mysql_error());}
?>
Скрипт добавления отображения каталога продукции
<?PHP
$link=mysql_connect('localhost','root','');
mysql_select_db('okno',$link);
$zapr_tovar="select * from `tovar`";
$result_tovar=mysql_query($zapr_tovar) or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());
echo '<table border="1" align="top" class="style4"><tr><td>Код диска</td><td>Наименование</td><td>Цена</td><td>Описание</td></tr>';
echo '<caption align="top">';
echo '<span class="style1">Каталог продукции</span>';
echo '</caption>';
for ($i=0;$i<mysql_numrows($result_tovar);$i++)
{
$row_tovar=mysql_fetch_assoc($result_tovar);
echo '<tr><td>'.$row_tovar['kod_tov'].'</td><td>'.$row_tovar['naimen'].'</td><td>'.$row_tovar['cena'].'</td><td>'.$row_tovar['opis'].'</td></tr>';
}
echo '</table>';
?>
Скрипт авторизации
<?php
session_start();
if ((isset($_POST['user'])) and ((isset($_POST["passwd"]))))
{
if (($_POST['user']=='admin') and ($_POST["passwd"])=='parol')
{
$_SESSION["zzz"]="qzpmtg87";
$ooo="1qaz";
session_register($ooo);
header("Location: adm.php");
break;
}
else
echo "Попробуйте ввод еще раз";
}
?>
Скрипт добавления товара в каталог
<?PHP
Error_Reporting(E_ALL & ~E_NOTICE);
$_REQUEST['naimen']=strip_tags(trim($_REQUEST['naimen']));
$_REQUEST['opis']=strip_tags(trim($_REQUEST['opis']));
$_REQUEST['cena']=strip_tags(trim($_REQUEST['cena']));
//-------------Подключение к БД для ввода----
$tablename="tovar";
$link=mysql_connect('localhost','root','');
mysql_select_db('okno',$link);
//-----------------------Вод данных запрос---
$zapr="insert into $tablename (naimen,opis,cena)
values('".$_REQUEST['naimen']."','".$_REQUEST['opis']."','".$_REQUEST['cena']."')";
//-------------запросы-----------------------
if ((isset($_REQUEST['zap']))<>1){$result=mysql_query($zapr) or die('Запрос не выполнен'.mysql_error()); }
if (isset($_REQUEST['del_pasport'])){$delete=mysql_query("delete from `tovar` where kod_tov='".$_REQUEST['del_pasport']."'") or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());}
?>
<div align="center">
<form id="form1" name="form1" method="post" action="adm_katalog.php">
<table width="950" height="610" border="1">
<tr>
<td width="258" height="363">
<table width="256" height="166" border="0">
<tr>
<td height="23" colspan="2"><div align="left">Наименование</div></td>
</tr>
<tr>
<td height="29" colspan="2"><div align="left"><input type="text" name="naimen"/></div></td>
</tr>
<tr>
<td height="21" colspan="2"><div align="left">Описание</div></td>
</tr>
<tr>
<td height="27" colspan="2"><div align="left"><textarea name="opis"/></textarea></div></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2"><div align="left">Цена</div></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2"><div align="left"><input type="text" name="cena"/></div></td>
</tr>
<tr>
<td width="103"><input type="submit" name="Submit" value="Добавить" /></td>
<td width="143"> </td>
</tr>
</table>
</form>
</td>
<td width="676" rowspan="3">
<?PHP
$zapr_sotr="select * from `tovar`";
$result_sotr=mysql_query($zapr_sotr) or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());
echo '<table border="1" align="left"><tr><td>Код диска</td><td>Наименование</td><td>Цена</td><td>Описание</td></tr>';
for ($i=0;$i<mysql_numrows($result_sotr);$i++)
{
