Вход

Взаимосвязь темперамента на поведение личности в конфликтной ситуации

Рекомендуемая категория для самостоятельной подготовки:
Дипломная работа*
Код 170967
Дата создания 2013
Страниц 81
Источников 51
Мы сможем обработать ваш заказ (!) 29 марта в 12:00 [мск]
Файлы будут доступны для скачивания только после обработки заказа.
3 820руб.
КУПИТЬ

Содержание

Оглавление
Введение
Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения темперамента в психологии
1.1.Теоретические подходы к исследованию темперамента в психологии
1.2.Понятие и структура темперамента
1.3.Свойства темперамента, как формально-динамические свойства личности
Глава 2. Основные теоретико-методологические подходы к исследованию поведения личности в конфликтной ситуации
2.1 Теории поведения личности в конфликте, современное состояние изучения модели поведения личности в конфликтном взаимодействии
2.2 Классификация, структура и типы конфликтов
2.3 Влияние особенностей темперамента на поведение личности
Глава 3. Эмпирическое исследование взаимосвязи темперамента со стратегиями поведения в конфликтной ситуации
3.1 Организация и методы эмпирического исследования
3.2 Анализ результатов экспериментального исследования
3.3 Анализ взаимосвязи темперамента со стратегиями поведения в конфликтной ситуации
Заключение
Список использованных источников
Приложения

Фрагмент работы для ознакомления

На рисунке 7 показано распределение по степени выраженности различных свойств темперамента по данной методике.Рисунок 7 - Распределение по степени выраженности различных свойств темпераментаПредставим результаты полученные по методике Айзенка, которая позволяет исследовать интроверсию-экстраверсию и эмоциональную устойчивость-неустойчивость. В таблице 7 представлены результаты исследования (Приложение 10).Анализ результатов по шкале откровенность показал, что все исследуемые не набрали 4 балла и выше, что может свидетельствовать о достоверности полученных данных.По шкале экстраверсия-интроверсия были получены следующие данные. Значительная степень экстраверсии у 9 человек, умеренная степень экстраверсии у 7 человек, умеренная интроверсия у 4 человек и выраженная интроверсия у 5 человек. На рисунке 8 представлено распределение по шкале экстраверсия-интроверсия в процентном соотношении.Рисунок 8 - Распределение по шкале экстраверсии-интроверсииАнализ распределенияпо шкале экстраверсии-интроверсии показал, что выраженная экстраверсия у 36% человек, умеренная экстраверсия у 28% человек, умеренная интроверсия у 16% человек и выраженная интроверсия у 20%. Таким образом, 64% исследуемых показали экстраверсию, а 36% показали интроверсию.Анализ уровня нейротизма показал, что очень высокую эмоциональную неустойчивость показали 7 человек, высокую эмоциональную неустойчивость показали 7 человек, умеренную степень эмоциональной устойчивости показали 3 человека, средний уровень эмоциональной устойчивости показали 5 человек, высокий уровень эмоциональной устойчивости показали 3 человека.На рисунке 9 представлено распределение по шкале эмоциональной устойчивости в процентном соотношении.Рисунок 9 - Распределение по шкале нейротизмаИз рисунка видно, что очень высокий уровень эмоциональной неустойчивости у 28%, высокий уровень эмоциональной неустойчивости у 28%, умеренный уровень эмоциональной устойчивости у 12%, средний уровень у 20% и у 12% высокий уровень эмоциональной устойчивости. На рисунке 10 представлено распределение по типам темперамента.Рисунок 10 – Распределение по типам темпераментаАнализ полученных результатов показал, что наибольшее количество значений получилтип темперамента «холерик» – 36%, по 28% - тип темперамента «сангвиник и меланхолик»; 8% - тип темперамента «флегматик».На последнем этапе исследования использовалась методика диагностики агрессивности А. Ассингера, направленная на исследования стиля поведения с сотрудниками. Результаты представлены в таблице 8 (Приложение 11). Из таблицы можно увидеть, что 5 человек выбирают агрессивный стиль поведения, 4 человека выбирают средний уровень агрессивности и 16 человек предпочитают стиль поведения с низким уровнем агрессивности.На рисунке 11 представлено распределение впроцентом соотношении.Рисунок 11 – Распределение по агрессивному стилю поведенияАнализ полученных результатов показал, что агрессивный стиль поведения выбирают 20% респондентов, умеренно агрессивный тип поведения выбирают 16% и неагрессивный тип поведения выбирают 64% респондентов. Для того чтобы определить взаимосвязь между свойствами темперамента и стилем поведения в конфликтной ситуации были использованы статистические методы корреляции.3.3 Анализ взаимосвязи типа темперамента со стратегиями поведения в конфликтной ситуацииДля подтверждения выдвинутой гипотезы, что существует взаимосвязь типа темперамента с выбором стратегии поведения в конфликте, был проведен статистический анализ данных с помощью пакетов прикладных программ для ПЭВМ (Excel). Для обработки и анализа полученных данных использовался корреляционный метод математической статистики, с использованием компьютерной программы «Statistica 6.0» (приложение 6).В результате математического анализа были выявлены значимые корреляционные связи между следующими шкалами тестов исследования свойств темперамента и стратегии поведения в конфликте.Положительная зависимостьмежду: Экстраверсией и сотрудничеством, компромиссом, избеганием;Ригидностью и сотрудничеством, избеганием;Темпом реакции и соревнованием, компромиссом, сотрудничеством;Активностью и соревнованием, компромиссом;Эмоциональной возбудимостью и агрессивным стилем поведения,Предметнойэргичностью и соревнованием, компромиссом;Социальнойэргичностью и соревнованием, компромиссом;Пластичностью и компромиссом, сотрудничеством;Социальной пластичностью и компромиссом, сотрудничеством;Темпом и соревнованием, компромиссом;Социальным темпом и соревнованием, компромиссом;Эмоциональностью и агрессивным стилем поведения,Социальной эмоциональностью и избеганием,Нейротизмом и агрессивным стилем поведения.