Особенности глобального маркетинга IT компании на примере "facebook"

Содержание
Введение
1. Глобализация маркетинга: тенденции и проблемы развития
1.1. Глобализация как тенденция развития мировой экономики
1.2. Концепция глобального маркетинга
1.3. Основные проблемы, порождаемые процессами глобализации
2. Социальные сети как современный глобальный бизнес
2.1. Анализ мировых социальных сетей
2.2. Анализ российских социальных сетей
2.3. Социальные сети как современный маркетинговый механизм
3. Особенности глобального маркетинга компании Facebook
3.1. Краткая история компании Facebook
3.2. Маркетинговая деятельность компании Facebook на мировом и российском рынке
3.3. Перспективы развития компании Facebook как маркетинговой площадки
Заключение
Список использованных источников

Для развития проекта нужны были деньги, и они начали активно вливаться в Facebook. Сначала AccelPartners вкладывает в сеть 12,7 миллиона долларов, а затем GreylockPartners добавляет к этой сумме еще 27,5 миллиона.К 2005 году Facebook была доступна для всех образовательных учреждений США. Цукерберг все еще полагал, что его проект является студенческой сетью, но интерес пользователей к Facebook рос в геометрической прогрессии. Тогда и было принято решение открыть проект для всех желающих. Началась эпидемия Facebook.Главное, что сразу же привлекало пользователей в Facebook, это его основное отличие от других популярных сайтов, вроде того же LiveJornal. Они были в первую очередь заточены на то, чтобы сплотить вокруг себя аудиторию, не знающую друг друга в реальной жизни, а Facebook был сделан для связи друг с другом реальных знакомых. Это было что-то новое.Аудитория Facebook росла быстро, но о заработке с проекта долгое время даже не шло речи. Все ожидали, что основным инструментом должна стать контекстная реклама. Дело в том, что на Facebook каждый пользователь заполняет достаточно подробную анкету, с помощью которой можно узнать его интересы. Очевидно, что это открывает достаточно большие возможности для рекламодателей, которые могут находить интересующую их аудиторию. Но Facebook долгое время продолжал просто наращивать аудиторию. Когда она перевалила за 50 миллионов пользователей крупные компании стали одна за другой делать предложения о покупке проекта Цукерберга. Yahoo! даже предлагала за данную социальную сеть 900 миллионов долларов. Сумма внушительная, но она не устроила Марка.В 2007 году случилось важнейшее событие для Facebook. Компания Microsoft приобрела 1,6% акций Facebook за внушительную сумму, составившую 240 миллионов долларов. Исходя из этого, многие аналитики предположили, что общая стоимость Facebook составляет 15 миллиардов долларов. После сделки произошло достаточно интересное событие. Сам Билл Гейтс зарегистрировался в Facebook. Одно время он уделял по несколько часов в день на общение через Facebook со всеми желающими, но потом решил удалить свой аккаунт, так как этих желающих становилось слишком много. Он просто физически не успевал общаться с ними. Тем не менее, Гейтс обеспечил серьезный PR Facebook по всему миру. Это особенно важно для Microsoft, учитывая, что она обладает эксклюзивным соглашением с сетью Цукерберга, согласно которому является основным партнером Facebook по рекламе.Трафик Facebook устойчиво рос после 2009 года. 13 марта 2010 года Facebook посетили больше людей, чем Google. Facebook также стал лучшей социальной сетью в восьми отдельных рынках в Филиппинах, Австралии, Индонезии, Малайзии, Сингапуре, Новой Зеландии, Гонконге и Вьетнаме, в то время как другие бренды держали лидирующие позиции лишь на отдельных рынках, в их числе принадлежащий GoogleOrkut в Индии, Mixi.jp в Японии, CyWorld в Южной Корее, и продукт Yahoo! Wretch.cc на Тайване.13 июня 2009 года у пользователей появилась возможность самостоятельно выбирать адрес своей страницы (www.facebook.com/) в то время, когда во многих других социальных сетях на страницу пользователя можно попасть только по идентификатору (на Facebook изначально пользователю даётся страница с адресом http://www.facebook.com/profile.php?id=).30 сентября 2010 года компания подписала соглашение с сервисом Интернет-телефонии Skype, согласно которому планируется интеграция его в социальной сети.7 октября 2010 года был представлен новый интерфейс групп, написанный с нуля. Разработчики ожидают, что нововведение позволит быстрее и безопаснее обмениваться информацией между ограниченным кругом людей (приятели, коллеги, семья и т. д.). Среди особенностей новых групп: возможность совместного редактирования документов, групповой чат, публикация сообщений по e-mail.