228 с.
Борцов А.Г. Выставочный бизнес — зона риска / А.Г. Борцов [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.informexpo.ru/new/view_content.php?id=1485
Брежнева В.В., Минкина В.А. "Информационное обслуживание" 2-е издание.Профессия.2004.С.245
Волкодавова, Е. В. Управление международной выставочной деятельностью промышленных предприятий – экспонентов / Е. В. Волкодавова, Е. А. Комекова // Вестник Самарского гос. экон. Ун - та . ( 2006. ( № 5 . ( 23(30 с.
Выставочная деятельность в России и за рубежом   (скачать) - Эдуард Борисович Гусев - В. А. Прокудин - А. Г. Салащенко/ ред. В. Б. Колчанова. СПб., 2004.
Государственный стандарт РФ ГОСТ Р 51303-99 "Торговля. Термины и определения" // Постановление Госстандарта России от 11 августа 1999 г. N 242. С.8
Гудков А.А. Туристские выставки: основные понятия, порядок оформления участия, учет затрат // Бухгалтерский учет и налоги в торговле и общественном питании. 2012. N 3. С. 84 - 95.
Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А. Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом / Э.Б. Гусев, В.А. Прокудин, А.Г. Салащенко — М.: Дашков и Ко, 2004. — 516 с.
Гусев Э.Б., Прокудин В.А., Салащенко А. Г. Выставочная деятельность в России и за рубежом / Э.Б. Гусев, В.А. Прокудин, А.Г. Салащенко — М.: Дашков и Ко, 2004. — 516 с.
Захаренко, Г.П. Выставка: техника и технология успеха : [планирование, подг., участие, оценка эффективности] / Г. П.Захаренко. ( М.; СПб.: Вершина, 2006 . ( 230 с.
Кирилловых А.А. Правовое регулирование продвижения продукции на ярмарках и выставках // Законодательство и экономика. 2012. N 8. С. 37 - 52.
Косинов В.Е. Научно-методические подходы к оценке эффективности выставочной деятельности с учетом факторов риска (на примере туристских компаний): Автореф. дис. к.э.н. / В.Е. Косинов — М., 2003. — 24 с.
Краснов В. Выставки и ярмарки: регламентация по-новому // Практическая бухгалтерия. 2010. N 5. С. 20 - 23.
Критсотакис, Я. Г. Торговые ярмарки и выставки. Техника участия и коммуникации : монография / Я.Г.Критсотакис. ( М. : Ось-89, 2005. ( 224 с.
Кузнецова, Е. Б. Выставочная работа в вопросах и ответах / Е. Б. Кузнецова ; под ред. Т. В. Рудишиной. ( М. : Чистые пруды, 2006. ( 32 с.
Куркина, Н.И. Некоторые тенденции развития выставочного бизнеса в Российской Федерации / Н. И. Куркина // Экон. вест. Ростовского гос. ун - та. ( 2007. ( Т. 5., № 3, Ч. 3. ( 141 – 144 с.
Назаренко Л. Ф. Выставка как инструмент маркетинга. М., 2002.
Олвуд Д., Монтгомери Б. Выставки: планирование и дизайн. Новосибирск,
Организация информационных центров на выставках и ярмарках / М.С. Бунин и др. ( М. : ФГНУ "Росинформагротех", 2006. ( 48 с.
Осадчий, А. Г. Основные тенденции развития российского рынка выставочных услуг / А. Г. Осадчий // Маркетинг. ( 2006. С.14
От ярмарки до ярмарки..., 1997-2003. VII ежегодная ярмарка инвестиций, Орел, 5-6 июня 2003: инвестиц. проекты и бизнес-предложения предприятий и орг. Орлов. обл. ( 2005. ( 474 с.
Павкина, А.А. Организация мультисервисного менеджмента в выставочной деятельности. ( 2005 — 56 с.