Отрицательная зависимость между:Интроверсией и сотрудничеством, компромиссом.Социальной эмоциональностью и приспособлением.Представим полученные результаты в виде корреляционных плеяд (рис. 12, 13, 14, 15, 16, 17). Рисунок 12 - Корреляционные плеяды влияния свойств темперамента на стиль поведения в конфликте «сотрудничество»Рисунок 13 - Корреляционные плеяды влияния свойств темперамента на стиль поведения в конфликте «компромисс»Рисунок 14 - Корреляционные плеяды влияния свойств темперамента на стиль поведения в конфликте «избегание»Рисунок 15 - Корреляционные плеяды влияния свойств темперамента на стиль поведения в конфликте «соревнование»Рисунок 16 - Корреляционные плеяды влияния свойств темперамента на стиль поведения в конфликте «приспособление»Рисунок 17 - Корреляционные плеяды влияния свойств темперамента агрессивного стиля поведенияПримечания: _________ -положительные корреляционные связи;_ _ _ _ _ _ -отрицательные корреляционные связи;Анализ корреляционных плеяд показал, что - на развитие стратегии соревнование оказывают влияние такие свойства темперамента как темп реакции и активность, предметная и социальная эргичность, темп и социальный темп;- на развитии стратегии компромисс оказывают влияние экстраверсия, темп реакции и активность, пластичность и социальная пластичность, предметная и социальная эргичность, темп и социальный темп;- на развитие сотрудничества оказывают влияние экстраверсия, ригидность и тип реакции, пластичность и социальная пластичность;- на избегание оказывают влияние экстраверсия и ригидность и социальная эмоциональность;- на приспособление оказывает влияние социальная эмоциональность;- на развитие агрессивного стиля поведения оказывает влияние эмоциональная возбудимость, эмоциональность, нейротизм.Полученные данные конечно могут иметь некоторые погрешности, так как ответы испытуемых могут быть неискренними, но в целом можно считать, что поставленная гипотеза подтвердилась. При этом можно увидеть, что одно и то же свойство оказывает влияние на различные стратегии поведения в конфликте, и только совокупность нескольких свойств приводит к выбору той или иной стратегии поведения в конфликтной ситуации.Таким образом, анализ полученных результатов эмпирического исследования показал, что существует взаимосвязьтипатемперамента состратегией поведения в конфликтной ситуации. ЗаключениеЦелью выпускной квалификационной работы – стало выявление взаимосвязи типа темперамента со стратегией поведения в конфликтной ситуации. Теоретический анализ литературных источников по исследуемой проблеме позволил сформулировать гипотезу: что существует определенная взаимосвязь свойств темперамента со стратегиями поведения в конфликтной ситуации.В связи с поставленной целью были решены следующие задачи исследования:Изучена научно-методическая литература по теме темперамента.Проанализировано понятие темперамента, его структура и свойства.Определено значение конфликтов.Раскрыта сущность и виды конфликтов.Проведено эмпирическое исследование взаимосвязи типа темперамента со стратегиями поведения в конфликтной ситуации.Теоретический анализ литературных источников по теме выпускной квалификационной работы и результаты экспериментального исследования по выявлению взаимосвязи свойств темперамента и стиля поведения в конфликте позволили сделать следующее обобщение:Темперамент относится к числу таких психологических терминов, о которых «все знают». Мы часто употребляем названия различных темпераментов, давая оценку своим знакомым, говоря, что один «типичный холерик», другой «флегматик». Но, несмотря на общеизвестность этого термина строгого определения «темперамента» в психологии не существует. К основным свойствам темперамента относят следующие: сензитивность (чувствительность), реактивность, активность.соотношение активности и реактивности, эмоциональная возбудимость, экстраверсия и интроверсия.Наличие сложной структуры у основных свойств темперамента делает необходимым для полного описания особенностей темперамента того или иного субъекта исследовать особенности проявления всех компонентов темперамента. В настоящее время это является практически невозможным, тем более что окончательная структура свойств темперамента, как и методы выявления их проявлений, остаются до конца не разработанными. Таким образом, исследование только особенностей поведения, используемое в дифференциальной психологии, и попытки на этой основе описания динамических свойств личности вряд ли способствуют точному выявлению темперамента субъекта.В настоящее время одной из важных характеристик развития современного общества становится повышенный уровень конфликтности. Причем нередко человек оказывается втянутым в конфликт не зависимо от своего желания. Одной из разновидностей конфликтов, с которыми человек постоянно сталкивается, являются межличностные конфликты. Необходимо отметить, что, несмотря на единый подход к описанию межличностных конфликтов, поведение разных людей в одной и той же ситуации значительно отличается. Существует пять таких основных стилей. Они описаны и широко использованы в программах обучения по управлению процессами, в основе которых лежит система, называемая методом Томаса-Килменна. Система позволяет создать для каждого человека свой собственный стиль разрешения конфликта, а для более эффективного решения проблемы необходимо выбрать определенный стиль поведения, учитывая при этом ваш собственный стиль, стиль других вовлеченных в конфликт людей, а также природу самого конфликта.