В ночь с 15 на 16 ноября 2010 года глава Facebook Марк Цукерберг в ходе презентации официально объявил о запуске собственной почтовой службы6 июля 2011 года на презентации Марк Цукерберг объявил о запуске видеочата на платформе Skype. 22 сентября на конференции F8 Марк Цукерберг представил новый сервис – Timeline. 18 ноября Facebook и Skype объявили о звонках из платформы аудио и видеозвонков в социальную сеть.1 февраля 2012 года руководители социальной сети Facebook подали заявку на первичное размещение акций (IPO). Ожидается, что IPO состоится этой весной. По данным документов, Facebook планирует привлечь около 5 миллиардов долларов. Если Facebook удастся достичь поставленной цели, то ее IPO станет крупнейшим в истории интернет-компаний.В своей заявке на IPO сотрудники Facebook сообщают о том, что в 2011 году прибыль Facebook составила 668 миллионов долларов, а ее выручка составила 3,7 миллиарда долларов. 85% выручки компания Facebook получила за счет размещения рекламы. По состоянию на начало января 2012 года, у социальной сети было 845 миллионов активных пользователей. 16 февраля 2012 года стало известно о том, что в Facebook появится функция подтверждения профилей популярных пользователей. При этом администрация сети сама решит, кто именно получит предложение подтвердить свой аккаунт.9 апреля 2012 года Facebook объявил о приобретении фотосервисаInstagram за 1 млрд. долларов. Instagram был запущен в октябре 2010 года и до апреля 2012 года был представлен только в виде приложения для iPhone, iPad и iPod. К концу марта 2012 года количество пользователей фотосервиса достигло 30 миллионов человек. Как отмечается в пресс-релизе Facebook, стоимость сделки составила около миллиарда долларов. Закрыть сделку планируется до конца июня. Это первое поглощение такого масштаба, осуществленное Facebook. Владельцам фотосервисаFacebook перечислит 300 миллионов долларов и передаст около 23 миллионов своих акций. Кроме того, социальная сеть обязалась в случае срыва сделки выплатить Instagram неустойку в 200 миллионов долларов.23 апреля 2012 года стало известно о том, что Microsoft продаст социальной сети Facebook часть патентов, приобретенных у интернет-холдинга AOL. Из 925 патентов и патентных заявок, которые AOL передаст Microsoft, Facebook получит примерно 650. За это соцсеть заплатит 550 миллионов долларов США. Оставшиеся у Microsoft 275 патентов и заявок Facebook сможет использовать на условиях лицензии. После завершения сделки патентное портфолио Facebook будет насчитывать около 1460 патентов и заявок, уточняет блог TechCrunch. 60 из них — собственные патенты соцсети, а еще 750 куплены у компании IBM. Facebook, предположительно, задействует купленные патенты в судебном споре с Yahoo!. В феврале 2012 года Yahoo! обвинила соцсеть в нарушении 10 своих патентов, в том числе связанных с интернет-рекламой. Facebook в начале апреля подала к холдингу встречный иск, но уже в июле 2012 года между компаниями было заключено мировое соглашение, которое поставило точку во всех спорах и разногласиях между компаниями. Согласно условиям этого соглашения, обе компании будут представлять друг другу взаимное лицензирование Интернет-технологий.18 мая 2012 года Facebook разместила свои акции в рамках IPO по 38 долл. за бумагу, верхней границе ценового диапазона, озвученного компанией несколько дней назад (нижняя граница – 34 долл.). Получается, что вся соцсеть оценена в 104 млрд. долл. (с учетом акций, подлежащих выпуску в будущем), а привлеченная сумма – 18,4 млрд. долл. (с учетом опциона для банков-андеррайтеров – если он будет реализован). Сама компания и ее акционеры привлекли 16 млрд. долл. Всего в рамках IPO было продано 421,2 млн. акций Facebook, из которых 180 млн. бумаг реализовала сама компания, а 241,23 млн. – ее акционеры. IPO Facebook – крупнейшее среди размещений технологических компаний и самое крупное в США с момента размещения Visa, которая привлекла в 2008 году 19,7 млрд. долл.