Полонский, И.О. Взаимодействие между менеджером по выставкам и организатором выставки / И.О. Полонский, Е.В. Сорокина // Реклама. Теория и практика. ( 2006 . ( № 2. ( 108 — 117 с.
Резун, Д. Я. Городские ярмарки Сибири XVIII - первой половины XIX в.: ярмарки Зап. Сибири / Д.Я. Резун, О.Н.Беседина. ( Новосибирск : Наука, 2004. ( 157 с.
Руденко А.В. Ярмарки в системе форм взаимодействия субъектов товарного рынка// "Российский судья", 2005, N 10
С выставкой на ты / Союз выставок и ярмарок. ( СПб. : N 3. (2006. ( 66 с.
Саюшев, В. А. Пятьдесят золотых правил организации и проведения выставок-ярмарок : монография / В.А.Саюшев. ( М.: Интерконтакт Наука, 2005. ( 31 с.
Симонов, K. Р. Формирование цены участия в российских выставках легкой промышленности / К. Р. Симонов // Фин. менеджмент. ( М., 2006. ( N 3. ( 119(129 с.
Симонов, К. В. Ценообразование на экспоуслуги с учетом конкурентной среды выставочного бизнеса / К. В. Симонов // Маркетинг и маркетинговые исследования. ( 2008. ( №4. С.17
Скрут В.Г. Роль выставочно-ярмарочной и концессной деятельности в экономическом развитии региона / В.Г. Скрут [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.expovipclub.ru/publications/?Element_ID=572
Соколов, А. С. Санкт- Петербург на Парижских Всемирных выставках 1867(1900 гг. / А. С. Соколов // Учен. записки Санкт-Петербургского им. В. Б. Бобкова филиала Рос. таможенной академии. ( 2006. ( № 2. ( 265(291 с.
Соломко, Н. В. Выставочно-ярмарочные услуги как фактор развития экономики региона: авторе. дис. … канд. экон. наук :08.00.05 / Н. В. Соломко. ( М., 2004. ( 20 с.
Станкевич, О. А. Место встречи – выставка / О. А. Станкевич // Маркетинговые коммуникации. ( 2007. ( № 2. ( 104(109 с.
Фомичев А.Н. Риск-менеджмент / А.Н. Фомичев. — М.: Дашков и Ко, 2011. — 376 с.
Фролов, А. А. Совершенствование оценки эффективности международной выставочной деятельности : авторе. дис. … канд. экон. наук :08.00.14 / А. А. Фролов. — Екатеринбург, 2006 — 24 с.
Фролова, Е. Д. Развитие системы подготовки профессионалов для выставочной деятельности : авторе. дис. … д-ра пед. Наук :08.00.10 / Е. Д. Фролова. ( Екатеринбург, 2008. ( 47 с.
Чертыковцева Т.А. Развитие управления международной выставочной деятельностью промышленных предприятий: Автореф. дис. к.э.н. / Т.А. Чертыковцева. — М., 2009. — 24 с.
Щеглова, Т. К. Ярмарки юга Западной Сибири в ХIХ- начале ХХ века. Из истории формирования и развития всероссийского рынка : моногр. / Т.К.Щеглова. ( Барнаул : Изд-во Алтайского гос.ун-та, 2001. ( 501 с.
Юрьев, А. Ю.   Разработка механизма повышения конкурентоспособности маркетинговых коммуникаций в выставочно-ярмарочной деятельности : авторе. дис. … канд. экон. наук :08.00.05 / А.Ю. Юрьев. ( М., 2005. ( 24 с.