На основании теоретического анализа и обобщения результатов по проблеме взаимосвязи свойств темперамента и стратегии поведения личности в конфликтной ситуации определялись исходные позиции эмпирического исследования, его цель, задачи, методы. Целью исследования стало выявление взаимосвязи свойств темперамента и стратегии поведения личности в конфликтной ситуации. Полученные результаты эмпирического исследованиявзаимосвязи свойств темперамента и стратегии поведения личности в конфликтной ситуации последовательно представлены в 3-ей главе.Эмпирическим объектом исследования выступили студенты факультета психологии НГПУ, заочной формы обучения в возрасте от 22 до 49 лет.В третьей главе с помощью методов графического представления полученных результатов (графиков, таблиц, диаграмм) были наглядно продемонстрированы результаты эмпирического исследования соотношения взаимосвязи свойств темперамента и стратегии поведения личности в конфликтной ситуации.Эмпирическое исследование показало, что - на развитие стратегии соревнование оказывают влияние такие свойства темперамента как темп реакции и активность, предметная и социальная эргичность, темп и социальный темп;- на развитии стратегии компромисс оказывают влияние экстраверсия, темп реакции и активность, пластичность и социальная пластичность, предметная и социальная эргичность, темп и социальный темп;- на развитие сотрудничества оказывают влияние экстраверсия, ригидность и тип реакции, пластичность и социальная пластичность;- на избегание оказывают влияние экстраверсия и ригидность и социальная эмоциональность;- на приспособление оказывает влияние социальная эмоциональность;- на развитие агрессивного стиля поведения оказывает влияние эмоциональная возбудимость, эмоциональность, нейротизм.Проведенное теоретическое и эмпирическое исследование позволило выявить взаимосвязь свойств темперамента с стратегией поведения в конфликтной ситуации. Таким образом, цель исследования достигнута, задачи решены, гипотеза нашла свое подтверждение.Список использованных источниковАбульханова-Славская, К.А. Стратегия жизни / К.А. Абульханова-Славская. – М.: Мысль, 1991. – 243с.Айзенк, Г.Ю. Количество измерений личности: 16, 5 или ? Критерии таксономической парадигмы / Г.Ю. Айзенк // Иностранная психология – 1993 – № 2. – С. 9-23.Андреева, Г.М. Современная социальная психология на Западе (теоретические направления) / Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, Л.А. Петровская. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1978. – 272с.Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551с.Анцупов, А.Я. Словарь конфликтолога / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ВУ, 1995. – 71с.Асмолов, А.Г. Психология личности / А.Г. Асмолов. – М.: Норма-ИНФО, 1999. – 609с.Безносов, С.П. Личность и конфликты / С.П. Безносов // Новые методы и технологии обучения: пути их внедрения в учебно-воспитательный процесс ввузов МВД России: Сб. статей межвуз. научно-практич. конференции. – СПб.: СпбВИВВ МВД России, 1997. – С. 66-67.Белов, В.И. Конфликты и культура их разрешения / В.И. Белов. – М.: РГУ, 2003. – 78с.Вайнштейн, Л.А. Общая психология. / Л.А. Вайнштейн, В.А. Поликарпов, И.А. Фурманов. – Минск: Современное знание, 2009. – 512с.Гайда, В.К., Захаров В.П. Психологическое тестирование / В.К. Гайда, В.П. Захаров. – СПб.: Питер, 2004. – 278с.Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.Дмитриев, А.В. Введение в общую теорию конфликтов / А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев, С.В. Кудрявцев. – М.: Юридическая литература, 1993. – 212с.Дойч, М. Разрешение конфликта (Конструктивные и деструктивные процессы) / М. Дойч // Социально-политический журнал. – 1997. – №1. – С. 202Дружинин, В.Н. Экспериментальная психология / В.Н. Дружинин. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 320с.Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2009. – 384с.Ершов, А.А. Проективная методика определения ценностных ориентации руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций / А.А. Ершов // Психология личности и малых групп. (Экспериментальная и прикладная психология). – Л., 1977. – С. 127-130.Зайцев, А.К. Социальные конфликты на предприятии / А.К. Зайцев. – Калуга, 1993. – 270с.Зиглер, Д. Теории личности / Д. Зингер, Л. Хьелл. – СПб.: Питер, 2001. – 608с.Ильин, Е.П. Дифференциальная психофизиология / Е.П. Ильин. – СПб. Питер, 2003. – 554с.Кикоть, В.Я. Конфликтология: введение в теорию и практику управления конфликтами: Учеб.пособие / В.Я. Кикоть, А.В. Липницкий. – СПб.: Санкт-Петербургский университет МВД России, Европейский университет в Санкт-Петербурге, 2000. – 41с.Климов, Е.А. Индивидуальный стиль деятельности / Е.А. Климов // Психология индивидуальных различий: Тексты. – М.: Изд-во МГУ, 1982. – 328с.Ковалев, А.Г. Психология личности / А.Г. Ковалев. – М.: Просвещение, 2000. – 498с.Кречмер, Э. Строение тела и характер / Э. Кречмер. – М.: Эксмо, 2003. – 339с.Лазукин, А.Д. Конфликтология. / А.Д. Лазукин. – М.: Омега-Л, 2010. – 160с.Левин, К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин. – СПб.: Питер, 2000. – 320 с.Мадди, С. Теории личности: сравнительный анализ / С. Мадди // Пер. с англ. И. Авидона, А. Батустина, П. Румянцевой. – СПб.: Издательство "Речь", 2002. – 539с.Мерлин, B.C. Очерк теории темперамента / В.С. Мерлин. – М.: Просвещение, 1964. – 274с.Мерлин, В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности / В.С. Мерлин // Ученые записки Пермского педагогического института. – Пермь, 1970. – 238с.Мириманова, М.С. Конфликтология / М.С. Мириманова. – М.: Академия, 2003. – 320с.Мясищев, В.Н. Личность и неврозы / В.Н. Мясищев. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1960. – 237с.Небылицин, В.Д. Психофизиологические исследования индивидуальных различий / В.