Через три месяца, к 18 августа 2012 года, стоимость акций Facebook упала до 19 долл., таким образом понизив рыночную стоимость компании в два раза с момента выхода на биржу в мае. Причиной подобного падения, по мнению экспертов, стали сомнения инвесторов в наличии у Facebook чёткой стратегии дальнейшего развития.04 октября 2012 года Марк Цукерберг объявил на своей странице о появлении миллиардного пользователя.3.2. Маркетинговая деятельность компании Facebook на мировом и российском рынкеСоциально-демографический портрет пользователей сети Facebook в России представлен ниже.Основное количество пользователей сети Facebook в России имеет возраст 18-30 лет, т.е. социальная сеть ориентирована, прежде всего, на молодежь (рис. 3.1).Рис. 3.1. Распределение пользователей сети Facebook по возрастуРаспределение пользователей по полу примерно равномерное (рис. 3.2).Рис. 3.2. Распределение пользователей сети Facebook по полуИнтересы пользователей в сети Facebook в России показаны на рис. 3.3.Рис. 3.3. Распределение пользователей в сети Facebook по интересамТаким образом, пользователи сети Facebook используют ее, прежде всего, для развлечения и поиска информации развлекательного характера.Цели посещения пользователями сети Facebook отражены на рис. 3.4.Рис. 3.4. Распределение пользователей сети Facebook по целям ее посещенияКак видно, одной из целей посещения соцсети является посещение страниц брендов, что подчеркивает рекламные возможности сети Facebook.Цели посещения пользователями страниц брендов в сети Facebook представлены на рис. 3.5.Можно сделать вывод о том, что чаще всего страницы брендов пользователи сети Facebook посещают для получения информации о бренде и получения информации о спецпредложениях. Данная мотивация совпадает с основой направленностью маркетинговой активности компаний в социальных сетях.Кроме того, 45% пользователей Facebook считают продвижение брендов хорошей идеей.Рис. 3.5. Цели посещения пользователями страниц брендов в сети FacebookОсновной интерес у пользователей Facebook в России вызывают бренды компаний, работающих в сфере индустрии развлечений, производителей/продавцов одежды и компаний, работающих в сфере технологий (рис. 3.6).Рис. 3.6. Наиболее интересные для пользователей Facebook брендыГоворя о заработках компанииFacebook, компания старается испробовать различные варианты.Продажа рекламы – это далеко не все. Так, с некоторых пор в Facebook каждый участник сети может заказать другому совершенно реальный товар, который можно получить в обычном магазине. Это простой подарок, который можно подарить не отходят от кассы. Для этого нужно оплатить товар, выбрать получателя. Тому придется специальный идентификатор, который он должен будет предъявить в одном из магазинов сотрудничающих с Facebook.Еще одним интересным способом, с помощью которого Facebook зарабатывает деньги, являются платные группы для компаний. Вообще, многие фирмы с самого начала занимались созданием своих групп на Facebook, но потом администрация ресурса ввела ряд серьезный ограничений, которые осложнили взаимодействие аудитории группы с ее создателями. В частности, одним из этих ограничений стал лимит на 1200 сообщений в день, которые может рассылать администратор группы. А если в ней состоят миллионы, тогда компании придется приобрести подписку на платную группу. Тут возможности чрезвычайно широки, отсутствуют многочисленные ограничения обычных групп и вообще все сделано для того, что компании могли продуктивно общаться с клиентами. Даже существуют возможность стилизации странички под свой фирменный стиль.На сегодняшний день в Facebook работает порядка 230 спонсорских групп, которые приносят проекту 23 миллиона долларов в месяц. Среди компаний, которые организовали свои спонсорские группы особенно стоит выделить Apple, Nike, Victoria’sSecret.Интерес представляют данные за 2011 год, отражающие количество подписчиков различных компаний в мире и в России, представленные в таблицах 3.1 и 3.2.Таблица 3.1Рейтинг компаний в мировой сети FacebookТаблица 3.2Рейтинг компаний в российской сети FacebookМожно сделать вывод о том, что в Facebook представлены многие крупнейшие мировые и российские компании, ориентированные на конечных потребителей и понимающие перспективы коммуникаций с ними.Facebook активно осваивает и мобильный Интернет. В июне 2012 года компания Facebook осуществила свои планы и запустила рекламную площадку для мобильных устройств, которая не зависит от версии Facebook для компьютеров. Таким образом, рекламодатели теперь могут получить доступ к аудитории мобильных пользователей Facebook, которых в настоящее время насчитывается более 500000 человек ежедневно.  