$row_sotr=mysql_fetch_assoc($result_sotr);
echo '<tr><td>'.$row_sotr['kod_tov'].'</td><td>'.$row_sotr['naimen'].'</td><td>'.$row_sotr['cena'].'</td><td>'.$row_sotr['opis'].'</td></tr>';
}
echo '</table>';
?>
Скрипт администрации отзывов
<?PHP
Error_Reporting(E_ALL & ~E_NOTICE);
$_REQUEST['id_d']=strip_tags(trim($_REQUEST['id_d']));
//$_REQUEST['pasport_p']=strip_tags(trim($_REQUEST['pasport_p']));
//$_REQUEST['status_p']=strip_tags(trim($_REQUEST['status_p']));
//-------------Подключение к БД для ввода----
$tablename="otz";
$link=mysql_connect('localhost','root','');
mysql_select_db('okno',$link);
//-----------------------Вод данных запрос---
//-------------запросы-----------------------
//if ((isset($_REQUEST['zap']))<>1){$result=mysql_query($zapr) or die('Запрос не выполнен'.mysql_error()); }
if (isset($_REQUEST['id_d'])){$delete=mysql_query("delete from `otz` where id='".$_REQUEST['id_d']."'") or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());}
?>
<table width="1200" height="632" border="1">
<tr>
<td width="243" height="606"><table width="238" border="0">
<tr>
<td colspan="2"><em><strong>Удаление отзыва </strong></em></td>
</tr>
<tr>
<td width="84"><form id="form1" name="form1" method="post" action="adm_otz.php">Код отзыва</td>
<td width="144"><input type="text" name="id_d"/></td>
</tr>
<tr>
<td colspan="2"><input type="submit" name="Submit" value="Удалить" /></form></td>
</tr>
</table></td>
<td width="738">
<?PHP
$tablename="otz";
$link=mysql_connect('localhost','root','');
mysql_select_db('okno',$link);
$zapr_otz="select * from `otz`";
$result_otz=mysql_query($zapr_otz) or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());
echo '<table border="1" align="left"><tr><td>Номер отзыва</td><td>Клиент</td><td>Сотрудник</td><td>Код заявки</td><td>Отзыв</td></tr>';
for ($i=0;$i<mysql_numrows($result_otz);$i++)
{
$row_otz=mysql_fetch_assoc($result_otz);
echo '<tr><td>'.$row_otz['id'].'</td><td>'.$row_otz['pasport'].'</td><td>'.$row_otz['fio_isp'].'</td><td>'.$row_otz['kodz'].'</td><td>'.$row_otz['otz'].'</td></tr>';
}
echo '</table>';
?> </td>
Скрипт администрации заявок
<?PHP
Error_Reporting(E_ALL & ~E_NOTICE);
$_REQUEST['id_p']=strip_tags(trim($_REQUEST['id_p']));
$_REQUEST['pasport_p']=strip_tags(trim($_REQUEST['pasport_p']));
$_REQUEST['status_p']=strip_tags(trim($_REQUEST['status_p']));
$_REQUEST['kodz']=strip_tags(trim($_REQUEST['kodz']));
$_REQUEST['data_isp']=strip_tags(trim($_REQUEST['data_isp']));
$_REQUEST['isp']=strip_tags(trim($_REQUEST['isp']));
$_REQUEST['status']=strip_tags(trim($_REQUEST['status']));
//-------------Подключение к БД для ввода----
$tablename="zakaz";
$link=mysql_connect('localhost','root','');
mysql_select_db('okno',$link);
//-----------------------Вод данных запрос---
//-------------запросы-----------------------
//if ((isset($_REQUEST['zap']))<>1){$result=mysql_query($zapr) or die('Запрос не выполнен'.mysql_error()); }
if (isset($_REQUEST['del_zakaz'])){$delete=mysql_query("delete from `zakaz` where id='".$_REQUEST['del_zakaz']."'") or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());}
if (isset($_REQUEST['izm'])){$delete=mysql_query("update `zakaz` set data_isp='".$_REQUEST['data_isp']."'".",fio_isp='".$_REQUEST['isp']."'".",status='".$_REQUEST['status']."'"." where id='".$_REQUEST['kodz']."'") or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());}