Д. Небылицин. – М.: Наука, 1976. – 336с.Немов, Р.С. Психология. В 3 кн. Кн. 1. / Р.С. Немов. – М.: ВЛАДОС, 2002. – 640с.Ньюстром, Дж.В. Организационное поведение / Дж.В. Ньюстром, К. Дэвис / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 448с.Общая психология /Состав. Е.И. Рогов – М. ВЛАДОС, 1995. – 448с.Основы конфликтологии / А.В. Дмитриев, Ю.Г. Запрудский, В.П. Казимирчук, В.Н. Кудрявцев; Под ред.: Кудрявцев В.Н. – М.: Юристъ, 1997. – 200c.Павлов, И.П. Полное собрание сочинений / И.П. Павлов. – М.-Л., 1951. – 336с.Психологические тесты: в 2-х т. / под ред. А.А. Карелина. – М.: Изд-во Владос-Пресс, 2007 - Т.2. – 248с.Психологический словарь. / Под ред. В. В. Давыдова, А. В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. – М.: Педагогика, 1983. – 448с.Психология индивидуальных различий. / Под ред. Ю.Б. Егорова. – М.: Изд-во МГУ, 1997. – 318с.Психология ХХI века: Учебник для вузов. / Под ред. В.Н. Дружинина. – М.: ПЕР СЭ, 2003. – 803с.Ратников, В.П. Конфликтология / В.П. Ратников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА 2008. – 317с.Рогов, Е.Н. Психология человека / Е.Н. Рогов. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 380с.Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – М.: Педагогика, 1989. – 352с.Рубинштейн, С.Л. Проблемы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – М.: Педагогика, 1976. – 416с.Русалов, В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий / В.М. Русалов. – М.: Наука, 1979. – 352с.Русалов, В.М. Пол и темперамент / В.М. Русалов // Психологический журнал. – Т. 14. – 1993. – №6. – С.55-64.Русалов, В.М. Психофизиологическая основа взаимодействия темперамента и общих способностей человека / В.М. Русалов // Проблемы психологии личности. – М.: Наука, 1982. – 205с.Светлов, В. Конфликтология / В. Светлов, В. Семенов. – СПб: Питер, 2011. – 352с.Теплов, Б.М. Проблемы индивидуальных различий / Б.М. Теплов. – М., 1961. – 536с. Хорни, К. Невротическая личность нашего времени; Самоанализ / К. Хорни: Пер. с англ. / Общ.ред. Г.В.Бурменской. – М.: Издательская группа «Прогресс»-«Универс», 1993. – 480с.Шелдон, У. Психология индивидуальных различий / У. Шелдон // Хрестоматия по психологии. / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. – М., 2000. – С. 161-171.ПриложенияПриложение 1Тест описания поведения К.ТомасаИнструкция:Выберите из каждой пары утверждений, одно, которое Вам больше подходит (а или б) и отметьте его. Иногда трудно сделать выбор – выбирайте то, что Вам ближе. Долго не думайте, старайтесь отвечать быстро.Оценка результата:Испытуемый отмечает свои варианты ответов в бланке и затем подсчитывается количество его ответов по каждому столбцу. После этого можно построить график профиля испытуемого.Приложение 2Диагностика психодинамических свойств личности (Б. Н. Смирнов)Инструкция. Вам предлагается ответить на вопросы, касающиеся вашего обычного способа поведения. Постарайтесь представить типичные ситуации и дайте первый естественный ответ, который придет в голову.Приложение 3Опросник структуры темперамента В.М. Русалов (ОСТ)Инструкция. Вам предлагается ответить на 105 вопросов. Вопросы направлены на выяснение Вашего обычного поведения. Постарайтесь представить типичные ситуации и дать первый естественный ответ, который приходит Вам в голову. Отвечайте быстро, не задумываясь, не пропуская ни одного вопроса. Помните, нет "хороших" или "плохих" ответов. Если Вы выбрали ответ "да", поставьте крестик (галочку). Ваши ответы не будут никому демонстрироваться.№ ВопросыДаНет1Подвижный ли Вы человек?2Всегда ли Вы готовы с ходу, не раздумывая включиться в разговор?3Предпочитаете ли Вы уединение в большой компании?4Испытываете ли Вы постоянную жажду деятельности?5Ваша речь обычно медленна и нетороплива?6Ранимый ли Вы человек?7Часто ли Вам не спится из-за того, что Вы поспорили с друзьями?8В свободное время Вам всегда хочется заняться чем-либо?9В разговоре с другими людьми Ваша речь часто опережает Вашу мысль?10Раздражает ли Вас быстрая речь собеседника?11Чувствовали бы Вы себя несчастным человеком, если длительное время были лишены возможности общения с людьми?12Вы когда-нибудь опаздывали на свидание или на работу13Нравится ли Вам быстро бегать?14Сильно ли Вы переживаете неполадки в своей работе?15Легко ли Вам выполнять работу, требующую длительного внимания и большой сосредоточенности?16Трудно ли Вам говорить очень быстро?17Часто ли Вы испытываете тревогу, что выполнили работу не так, как нужно?18Часто ли Ваши мысли перескакивают с одной на другую во время разговора?19Нравятся ли Вам игры, требующие быстроты и ловкости?20Легко ли Вы можете найти другие варианты решения известной задачи?21Испытываете ли Вы чувство беспокойства, что Вас неправильно поняли в разговоре?22Охотно ли Вы выполняете сложную, ответственную работу?23Бывает ли, что Вы говорите о вещах, в которых не разбираетесь?24Легко ли Вы воспринимаете быструю речь?25Легко ли Вам делать одновременно несколько дел?26Возникают ли у Вас конфликты с Вашими друзьями из-за того, что Вы сказали им что-то, не подумав заранее?27Вы предпочитаете делать несложные дела, не требующие от Вас большой энергии28Легко ли Вы расстраиваетесь, когда обнаруживаете незначительные недостатки в своей работе?29Любите ли Вы сидячую работу?30Легко ли Вам общаться с другими людьми?31Вы обычно предпочитаете подумать, взвесить и лишь потом высказаться32Все ли Ваши привычки хороши, желательны?33Быстры ли у Вас движения рук?34Вы обычно молчите и не вступаете в контакты, когда находитесь в обществе малознакомых людей?35Легко ли Вам переключиться с одного варианта решения задачи на другой?36Способны ли Вы иногда преувеличивать в своём воображении негативное отношение близких Вам людей?37Разговорчивый ли Вы человек?38Вам обычно легко выполнять