Тем не менее, некоторые аналитики довольно скептично отнеслись к подобным нововведениям. По словам специалистов рынка, подобные рекламные кампании будут враждебно встречены конечными пользователями Facebook. В ноябре 2012 года Facebook объявил появлении новой функции в запущенном некоторое время назад сервисе Gifts. С его помощью, напомним, пользователи могут заказывать реальные подарки своим друзьям на различные праздники.Новая функция позволяет подарить друзьям в качестве подарка благотворительный взнос в любую организацию. Пользователь вносит сумму, которую считает необходимой, а получатель такого оригинального подарка может выбрать, куда именно будет направлен взнос.Пока что на благотворительность можно пускать не более 25 долларов за раз. В тестировании новой функции принимает участие 11 организаций, в том числе Американский Красный Крест. Администрация Facebook подчеркивает, что сейчас пожертвования и благотворительные взносы как никогда востребованы в США в связи с разрушениями, причиненными ураганом «Сэнди».Последним прорывом Facebook стала разработка своего API, который позволили тысячам разработчиков по всему миру писать программы для социальной сети. Достаточно быстро проект стал обрастать небольшими приложениями разной степени полезности. Различные информеры, календари, органайзеры. Но главным стали небольшие игры, которые просто заполонили Facebook.Интересно то, что многие разработчики уже заработали серьезные деньги, благодаря этой платформе. А Facebook в отличие от Apple (ситуация с iPhone) не берет с них никаких денег.Сейчас компания Марка Цукерберга занимается тем, что старается занять серьезные позиции за пределами США. Здесь Facebook столкнулась с такой проблемой, как многочисленные клоны самой себя. Например, некоторое время назад появилась версия Facebook на русском языке, но вот популярности особой она не испытывает, так как здесь правит бал «В Контакте». В некоторых ситуациях руководство Facebook уже подавало в суд на свои клоны.3.3. Перспективы развития компании Facebook как маркетинговой площадкиКаковы перспективы компанииFacebook? По некоторым оценкам, население планеты составляет примерно 7 миллиардов человек. Это значит, что приблизительно 14% человеческой расы являются пользователями Facebook. По данным компании Facebook, большинство их пользователей – около 60% – заходят на сайт посредством мобильных устройств, таких как планшеты или смартфоны. Социальная сеть Facebook, несомненно, будет продолжать расти, хотя, вероятнее всего, с меньшей скоростью. Согласно данным, обнародованным в марте 2012 года, в мире насчитывается всего 2,3 миллиарда постоянных пользователей Интернета. 513 миллионов пользователей, по некоторым оценкам, проживают в Китае, где Facebookзапрещена. Поэтому даже если предположить, что Facebook удастся собрать еще примерно полмиллиарда подписчиков (а это вряд ли произойдет), в конце концов, число пользователей компании все равно рано или поздно перестанет расти. Более того, далеко не все пользователи Facebook одинаково активны. Менее 20% пользователей Facebook проживают в США и Канаде, однако на долю этих пользователей приходится 48% из 992 миллионов дохода от рекламы на сайте Facebook. Компания зарабатывает в среднем по 3,2 доллара в квартал на своих пользователях из Северной Америки в сравнении с 55 центами, которые она зарабатывает на пользователях из Азии.Эти цифры являются важным показателем, поскольку за последние несколько месяцев рост числа пользователей из Северной Америки существенно замедлился.Facebook живёт за счёт рекламы, но при этом постоянно ищет новые источники доходов. Основной генератор доходов компании – реклама, причем доля доходов от рекламы в структуре выручки сокращается: в 2009 году 98,33%, в 2010 – 94,63%, в 2011 году – 84,99%. Дополнительные возможности монетизации компания видит в первую очередь в продаже премиальных сервисов для бизнеса, которые могут включать аналитику, пользовательский сервис и т.п. С запуском «Подарков» в режиме бета-тестирования (распространяется на 1% пользователей) Facebook сделал первый шаг в e-commerce. И у соцсети хорошие перспективы на этом пути. Кроме того,Facebook работает над расширением возможностей поиска. Марк Цукерберг считает, что планируемое добавление истории поиска поможет известной во всем мире социальной сети вступить на арену поисковых служб. Если исходить из потенциала социальной сети, то поиск отличается от того же Google. К примеру, пользователю сети Facebook захотелось отведать суши, но он не знает, куда лучше сходить. Тогда поисковый запрос будет звучать примерно следующим образом: «В какие суши рестораны мои друзья ходили за последние шесть месяцев и поставили лайк?» Или «кто из моих друзей и друзей моих друзей работает/ работал в данной компании?», чтобы узнать о предприятии N из первых рук.