?>
<?PHP
$tablename="zakaz";
$link=mysql_connect('localhost','root','');
mysql_select_db('okno',$link);
//$zapr_zakaz="select * from `zakaz`";
switch ($_REQUEST['str'])
{
case '0':
$zapr_zakaz="select * from `zakaz` where id='".urldecode($_REQUEST['id_p'])."'";
break;
case '1':
$zapr_zakaz="select * from `zakaz` where pasport='".urldecode($_REQUEST['pasport_p'])."'";
break;
case '2':
$zapr_zakaz="select * from `zakaz` where status='".$_REQUEST['status_p']."'";
break;
default:
$zapr_zakaz="select * from `zakaz`";
break;
}
$result_zakaz=mysql_query($zapr_zakaz) or die('Запрос не выполнен'.mysql_error());
echo '<table border="1" align="left"><tr><td>Код заказа</td><td>Статус</td><td>Товар</td><td>ФИО клиента</td><td>Паспорт</td><td>Адрес</td><td>Телефон</td><td>Дата исполнения</td><td>ФИО исполнителя</td></tr>';
for ($i=0;$i<mysql_numrows($result_zakaz);$i++)
{
$row_zakaz=mysql_fetch_assoc($result_zakaz);
echo '<tr><td>'.$row_zakaz['id'].'</td><td>'.$row_zakaz['status'].'</td><td>'.$row_zakaz['tovar'].'</td><td>'.$row_zakaz['fio_kl'].'</td><td>'.$row_zakaz['pasport_kl'].'</td><td>'.$row_zakaz['adres'].'</td><td>'.$row_zakaz['telefon'].'</td><td>'.$row_zakaz['data_isp'].'</td><td>'.$row_zakaz['fio_isp'].'</td></tr>';
}
echo '</table>';
unset($_REQUEST['id_p']);
?>
2.4 Порядок работы в системе
Для установки программы необходимо скопировать папку WebServers на диск C:\.
Далее зайти в папку C:\WebServers\etc и запустить приложение run.exe.
Далее в любом браузере для запуска клиентского приложения ввести адрес: http://okno-plast, для запуска приложения менеджера: http://okno-plast/autoriz.php.
После завершения работы с программой необходимо зайти в папку C:\WebServers\etc и запустить приложение stop.exe.
При запуске клиентского приложения появится главная страница с меню разделов сайта.
Рис. 2.7 – Страница «О компании»
После перехода по ссылке «Каталог» появится страница с каталогом дисков.
Рис. 2.8 – Страница «Каталог»
После перехода по ссылке «Вакансии» появится страница с вакансиями компании.
Рис. 2.9 – Страница «Вакансии»
После перехода по ссылке «Контакты» появится страница с адресами пунктов выдачи.
Рис. 2.10 – Страница «Контакты»
После перехода по ссылке «Заказать» появится страница с электронной формой заказа.
Рис. 2.11 – Страница «Заказать»
После перехода по ссылке «Оставить отзыв» появится страница с электронной формой отзыва.
Рис. 2.12 – Страница «Оставить отзыв»
Приложение администратора включает в себя три функции: работа с заказами, работа с отзывами и работа с товарами.
Для запуска приложения администратор в браузере необходимо набрать адрес: http://okno-plast/autoriz.php. Появится страница авторизации, вводим учетную запись администратора пользователь: admin/пароль: parol. Далее мы войдем в систему.
Рис. 2.13 – Страница авторизации
После авторизации появится страница управления с ссылками:
Работа с заявками;
Работа с отзывами;
Работа с каталогом дисков.
Рис. 2.14 – Меню приложения менеджера
После перехода по ссылке «Работа с заявками» появится страница работы с заявками. Здесь можно контролировать статус заявок, осуществлять поиск заявок, назначать исполнителя заявки, удалять заявки.