дело, требующее мгновенных реакций?39Вы обычно говорите свободно, без запинок?40Беспокоят ли Вас страхи, что Вы не справитесь с работой?41Легко ли Вы обижаетесь, когда близкие Вам люди указывают на Ваши личные недостатки?42Испытываете ли Вы тягу к напряжённой, ответственной деятельности?43Считаете ли Вы свои движения медленными и неторопливыми?44Бывают ли у Вас мысли, которые Вы хотели бы скрыть от других?45Можете ли Вы без долгих раздумий задать щекотливый вопрос другому человеку?46Доставляют ли Вам удовольствия быстрые движения?47Легко ли Вы генерируете новые идеи?48Сосёт ли у Вас под ложечкой перед ответственным разговором?49Можно ли сказать, что Вы быстро выполняете порученное Вам дело?50Любите ли Вы браться за большие дела самостоятельно?51Богатая ли у Вас мимика в разговоре?52Если Вы обещали что-то сделать, всегда ли Вы выполняете своё обещание независимо от того, удобно Вам это или нет?53Испытываете ли Вы чувство обиды от того, что окружающие вас люди обходятся с Вами хуже, чем следовало бы?54Вы обычно предпочитаете выполнять одновременно только одну операцию?55Любите ли Вы игры в быстром темпе?56Много ли в Вашей речи длительных пауз?57Легко ли Вам внести оживление в компанию?58Вы обычно чувствуете в себе избыток сил, и Вам хочется заняться каким-то трудным делом?59Обычно Вам трудно переключить внимание с одного дела на другое?60Бывает, что у Вас надолго портится настроение от того, что сорвалось запланированное дело?61Часто ли Вам не спится из-за того, что не ладятся дела, связанные непосредственно с работой?62Любите ли Вы бывать в большой компании?63Волнуетесь ли Вы, выясняя отношения с друзьями?64Испытываете ли Вы потребность в работе, требующей полной отдачи сил?65Выходите ли Вы иногда из себя, злитесь?66Склонны ли Вы решать много задач одновременно?67Держитесь ли Вы свободно в большой компании?68Часто ли Вы высказываете своё первое впечатление, не подумав?69Беспокоит ли Вас чувств неуверенности в процессе выполнения работы?70Медленны ли Ваши движения, когда Вы что-нибудь мастерите?71Легко ли Вы переключаетесь с одной работы на другую?72Быстро ли Вы читаете в слух?73Вы иногда сплетничаете?74Молчаливы ли Вы, находясь в компании других?75Нуждаетесь ли Вы в людях, которые бы Вас ободрили и утешили?76Охотно ли Вы выполняете много разных поручений одновременно?77Охотно ли Вы выполняете работу в быстром темпе?78В свободное время Вы обычно тянет пообщаться с людьми?79Часто ли у Вас бывает бессонница при неудачах на работе?80Часто ли у Вас иногда потеют руки во время ссоры?81Долго ли Вы мысленно готовитесь перед тем, как высказать своё мнение?82Есть ли среди Ваших знакомых люди, которые Вам явно не нравятся?83Обычно Вы предпочитаете лёгкую работу?84Легко ли Вас обидеть в разговоре по пустякам?85Обычно Вы первым в компании решаетесь начать разговор?86Испытываете ли Вы тягу к людям?87Склонны ли Вы сначала поразмыслить, а потом говорить?88Часто ли Вы волнуетесь по поводу Вашей работы?89Всегда ли Вы платили бы за провоз багажа на транспорте, если бы не опасались проверки?90Держитесь ли Вы обычно обособленно на вечеринках или в компаниях?91Склонны ли Вы преувеличивать в своём воображении неудачи, связанные с работой?92Нравится ли Вам быстро говорить?93Легко ли Вам удержаться от высказываний неожиданно возникшей идеи?94Предпочитаете ли Вы работать медленно?95Переживаете ли Вы из-за мельчайших неполадок на работе?96Вы предпочитаете медленный, спокойный разговор?97Часто ли Вы волнуетесь из-за ошибок в работе, которые были Вами допущены?98Способны ли Вы выполнять длительную трудовую работу?99Можете ли Вы недолго думая, обратиться с просьбой к другому человеку?100Часто ли Вас беспокоит чувство неуверенности в себе при общении с людьми?101Легко ли Вам, когда Вам приходится говорить долго?102Устаёте ли Вы, когда Вам приходится говорить долго?103Вы предпочитаете работать с прохладцей, без особого напряжения?104Нравится ли Вам разнообразная работа, требующая переключения внимания,105Любите ли Вы подолгу бывать наедине с собой?Приложение 4ТЕСТ- ОПРОСНИК Г.АЙЗЕНКА (Форма А)Инструкция. Вам предлагается 57 вопросов об особенностях вашего поведения и ваших чувств. Отвечайте на вопросы «да» плюсом и «нет» минусом. Работайте быстро, не тратя много времени обдумывание вопросов, так как наиболее интересна ваша первая реакция, а не результат слишком долгих раздумий. Помните, что отвечать надо на каждый вопрос, не пропуская ни одного. Здесь не может быть хороших или плохих ответов. Это не испытание способностей, а лишь выяснение особенностей вашего обычного способа поведения. 1. Часто ли вы испытываете тягу к новым впечатлениям, поискам приключений, смене обстановки? 2. Часто ли вы нуждаетесь в друзьях, которые Вас понимают, могут ободрить и утешить? 3. Вы человек беспечный, беззаботный? 4. Очень ли вам трудно сказать кому-то «нет»? 5. Задумываетесь ли вы перед тем, как что-то предпринять? 6. Если вы обещаете что-либо сделать, то всегда ли сдерживаете свое обещание? 7. Часто ли у вас меняется настроение? 8. Обычно вы действуете и говорите быстро, не задумываясь? 9. Часто ли вы чувствуете себя несчастным человеком, без достаточных на то причин? 10. Упорно ли вы спорите, до конца отстаивая свою точку зрения? 11. Появляется ли у вас чувство робости или смущения, когда хотите познакомиться с симпатичным представителем противоположного пола? 12. Выходите ли вы иногда из себя, сердясь не на шутку? 13. Часто ли вы действуете под влиянием минутного настроения? 14. Часто ли вы переживаете от того, что сделали или сказали кое, что не следовало бы? 15. Отдаете ли вы обычно предпочтение книгам, а не встречам с друзьями? 16. Легко ли вас обидеть? 17. Любите ли вы часто бывать в компаниях? 18. Возникают ли у вас мысли, которые хотели бы скрыть от других? 