Аналитиков не удивило данное обновление, так как гигант поиска Google в свою очередь уже запустил собственную социальную платформу. Отныне продукты Facebook и Google одинаково нацелены на сбор большого количества социальной информации для его дальнейшего учета при персонализированном поиске. Главное отличие конкурирующих продуктов заключается в точке отсчета, когда изначально социальная сеть и поисковик стремятся к заветной золотой середине.Марк Цукерберг не отрицает планы на взятие поискового Олимпа. В одном из интервью для TC Disrupt он сказал, что «овладение поисковыми возможностями, несомненно, вызывает у нас интерес, и мы обязательно сделаем это в будущем».Также в течение второго квартала 2012 года компания Facebook вела себя очень активно: купила компанию Face.com, которая разрабатывает технологии распознавания лица, мобильное приложение Karma для отправки подарков, геолокационное приложение Glancee и всем известныйInstagram. В целом же для компании приоритетна мобильная стратегия. По мнению Марка Цукерберга, мобильные приложения принесут компании гораздо больше денег, чем десктопная версия. При этом он считает, что Facebook ближе к телевидению, чем к компьютерам, поэтому реклама социальной сети должна быть лучше интегрирована с контентом, а не показываться на периферии, в боковой колонке.  Интернет-реклама – главным образом реклама на рынке поисковиков и социальных сетей, который обеспечивают значительную часть мирового трафика. Она подается не вместе с контентом, а опционально в качестве сервисного дополнения к нему. Речь идетне о примитивной баннерной рекламе или навязчивых поп-апах, а о «тонких» рекламных технологиях, наиболее перспективных и наиболее сильно влияющих на темпы развития сети, – это в первую очередь любые формы «контекста» и аукционная модель Real-TimeBidding (RTB). В сентябре 2012 года компагияFacebook запустила рекламную платформу FacebookAdExchange (FBX), позволяющую рекламодателям покупать объявления в реальном времени и работающую как раз в режиме RTB. Эта реклама, которая не смешивается с контентом, а является его фоновым дополнением. Сервисность такой рекламы очевидна и с потребительской точки зрения: в принципе, это удобно, пользователям делаются предложения, основанные на их предпочтениях; то есть эта реклама сочетает в себе и прямые коммерческие (продвижение товара или услуги), и потребительские функции (система формирует пользователю готовый пакет предложений). То, что реклама в Facebook будет лучше интегрирована с контентом, в некотором роде революция. Цукерберг решается на экспансию в совсем другой мир. Как это будет выглядеть? В Facebook сейчас, очевидно, мучительно ищут подходящие форматы и механизмы. Но если посмотреть на «ленту» в социальной сети как на эфирную сетку телеканала, сформированную из сотен программ – «статусов», ссылок, постов, раздробить все это на условные «рекламные паузы с учетом тайм-слота (тут неизбежно придется определить, когда у Facebook наступает прайм-тайм – максимальное число единовременных просмотров – в каждом конкретном регионе) и заполнить их разными формами рекламы (не только деликатной текстовой, но и визуальной, а также мультимедийной), может быть получен революционный эффект. На сегодняшний день это огромная задача и, на первый взгляд, невыполнимая. Насколько невыполнимая, можно будет понять в ближайшие годы по развитию сети Facebook.Если говорить о российском рынке, сегодня Facebook в России уступают локальным российским операторам. Facebook – контролирует только около 5% аудитории социальных сетей в российском сегменте Интернета. Однако в связи с мощными финансовыми возможностями, удачным позиционированием и учётом существования эффекта «усталости» (как показывает практика, сервисы подобного характера сравнительно недолго держатся на пике популярности: наиболее активная часть пользователей склонна постоянно исследовать новинки), эта социальная сеть вполне может рассчитывать в перспективе на существенное расширение аудитории в России.