Телекоммуникационные системы в банковском деле.

Содержание
Введение
Телекоммуникационные системы в банковском деле
Заключение
Список использованной литературы

Разработка и внедрение новых банковских продуктов и услуг развивается по линии расширения услуг по управлению счетом клиентом по телефону со специальным набором клавиш для соединения с банковским компьютером, передачей пароля и команды голосом по телефону независимо от места нахождения клиента или с домашнего компьютера, выполнение заказов на информационное обслуживание и обработку экономической и финансовой информации на ЭВМ.Создание банковских технологий для выполнения операций сосредоточены на:совершенствовании сетевых технологий, скоростных протоколов передачи данных и компрессии данных;разработке интеллектуального программного обеспечения, например, автоматизированной программы кредитования клиента с увязкой со всеми данными его кредитной истории, кредитного скорринга, финансового положения, кредитного риска, условиями и суммой предоставляемого кредита и залога;внедрении обработки изображений платежных чеков;внедрении полнофункционального банкомата и интерактивного банковского терминала.Повышение качества банковских продуктов и услуг будет связано с введением в рекламу, в обслуживание клиента на дому и в обучение банковских работников средств мультимедиа. Видеосистема позволит клиентам банка общаться с представителями банка по телефонному каналу, наблюдать за клиентом на экране в режиме реального времени.Наиболее перспективное направление развития компьютерной техники и информационных технологий, объединяющее все перечисленные направления развития компьютерной техники и информационных технологий, видится в создании автоматизированных банковских филиалов (терминалы банковского обслуживания;банкоматы, информационные и интерактивные терминалы;«фронт-энд» (front-end) - система, обеспечивающая управление банковскими терминалами;«бэк-офис» (back-office) - система, контролирующая модули банковской системы (базы данных клиентских счетов), обеспечивающих поддержку ряда функциональных операций (например, полные выписки по счету или карте).ЗаключениеВ данной работе рассмотрены сферы применения информационных технологий и их роль в банковской деятельности. Выделены основные банковские услуги, оказываемые с применением телекоммуникационной среды:- осуществление денежных переводов по средствам международных систем денежных переводов (WesternUnion, Migom, ХуткияГрошы и пр.);- безналичные расчеты с использованием пластиковых карт осуществляемые посредством банкоматов;- удаленное банковское обслуживание клиентов с использованием сети Интернет и мобильного телефона (Интернет-банкинг, мобильный банкинг)2, с.10.Из всего вышесказанного можно сделать вывод, что в связи с бурным ростом технологий, банки, не следующие курсу инновационной политики, обречены на незаметное существование. Обеспечение бесперебойного функционирования банковской структуры, использование сверхсовременных решений в области обработки и хранения данных, разработка, внедрение и сопровождение программных продуктов – залог успешности этих процессов, так как приносит банкам крупные прибыли и помогает им победить в конкурентной борьбе.В заключение следует отметить, что внедрение банками инновационных современных технологий, международных рекомендаций и методик обеспечит не только рост качества банковских услуг, но и уровень жизни в России в целом.Список использованной литературыАллен П. Реинжиниринг банка: программа выживания и успеха. - М., 2012. – 267 с.Рогачев А. Информационные технологии в банках вчера и сегодня// Банковские технологии. – 2009. - № 8. – С. 7-14.Стятюгин Р. Инновационные технологии как фактор эффективности бизнеса // Банковские технологии. –2009. - № 7-8. – С. 34-36.Тютюнник А.В., Шевелев А.С. Информационные технологии в банке. – 2011. – 368 с.