19. Бывает ли так, что иногда вы так полны энергией, что все горит в руках, а иногда вялы? 20. Предпочитаете ли вы иметь меньше друзей, но зато особенно близких? 21. Часто ли вы мечтаете? 22. Когда с вами говорят в повышенных тонах, отвечаете ли тем же? 23. Часто ли вас беспокоит чувство вины? 24. Все ли ваши привычки хороши и желательны? 25. Способны ли вы дать волю своим чувствам и во всю повеселиться в компании? 26. Считаете ли вы себя человеком возбудимым и чувствительным? 27. Считают ли вас окружающие живым и веселым человеком? 28. Часто ли вы, сделав какое-нибудь важное дело, испытываете такое чувство, что могли бы сделать его лучше? 29. Когда находитесь в обществе других людей, вы больше молчите? 30. Не бывает ли так, что иногда вы сплетничаете? 31. Случается ли так, что вы не можете заснуть оттого, что в голову лезут разные мысли? 32. Если вы хотите узнать о чем-нибудь, то предпочтете прочитать об этом в книге, газете, чем спросить? 33. Бывает ли у вас сильное сердцебиение? 34. Нравится ли вам работа, требующая постоянного внимания? 35. Бывает ли так, что в какой-то экстремальной ситуации Вас от волнения бросает в дрожь? 36. Всегда ли вы платили бы за провоз багажа в транспорте, если бы не опасались проверки? 37. Неприятно ли вам находиться в обществе, где подшучивают, насмехаются друг над другом? 38. Вы раздражительны? 39. Нравится ли вам работа, которая требует быстроты действий? 40. Волнуетесь ли вы по поводу неприятных событий? 41. Вы ходите медленно, не спеша? 42. Вы когда-нибудь опаздывали на работу или встречу? 43. Часто ли вы видите кошмарные сны? 44. Верно ли, что вы так любите поговорить, что никогда не упускаете случая побеседовать даже с незнакомым человеком?45. Беспокоят ли вас какие-либо боли? 46. Вы бы почувствовали себя очень несчастным, если бы длительное время были лишены широкого общения с людьми? 47. Можно ли назвать вас нервным человеком? 48. Есть ли среди знакомых те, которые вам явно не нравятся? 49. Можно ли сказать, что вы уверенный в себе человек? 50. Легко ли вы обижаетесь, если другие указывают на ваши ошибки в работе или личные недостатки? 51. Считаете ли вы, что трудно получить удовольствие от вечеринки? 52. Беспокоит ли вас чувство, что вы чем-то хуже других? 53. Легко ли вам внести оживление в довольно скучную компанию? 54. Случается ли говорить о вещах, в которых вы не разбираетесь? 55. Беспокоитесь ли вы о своем здоровье? 56. Любите ли вы шутить? 57. Страдаете ли вы от бессонницы? Интерпретируя результаты опросника, Айзенк выделил два параметра индивидуальности человека: экстраверсию-интроверсию и эмоциональную устойчивость (стабильность) — эмоциональную неустойчивость, нестабильность (нейротизм). Все 57 вопросов делятся на три группы. 24 вопроса выявляют, экстраверт вы или интроверт. Следующие 24 вопроса связаны с вашей эмоциональной устойчивостью или неустойчивостью. А оставшиеся 9 вопросов определяют, насколько вы искренни в ответах. За каждый ответ, совпадающий с ключом, вы ставите себе 1 балл. Баллы по каждой из трех шкал суммируются. Ключ к опросникуШкала интроверсия—экстраверсия 1+, 3+, 5-, 8+, 10+, 13+, 15-, 17+, 20-, 22+, 25+, 27+, 29-, 32-, 34+, 37-, 39+, 41-, 44+, 46+, 49+, 51-, 53+, 56+. Шкала эмоциональная устойчивость—неустойчивость 2+, 4+, 7+, 9+, 11+, 14+, 16+, 19+, 21+, 23+, 26+, 28+, 31+, 33+, 35+, 38+, 40+, 43+, 45+, 47+, 50+, 52+, 55+, 57+. Шкала скрытность—откровенность (искренность) 6+, 12-, 18-, 24+, 30-, 36+, 42-, 48-, 54-. Если вы набрали 12 и более баллов по первой шкале, то вы — экстраверт, (12—18 баллов — умеренная экстраверсия, 19—24 значительная экстраверсия ); если у вас меньше 12 баллов, то вы — интроверт (1—7 баллов — значительная интроверсия, 8—11 — умеренная интроверсия). Если у вас 12 и менее баллов по второй шкале, то вы эмоционально устойчивы (до 10 баллов — высокая устойчивость, 11—12 баллов — средняя); если более 12 баллов — то вы эмоционально неустойчивы (15—18 баллов — высокая, 19—24 баллов — очень высокая неустойчивость). Если вы набрали более 4 баллов, то ваши ответы не всегда были искренними и свидетельствуют о тенденции человека ориентироваться на хорошее впечатление о себе. Приложение 5Методикадиагностики агрессивности А. АссингераТест А. Ассингера позволяет определить, достаточно ли человек корректен в отношениях со своими коллегами, и легко ли им общаться с ним. Для большей объективности ответов можно провести взаимооценку, когда коллеги отвечают на вопросы друг за друга. Это поможет понять, насколько верна их самооценка.Подчеркните ответ:I. Склонны ли вы искать пути к примирению после очередного служебного конфликта?1. Всегда2. Иногда3. НикогдаII. Как Вы ведете себя в критической ситуации?1. Внутренне кипите.2. Сохраняете полное спокойствие.3. Теряете самообладание.180III. Каким считают Вас коллеги?1. Самоуверенным и завистливым.2. Дружелюбным.3. Спокойным и независтливым.IV. Как Вы отреагируете, если вам предложат ответственную должность?1. Примите ее с некоторыми опасениями.2. Согласитесь без колебаний.3. Откажетесь от нее ради собственного спокойствия.V. Как Вы будете себя вести, если кто-то из коллег без разрешения возьмет с Вашего стола бумагу?1. Выдадите ему «по первое число».2. Заставите вернуть.3. Спросите, не нужно ли ему еще что-нибудь.VI. Какими словами Вы встретите мужа (жену), если он (она) вернулся с работы позже обычного?1. «Что это тебя так задержало?»2. «Где ты торчишь допоздна?»3. «Я уже начал (а) волноваться».VTI. Как Вы ведете себя за рулем автомобиля?1. Стараетесь обогнать машину, которая «показала вам хвост»?2. Вам все равно, сколько машин вас обошло.3. Помчитесь с такой скоростью, чтобы никто не догнал Вас.