Стратегия и политика управления персоналом в компании Х (выбрать любую компанию)

Оглавление
Введение
1. Управление персоналом коммерческого банка в современных рыночных условиях
2. Анализ стратегии управления персоналом коммерческого банка (на примере ОАО «Сбербанк»)
Заключение
Список использованной литературы

Много было случаев, когда сами инкассаторы участвовали в ограблении автомобиля, перевозящего ценности. В кадровой стратегии Сбербанка предлагаются изменения в плане безопасности - инкассаторы не должны знать, какой маршрут им предстоит и что именно они будут перевозить. То есть маршрут закладывается в настоящий момент времени, причем не полностью, а по выполнению, то есть забрали "груз", получили новую точку. Кроме того, применять ротацию кадров, то есть смену групп, перевозящих деньги, что бы не было попыток сговора. Деньги перевозить в кассетах, которые автоматически при давлении уничтожают деньги, заливая их краской, которая не отмывается, а сама кассета разрушается посредством небольшого взрыва при механическом воздействии разбрасывая деньги и краску. Злоумышленники, поняв, что захватить наличные невозможно, оставят попытки таких грабежей. Эту же схему можно применить и на банкоматы. Так же изменить защиту пластиковых карт, то есть введения кроме пароля еще и дополнительного ключа, а позднее с развитием технологий сличения по отпечаткам пальцев или радужной оболочке глаза.
Существуют и другие задачи кадровой политики:
- забота о сотрудниках должна проявляться в том, чтобы не позволять им работать по 12 часов в сутки. Нужна система депремирования руководителей отделений, где будут обнаружены подобные факты;
- обеспечить высокий сервис общественного питания сотрудников банка: качественное питание в столовых на территории банка и/или доставку питания в подразделения банка (включая организацию процесса, заключение договоров с организаций общественного питания, систему логистики и доставки в подразделения и др.);
- комплексное медицинское обследование сотрудников, нацеленное на предупреждение и раннее выявление различных заболеваний, в первую очередь, онкологических и сердечнососудистых;
- установка качественных систем очистки, увлажнения и озонирования воздуха, что особенно актуально для больших городов;
Сбербанк активно развивает систему обучения и развития своих сотрудников. К сожалению, далеко не у всех сотрудников Сбербанка есть возможность посещать корпоративный университет. Предлагается реализовать программы удаленного обучения по средствам Интернет, видео-телефонии для сотрудников, желающих развиваться и не только по своему направлению. Плюс этого предложения еще и в том, что можно дистанционно выявлять перспективных сотрудников Сбербанка со всей страны. Это дополнительная мотивация для молодого поколения с небольшим опытом работы.
Таким образом, стратегия развития Сбербанка и соответствующая тактика его поведения на рынке находятся в постоянном развитии. Планирование развития персонала субъекта банковского предпринимательства предполагает продуманный выбор: метода развития; форм повышения квалификации сотрудников; форм и мест дополнительного обучения; форм организации профессиональной переподготовки; способа контроля процесса развития; методики проведения аттестации, критериев оценки и процедур реализации ее результатов.
Заключение
Для Сбербанка существует необходимость обеспечения неразрывной взаимосвязи между стратегией коммерческого банка и его кадровой политикой, охарактеризованы основные методы согласования кадровых решений с достижением долгосрочных целей КБ. К их числу относятся:
а) привлечение и отбор кадров, способных реализовать стратегические цели банка;
б) формирование резерва кадров по всей номенклатуре должностей как действующих, так и планируемых в каждом подразделении;
в) планирование и осуществление ротации кадров в соответствии со стратегическими целями и планом подготовки и повышения квалификации руководителей и специалистов;
г) формирование внутрибанковской системы подготовки, переподготовки и повышения квалификации сотрудников с использованием передачи практического опыта и навыков непосредственно на рабочих местах;
д) широкое применение конкурсного отбора, который обеспечивает функционирование эффективной системы замещения должностей и формирование весьма широкого и профессионального резерва кадров управленцев и специалистов:
е) мотивация персонала, направленная на реализацию стратегии банка.
В сегодняшней экономической жизни условия существования банков весьма динамичны и требуют приспособления банка к этим условиям. Однако многие банки и их работники весьма консервативны и ригидны. Они с подозрениям относятся к нововведениям (новые методы работы, внедрение нового оборудования, системы оплаты труда и т.п.). Как учит опыт, хорошая система взаимосвязей между менеджерами и работниками может снять тревожность последних: хороший менеджер всегда объясняет подчиненным каковы последствия нововведений и какая выгода из этого получится для каждого сотрудника: улучшения психологического климата в большинстве случаев наблюдается, и сфера неэтичного поведения сужается.
Наиболее перспективные направления дальнейшего совершенствования системы управления персоналом коммерческого банка должны основываться на передовых достижениях информационной технологии, основу которой составляет автоматизированная система управления персоналом.
Список использованной литературы
Дворецкая А. Подготовка кадров для банковского бизнеса. «Деньги и кредит». 2010. № 3. – С.58 - 61
Джозлин Р.В. Хамфриз Д.К. Банковский маркетинг. Введение в рыночное планирование. М. 2008. – 204с.
Ках Тимоти. Управление банком. Пер. с англ. Уфа. 2011. – 614с.
Садвакасов К. Коммерческий банк. Управленческий анализ деятельности. М. 2007. – 287с.
Стратегия Сбербанка до 2025 года. М. – ЮНИОН, - 68с.
Штаффельбах Б. Теоретические основы и функции экономики персонала. «Проблемы теории и практики управления», 2010. № 5. – С.59 – 67
Дворецкая А. Подготовка кадров для банковского бизнеса. «Деньги и кредит». 2010. № 3. – 61с.
Садвакасов К. Коммерческий банк. Управленческий анализ деятельности. М. 2007. – 103с.
Ках Тимоти. Управление банком. Пер. с англ. Уфа. 2011. – 65с.
Стратегия Сбербанка до 2025 года. М. – ЮНИОН, -52с.
Стратегия Сбербанка до 2025 года. М. – ЮНИОН, -55с.
Стратегия Сбербанка до 2025 года. М. – ЮНИОН, -54с.
Дворецкая А. Подготовка кадров для банковского бизнеса. «Деньги и кредит». 2010. № 3. – 59с.
2