Как вовлечь максимум сотрудников в процесс обновления

Содержание
Введение
1.Понятие, цели и виды организационных изменений
2.Вовлечение сотрудников в процесс внедрения изменений
Заключение
Список литературы

Делегирование полномочий. Такой вид распределения обязанностей подразумевает, что руководство информирует подчиненных о потребности в изменениях и предоставляет им возможность оценивать производимые преобразования и вносить предложения по их корректировке. [2]Кроме того, с целью максимального вовлечения персонала компании в осуществляемые перемены, необходимо использование методов, ориентированных на людей и организационную культуру, т.е. направленных на активное вовлечение и участие в них большинства работников. В случае их эффективного применения данная группа методов оптимизирует индивидуальные и групповые процессы в принятии решении, взаимодействии, поведенческих установках. Преобразование организационной культуры ускоряет и облегчает процесс принятия ценностей, удовлетворяет ожидание и меняет поведение работников.Первый способ из данной группы методов – обсуждение результатов организационного анализа. В рамках данного метода необходимо:Сбор информации от сотрудников и рабочих групп. Осуществляется посредством опросников и интервью.Интерпретация полученных результатов и преобразование в доступный формат.Информирование о полученных результатах работников.Сотрудники должны использовать полученные данные для изменения своего поведения с целью выполнения поставленных задач. Основная цель метода – улучшение взаимоотношений между членами рабочих групп и структурными единицами организации посредством обсуждения общих проблем (собрания, «мозговой штурм» и т.д.)Следующий метод –построение команды. Он основывается на анализе процесса и результатов совместной работы и планировании преобразований с целью повышения эффективности. В задачи метода входит:определение групповых целей и расстановка приоритетов;анализ процесса и результатов групповой работы;анализ способов выполнения групповой работы;анализ взаимоотношений в коллективе в процессе выполнения работы.Данный метод является одной из важнейших основ организационного развития и направлен на повышение управляемости группы.Метод консультирования по процессу включает в себя привлечения специалистов для работы с персоналом с целью помочь работникам в понимании изменений и разработки новых моделей поведения. Использование данного метода мало влияет на результат, но оказывает положительное воздействие на групповое напряжение и сопротивление.Следующий метод – программы качества жизни на работе. Он представляет собой систему мероприятий направленных на улучшение условий осуществления трудовой деятельности, а, следовательно, увеличение производительности. Основу подобных программ составляют вопросы техники безопасности, здорового образа жизни, делегирования полномочий, возможностей карьерного роста, удовлетворения социальных потребностей и т.д. [1]Приведенные выше методы направлены на преодоление сопротивления. Для повышения эффективности необходимо использовать данные способы ещё до возникновения негативного отношения.ЗаключениеВ данной работе был рассмотрен процесс вовлечения персонала в организационные изменения, в результате чего сделаны следующие выводы.Организационные изменения могут происходить по двум направлениям: повышение адаптивности организации к меняющимся условиям среды и изменение привычных моделей поведения сотрудников.Любы организационные изменения встречают сопротивление персонала. Оно бывает двух видов: индивидуальное, зависящее от личных особенностей сотрудника и организационное, основанное на стремление любой системы сохранить сложившиеся нормы.Методы внедрения изменений необходимо подбирать на основе преобладающего типа сопротивления. Наиболее эффективный способ нейтрализации сопротивления – вовлечение сотрудников в процесс принятие решения и делегирование полномочий.Список литературыВиханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: учебник. – 4-е изд., перераб. и доп. – М. Экономистъ, 2007. – 670 с.Переверзев М.П., Шайденко Н.А., Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебник.- 2-е изд., доп. и перераб./ Под общ. ред. проф. М.П. Переверзева. – М.: Инфра-М, 2008.-330 с.Распопов В.М. Управление изменениями: учеб. Пособие. – М.: Магистр, 2009. – 333 с.