УШ. Какими Вы считаете свои взгляды на жизнь?1. Сбалансированными.2. Легкомысленными.3. Крайне жесткими.IX. Что Вы предпринимаете, если не все удается?1. Пытаетесь свалить вину на другого.2. Смиряетесь.3. Становитесь впредь осторожнее.X. Как Вы отреагируете на фельетон о случаях распущенности среди современной молодежи?1. «Пора бы уже запретить им такие развлечения».2. «Надо создать им возможность организованно и культурно отдыхать».3. «И чего мы столько с ними возимся?»XI. Что Вы ощущаете, если место, которое Вы хотели занять, досталось другому?1. «И зачем я только на это нервы тратил?»2. «Видно, его физиономия шефу приятнее».3. «Может быть, мне это удастся в другой раз?»XII. Как Вы смотрите страшный фильм?1. Боитесь.2. Скучаете.3. Получаете искреннее удовольствие.XIII. Если из-за дорожной пробки вы опаздываете на важное совещание.1. Будете нервничать во время заседания.2. Попытаетесь вызвать снисходительность партнеров.3. Огорчитесь.XIV. Как Вы относитесь к своим спортивным успехам?1. Обязательно стараетесь выиграть.2. Цените удовольствие почувствовать себя вновь молодым.3. Очень сердитесь, если не везет.XV. Как Вы поступите, если Вас плохо обслужили в ресторане?1. Стерпите, избегая скандала.2. Вызовете метрдотеля и сделаете ему замечание.3. Отправитесь с жалобой к директору ресторана.XVI. Как Вы себя поведете, если Вашего ребенка обидели в шкоде?1. Поговорите с учителем.1822. Устроите скандал родителям «малолетнего преступника».3. Посоветуете ребенку дать сдачи.XVII. Какой, по-вашему, Вы человек?1. Средний.2. Самоуверенный.3. Пробивной.ХУШ. Что Вы ответите подчиненному, с которым столкнулись в дверях учреждения, если он начал извиняться перед вами?1. «Простите, это моя вина».2. «Ничего, пустяки».3. «А повнимательней Вы быть не можете?!»XIX. Как Вы отреагируете на статью в газете о случаях хулиганства среди молодежи?1. «Когда же, наконец, будут приняты конкретные меры?!»2. «Надо бы ввести телесные наказания.»3. «Нельзя все валить на молодежь, виноваты и воспитатели!»XX. Представьте, что Вам предстоит заново родиться, но уже животным. Какое животное Вы предпочтете?1. Тигра или леопарда.2. Домашнюю кошку.3. Медведя.Результаты:36-44 очка. Вы умеренно агрессивны, но вполне успешно идете по жизни, поскольку в Вас достаточно здорового честолюбия и самоуверенности.45 и более очков. Вы излишне агрессивны и при этом нередко бываете неуравновешенным и чрезмерно жестким по отношению к другим людям. Вы надеетесь добратьсядо управленческих «верхов», рассчитывая на собственные методы, и добиться успеха, жертвуя интересами домашних, окружающих. Поэтому Вас не удивляет неприязнь сослуживцев, но при малейшей возможности Вы стараетесь их за это наказать.35 и менее очков. Вы чрезмерно миролюбивы, что обусловлено недостаточной уверенностью в собственных силах и возможностях. Это, конечно, не значит, что Вы как травинка гнетесь под любым ветерком... И все же побольше решительности Вам не помешает!Если по семи и более вопросам вы набрали по три очка и менее чем по семи вопросам - по одному очку, то взрывы Вашей агрессивности носят скорее разрушительный, чем конструктивный характер. Вы склонны к непродуманным поступкам и ожесточенным дискуссиям. Вы относитесь к людям пренебрежительно и своим поведением провоцируете конфликтные ситуации, которых вполне могли бы избежать.Если же по семи и более вопросам вы получите по одному очку и менее, чем по семи вопросам - по три очка, то Вы чрезмерно замкнуты. Это не значит, что Вам не присущи вспышки агрессивности, но вы подавляете их уж слишком тщательно.Приложение 6Корреляционная матрицаСорКомСотИзбПрисЭксРигЭВТРАктПЭСЭП

Список литературы [ всего 51]

Список использованных источников
1.Абульханова-Славская, К.А. Стратегия жизни / К.А. Абульханова-Славская. – М.: Мысль, 1991. – 243с.
2.Айзенк, Г.Ю. Количество измерений личности: 16, 5 или ? Критерии таксономической парадигмы / Г.Ю. Айзенк // Иностранная психология – 1993 – № 2. – С. 9-23.
3.Андреева, Г.М. Современная социальная психология на Западе (теоретические направления) / Г.М. Андреева, Н.Н. Богомолова, Л.А. Петровская. – М.: Изд-во Моск. ун-та, 1978. – 272с.
4.Анцупов, А.Я. Конфликтология: учебник для вузов / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ЮНИТИ, 1999. – 551с.
5.Анцупов, А.Я. Словарь конфликтолога / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. – М.: ВУ, 1995. – 71с.
6.Асмолов, А.Г. Психология личности / А.Г. Асмолов. – М.: Норма-ИНФО, 1999. – 609с.
7.Безносов, С.П. Личность и конфликты / С.П. Безносов // Новые методы и технологии обучения: пути их внедрения в учебно-воспитательный процесс ввузов МВД России: Сб. статей межвуз. научно-практич. конференции. – СПб.: СпбВИВВ МВД России, 1997. – С. 66-67.
8.Белов, В.И. Конфликты и культура их разрешения / В.И. Белов. – М.: РГУ, 2003. – 78с.
9.Вайнштейн, Л.А. Общая психология. / Л.А. Вайнштейн, В.А. Поликарпов, И.А. Фурманов. – Минск: Современное знание, 2009. – 512с.
10.Гайда, В.К., Захаров В.П. Психологическое тестирование / В.К. Гайда, В.П. Захаров. – СПб.: Питер, 2004. – 278с.
11.Гришина, Н.В. Психология конфликта / Н.В. Гришина. – СПб.: Питер, 2008. – 544с.
12.Дмитриев, А.В. Введение в общую теорию конфликтов / А.В. Дмитриев, В.Н. Кудрявцев, С.В. Кудрявцев. – М.: Юридическая литература, 1993. – 212с.
13.Дойч, М. Разрешение конфликта (Конструктивные и деструктивные процессы) / М. Дойч // Социально-политический журнал. – 1997. – №1. – С. 202
14.Дружинин, В.Н. Экспериментальная психология / В.Н. Дружинин. – СПб.: Издательство «Питер», 2000. – 320с.
15.Емельянов, С.М. Практикум по конфликтологии / С.М. Емельянов. – СПб.: Питер, 2009. – 384с.
16.Ершов, А.А. Проективная методика определения ценностных ориентации руководителей коллективов на примере решения конфликтных ситуаций / А.А. Ершов // Психология личности и малых групп. (Экспериментальная и прикладная психология). – Л., 1977. – С. 127-130.