Сегодня Facebook не дает большой отдачи на российском рынке, но для компаний с долгосрочной перспективой важно уже сейчас входить в эту социальную сеть. Потому что в течение нескольких лет она займет в Рунете сильные позиции, и возможно станет одним из самых важных инструментов для работы компаний в социальных сетях.Сеть Facebook имеет русскоязычный интерфейс, серьезные планы в отношении России и начала активные маркетинговые действия в последние месяцы в Рунете. Facebook имеет понятные и предсказуемые правила внутренней игры, и более функционален для организации бизнес-представительств, чем другие социальные сети.Совершенно определенно, что компания делает все возможное для того, чтобы стать социальной сетью, предоставляющей услуги по принципу «одного окна». Это позволит сети стать мощнейшим Интернет-ресурсом, в котором пользователи смогут найти почти все, что им необходимо, не прибегая к услугам других сайтов. В связи с этим значительно возрастет привлекательность Facebook как рекламной площадки, что приведет неизбежно к появлению конкуренции между компаниями, желающими получить доступ к многомиллионной интернациональной целевой аудитории.ЗаключениеНа основании исследованных в рамках дипломной работы тенденций сформированы последствия глобализации. Наиболее важные среди них, следующие: интенсификация интеграционных региональных процессов; большая открытость экономических систем государств, в настоящее время еще не полностью осуществивших либерализацию хозяйственной деятельности; беспрепятственный доступ всем участникам на любые рынки; универсализация норм и правил осуществления торговых и финансовых операций; унификация регулирования и контроля за рынками; стандартизация требований к перемещению капитала, инвестиционному процессу и всемирной платежно-расчетной системе. Таким образом, глобализация является мировой проблемой первостепенного значения, таящей в себе уникальные возможности и смертельные угрозы. Она открывает захватывающие перспективы – ив то же время обостряет старые болезни, создает новые угрозы и опасности. Чтобы быть обращенной во благо, а не во вред, она требует концентрации политической воли, творческого воображения, неординарных подходов. Фактически речь идет о создании многоуровневых систем управления глобального охвата.Одной из важнейших причин большой конфликтности глобализационных процессов являются фундаментальные различия в уровне социально-экономического и политического развития человеческих сообществ, в образе жизни, в отношении к основным проблемам бытия. Другой источник повышеннойконфликтогенности– большиеперепады потенциалов между отдельными участниками глобализационных процессов. Противоречивость глобализации выражается в неравномерности развития отдельных регионов. Наиболее сложный комплекс проблем, с которыми сталкивается мегаобщество в процессе своего становления, порожден культурным многообразием человечества. Развитие новых технологий также имеет негативную сторону. Во-первых, происходит расслоение населения Земного шара на тех, кто владеет новыми технологиями и тех, кто ими не владеет. Как следствие, наблюдается формирование нового типа поляризации в современном мире. Поляризация влечет за собой дисгармонию развития, а та, в свою очередь, порождает новые проблемы и угрозы как, например, проблема «утечки мозгов». В результате бедные и неблагополучные становятся еще беднее. Во-вторых, государственные структуры в связи с информационным и коммуникативным бумом, прозрачностью национальных границ все в большей степени теряют часть властных полномочий. В-третьих, прозрачными становятся не только территориальные границы, но и доступность информации. Это порождает еще одну проблему – проблему информационного терроризма.Наконец, передача информации с огромной скоростью и ее тиражирование ставит проблему возможного «умножения» ошибок, последствия которых порой сложно прогнозируемы.Одним из направлений глобализации сегодня становится активное развитие социальных сетей. Можно выделить ключевые особенности социальных сетей с точки зрения возможности влияния на общество:социальная сеть не имеет территориальных и временных ограничений: она существует там, где есть доступ в Интернет, а информация может существовать неограниченное время;социальные сети в России охватывают практически все группы (половозрастные, статусные и др.) социально и экономически активного населения.