Приложения
Приложение 1
Таблица 1
Классификация рисков выставочной деятельности (по материалам собственных исследований)
Классификационный признак Виды рисков 1. Приоритетность риска — риски первого приоритета (связанные с планированием участия выставки или организации выставки);— риски второго приоритета (связанные с подготовкой выставочных мероприятий);— риски третьего приоритета (связанные непосредственно с осуществлением выставочных мероприятий). 2. Сфера возникновения риска
  — операционные риски;— коммерческие риски;— финансовые риски. 3. Общность рисков для организатора и участников выставки
  — специфические риски экспонентов;— специфические риски организатора выставки.— риски общие для организатора выставки и экспонентов: 4. Системность риска
  — несистематические риски (индивидуальные риски участника выставочных мероприятий).— систематические риски (общие для всех экономических субъектов); 5. Возможность страхования риска — страхуемые риски;— нестрахуемые риски. 6. Возможность диверсификации риска — диверсифицируемые риски;— недиверсифицируемые риски.
Приложение 2
Таблица 2
Планирование этапов разработки плана выставочного проекта
 Этапы выставочных работ Месяцы 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Выбор выставки, отправка заявки // Установка и корректировка бюджета // // Комплектация, обучение персонала // // // // // Резервирование мест в отелях, билетовна самолет //// ////  Этапы выставочных работ Месяцы 12 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Разработка проекта маркетинга и рекламы //// //// //// Проведение рекламной кампании // // // // Оформление выставочной документации // Планирование и транспортировка экспонатов //// //// //// Страхование экспозиции //
Приложение 3
ДОГОВОР N ____
на участие в выставке
__________________________ "___"_____________ _____ г.
(указать место заключения)
______________________________________________________________________,
(наименование объединения, организации, предприятия)
именуем__ в дальнейшем "Участник выставки", в лице _______________________,
(Ф.И.О., должность)
действующ___ на основании _____________________________, с одной стороны, и
___________________________________________________, именуем__ в дальнейшем
(наименование объединения, организации, предприятия)
"выставочный комитет (Выставком)", в лице ________________________________,
(Ф.И.О., должность)
действующ___ на основании ______________________________, с другой стороны,
вместе именуемые "Стороны", заключили настоящий договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Участник выставки предоставляет для экспонирования, а Выставком организует экспонирование изделий Участника, а также предоставляет дополнительные услуги в соответствии с настоящим договором.
2. ОБЯЗАННОСТИ УЧАСТНИКА
Участник принимает на себя следующие обязанности:
2.1. Предоставляет для экспонирования следующие изделия ________________.
2.2. В месячный срок до открытия выставки предоставляет Выставкому все сведения, необходимые для размещения экспонатов (необходимый размер выставочных площадей, условия экспонирования, хранения, охраны и т.п.), а также для изготовления каталогов, проспектов, диапозитивов и т.п.
2.3. Транспортирует своими силами и за свой счет на выставку и с выставки предлагаемые к экспонированию изделия, если иное не будет предусмотрено настоящим договором.
Вариант. Обязанности по транспортированию экспонатов лежат на Выставкоме.
2.4. Обеспечивает сопровождение демонстрации экспонатов пояснениями специалистов.
3. ВЫСТАВКОМ ПРИНИМАЕТ НА СЕБЯ СЛЕДУЮЩИЕ ОБЯЗАННОСТИ:
3.1. Обеспечивает помещения (территорию), необходимые для экспонирования изделий Участника.
3.2. Обеспечивает условия наиболее эффективной демонстрации изделий (электро-, тепло- и т.п. снабжение, дизайн, демонстрационные площадки и т.п.).
3.3. Изготавливает на основе сведений, предоставленных Участником, каталоги, проспекты, диапозитивы и т.п.
Вариант. Обязанность по изготовлению каталогов, проспектов, диапозитивов лежит на Участнике.
3.4. Обеспечивает информацией о проведении выставки заинтересованных лиц и организации, заблаговременно изготавливает и размещает рекламу выставки.
3.5. Обеспечивает сохранность (хранение и охрана) выставляемых экспонатов.
Примечание. Выставком несет полную материальную ответственность за сохранность экспонатов в течение всего времени нахождения их на территории выставки, имея при этом право на страхование экспонатов как в период их нахождения на территории выставки, так и во время их транспортировки, если обязанности по транспортировке принимает на себя Выставком.