17.Зайцев, А.К. Социальные конфликты на предприятии / А.К. Зайцев. – Калуга, 1993. – 270с.
18.Зиглер, Д. Теории личности / Д. Зингер, Л. Хьелл. – СПб.: Питер, 2001. – 608с.
19.Ильин, Е.П. Дифференциальная психофизиология / Е.П. Ильин. – СПб. Питер, 2003. – 554с.
20.Кикоть, В.Я. Конфликтология: введение в теорию и практику управления конфликтами: Учеб.пособие / В.Я. Кикоть, А.В. Липницкий. – СПб.: Санкт-Петербургский университет МВД России, Европейский университет в Санкт-Петербурге, 2000. – 41с.
21.Климов, Е.А. Индивидуальный стиль деятельности / Е.А. Климов // Психология индивидуальных различий: Тексты. – М.: Изд-во МГУ, 1982. – 328с.
22.Ковалев, А.Г. Психология личности / А.Г. Ковалев. – М.: Просвещение, 2000. – 498с.
23.Кречмер, Э. Строение тела и характер / Э. Кречмер. – М.: Эксмо, 2003. – 339с.
24.Лазукин, А.Д. Конфликтология. / А.Д. Лазукин. – М.: Омега-Л, 2010. – 160с.
25.Левин, К. Разрешение социальных конфликтов / К. Левин. – СПб.: Питер, 2000. – 320 с.
26.Мадди, С. Теории личности: сравнительный анализ / С. Мадди // Пер. с англ. И. Авидона, А. Батустина, П. Румянцевой. – СПб.: Издательство "Речь", 2002. – 539с.
27.Мерлин, B.C. Очерк теории темперамента / В.С. Мерлин. – М.: Просвещение, 1964. – 274с.
28.Мерлин, В.С. Проблемы экспериментальной психологии личности / В.С. Мерлин // Ученые записки Пермского педагогического института. – Пермь, 1970. – 238с.
29.Мириманова, М.С. Конфликтология / М.С. Мириманова. – М.: Академия, 2003. – 320с.
30.Мясищев, В.Н. Личность и неврозы / В.Н. Мясищев. – Л.: Изд-во ЛГУ, 1960. – 237с.
31.Небылицин, В.Д. Психофизиологические исследования индивидуальных различий / В.Д. Небылицин. – М.: Наука, 1976. – 336с.
32.Немов, Р.С. Психология. В 3 кн. Кн. 1. / Р.С. Немов. – М.: ВЛАДОС, 2002. – 640с.
33.Ньюстром, Дж.В. Организационное поведение / Дж.В. Ньюстром, К. Дэвис / Пер. с англ. – СПб.: Питер, 2000. – 448с.
34.Общая психология /Состав. Е.И. Рогов – М. ВЛАДОС, 1995. – 448с.
35.Основы конфликтологии / А.В. Дмитриев, Ю.Г. Запрудский, В.П. Казимирчук, В.Н. Кудрявцев; Под ред.: Кудрявцев В.Н. – М.: Юристъ, 1997. – 200c.
36.Павлов, И.П. Полное собрание сочинений / И.П. Павлов. – М.-Л., 1951. – 336с.
37.Психологические тесты: в 2-х т. / под ред. А.А. Карелина. – М.: Изд-во Владос-Пресс, 2007 - Т.2. – 248с.
38.Психологический словарь. / Под ред. В. В. Давыдова, А. В. Запорожца, Б.Ф. Ломова и др. – М.: Педагогика, 1983. – 448с.
39.Психология индивидуальных различий. / Под ред. Ю.Б. Егорова. – М.: Изд-во МГУ, 1997. – 318с.
40.Психология ХХI века: Учебник для вузов. / Под ред. В.Н. Дружинина. – М.: ПЕР СЭ, 2003. – 803с.
41.Ратников, В.П. Конфликтология / В.П. Ратников. – М.: ЮНИТИ-ДАНА 2008. – 317с.
42.Рогов, Е.Н. Психология человека / Е.Н. Рогов. – М.: ВЛАДОС, 1999. – 380с.
43.Рубинштейн, С.Л. Основы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – М.: Педагогика, 1989. – 352с.
44.Рубинштейн, С.Л. Проблемы общей психологии / С.Л. Рубинштейн. – М.: Педагогика, 1976. – 416с.
45.Русалов, В.М. Биологические основы индивидуально-психологических различий / В.М. Русалов. – М.: Наука, 1979. – 352с.
46.Русалов, В.М. Пол и темперамент / В.М. Русалов // Психологический журнал. – Т. 14. – 1993. – №6. – С.55-64.
47.Русалов, В.М. Психофизиологическая основа взаимодействия темперамента и общих способностей человека / В.М. Русалов // Проблемы психологии личности. – М.: Наука, 1982. – 205с.
48.Светлов, В. Конфликтология / В. Светлов, В. Семенов. – СПб: Питер, 2011. – 352с.
49.Теплов, Б.М. Проблемы индивидуальных различий / Б.М. Теплов. – М., 1961. – 536с.
50.Хорни, К. Невротическая личность нашего времени; Самоанализ / К. Хорни: Пер. с англ. / Общ.ред. Г.В.Бурменской. – М.: Издательская группа «Прогресс»-«Универс», 1993. – 480с.
51.Шелдон, У. Психология индивидуальных различий / У. Шелдон // Хрестоматия по психологии. / Под ред. Ю.Б. Гиппенрейтер, В.Я. Романова. – М., 2000. – С. 161-171.
Очень похожие работы
Пожалуйста, внимательно изучайте содержание и фрагменты работы. Деньги за приобретённые готовые работы по причине несоответствия данной работы вашим требованиям или её уникальности не возвращаются.
* Категория работы носит оценочный характер в соответствии с качественными и количественными параметрами предоставляемого материала. Данный материал ни целиком, ни любая из его частей не является готовым научным трудом, выпускной квалификационной работой, научным докладом или иной работой, предусмотренной государственной системой научной аттестации или необходимой для прохождения промежуточной или итоговой аттестации. Данный материал представляет собой субъективный результат обработки, структурирования и форматирования собранной его автором информации и предназначен, прежде всего, для использования в качестве источника для самостоятельной подготовки работы указанной тематики.
bmt: 0.00509
© Рефератбанк, 2002 - 2024