Рис. 2.15 – Работа с заказами
После перехода по ссылке «Работа с каталогом дисков» появится страница работы с каталогом. Здесь можно добавлять диски в каталог и удалять из него.
Рис. 2.16 – Каталог товаров
После перехода по ссылке «Работа с отзывами» появится страница работы с отзывами. Здесь можно просматривать отзывы и удалять их.
Рис. 2.17 – Работа с отзывами
Заключение
Итак, целью данной работы является – повышение эффективности обработки заказов от клиентов путем разработки и внедрения ИС продаж компании «Биссектриса».
В первой главе было дано описание предметной области, рассмотрен процесс обработки заказов от клиентов в компании «Биссектриса».
Выявлены задачи подлежащие автоматизации.
Описаны входные и выходные потоки задачи подлежащей автоматизации.
Были выявлены недостатки существующей системы.
С учетом выявленных недостатков был выработан перечень требований к проектируемой ИС.
Во второй главе описана структура информационного фонда системы, описаны входные и выходные данные.
Дано описание программной реализации системы, а именно: алгоритм работы программы, описаны экранные формы приложения, описан пример работы программы.
В первой главе работы рассмотрена деятельность компании и дан анализ бизнес-процессов компании. Анализ показал, что для управления продажами необходимо внедрение web-системы. В заключении главы сформирован перечень требований к проектируемой информационной системе.
Во второй главе разработан проект информационной системы. Практической реализацией системы является web-приложение, позволяющее обрабатывать заказы клиентов через интернет.
На основании сделанных выводов и проведенных исследований можно сделать следующие рекомендации: внедрение системы позволит привлечь дополнительный сегмент покупателей и в значительной степени снизить трудоемкость выполнения комплекса задач по обработке заказов клиентов. Также система организует обратную связь клиентов с менеджерами компании, то есть менеджеры смогут оперативно реагировать на случаи ненадлежащего обслуживания клиентов.
Дальнейшим направлением совершенствования системы является интеграция существующих бухгалтерских систем компании с разработанной web-системой.
Таким образом, цель ДП можно считать достигнутой, а поставленные задачи - решенными.
Список литературы
Айзекс С. Dynamic HTML: пер. с англ. - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 1998. - 496 с., ил.
Абдеев Р. Ф. Философия информационной цивилизации. — Москва: ВЛАДОС, 1994 г.
Багиев Г. Л. и др. Маркетинг: Учебник для вузов. — М.: ОАО «Изд-во “Экономика”«, 1999 г.
Багиев Г. Л., Успенский И. В., Ченцов В. И. Интерактивные модели маркетинговых решений на виртуальных рынках. — СПб: СПГУЭиФ, 1998 г.
Балабанов И.Т. Электронная коммерция - СПб: ПитерБ 2001г.
Быков В. А. Электронный бизнес и безопасность. — М.: Радио и связь, 2000 г.
Бокарев Т. Энциклопедия Интернет-рекламы. — М.: Издательство «ПРОМО-РУ», 2000 г.
Викторов Денис «Как нам обустроить Web». Журнал «Компьютерра» #48, 9 декабря 1996, с. 14.
Грабер Мартин. Введение в SQL: пер. с англ. - Издательство «ЛОРИ», 1996 - 375 с.
Горев А., Ахаян Р., Макашарипов С. Эффективная работа с СУБД - СПб.: Питер, 1997. - 704 с.: ил.
Гагин А. Технология работы в глобальных общедоступных сетях. — Jet Infosystems, 1996 г.
Галкин С. Е. Бизнес в Интернет. — М: «Центр», 1998 г.
Гуров Г. Г. Интернет для бизнеса. — М., 1997 г.
Документация по PHP http://www.php.su.
Документация по СУБД MySQL http://www.mysql.ru
Закарян И., Филатов И. Интернет как инструмент для финансовых инвестиций. — СПб.: БХВ — Санкт-Петербург, 1999 г.
Информационные системы в экономике. Под ред. проф. В. В. Дика. — М.: Финансы и статистика, 1996 г.