Вариант. Убытки от повреждения экспонатов в момент передачи их от Участника Выставкому или от Выставкома Участнику относятся на Сторону, виновную в повреждении, а при невозможности установления виновного лица убытки распределяются в равных долях между Участником и Выставкомом.
3.6. Обеспечивает надлежащее функционирование выставки путем приглашения необходимого обслуживающего персонала (гидов, дизайнеров, специалистов по рекламе, переводчиков и т.п.).
3.7. Только с письменного разрешения Участника в порядке и на условиях, определенных Участником, по окончании выставки распродает выставочные экспонаты. В случае отсутствия письменного разрешения на продажу экспонатов Выставком обязан отправить их Участнику с последующим возмещением Выставкому всех расходов по упаковке и транспортировке.
4. ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
4.1. Стороны исходят из того, что выставка может быть как прибыльной, так и убыточной.
4.2. Вопрос о прибыльности либо убыточности выставки Стороны решают в ___-дневный срок с момента ее завершения путем составления взаимосогласованного протокола, в котором фиксируются все доходы, полученные Выставкомом, все расходы, понесенные им, а также Участником в связи с организацией и проведением выставки.
4.3. Стороны исходят из того, что прибыль или убытки образуются в размере разницы между доходами и расходами и подлежат разделению в равных долях между Выставкомом и Участником.
Примечание. При числе Участников 2 и более, исходя из равной ответственности Выставкома и каждого из Участников за прибыльность или убыточность выставки, Выставком своим решением определяет долю прибыли (убытков), приходящуюся на каждого из Участников пропорционально степени его участия в выставке.
5. СРОКИ ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
5.1. Настоящий договор действует с момента его подписания до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.
5.2. Взаимные претензии Сторонами могут быть предъявлены друг к другу в течение месяца со дня официального закрытия выставки.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ и условиями настоящего договора.
7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН
Участник ______________________________________________________________
(полное наименование)
Расчетный счет N __________________ в _____________________________________
Выставком _________________________________________________________________
(полное наименование)
Расчетный счет N __________________ в _____________________________________
Участник Выставком
_____________/___________/ ___________/____________/
(подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)
М.П. М.П.

Приложение 4
ДОГОВОР N _____
аренды стенда на время выставки
г. _______________ "___"________ _____ г.
________________________________, именуем__ в дальнейшем "Организатор",
(наименование или Ф.И.О.)
в лице ____________________, действующ__ на основании ____________________,
(должность, Ф.И.О.) (Устав, доверенность,
Положение и др.)
с одной стороны, и _______________________________, именуем__ в дальнейшем
(наименование или Ф.И.О.)
"Участник", в лице ______________________________, действующ__ на основании
(должность, Ф.И.О.)
__________________, с другой стороны, вместе именуемые "Стороны", заключили
настоящий Договор о нижеследующем:
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Организатор предоставляет Участнику во временное пользование
на период проведения выставки "______________________" за плату стенд
(указать наименование)
стандартной конфигурации N ______ площадью ______ кв. м, оборудованный "под ключ", комплект которого составляют: конструкции и мебель, расположенные на площади _____ кв. м. Перечень предметов, входящих в комплект стенда, указан в акте приема-передачи стенда, который является неотъемлемым приложением N ___ к настоящему Договору.
2. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Организатор обязуется:
2.1.1. Предоставить Участнику стенд в комплекте стандартной конфигурации в соответствии с условиями настоящего Договора и приложением к нему.
2.1.2. За свой счет производить ремонт стенда, включая конструкции и мебель, за исключением случаев, когда порча стенда произошла по вине Участника.
2.1.3. Публиковать информацию Участника и об Участнике в каталоге выставки на согласованных с Участником условиях.
2.1.4. Организовать п