Аудитория социальных сетей в мире и в России постоянно растет, при этом пользователями соцсетей являются представители всех возрастов, уровней дохода и родов деятельности. Однако, можно выделить «ядро» пользователей – это люди в возрасте 18-30 лет, имеющие доходы ниже среднего и выше, основной целью посещения социальных сетей которыми является общение (социализация).Наиболее популярными сетями в России являются Вконтакте и Одноклассники, лидер мирового рынка сеть Facebook значительно отстает от них, но имеет потенциал роста.Как показало исследование, пользователи социальных сетей и сети Facebook в частности проявляют интерес не только к общению, но и к получению информации о компаниях и их брендах, у которых в соцсетях размещены аккаунты. Это подтверждает актуальность использования социальных сетей как маркетинговых площадок для коммуникаций с потребителями.Компания Facebook является лидером мирового рынка и пионером в оказании многих сервисов для пользователей и компаний, имеющих своей целью продвижение в сети Интернет. На сегодняшний день Facebook предлагает компаниям широкий спектр маркетинговых инструментов, за счет чего прибыль компании ежегодно растет, ее стоимость оценивается миллиардами долларов, а сама компания в 2012 году вышла на IPO. Однако, неизбежное замедление темпов роста социальных сетей приведет рано или поздно к замедлению темпов роста и компании Facebook, что потребует поиска новых инструментов работы как с пользователями, так и с компаниями. Но в любом случае на данный момент проект Марка Цукерберга является одним из самых значимых ресурсов в сети Интернет. Очевидно, что бум на социальные сети рано или поздно пройдет, но Facebook снижение популярности не грозит. Это цельный проект, который прочно вошел в жизнь людей по всему миру. Список использованных источниковБагиев Г. Л., Моисеева Н. К., Черенков В. И. Международный маркетинг. – СПб.: Питер, 2008.Бринк Л. Глобализация. Повторение пройденного. – М.: Мысль, 2011.В 2011 году соцсети заработают на рекламе 10 млрд долларовhttp://www.rbcdaily.ru/2011/10/12/media/562949981707748Веселовский С. Глобализация и социальная политика развитых стран. – М.: ИНИОН РАН, 2008.Губанов Д. А. Социальные сети: модели информационного влияния, управления и противоборства / Под ред. чл.-корр. РАН Д.А. Новикова. – 2-е изд, стереотипное. –М.: «МЦНМО», 2010. Исследование аудитории социальных сетей // IngateDigitalAgency, 2012.Исследование рынка социальных сетей // IngateDigitalAgency, 2012.История Facebook http://www.brandhistory.narod2.ru/facebook/История Facebookhttp://business-history.ru/brands/985-istoriya-facebook Миллиард пользователей и будущее Facebook http://www.inosmi.ru/world/20121007/200521124.htmlМировая карта социальных сетей http://newreporter.org/2012/01/26/mirovaya-karta-socialnyx-setej/Овечкина А.М. Международный маркетинг. – М.: Амалфея, 2009. Осьмовa М.Н., Бойченко A.B. Глобализация мирового хозяйств. – М.: МГУ, 2009.Поведение потребителей в социальных сетях // IngateDigitalAgency, 2012.Пользователям Facebook разрешили благотворительностьhttp://pitbit.ru/news/internet/polzovatelyam_facebook_razreshili_blagotvoritelnost/Рейтинг стран по количеству пользователей социальных сетейhttp://webjungle.ru/reyting-stran-po-kolichestvu-polzovateley-sotsialnyih-seteyРеклама в социальных сетях http://shooltz.ru/news/reklama-v-socialnyx-setyax.htmlСоциальные сети (мировой рынок) http://www.tadviser.ru/Субботин А.К. Границы рынка глобальных компаний. – М.: Едиториал УРСС, 2009.ТОП-20 мировых социальных сетей. Инфографикаhttp://uainfo.censor.net.ua/heading/world/67072-top-20-mirovyh-socialnyh-setey-infografi-a.htmlЮлдашева О.У., Аренков И.А., Мамров А.Н. Организация маркетинга и глобализация экономики: данные опроса руководителей предприятий Санкт-Петербурга // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2005. - №3.Facebook запустила отдельную рекламную платформу для мобильных устройств http://pitbit.ru/news/itbusiness/facebook_has_launched_a_promotional_platform_for_mobile_devices/?sphrase_id=99497Facebook подал заявку на IPOhttp://www.pfnews.ru/news/read/381755/facebook_podala_zajavku_na_ipo/Facebook IPO: Сомнительныеперспективыhttp://www.kursiv.kz/proekty/avtorskie-kolonki/damir-seisebayev/1195225247-facebook-ipo-somnitelnye-perspektivy.htmlJ. A. Barnes. Human Relations, February 1954; vol. 7, 1: pp. 39-58.J. L. Moreno, Who Shall Survive?, Beacon House, Beacon, NY, 1934.MySpace http://www.tadviser.ru/Youtube http://www.netlore.ru/youtube