Имери Винс. Как сделать бизнес в Интернет, 3-е изд. пер. с англ. под ред. Н. М. Макаровой. — Москва: Диалектика, 1998 г.
Интернет-маркетинг на 100%/ под ред. С. Сухова. – СПб., Питер, 2009 г.
Козье Д. Электронная коммерция. М.: Издательско-торговый дом «Русская редакция», 1999 г.
Коннекут Д. Использование Интернет, 2-е издание. — Киев: Диалектика, 1997 г.
Котлер Ф. Маркетинг-менеджмент. — СПб: Питер Ком, 1998 г.
Котлер Ф. Основы маркетинга. Пер. с англ. М.: «Бизнес книга», «ИМА-Кросс. Плюс», 1995 г.
Краткий экономический словарь под ред. Ю. А. Белика и др. — 2-е изд., доп. М.: Политиздат, 1989 г.
Маркетинг: учебник. А. Н. Романов, Ю. Ю. Корлюгов, С. А. Красильников и др., под ред. А.Н. Романова. — М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1996 г.
Нижегородцева Н. Использование Internet при формировании имиджевых коммуникаций. - СПб.: ДуксНет, 1998.
Принцип электронного бизнеса / Перевод: Рубцов В., Грачева М.В. – Изд-во: Открытые системы, 2001г.
Пэтл К., Маккартни М.П., Секреты успеха в электронном бизнесе / Пер. с англ. под ред. Осипова Г.С. – СПб.: Питер, 2001г.
Соколова А. Н., Геращенко Н. И. Электронная коммерция: мировой и российский опыт. — М.: Открытые системы, 2000 г.
Успенский И. В. Интернет как инструмент маркетинга. — СПб.: БХВ — Санкт-Петербург, 1999 г.
Успенский И. В. Энциклопедия Интернет-бизнеса. — СПб.: Питер, 2001 г.
Успенский И.В. Интернет- маркетинг. Учебник.- СПб.: Изд-во СПГУЭиФ, 2003 г.
Холмогоров В., Интернет-маркетинг. Краткий курс. – СПб.:Питер, 2001г.
Храмцов П. Лабиринт Internet, практическое руководство. — М.:Электроинформ, 1996 г.
Эймор Дениэл, Электронный бизнес: революция и/или революция / Пер. с англ. – М.: Изд. Дом «Вильямс», 2001г.
Кузнецов М., Симдянов И. Объектно-ориентированное программирование на PHP. - Спб.: БХВ-Петербург, 2007.
Люк Веллинг, Лора Томсон. Разработка Web-приложений с помощью PHP и MySQL. - М.: Вильямс, 2005 - 230 с.
Харрис Э. PHP/MYSQL для начинающих. /Пер. с англ. – М Кудиц-Образ, 2005 – 384с.
Документация по PHP http://www.phpfaq.ru/
Документация по оформлению сайтов http://www.oswd.org/
Статьи о регулярных отношениях в PHP http://xpoint.ru/
Коллекция клипартов, используемых для оформления сайта http://www.clipart.net.ua/
Уэнц Кристиан PHP. Карманный справочник. - М.: Вильямс, 2007. – 384 с.
Фленов М. Е. PHP глазами хакера. – СПб.: БХВ-Петербург, 2005. – 304 с.: ил.
Аткинсон, Леон. MySQL. Библиотека профессионала. - М.: Вильямс, 2002. – 624 с.: ил.
Мазуркевич А, Еловой Д. PHP: настольная книга программиста. – Мн.: Новое знание, 2003. – 480 с.
Стивен Хольцнер. PHP в примерах. Пер. с англ.- М.: Бином-Пресс, 2007г. – 352с.: ил.
Золотов С. Протоколы Internet - СПб.: BHV - Санкт-Петербург, 1998. - 304 с., ил.
«Клиент-серверная система управления базами данных масштаба корпорации». Журнал «F1» №3, июль, 1998, с. 44.
63